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5.1發(fā)廊活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的5.1發(fā)廊活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
5.1發(fā)廊活動方案1
一、活動主題:“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:4月26日-5月8日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象.
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠.
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券.
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢.
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元
驚喜五:“新的`選擇,特惠放送尚藝式皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
五、活動內(nèi)容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體xx燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐;
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推.
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券.顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐.
5.1發(fā)廊活動方案2
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,需根據(jù)自身的資源,揚長避短,成功概率高。有人卻是"跨界"從一個領(lǐng)域到另外一個全新領(lǐng)域。有人每隔三五年換個行業(yè),有人一年換三個,做事只是為眼前掙錢卻沒任何正累積,是正累積呦!又有多少人能真正明白這句話的含義呢?安東尼.羅賓說,正累積1萬個小時,創(chuàng)造人生輝煌!所以終于明天成功與年齡無關(guān),只根你什么時間開始正累積這1萬小時有關(guān)。有人正累積1千小時就放棄了,有人累計5千小時就放棄,有人累積9小時就放棄,這是為什么?因為看不到希望!如果人人都能看到希望,那希望己失去意義了。當(dāng)別人己失去信心,你仍堅持,這就是卓越!在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段,大部分人都會有些困惑,誰能在正確方向堅持,誰就距成功近一步。自勉!
很多發(fā)廊老板在問我要活動方案,說句心里話,我一般并不敢輕易給發(fā)廊老板出活動方案的招,因為每一家發(fā)廊的狀況不一樣,基礎(chǔ)不一樣,所處的經(jīng)營階段也不一樣,我在沒有了解你家發(fā)廊各方面情況的前提下,萬一給錯了方向,損失的不僅是你自己,更為關(guān)鍵的是我還得因此背下你的罵名,費力不討好的事情畢竟都不是大家想要看到的局面。
關(guān)于發(fā)廊的活動,從經(jīng)營的角度來說,的確是必不可少的組成部分。但不管什么樣的活動,它畢竟只是經(jīng)營的一部分,不是發(fā)廊經(jīng)營的全部,更不應(yīng)該把活動當(dāng)成所謂的救命稻草,當(dāng)做醫(yī)治百病的靈丹妙藥。
我一直以來有一個觀念,活動是一把雙刃劍,用對了你可能會如虎添翼,用錯了你也許會雪上加霜。是對是錯,則完全取決于你是否能夠準(zhǔn)確把握:你家發(fā)廊經(jīng)營的現(xiàn)狀和所處的階段。
從活動設(shè)計的目的來說,一般分為三種類型的活動:
提升客流量的活動、提升客單價的活動、既提升客流量又提升客單價的活動。
從活動設(shè)計的原理來說,一般也需要考慮三個層面:
如何讓顧客受益、如何讓員工有動力、如何讓發(fā)廊有利潤。
鑒于這段時間很多發(fā)廊老板咨詢我關(guān)于開新店如何做活動的問題,我就拿出一個案例來拋磚引玉,開啟一下大家的思維。但我在這里必須提前申明,這個活動是有前提條件的,千萬不能盲目亂套,一定要依據(jù)你家發(fā)廊的實際情況仔細推敲和斟酌!
對于一家新開業(yè)的發(fā)廊,最重要的還是要有客流量,如果沒有足夠的客流量,員工高漲的士氣和斗志很快就會被冷清的場面給沖淡、給磨滅,所以我們首先把這種活動定義為“客流量”的活動。
活動的內(nèi)容分為2個部分:
活動一:來店里洗頭的客人,在他買完單的時候,由前臺收銀送他10張免費剪發(fā)卡(用卡片形式做的),憑這種卡過來消費的顧客只需要支付洗頭錢,卡片上面簽上發(fā)型師的名字或工號。
剪發(fā)卡的有效期用手工填寫,其中9張有效期為7天。(目的是讓顧客送給他的親人和朋友)
另外一張剪發(fā)卡有效期分男客和女客而定,男客有效期為1個月,女客有效期為2個月。(目的是讓他本人來消費)
活動二:來店里洗剪吹的客人,在他買完單的時候,前臺收銀送他10張免費洗頭卡,憑這種卡來店里消費的客人完全免費,不收取一分錢。
洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫,其中9張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)
另外一張可以設(shè)定在3天,也可以設(shè)定在5天,最好不要超過7天。(目的是讓顧客本人得到實惠)
親愛的朋友:你看出來這個活動的玄機和奧妙了嗎?
