市場調研的方案

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家整理的市場調研的方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場調研的方案1

　　一、調研背景

　　耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒適，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉準備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場進行市場調研。

　　二、調研目的

　　1.了解nike運動鞋的行業市場狀況的情況。

　　2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司選擇目標市場及進入市場的前景；

　　3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態度，為公司宣傳、設計、提供建議。

　　4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場快速建立銷售通道，提供決策依據；

　　三、調研內容

　　（一）銷售渠道

　　1． 太倉地區商場nike運動鞋專柜的銷售渠道

　　2． 太倉地區nike專賣店的主要分銷渠道

　　3． 太倉地區nike運動鞋銷售分布方式

　　4． 太倉地區運nike動鞋業的業態類型

　　5． 太倉地區nike運動鞋分銷商的情況、分銷的模式、行業習慣及要求

　　（二）市場狀況

　　1． 太倉地區nike運動鞋產品的種類、銷售狀況

　　2． 太倉地區nike運動鞋主要購買使用群體

　　3． 太倉地區nike運動鞋的市場需求及購買力狀況

　　（三）使用者（購買者）

　　1． 消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網球鞋，按功能分類~）

　　2． 消費者對nike運動鞋的消費態度（花費、習慣、看法）

　　3． 消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，顏色，材質）

　　4． 消費者對運動鞋的了解與認識渠道

　　5． 消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態度和可接受的價格

　　四、調研方法

　　1． 網絡調查

　　2． 實地訪談

　　3． 問卷調查

　　五、訪員要求：

　　1.必要的調查培訓，了解行業背景和產品知識，專業素質好；

　　2.嚴格按照要求執行調研工作，吃苦耐勞

　　3.認真負責，積極的工作態度和良好的敬業精神

　　六、調研對象選擇、樣本分配及相應的調研方法

　　（一）調研對象組成及抽樣

　　1． 使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人 店內購買顧客20人

　　2． nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）

　　3． 商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯商廈，新城廣場）

　　（二）針對各種調研對象的調研方法

　　1．使用者和潛在購買者：采用進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者采取問卷調查的形式；

　　2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構）：采用深度訪談為主，與那里的店長和導購進行認真地交流與探討

