精細(xì)化的管理方案

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的精細(xì)化的管理方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

精細(xì)化的管理方案1

　　一、火情控制

　　某內(nèi)一專賣廳新開(kāi)業(yè)，在裝修過(guò)程中，因施工人員違章操作，未及時(shí)清除易燃物品，導(dǎo)致電焊火花將碎木屑引燃，突發(fā)火情。正在巡視中的秩序維護(hù)員立即就近取用滅火器材迅速撲火，不料火情有進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)，秩序維護(hù)員一邊呼叫鄰近工作人員參與控制火勢(shì)，一邊呼叫管理中心主管和相關(guān)人員前往撲救。

　　精細(xì)化操作建議：

　　1、增加裝修現(xiàn)場(chǎng)及安全巡視頻次，提高監(jiān)督力度，必要時(shí)維修人員與秩序維護(hù)人員協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，內(nèi)部保持溝通渠道暢通；

　　2、加強(qiáng)對(duì)裝修工作的審批管理，對(duì)違章操作的情況在審批時(shí)進(jìn)行告知并控制；

　　3、制定完善的消防管理體制，配備合理的秩序維護(hù)人員，定期舉辦消防演習(xí)；

　　4、將業(yè)主納入公司整體培訓(xùn)體系，加強(qiáng)客戶消防知識(shí)的宣傳。

　　二、規(guī)范使用用電器

　　某商場(chǎng)一品牌專賣廳內(nèi)燈突然著火，事后經(jīng)物業(yè)管理處工程維修人員檢查，起火原因是射燈鎮(zhèn)流器過(guò)熱造成的。在專賣廳裝修前，因其射燈不符合《裝修管理規(guī)定》，物業(yè)管理處曾對(duì)該業(yè)主下發(fā)《裝修違章通知單》建議整改，未被業(yè)主采納，工程維修人員將不整改的害處告知其工作人員及店鋪業(yè)主，業(yè)主并未聽(tīng)取。直至發(fā)生起火事件后，專賣廳的負(fù)責(zé)人才按要求進(jìn)行整改。

　　精細(xì)化操作建議：

　　1、加大現(xiàn)場(chǎng)裝修安全用電的巡檢力度，對(duì)違規(guī)用電堅(jiān)決予以查處，從根本上避免火災(zāi)事故的發(fā)生；

　　2、物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格履行審批、驗(yàn)收程序，對(duì)不符合規(guī)定的裝修，及時(shí)采取措施，令其整改，消除潛伏的隱患，確全。裝修前提出專業(yè)的、富有建設(shè)性的`意見(jiàn)，避免違章現(xiàn)象的發(fā)生。若違章已經(jīng)發(fā)生，針對(duì)不同人員采用理性的、柔性的或剛性的意見(jiàn)來(lái)說(shuō)服裝修者停止違章行為，并提出積極的整改意見(jiàn)；

　　3、不合格、不符合標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)關(guān)、鎮(zhèn)流器、電線、燈管等存在安全隱患，對(duì)業(yè)主加強(qiáng)安全意識(shí)教育和宣傳，同時(shí)業(yè)主不應(yīng)存在僥幸麻痹心理，要嚴(yán)格按照《裝修用電管理規(guī)定》執(zhí)行。

精細(xì)化的管理方案2

　　為全面落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施城市精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)》，提高城市精細(xì)化管理水平，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好城市環(huán)境，依據(jù)城市管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，按照省、市關(guān)于城市精細(xì)化管理工作要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。

　　以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，從建設(shè)生態(tài)許昌，提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力和城市文明形象的要求出發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新管理機(jī)制，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)操作，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范管理行為，強(qiáng)化監(jiān)督手段，實(shí)施科學(xué)管理，加強(qiáng)綜合協(xié)作，塑造隊(duì)伍形象，達(dá)到城市管理無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲點(diǎn)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“環(huán)境更加優(yōu)良、容貌更加靚麗、功能更加完善、市民更加滿意”的城市管理目標(biāo)。

　　(一)許昌城市建成區(qū)局管道路(含文峰路北出入市口，華佗路和新興路西出入市口)

　　(二)許昌城市規(guī)劃區(qū)(含外環(huán)路以內(nèi))建筑工地

　　(三)局管公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處理場(chǎng)等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

　　(一)城市管理監(jiān)察支隊(duì)

　　1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、華佗路西出入市口、新興路西出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察，協(xié)同有關(guān)部門(mén)查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)華佗路、新興路西出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求，完成華佗路西、新興路西出入市口補(bǔ)植任務(wù)，全面提高綠化管養(yǎng)水平。

　　2、積極開(kāi)展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，鞏固創(chuàng)建成果，認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范：即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位，對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，解決攤點(diǎn)占道問(wèn)題。四幫助：即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行，徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平);活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“四凈三無(wú)”(牌匾齊凈、門(mén)窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無(wú)攤點(diǎn)、店外無(wú)雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn)，全面提高市容市貌管理水平。

　　3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃，重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化，提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上，以樓頂亮化為重點(diǎn)，遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。

　　4、以清理亂貼亂畫(huà)為重點(diǎn)，開(kāi)展沿街立面綜合整治活動(dòng)，解決沿街立面的臟、亂問(wèn)題。

　　5、開(kāi)展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)不符合國(guó)家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告，依法進(jìn)行規(guī)范或拆除，形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局。

　　6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核項(xiàng)目，加大考核力度，在各大隊(duì)三級(jí)考核中開(kāi)展精細(xì)化管理，達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;力爭(zhēng)把延安路、許由路(鐵路以西)管理成精品線路，繼續(xù)提高五一路、許繼大道的管理標(biāo)準(zhǔn)，市容市貌明顯改觀。

　　(二)綜合執(zhí)法管理辦公室

　　1、負(fù)責(zé)京廣鐵路以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察，協(xié)同有關(guān)部門(mén)查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)文峰路北出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求，完成文峰路北出入市口補(bǔ)植任務(wù)，全面提高綠化管養(yǎng)水平。

　　2、積極開(kāi)展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，鞏固創(chuàng)建成果，認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范：即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位，對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，解決攤點(diǎn)占道問(wèn)題。四幫助：即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)，幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行，徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平)活動(dòng);切實(shí)落實(shí)“四凈三無(wú)”(牌匾齊凈、門(mén)窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無(wú)攤點(diǎn)、店外無(wú)雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn)，全面提高市容市貌管理水平。

　　3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃，重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化，提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上，以樓頂亮化為重點(diǎn)，遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。

　　4、以清理亂貼亂畫(huà)為重點(diǎn)，開(kāi)展沿街立面綜合整治活動(dòng)，解決沿街立面的臟、亂問(wèn)題。

　　5、開(kāi)展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)不符合國(guó)家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告，依法進(jìn)行規(guī)范或拆除，形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局，達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核項(xiàng)目，加大考核力度，在各大隊(duì)三級(jí)考核中開(kāi)展精細(xì)化管理，達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;把建設(shè)路、穎昌大道、七一路、建安大道、許由路(鐵路以東)作為全市精細(xì)化考核達(dá)標(biāo)試點(diǎn)道路;做好蓮城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和綠化管養(yǎng)工作，確保市政、綠化設(shè)施良好，綠化造型、養(yǎng)護(hù)保持市區(qū)領(lǐng)先水平。

　　(三)環(huán)境衛(wèi)生管理處

　　1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南局管道路(包括許由路立交橋、新興路立交橋全部、八一路立交橋中心以東，文峰路北出入市口至外環(huán)大轉(zhuǎn)盤(pán))快慢車道、人行道的清掃保潔、果皮箱清掏和果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和全市局管主次干道的機(jī)械清掃和道路沖洗任務(wù)，做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無(wú)”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)雜物(紙屑、果皮)、無(wú)痰跡、無(wú)死角、無(wú)樹(shù)葉，清掃到邊到沿，作業(yè)無(wú)盲區(qū)。

　　2、負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)局管環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施(水沖式公廁、機(jī)械化垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱)建設(shè)和日常管理維護(hù)工作。

　　3、對(duì)市區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾實(shí)行定點(diǎn)、包街、連片清運(yùn)，做到密閉運(yùn)輸、日產(chǎn)日清、車走地凈，清運(yùn)率達(dá)到100%。按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站實(shí)行長(zhǎng)效化管理，達(dá)到站內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)垃圾積存，無(wú)雜物堆放的要求。

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市區(qū)處管公廁進(jìn)行經(jīng)常性的管理、保潔和糞便清掏及運(yùn)輸，達(dá)到“設(shè)施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無(wú)異味、無(wú)亂畫(huà)、無(wú)雜物、無(wú)缺損、無(wú)蚊蠅”;對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修更換;夏秋季認(rèn)真做好廁所的消殺工作，達(dá)到少蠅無(wú)蛆，有消殺記錄。

　　5、完善市區(qū)龐莊垃圾處理場(chǎng)配套設(shè)施，確保垃圾分揀車間和有機(jī)復(fù)合肥場(chǎng)正常運(yùn)行;推行垃圾處理五化，探索垃圾處理分類化、產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化、無(wú)害化。生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率達(dá)到95%以上和100%。

　　6、完成20座公廁的升級(jí)改造和廣場(chǎng)游園4座公廁的建設(shè)任務(wù)。更新垃圾集裝箱、環(huán)衛(wèi)車輛、果皮箱等環(huán)境設(shè)施。

　　(四)門(mén)前三包管理辦公室

　　1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南局管道路，包括八一路立交橋中心以西、北立交橋全段、西關(guān)橋全段、中立交全段、華佗路西出入市口和新興路西出入市口道路全段道路快慢車道、人行道的清掃保潔、垃圾清運(yùn)、果皮箱清掏工作和果皮箱外體清擦工作。

　　2、積極做好局綜合協(xié)作區(qū)內(nèi)的管理工作。按標(biāo)準(zhǔn)做好鐵西區(qū)主次干道、廣場(chǎng)、立交橋、快慢車道、人行道“兩清掃兩收集全天保潔”工作，清掃保潔率達(dá)到100%。

　　3、按照“六無(wú)”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)雜物(紙屑、果皮)、無(wú)痰跡、無(wú)死角、無(wú)樹(shù)葉，清掃到邊到沿，作業(yè)無(wú)盲區(qū)。

