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公司績效考核方案

時間:2024-06-24 12:16:28 方案 我要投稿

公司績效考核方案

  為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的公司績效考核方案,希望能夠幫助到大家。

公司績效考核方案

公司績效考核方案1

  績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案,希望對你有所幫助。

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  (1)領導能力 (2)部屬培育

  (3)士氣 (4)目標達成

  (5)責任感 (6)自我啟發

  2、員工的績效考核內容

  (1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德

  (2) 能:專業水平、業務能力、組織能力

  (3) 勤:責任心、工作態度、出勤

  (4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。

  五、績效考核的執行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的'績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升

  降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

公司績效考核方案2

  一、目的

  對員工業績進行有效評價,逐步完善企業用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續不斷的提升企業核心競爭力。

  二、原則

  有利于實現20xx年TDI公司生產經營和項目建設的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎上持續完善、改進和提高。

  三、適用范圍

  TDI公司內部各二級單位及全體員工

  四、考核期限

  20xx年1月1日—20xx年12月31日

  五、考核標準的制定

  根據集團公司對我公司20xx年的《資產經營合同》所確定的考核指標,結合20xx年公司生產經營和項目建設的實際情況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:

  停車改造前正常生產經營階段。

  項目建設階段。

  試生產階段。

  生產穩定階段(開車后達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段。

  四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產經營階段和生產穩定階段(開車后達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段,該方案可根據實際情況進行適當的修改。

  5.1停車改造前和生產穩定階段與達標達產后正常生產經營階段考核標準的制定根據我公司確定的`總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核數據為依據的基礎上,本著立足現實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。

公司績效考核方案3

  1.現金報銷:

  每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法,合理,所附的單據是否與所發生的經濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審核單據上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領導是否簽字完畢,是否重復發生該費用,發票到達情況等。應該發現的問題未發現,或審核出錯的,當月發現問題并及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣

  2、打印報表,出納付款:

  每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

  3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。

  4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進行審核,需要對采購員所確定的數量,單價,金額與入庫情況進行核對,收到檢定費,運輸等費用時需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時,于每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發票,發票送達后再匯出該筆余款。

  5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價,金額的正確性,同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,

  6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。

  7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各項發票的催促及接收時的核查,并登記,(含檢定,運費,會員費等)并及時將發票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發票進行認證,由于個人原因致發票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經濟處罰,且此項不得分。其它票據及時交接。

  9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

  10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

  11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。

  12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發票管理辦法開具發票,杜絕虛開發票等違法行為,購買及稅務規定的時限內注銷發票。

  13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。

  14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的`跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規范,經上級有關部門審計、檢查,無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。

  15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進行合同登記)

  17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

  18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法,并為公司開源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書面申請,經部門領導與總經理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質獎勵。

公司績效考核方案4

  1、目的

  為了確保公司整體安全目標的實現,同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發展,全面完成公司安全生產經營任務,特制定本方案。

  2、適用范圍

  鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間,其他車間、部門根據公司制度進行管理考核,不參與排名。

  3、基本目標

  3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現,提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。

  3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

  3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

  4、基本原則

  4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的'程序等進行充分的溝通,并達到一致,使安全績效管理考核有透明度。

  4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據,對被考核車間的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。

  4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改進方向,發現問題或多或少有不同意見,應及時進行溝通。

  4.4常規性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容,安全績效管理工作必須成為常規性的管理工作。

  4.5發展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

  5、組織機構:

  安全績效考核領導小組:

  組長:xxx

  副組長:xx

  成員:xx

  安全績效考核工作小組:

  組長:xx

  副組長:xx

  成員:xx

  6、安全考核評估時間和頻率

  公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。

  7、評分標準

  車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。

公司績效考核方案5

  一、目標設定

  在設計績效考核方案時,首先需要明確公司的整體目標和部門目標,以及員工個人目標。整體目標要與公司戰略一致,部門目標要對應整體目標,而員工個人目標則要與部門目標相銜接。

