營銷方案(共10篇)

　　為了確保事情或工作扎實開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的營銷方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷方案 篇1

　　一、活動說明

　　1、時間：XX年11月26日~12月25日

　　2、地點：**商場一樓前廳

　　3、主題：圣誕節(jié)系列促銷活動

　　4、定位：

　　(1)與眾不同，強調(diào)突破與創(chuàng)新;

　　(2)針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人(主要)的錢。

　　二、主要活動內(nèi)容：圣誕節(jié)(或稱“圣誕月”)系列促銷活動啟動儀式

　　1、簡介

　　(1)時間：XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19：30時開始

　　(2)目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。

　　2、場景設(shè)置

　　說明：整個設(shè)計色調(diào)和效果強調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。

　　(1)在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹;

　　(2) 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物;

　　(3)一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋;

　　(4)圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;

　　(5)從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;

　　(6)中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數(shù)份小禮品，小賀卡，數(shù)千只小氣球(備用)。

　　3、場面描述

　　19：00起

　　顧客一進入**商場，迎面為大圣誕樹，門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的'祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。

　　19：20

　　小精靈到舞臺后候場;場景音樂渲染氣氛。

　　19：25

　　漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及**商場圣誕月的活動內(nèi)容。

　　19：30

　　(1)祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。

　　(2)幕后詞引導(dǎo)小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。

　　老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的，圣誕老人就要出現(xiàn)了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……

　　(3)圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，**商場圣誕節(jié)系列活動拉開帷幕……

　　(4)與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……

　　晚20：10時

　　啟動儀式結(jié)束。

　　4、說明：

　　通過簡單而富有意味的活動形式，營造歡樂、圣潔、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們?nèi)谌肫渲校瑹崆閰⑴c**商場圣誕節(jié)系列推廣活動。

　　三、平安夜晚會

　　1、時間：XX年12月24日晚21：00時~24：10時

　　2、地點：**商場一樓大廳

　　3、場景設(shè)置參考啟動儀式，但準(zhǔn)備更充分。

　　4、節(jié)目設(shè)計說明

　　整個晚會分為兩個部分：第一部分主題為“愛與誠信的感恩”，點燃希望與祝福，高雅而不失莊重;

　　第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調(diào)熱烈、狂喜與滿足。

　　5、抽獎及游戲(獎項設(shè)置)：獎項要多，大獎要有足夠的分量，整個晚會活動期間，圣誕老人與小精靈們貫穿之中，游戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式，游戲不但娛樂性強，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發(fā)放形式，肯定會帶來極佳的現(xiàn)場效果。每一個大獎都來自圣誕老人的神秘包袱，并現(xiàn)場真實的頒發(fā)，使圣誕老人的傳說在現(xiàn)實演繹中表現(xiàn)得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與**商場緊密合成一體。

　　6、晚會亮點

　　開場：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場，幽默詼諧地從壁櫥里請出圣誕老人并索要禮物，圣誕老人聲情并茂，不小心將包袱掉在地上，轉(zhuǎn)身去拾，結(jié)果背對觀眾的屁股處褲子破開，一個白色的圓蛋掉了出來，寓意圣誕(生蛋)快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個抽獎箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎的出現(xiàn)都將與其有關(guān)，圣誕老人從原處返回，讓觀眾產(chǎn)生一種期盼，，只要圣誕老人爬出來就會有禮物，或大獎出現(xiàn)。

　　結(jié)尾：結(jié)尾時，在23：59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合，倒計時開始前大廳大禮品鐘下降，主持人邀請嘉賓圣誕老人，圣誕老人在主持人的調(diào)侃下一點點脫去圣誕裝，最后露出美麗的臉，原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓**商場公司總經(jīng)理，兩位嘉賓共同敲響鐘聲(搖繩子的形式)，在數(shù)到“0”時，裝飾網(wǎng)及周邊的眾多小鈴忽然蕩漾開來，(與舞臺保持3米高左右，上用細線固定)聲音清脆動聽，同時背景音樂渲染，慢慢靜下來——

　　(數(shù)秒鐘后)正當(dāng)人們的視線要轉(zhuǎn)移時，大鐘下面遮口打開，無數(shù)個小禮品，數(shù)千只小氣球，小卡片從里面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動，由上空飄搖而下，同時地面禮花炮向空中燃放，使現(xiàn)場氣氛達到最高點，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約XX。

　　亮點節(jié)目：搞笑版圣誕老人現(xiàn)代舞，原汁原味巴西風(fēng)情舞，贊美詩，大型服裝展演----共享**商場，等。

　　7、晚會節(jié)目單

　　商場圣誕演出節(jié)目單

營銷方案 篇2

　　（一）方案目錄：

　　營銷目標(biāo)

　　產(chǎn)品策略

　　市場前景分析

　　產(chǎn)品價格

　　各項費用預(yù)算

　　執(zhí)行方案

　　（二）方案內(nèi)容：

　　營銷目標(biāo)：擴大在淘寶銷售量，提高知名度，擴大市場占有率

　　營銷策略：此次活動進行全國性多方位的銷售活動，主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族，營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下：

　　1、在雙十一來臨之際，根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的.份額。

　　2、規(guī)定與此活動結(jié)束之后所發(fā)貨的期限

　　3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。

　　4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分，提高店鋪收藏數(shù)。

　　5、提前做好咨詢準(zhǔn)備工作，提醒顧客如何及時拍下中意的商品

　　6、關(guān)注“芭芭拉”

　　市場前景分析：

　　1、市場：全國高中生，所有高校學(xué)生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族，市場極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。

　　2、企業(yè)本身：森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪，后兩項顯然存在不足之處，也是影響銷售的一大障礙。

　　產(chǎn)品價格：在雙十一期間，森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售，賣家承擔(dān)運費。

　　銷售渠道：森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售

　　廣告宣傳：在雙十一到來前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣，全程包郵，僅此一天”，同時展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各款式程立。

　　營銷預(yù)算：

　　1、產(chǎn)品預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，預(yù)計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運費，以10萬件的數(shù)量計算，每件商品平均5元，則總共需運費50萬.