　　4、協(xié)助城市管理執(zhí)法人員維護(hù)門(mén)前公共秩序。

　　(五)建筑垃圾管理辦公室

　　1、負(fù)責(zé)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾管理和處置工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾實(shí)施統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一處置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一收費(fèi)，解決垃圾圍城問(wèn)題。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)參運(yùn)建筑垃圾及車輛的`檢查管理工作。嚴(yán)厲查處私拉亂運(yùn)車輛，取締“三無(wú)”車輛。

　　4、全面開(kāi)展精細(xì)化管理工作。負(fù)責(zé)市區(qū)、規(guī)劃區(qū)建筑垃圾處置費(fèi)的交納管理工作。

　　5、按屬地管理原則，督促有關(guān)單位及時(shí)清運(yùn)轄區(qū)堆放的建筑垃圾。

　　(六)生活垃圾管理辦公室

　　1、負(fù)責(zé)城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作;

　　2、加大對(duì)許昌城市規(guī)劃區(qū)(除許昌縣外，外環(huán)路以內(nèi))生活垃圾私拉亂倒、隨意傾倒的管理和查處力度。

　　3、查處三個(gè)出入市口(文峰路北、新興路、華陀西路)夜間生活垃圾亂拉亂倒。

　　(一)市容市貌管理標(biāo)準(zhǔn)

　　1、牌匾齊凈

　　⑴大型戶外廣告設(shè)置必須經(jīng)市政府市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門(mén)的同意，并辦理審批手續(xù)。

　　⑵主次干道沿街所有單位、門(mén)店一店一牌(匾)，同一棟樓體或建筑物上的牌匾高度、厚度一致，無(wú)破壞建筑物立面景觀(二樓以上、樓頂以下)。

　　⑶門(mén)頭牌匾設(shè)置整齊、牢固，字畫(huà)設(shè)置美觀，與建筑物立面能夠保持協(xié)調(diào)，無(wú)油漆脫落、畫(huà)面污損、字體殘缺現(xiàn)象。

　　⑷無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)(包括審批手續(xù)不完備)或未按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、形式、規(guī)格利用建筑物、構(gòu)筑物、道路、廣場(chǎng)及其附近設(shè)施和樹(shù)木設(shè)置戶外廣告、宣傳欄牌以及橫幅、條幅、燈箱、招牌等。

　　⑸無(wú)過(guò)期廣告、無(wú)油漆脫落、字體殘缺、亮化設(shè)施不全的廣告設(shè)施(增加)、無(wú)不規(guī)范用語(yǔ)和用字廣告。

　　⑹戶外廣告、臨街畫(huà)廊、櫥窗、廣告欄、宣傳欄牌、招貼欄、閱報(bào)欄、霓虹燈、電子顯示屏、牌匾、燈箱、雕塑等，保持整潔、牢固、美觀。發(fā)現(xiàn)不整潔、牢固、美觀的，破壞建筑物、構(gòu)筑物立面景觀設(shè)置的戶外廣告，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科，由市容科通知廣告公司及時(shí)維修。

　　⑺亮化設(shè)施保持完好，無(wú)損壞。

　　2、門(mén)窗潔凈

　　沿街門(mén)店的門(mén)、櫥窗玻璃上無(wú)粘貼文字、圖案、宣傳畫(huà)，沿街卷閘門(mén)上無(wú)粘貼小廣告，戶外廣告畫(huà)面無(wú)胡噴亂畫(huà)。

　　3、墻面干凈

　　⑴沿街建筑物、墻體立面無(wú)胡噴亂涂廣告。

　　⑵主次干道兩側(cè)的各類建筑物整體景觀基本完好、整潔、美觀，外裝修無(wú)脫落、無(wú)褪色。

　　⑶沿街建筑物窗和陽(yáng)臺(tái)的安全防護(hù)不超出建筑物墻面，且規(guī)范整齊，無(wú)殘缺、銹蝕。

　　⑷臨街建筑物安裝空調(diào)室外機(jī)(應(yīng)離地30公分)、排氣扇、廣告燈箱等懸掛物不妨礙行人通行及安全，且規(guī)范、有序、整潔、衛(wèi)生。

　　⑸沿街道路兩側(cè)無(wú)殘墻斷壁等。

　　4、設(shè)施清凈

　　⑴報(bào)刊零售亭外四周無(wú)胡噴亂畫(huà)，無(wú)亂扯亂掛(報(bào)紙、書(shū)刊、宣傳牌)。

　　⑵墻壁、燈桿、橋墩、公交電車架線桿、公交候車亭、公交站牌、電話亭、人行道板、便民座椅等建筑物、構(gòu)筑物或者其它設(shè)施和樹(shù)木上無(wú)違法違規(guī)張貼、刻畫(huà)、涂寫(xiě)。

　　⑶主干道兩側(cè)電纜電線無(wú)亂扯亂拉。

　　⑷無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自懸掛過(guò)街橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)。

　　⑸經(jīng)批準(zhǔn)懸掛過(guò)街橫幅要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)、高度、內(nèi)容及規(guī)格要求懸掛。發(fā)現(xiàn)未按照標(biāo)準(zhǔn)要求懸掛的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科，由市容科給被批準(zhǔn)單位提出整改要求。

　　⑹標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容無(wú)不規(guī)范用語(yǔ)和文字，無(wú)褪色、無(wú)污漬、無(wú)破損。

　　⑺無(wú)擅自占用道路、廣場(chǎng)等公用場(chǎng)地搭建建筑物。

　　⑻臨街設(shè)置遮陽(yáng)篷帳，應(yīng)當(dāng)做到整齊、清潔、美觀，不妨礙行人通行。

　　⑼無(wú)未經(jīng)審批設(shè)置報(bào)刊亭、商亭。

　　⑽無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)或不按批準(zhǔn)要求搭建各類臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物和外部裝飾、封閉。

　　5、道路無(wú)攤點(diǎn)

　　⑴臨街商店及其它臨街經(jīng)營(yíng)者，無(wú)超出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　⑵經(jīng)批準(zhǔn)占用道路或廣場(chǎng)的商亭(棚)、攤點(diǎn)，無(wú)超出批準(zhǔn)占用的范圍時(shí)間和期限從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　⑶無(wú)非法占道、占地從事露天燒烤、煎炸小食品。

　　⑷無(wú)非法攤點(diǎn)群。

　　⑸無(wú)游商浮販。

　　⑹無(wú)非法占路、占地修車、洗車。

　　⑺無(wú)修車、修鞋、修鎖等攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)。

　　⑻無(wú)小修理、小加工占道作業(yè)。

　　⑼無(wú)占用道路晾曬農(nóng)作物等。

　　6、店外無(wú)雜物

　　⑴道路、廣場(chǎng)、城市公共汽車站等公共場(chǎng)所無(wú)亂堆、亂放、亂棄物料和雜物。沿街門(mén)店、住戶門(mén)前無(wú)店外擺放燈箱、無(wú)亂堆雜物或占道作業(yè)。

　　⑵主干道便民座椅、開(kāi)放式辦公區(qū)小景點(diǎn)及其周圍5米范圍內(nèi)無(wú)亂丟亂棄現(xiàn)象。

　　⑶報(bào)刊零售亭外四周無(wú)亂擺放商品、物品。

　　⑷道路兩側(cè)無(wú)亂曬、亂掛衣物。

　　⑸臨街建筑物的未封閉陽(yáng)臺(tái)、窗外、平臺(tái)、屋頂、外走廊上無(wú)吊掛有礙觀瞻的物品。

　　⑹主干道臨街房屋的窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)外走廊堆放物品不得超過(guò)護(hù)欄高度。

　　⑺局管區(qū)域無(wú)建筑垃圾。

　　⑻沿街門(mén)店無(wú)亂潑污水、亂丟雜物、亂倒垃圾等。

　　7、綠地?zé)o雜物

　　⑴綠化管養(yǎng)監(jiān)督及時(shí)到位。

　　⑵市政基礎(chǔ)設(shè)施完好無(wú)破損。

　　⑶所管理的綠化帶內(nèi)無(wú)紙片、塑料袋、煙蒂等雜物。

　　(二)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

　　⒈道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　⑴建成區(qū)清掃保潔制度明確，落實(shí)到人，定人定崗，清掃保潔率達(dá)100%。

　　⑵一、二級(jí)道路保潔時(shí)間不低于12小時(shí)，一般街道及小街巷保潔時(shí)間不低于8小時(shí)，道路機(jī)械化清掃高壓沖水率達(dá)到20%。

　　⑶道路或人行道上各類作業(yè)產(chǎn)生物清理干凈及時(shí)，無(wú)雜物、渣土等殘留廢棄物，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到國(guó)家建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，路面干凈，無(wú)衛(wèi)生死角。

　　⑷無(wú)向雨水斗、明溝、綠化帶和花壇掃倒雜物和焚燒雜物。

　　⑸主次干道每周沖洗二次，下雨過(guò)后或路面污染及時(shí)進(jìn)行沖洗。

　　⒉生活垃圾收集和運(yùn)輸

　　⑴生活垃圾、糞便收集容器(設(shè)施)密閉完好，外體干凈，垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊，無(wú)殘缺破損。

　　⑵果皮箱內(nèi)垃圾清理及時(shí)、不漫溢，箱體整潔、無(wú)污漬，箱體周圍整潔無(wú)雜物。

　　⑶果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施內(nèi)外設(shè)備保持完好，無(wú)殘缺、破損，完好率達(dá)80%。

　　⑷宣傳、督促沿街門(mén)店、攤點(diǎn)實(shí)行垃圾容器化管理，垃圾廢棄物收集及時(shí)，無(wú)亂倒、堆放垃圾。

　　⑸垃圾中轉(zhuǎn)站站內(nèi)外地面干凈，無(wú)污物，無(wú)垃圾堆積、浮土、遺撒。

　　⑹垃圾中轉(zhuǎn)站做到垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)工具亂放，無(wú)垃圾積存，無(wú)雜物堆放，門(mén)窗墻面干凈整潔，機(jī)械部分無(wú)蜘蛛網(wǎng)，起落架及大箱外整潔，無(wú)雜物、無(wú)積灰。

　　⑺生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)100%。生活垃圾、糞便清運(yùn)車輛車容整潔，車體無(wú)損，密閉運(yùn)輸，按指定地點(diǎn)傾倒，無(wú)亂倒、亂卸現(xiàn)象。