  二、指標選擇

  根據不同崗位的職責和工作性質,選擇適合的指標來衡量員工的工作表現。指標應該具有可量化、可衡量、可比較的特點,并能夠體現員工對公司目標的貢獻。

  三、評估方法

  績效考核的評估方法可以采用多種方式,如360度評估、、工作日志等。不同的評估方法可以綜合運用,以多角度、多維度評估員工的工作表現。

  四、考核周期

  績效考核的周期可以根據公司的實際情況來確定,一般可以分為年度考核和季度考核。年度考核可以對員工一年的工作進行總結和評價,季度考核可以及時發現問題,進行及時調整和改進。

  五、結果反饋

  績效考核的結果應該及時向員工反饋,同時也要向員工解釋評估的標準和過程。通過結果反饋,可以幫助員工了解自己的優勢和不足,為個人發展提供指導。

  六、持續改進

  績效考核方案的設計與實施是一個不斷改進和優化的`過程。需要不斷收集員工的反饋意見,關注員工的需求,并根據實際情況進行相應的調整和改進。

  績效考核是企業管理的重要環節,對于激勵員工、提高企業績效具有重要作用。通過科學合理的績效考核方案的設計與實施,可以使員工明確工作目標,激發工作動力,提高工作效率。同時,也可以幫助企業管理者了解員工的工作表現,及時發現問題,進行調整和改進。因此,公司應該重視績效考核方案的設計與實施,不斷完善和優化,以實現共贏的局面。

公司績效考核方案6

  一、考核原則

  1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

  3、考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門工作的行為表現。

  (3)完成工作任務的行為表現。

  (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員績效考核表

  考核項目考核指標權重評價標準評分

  工作業績定量指標銷售完成率35%

  實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷售增長率10%

  與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

  新客戶開發15%

  每新增一個客戶,加2分

  定性指標市場信息收集5%1、在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

  1、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%:

  1、在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

  2、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷售制度執行5%

  每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%

  1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

  溝通能力5%

  1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態度員工出勤率2%

  1、月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

  2、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%

  違反一次,扣2分

  責任感3%

  0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

  1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

  2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

  服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

  四、考核方法

  1、員工考核時間:下一月的`第一個工作日。

  2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的計算公式為:

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門的業績考核額度

  B行為考核額度

  C當月業績考核指標

  x當月公司營業收入Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

  5、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

  6、員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

  五、考核程序

  1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

  2、行為考核:由銷售部經理進行。

  六、考核結果

  1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

  3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

  4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

公司績效考核方案7

  為保障城市公交基本服務供給,充分調動公交運營企業(以下簡稱“公交企業”)積極性,合理控制運營成本、提升服務質量,提高財政資金使用效益,根據《政府購買服務管理辦法》(中華人民共和國財政部令第102號)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《財政部交通運輸部關于推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》(財建〔20xx〕34號)、《貴州省城市公共交通條例》《貴州省財政廳關于印發〈貴州省政府向社會力量購買服務指導性目錄〉的通知》(黔財綜〔20xx〕39號)等文件要求,制定本方案。

  一、總則

  (一)目的作用

  建立貴陽市政府購買公交服務制度,目的是深入貫徹落實城市公交優先發展戰略,完善行業管理制度體系,提高財政資金使用效率,促進政府職能轉變,推進交通運輸治理體系和治理能力現代化。

  (二)基本原則

  1.公益主導。充分發揮政府主導作用,將政府購買城市公交服務納入公共財政預算,以市民可承受的出行成本提供基本公交出行服務,保障市民公交基本出行需求。

  2.可持續原則。堅持公交基本服務標準與城市經濟社會發展水平及財政承受力相適應,企業經營保本,保障公交運營服務與財政扶持可持續,促進公共交通事業健康穩定發展。

  3.獎罰并重。推動公交企業建立完善現代企業制度,建立運營成本約束與服務質量績效考核獎懲機制,激發企業不斷提高公交運營服務質量、增收節支的積極性。

  (三)適用范圍

  在貴陽市實施政府購買城市公交服務的活動,適用于本方案。市交委代表市人民政府作為購買城市公交服務的主體。

  (四)購買內容

  本方案所稱城市公交服務,是指在貴陽市人民政府確定的區域范圍內,按照城市公交行業管理部門核準的線路、站點、時間和票價為社會公眾提供基本出行服務的活動,以及其他政府指令性任務。

