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方案

接待方案

時間:2024-12-19 10:31:25 方案 我要投稿

接待方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編精心整理的接待方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

接待方案

接待方案1

  為了接待xxxx年xx月xx日,xxxxxxx一行公司參觀,為確保本次活動有序開展,特制定如下接待方案:

  1.接待時間:

  20xx-07-0414:00--20xx-07-0510:00

  二、接待地點

  xxxx、xxxx、

  三、接待對象:

  xxxxxxxxx

  四、參觀路線及時間表:

  20xx-07-0414:00派車xxxx→15:00工廠參觀→16:00離開xx前往xx→16:30xxxxx→16:10xxxx沙盤講解→16:25xxxxx參觀→17:00離開xx→17:30假日酒店→17:35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送離xx,歡送

  五、接待前準備工作安排:

  1.成立接待小組

  組長:xxx(董事長) 副組長:xxx(總經理)、xxx(副總經理)、xxx(總監(jiān))

  成員:xxx、xxx、xxx

  參觀團其部門,由部門總監(jiān)負責陪同講解。

  2.職責

  2.1.xxxx

  2.1.1xx行政部(xxx):

  2.1.1.1負責現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。

  A、在大門設置兩名形象保安。

  B、在行政大樓LED更改歡迎字幕:熱烈歡迎xxxxxxxxxxx貴賓蒞臨參觀考察

  2.1.1.2xx廠(負責人:xxxx):

  A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負責現(xiàn)場的工作秩序

  C、負責參觀路線

  D、負責現(xiàn)場的講解

  2.1.1.3xxxxx(負責人:xxx):

  A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

  B、負責現(xiàn)場的工作秩序

  C、負責參觀路線

  D、負責現(xiàn)場的講解

  2.2.xxxx

  2.2.1政部人事部(負責人:xx)

  2.1.1.1保潔(負責人:xxx):

  A、保潔于x日午時開始對xxxx外進行清掃,尤其是地面的'頑跡。

  B、4日早上8:00上班,再次打掃確保xxxx外圍,xx周圍清潔衛(wèi)生。

  C、xxxx室內清潔,洗手池外無水漬,衛(wèi)生間無異味,紙巾完備。

  D、xxx室內及外圍清潔,無白色垃圾。

  2.1.1.2保安(負責:xxx)

  A、保安于xxx(區(qū)域)安排兩人、xxxx正門外兩人、xxx正門外【xxx】、xxx【xxx】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分位。

  B、4日早7:30xxxx路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進入xxxx外圍。在參觀領導來之前,打開通道,并行禮。車輛過后,再將錐形桶復原,禁止非參觀車輛進入xxxx外圍。

  C、4日午時14:30其他三名形象保安指定位置,立軍姿待命。

  D、4日午時14:45xxx外保安將石凳搬開,打開一個通道,讓參觀車輛通行。其余時間,禁止其他車輛進入。

  E、4日保安加強巡邏,防止一切車輛進入xxx、xxx間的廣場停放。

  F、【xxx】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在xxxx及xxx正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序,接待前30分鐘在xxx及xxxx安排形象保安。

  2.1.1.3【xxx】負責所有設備正常運轉,完成時間4號上午12:00.

  2.1.1.4信息中心【xxx】負責xxxLED顯示屏歡迎詞的更換,資料為:xxxxxxxx歡迎您光臨。

  2.1.1.5xxx負責車輛的安排;

  A、7月4日午時2點派4輛依維柯及2輛商務車xxx接待客人。并按參觀流程,負責全程的接送工作。

  B、依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。

  C、每輛車上準備2件水。

  2.2.2招商部(負責人:xxx)

  2.2.2.1xxx負責xxxx的現(xiàn)場維護及秩序。

  2.2.2.2協(xié)調沙盤人員進行沙盤的講解.

  2.2.2.3負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.

  2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.