　　⑻定時(shí)對(duì)大坑進(jìn)行清掏，做到坑內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)蛆。

　　⑼垃圾收集、運(yùn)輸人員無(wú)焚燒垃圾現(xiàn)象。

　　⑽每天堅(jiān)持搖鈴收集垃圾。

　　⒉公廁保潔和管理、糞便收集和運(yùn)輸

　　⑴公共廁所要有編號(hào)、電話、服務(wù)承諾、專人管理、保潔制度。

　　⑵廁內(nèi)墻面、天花板、門(mén)窗、隔離板無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)，門(mén)窗、便池、照明燈具、洗手器、鏡子、掛衣鉤等設(shè)備齊全完好，無(wú)積灰、污物。

　　⑶大便槽蹲位整潔，兩側(cè)無(wú)糞便污物，槽內(nèi)無(wú)積糞;小便槽(斗)無(wú)水銹、尿垢、垃圾，溝眼、管道保持暢通。

　　⑷公廁內(nèi)墻面無(wú)亂涂亂畫(huà)，地面整潔、無(wú)積水，衛(wèi)生保潔質(zhì)量應(yīng)在控制指標(biāo)內(nèi)，公廁外墻面整潔，環(huán)境整潔衛(wèi)生，保潔工具放置整齊。

　　⑤公廁全天保潔做到“四沖四掃”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廁內(nèi)無(wú)明顯異味，無(wú)蠅蛆

　　⑹貯糞池糞便轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)，無(wú)外溢。

　　⑺糞便運(yùn)輸車輛整潔，車體無(wú)糞跡污物。

　　⑻糞便運(yùn)輸過(guò)程中封閉嚴(yán)密，無(wú)滴漏灑落。

　　⑼糞便運(yùn)輸按指定地點(diǎn)傾倒，無(wú)任意排放、私自變賣糞便。

　　⒋環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備設(shè)置

　　⑴公共廁所符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，布局合理，數(shù)量足夠。

　　⑵公廁設(shè)置居住用地設(shè)置為3—5座/km2，每500—800米設(shè)置一座;主、次干路每500—800米設(shè)置一座。

　　⑶城市主次干道、行人交通量大的道路沿線、公共汽車首末站、汽車客運(yùn)站、火車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、旅游景點(diǎn)所設(shè)置的公廁不低于二類標(biāo)準(zhǔn)。

　　⑷水沖式公廁普及率≥90%。二類以上公廁≥10%，獨(dú)立式便器公廁≥5%。

　　⑸垃圾中轉(zhuǎn)站符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，服務(wù)半徑不超過(guò)0.8公里，布局合理，數(shù)量足夠。

　　⑹應(yīng)在新建、擴(kuò)建的居住區(qū)設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站，并與居住區(qū)同步規(guī)劃、同步建設(shè)和同時(shí)投入使用。

　　⑺果皮箱符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求，設(shè)置間距為：商業(yè)街道為50—100米，主次干道為100—200米，支路為200—400米。果皮箱設(shè)置應(yīng)為雙向設(shè)置。

　　⑻城市公交候車亭應(yīng)設(shè)置果殼箱。

　　⑼垃圾、糞便收集、運(yùn)輸車輛及道路清掃、清洗車輛等城市環(huán)境衛(wèi)生專用車輛配置為2.5臺(tái)/萬(wàn)人(以5t車計(jì))。

　　⑽生活垃圾、糞便處理場(chǎng)建設(shè)符合《生活垃圾衛(wèi)生填埋技術(shù)規(guī)范》、《糞便無(wú)害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　⑾生活垃圾、糞便處理場(chǎng)設(shè)備基本配套，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　⑿生活垃圾、糞便處理場(chǎng)有專人管理，有工作用房。

　　⒀處理場(chǎng)區(qū)內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，地面、通道無(wú)散亂垃圾，無(wú)溢流污水，定期消殺，基本無(wú)蠅，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

　　⒁生活垃圾進(jìn)出場(chǎng)、生產(chǎn)(運(yùn)行)、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)記錄完整，資料定期進(jìn)行收集、整理、歸檔。

　　⒂處理場(chǎng)場(chǎng)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)機(jī)械設(shè)備、儀表、儀器完好率達(dá)95%。

　　⒃生活垃圾場(chǎng)有垃圾檢驗(yàn)措施，能有效控制有害垃圾進(jìn)場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)分區(qū)、分單元作業(yè)，滲瀝液處理后出水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)或進(jìn)入城市污水廠處理。

　　⒄糞便處理在密閉狀態(tài)下進(jìn)行，糞便不裸露，臭氣不擴(kuò)散。

　　⒅生活垃圾分揀車間、垃圾堆肥處理廠正常運(yùn)行，生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率分別達(dá)到90%和100%。

　　⒆場(chǎng)內(nèi)(垃圾山)綠化管養(yǎng)及時(shí)，無(wú)枯死、無(wú)缺株。

　　(三)建筑垃圾管理

　　1、清運(yùn)建筑垃圾車輛無(wú)沿途拋灑、不帶泥上路污染路面。

　　2、局管區(qū)域無(wú)私拉亂倒建筑垃圾的。

　　3、規(guī)劃區(qū)內(nèi)非局管區(qū)域無(wú)私拉亂倒建筑垃圾的。

　　(四)生活垃圾管理

　　局主管的許南路、許禹路、文峰路、外環(huán)路內(nèi)夜間無(wú)生活垃圾亂倒現(xiàn)象。

　　(一)實(shí)行“三級(jí)”考評(píng)制度

　　局考核辦為一級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為局屬單位;局屬單位考核組為二級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為所屬大隊(duì)(公司);局屬單位所屬大隊(duì)(公司)考核人員為三級(jí)考評(píng)主體，對(duì)象為大隊(duì)(公司)人員。局考核辦公室具體負(fù)責(zé)局屬單位的考評(píng)工作，同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督二級(jí)、三級(jí)考核。

　　對(duì)局屬單位精細(xì)化管理工作的考評(píng)，由局考核辦采取日考評(píng)的辦法進(jìn)行。局考核辦采取全天候、不間斷、無(wú)縫隙的方式對(duì)市區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)存在不符合精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的問(wèn)題，要及時(shí)向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行反饋，責(zé)令限期整改，并將存在問(wèn)題和整改情況記入考核臺(tái)帳。對(duì)督察反饋的問(wèn)題，責(zé)任單位沒(méi)有立即整改或整改不到位的，給予當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任單位全局通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的，按照《許昌市城市管理局加強(qiáng)效能監(jiān)察實(shí)施責(zé)任追究規(guī)定》(許城管[20xx]066號(hào)文件)執(zhí)行，實(shí)行扣分制(在總分中扣除相應(yīng)分值)。

　　局每半年對(duì)各單位精細(xì)化管理情況進(jìn)行一次排名，排名結(jié)果以局簡(jiǎn)報(bào)形式公布。

　　(二)依據(jù)排名結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

　　季度內(nèi)單位累計(jì)處罰滿300分的，效能告誡一人次(效能告誡人員名單由所在單位提供;不能及時(shí)提供的，給予單位主要領(lǐng)導(dǎo)效能告誡)。年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡兩次的，年度考核最高可定為合格;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡三次的，給予正式工作人員行政警告處分一次，全局通報(bào)批評(píng)，并在局大會(huì)上作深刻檢查，年度考核為不合格(或不稱職)，臨時(shí)人員予以辭退;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡四次的，領(lǐng)導(dǎo)干部予以降職，正式工作人員給予行政記過(guò)處分一次，交局人事教育科離崗培訓(xùn)三個(gè)月，每月發(fā)600元基本生活費(fèi);年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡五次的，領(lǐng)導(dǎo)干部引咎辭職，正式工作人員予以辭退或限期調(diào)離城管系統(tǒng)。

　　單位可根據(jù)個(gè)人實(shí)踐工作表現(xiàn)，向局考評(píng)辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，對(duì)工作中表現(xiàn)較差的個(gè)人給予效能告誡。

　　季度考評(píng)排名末位的，給予全局通報(bào)。

　　年度排名末位的，主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子寫(xiě)出深刻檢查，給予全局通報(bào)批評(píng)。

　　連續(xù)兩年排名末位的，給予領(lǐng)導(dǎo)班子黃牌警告，對(duì)單位班子成連續(xù)三年排名末位的，免去主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各單位要把該項(xiàng)工作切實(shí)擺上重要議事日程，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，完善工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式，加強(qiáng)宣傳，提高干部職工對(duì)精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法管理人員的“精細(xì)化”意識(shí)。

　　(二)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，完善制度。各單位要認(rèn)真對(duì)照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，量化管理目標(biāo)、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職責(zé)分工，建立完善實(shí)施精細(xì)化管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，使精細(xì)化管理有章可循，有規(guī)可依，做到精益求精、細(xì)致入微，不留空擋、不留死角。

　　(三)夯死責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)。實(shí)行城市精細(xì)化目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步明確責(zé)任人，管理責(zé)任具體化、明確化，使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人化管理取得實(shí)效。

　　(四)認(rèn)真督查，嚴(yán)格考評(píng)。局考核辦要根據(jù)方案要求，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)局屬單位認(rèn)真督查，嚴(yán)格考評(píng)，對(duì)在考評(píng)中問(wèn)題較多、整改不力的單位，進(jìn)行效能問(wèn)責(zé)。各單位要落實(shí)好“二、三級(jí)考核”制度，按照要求每月匯總本單位考評(píng)情況，并報(bào)考核辦備查。

精細(xì)化的管理方案3

　　按照我校后勤服務(wù)集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展“精細(xì)化管理與服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合餐飲服務(wù)中心工作實(shí)際和目前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為進(jìn)一步提升學(xué)校餐飲管理和服務(wù)水平，更好的為師生服務(wù)，餐飲服務(wù)中心特制定“精細(xì)化管理與服務(wù)”主題活動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、活動(dòng)目的

　　以后勤服務(wù)集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展“精細(xì)化管理與服務(wù)”主題活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)為指導(dǎo)，圍繞餐飲管理與服務(wù)工作，以促進(jìn)精細(xì)化為目標(biāo)，進(jìn)一步提升餐飲管理水平和服務(wù)水平，確保飲食安全和穩(wěn)定，更好的為師生服務(wù)，為學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的飲食服務(wù)保障。