　　（三）針對網絡的調查方法

　　查看淘寶和京東上賣nike的店鋪數量，各選取十家店鋪查看消費者對他們的'店鋪評價以及他們店鋪所賣有關nike運動鞋的月成交量和評價。

　　七、調研區域及樣本分配

　　（一）街頭訪問、定點訪問：樣本數60人

　　（二）踏勘觀察與訪談，樣本數：5家（戶）

　　1．運動鞋直營店：縣府街 新世界頂樓（張玲玲，潘婷）

　　2．入駐商店： 萬達廣場 華聯商廈 新城廣場（徐慧，練秀秀）

　　八、市場調查程序、時間及項目進度計劃安排

　　完成本次調研任務共約需 1 個月，具體時間安排如下：

　　第一階段：初步市場調查

　　收集一些必需的二手資料

　　第二階段：計劃階段

　　制定計劃

　　審定計劃

　　確認修正計劃

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計

　　問卷調整、確認

　　問卷印制

　　問卷的發放和收集

　　第四階段：街頭訪問階段

　　實地進行采訪并認真記錄

　　第五階段：書寫調查結果以及分析

　　分析調查結果并提出建議

　　九、項目小組主要成員及調研人員名單

　　（一）項目小組主要成員

　　項目小組人數：7人

　　其中指導老師：1人

　　學生:6人

　　（二）分工合作：

　　1．項目統籌：蘇高宇

　　制訂總體方案――調查項目、調查問卷的設計、修改和制作

　　2．文案調研指導：樓偉豪

　　3．具體分工：

　　nike直營店的走訪：張玲玲 潘婷

　　商場入駐的nike商店：徐慧 練秀秀

　　調查問卷的收集和統計：樓偉豪 蘇高宇

　　分析和撰寫調查結果：張玲玲 徐慧 練秀秀 樓偉豪 蘇高宇

　　十、經費預算

　　調查問卷設計與制作：（70份）35元

　　交通費用20元

　　文具及資料費：10元

　　餐費50元

　　共計：11

市場調研的方案2

　　一、調查目的：

　　為了更好地擴大美樂電冰箱的銷路，進一步提高其市場占有率和擴大聲譽，特作此次調查。

　　二、調查地點：

　　北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥

　　三、調查對象：

　　以各地消費者、經銷商為主

　　四、調查人數：

　　每地選消費者1000人（戶）、經銷商100家。

　　五、調查時光：

　　20xx年xx月xx日——x日

　　六、調查內容：

　　1、當地主要經濟指標：如人口數量、國民生產總值、人均收入、居民儲蓄狀況和消費支出狀況等。

　　2、當地電冰箱銷售的基本狀況：如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。

　　3、當地消費者的基本狀況：消費者的家庭情況、消費者的職業、教導程度、收入水平等。

　　4、當地消費者對電冰箱的基本態度：如購買電冰箱的主要目的、有何要求和興趣等。

　　5、當地消費者對美樂產品的態度：如是否愿買美樂電冰箱，對該產品的名稱、標志、質量、價格、廣告等方面有何意見等。

　　6、當地經銷商的經銷狀況和經銷態度：如當地經銷商銷售電冰箱的數量多少、當地經銷商的規模與類型、哪些經銷商對經銷美樂產品持樂觀態度等。

　　7、當地市場主要競爭產品的基本狀況：如當地市場銷量較大的主要有哪些產品、這些產品的不足之處何在等。

　　8、本產品與主要競爭產品的比較狀況：如與主要競爭產品比較，本產品有何優勢和不足等。

　　七、調查方式：

　　以問卷式為主，協作采納查詢式、攝影式等。

　　八、調查結果：

　　寫出書面調查報告。

　　九、美樂電冰箱市場調查問卷

　　友愛的顧客：

　　謝謝您對我們的調查樂觀協作，為了您和他人的'利益能得到更好地庇護，請您在萬忙中擠出時光幫助我們的調查員真切地填寫以下表格。

　　（一）顧客家庭基本狀況問卷表

　　1、家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□

　　2、家庭人口總數（以實際在一起生活為準）：

　　1□2□3□4□5□6人以上□

　　3、文化教導程度（分離填寫丈夫、妻子）：

　　丈夫：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□

　　妻子：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□

　　4、職業：

　　丈夫：工人□干部□老師□醫生□營業員□個體戶□其他□

　　妻子：工人□干部□老師□醫生□營業員□個體戶□其他□

　　5、家庭每月收入：

　　500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□

　　6、由誰打算購買冰箱：

　　妻子□丈夫□夫妻共同□其他（父母兒女等）□

　　（二）顧客對電冰箱基本態度問卷表

　　1、您是否已買電冰箱：

　　是□否□

　　2、您認為什么牌子的冰箱最好？

　　青島海爾□上菱□容聲□其他□

　　3、您為什么要購買電冰箱？

　　貯藏食品□與別人保持全都□趕潮流□其他□

　　4、您購買冰箱前的最大愿望是什么？

　　答：

　　5、您購買冰箱時的最大要求是什么？

　　答：

　　6、您購買冰箱后的最大希翼是什么？

　　答：

　　7、您喜愛到什么類型的商店購買冰箱？

　　答：

　　8、您喜愛買什么色彩的冰箱？

　　答：

　　9、您喜愛買什么式樣的冰箱？

　　答：

　　10、您喜愛買多大容量的冰箱？

　　答：

　　（三）美樂顧客問卷表

　　1、您是否聽說過美樂的名字？

　　是□否□

　　2、您認為美樂的名稱怎樣？

　　好□不好□普通□

　　3、您認為美樂的名稱可用哪些詞形容？

　　國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新奇□有共性□無共性□悅耳□難聽□現代□傳統□親切□

　　4、您對美樂的廣告有何感觸？

　　柔美□普通□沒有印象□庸俗□

　　5、您對美樂的印象從哪里獲得？

　　電視□廣播□報刊□聽人說過□

　　6、您認為美樂的標志怎樣？

　　好□不好□普通□

　　7、您認為美樂的標志可用哪些詞形容？

　　國際性□地方性□跨行業□專業□復雜□簡潔□

　　氣派□勇氣□好看□難看□易理解□不易理解□

　　典雅□品位低□

　　8、您認為美樂冰箱的色彩如何？

　　醒目□不醒目□沒有印象□

　　9、您認為美樂冰箱的質量如何？

　　好□不好□適中□

　　10、您認為美樂冰箱的價格如何？高□低□普通□

　　11、您認為美樂冰箱的服務如何？周到□不周到□普通□

　　12、您認為美樂冰箱有何優點？

　　答：

　　13、您認為美樂冰箱有何不足？

　　答：

　　（四）美樂冰箱目標市場問卷表

　　1、您是否愿買美樂冰箱？

　　是□否□

　　2、您是否購買美樂冰箱的緣由是什么？制冷效果好□制冷效果不好□功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□