  2.2.2.5物料準備:精美簽布1件,簽指示牌1個,宣傳資料,招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

  2.2.2.5人員分工:簽人員:xxx,引領人員:xx,主持人:xx

  2.2.2.6具體操作過程:

  沙盤講解,講解人xx-----從xxxx統(tǒng)一接參會者達下榻酒店會場----參會者依次簽------xx引領已簽人員至會場就座----主持人xx暖場,x總致歡迎詞并介紹xxxxxx整體規(guī)劃-----主持人介紹xxx上臺講話------主持人xxx做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。

  2.2.3xx部(負責人:xxx)

  2.2.3.1負責現(xiàn)場秩序維護及管理。

  2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。

  2.2.3.3準備礦泉水。

  2.2.3.4負責現(xiàn)場導購及燈光的處理。

  2.2.4xx部(負責人:xxx)

  2.2.4.1負責全程攝影拍照。

  2.2.4.2負責全程串詞及發(fā)言稿的擬定

  1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】,在7月4日午時14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。

  2.陪同人員在7月4日14:45,在xxxx大門口集合。

  七、總結:

  1.留下相關的聯(lián)系方式。

  2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案2

  全國人大環(huán)資委調研組來丹考察調研的接待方案

  根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知,全國人大環(huán)資委全體會議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護”研討會部分與會領導一行約60人,將在省、十堰市領導陪同下,于5月15日前來我市開展南水北調水源區(qū)考察調研活動。為做好接待工作,擬定方案如下:

  一、參加陪同領導:

  孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍。

  二、具體接待日程

  5月15日(星期二)

  11:30政府大院集中,警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調研組一行。(參加迎接領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  12:30市賓館一樓餐廳午餐。(陪同領導:孫詠平、徐榮、張濤、潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  14:30警車開道,省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車,陪同全國人大環(huán)資委調研組一行參觀丹江口大壩,并乘船實地考察水源保護工作狀況。(在船上,xxx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調研組匯報丹江口市工作狀況)

  具體路線:警車開道由市賓館---人民路---漢江大橋---漢江大道---參觀考察大壩---乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區(qū)保護狀況(在船上聽取工作狀況匯報)。(市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環(huán)保局、接待辦負責人陪行,市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。)

  17:00由小太平洋回到后,警車開道送行全國人大環(huán)資委調研組一行到土關埡高速路口。(參加送行領導:潘新萍、黃銘、王克林、劉軍)

  三、有關工作分工:

  1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環(huán)保局等相關部門起草、審定后印120份,考斯特大車由政府辦落實;

  2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負責;

  3、市南水北調中線辦負責聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程狀況;

  4、市委宣傳部負責做好新聞報道;

  5、市公安局負責警車開道工作;

  6、市人大辦負責綜合聯(lián)系協(xié)調。

接待方案3

  一、活動時間:

  20xx年11月18日

  二、活動地點

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動內容:

  物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

  2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

  4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  四、場地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業(yè)管理中心

  客戶服務部

  后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日

  服 務 內 容

  為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

  二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  后勤總公司物業(yè)客戶服務部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務總公司物業(yè)管理中心

  服務理念:

  您的滿意是我們的永恒追求

  服務承諾:

  優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信

  服務范圍:

  教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務宗旨:

  敬業(yè)報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。

  四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。

  六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。

  業(yè)主、住戶信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

  為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的`物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。

  一、業(yè)主、住戶信息:

  房號:_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時,可聯(lián)絡下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、QQ號等。

  二、擁有車輛狀況

  如目前擁有私家車,請完善下列信息:

  車牌號: 停放區(qū)域和車位號: 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學后勤服務總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表

  序號

  姓名

  聯(lián)系方式

  報修內容

  意見及建議

  處理回訪

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

接待方案4

  省公路局年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊領導:

  司機:3人

  聯(lián)系人:

  二、寶雞局陪檢人員:

  司機:

  三、檢查安排:

  12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協(xié)調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。

  2月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協(xié)調);12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協(xié)調)。

  四、寶雞住宿安排

  1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調確定有關接待事項。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

  五、接待、保障人員:

  六、機關檢查及會議安排:

  1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

  3、由眉縣段負責匯報會的'籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

  4、各內業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調閱受檢。

  七、具體事項分工:

  1、在局機關檢查期間局機關公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。

  3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協(xié)助。

  5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

  6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。

  7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

  8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

  9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

  八、乘車安排:

  九、幾點要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。

  2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

  3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生

接待方案5

  為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待時間:

  20xx年10月2729日

  二、接待地點

  1、接機地點:上海虹橋機場

  2、接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店

  3、地址:上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)

  4、參觀地點:

  (1)中國上海迅通電梯有限公司生產基地

  (2)上海世博園

  (3)上海外灘夜景

  三、接待對象:

  美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

  四、接待負責人員

  總負責:XX(負責整個行程的指揮和協(xié)調工作)

  接待組:XX(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

  秘書組:XX(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

  后勤組:XX(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)談判組:、、、(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:24人

  五、接待前期準備工作

  1、來回機票預定

  2、食宿安排

  3、迎接車輛安排

  4、會場接待

  5、會場整理及布置

  六、后期工作

  1、談判會議資料整理

  2、經費報銷

  3、總結及信息反饋

  七、經費預算

  雙程飛機票(22000)酒店住宿費(10000)餐費(8000)租車費用(650)觀光費用(2500)會議雜務費(1000)后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)

  八、注意事項

  1、接待外賓的禮儀注意事項

  2、應急方案的`準備

  3、控制經費預算

  4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

接待方案6

  為維護景區(qū)的正常旅游秩序,樹立景區(qū)新形象,推進5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項工作,制定本工作方案。

  一、組織機構

  成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領導小組,成員名單如下:

  組長:xx

  副組長:xx

  成員:xx

  領導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。

  辦公室主要負責:

  1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調各組開展工作;

  2.督促相關工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時的.應急措施;

  3.對接上級部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項目、公共設施等進行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節(jié)前進行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進行。

  二、總體要求

  為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運轉,總體要求如下:

  1.加強景區(qū)環(huán)境及旅游設施整治工作。對景區(qū)內各公共場所進行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對景區(qū)現(xiàn)有攤點進行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時擺放攤點進行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設點開展宣傳和促銷活動的,需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設點。

  2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。

  3.加強景區(qū)安全生產檢查及交通設施標識設置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應應急預案。

  4.強化景區(qū)食品、住宿和游樂項目(特別是水上游樂項目、群體娛樂項目)的安全管理。相關職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責任事故。

  5.完善景區(qū)導覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。

  三、責任分工

  為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責如下:

  (一)活動組織及宣傳營銷組

  組長:

  副組長:

  成員:

  工作職責:

  1.春節(jié)前,準備策劃和洽談各項活動;

  2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動宣傳工作;

  3.加強景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經營管理;

  4.做好氛圍營造,各個景點布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結,布置花卉);

  5.做好新聞媒體對接及人數(shù)統(tǒng)計上報等工作;

  6.做好旅游投訴處理工作。

  (二)旅游秩序整治組

  組長:

  副組長:

  成員:

  工作職責:

  1.負責春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開展打擊行動;

  2.協(xié)調海上執(zhí)法有關部門開展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;

  3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。

  (三)交通管制疏導組

  組長:

  副組長:

  成員:

  工作職責:

  1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌;

  2.加強停車場的管理,專人負責指揮車輛;

  3.負責春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。

  (四)安全生產監(jiān)管組

  組長:

  副組長:

  成員:

  工作職責:

  1.制定安全生產應急預案,加強游船出海檢查;

  2.設置海域非法游泳警戒線及安全提醒;

  3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;

  4.加強游船和海水浴場的安全監(jiān)管;

  5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。

  (五)環(huán)境衛(wèi)生保障組

  組長:

  副組長:

  成員:

  1.負責景區(qū)內攤點、大排檔的整治工作,確保攤點擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;

  2.負責景區(qū)內違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;

  3.對景區(qū)內攤點、燈箱、路牌進行規(guī)范整治;

  4.對景區(qū)內設施設備進行檢修和維護;

  5.對景區(qū)內綠化進行修剪,雜草清理等工作(重點針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點路段開展);

  6.對停車場進行清理修整工作;

  7.對各施工單位進行監(jiān)管檢查,要求加強環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;

  8.加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時清理垃圾(重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點)。

  (六)后勤保障和督查組

  組長:

  成員:

  工作職責:

  1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;

  2.負責春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;

  3.負責辦公室值班及公務接待安排;