　　2、給與評價各項都5分，贈與15元優(yōu)惠券，提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。

　　執(zhí)行方案：

　　1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量；保持阿里旺旺在線。

　　2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。

　　3、根據(jù)所有訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。

　　4、申通沒有設(shè)立點的收貨地，允許轉(zhuǎn)為EMS發(fā)貨。

　　5、在購買產(chǎn)品過程中，由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的，提醒顧客及時申請退款。

營銷方案 篇3

　　一、組織機構(gòu)

　　⑴安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　小組職責(zé)：

　　1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的落實；

　　2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作開展情況；

　　3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作進度，制定和決策、部署公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的措施；

　　4.全面協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)對各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進行治理。

　　⑵安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　小組職責(zé)：

　　1.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作執(zhí)行中公司包片領(lǐng)導(dǎo)、各級人員責(zé)任落實和履職情況進行監(jiān)督檢查；

　　2.負責(zé)與公司各級安全第一責(zé)任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書》，并監(jiān)督、落實承諾書中各項條款的執(zhí)行。

　　3.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作計劃進度落實情況進行監(jiān)督；

　　4.定期公布各部室、單位，在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作中的績效考核成績，對安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強，排名靠后者進行誡勉談話。

　　⑶安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作專項治理工作小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：

　　1.落實公司總體推進領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項工作任務(wù)；

　　2.接受履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督檢查；

　　3.負責(zé)實時掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的開展情況，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告發(fā)現(xiàn)的重大問題。

　　4.負責(zé)向供電公司統(tǒng)計、匯總、上報公司隱患治理進展情況。

　　5.負責(zé)做好公司全體員工安全思想教育，讓全體員工從思想上、認(rèn)識上形成牢不可破的安全堡壘，徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。

　　6.負責(zé)按照公司下達的安全隱患治理任務(wù)指標(biāo)，具體實施本單位安全隱患排查和治理工作；

　　7.負責(zé)統(tǒng)計本單位安全隱患，建立本單位“安全隱患檔案”，并向安監(jiān)部上報本單位“安全隱患治理”相關(guān)報表資料。

　　二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作實施方案

　　工作目標(biāo)：本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作重點解決三個方面的問題，一是切實轉(zhuǎn)變?nèi)�體員工安全思想意識和觀念，讓全體員工從思想上、認(rèn)識上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念，形成“要我安全”到“我要安全”安全意識的徹底轉(zhuǎn)變，時刻保持對自身和他人生命安全的高度負責(zé)和敬畏感；二是工作落實中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式，實行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進行治理，要切實做到措施、責(zé)任、資金、時限、和預(yù)案的“五落實”；三是樹立全體員工依法治企的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)電力法律、法規(guī)，在安全隱患推進治理的全過程依法治理，避免企業(yè)法律風(fēng)險。

　　第一階段：全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段

　　時間節(jié)點：20xx年10月20日～12月20日

　　重點任務(wù)及目標(biāo)：統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo),以安全責(zé)任教育、安全警示教育，作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，強化全員安全意識、責(zé)任意識、風(fēng)險意識、法律意識，營造良好的.學(xué)習(xí)氛圍，為安全隱患排查治理專項活動的全面開展，進行思想動員，奠定思想基礎(chǔ)。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，各單位要在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體工作開展討論，要讓全體員工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究采取針對性措施，落實安全工作各項要求，務(wù)必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護社會大局穩(wěn)定的高度，本著對自身和人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識安全隱患排查治理專項行動的重要性和必要性，切實增強責(zé)任感和緊迫感，全面加強對專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程，抓早動快，扎實部署，細化實施方案，夯實目標(biāo)責(zé)任，強化人員力量，建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)單位責(zé)任人全力抓的工作機制，確保專項治理行動扎實開展，務(wù)求實效。

　　各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務(wù)書（見附表一），對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺區(qū)、桿塔基礎(chǔ)類，共計332處嚴(yán)重危及電網(wǎng)設(shè)備安全和人身傷亡的重大事故隱患進行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》，按“先建后建”原則，對于短期內(nèi)無法進行徹底整改的重大隱患，采取與安監(jiān)局、司法部門、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場認(rèn)證的方式，與安全隱患對象簽訂具有法律效力的《安全責(zé)任書》。全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設(shè)備事故及可能引發(fā)的人身觸電死亡事故；全面消除低壓配電臺區(qū)線路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故；全面消除由于桿塔基礎(chǔ)起土、河水沖刷造成的倒桿斷線事故。

　　第一階段整改任務(wù)結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領(lǐng)導(dǎo)組織治理小組全體成員召開第一階段隱患治理總結(jié)推進會,梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過程中存在的問題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門、單位第一階段工作，對第二階段整改工作提出新的工作思路和要求，確保第二階段工作順利開展。

　　第二階段：安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段

　　時間節(jié)點：20xx年12月21日～20xx年3月10日

　　重點任務(wù)及目標(biāo)：嚴(yán)格落實《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，重大事故隱患采取公司領(lǐng)導(dǎo)包片督辦制度，進一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類安全生產(chǎn)制度，梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范，以制度規(guī)范和加強執(zhí)行力為突破，強化安全隱患的整改銷號，對存有重大事故隱患的單位實行掛牌督辦，及時下達整改指令書，督促隱患單位徹底消除隱患。對確定為被掛牌督辦的單位，由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌，警示牌標(biāo)明存在重大事故隱患的場所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責(zé)任人。被掛牌單位的主要負責(zé)人是事故隱患整改的第一責(zé)任人，負責(zé)解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實。被掛牌單位應(yīng)制定切實可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷號專欄”，對各單位的重大隱患整改銷號情況進行公告，并納入績效考核，以掛牌督辦制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責(zé)任主體和工作程序，進一步規(guī)范事故隱患治理工作。

　　各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務(wù)書（見附表二），對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺區(qū)類，共計1817處可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞和人身重傷的一般事故隱患進行全面治理，全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線路私拉亂接、接線不規(guī)范造成的人身觸電事故。