  (五)資金來源

  政府購買城市公交服務資金由市財政與各區財政分級負擔,具體方案另行制定。市財政與各區財政負擔的政府購買城市公交服務資金由市財政及各區財政分別列入年度財政預算。

  二、主要任務

  (一)實施政府購買機制

  以成本規制為依據,合理界定政府購買服務資金規模;

  以服務質量績效考核為手段,保證財政資金切實提升公交服務質量。

  (二)提升企業經營活力

  確保政府購買服務資金及時撥付,提高企業可持續經營能力,降低債務風險。

  (三)保障人民出行質量

  實施服務質量績效考核,并將考核結果與政府購買服務資金直接掛鉤,保障人民群眾獲得高質量的公交出行服務。

  三、政府購買城市公交服務資金預算方法

  政府購買城市公交服務預算資金應包括政府購買城市常規公交服務預算資金和購買政府指令性任務預算資金。計算公式為:

  政府購買城市公交服務預算資金=政府購買城市常規公交服務預算資金+購買政府指令性服務預算資金

  其中:

  政府購買城市常規公交服務預算資金=運營成本預算-主營業務收入預算

  (一)政府購買城市常規公交服務預算資金

  該項資金根據公交企業執行規制年度運營服務計劃產生的運營成本預算與主營業務收入預算之間的差額計算。運營成本預算是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》測算的運營成本,主營業務收入預算是指公交企業經營公交服務所取得的客運收入預算。

  (二)購買政府指令性任務預算資金

  該項資金根據完成政府指令性任務的公交服務所需的實際運營成本進行預算,政府指令性任務包括購買公交企業完成政府要求提供的保障大型公益活動、應對突發事件和執行搶險救災、為當地新產業發展進行的示范運行及其他政府指令性公交運營服務、市委、市政府、市委宣傳部、市文明辦等部門要求展示和播放的公益性廣告以及在公交年度運營計劃外新開公交線路提供的公交服務。下達政府指令性任務的相關部門應先將指令性任務需求報送市政府,獲得批復后轉發市交委,并在公交企業完成政府指令性任務后出具書面證明材料,公交企業測算指令性任務成本并形成書面材料報送市交委。

  四、政府購買城市公交服務資金核算方法

  政府購買城市公交服務核定資金根據核定運營成本、核定主營業務收入、實發專項補助資金、公交企業多元化經營收益、服務質量考核績效、完成政府指令性任務情況進行核定。若公交票價調整導致政府購買城市公交服務核定資金為負數,則該部分資金用于彌補歷史補貼欠賬。計算公式為:

  政府購買城市公交服務核定資金=政府購買城市常規公交服務核定資金+核定購買政府指令性任務資金

  其中:

  政府購買城市常規公交服務核定資金=核定運營成本-核定主營業務收入-實發專項補助資金-公交企業多元化經營利潤×30%+服務質量考核績效

  (一)核定運營成本及核定主營業務收入

  核定運營成本是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》核定的規制年度企業運營成本,主營業務收入是指經第三方會計師事務所審計確定的公交企業主營業務收入。

  (二)實發專項補助資金

  實發專項補助資金包括中央、省、市(區、縣)財政實際撥付的專項補助資金。其中,中央級財政專項補助是指根據《關于完善城市公交車成品油價格補助政策加快新能源汽車推廣應用的通知》(財建〔20xx〕159號)、《關于完善新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》(財建〔20xx〕86號)等文件規定,由中央財政撥付的城市公交車成品油價格補助與新能源公交車運營補助等。省市級財政專項補助資金由市財政局據實核定。各級財政專項補助資金計算公式為:

  實發專項補助資金=∑(各級財政專項補助資金)

  各級財政專項補助資金按照相應的資金使用安排原則、資金支持范圍、資金申報、資金審核與撥付、資金撥付方式、監督管理等政策要求,由相應管理部門進行預算、撥付和計算,做到專款專用。相關部門要加強專項資金的績效評價和考核,切實提高專項資金使用效益,確保實現政策目標。

  (三)公交企業多元化經營利潤

  公交企業多元化經營利潤是指公交企業依靠提供公交基本服務所需資產(車輛、場站等)開展多元化經營所取得收益,包括含廣告、物業出租、車輛維修、加氣(充電)服務和對外投資等業務所產生的利潤。為鼓勵公交企業依托主營業務發展多元經營業務,政府、企業按3:7比例分享多元經營業務利潤,企業留存70%,用于企業擴大多元經營生產,實現企業可持續發展,30%用于反哺常規公交政策性虧損。如公交企業多元化業務虧損,則公交企業多元化經營利潤為零。

  (四)服務質量考核績效

  服務質量考核績效指與公交企業服務質量考核成績掛鉤的績效資金。由市交委按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》對公交企業進行考核,并確定考核成績。服務質量考核績效采用“雙向激勵”方式,考核成績達到或超過規定要求時,公交企業可全額獲得政府購買城市公交服務資金及額外的.獎勵資金,考核成績未達到規定要求的,扣減相應的政府購買城市公交服務資金,具體考核方法為:

  考核結果為優秀,服務質量考核績效=500萬元;

  考核結果為良好,服務質量考核績效=300萬元;

  考核結果為合格,服務質量考核績效=0萬元;

  考核結果為不合格,服務質量考核績效=-1000萬元。

  考核年度發生重大交通事故(同責以上)的,服務質量考核績效減半;發生特大交通事故(同責以上)的,不予發放服務質量考核績效獎勵。

  (五)核定購買政府指令性任務資金

  市交委根據公交企業執行政府指令性任務書面證明文件以及公交企業提交的相關材料核定政府指令性任務合理成本,在清算政府購買公交服務資金時一并兌付。計算公式為:

  核定購買政府指令性任務資金=∑(各類政府指令性任務成本)

  五、財政購買服務預算編制、資金撥付與結算

  市財政局采用“分季預撥、次年清算”方式將購買城市公交服務資金撥付公交企業,具體流程按照預算編制、季度預撥、服務質量績效考核、核定應發資金、結算實發資金五個步驟操作。

  (一)編制購買服務資金預算

  1.規制年度上一年9月底前,由公交企業編制規制年度公交運營計劃,提交市交委審核。

  2.規制年度上一年10月底前,市交委以年度公交運營計劃為基礎,結合本方案及《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》初步編制規制年度政府購買城市公交服務資金預算,市交委會同市財政局綜合考慮本市公交基本服務需求以及市、區兩級財政承受能力,合理確定規制年度公交運營計劃。

  3.規制年度上一年11月底前,市交委按照部門預算編制要求和程序,根據正式確定的規制年度公交運營計劃,編制規制年度市、區兩級財政應負擔的購買城市公交服務所需資金預算,并列入年度財政預算。

  4.規制年度當年,經市、區兩級人大審查批準規制年度政府購買城市公交服務所需資金預算后20日內,市交委會同市財政局、市國資委向社會公布規制年度公交運營計劃。市交委與公交企業簽訂政府購買服務合同。

  (二)分季度預撥政府購買城市公交服務資金

  市、區兩級人大批準政府購買城市公交服務所需資金預算后,由市財政局統一于每季度末前向市交委撥付規制年度購買城市公交服務資金的25%,市交委收到后及時向公交企業撥付政府購買城市公交服務資金。

  (三)核定運營服務質量考核績效

  1.規制年度次年2月底前,市交委會同有關部門,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》規定,組織對公交企業進行年度考核,考核結果向社會公示。