  4.負責黃金周期間醫(yī)療救助保障;

  5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查,形成書面材料報送管委印發(fā)。

  四、工作要求

  (一)根據(jù)各小組的工作時間要求不同,各小組組長要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。

  (二)辦公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應急需要,臨時調整和調動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。

  (三)各組組長負責本組人員的考勤和報餐工作。

  (四)值班期間,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經同意后方可離開工作崗位。

  (五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應付突發(fā)性事件。

  (六)各工作組如需要聘請臨時工作人員的,統(tǒng)一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時調整人員分工。

接待方案7

  為成功圓滿接待“XXX”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。

  原則:本著“熱情、周到、、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

  一、接待前準備:

  1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

  二、接站:

  根據(jù)客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站機場)。舉牌接到客人后、迅速的將客人及行李送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項。

  三、旅游及行程的安排:

  1、導游要求:

  知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導游業(yè)務知識和講解、水平、實踐經驗豐富。

  2、車輛要求:

  安排專業(yè)旅游車隊的`空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業(yè)的司機,確保客人。

  四、旅游保險:

  確保此次旅游活動的順利,我社可每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。

  五、會議日程安排:

接待方案8

  一、時間地點

  1、接待時間:

  集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00

  2、接待地點:

  (1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設立新生接待站。

  (2)校內:大學生創(chuàng)業(yè)中心設立集中報到點。

  二、具體安排

  1、校外接待

  (1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統(tǒng)一部署設立新生接待站 。

  2、校內接待

  (1)在報到點,安排學生志愿者接待新生,在主入口處設立現(xiàn)場示意圖。

  (2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領取軍訓服裝(服裝領取處)→領取住宿備品(備品領取處)→辦理住宿手續(xù)及家長入住手續(xù)(住宿處)→入班報到,填寫入學登記表,上交新生報到單(班級報到處)。

  3、咨詢服務

  在集中報到地點設立咨詢室,方便學生及家長了解學校相關招生政策。

  4、緩交學費及退費手續(xù)審批

  為使家庭經濟困難學生順利入學,學校專門設立綠色通道。

  5、安全保障

  (1)在校內集中報到點安排保衛(wèi)人員,指導新生獨立報到,引導新生家長到指定地點休息,確保集中報到點秩序井然。

  (2)安排保衛(wèi)人員負責指揮和疏導校內交通秩序,并由保衛(wèi)科相關人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。

  6、后勤服務

  (1)在集中報到點和園區(qū)設立免費飲水點,為新生及家長提供熱情周到的服務。

  (2)在集中報到點擺放座椅,方便學生和家長休息。

  在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯(lián)系,聯(lián)系電話:xxxx

接待方案9

  為進一步加強與學生的交流和溝通,及時了解學生的思想、學習、生活等方面的困難和問題,暢通學生利益訴求表達渠道,更好地發(fā)揚民主,集思廣益,推動我校學生工作等各項工作的順利開展,推動和諧校園建設,特建立學生工作部(處)長接待日制度,具體實施方案如下:

  一、接待時間:每周四19:00-21:00

  二、接待人員:學生工作部(處)長、副部(處)長

  三、接待地點:學生工作部(處)辦公室(明德樓103、104室)

  四、接待對象:全校各類學生

  五、接待內容:

  1.關系到學生學習、生活的重大問題;學生所關心的熱點問題;

  2.聽取學生關注的有關學校各項工作的意見和建議;

  3.需要學生工作部(處)出面協(xié)調解決的事項;

  4.其他日常性事務。

  六、接待原則:

  學生來訪接待,實行“誰接待,誰負責”的原則。一般問題當場解決,疑難問題需研究答復。

  七、接待要求:

  1.在接待來訪過程中,對學生提出的問題,當場能給予答復的.,要當場解決。當場不能答復,需提交部(處)務會研究的,值班部(處)長將問題提交部(處)務會討論后給予答復;屬于學生工作部(處)協(xié)調的事項,學生工作部(處)協(xié)調學校相關部門協(xié)商解決;需報請學校研究的重大事項,學生工作部(處)報請校長辦公會研究,并將學校意見及時通報來訪人員。學生提出的所有問題一般在10個工作日內予以答復;