　　第三階段：安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段

　　時間節(jié)點：20xx年3月11日～5月10日

　　重點任務(wù)及目標(biāo)：按照“誰主管、誰負責(zé)”和“歸口管理、分級負責(zé)、全方位覆蓋、全過程閉環(huán)、按期限整改”的原則，梳理完善各類安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明析單位、部門、責(zé)任人的安全責(zé)任，按照隱患的輕重緩急嚴(yán)格按照計劃進行治理，把工作的重點放在問題的整改和防范措施的落實上，嚴(yán)格落實“發(fā)現(xiàn)（排查）-評估-報告-治理-驗收-銷號”閉環(huán)管理流程，加強安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責(zé)任追究

　　各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務(wù)書（見附表三），對轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹木、跨林帶、跨越通信線、跨越鄉(xiāng)間道路類、跨越低壓線路類，共計858處可能造成電網(wǎng)設(shè)備故障的一般事故隱患進行全面治理。全面消除樹枝搭線引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故；全面消除與通信線路跨越距離不足的人身觸電事故；全面消除由于高、低壓線路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車輛掛線事故；全面消除由于高、低壓線路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。

　　在20xx年5月9日前，公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程，進行統(tǒng)一會審并編制成冊。

　　在第一至第三階段隱患治理過程中，根據(jù)政府撥款及公路施工進度，對金色大道（47處）、金武高速（74處）、跨鐵路（7處）線路遷改和交跨類，共128處安全隱患進行全面治理。

　　第四階段：安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評估階段

　　時間節(jié)點：20xx年5月10日～5月30日

　　重點任務(wù)及目標(biāo)：由公司黨委牽頭，紀(jì)委組織開展自查整改、互查、公司檢查工作，對安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進行全面效能評估、獎勵考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析，對成績突出、效果明顯的單位和個人予以通報表彰。按照與各級安全責(zé)任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書》條款，對開展活動不徹底的部門，予以通報批評和嚴(yán)格考核。在扎實總結(jié)安全隱患治理工作的基礎(chǔ)上，建立隱患排查治理長效機制，保證隱患治理活動扎實有效持續(xù)深入地開展下去。

　　三、工作要求

　　1.各單位安全第一責(zé)任人要轉(zhuǎn)變工作思路，清醒認(rèn)識安全隱患給公司電網(wǎng)設(shè)備安全運行和人民群眾生命財產(chǎn)帶來的巨大威脅，經(jīng)濟損失以及造成的社會影響，將安全隱患治理工作放到政治責(zé)任的高度去認(rèn)識和思考，精心組織，用心工作。

　　2.要依法治理，積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作，避免采取粗暴、違法的方式或造成責(zé)任事故或損失。嚴(yán)格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務(wù)指標(biāo)，精心安排，組織開展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計劃有機結(jié)合，采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進行，減少線路停電次數(shù)和時間。

　　3.要認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)公司電字中“電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理實施細則”內(nèi)容，按照“發(fā)現(xiàn)-評估-報告-治理-驗收-銷號”的流程進行隱患排查和銷號的閉環(huán)管理。對公司任務(wù)目標(biāo)書中的隱患整改期限，可以提前進行，但不得延期或超期，要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通，確保治理工作安全、有序，效果明顯。

　　4.要按照“一患一檔”要求進行隱患排查和治理，滾動落實整改計劃和時序，加強隱患治理動態(tài)跟蹤和督導(dǎo)，采取對工作突出或滯后單位召開現(xiàn)場會等多種措施，推進治理進度，對重大隱患公司實施掛牌督辦和績效、責(zé)任考核。公司將嚴(yán)格落實隱患治理評價考核和獎懲，提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。

營銷方案 篇4

　　你打算圣誕節(jié)那天在長統(tǒng)襪里放些什么，將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里，你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶，熱咖啡或面包等之外，還能為你提供些什么呢?其實便利店給我們提供的便利遠不如此。在這狂熱的假期購物潮中，全美125,000 家便利店正為你提供最新和時尚的圣誕禮物。營業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點時還在為你的禮物添加各種電池。

　　美國便利店協(xié)會( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計了 10 種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足，以下就是我們的方案：

　　(一) 雜志：無論是運動或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中，或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長，每個店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍，單店的銷售已超過 了5,000美元 。

　　(二) 交互式糖果： 它是糖果還是一個玩具?全是!在糖果生意中，這種產(chǎn)品的銷售是最好的`幾種之一。

　　(三)巧克力：雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果，但巧克力仍然是每個人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中，巧克力的銷售超過了40%。

　　(四)一次性相機和膠卷：從趨勢來看，在聚會時為留下難忘的歡樂時光，人們往往會拍一些照片，這樣每個人都能參與其中。圣誕節(jié)不光為我們的孩子們，也為每一個參與的大人們。

　　(五)空白的錄像帶：今天幾乎每個人都有一臺可攜式攝像機。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。

　　(六)咖啡：當(dāng)你打開禮品以前，拿起一杯新鮮的咖啡，使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。

　　(七)可裝飲料的大杯：在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。

　　(八) 彩票： 給你的朋友或親人一個發(fā)財?shù)臋C會怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票，銷售額將近200億美元。

　　(九) 電話卡：無論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士，電話卡和沒有年費的便宜手機將是一個好的選擇。這樣他們將在這個節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系，共享節(jié)日的歡樂!

　　(十)賀卡：什么是你的偏愛：汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個便利的站點，他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。

　　今天，便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時一樣忙的假期期間，便利店為我們提供了便利和有效的方法，實現(xiàn)你在購物清單上禮物的購買愿望。

營銷方案 篇5

　　在銷售產(chǎn)品時，無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時機來銷售自己的產(chǎn)品，可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準(zhǔn)方法，實施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往，促銷人員在進行促銷時，掌握了一定的方法，把握了合適的時機，便可立即對顧客進行建議，建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產(chǎn)品。

　　一、幫助決定法

　　在終端賣場里，尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調(diào)查對手有些什么樣的舉動，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。

　　不同競爭對手間會產(chǎn)生不同的結(jié)果，他們關(guān)注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報，乙廠家必然會上個燈箱，如果乙廠家實施“買二贈一”的活動，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。

　　而此時上導(dǎo)購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大，誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購的能說會道和隨機應(yīng)變作為取勝的法寶了。