　　色彩明快□色彩不明快□式樣新穎□式樣陳舊□價格合理□價格不合理□

　　售貨服務態度好□售貨服務態度差□受別人購買影響□沒受別人購買影響售后服務好□售后服務差□

　　3、您喜愛在哪里購買美樂冰箱？市中心□非市中心□

　　大型商店□中小型商店□

　　綜合商店□專賣商店□

　　4、您普通在什么時節購買美樂冰箱？春□夏□秋□冬□

市場調研的方案3

　　市場調研方案：

　　1. 目的

　　本次市場調研旨在了解目標市場的需求、競爭情況、產品定位和市場營銷策略等，為制定后續產品開發方案提供參考和依據。

　　2. 調研對象

　　本次市場調研的對象為潛在用戶和競爭對手。

　　3. 調研方法

　　本次市場調研采用的`方法主要包括問卷調查、訪談和網絡調研。

　　問卷調查：通過設計調查問卷，收集潛在用戶的需求和偏好，了解市場的需求和趨勢。

　　訪談：針對潛在用戶和競爭對手進行深入訪談，了解其需求、產品體驗、競爭情況等。

　　網絡調研：通過搜索引擎、社交媒體等渠道，了解行業趨勢、市場規模、競爭對手情況等。

　　4. 調研內容

　　本次市場調研的主要內容包括：

　　（1）市場規模、增長率、趨勢等。

　　（2）目標用戶的人口統計學特征、消費習慣、需求和偏好等。

　　（3）競爭對手的產品定位、售價、市場份額等。

　　（4）市場營銷策略、渠道、品牌形象等。

　　5. 調研時間和地點

　　本次市場調研時間為一個月，地點為目標市場和競爭對手所在地。

　　6. 調研結果分析和報告

　　根據調研結果，進行深入分析，制定后續產品開發方案和市場營銷策略，并撰寫調研報告，為公司的決策提供重要參考。

市場調研的方案4

　　一、 背景

　　第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、 調查目的

　　通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

　　(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

　　(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

　　(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

　　(四) 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、 調查內容

　　(一) 外賣市場環境調查

　　1、外賣市場的容量及發展潛力;

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

　　(二) 消費者調查

　　1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

　　2、 對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

　　3、 消費者的忠誠度

　　4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

　　5、 消費者理想的外賣服務描述

　　(三) 商家調查

　　1、 主要客戶群

　　2、 廣告策略

　　3、 商家對現有外賣服務的.描述

　　四、 調研對象及抽樣方法

　　調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、 調查員的要求及組成人員

　　(一)人員要求

　　1、 儀表端正、大方。

　　2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。

　　3、 具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

　　(二)人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、 市場調查方法

　　消費者以問卷調查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。

　　在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、 調查規模

　　預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、 工作內容、時間及人員安排

　　(一) 調查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

　　(二) 設計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

　　(三) 發放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

　　(四) 訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

　　(五) 統計問卷、總結訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責

　　(六) 撰寫調查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

　　九、 經費預算

　　打印費：策劃書 1元

　　問卷 30元

　　訪談提綱 0.3元

　　調查報告 1元

　　合計： 32.3元

　　十、附錄：

　　調查問卷

　　訪談提綱

市場調研的方案5

　　一、調研前言

　　隨著生活條件的改善，健康和環保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發以xx為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。

　　二、調研目的'

　　1、調查xx產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。

　　2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布等。

　　三、調研內容

　　1、行業現狀、競爭情況

　　(1)行業的政策、法規。

　　(2)相關產品及服務的市場接受程度。

　　(3)同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。

　　2、消費者的購買力

　　(1)消費者對xx原料的認識程度。

　　(2)是否愿意購買相關產品及服務。

　　(3)愿意花費在相關產品上的花銷。

　　3、消費者的性別、職業和年齡。

　　四、調研范圍

　　1、本地區的各大百貨、超市。

　　2、同類產品的特許經銷商。

　　3、銷售同類產品的分銷商。

　　五、調研方法

　　1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。

　　2、網絡調查，通過E-mail和網上調查問卷調查。

　　3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。

　　4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。

　　5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。

　　六、調研對象及樣本確定

　　1、現場問卷調查。

　　(1)問卷樣本數：500份。

　　(2)調查區域：市內各大百貨商場。

　　2、網絡調查，有針對性發送E-mail500封，統計網上調查問卷。

　　3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

　　七、調研程序及進度安排

　　1.2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

　　2.2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

　　3.2月8日-2月16日：進行實地調查。

　　4.2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

　　八、調研經費預算

　　1、調查問卷及其他文檔打印費用：xx元。

　　2、預售產品成本及物流費用：xx元。

　　3、調研人員交通、餐飲費：xx元。

　　九、調研團隊成員工作分配

　　1、調研總負責人：xx.