  2.要以熱情、誠懇的態(tài)度對待學生的來訪,虛心聽取學生意見,接受廣大學生和社會的監(jiān)督;

  3.要主動為廣大學生提供方便,歡迎來訪,以促進學生管理各項工作的開展;

  4.接待人應及時準確地做好接待記錄;

  5.值班部(處)長如因公外出或其他原因不能接待,應安排其他人員接訪。

  八、來訪要求:

  1.集體來訪請選派2人作為代表,按接待順序安排接待,不得干擾學生工作部(處)正常工作秩序;

  2.舉止文明,就事論事,不準借題發(fā)揮或聚眾鬧事;

  3.不能強行要求某人出面接待,當場不能解決的,不得聚眾鬧事。

  4.遵守接待紀律,服從接待安排,按照順序等待接談和答復,不得大聲喧嘩,無理取鬧,維護接訪秩序。

  九、咨詢投訴電話:2xxx021

  十、部(處)長信箱:

  十一、本方案從xx年10月開始實施。

  十二、本方案由學生工作部(處)負責解釋。

接待方案10

  在此次接待領導的過程中,制定了以下接待方案。

  一、車輛停放及安全

  1、責任部門:保安部。

  2、要求:注意門前車輛的管理,確保領導車輛的有序排放;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。

  三、迎賓及入住

  1、責任部門:前廳部、行政辦。

  2、要求:門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋。總機人員負責叫醒服務;商務中心配合領導準備好每天就餐的席位卡。

  四、房間安排

  1、責任部門:客房部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;檢查所有用品是否齊全;客人進店后,在電梯口安排專人,負責將客人引進房間;配合采供部保證房間的水果等到位;提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;配合采供部及時補充所有用房的`小食品。

  五、會議室安排

  1、責任部門:客房部、康樂部。

  2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;按照接待方案安排,定人定崗。

  六、餐飲安排

  1、責任部門:餐飲部、中廚房。

  2、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

  七、檢查監(jiān)督

  1、責任部門:質培部。

  2、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。

  八、接待安排

  1、責任部門:營銷部。

  2、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

  九、結算

  1、責任部門:財務部。

  2、要求:前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

  十、說明

  1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。

  2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。

  3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。

接待方案11

  為認真做好市人大常委會領導來區(qū)調研的相關籌備、接待工作,特制定方案如下:

  一、時間:

  20xx年3月6日(星期二)半天

  二、來區(qū)領導

  (略)

  三、調研內容

  1、如何圓滿完成本屆人大工作任務;

  2、如何依法做好換屆選舉工作。

  四、行程安排

  (一)午宴安排

  1、時間:20xx年3月6日中午12:002、地點:(略)

  (二)實地調研(下午2:30出發(fā))

  (三)匯報會

  1、時間:20xx年3月6日下午3:30開始

  2、地點:(略)

  主持人:

  ①區(qū)領導作政府工作匯報;

  ②區(qū)人大常委會領導作工作匯報;

  ③市人大常委會領導作重要講話。

  五、陪同人員

  (一)午宴陪同人員(略)

  (二)實地調研陪同人員(略)

  (三)出席匯報會人員(略)

  六、其他事項

  1、區(qū)人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項,配合接待辦制定接待方案。

  2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負責實地調研線路的踩點,接待車輛的安排、調度,調研點上的通知、銜接,接待手冊的制作,就餐、午休的安排;區(qū)委辦、區(qū)人大辦負責匯報會的會務工作。

  3、區(qū)委辦負責主持詞的撰寫,區(qū)人大辦公室負責人大匯報材料,區(qū)政府辦負責歡迎辭、區(qū)政府匯報材料的撰寫。

  4、區(qū)政法委負責整個調研活動的安全保衛(wèi)工作總調度。

  5、區(qū)交警大隊負責交通疏導;區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負責實地調研沿線及調研點衛(wèi)生環(huán)境整治。

  6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的'布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場接待及解說,車輛停放安排,轄區(qū)內的維穩(wěn)情況排查,與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。

接待方案12

  20xx年10月21日,國家統(tǒng)計局XX調查總隊(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康建立群眾認可度工作到XX市進行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。