　　許多顧客在實施購買時，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產(chǎn)品，而就在此時你就要把握顧客的心理，在不知道能否達成購買的情況下，顧客會在判斷上略有遲疑，而此時你就要把主動權(quán)掌握在自己手里，以對方當(dāng)然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時顧客還有可能成為下一次的購買者，因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點，或者根本不想買了。

　　恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產(chǎn)品的深層推銷，而被實施此方法的人搶了先機，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。

　　二、暗示肯定法

　　一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，入目三分，旁征博引，同時也要對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個賣點，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進，從而會使顧客進入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。

　　你推銷的過程中，逐步使顧客對于某些要點表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會在推動之下得以購買了。

　　這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因為這類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅定，而在推銷時稍有不當(dāng)?shù)牡胤剑�可能就會使顧客隨著競爭對手的產(chǎn)品導(dǎo)購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時所用的措詞關(guān)系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語言運用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運用到位，卻是很有效。

　　一位成熟的促銷導(dǎo)購人員在把握了顧客購買動機時，就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用，更能夠打動顧客，激發(fā)起顧客的購買沖動與購買欲望。

　　三、雙項選擇法

　　往往有這樣的時候，促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點后，還始終不能夠成交，這時，她們也許會非常著急，認(rèn)為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進行產(chǎn)品間的對比，既從價格上，也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結(jié)合點，也就是我們所說的“物美價廉”的產(chǎn)品。

　　如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進行對比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因為有許多產(chǎn)品是一個系列幾個大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個產(chǎn)品的獨特賣點了。

　　這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個還是那個?我們談了這么長時間，我認(rèn)為這個比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上，而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點的介紹打動顧客，促成購買。

　　四、綜合法

　　這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣點以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產(chǎn)品時完全站在顧客的角度來進行產(chǎn)品推銷的一種方法，不僅要對顧客進行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場上，上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч�也是不一樣的，從而�?dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。

　　對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因為她所面對的顧客對象又是一些你認(rèn)為懂得所有推銷訣竅的'顧客，對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運用的得當(dāng)，則會改變這類顧客，同時此法比較有效。

　　因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進行推銷，否則一不小心會失掉生意，達不成銷售。當(dāng)然，如果其他各種方法都能運用恰當(dāng)，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應(yīng)該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時，可將你所提供的論據(jù)簡單的加以總結(jié)，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產(chǎn)品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦，顧客就會欣然應(yīng)答，推銷完成。

　　五、優(yōu)惠法

　　優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產(chǎn)品推銷的。比如：某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動，或進行有獎銷售，或購買某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。

　　有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時本身需不需要購買產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進入實際的終端買場，聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買，不為別的，就因為這種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要別的廠家的，而購買你的就是因為你有東西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個對比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價格低，就是炫耀一下自己“侃價”的能力，其實也是一定的虛榮心在作怪。

　　許多消費者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠，就會一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理，廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有，促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可，自然會促進產(chǎn)品的銷售，有效的提升產(chǎn)品銷量。

　　終端促銷的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用，而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié)，盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。

營銷方案 篇6

　　活動主題

　　心米哥、新米哥，賣火柴的小女孩感恩圣誕。

　　活動目的

　　01、加強受眾對米哥現(xiàn)階段品牌推廣核心主題“心米哥、新米哥”的印象，建設(shè)后期推廣基礎(chǔ)。

　　02、降低消費者對米哥的負面印象，提升消費者對米哥的好感及信任。

　　03、拉動圣誕期間米哥全店營業(yè)額。

　　04、拉動圣誕期間米哥蛋糕的銷售及預(yù)訂，加強米哥，蛋糕專家的公眾印象。

　　05、提升提升米哥各店在區(qū)域范圍內(nèi)知名度與影響力及米哥食品企業(yè)正面形象與在溫州地區(qū)知名度。

　　06、延續(xù)金磚金磚推廣活動，進一步提升金磚的宣傳效應(yīng)。

　　07、擴大米哥卡、券的使用群體，帶動后期業(yè)務(wù)增長。

　　08、推廣DIY概念，使受眾認(rèn)知米哥DIY業(yè)務(wù)。

　　活動時間 20xx年12月20日-12月25日

　　活動范圍

　　01、各門店內(nèi)部。

　　02、各門店周邊具有消費能力人群密集區(qū)域。

　　活動方式

　　01、與競爭品牌在活動方式形式上形成差異化，以通過目標(biāo)群體的愛心，激發(fā)目標(biāo)群體的共鳴，從而引起目標(biāo)群體對活動的好奇與關(guān)注。

　　02、以大幅度的.指定產(chǎn)品促銷內(nèi)容刺激目標(biāo)群體消費，從而拉動營業(yè)額增長(指定產(chǎn)品暫定圣誕蛋糕)，并提升米哥蛋糕專家、米哥DIY的公眾印象。

　　03、以半公益的形式將將本次活動與促銷活動區(qū)分，降低目標(biāo)群體對活動的不信任感導(dǎo)致活動失敗的概率。

　　04、積極尋找媒體參與，擴大活動的后續(xù)影響力及可能發(fā)生的負面影響。

營銷方案 篇7

　　活動目的

　　(一)通過婦女節(jié)活動，吸引消費者，提升商場客流量。

　　(二)搶占商機，

　　配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提升銷售額。

　　(三)吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買力，促銷賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

　　(四)全面樹立商場品牌形象，擴大市場

　　影響力，從而擴大市場份額。

　　一、活動時間：

　　20xx年3月5日(六)—20xx年3月13日(日)

　　二、活動主題：嫵媚三八日，精彩女人月

　　三、活動內(nèi)容：

　　1、活動期間免費辦理VIP卡

　　2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)

　　3、女人愛美麗，時尚潮流商品新上市

　　(1)美麗女人——春季化妝品全新上市

　　(2)時尚女人——時尚數(shù)碼手機，打造個性女性

　　(3)幸福女人——女鞋，床品，內(nèi)衣大折價

　　(4)魅力女人——綻放靚麗

　　“三八節(jié)”聯(lián)誼會

　　(5)浪漫女人——全場珠寶5折

　　(6)運動女人——旅游箱包大降價

　　4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會

　　為慶祝第101個國際婦女節(jié)，感恩女性同胞對社會地辛勤付出，淮安商場特舉行

　　綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會，讓你的生活多一點美麗，多一點快樂，多一點健康，多一點幸福。

　　5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷

　　農(nóng)行3月8號滿300元送禮品杯，滿500元送雨傘樓層活動：

　　一樓:手機活動：全場手機特價展銷，買手機送藍牙耳機，購卡充100送100，充150送三星品牌手機。

　　沖688送千元3G手機，老客戶免費送移動手持機一部，以舊換新正在進行中 珠寶類：全場

　　5折(千禧之星部分5折 買贈品活動;中國黃金，周大生除外) 化妝品：滿300送60元(玉蘭油滿額贈禮)

　　男女鞋：3.8折起 箱包類：4.5折起

　　二樓：女裝主力折扣5-6折，婦女節(jié)再送5倍積分!