　　二、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：XX

　　副組長(zhǎng)：XX

　　成員：中心管理人員、各餐飲公司管理人員

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月10日——————20xx年12月31日

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、實(shí)行終端商戶管理精細(xì)化

　　主要是建立終端商戶進(jìn)入和退出機(jī)制；完善終端商戶管理信息；推進(jìn)商戶合同規(guī)范化；實(shí)行終端商戶直接結(jié)算。

　　2、推動(dòng)飯菜價(jià)格管理和監(jiān)督精細(xì)化

　　完善飯菜價(jià)格制訂機(jī)制，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和新媒體手段，利用窗口二維碼實(shí)現(xiàn)對(duì)飯菜價(jià)格的精準(zhǔn)管控和監(jiān)督。

　　3、推進(jìn)食堂安全管理精細(xì)化

　　根據(jù)食堂安全關(guān)鍵點(diǎn)和特點(diǎn)，制定崗位工作時(shí)間軸，編制工作日志，并按要求實(shí)施；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具檢查記錄單，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理效力；開(kāi)展各項(xiàng)崗位安全和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高服務(wù)水平；開(kāi)展食品加工程序規(guī)范化專項(xiàng)活動(dòng)，提高食品衛(wèi)生水平。

　　4、加強(qiáng)炊餐溝通，促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與師生溝通，廣泛收集意見(jiàn)、建議和投訴，做到及時(shí)整改提高，促進(jìn)服務(wù)的提升。

　　5、進(jìn)一步推進(jìn)集中采購(gòu)工作

　　在優(yōu)化大宗原料集中采購(gòu)的基礎(chǔ)上，針對(duì)小批量原料使用、配送的特點(diǎn)，解決在配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)的服務(wù)不及時(shí)、不到位情況，進(jìn)一步探索適合目前經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的`、有利于雙方的配送辦法。

　　五、活動(dòng)步驟

　　（一）宣傳動(dòng)員

　　1、根據(jù)集團(tuán)主題活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，餐飲服務(wù)中心召開(kāi)部門(mén)主任會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)主題活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，安排部署餐飲服務(wù)中心“精細(xì)化管理與服務(wù)”主題活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)意義、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)步驟，落實(shí)活動(dòng)負(fù)責(zé)人，確保活動(dòng)有效開(kāi)展。

　　2、分校區(qū)召開(kāi)管理人員和餐飲公司管理員會(huì)議，做好宣傳動(dòng)員工作，提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、積極行動(dòng)，圍繞活動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)具體工作，練好內(nèi)功，切實(shí)提高餐飲管理與服務(wù)水平，并做好本次活動(dòng)的全員動(dòng)員與部署。

　　（二）、組織實(shí)施

　　根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容，按步驟開(kāi)展以下工作：

　　1、完成精細(xì)化管理的信息收集、整理和制度完善工作，為開(kāi)展精細(xì)化管理提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，主要是完善終端商戶的經(jīng)營(yíng)信息、價(jià)格信息、結(jié)賬信息；健全商戶進(jìn)入退出的各項(xiàng)制度和程序；對(duì)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、整理，實(shí)行電腦化管理；按照既定的要求和制度，實(shí)現(xiàn)商戶管理、商戶結(jié)算、商戶退出進(jìn)入、價(jià)格管理的精細(xì)化。

　　2、積極探索學(xué)校、餐飲中心、學(xué)生共同參與的飯菜價(jià)格審定機(jī)制，促進(jìn)伙食工作良性發(fā)展，維護(hù)師生利益，確保伙食價(jià)格基本穩(wěn)定；在11月中旬完成窗口飯菜價(jià)格二維碼掃描工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)格精準(zhǔn)管控和全員監(jiān)督，提高服務(wù)水平。

　　3、開(kāi)展精細(xì)化管理提升工作，規(guī)范餐廳經(jīng)理工作日志和現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄本的使用，進(jìn)一步發(fā)揮釘釘管理軟件的管理效力，提升管理水平；開(kāi)展精細(xì)化管理專項(xiàng)活動(dòng)，組織餐飲公司交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，相互促進(jìn)，提升工作；開(kāi)展食堂原料、用具擺放規(guī)范化活動(dòng)，促進(jìn)食堂管理水平的提高，確保食品衛(wèi)生安全；加大集中采購(gòu)管理工作，進(jìn)一步完善配送和使用的銜接。

　　4、繼續(xù)發(fā)揮、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為師生服務(wù)的作用，做到食堂信息和學(xué)生動(dòng)態(tài)的及時(shí)溝通，增進(jìn)炊餐關(guān)系；建立專用微信平臺(tái)，及時(shí)收集就餐意見(jiàn)、建議和投訴，并第一時(shí)間進(jìn)行整改；開(kāi)展餐廳服務(wù)人員、保潔人員、洗消人員專項(xiàng)培訓(xùn)工作，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范化，提升服務(wù)水平。

　　5、以集團(tuán)創(chuàng)“十佳優(yōu)秀服務(wù)班組”和“十佳優(yōu)秀服務(wù)員工”為契機(jī)，倡導(dǎo)食堂各班組落實(shí)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高食品衛(wèi)生和安全水平，為師生提供優(yōu)質(zhì)的飲食保障；引導(dǎo)員工規(guī)范化操作和規(guī)范化服務(wù)，樹(shù)立為師生服務(wù)意識(shí)，不斷提高崗位技能、服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)“十佳優(yōu)秀服務(wù)員工”。

精細(xì)化的管理方案4

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政所：

　　為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共財(cái)政體系，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的職能作用，根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見(jiàn)》(金政辦[20xx]103號(hào))，特制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案。

　　一、重要意義

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政自建立以來(lái)，對(duì)完善基層政權(quán)建設(shè)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮了重要的作用。近年來(lái)，隨著農(nóng)村改革的不斷深化和公共財(cái)政體制的逐步建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能逐步拓展，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中也存在一些突出的矛盾與問(wèn)題。黨和政府大力實(shí)施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，面向農(nóng)民的直接補(bǔ)貼和支農(nóng)項(xiàng)目資金逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去向農(nóng)民收錢的“征管型’，向現(xiàn)在給農(nóng)民發(fā)錢的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變、由過(guò)去抓收入為主的“收入型”向現(xiàn)在管理財(cái)政收支的“收支并重型”轉(zhuǎn)變、由過(guò)去的“單純業(yè)務(wù)型”向現(xiàn)在的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變。因此，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作非常必要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，必將有利于充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能作用，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政健康發(fā)展，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有利于推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

　　二、主要內(nèi)容

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的主要內(nèi)容涵蓋了財(cái)政工作的各個(gè)方面，概括起來(lái)為“十化”。在財(cái)政管理、財(cái)政服務(wù)、監(jiān)督檢查、信息建設(shè)、內(nèi)部管理、辦公設(shè)施、隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效考評(píng)、責(zé)任界定、財(cái)政文化等十個(gè)方面作了科學(xué)的歸納，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要全面把握，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身特點(diǎn)，突出財(cái)政所個(gè)性，在“十化”中選出適合自身特點(diǎn)的“幾化”做大做強(qiáng)，精益求精，形成特色。

　　(一)堅(jiān)持依法理財(cái)，做到財(cái)政管理規(guī)范化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加強(qiáng)預(yù)算管理，合理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算實(shí)行“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體、區(qū)鄉(xiāng)共編”的預(yù)算編制模式，基本支出預(yù)算要明確到項(xiàng)，項(xiàng)目支出預(yù)算要明確到項(xiàng)目的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)限和目標(biāo)績(jī)效。區(qū)財(cái)政要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制的指導(dǎo)，制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算區(qū)級(jí)審查制度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入征管，建立健全財(cái)政與國(guó)稅、地稅部門(mén)之間的征管協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)征統(tǒng)管。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度，特別是對(duì)“二手房”交易必須進(jìn)行全面評(píng)估，以評(píng)估價(jià)作為契稅計(jì)稅價(jià)格；取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)收(罰)單位非稅收入過(guò)渡賬戶，利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開(kāi)票征收，嚴(yán)格實(shí)行收(罰)繳分離。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出管理，按照“保重點(diǎn)、促發(fā)展”的原則，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資要全面實(shí)行打卡發(fā)放，單位經(jīng)費(fèi)支出必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主理財(cái)小組審核簽字、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)“一支筆”審批后方可支付。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金項(xiàng)目庫(kù)，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)和管理，全面實(shí)行項(xiàng)目公示制、法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、竣工驗(yàn)收制、區(qū)級(jí)報(bào)賬制、決算審計(jì)制、管護(hù)責(zé)任制、績(jī)效評(píng)價(jià)制和責(zé)任追究制。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購(gòu)管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購(gòu)支出必須按政府采購(gòu)目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機(jī)制，加強(qiáng)補(bǔ)貼對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)補(bǔ)貼政策編制和審核補(bǔ)貼清冊(cè)。對(duì)各類補(bǔ)貼到人的惠民資金，必須嚴(yán)格按照“惠民直達(dá)工程”的要求，實(shí)行“一卡通”發(fā)放。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)管理，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。按照“鎖定舊債、控制新債、明確責(zé)任、分類處理、逐步化解”的原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政每年要拿出新增財(cái)力的20％用于化解債務(wù)，舉借新債必須報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)只減不增。要進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政體制，合理劃分區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政收支范圍和收支基數(shù)，實(shí)行一定幾年不變。在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)既得財(cái)力的同時(shí)，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低財(cái)力保障線制度和區(qū)級(jí)以下財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供必要的財(cái)力保障。三十鋪鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)、先生店鄉(xiāng)為財(cái)政管理重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　(二)增強(qiáng)大局意識(shí)，做到財(cái)政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照“高效快捷、便民利民”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心或財(cái)政所原支付中心設(shè)立惠民服務(wù)窗口，及時(shí)宣傳各項(xiàng)惠民政策，主動(dòng)接受群眾的咨詢。要以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能為突破口，依托惠民服務(wù)窗口，對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。加大財(cái)稅政策的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提供全方位的咨詢和服務(wù)。要積極拓展服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間，采取財(cái)政補(bǔ)貼、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會(huì)資金投入農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)發(fā)展，努力建設(shè)服務(wù)型財(cái)政。望城街道、張店鎮(zhèn)、城北鄉(xiāng)為財(cái)政服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(三)完善監(jiān)管機(jī)制，做到財(cái)政監(jiān)督常態(tài)化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要完善預(yù)算監(jiān)督制度，推行預(yù)算內(nèi)容、執(zhí)行結(jié)果的公開(kāi)，主動(dòng)接受人大和社會(huì)各界的監(jiān)督。建立健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、申報(bào)、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)上級(jí)財(cái)政安排的專項(xiàng)資金以及其他部門(mén)下達(dá)的專項(xiàng)資金，不論實(shí)施主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是主管部門(mén)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政都要全程參與監(jiān)督，并及時(shí)將項(xiàng)目實(shí)施效果、資金使用中存在的問(wèn)題等信息上報(bào)區(qū)財(cái)政部門(mén)。完善財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金監(jiān)督方式，全面落實(shí)資金打卡發(fā)放違規(guī)違紀(jì)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證服務(wù)監(jiān)督電話、手機(jī)短信、電信語(yǔ)音信息查詢等渠道暢通，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到戶。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管，建立健全國(guó)有資產(chǎn)配置、使用、評(píng)估、處置等制度，實(shí)行實(shí)名制臺(tái)賬登記管理，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑使用，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資產(chǎn)共享平臺(tái)，提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，全面實(shí)行農(nóng)村集體“三資”(資金、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù)，強(qiáng)化對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管，切實(shí)把村級(jí)財(cái)務(wù)管理納入規(guī)范化制度化軌道。積極配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村收費(fèi)管理，堅(jiān)決取消不合法、不合理收費(fèi)，嚴(yán)禁亂攤派、亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，努力優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。毛坦廠鎮(zhèn)、中店鄉(xiāng)、望城街道為財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(四)推進(jìn)資源整合，做到信息建設(shè)一體化