　　2、現場問卷調查負責人：xx，現場問卷調查人員：xx。

　　3、網絡問卷調查負責人：xx，網絡問卷調查人員：xx。

　　4、預售現場負責人：xx，預售現場工作人員：xx。

　　5、調查數據、信息處理負責人：xx，數據信息處理人員：xx。

　　6、各種文檔材料制作、編寫：xx。

市場調研的方案6

　　1、背景介紹

　　介紹為什么要進行市場調查，包括目的、目標和相關問題。

　　2、研究設計

　　在這部分中，你需要提供以下信息：

　　研究類型：問卷調查、深度訪談、焦點小組討論、觀察、在線調查等。

　　研究對象：受訪者群體、樣本規模、篩選標準等。

　　研究時間：調查開始和結束時間，數據分析時間等。

　　研究方法：調查方法、數據分析方法等。

　　3、研究內容與目標

　　說明調查的`具體問題、目標和內容。列出所有問題并明確每個問題的目的。

　　4、研究工具

　　介紹使用的調查工具，包括問卷調查、訪談指南和討論指南等。

　　5、數據分析方法

　　討論如何分析數據，包括統計方法、內容分析、質性分析等。

　　6、研究預算

　　列出調查所需的預算，包括人力資源、物資費用等。

　　7、時間表

　　提供詳細的時間安排表，指導研究人員按照預定計劃完成任務。

　　8、人員組成和職責

　　介紹參與調查的人員及其職責。

市場調研的方案7

　　一、調研目的

　　為了了解在消費者心中網上消費的有效性，了解連消費者對網上服裝消費狀況，更好地準確定位發展網上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當的規劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。

　　二、調研內容

　　1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。

　　2、調研時間：xx年xx月。

　　3、調研地點范圍：

　　xx學院全體師生，xx隨即抽取市民。

　　調查對象的基本情況：

　　1、調查樣本類屬情況：

　　在本次調研中，學生xx人，占總數的xx%；白領、公司職員xx人，占總數的xx%；普通工人xx人，占總數的xx%；個體商人xx人，占總數的xx%；其他xx人，占總數的xx%。

　　2、被調查者的年齡狀況：

　　15—25歲的年輕人xx人，占總數的xx%；25—35歲xx人，占總數的xx%；35—45歲為xx人，占總數的xx%；45歲以上的有xx人，占總數的xx%。

　　3、被調查者的月收入狀況：

　　月收入800元以下的人有xx人，占總數的xx%，其中多數為學生；月收入800—1500的有xx人，占總數的'xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數的xx%。

　　三、調查數據分析

　　1、調查年齡與選擇服裝的差異。

　　調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿著價值與實用性。

　　2、服裝類型選擇與性別差異。

　　現在男性消費者在網上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。

　　3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重

　　以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。

　　4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響。

　　價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網上服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間。可見，商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。

　　5、購買場所對消費者購買決策的影響。

　　就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到，xx步行街環境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。

　　面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等，而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網夠得服裝更主要體現于價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

　　四、調研心得與體會

　　經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

　　我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實習雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當的定位與評估。

市場調研的方案8

　　一、調查方案

　　(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　(二) 調查對象：在校生

　　(三) 調查程序：

　　1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

　　(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

　　1.您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機的場所是?

　　a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

　　5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

　　6.您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

　　7.您購買手機首先考慮的問題是?

　　a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

　　8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

　　9.您的手機主要用來?

　　a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

　　10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載游戲 f.ems

　　11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友

　　12.您覺得手機對你的生活來說：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

　　a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

　　15.請簡單描述您理想中的手機

　　三、數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的`具有巨大發展潛力的市場。

　　(一)根據學生手機市場份額分析

　　根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經濟收入;

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

　　(二)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調研的方案9

　　一、調研背景

　　無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年，是世界上極少數能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年，小天鵝洗衣機唯獲行業內國優金獎。1997年，小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業第一枚馳名商標。20xx年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，具有國際先進水平質量管理體系，在行內率先通過國家免檢產品認證及洗衣機出口免檢認定，小天鵝的質量方針是：創一流品牌，真誠服務顧客。質量是企業生存之本，是企業的生命。

　　二、調研目的

　　1．調查顧客對產品質量的期望

　　2. 調查小天鵝洗衣機的質量水平

　　3．調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題

　　4. 了解顧客對質量的需求與建議

　　三、調研對象

　　1. 高階白領以及管理人員

　　2. 主婦、都市男女

　　3. 洗衣房、干洗類店鋪員工

　　四、調研內容

　　1. 產品概念調查

　　顧客對小天鵝洗衣機的了解程度，對小天鵝洗衣機特性的需求程度，概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產品有沒有明顯差異，概念能否激發消費者購買欲望。

　　2. 產品實體調查

　　對質量的調查，調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最常考慮的是什么，小天鵝洗衣機的功能，消費者最關注哪一點，需要哪些功能，消費者對產品結構的意見，款式上的要求，不同階層、年齡、區域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。