  一、行程安排

  具體時間及地點待國家統(tǒng)計局XX調查總隊到凱后再行安排。

  二、調研人員

  XX國家統(tǒng)計局XX調查總隊副處長

  XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長

  XX國家統(tǒng)計局XX南調查隊副隊長

  XX國家統(tǒng)計局XX調查隊工作員

  三、陪同人員

   (一)市陪同人員名單

  XX市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任

  XX市委辦副主任、市機關事務局局長

  XX市統(tǒng)計局局長、市小康辦副主任

  XX國家統(tǒng)計局XX調查隊隊長

  XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室副主任、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

  XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長、市小康辦指標監(jiān)測組副組長

  XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長

  XX市小康辦綜合組組長

  XX市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

  XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室工作人員、市小康辦指

  標檢測指導組成員

  聯(lián)系人:XX(聯(lián)系電話:)

  (二)到高速公路出口迎接人員名單XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX

  具體時間以調查組到XX時間為準,車輛由市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調查隊負責安排。

  (三)分組安排

  1.第一調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統(tǒng)一調度安排;

  2.第二調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統(tǒng)一調度安排;

  3.第三調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統(tǒng)一調度安排;

  4.第四調查組由XX負責全程陪同,被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統(tǒng)一調度安排。

  四、工作要求

  (一)市陪同人員要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時帶給相關信息;

  (二)請市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康建立工作的力度,及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度;同時,加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合;

  (三)調查組在XX進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統(tǒng)一安排;

  (四)市小康辦及時與調查組聯(lián)系,及時明確入戶調查信息,及時通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)作好被查的'準備工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領導陪同,并及時做好被調查點上的準備工作。

接待方案13

  一、嚴格執(zhí)行校園建設總體規(guī)劃,做到校園建設布局合理,環(huán)境整潔、優(yōu)美。

  二、加強對基建工作的領導,建立健全基建領導班子和辦事機構,實行基建工作領導責任制。

  三、嚴格按照基建程序辦事,建設項目按規(guī)定實行招投標確定施工隊伍。

  四、堅持質量檢測制度,按有關規(guī)定和施工進度進行質檢,落實施工現(xiàn)場代表,加強施工檢查和監(jiān)督,確保工程質量達到優(yōu)良。

  五、加強基本建設資金的'管理,確保工作建設的順利進行,嚴格建設項目的預、決算和審計工作。

  六、搞好基建資料的收集和保管工作,做到基建資料完備齊全,保管完好。

接待方案14

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地點

  接人地點:xx

  下榻酒店:xx

  考察地點:xx

  三、考察組成員

  大區(qū)總經理:

  辦事處主任:

  隨行人員:

  四、接待負責人員總負責人:(待定)具體實施人員:(待定)

  五、接待前期準備工作

  1、食宿安排,提前預定酒店房間

  2、制定相關的檢查路線及行程安排

  3、迎接車輛安排,駕車前去迎接

  4、安排接風宴,注意考察小組的'飲食習慣

  5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:

  熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作

  六、迎送、陪同檢查組人員安排

  (一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

  (二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

  (三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。

  七、職責分工及安排

  負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務。

  負責照像。

  3、后勤負責落實以下工作:

  (1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。

  (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。

  (3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語,日:前準備到位。

  (4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

  (二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。

  (三)各部門準備好相關資料,按照統(tǒng)一標準擺放。

  (四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。

  八、有關要求

  1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。

  2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求,相關資料要齊全,細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。

  3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。

  4、車輛保障方面,負責調度車輛,保證服務。檢查時視情景進行安排:商務車部。

  九、本次考察小組的全部日程安排

  十、各項詳細及資費

  (略)

接待方案15

  為了做好第x屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托x市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:

  一、接待時間

  XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。

  二、住宿安排

  組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市

  統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

  三、用餐安排

  1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安

  排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  1月17日會議報到當天,接待組在xx國際機場、x火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的`代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_x的時間報接待組。

  餐博會期間,代表參加活動的市內區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

  1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

  五、收費標準

  (一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博

  會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。

  (二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

  (三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。

  六、其他

  因代表離x返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代

  表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

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