　　區(qū)財(cái)政要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以“金財(cái)工程”為支撐，搭建現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，為推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理提供必要的技術(shù)保障。要采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，將財(cái)政部門(mén)內(nèi)部的預(yù)算編制、鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管、非稅收入、惠民直達(dá)、財(cái)政供養(yǎng)人員信息管理等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一打包到“金財(cái)工程”中，建立區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政部門(mén)內(nèi)部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政與部門(mén)之間互聯(lián)互通的一體化財(cái)政管理信息系統(tǒng)。區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政要在確保網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，積極探索跨地區(qū)、跨行業(yè)的`網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批、信息反饋等業(yè)務(wù)，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的質(zhì)量和效率。清水河街道、三十鋪鎮(zhèn)、毛坦廠鎮(zhèn)為信息建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理高效化

　　區(qū)財(cái)政要按照“規(guī)范、明晰、有序、高效”的原則，在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系。對(duì)財(cái)政預(yù)算編制、惠民資金發(fā)放、專項(xiàng)資金管理、民生工程實(shí)施等涉及全局性的工作，要盡可能地實(shí)行區(qū)一個(gè)模式運(yùn)行、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢查，確保管理有序、運(yùn)行高效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照依法理財(cái)、依法行政的要求，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范全面向社會(huì)公開(kāi)，在廣泛接受各界監(jiān)督的基礎(chǔ)上，方便單位和群眾辦事，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹(shù)鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、中市街道為內(nèi)部管理高效建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(六)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，做到辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，逐步改善辦公條件，不斷滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦公場(chǎng)所一般應(yīng)不少于300平方米，其中為民服務(wù)場(chǎng)所不少于60平方米，內(nèi)設(shè)辦公

　　室、會(huì)議室、檔案室、微機(jī)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))室、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房，配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和必要的防火、防盜設(shè)施，區(qū)財(cái)政要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)成為“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)完善”的規(guī)范化財(cái)政所。木廠鎮(zhèn)、橫塘崗鄉(xiāng)、雙河鎮(zhèn)為辦公設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　(七)突出以人為本，做到隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效化

　　區(qū)財(cái)政要適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的需要，合理調(diào)配鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作人員，保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的相對(duì)穩(wěn)定。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)突出的工作人員，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦給組織人事部門(mén)提拔重用。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部定期輪崗交流制度，對(duì)在同一崗位工作3年以上的一般工作人員，可實(shí)行崗位輪換；對(duì)在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作5年以上的財(cái)政所長(zhǎng)或一般工作人員，可實(shí)行異地交流。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的培訓(xùn)力度，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)財(cái)政每年將舉辦1—2期培訓(xùn)班，3年內(nèi)對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員系統(tǒng)培訓(xùn)一遍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員的勤政廉政教育，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，使其做到依法理財(cái)，廉潔奉公。要切實(shí)關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部生活，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的工作熱情。張店鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、三里橋街道為隊(duì)伍建設(shè)考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(八)注重激勵(lì)約束，做到績(jī)效考評(píng)制度化

　　區(qū)財(cái)政要制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政目標(biāo)管理考評(píng)辦法，明確考評(píng)的內(nèi)容、方法和程序，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的考評(píng)力度。要以科學(xué)化精細(xì)化為核心，以預(yù)算編制、收支管理、財(cái)政服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，形成完整、規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系。考評(píng)工作要實(shí)行定量考核與定性考評(píng)相結(jié)合、指標(biāo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合，推行考核過(guò)程、考核結(jié)果的全公開(kāi)。要注重考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)管理規(guī)范、成效突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理薄弱、成效較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，要實(shí)行黃牌警告，并列入下一年度重點(diǎn)幫扶對(duì)象。淠東鄉(xiāng)、清水河街道、東市街道為績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。

　　(九)強(qiáng)化崗位責(zé)任，做到職責(zé)界定清晰化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要科學(xué)設(shè)置崗位，明確職責(zé)分工，切實(shí)做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政責(zé)任體系，將首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作為責(zé)任體系建設(shè)的重要內(nèi)容，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政崗位特點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)界定，做到責(zé)任落實(shí)到人、考核到人。全面推行服務(wù)承諾制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)崗位工作職責(zé)對(duì)外公開(kāi)，實(shí)行持證上崗、亮牌辦公，廣泛接受群眾監(jiān)督。孫崗鎮(zhèn)、東河口鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)為崗責(zé)建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　(十)弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，做到文化建設(shè)特色化

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要積極創(chuàng)造條件，設(shè)立圖書(shū)閱覽室、活動(dòng)室，配置必要的文體器材，不斷豐富干部職工的精神文化生活。要積極開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意的基層站所”等活動(dòng)，真正形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮。要采取座談、交流等方式，廣泛宣傳財(cái)政戰(zhàn)線先進(jìn)人物的典型事跡、高尚品德和精神風(fēng)貌，努力打造“愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)基層、為民理財(cái)、追求卓越”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政文化。東橋鎮(zhèn)、翁墩鄉(xiāng)、城北鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為文化建設(shè)特色重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　三、方法步驟

　　1、成立組織，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案（20xx年9月27日—10月30日）

　　成立金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。區(qū)政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見(jiàn)》、區(qū)財(cái)政局?jǐn)M訂了《金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》。

　　2、建章立制，召開(kāi)會(huì)議，組織實(shí)施（20xx年11月1日—12月31日）

　　根據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作主要內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行建章立制，落實(shí)“十化”管理細(xì)則，使“十化”管理制度化、規(guī)范化。

　　3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織驗(yàn)收，考核評(píng)比（20xx年1月4日—1月31日）

　　區(qū)財(cái)政局組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作進(jìn)行驗(yàn)收、考核評(píng)比。

　　四、工作要求

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。區(qū)里成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)汪龍照任組長(zhǎng)，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)吳成平任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局，汪國(guó)慶局長(zhǎng)任辦公室主任，區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢組長(zhǎng)劉學(xué)軍、區(qū)農(nóng)村局周本旺局長(zhǎng)任副主任。具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股、辦公室配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)，形成財(cái)政所牽頭、相關(guān)站所配合的工作機(jī)制，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施。

　　(二)先行試點(diǎn)，逐步推開(kāi)。三十鋪、望城、城北三鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為今年先行試點(diǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn)，確保年內(nèi)取得實(shí)效；要在推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理中更加積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，為全區(qū)積累出更多更好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要按照“節(jié)儉實(shí)用、方便群眾”的原則，因地制宜，量力而行，有計(jì)劃地推進(jìn)。

　　(三)制定方案，精心實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要深入開(kāi)展調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)區(qū)財(cái)政局備案。要建立健全上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，齊心協(xié)力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作。對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要認(rèn)真研究并加以解決；對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，要及時(shí)總結(jié)推廣。

　　(四)強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。財(cái)政局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要建立雙向聯(lián)絡(luò)員制度，區(qū)局安排22名同志擔(dān)任局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員，財(cái)政所長(zhǎng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)區(qū)局聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員要負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的督促、檢查和指導(dǎo)。區(qū)財(cái)政局將采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作開(kāi)展督查，并將實(shí)施情況作為對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政管理工作年度考核的重要內(nèi)容。對(duì)措施得力、成效顯著的予以表彰，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)行動(dòng)遲緩、消極應(yīng)付的給予通報(bào)批評(píng)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

精細(xì)化的管理方案5

　　目標(biāo)： 好行為、好習(xí)慣，共創(chuàng)好班風(fēng)、好成績(jī)。

　　原則： 做該做的事，說(shuō)該說(shuō)的話。

　　1、班里的事，事事有人做，班里的人，人人有事做；

　　2、班里的事，事事做得好，班里的人，人人要進(jìn)步。

　　班級(jí)管理工作主要靠班主任和班委會(huì)成員共同努力以及班級(jí)同學(xué)們的密切配合。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不能成方圓”，為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使班級(jí)工作能夠正常有序進(jìn)行，使高一、十四班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體，特建立此精細(xì)化班級(jí)管理制度。

　　班級(jí)公約

　　1、準(zhǔn)時(shí)到校，衣著整潔，手指甲剪干凈，課桌整理好。

　　2、合理安排晨讀時(shí)間、按要求預(yù)習(xí)新課并完成老師要求背誦內(nèi)容。

　　3、認(rèn)真做好每天的衛(wèi)生值日工作，放學(xué)后及時(shí)關(guān)好門(mén)、窗，并按時(shí)回家，不在校內(nèi)校外逗留、玩耍。

　　4、聽(tīng)課專心，積極思考問(wèn)題，認(rèn)真完成各項(xiàng)作業(yè)，字跡清楚端正，不拖拉。

　　5、認(rèn)真上好每一節(jié)課，自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，老師不在更要遵守紀(jì)律，不喧嘩、說(shuō)笑、打鬧。