　　3. 品牌形象的調查

　　消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解，我們的品牌能不能吸引顧客的`再次購買。

　　4. 產品包裝調查

　　消費者喜歡什么樣式的包裝？包裝與市場的環境是否協調？包裝應該傳遞哪些信息？包裝是否便于儲存？是否便于識別商品？是否經濟？是否適應于路途的搬運方式？是否

　　二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新）

　　三、全國居民收入情況（季度更新）

　　四、恩格爾系數（年度更新）

　　五、工業發展形勢（季度更新）

　　六、固定資產投資情況（季度更新）

　　七、中國匯率調整（人民幣升值）

　　八、對外貿易&進出口

　　第二節 中國滾筒洗衣機行業政策分析

　　一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術要求》

　　二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批

　　三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準

　　第三節 中國滾筒洗衣機行業社會環境分析

　　一、人口環境分析

　　二、教育環境分析

　　三、文化環境分析

　　四、生態環境分析

　　五、中國城鎮化率

　　六、居民的各種消費觀念和習慣

市場調研的方案10

　　一、網絡經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。

　　二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網絡營銷中要多收集這類網站的信息，采取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。

　　三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。

　　四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的'網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那里直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫并提交到網站服務器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用于各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。

　　網絡市場調研一般包括以下幾個步驟：

　　(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。因特網是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在因特網上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。

　　因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標并留心去尋找。一些可以設定的目標是：

　　誰有可能想在網上使用你的產品或服務?

　　2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?

　　3.在你這個行業，誰已經上網?他們在干什么?

　　4.你的客戶對你競爭者的印象如何?

　　5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?

　　(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。

　　下面就相關的問題來說明：

　　1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。

　　2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。

　　(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS，電子公告牌)的形式進行。

　　(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。

　　(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所采用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。

　　例如：20xx年6月，拉拉手網站和中央電視臺信息部等一些新聞媒體單位聯合推出“中國首屆網上購物測試”活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。

　　3.調查手段：

　　(1)在線問卷，其特點是制作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。

　　(2)交互式電腦輔助電話訪談 　　在市場調研的整個過程中，網絡營銷學認為，由于收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網絡不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那么，在企業網絡市場調研時，常用到一些調研方法，有如網絡經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等

市場調研的方案11

　　一、調研背景

　　耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒服，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉預備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場舉行市場調研。

　　二、調研目的

　　1.了解nike運動鞋的行業市場情況的狀況。

　　2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司挑選目標市場及進入市場的前景；

　　3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態度，為公司宣揚、設

　　計、提供建議。

　　4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場迅速建立銷售通道，提供決策依據；

　　三、調研內容

　　（一）銷售渠道

　　1．太倉地區商場nike運動鞋專柜的銷售渠道

　　2．太倉地區nike專賣店的主要分銷渠道

　　3．太倉地區nike運動鞋銷售分布方式

　　4．太倉地區運nike動鞋業的業態類型

　　5．太倉地區nike運動鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業習慣及要求

　　（二）市場情況

　　1．太倉地區nike運動鞋產品的種類、銷售情況

　　2．太倉地區nike運動鞋主要購買使用群體

　　3．太倉地區nike運動鞋的市場需求及購買力情況

　　（三）使用者（購買者）

　　1．消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網球鞋，按功能分類~）

　　2．消費者對nike運動鞋的.消費態度（花費、習慣、意見）

　　3．消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，色彩，材質）

　　4．消費者對運動鞋的了解與熟悉渠道

　　5．消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態度和可接受的價格

　　四、調研辦法

　　1．網絡調查

　　2．實地訪談

　　3．問卷調查

　　五、訪員要求：

　　1.須要的調查培訓，了解行業背景和產品學問，專業素養好；

　　2.嚴格根據要求執行調研工作，吃苦耐勞

　　3.仔細負責，樂觀的工作態度和良好的敬業精神

　　六、調研對象挑選、樣本分配及相應的調研辦法

　　（一）調研對象組成及抽樣

　　1．使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人店內購買顧客20人

　　2．nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）

　　3．商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯商廈，新城廣場）

　　（二）針對各種調研對象的調研辦法

　　1．使用者和潛在購買者：采納進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者實行問卷調查的形式；

　　2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構）：

市場調研的方案12

　　一、校企合作背景

　　我國房地產市場經歷了近三十年的發展。房地產業作為我國經濟的支柱性產業，關系最根本的民生問題。房地產市場良性發展需要一批既掌握扎實的房地產基礎理論知識，又具備較強的營銷技能，同時能將營銷專業知識和實踐能力很好地轉化為房產行業營銷職業能力的應用型人才。20xx年，寧波大紅鷹學院經濟與管理學院設置市場營銷專業，開設了房產營銷專業方向。如何針對寧波房地產市場特點，整合多方資源，培養接地氣的房產營銷人才，是市場營銷專業房產營銷方向建設的重中之重。

　　市場營銷系經過了多方調研，最終選擇開展校企合作，依托企業的市場資源、行業優勢、經營服務平臺開展教學，實現應用型房產營銷人才培養目標。20xx年4月，本校與寧波市華星房產咨詢有限公司簽約合作，在校企聯合辦班、共同設計方向課程、共同組織教學、共建實習基地、共同開發應用型教材等方面開展了深度合作。通過近兩年的合作探索，取得了良好的效果。