　　三樓：男裝主力折扣5-6折，婦女節(jié)再送5倍積分

　　四樓：家紡區(qū)“喜迎三八、溫情回饋”全場3.8折起售，多倍積分

　　四、廣告發(fā)布：

　　(1)：商場LED大屏文字;

　　(2)：電視臺滾動字幕;

　　(3)：短信發(fā)布;

　　(4)：DM海報設(shè)計，場內(nèi)海報跟換;

　　手機短信：

　　三八婦女節(jié)，在這個專屬于女性的日子里，江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉

　　大的女性致敬: 免費辦理VIP，多倍積分，冬裝2折起售，百萬商品等你來拿! 靚麗女人節(jié)

　　“妝”扮美好生活 LED大屏文字：

　　今天是三八婦女節(jié)，從1911年的3月8日為第一個國際勞動婦女節(jié)以來，

　　女性的偉大得到了肯定。在這個專屬于女性的'日子里，江蘇錦和百貨淮安商場向所有偉大的女性致敬。

　　世界因為有了女人，而顯得分外美麗!問候只是短短的幾行，卻是一個濃濃的真意!

　　用一縷春風(fēng)，二滴夏雨，三片秋葉，四朵冬梅，織成五顏六色的禮盒，

　　結(jié)著七彩八飄的絲帶，用九分真誠十分熱情裝進永恒的祝福：祝您婦女節(jié)快樂

營銷方案 篇8

　　為加強營銷基礎(chǔ)管理，堵塞營銷工作漏洞，全面提升公司管理水平，梳理和規(guī)范營銷管理工作，結(jié)合我公司的實際情況和發(fā)展要求，特制定《區(qū)供電公司（電力局）“營銷秩序整頓”工作實施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為落實供電公司大營銷建設(shè)體系，理順營銷管理流程，徹底解決營銷管理中存在的問題。按照公司會議的部署與要求，扎實開展?fàn)I銷秩序整頓工作，確保營銷秩序整頓工作取得實效。

　　二、工作目標(biāo)

　　加大電力市場開拓力度，規(guī)范業(yè)擴報裝管理工作，理順營銷服務(wù)各環(huán)節(jié)程序和制度，健全大營銷組織機構(gòu)，規(guī)范工作管理流程，規(guī)范電價執(zhí)行、規(guī)范抄、核、收管理，加大高損臺區(qū)整治。減少線路、臺區(qū)各環(huán)節(jié)的跑、冒、滴、漏，達到拓市場、增電量、降線損、增效益的工作目標(biāo)。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為有效開展“營銷秩序整頓”工作，公司成立“營銷秩序整頓”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面安排部署整頓工作。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在營銷部，具體負責(zé)“營銷秩序整頓”工作方案的實施、指導(dǎo)和考核落實。督促各單位梳理和規(guī)范各個環(huán)節(jié)存在的問題，達到降損增效的目的。

　　四、營銷秩序整頓工作內(nèi)容

　　1.整頓營銷工作流程

　　按照大營銷系統(tǒng)建設(shè)要求，由營銷部牽頭負責(zé)對現(xiàn)有營銷工作體系進行整合重組，理順并進行工作流程的再建；規(guī)范、修訂、完善營銷工作制度。

　　2．整頓市場開拓工作

　　大力開拓電力市，努力實現(xiàn)售電量快速增長。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區(qū)”和地方鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府園區(qū)建設(shè)，公司建立客戶經(jīng)理負責(zé)制。客戶經(jīng)理要積極與園區(qū)項目部和當(dāng)?shù)卣�府溝通�?lián)系，及時掌握園區(qū)客戶入住信息，主動上門了解客戶經(jīng)營發(fā)展計劃和用電意向，為其提供報裝用電咨詢服務(wù)，并為客戶用電工程項目的順利實施提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)支持。二是要根據(jù)客戶用電需求，縮短報裝流程，加快工程建設(shè)速度，促成客戶用電項目提前投運，及時保證負荷接入。三是加強電網(wǎng)計劃檢修和故障搶修組織管理，有效縮短線路停電時間，減少停電損失電量。

　　3.整頓業(yè)擴報裝管理

　　一是查業(yè)擴報裝工作流程，是否按公司規(guī)定進行，是否實行“首問負責(zé)制”；二是查各類工程的報裝資料填寫是否正確規(guī)范、完整（高、低壓客戶的資料是否按公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模版填寫），是否存在超時限報裝現(xiàn)象；三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業(yè)用電報裝手續(xù)（項目立項批復(fù)文件、營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評批復(fù)等）是否齊全；四是查客戶工程是否存在“三指定”現(xiàn)象，收費是否合理；五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝（修、試）資質(zhì)。

　　自整頓之日起，凡10KV高壓客戶的用電申請和供電方案答復(fù)均由營銷部負責(zé)，生技部負責(zé)制定方案。供電所僅負責(zé)低壓客戶及照明客戶的報裝業(yè)務(wù)，客戶委托公司施工的工程，由公司統(tǒng)一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設(shè)安裝變壓器。