　　6、整隊(duì)做到快、靜、齊，跑步、做操時(shí)，動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)到位，節(jié)奏正確，集會(huì)時(shí)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不喧嘩、吵鬧。

　　7、課間及午休時(shí)間提高安全意識(shí)，不做危險(xiǎn)游戲，不追逐、打鬧，上下樓梯靠右走，不沖撞，不擁擠。

　　8、見(jiàn)到老師主動(dòng)打招呼，與老師交談態(tài)度誠(chéng)懇，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助，不說(shuō)臟話、粗話，不打架，不罵人。

　　9、保持高中生良好形象，不在課桌或墻壁上亂涂亂畫(huà)，要愛(ài)護(hù)綠化，注重環(huán)保。

　　10、性格開(kāi)朗，勇于競(jìng)爭(zhēng)，積極參加各種集體活動(dòng)，為班爭(zhēng)光，做一個(gè)自信、堅(jiān)強(qiáng)、有集體榮譽(yù)感的小主人。

　　班級(jí)精細(xì)化管理扣分制度

　　學(xué)習(xí)方面：

　　1、作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成一次扣2分。

　　2、作業(yè)質(zhì)量特別差扣1分。

　　3、考試一次不合格扣5分。

　　文明行為方面：

　　1、和別人吵架扣5分，打架情節(jié)輕的扣10分，情節(jié)重的扣15分。

　　2、到校外上網(wǎng)、玩游戲扣10分，若還發(fā)生了重大事故，再加扣10分。

　　3、在校內(nèi)或校外偷盜或干其他特大壞事，影響集體榮譽(yù)的扣20分。

　　其他方面：

　　1、無(wú)故缺課扣10分。

　　2、沒(méi)認(rèn)真及時(shí)做好值日工作扣1分。

　　3、隨地亂扔垃圾、說(shuō)粗話、臟話，一次扣1分。

　　4、不出操或集會(huì)時(shí)打鬧說(shuō)笑，很不認(rèn)真的扣1分。

　　5、按時(shí)進(jìn)班級(jí)者、不認(rèn)真聽(tīng)講者，每人次扣2分。

　　6、手指甲長(zhǎng)、課桌亂、做眼保健操不認(rèn)真分別扣1分。

　　7、上課時(shí)嚴(yán)重不遵守紀(jì)律，被老師多次點(diǎn)名批評(píng)扣5分。

　　8、隨意破壞公物者，每人次扣10分，并罰款十元；班級(jí)干部不能以身作則，不稱職者免去職務(wù)，并扣10分。

　　9、老師不在的自習(xí)課上，大聲喧嘩、吵鬧，影響其他同學(xué)學(xué)習(xí)的扣5分。

　　10、早讀不認(rèn)真，上課發(fā)呆，故意搗亂，被指周老師記名者每人每次扣2分。

　　11、上課隨便討論、說(shuō)話、嬉笑、起哄、睡覺(jué)、看課外書(shū)者，每人每次扣2分；上課因講話或不專心聽(tīng)講等原因而被老師點(diǎn)名批評(píng)者每次扣3分，并要向老師認(rèn)錯(cuò)；全班被公開(kāi)批評(píng)的，每人扣5分。

　　12、自習(xí)課不能喝水、吃東西；不得大聲喧嘩；不得隨意進(jìn)出，隨意上WC；不準(zhǔn)傳紙條，違反者一次扣2分；不聽(tīng)從值日干部管理并頂撞、辱罵值日干部管理者每次扣5分（被班干部或老師記名的'每人次扣3分）

　　13、帶游戲機(jī)手機(jī)、小靈通、隨身聽(tīng)（MP3、MP4）到班級(jí)者，除沒(méi)收外，每人扣5分。

　　14、看不良書(shū)刊，上網(wǎng)吧、游戲機(jī)房，吸煙、喝酒、賭博、打架斗毆等嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的，每次扣10分，寫(xiě)自我批評(píng)書(shū)，向全班宣讀，并通知家長(zhǎng)。

　　15、不穿校服者，每件每人次扣2分；不團(tuán)結(jié)同學(xué)，搞分歧者扣10分；學(xué)校每扣1分這里扣5分；談對(duì)象、異性間不正常交往扣20分。

　　班級(jí)精細(xì)化管理加分制度

　　1、考試一次達(dá)到優(yōu)秀（90分以上）加5分；考試比上一次進(jìn)步加2分。

　　2、每做一件好人好事加1分，被學(xué)校表?yè)P(yáng)者加10分。

　　3、代表班級(jí)參加校內(nèi)外比賽獲獎(jiǎng)，第一名加15分，第二名加10分，第三名加5分。

　　4、全月無(wú)違反紀(jì)律者加5分。

　　5、班委干部、科代表、組長(zhǎng)每學(xué)期每人加10分。

　　6、課堂上被老師公開(kāi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者，每次加2分；全班被公開(kāi)表?yè)P(yáng)，則每人加5分。

　　獎(jiǎng)懲情況半學(xué)期公布一次，每位同學(xué)的基本分為100分，期末品德評(píng)定以此為依據(jù)。90分以上為優(yōu)秀；70分以上為良好；60分以上為及格；60分以下為不及格，不及格的同學(xué)寫(xiě)自我批評(píng)書(shū)，并要家長(zhǎng)簽名。每個(gè)學(xué)期末，將根據(jù)每個(gè)學(xué)生的德育分總和，加上職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)分和集體獎(jiǎng)勵(lì)分的總和由高到低評(píng)定德育優(yōu)秀、良好、及格，并據(jù)此評(píng)定杰出中學(xué)生、三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部等。

精細(xì)化的管理方案6

　　一、精細(xì)化管理的含義

　　精細(xì)化作為一種管理理念，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的日本豐田制造企業(yè)。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)際化進(jìn)程的腳步也在隨之加快，和經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的中國(guó)企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理的“粗放化”開(kāi)始顯露了它的弊端，“精細(xì)化”管理應(yīng)運(yùn)而生。

　　精細(xì)化管理以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，在管理工作中，將管理責(zé)任具體化，分工明確化，要求精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，倡導(dǎo)第一次就把工作做到位。精細(xì)化管理理論的框架包括“一個(gè)目標(biāo)”、“兩大支柱”和“一大基礎(chǔ)”。“一個(gè)目標(biāo)”是低成本、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行生產(chǎn)，最大限度地使顧客滿意；行業(yè)探討精細(xì)化管理理論在高校后勤管理中的借鑒與應(yīng)用行業(yè)探討“兩大支柱”是實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)和人員的自覺(jué)化；“一大基礎(chǔ)”指的是從局部到整體、連續(xù)性的、旨在消除一切浪費(fèi)的改善。精細(xì)化管理的內(nèi)容主要包括精細(xì)化的規(guī)劃、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的核算五方面，貫穿于管理過(guò)程始終。

　　精細(xì)化管理理論融合了泰勒的科學(xué)管理理論、戴明的質(zhì)量管理理論和以精益生產(chǎn)為宗旨的`豐田生產(chǎn)方式，是社會(huì)分工和服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是將常規(guī)管理進(jìn)一步深化的基本思想和管理模式。精細(xì)化管理倡導(dǎo)打破常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)用創(chuàng)新思維對(duì)工作流程、組織系統(tǒng)等持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化，堅(jiān)持“沒(méi)有最好、只有更好”的工作態(tài)度，其本質(zhì)意義是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化并貫徹落實(shí)的過(guò)程。它運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，保證組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

　　二、高校后勤科學(xué)化、精細(xì)化管理的意義

　　高等學(xué)校內(nèi)部的管理工作包括教學(xué)管理、科研管理、思想管理、人事管理和后勤管理五個(gè)方面，其中教學(xué)和科研管理是高校管理的核心部分，思想、人事和后勤管理都是榻萄А⒖蒲Ш腿瞬排嘌工作服務(wù)的。高校的后勤工作直接關(guān)系到教職員工和學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作與生活環(huán)境條件，如果沒(méi)有有力的后勤保障，學(xué)校的其它工作就不能正常而有序地運(yùn)行。因此，充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作在學(xué)校中的地位和作用，重視后勤工作，加強(qiáng)后勤管理，對(duì)于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展具有重要的意義。當(dāng)前高校后勤管理工作面臨的任務(wù)，就是要認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立志改革，勇于創(chuàng)新。要從后勤管理工作的實(shí)際情況出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性，按照教育規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的管理制度，努力實(shí)行科學(xué)化管理。要從學(xué)校管理改革淺談高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化管理的全局出發(fā)，認(rèn)真研究和探索建立符合我國(guó)高等學(xué)校實(shí)際的后勤管理體制，努力實(shí)行精細(xì)化管理，提高效率，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化保障。

　　三、高校后勤精細(xì)化管理的措施

　　（1）更新觀念，樹(shù)立精細(xì)化管理的意識(shí)。目前要做好高校后勤的管理工作，必須更新觀念。首先，精細(xì)化管理不是只相信數(shù)據(jù)、追求精細(xì)，在推行過(guò)程中必須與單位文化相結(jié)合，不能過(guò)度地追求精細(xì)，太精變成繁瑣，太細(xì)變成累贅；其次，精細(xì)化管理不是全面控制，領(lǐng)導(dǎo)者不需要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，在管理過(guò)程要防止出現(xiàn)跑（約束不到）、冒（過(guò)嚴(yán)或過(guò)松）、滴（銜接配合不好）、漏（出現(xiàn)管理盲點(diǎn)）等現(xiàn)象；第三，精細(xì)化管理不能急于求成，在推進(jìn)過(guò)程中應(yīng)該從基礎(chǔ)管理工作做起，結(jié)合單位文化，能針對(duì)自身的特點(diǎn)，克服困難，分階段分步逐漸的實(shí)施。第四，精細(xì)化管理不只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的管理，是一個(gè)自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)響應(yīng)的管理。高校后勤要把教育和引導(dǎo)職工“主動(dòng)服務(wù)惠師生，精細(xì)管理上水平”作為切入點(diǎn)，從管理者做起，堅(jiān)持從上至下、持之以恒地宣傳發(fā)動(dòng)，把精細(xì)化管理的理念深入細(xì)致地傳遞給每一位職工，使其轉(zhuǎn)變觀念，深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵、核心和靈魂，樹(shù)立精細(xì)意識(shí)和“認(rèn)真做事，才能把事情做好”的思想觀念，認(rèn)可和支持精細(xì)化管理，并積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)形成全員參與精細(xì)化管理的良好氛圍。