  2.規制年度次年3月底前,市交委會同市財政局根據運營服務績效考核結果,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》核定公交企業服務質量考核績效。

  (四)清算政府購買城市公交服務資金

  規制年度次年5月底前,市交委根據已預撥政府購買城市公交服務資金、規制年度運營成本、主營業務收入、多元化經營收益、實發專項補助資金、購買政府指令性任務核算政府購買城市公交服務資金,并進行年度清算。如已撥付政府購買城市公交服務資金高于核定金額,則超撥部分從下一規制年度第一季度政府購買城市公交服務預撥資金中扣減。如已撥付政府購買城市公交服務資金低于核定金額,則在清算完畢后一個月內據實補撥購買城市公交服務資金。

  市財政局應將各區財政應負擔的政府購買城市公交服務資金(預撥與清算)數額及時行文告知各區。

  六、監督與績效考核

  (一)市交委會同市財政局建立公交運營服務信用記錄,對公交企業弄虛作假、騙取套取、擠占挪用財政資金的行為,按照《財政違法行為處罰處分條例》(國務院令第427號)有關規定嚴厲查處,保障財政資金安全。

  (二)市交委、市財政局建立政府購買城市公交服務全過程預算績效管理機制,加強公交企業成本效益分析,推進政府購買城市公交服務資金的評價工作。

  七、附則

  (一)公交企業未經批準自行開通公交運營線路的,不予核發政府購買公交服務資金。

  (二)本方案由市交委牽頭,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。

  (三)具備條件的區(縣)可參照本方案執行。

  (四)本方案自20xx年1月1日起實施。

公司績效考核方案8

  為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

  護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

  一、考核辦法

  (一)基礎分:

  護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

  考核方法:

  建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的'工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  (二)考核內容見附表

  護士個人績效總分=護士長考核分x60%+護理部專項考核分x20%+病人滿意分x20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

  方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

  公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

  二、月度考核測評要求

  護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

  三、護理人員獎金組成

  (個人績效考核總分x績效系數+崗位系數)x獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:

  1、《護士績效考核表1》

  2、《護士績效考核表2》

  四、護理部績效考核辦法

  每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

公司績效考核方案9

  生技室***x年上半年期間主要進行了以下大型工作:

  1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

  2、ttu安裝:一體式:960臺。

  分體式:197臺。

  無功補償:49臺。

  3、110kv以下的線路在這半年的'時間里共辦理停電工作四十多條次。

  4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

  在這半年的時間里,生技室在公司領導班子的正確領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的工作態度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

公司績效考核方案10

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

  一、績效考核的目的

  ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的',則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

  ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

  四、績效考核內容

  ⒈三級正職以上中層干部考核內容

  ()領導能力()部屬培育

  ()士氣()目標達成

  ()責任感()自我啟發

  ⒉員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業精神、職業道德

  二能:專業水平、業務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創新成果等。

  五、績效考核的執行

  ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

  ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

  ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

  ⒊中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

公司績效考核方案11

  為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度: 目錄:

  第一章日常管理制度

  第二章辦公室管理制度

  第三章考勤管理制度

  第四章會議制度

  第五章出差

  第六章行政接待

  第一章日常管理制度

  著裝儀表規范

  公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。 儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。 行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。

  說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。 工作行為規范

  遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。 各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假,經領導批準后方可離開。 辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。 員工手機應保持上班時間暢通。

  行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環境和辦公臺面的整潔有序。

  上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發生。

  保守企業秘密和技術秘密,不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發現,將根據情節輕重,給予經濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。

  工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。 節約用電,做到人走燈滅。

  愛護辦公設備、儀器,節約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。

  每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產,嚴禁將集體財產居為私有。

  加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。

  第二章辦公室管理制度

  辦公室人員管理制度

  辦公室人員執行簽到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現像發生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

  忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明,并由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工 辦公用品管理規定

  辦公用品發放和使用

  本著節約的原則使用辦公用品。

  購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。 領用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交oa。 嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度