　　4.整頓線損管理

　　一是查線損管理網(wǎng)絡(luò)、職責(zé)是否完善、明確,線損是否按月統(tǒng)計、分析，是否有降損措施;二是查是否認(rèn)真開展線損指標(biāo)的分解與考核；三是查營銷普查和反竊電工作是否按公司要求進行，工作是否取得成效;四是查是否有擅自調(diào)整抄表時間,是否有估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象；五是查計量裝置是否按周期進行輪校，是否有超期運行表計；六是查計量裝置封印是否完好，是否按公司新配發(fā)的鉛封印模對所有計量裝置進行及時更換；七是查互感器、表計是否與設(shè)備負荷容量匹配，接線是否正確；八是查計量差錯是否得到及時處理。

　　5.整頓抄、核、收管理

　　一是查是否按公司要求對抄、核、收工作實行分離；二是查是否嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的抄、核、收管理制度，電量電費是否按期審核，差錯分析處理與報告制度的'執(zhí)行是否到位；三是查電費收取是否符合電費管理制度、程序，欠費現(xiàn)象是否得到有效遏制；四是查高風(fēng)險行業(yè)、臨時用電客戶是否執(zhí)行了“先交錢、后用電”的有效措施；五是查電費的收取是否執(zhí)行日清月結(jié)，足額上繳，實收統(tǒng)計是否與營銷報表相符。

　　6.整頓電價電費

　　全面清理20xx年以來各類電價的執(zhí)行情況，以現(xiàn)場核查為主，成立營銷稽查部，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，安排現(xiàn)場業(yè)務(wù)稽查。對電價執(zhí)行不正確的，可以追溯至上一年度，并予以糾正。一是查企事業(yè)單位、學(xué)校、溫棚、水廠、冷藏電價執(zhí)行是否到位；二是查大工業(yè)客戶電價執(zhí)行、業(yè)務(wù)變更是否嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，履行審批手續(xù)，基本電費是否按標(biāo)準(zhǔn)收取；三是查力率電費執(zhí)行的范圍、標(biāo)準(zhǔn)是否正確；四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電力法規(guī)，處理是否規(guī)范，手續(xù)是否齊全；五是查農(nóng)灌超基數(shù)電費是否按標(biāo)準(zhǔn)收取，電費是否足額回收。

　　7.整頓供用電合同管理

　　一是查供用電合同是否在有效期內(nèi)，到期的合同是否及時修訂；二是查合同約定的內(nèi)容與現(xiàn)場是否相符、是否規(guī)范、產(chǎn)權(quán)分界點是否明確；三是查合同條款表述是否正確；四是查合同是否存在法律風(fēng)險；五是查臨時供用電合同到期后是否續(xù)簽或簽定正式用電合同，合同附件是否有效、齊備。

　　8.整頓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　一是查客戶投訴、舉報處理是否及時；二是查對客戶停電是否按規(guī)定進行審批、通知；三是查急修報修是否按規(guī)定時限到達，是否存在超時限問題；四是查優(yōu)質(zhì)服務(wù)各種臺帳、記錄是否健全、填寫內(nèi)容是否規(guī)范；五是查是否嚴(yán)格按公司的要求加強對高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作，安全管理是否到位；六是查是否制定“三個十條”的落實措施；七是查95598下發(fā)的各類工單是否及時準(zhǔn)確回復(fù)。

　　9.整頓收支兩條線工作

　　一是查電費收入環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；二是查支出環(huán)節(jié)管理是否符合規(guī)定；三是查營銷報表與財務(wù)數(shù)據(jù)是否同步；四是查銀行開戶及管理是否符合要求；五是查財務(wù)基礎(chǔ)工作是否管理到位；六是查票據(jù)使用管理是否符合規(guī)定要求；七是查財務(wù)印鑒管理是否符合規(guī)定；八是查財產(chǎn)登記管理是否到位。

　　五、時間進度安排

　　“營銷秩序整頓”工作共分為四個階段：

　　第一階段：動員、宣傳學(xué)習(xí)階段（20xx年10月20日-20xx年10月25日）

　　各單位要召開“營銷秩序整頓”工作動員會議，組織學(xué)習(xí)傳達公司下發(fā)的“營銷秩序整頓”方案，通過學(xué)習(xí)讓公司每一個員工充分認(rèn)識到“營銷秩序整頓”工作的重要性和必要性，把思想統(tǒng)一到公司的整體工作思路上來，統(tǒng)一到公司的總體安排上來。轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，增供擴銷，降損增效。

　　第二階段：梳理、規(guī)范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)

　　各單位要結(jié)合本單位的工作實際，認(rèn)真梳理在業(yè)擴報裝、計量管理、電價執(zhí)行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問題，對照存在的問題制定切實可行的整改方案，加大高損臺區(qū)治理，減少跑、冒、滴、漏。

　　第三階段：改進提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)

　　營銷部定期對各單位“營銷秩序整頓”工作開展情況進行督促、檢查指導(dǎo)，定期對各單位工作進展情況進行抽查考核，對查出的問題、在月度績效考核通報中通報。在整頓過程中，不斷改進、不斷提高。

　　第四階段：總結(jié)評估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)

　　一是各單位要認(rèn)真對“營銷秩序整頓”每個階段的工作進行總結(jié)。分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；二是要將“營銷秩序整頓”工作堅持下去，在實際工作中改進，在改進中提高，不斷提高我公司營銷秩序管理水平。三是各單位要把相關(guān)報表及“營銷秩序整頓”工作落實情況，取得的效果，以書面的總結(jié)于20xx年6月1日前報公司營銷部，電子版和紙質(zhì)文件同時上報，并由營銷部負責(zé)對整頓成果進行匯總評估。

　　六、工作要求

　　1.“營銷秩序整頓”工作點多面廣，任務(wù)艱巨，旨在全面促進和提高供電所規(guī)范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，落實責(zé)任，確保“營銷秩序整頓”工作有序開展，取得成效。

　　2.認(rèn)真對照“營銷秩序整頓”的內(nèi)容制定切實可行的整改方案，強化營銷管理，堵塞管理漏洞，全面提升營銷管理水平。

　　3.要加強“營銷秩序整頓”工作的考核，對開展“營銷秩序整頓”工作不認(rèn)真，不深入，工作拖拉，應(yīng)付差事，自查和整改沒有成效的供電所將納入績效考核。