　　（2）提高管理規(guī)范化水平，加強(qiáng)制度建設(shè)。高校的后勤工作主要是為教學(xué)、科研服務(wù)。后勤管理工作涉及生活、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)等方面的管理內(nèi)容。推行高校后勤的科學(xué)化、精細(xì)化管理，就是要進(jìn)一步提升后勤工作的科學(xué)管理水平，從而進(jìn)一步提高為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的水平和質(zhì)量。為此，學(xué)校后勤部門(mén)要努力提高管理規(guī)范化水平，加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。全面推行“IS09000”族質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)有效的教育服務(wù)質(zhì)量體系。將后勤目標(biāo)分解為任務(wù)目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)和終極目標(biāo)，實(shí)施契約管理，建立誠(chéng)信檔案，責(zé)任分解到人，形成后勤“事事有人管、人人講責(zé)任、級(jí)級(jí)講制約、事事講落實(shí)”的工作格局，努力營(yíng)造2l世紀(jì)高校新型后勤保障體系，打造高校后勤的管理特色。要用科學(xué)化精細(xì)化管理的思想革新后勤管理的理念。

　　（3）推行精細(xì)化的流程管理，促進(jìn)后勤規(guī)范運(yùn)行。精細(xì)化的操作是精細(xì)化管理理論的重要內(nèi)容之一，它要求對(duì)生產(chǎn)操作過(guò)程進(jìn)行細(xì)分，形成不同的操作單元，并為各單元設(shè)置一定的工作規(guī)格、流程，確保生產(chǎn)達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和符合一定的操作程序，將這些單元的基礎(chǔ)工作做精、做扎實(shí)，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)工作進(jìn)行流程化管理。所謂流程化管理，是將任務(wù)或工作內(nèi)容，沿縱向細(xì)分為若干個(gè)前后相連的工序單元，將工作過(guò)程細(xì)化為工作流程，之后進(jìn)行分析、簡(jiǎn)化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化的循序漸進(jìn)的過(guò)程管理。高校后勤管理涉及面廣，工作頭緒多，涉及到與學(xué)校其他部門(mén)之間的平行工作，以及與上下級(jí)之間的交叉工作，在完成整個(gè)管理工作的過(guò)程中需要與各方面進(jìn)行不同層級(jí)的溝通與交流。這就要求后勤管理工作必須按照一定的流程進(jìn)行，避免造成遺漏或反復(fù)，保證管理工作有序進(jìn)行，提高后勤工作的效率。高校后勤在餐飲、綠化等生產(chǎn)操作過(guò)程中，也需要進(jìn)行精細(xì)化的操作和流程管理，按照特定產(chǎn)品的既定標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)程序進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)要求。

精細(xì)化的管理方案7

　　一、精細(xì)化管理的緣由

　　精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。其概念源于上世紀(jì)50年代的日本大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn);到上世紀(jì)60年代，日本豐田公司開(kāi)始實(shí)行精細(xì)化管理并逐步成為完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式;到上世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理進(jìn)一步發(fā)展并滲透到不同的社會(huì)管理層面，一些企業(yè)和行政機(jī)關(guān)開(kāi)始借鑒精細(xì)化的管理理念實(shí)施事務(wù)、政務(wù)管理。

　　精細(xì)化理念的管理模式實(shí)際是現(xiàn)代企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變過(guò)程中的產(chǎn)物，其主要目的是通過(guò)追求精益求精的管理目標(biāo)，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)整體效能。

　　二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵和本質(zhì)

　　精細(xì)化管理的內(nèi)涵大致可概括為四個(gè)字：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“精”是精益求精，追求最好;“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確的信息和決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和計(jì)算，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和工作方法;“細(xì)”是操作要細(xì)化，管理和服務(wù)要細(xì)化，特別是執(zhí)行要細(xì)化，要將所執(zhí)行的工作細(xì)化到每個(gè)人、每件事和每一天;“嚴(yán)”是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

　　精細(xì)化管理的本質(zhì)需從以下三個(gè)方面理解和把握：第一，作為一種工作意識(shí)，表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求完美;第二，作為一種工作方法，體現(xiàn)在具體工作中，就是一種科學(xué)、規(guī)范解決問(wèn)題的方法，如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等;第三，作為一種工作習(xí)慣，通過(guò)“有意識(shí)”地引導(dǎo)并強(qiáng)力推行，使精細(xì)化逐步成為大家“潛意識(shí)”的行為，徹底改變過(guò)去粗放式管理的習(xí)慣。

　　精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到醫(yī)院，就是管好每個(gè)環(huán)節(jié)，如就診流程是否合理，各類工作人員的接待方式、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平是否達(dá)到就診者的期望值，后勤保障是否到位，等等。這些都需要醫(yī)院的管理者每天認(rèn)真地考慮和分析，找出偏差并加以改進(jìn)，從而使患者得到更快、更有效的治療和服務(wù)。

　　三、精細(xì)化管理的四大意識(shí)

　　(一)規(guī)則意識(shí)

　　這是精細(xì)化管理理論的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理排斥“人治”，崇尚“法治”和規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)規(guī)則高于一切，凡事都用“數(shù)據(jù)”和“規(guī)則”說(shuō)話。規(guī)則意識(shí)并不只是制度意識(shí)，還包括程序意識(shí)，程序就是步驟和標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)系統(tǒng)意識(shí)

　　精細(xì)化管理著眼于醫(yī)院的整體效果和效率，需要打破醫(yī)院內(nèi)部各科室的界限，而強(qiáng)調(diào)其協(xié)同與配合。如果沒(méi)有系統(tǒng)性、全局性、均衡性的思考，就從根本上偏離了管理的`目的，并且還會(huì)無(wú)謂地加大管理成本。

　　(三)細(xì)節(jié)意識(shí)

　　所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤，潰于蟻穴”強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)意識(shí)。精細(xì)化管理要求我們注重細(xì)節(jié)，把握過(guò)程，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。尤其對(duì)待關(guān)鍵細(xì)節(jié)，我們更要舉輕若重，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。

　　(四)成本意識(shí)

　　精細(xì)化管理的核心理念是優(yōu)化流程，減少浪費(fèi)，提高效率，節(jié)約成本。但成本意識(shí)并不只是節(jié)約意識(shí)，還包括成本效益最大化的意識(shí)，即用最小的投入獲得最大的效益。這就要求我們從小事做起，從身邊做起，從自己做起。

　　四、醫(yī)院后勤保障的精細(xì)化管理

　　醫(yī)院后勤保障是一個(gè)全方位的概念，既包含了對(duì)醫(yī)、教、研等臨床業(yè)務(wù)工作的后勤支持，也包含了對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工生活的后勤幫助。其涉及范疇較為繁雜，但大體可分為以下四類：一是醫(yī)用品供給保障類，包括醫(yī)療設(shè)備、普通電器、辦公家具、醫(yī)用易耗物品(氧氣、被服、印刷品等)的供給和維修;二是醫(yī)用生活保障類，包括餐飲、水、電、氣、通訊維修、房屋維修等;三是醫(yī)療環(huán)境保障類，包括保安、保潔、綠化、除蟲(chóng)、消防、車輛停放等;四是廢棄物處理，包括生活垃圾清運(yùn)、醫(yī)療廢物處理、廢水排放等。推行精細(xì)化管理，可以逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理的零庫(kù)存、低消耗、高品質(zhì)和高效益，具體可從以下五個(gè)方面入手：

　　(一)工作規(guī)程精細(xì)化

　　客觀地說(shuō)，醫(yī)院后勤崗位的工作規(guī)程、規(guī)章原本就有，問(wèn)題是不夠完善，尤其不能體現(xiàn)崗位工作人員責(zé)任和權(quán)利，有必要進(jìn)一步細(xì)化完善。例如：病房的空調(diào)壞了需維修，后勤工作人員應(yīng)在接報(bào)后多少時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，應(yīng)花多少時(shí)間完工，完工后耗材多少，正常使用保用期多長(zhǎng)，以及完工現(xiàn)場(chǎng)善后處理和完工后工作質(zhì)量的考核及獎(jiǎng)懲，都應(yīng)在工作規(guī)程中予以明確說(shuō)明。

　　(二)消耗計(jì)量精細(xì)化

　　醫(yī)院后勤保障方面的消耗有兩個(gè)方面：一是醫(yī)用供給方面的消耗，例如病房?jī)?nèi)水、電、空調(diào)、紙張、印刷品、被服、辦公用具及家俱等方面的消耗，應(yīng)全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)并納入成本核算;二是后勤保障崗位本身的消耗，例如醫(yī)院公共區(qū)域每月水電方面消耗的五金配件有多少，每月在保潔方面消耗的衛(wèi)生用具等，都應(yīng)該有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和完整統(tǒng)計(jì)。

　　(三)合同履行保障精細(xì)化

　　醫(yī)院所需的醫(yī)療設(shè)備和通用物資，大多實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)并簽定供給合同。這里的所說(shuō)的精細(xì)化，一方面指合同在制定時(shí)條款的精細(xì)化;另一方面指保障合同履行的手段精細(xì)化。如到貨期、安裝調(diào)試期、試用期、維修保用期、違約責(zé)任等都必須有明確的規(guī)定，以達(dá)到零庫(kù)存的目標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)有明確的管理責(zé)任人和詳實(shí)的記載，以確保醫(yī)院利益不受損害。

　　(四)成本核算精細(xì)化

　　醫(yī)院在后勤保障投入的成本，主要包括基建和物資設(shè)備費(fèi)用;維修費(fèi)用;日常消耗(水、電、氣)及易耗品費(fèi)用;后勤工作人員薪酬(工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、加班等費(fèi)用);物業(yè)公司管理費(fèi)等。成本核算精細(xì)化，一要精確核算醫(yī)院在后勤方面總體的投入，為來(lái)年預(yù)算提供依據(jù);二要精確核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，為成本消耗標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

　　(五)后勤應(yīng)急保障措施精細(xì)化

精細(xì)化的管理方案8

　　所謂“精細(xì)”就是精密細(xì)致之意。精細(xì)化管理就是要求教師“在細(xì)字上做文章，在實(shí)字上下功夫”，力求用精細(xì)的態(tài)度，實(shí)施精細(xì)的管理過(guò)程，使每一項(xiàng)工作都是精品。班級(jí)精細(xì)化管理就是落實(shí)責(zé)任，變一人管理為多人管理，將管理責(zé)任具體化、明確化。人人都參與管理，處處有人去管理。現(xiàn)根據(jù)我班的具體情況，特制定以下方案。