　　二、合作方式和內容

　　1.定向培養人才模式探索與實踐

　　企業參與市場營銷專業房產營銷方向的課程體系構建，共同編寫專業方向課程的教學大綱，研究確定課程的教學實施方案，開發房產營銷綜合實習教材，為企業定向培養人才提供保障。主要定向培養以下人才：業務組長、專案副理、專案經理、項目總監等。

　　2.校企聯合辦班，訂單培養

　　“校企房產班”課程內容涉及房產基礎知識、房產市場調研、房產企業文化、房地產市場前瞻、沙盤演練等等，理論課程結合實踐課程。全程由企業優秀師資進校內授課，校內指定教師負責跟進。對學習合格學生頒發結業證書，并評選優秀學員，設立專項獎學金，提供房產企業實習機會。

　　3.設立校外實習基地，開展階段實習和定崗實習

　　我校與寧波本地優質房產企業合作，建立多個校外實習基地。校外實習基地充分利用企業人力資源優勢和相關設施，學校企業共同制定學生校外實習計劃，并協同執行，加強校企之間交流互動。

　　三、合作成效

　　1.聯合辦班成效顯著，輸送應用型人才進企業

　　“校企房產班”實施“校內課程打基礎”、“校外優師進講堂”、“實習基地練實戰”的培養模式。通過聯合辦班課程（以企業為主，校企共同制定課程方案）與房產方向課程（《房地產基礎知識》《房地產基本制度與政策》《房地產經紀》《房地產營銷策劃》《房產營銷綜合實習》）相結合，企業案場階段實習，使學生既能系統地掌握房地產營銷基礎知識，又能通過實習實踐，將理論知識轉換為實操能力，成為應用型房產營銷人才。“校企房產班”已開設兩期，通過第一期小規模試點辦班，第二期的全員參加，華星房產班已經累計培養了146名學員，優秀學員6名；為企業輸送應用型房產人才共計38名，企業總體評價較高。

　　2.引進企業優秀師資，提升房產營銷應用型人才培養質量

　　“校企房產班”引進19名企業應用型講師進校授課，他們房產營銷策劃實戰經驗豐富，崗位涉及研展事業部、創作事業部、綜合服務部等多個部門。企業應用型講師的引進，使房產營銷學生能全方位學習房地產企業在項目建設、開發經營、營銷策劃等多個方面，不僅加深學生畢業前對房產行業的全方位、多層次了解，還培養了學生成為合格營銷人的基本素養。

　　對于“企業講師進講堂”，學生普遍反響熱烈，課程內容接地氣，課堂參與度高，教學效果良好。

　　3.房產校外實習基地建設穩步推進，效果顯著

　　我校房產專業校外實習基地已累計接納實習學生112人次，配備校外實習指導教師11名，出色地完成了校外實習任務。實習內容涉及銷售案場接待（來訪客戶、來電客戶、投訴客戶）、案場銷售、案場策劃、置業顧問、市場宣傳與推廣等方面。企業方專門設立專項對接小組，校企雙方共同擬定校外實習方案，開發校外實習指導書、校外實習手冊，歸檔相關資料。房產基地先后接受學校地方服務處、教務處的檢查指導，獲得好評。20xx年11月又接收了校外評估專家的檢查，通過現場走訪，與學生和企業接觸訪談，校外專家對我專業校企合作的方式和效果表示肯定，并提出了寶貴的意見和建議。

　　4.以校外實習基地為依托，開展產學研合作，提升教師科研水平

　　通過兩年的.合作和交流，由校企共同編寫的《房地產營銷綜合模擬》（浙江大學出版社出版）已正式出版并投入使用。本教材共設六個綜合實訓項目：房產營銷環境調研、房產營銷策略調研、房產營銷策劃、房地產營銷案場管理、房產營銷團隊建設與管理、房產經紀與。綜合房產項目從營銷策劃、案場管理、銷售團隊建設等多個方面內容，設計科學合理，實踐性、應用性強，填補了指導本科層面房產營銷實踐教學的教材空白。該書已投入兩輪使用，效果良好。

　　5.寧波房產營銷的“黃埔軍校”，培養效益輻射更多企業

　　通過與寧波房地產公司的合作，我校房地產市場營銷專業擴大了在寧波房產界的影響，被業界譽為培養寧波房產營銷人才的“黃埔軍校”。先后已有多家寧波房產企業慕名前來與我們洽談合作。我專業已與寧波十多家房地產企業展開了不同形式的合作。

市場調研的方案13

　　一、前言

　　隨著我國經濟的快速發展，人們的物質生活得到更好的滿足，電器產品的不斷進入人們的日常生活中，空調成為了居家休閑的必備電器，為了適應消費者日趨變化的消費需求，本公司特此開發新產品，為了配合新產品進軍湖南市場，評估格力行銷壞境、制定相關的策略及營銷策略，預先進行湖南地區市場調查顯然大有必要。