　　4.各單位必須高度重視此項工作，嚴(yán)格按照“營銷秩序整頓”工作實施方案進行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質(zhì)量,提高工作效率,切實摸清情況,如實反映存在的問題,不虛報瞞報,不留死角,不走過場。在整頓過程中,對發(fā)現(xiàn)的重大問題及不明確的問題,要及時上報公司營銷部。

營銷方案 篇9

　　第一章 香水簡介

　　香氣最初是埃及人宗教儀式的一部分，他們?nèi)紵�熏香、沒藥（樹膠和一種從亞非林木里提煉出的樹脂乳香）和乳香，后來開始使用香精油和藥膏。在17世紀(jì)，香水開始風(fēng)靡社會。18世紀(jì)，隨著古龍香水的出現(xiàn)，香水制造業(yè)取得了革命性的進展，迷迭香、橙花油、香檸檬油和檸檬配制而成的混合劑，不僅提神還被廣泛運用。

　　19世紀(jì)，隨著工業(yè)和藝術(shù)的發(fā)展，香水進一步演變。品味的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化學(xué)的發(fā)展為香水奠定了基礎(chǔ)。到21世紀(jì)初，香水的種類多達2萬多種。

　　20世紀(jì)以來香水產(chǎn)業(yè)空前繁榮，誕生了像蘭寇等香水品牌企業(yè)，同時世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水，如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀(jì)梵希、露華濃等。由于香水從原料選擇、耗時的制作工藝到調(diào)香技藝要求的嚴(yán)格，香水自誕生之日就奠定了它成為奢侈品的地位，而香水生產(chǎn)企業(yè)也將香水賦予深刻、獨特的內(nèi)涵，或絢麗奢華、或妖嬈浪漫、或自然清新……香水商出售的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種生活品質(zhì)和品位。

　　第二章 產(chǎn)品背景

　　一、奢侈品在我國的消費現(xiàn)狀

　　20xx年，中國在首飾、服裝、皮具、香水等奢侈品上的消費已經(jīng)達到80億美元，成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預(yù)計，到20xx年，中國將有2.5億消費者有能力購買奢侈品，消費總額將達到20xx億元人民幣。由此可見，香水行業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谥袊�是非常大的�?/p>

　　二、香水在中國的消費現(xiàn)狀

　　中國的香水行業(yè)還遠遠不及國外，還處于很不成熟的幼年時期，首先，中國的經(jīng)濟發(fā)展水平影響了國民的消費觀念，在一定程度上制約了香水行業(yè)的發(fā)展；其次，在中國幾乎找不到一家國產(chǎn)香水企業(yè)是真正在做自己的產(chǎn)品的，他們所謂的系列產(chǎn)品，總能找到許多國際知名品牌香水的痕跡。中國香水生產(chǎn)企業(yè)亟需改變這種模仿的方式，建立自己的香水文化，加大科研投入，積極進行產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新。

　　第三章 香水市場調(diào)查

　　學(xué)生香水使用階段

　　第四章 香水市場分析

　　隨著經(jīng)濟的'發(fā)展，人們的可支配收入增加，越來越多的消費者都會發(fā)現(xiàn)香水的迷人之處，中國香水市場日益擴大。這種需求隨著中國消費者對品牌的香水文化的認(rèn)知不斷加深和拓展，也在不斷升級。

　　目前中國市場上的香水產(chǎn)品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類。高檔香水以進口的國際品牌為主，包括：雅詩蘭黛、香奈兒、蘭蔻、迪奧等。中偏低檔香水主要是價位在20元-50元之間，以國產(chǎn)品牌香水為主。低檔香水主要是價位在20元以下的廉價低質(zhì)香水，產(chǎn)品以小容量玻璃裝包裝為主，向

營銷方案 篇10

　　千姿百態(tài)、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧，市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。近年來，隨著民俗文化旅游消費需求的悄然升級，民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問題日益凸顯，嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對民俗文化旅游體驗營銷核心分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建民俗文化旅游體驗營銷模式，并提出相應(yīng)的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。

　　論文關(guān)鍵詞： 民俗文化旅游 體驗營銷 體驗激勵主題。

　　從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起，歷經(jīng)近30年的發(fā)展，民俗文化旅游市場與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態(tài)勢。目前，民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。

　　民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動。

　　俗話說“十里不同風(fēng)，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過程，獲得對旅游目的地民俗文化的體驗。

　　1 創(chuàng)造差異化體驗價值是民俗文化旅游體驗營銷的核心。

　　千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優(yōu)勢資源，也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質(zhì)、精神、行為類民俗文化的旅游體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗營銷的核心環(huán)節(jié)。

　　不僅如此，由于旅游次數(shù)及時間的增加， “缺乏經(jīng)驗的旅游者”比例逐漸減少，而“經(jīng)驗豐富的旅游者”以及“經(jīng)驗富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗，已經(jīng)遠遠不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游，旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞，實現(xiàn)賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨著旅游經(jīng)驗繼續(xù)增加，充當(dāng)旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗方式，能夠帶給旅游者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞

　　因此，隨著旅游者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。

　　2 民俗文化旅游體驗營銷模式建構(gòu)—— 圍繞創(chuàng)造差異化體驗價值。

　　民俗文化旅游市場，極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅游體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅游景區(qū)，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅游體驗獨具差異性，旅游者絡(luò)繹不絕。

　　絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢，面臨著或大或小的同質(zhì)化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，并挖掘充實，這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗價值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅游者之外，更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計體驗過程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態(tài)、動態(tài)、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節(jié)處呼應(yīng)體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最后，要開發(fā)能呼應(yīng)體驗激勵主題，延續(xù)體驗回憶的旅游產(chǎn)品。

　　3 民俗文化旅游體驗營銷的實施策略。

　　3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。

　　做好這一步工作，要有長遠的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點，抵制“簡單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點來選擇。

　　具體來說，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比，明顯更有優(yōu)勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場，桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展，最終形成獨特旅游體驗。

　　如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過精心打造，成為深度體驗古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識別之后，還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。

　　3.2 “舍得”定位并提煉體驗激勵主題。

　　即使經(jīng)過識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅游體驗價值。而要提煉差異化體驗價值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢于舍棄特色民俗文化資源體驗價值中的絕大多數(shù)，只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗價值來提煉。