很顯然,這個活動的目的是為了發(fā)展?jié)M意的顧客幫我們?nèi)タ蛶Э停瑥V泛和大量地幫我們?nèi)バ麄鳎绊懙剿呐笥讶Α?/p>
剪發(fā)卡的時間為什么要設(shè)定在7天以內(nèi)?洗頭卡的時間為什么要設(shè)定在2天以內(nèi)?這些都是和消費周期和消費頻率相關(guān)。大部分客人不可能因為想占你這點小便宜,天天跑到你家發(fā)廊去洗頭;即使剪發(fā),他也不可能兩個星期來剪一次。
假如說你第一天接待20個剪發(fā)客人、20個洗吹客人,按照50%的概率計算,有10個剪發(fā)的客人、10個洗吹的客人接受了你的免費卡,是不是意味著你派出去了100張剪發(fā)卡、100張洗頭卡?再按50%的有效回頭率,是不是增加了50個剪發(fā)的客人、增加了50個洗頭的客人?
假如說你第二天的'客流量是60,其中30個剪發(fā)、30個洗吹,你繼續(xù)這樣循環(huán),是不是又送出去150張剪發(fā)卡和150張洗頭卡了?
連續(xù)循環(huán)一個星期或者半個月,請問你家客流量會上漲到什么程度?
我想這個數(shù)字算出來很多老板都會覺得不可思議!
但活動歸活動,這里面還是需要很多環(huán)節(jié)去支撐,否則不僅會弄巧成拙,更有可能會一敗涂地!
做這種類型的活動需要幾個方面的基礎(chǔ)去支撐,否則一般情況下我并不主張發(fā)廊老板輕易使用這種方案!
在活動之前,有幾個重要的問題你先要問清楚自己:
第一:你家發(fā)廊助理的洗頭技術(shù)是否到位,如果洗頭方面的技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)不夠過硬,建議你不要輕易去碰。
第二:你家發(fā)型師各方面的技術(shù)功底如何,吹風(fēng)、裁剪的技術(shù)是否過硬,否則吹的越多、剪的越多,死的越快。
第三:你家助理的溝通能力如何,你家發(fā)廊有哪些加收項目,這些項目的成交率是否能彌補你這個階段的水電和物料基本費用。
第四:你家發(fā)型師的溝通能力如何,吹變剪、剪變燙等項目開發(fā)的能力如何,成交的比例和概率是多少。
第五:你如何將這些客人引導(dǎo)到辦理會員卡,辦卡的比例能夠達到多少。
第六:免費的剪發(fā)卡只收了洗頭錢,發(fā)型師和助理的記賬方式怎么平衡。洗頭卡完全不收費,助理和發(fā)型師的工資怎么計算,這些你都要提前和員工商量好,把道理和員工講清楚,爭取獲得他們的支持。
第七:你作為老板,你愿意犧牲眼前的利益來獲取前期的客流,你預(yù)算的底線是多少。客流量的問題是解決了,員工其他項目產(chǎn)值的績效如何來考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該去到哪里。
這7個問題你都要認真思考清楚,否則即使你短期內(nèi)獲得了大量的客流,根本的問題如果不解決,最終傷害的還是你自己!
我曾經(jīng)和一個發(fā)廊老板開玩笑,如果全廣州市都知道你家發(fā)廊洗頭是免費,你還用擔(dān)心你的發(fā)廊沒錢賺嗎?
玩笑歸玩笑,我只是想開啟一下這位老板在經(jīng)營上面的一些思維,雖然這個玩笑有些極端,但我是想告訴他一個道理:發(fā)廊不是所有項目都是賺錢的,客人是進來了,能不能產(chǎn)出價值、能不能留住顧客,最終還是由你家發(fā)廊的技術(shù)和服務(wù)說了算!
我給大家的這個活動其實還有一個非常重要的環(huán)節(jié),我不知道各位有沒有真正看明白?
為什么我說的剪發(fā)卡和洗頭卡是在客人買完單之后才能送出去?為什么不是派店里的員工滿大街追著逛街的人一摞一摞的送?
原因只有一個:那就是必須建立在顧客對你家發(fā)廊技術(shù)和服務(wù)非常滿意的前提之下,這種活動才可以去做,這種活動才會產(chǎn)生真正的好效果!
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