　　本次市場調查將圍繞三個立足點即消費者、市場和競爭者來進行。

　　二、調查目的

　　1．為格力空調新產品進軍湖南市場進行廣告策劃提供客觀依據。

　　2．為格力空調新產品的銷售提供客觀的依據。

　　3．為格力空調新產品的服務策劃提供客觀依據。

　　其具體內容包括：

　　第一，了解湖南空調市場的狀況。

　　第二，了解湖南地區消費者對新產品的態度和看法，預測市場容量及潛力。

　　第三，了解湖南地區其他品牌的空調的消費者情況。

　　第四，了解競爭對手廣告及銷售策略。

　　第五，了解目標市場消費者所需的相關服務。

　　三、市場調查內容

　　（一）消費者

　　1，消費者統計資料（性別、籍貫、年齡）

　　2，消費者日常消費形態（花費、習慣、看法等）

　　3，消費者購買形態（購買地點、購買什么、選購標準等）

　　4，消費者理想的空調描述

　　5，消費者對空調的產品廣告、促銷的反應。

　　6，消費者對空調的售后服務質量的反饋。

　　7，湖南地區目標市場消費者對新產品的接受程度及反饋。

　　（二）市場

　　1，選取株洲市為湖南地區格力空調新產品的示范區。

　　2，了解格力空調在株洲市的各大銷售點的銷售、定位、檔次、規格情況。 3，株洲市場潛力側估。

　　4，株洲市場目標市場銷售通路狀況。

　　（三）競爭者

　　1，株洲市場現有幾家大型銷售空調的店面，對其進行品牌、定位、檔次、規模情況的調查。

　　2，株洲市場現有空調市場的銷售狀況。

　　3，同行業中各品牌、各類型競爭者的主要銷售描述。

　　4，競爭對手的廣告策略及銷售策略。

　　5，競爭對手的服務質量。

　　四、調查對象及抽樣

　　由于人們物質生活的不斷提高，空調從一種奢侈品慢慢的向生活的必須品轉變。隨著經濟發發展，人們的物質需求仍在提升，原有的產品已經不能滿足消費者的需求，株洲市作為湖南示范區，市場潛力是無限的。目前，株洲市有很多各大品牌的銷售店，其經營形式各不相同，所以在確定調查對象時，應適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。