　　最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅游體驗價值的生動化、主題化表述，是對民俗文化旅游體驗價值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。

　　一個鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個旅游體驗過程設(shè)計、細節(jié)的營造、旅游產(chǎn)品的`開發(fā)更有據(jù)可依，實現(xiàn)最大化體驗價值。

　　民俗文化旅游體驗激勵主題可以表述為一句話：在這里，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優(yōu)秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅游者產(chǎn)生巨大吸引力，能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游 行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區(qū)別于競爭對手。

　　正是差異化的體驗激勵主題設(shè)計，使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競爭激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”

　　的體驗激勵主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計，使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗主題得到淋漓盡致發(fā)揮。

　　3.3 設(shè)計“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與體驗”結(jié)合的多感官體驗過程。

　　體驗激勵主題一經(jīng)提煉，接下來需要圍繞其精心設(shè)計、合理安排“靜態(tài)展示、動態(tài)表演、參與互動”三種體驗環(huán)節(jié)。

　　靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容，能夠讓旅游者對特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。

　　動態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進行呈現(xiàn)。生動活潑的動態(tài)表演感染力較強，能加深旅游者對民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設(shè)計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂在其中的體驗感受，產(chǎn)生最強的愉悅感。

　　三種不同形態(tài)的體驗環(huán)節(jié)的比例安排，往往影響旅游者最終體驗價值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話，容易降低旅游者興趣，難以產(chǎn)生較深刻體驗價值。與此相比，動態(tài)表演和參與體驗環(huán)節(jié)，由于生動、真實、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強烈的體驗感受，產(chǎn)生的體驗價值較高。因此，要想實現(xiàn)最大化的體驗價值，較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示，四分動態(tài)表演、三分參與體驗”。當(dāng)然，隨著旅游者體驗需求的繼續(xù)提升，對參與體驗環(huán)節(jié)比例還可以再增重。

　　除此之外，體驗過程的設(shè)計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激。“ 耳聽為虛，眼見為實”，視覺刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態(tài)展示，還是動態(tài)表演以及互動體驗環(huán)節(jié)，要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計，制造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時，運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運用方言交流的情景和機會，能夠大大提升旅游者參與度，使旅游過程變得生動有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗，更能使旅游者念念不忘。

　　對體驗過程的整體設(shè)計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅游者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。

　　在此方面，云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗過程的設(shè)計頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗過程始于旅游大巴，除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外，還會教旅游者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悅的跺腳。到藏家門口，參與互動式體驗環(huán)節(jié)接踵而至，旅游者一一接受主人敬獻哈達并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后，旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑，最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態(tài)展示營造出體驗氛圍，動態(tài)表演點燃體驗熱情，參與互動釋放體驗激情，藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗價值。

　　3.4 巧妙設(shè)計情景式的參與體驗環(huán)節(jié)。

　　參與體驗環(huán)節(jié)，是提升旅游者體驗價值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

　　伯德·施密特的體驗營銷理論指出，體驗營銷過程就是體驗表演的過程，消費者渴望扮演角色并參與演出。因此，當(dāng)靜態(tài)展示和動態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那么通過參與體驗環(huán)節(jié)的設(shè)計，則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。

　　1情景式參與體驗環(huán)節(jié)的設(shè)計類似情景式戲劇，既需要設(shè)搭建舞臺、設(shè)置場景，還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計過程，根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求，那么可以設(shè)計內(nèi)容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動，如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，或旅游者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅游者現(xiàn)場動手制作糌粑，或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡單但是體驗效果不俗。

　　當(dāng)然，增強體驗價值的最佳方法是設(shè)計情景式的參與體驗活動，即根據(jù)體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程，讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動活動的主題、流程、角色安排，并準(zhǔn)備包括場景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施，同時做好現(xiàn)場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動，男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”，在經(jīng)驗豐富的主婚人帶領(lǐng)下 體驗獨特的白族婚俗文化。

　　3.5 做好細節(jié)，強化體驗效果。

　　“細節(jié)決定成敗”，在旅游體驗過程中，細節(jié)往往更容易影響旅游者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購所有方面的民俗文化旅游體驗過程中，整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細節(jié)問題往往會對旅游者體驗滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中，合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點介紹牌是最容易打動旅游者的細節(jié)，尤其需要注意。另一個影響旅游者體驗價值高低的細節(jié)是整體服務(wù)水平，需要投精力和時間，對包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過長期、嚴(yán)格的營銷訓(xùn)練，還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。

　　此外，對最佳旅游人員數(shù)量控制的小細節(jié)也會影響旅游者的體驗感受，影響體驗效果。過度擁擠，缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣，更會給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來嚴(yán)峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅游體驗的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅游項目比較，正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個人，場面易于控制和管理，氣氛也能夠充分調(diào)動，效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行，顯得擁擠雜亂，參與環(huán)節(jié)也組織無序，使旅游者興趣全無，很多游客甚至提前離場。

　　3.6 開發(fā)能呼應(yīng)體驗主題的特色旅游產(chǎn)品。

　　對于旅游者而言，旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分，更是旅游體驗的回憶和延續(xù)。然而面對琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品，旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產(chǎn)品，因為旅游產(chǎn)品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識到旅游產(chǎn)品是體驗營銷有機延續(xù)，缺乏針對性的開發(fā)是問題根源所在。

　　毋庸置疑，旅游產(chǎn)品能夠為旅游所在地帶來直接經(jīng)濟收入，然而經(jīng)濟收入的持續(xù)增長則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕�特色的產(chǎn)品進行深度開發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈，更創(chuàng)造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值，在壯族民俗文化旅游市場上占據(jù)一席之地，贏得巨大的經(jīng)濟效益。

　　此外，對旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局，對購物點進行數(shù)量控制，同時對購物產(chǎn)品的種類進行規(guī)劃，避免同質(zhì)，制造錯位競爭。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“ 江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗主題出發(fā)，通對購物點數(shù)量及產(chǎn)品種類的統(tǒng)一布局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”，而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭先購買。

　　除此之外，如何將交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗營銷過程，共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗價值也值得進一步探討。

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