  行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

  考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。 出勤規定

  周一到周六上班,周日休息; 上班時間:9:00-18:00

  午餐時間:12:00-13:00

  所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執行。

  考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;

  考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數累積超過3天者,扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。

  考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發放的依據。

  員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經理批準。

  國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經領導批準后休息

  各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。

  所有批準假期時間包括往返時間。 第四章會議制度

  公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

  周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。

  月例會每月月末召開一次,會議由經理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發各部門。

  各部門臨時性會議根據工作需要召開,各部門可根據需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。

  每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的,將給予通報批評。

  會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調至靜音。

  事假

  員工因個人或家庭原因需要請假的.可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。

  員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天; 員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天 5 / 20 /8小時。

  第五章出差

  公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經理簽字批準。

  部門以上負責人出差需報公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。

  如有特殊情況需出差,來不及辦理手續的,應先電話告知經理事后補辦手續。

  第六章行政接待

  堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取信息。

  堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。 堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。 公司績效考核方案和管理制度篇2

  此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

  2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

3、工作紀律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產品知識考核(10分)

2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛生質量(15分)

4、對客服務質量(15分)

  三、直接上級和經理鑒定(20分) 評定方案:

  1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;

2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;

  3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。 附:

  客房部員工考核細則

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議); 2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

  7 / 20 3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;

  4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分; (二)禮節禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;

  4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理; 5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

  6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

  8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

  9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分; (三)工作紀律

  1、乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分; 2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分;

  3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

  4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理; 6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

  8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工); 9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

  10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;

  13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房 9 / 20 不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

  16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

  17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分; 18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;

  19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分; 20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理; 22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業務技能考核

  (一)酒店知識

  1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯系電話等;

  2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

  3、本崗位業務技能知識; 業務技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級和經理鑒定

  根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

公司績效考核方案12

  一、定義

  績效考核是根據酒樓發展目標及營運需要,對崗位的職責勝任程度、工作表現及階段性工作結果的評估。

  二、目的

  績效考核是酒樓管理體系的基礎,績效考核的結果是確定崗位輪換、薪酬、福利、獎罰等人事決策的客觀依據,同時也是檢驗總經理創造最佳業績的有效手段。

  三、目標

  1、通過績效考核管理系統實施目標管理,保證酒樓的總體目標能順利實現。

  2、通過績效考核管理保證總經理的工作能力、職業道德符合規定的準則。

  3、在績效考核管理過程中,促進執行董事與總經理之間的溝通交流,及時糾正不當行為。

  四、總經理的薪金標準:

  底薪5000元/月+業績獎金+超毛利率獎金

  五、營業業績考核

  1、月營業定額xx萬,毛利率不低于55%,底薪5000元/月。

  2、營業額每遞增10萬,毛利率不低于55%,獎勵1000元,以此類推。

  3、毛利率每遞增2個點,獎勵500元,以此類推。

  4、毛利率低于52%的標準,每下1個點,扣罰300元,以此類推。

  六、總經理的工作職責

  酒樓全體員工是一個工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,總經理的使命不僅在于全面落實貫徹酒樓的營運規則,創造優異的營業業績,提供良好的顧客服務,還在于如何領導、布置酒樓各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚酒樓的企業文化,最大限度地激發員工的積極性和創造性,不但營造一個令全體員工心情愉快的工作環境,而且使每一位員工成為酒樓企業文化最基層的執行者和捍衛者,最大可能地為酒樓的集體長遠利益著想和服務。

  總經理的工作職責包括:制定酒樓的工作制度和經營理念;完成酒樓董事長下達的各項工作和營業指標;制定酒樓的經營計劃,并督促各部門負責人貫徹落實執行;監督酒樓的物品采購、進貨驗收、庫存,財務管理等體系;監督各部門的管理以及業績考核;制定不同季節和節假日的促銷活動與促銷計劃;了解并掌握酒樓的營業動態,及時調整經營思路;監督檢查酒樓營業場所的衛生狀況;負責處理(樓面經理處理不了)顧客的投訴與抱怨;處理(樓面經理處理不了)日常經營中出現的事務和突發事件。