　　調查對象組成及抽樣如下：

　　1，消費者：株洲市區。

　　2，競爭對手：其它品牌空調的.銷售店。

　　消費者樣本要求：不能在市場調查公司工作，也不能在目標市場競爭者的崗位工作。

　　五、市場調查方法及調查單位確定原則

　　市場調查方法以問卷調查法為主，輔以觀察法、訪談法、抽樣調查法。

　　調查工作者要求：

　　1，儀表端莊、大方。

　　2，舉止談吐得體，態度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

　　3，經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。

　　4，具有市場調查 。

　　5，具有認真負責、積極工作的精神及職業熱情。

　　六、市場調查程序及安排

　　第一階段：初步市場調查階段2天20xx..10.18——20

　　第二階段：計劃階段2天20xx..10.20——21制定計劃1天20xx..10.21

　　確定、修正計劃1天20xx..10.23

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設計1天20xx..10.25

　　問卷調整、確認2天20xx..10.26——27問卷印制1天20xx..10.28

　　第四階段：實施階段

　　訪員培訓2天20xx..10.29——30實施執行11天20xx..10.31——11.10

　　第五階段：研究分析階段

　　數據輸入處理2天20xx..11.11——12數據研究、分析2天20xx..11.13——14

　　第六階段：報告階段

　　報告書寫2天20xx..11.16——17報告打印1天20xx..11.18

　　調查實施自方案、問卷確認后第四天執行

　　七、經費預算

　　1、調查方案設計費與策劃費1000元

　　2、抽樣設計費500元

　　3、問卷設計費（包括測試費）200元

　　4、問卷印刷、裝訂費200元

　　5、調查實施費用1000元

　　6、數據錄入費500元

　　7、數據分析費300元

　　8、調查報告撰寫費500元

　　9、資料費、復印費等辦公費用200元

　　10、管理費、稅金等300元

　　八、小組成員確定及工作安排

　　小組人數5人

　　分工合作：制定總體方案2人

　　調查項目、調查問卷的設計、修改和制作3人負責，全部參與

　　實地調查5人

　　統計調查資料2人

　　分析調查結果、撰寫調查報告2人

　　調查問卷

　　為了更好的滿足消費者的需要，服務于消費者。特此展開問題調查，請如實填寫本人真實的感受。

　　本次調查采取匿名調查，請被調查者放心。

　　1、你對格力空調有了解嗎？

　　A，有B，沒有

　　2、你用過格力空調嗎？

　　A，有B，沒有

　　3、你認為格力空調質量怎么樣？

　　A，很好B，不好C，一般

　　4、你認為格力空調售后服務怎么樣？

　　A，滿意B，不滿意C，一般

　　5、你對新產品有什么看法？

　　A，樂于接受B，抵制C，無所謂

　　6、你認為格力空調的售價怎么樣？

　　A，偏高B，偏低C，可以接受

　　7、你一般購買什么品牌的空調？

　　A，格力B，海爾C，美的D，其他

　　8，你認為格力空調有哪些地方需要改進？

　　A,價格B，質量C，服務

　　9，你有品牌心理嗎？

　　A，有B，沒有

　　10、你對格力空調的綜合印象為？

　　A，非常好B，比較好C，一般D，不好F，不清楚

市場調研的方案14

　　一、調研目的

　　本次調研的目的是為了了解目標市場的消費者需求和購買行為，探索市場競爭格局和市場份額，以及分析目標市場的發展趨勢和潛在機會。

　　二、調研方法

　　1. 線上問卷調研：我們將通過互聯網平臺發布問卷，收集消費者對產品、品牌和市場的看法和反饋。問卷將涵蓋消費者的個人信息、消費行為習慣、購買決策因素和品牌偏好等，以及對整個市場的認知和評價。

　　2. 線下訪談調研：我們將選擇目標客戶進行深入的面對面訪談，探討他們的需求、購買行為和對市場的認知。這些訪談將包括個人訪談、小組討論和座談會等形式。

　　3. 競品調研：我們將對競爭對手的產品、服務、價格等進行分析和比較，了解市場的.競爭格局和優劣勢。我們將采用市場調研、網絡調查和實地考察等多種方式進行。

　　三、調研內容

　　1. 消費者需求調研：我們將分析目標客戶的消費行為習慣、購買決策因素和品牌偏好等。具體內容包括消費者的人口統計學特征、購買渠道和頻率、對產品特性的需求和評價等。

　　2. 市場份額調研：我們將了解市場排名和占比以及業內品牌的競爭關系。具體內容包括市場份額的分布和變化趨勢、領先品牌的特點和優勢等。

　　3. 行業趨勢調研：我們將分析市場的發展趨勢和未來的發展方向，以及可能面臨的挑戰和機遇。具體內容包括市場規模和增長趨勢、新技術和新業態的出現等。

　　4. 市場劃分調研：我們將把市場劃分為不同的細分市場，并對每個細分市場的需求和特點進行深入分析。具體內容包括細分市場的定義和特點、消費者的需求和行為等。

　　四、調研報告格式

　　1. 報告概要：介紹調研目的、方法和調研結果的總體概況，以及調研結論和建議。

市場調研的方案15

　　一、前言

　　復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過對美容產業產品和通路的調查，能使復合膳食纖維能在美容市場形成通路。掌握經銷商，競爭產品，消費者情況。立足消費者，市場，競爭者來進行調研。

　　二、調查目的

　　通過市場調研，了解市場情況。制定膳食纖維在美容行業的銷售通路。為制定營銷規劃提供參考依據。

　　調查內容：

　　1、競品的渠道情況，市場策略。

　　2、經銷商銷售產品的訴求點。

　　3、消費者情況調查。

　　三、調查內容

　　1、競品

　　1）、了解哪些產品會成為我公司產品的競爭產品。

　　2）、這些競爭產品與經銷商的合作形式、渠道政策。

　　3）、這些競品的訴求點。產品形態，價格，功用。

　　4）、盡量了解這些競品與經銷商的利潤分配。

　　2、經銷商

　　1）、經銷商的主要客戶群體、產品方向、營銷模式。

　　2）、了解經銷商經營這些產品所追求的'效用。

　　3）、了解經銷商的銷售訴求。

　　4）、了解經銷商對產品利潤，顧客滿意度等方面的需求。

　　3、顧客

　　1）、了解消費者對產品的需求。

　　2）、了解消費者對產品所關注的功用。

　　3）、了解消費者對一些競品的認識度。

　　四、調查對象

　　美容產品經銷商:美容會所，SPA等。

　　消費者：年齡在20-35歲之間，女性。

　　生產商：通過店面、網絡調查相應情況。

　　五、調查方法

　　交談：與消費者溝通產品等信息。

　　售點訪問：售點了解經銷商情況和競品情況。

　　網絡收集：相關企業以及該企業所生產的產品情況。

　　六、調查進度安排

　　第一步

　　時間：5天。

　　1、拜訪10-15家經銷商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪。了解關于競品和經銷商相關情況。

　　2、與顧客親友交談，了解消費者對產品的認知和訴求。

　　3、通過網絡等進一步了解競品情況。

　　第二步

　　時間：3天

　　分析匯總調查情況，整理出調查報告。

　　七、經費預算

　　公司所提供產品樣品成本（樣品15-30袋，調查結束列出清單）。

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