  七、聘用標準

  總經理必須具備如下條件:

  1、指導能力。能拓展下級的視野,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力;

  2、培訓的能力。按已有的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺,幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力;

  3、資訊、數據的駕馭能力。訊息資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力;

  4、組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成酒樓制定的目標;

  5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題;

  6、專業技能。經營酒樓管理的必備技巧和營銷的能力;

  7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;

  8、管理能力。不斷地找出隱患問題,加強管理,防患于未然,使酒樓整體運營結構更趨合理的能力;

  9、自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業知識,在酒樓發展過程中能跟上時代的步伐和酒樓一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力;

  10、誠信的職業道德。有良好操守和高尚的'道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;

  11、榜樣和承擔責任的能力。總經理是整個酒樓團隊的領導。有什么樣的總經理就有什么樣的員工。遇事要不推諉、勇于承擔責任。

  八、考核標準

  總經理的考核,主要是從德、能、勤、績四個方面進行。

  1、德具體包括個人的品質、職業道德和工作作風。這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。

  2、能主要指人的能力,既包括知識能力和學習水平,又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力。

  3、勤反映出的是總經理的工作態度,包括:工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。

  4、績主要指工作業績。工作業績是德、能、勤、績的綜合反映。對總經理的考核,績是非常重要而又容易考核的內容。提高酒樓營業額是最基本的經營任務和創造較高的利潤責任。

  九、經營業績的考核:

  (1)營業額和利潤總額的同步增加;

  (2)酒樓人員素質和服務水平的上升;

  (3)庫存量合理和管理費用的降低;

  (4)采購成本的降低;

  (5)資金利用率提高;

  (6)品牌、口碑和知名度提高;

  (7)廣告效果顯著;

  備注:總經理的工作是繁重的,從經營管理、財務管理、庫存管理、成本控制,到人才的挖掘和培育,都必須身體力行、督促落實。總經理的工作是全面的,不僅要有良好的口才、社交能力、公關能力、營銷能力、內外聯絡協調的能力,還應懂餐飲菜式的品味和成本、掌握財務、以及酒樓財產安全等方面的專業知識。

公司績效考核方案13

  甲方:董事長

  乙方:廚師

  甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、雙方的權利和義務

  1、甲方擁有對乙方的'監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

  2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發放薪水為xxX元人民幣。每月浮動部分為xx人

  民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

  (注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  1食堂環境狀況

  食堂環境要整潔、干凈25分

  2食品衛生情況

  食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分

  3菜品更新

  及時更新菜品,菜色豐富25分

  4設備保護

  廚房設備使用得當25分

  五、附則

  1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

  2、總經辦、財務部、辦公室,對目標執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

  3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書解釋權歸公司總經辦。

公司績效考核方案14

  為了加強后勤工作規范化、科學化管理,充分調動公司后勤人員的工作積極性,牢固樹立服務意識,創造性地開展工作,確保公司各項任務的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據。

  第一條:考核工作堅持客觀公正、注重實績、師生公認的原則,堅持考核結果與獎懲相結合的原則,考核對象為全體后勤人員。

  第二條:每季度考核一次。

  第三條:考核內容主要包括德、能、勤、績四個方面分等考核。

  1、思想道德修養:主要從政治態度、工作態度和道德素養三個方面來考核:

  ①、政治態度:熱愛黨的教育事業,團結進取、為人師表,有敬業、奉獻精神,能按公司安排積極參加各類政治學習。

  ②、工作態度:服從分配,大是大非觀點鮮明,熱愛本職工作,能秉公辦事,不假公濟私,工作踏實,能吃苦耐勞,勤勤懇懇。

  ③、道德素養:關心同志,不散布流言蜚語,不說不利于團結和工作的閑話,不制造矛盾,對人寬容,樂于助人,誠實守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔責任。

  能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時保質保量完成本職工作,勇于承擔責任,干一行愛一行精一行,獨擋一面,工作效率高。熱愛本職工作,具有創造性,工作積極主動有條不紊,積極改進工作作風,具有進取精神,不輕易滿足現狀,提高服務質量,工作有計劃,對本職工作的開展,完成有一定的超前意識,在第一時間解決問題,能堅持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴于律己,無失職行為。

  出勤:主要考核后勤人員的工作紀律,具體表現為嚴格遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,堅守工作崗位,積極參加各類集體活動,大小會議不無故缺席、遲到、早退。

  績:主要考核后勤人員的工作質量與效益,具體表現為履行崗位職責,布置任務完成情況。

  第四條:考核等次分為優秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的不能確定為優秀等。

  1、本季度工作中有重大事故

  2、在廉政、行風建設方面表現較差的.

  3、季度病、事假累計超過一個月的 凡屬以下情況之一者,明確為不合格

  1、由于失職、瀆職發生責任事故,造成經濟損失;

  2、受記過以上處分尚未撤銷或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;

  3、全年累計曠工3天以上;

  第五條:考核的基本程序

  1、同行互評,每季度結束前召開全體后勤人員會議,全體后勤人員以無記名方式填寫測評表。

  2、行政領導測評,由相關各處室代表組成。

  3、考核小組測評,由考核小組對后勤工作人員填寫測評表。

  4、綜合評價,測評中同行評價占總分的20%,行政領導測評分占30%,考核小組評價占50%,評定最后綜合得分=同行測評個人平均得分×20%+考核小組測評人均分×50%+行政領導測評人均分×30%。

  5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。

  6、考核結果

  考核等次結果由公司領導集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對考核結果有異議,要在考核結果與本人見面之日起一周內向公司考核工作領導小組申請復議。考核工作領導小組經調查核實,在15天內做出維持或改變原等次的決定,并以書面通知的形式通知其本人。

  測評結果作為評先評優獎懲的主要依據。

  隆勝公司

  20xx.9

公司績效考核方案15

  一、績效考核原則

  1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

  2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

  3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

  4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

  6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

  二、績效考核人員范圍

  1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

  2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

  3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

  4、參控股企業外派人員。

  三、績效考核周期

  1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

  2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

  四、績效考核機構

  成立億利資源集團公司考評委員會。

  主任:執行總裁

  副主任:運營總監

  秘書長:人力資源部經理

  成員:副總裁、總監、各部門經理

  各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

  五、績效考核內容及辦法

  采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

  (一)中層以上人員

  企業經理

  為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

  為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、經營指標

  以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

  業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

  權重占總考核的80%

  考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、企業發展規劃及實施方略

  企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

  考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、員工隊伍建設

  員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

  的提升程度;權重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

  定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質

  綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  5、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  部門經理

  為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經營指標完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

  考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統內的業務規劃及實施方略

  職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

  戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

  考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

  直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

  考核周期:半年考核

  5、綜合素質

  綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

  考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

  客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

  考核周期:年度考核

  6、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總

  考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能范圍。

  考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  (二)一般管理人員

  為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經營指標完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重占總考核的50%

  考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統內的業務指導

  職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重

  占總考核的10%。

  考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

  考核周期:月度督察、半年考核

  3、綜合素質

  專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%

  考核主體:采取自評、直接上級與直接有業務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  4、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重占總考

  核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  (三)外派人員的考核

  為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、本企業經營指標完成情況

  主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業績

  以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重占總考核的`50%

  考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

  考核周期:半年考核

  3、外派人員定期匯報

  外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。

  考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質

  綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。

  考核主體:采取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

  考核周期:年度考核

  六、績效考核評分原則

  1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

  優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,并且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

  良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

  合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

  需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

  差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

  2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視

  為無效。

  3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

  A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

  4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:

  A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低于10%

  七、績效考核流程

  1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

  2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據評分原則進行評估。

  3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。

  4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

  5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

  6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。

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