　　一、安全方面：

　　1、教師做到時(shí)刻和幼兒在一起，不擅自離開(kāi)課堂。

　　2、作好安全責(zé)任書(shū)簽訂工作，達(dá)到監(jiān)督目的。

　　3、家長(zhǎng)接送時(shí)做到交接面對(duì)面，并認(rèn)真作好記錄。

　　4、經(jīng)常與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，達(dá)到園內(nèi)、園外都安全。

　　5、了解急救常識(shí)，并作好安全記錄工作。

　　二、管理方面：

　　1、對(duì)幼兒的教育做到耐心細(xì)致，做到不訓(xùn)斥，不體罰和變相體罰。

　　2、重視幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　3、積極組織幼兒參加室內(nèi)、戶外活動(dòng)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，做好三檢工作，做好疾病的預(yù)防和消毒工作，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)處理，并作好記錄。

　　5、建立教師和家長(zhǎng)聯(lián)系制度，知道每個(gè)幼兒家庭電話號(hào)碼。有事及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。

　　6、每天做到早來(lái)晚走，打水、掃地、點(diǎn)爐子、燒炕、鋪被子。

　　7、合理利用學(xué)校給我班配備電視機(jī)和VCD，豐富幼兒們的娛樂(lè)生活。

　　三、教師素質(zhì)提高方面

　　1、認(rèn)真對(duì)待科研工作，能在日常的工作學(xué)習(xí)中，找出自己的不足，并制定出改進(jìn)的'措施。

　　2、熟練地掌握幼兒教育方式，能夠駕馭教材，更新思想觀念，使教育教學(xué)具有一定的創(chuàng)造性。

　　四、具體措施：

　　1、記錄及時(shí)、準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　2、每天要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救。使精細(xì)化管理落到實(shí)處。

精細(xì)化的管理方案9

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化的管理，調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性；形成愛(ài)校如家的主人翁意識(shí)；培養(yǎng)愛(ài)生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責(zé)任感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營(yíng)建和諧健康的育人環(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫(xiě)和諧音符。

　　二、工作目標(biāo)：

　　讓廣大教職工認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中形成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取��?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來(lái)“高效化”的變化，全面完成教育局下達(dá)給中心校的各類工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺(tái)階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

　　三、具體內(nèi)容：

　　1、學(xué)校行政管理：對(duì)學(xué)校發(fā)展要出臺(tái)五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去，經(jīng)過(guò)一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的.決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。

　　2、教育教學(xué)管理：

　　(1)、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。

　　(2)、在養(yǎng)成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上通過(guò)班級(jí)目標(biāo)的確定來(lái)定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來(lái)提高學(xué)生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路；從20xx秋開(kāi)始啟動(dòng)省級(jí)教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“書(shū)香校園”讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書(shū)熱潮，大興讀書(shū)學(xué)習(xí)之風(fēng)，增強(qiáng)校園書(shū)香人文氣息，展現(xiàn)學(xué)校自身獨(dú)特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級(jí)、教師和學(xué)生，在全校師生中對(duì)實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。

　　（3）嚴(yán)格按課程計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定開(kāi)齊各類課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)，做到班班有特色，人人有特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展；按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率，強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對(duì)課堂教學(xué)事故的督查處理，不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。

　　3、教師管理：以《教師考評(píng)辦法》為核心內(nèi)容強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案；加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高，學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂(lè)藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度和每學(xué)期對(duì)干部隊(duì)伍的民主測(cè)評(píng)制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺(jué)性。

　　4、學(xué)生管理：我們?cè)趯W(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全責(zé)任意識(shí)和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和放假大會(huì)要對(duì)學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開(kāi)學(xué)第一周建立安全教育周制度，平時(shí)要結(jié)合思想教育課、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，堅(jiān)持每天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間教師的巡視、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作，每月檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患，成立學(xué)校安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來(lái)予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識(shí)，提高學(xué)生各方面的能力；要發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì)、建設(shè)“書(shū)香校園”讀書(shū)比賽活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng)、六一、感恩節(jié)等大型慶祝活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

　　5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹(shù)立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入入帳、開(kāi)支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購(gòu)、登記造冊(cè)、使用回收、過(guò)程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細(xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

　　6、校園文化管理：在自己原有特色的基礎(chǔ)上要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息。把學(xué)校簡(jiǎn)介、學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說(shuō)話”功能。

　　四、工作措施：

　　1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成 員：全體教職工

　　2、學(xué)校各線制定本部門(mén)工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

　　3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識(shí)深入人心。

　　4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循，有制度可依。

　　5、根據(jù)教育局建立的相關(guān)考評(píng)機(jī)制，對(duì)照學(xué)校給各中小學(xué)下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把業(yè)績(jī)考核與績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員積極工作，教師積極進(jìn)取，形成工作合力。

　　6、堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)一些同行來(lái)校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階。

精細(xì)化的管理方案10

　　一、提升教師素質(zhì)

　　（一）崗前培訓(xùn)、給力高效課堂。班級(jí)教學(xué)中落實(shí)小組合作是新課程理念所倡導(dǎo)的一種新的學(xué)習(xí)方式，在促進(jìn)學(xué)生間的情感交流、互幫互學(xué)、共同提高，發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性方面起著積極作用，班主任要著力打造以小組合作為特色的班級(jí)文化，使之成為班級(jí)管理和課改工作的新亮點(diǎn)，使學(xué)生達(dá)到了自主管理的班級(jí)管理的最高層次。學(xué)生成了團(tuán)隊(duì)的主管，學(xué)習(xí)的主人，積極主動(dòng)，相互給力，敢為人先，共同成長(zhǎng)。

　　（二）以考代訓(xùn)、讀中提升。學(xué)校組織青年教師，不論是否擔(dān)任班主任，都參加班級(jí)建設(shè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和考試。為確保老師們學(xué)有所獲，在自學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行集中培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《青少年心理健康指導(dǎo)》《教師法制教育讀本》《走進(jìn)心靈的教育》等培訓(xùn)書(shū)籍，整理出詳實(shí)具體的學(xué)習(xí)提綱、知識(shí)要點(diǎn)和典型案例進(jìn)行講解，組織全體教師逐章學(xué)習(xí)，最后人人參加模擬考試，提升能力。

　　（三）打造書(shū)香校園是學(xué)校的一項(xiàng)大工程。學(xué)校應(yīng)把班主任的讀書(shū)情況作為引領(lǐng)班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的主要手段堅(jiān)持不懈的抓好、抓實(shí)。每學(xué)期每人至少讀三本書(shū)籍，通讀《陸冰遜漂流記》《悲慘世界》等世界名著，《窗邊的小豆豆》《草房子》等優(yōu)秀文學(xué)作品，熟讀《怎樣賞識(shí)孩子》《愛(ài)的教育》等教育理論書(shū)籍，精讀蘇霍姆林斯基、魏書(shū)生、李鎮(zhèn)西等著名教育家班級(jí)管理的典型案例。魏書(shū)生的《班主任工作漫談》一書(shū)，老師們共讀一本書(shū)就會(huì)產(chǎn)生更多的共鳴，心靈會(huì)得到更強(qiáng)烈的碰撞。

　　二、細(xì)化管理、提高水平

　　現(xiàn)代的班級(jí)管理不僅需要班主任付出心血，更需要他付出智慧。細(xì)節(jié)決定成敗，能否從細(xì)節(jié)做起，并將之做好，是一個(gè)好班主任的象征，也是學(xué)校細(xì)化管理的重要內(nèi)容。為此，我們做到：

　　（一）完善規(guī)范，提升常規(guī)質(zhì)量。班主任工作的核心是班務(wù)管理。學(xué)校要把對(duì)班主任工作的考核和班級(jí)管理機(jī)密結(jié)合，班級(jí)管理考核細(xì)則等，內(nèi)容要涵蓋衛(wèi)生、紀(jì)律、安全、學(xué)習(xí)習(xí)慣、愛(ài)護(hù)公物等各個(gè)方面，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)中又細(xì)化成若干二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)都有詳細(xì)的考核時(shí)間、考核要求、計(jì)分辦法和獎(jiǎng)懲措施，讓學(xué)生的一舉一動(dòng)都要符合個(gè)人的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的日常行為規(guī)范。

　　（二）重視細(xì)節(jié)，提升管理品味。學(xué)校依據(jù)校情印制《班主任手冊(cè)》內(nèi)容包括學(xué)期和學(xué)年工作計(jì)劃和總結(jié)、學(xué)生基本情況、座次表、班隊(duì)組織、常規(guī)工作、主題班會(huì)、談心記錄、潛能生轉(zhuǎn)化、公益實(shí)踐活動(dòng)等，每項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)都要記錄在手冊(cè)上，每項(xiàng)內(nèi)容都有規(guī)定的時(shí)間和填寫(xiě)要求。通過(guò)手冊(cè)一方面為班主任詳細(xì)記錄班級(jí)日常管理工作提供方便，另一方面使班級(jí)各個(gè)方面的管理更加具體、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)。政教處對(duì)《班主任工作手冊(cè)》的記錄情況每月定時(shí)檢查和隨時(shí)抽查，將其納入班主任工作考核范疇。

　　三、創(chuàng)新載體、助推成長(zhǎng)

　　（一）成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)班會(huì)、主題班會(huì)是班主任素質(zhì)的核心，也是學(xué)校德育建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了確保每個(gè)班主任都能上好班會(huì)課，學(xué)校要成立班主任工作中心教研組，這一專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自各個(gè)年級(jí)的優(yōu)秀班主任。他們針對(duì)本班存在的`問(wèn)題，對(duì)主題班會(huì)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安排。在學(xué)校主題引導(dǎo)下，每個(gè)班再進(jìn)行細(xì)化，做好一節(jié)課解決一個(gè)問(wèn)題，形成一個(gè)認(rèn)識(shí)，糾正一個(gè)錯(cuò)誤，懂得一個(gè)道理，受到一個(gè)啟發(fā)。

　　（二）廣設(shè)展示平臺(tái)，打造精英管理。班主任建設(shè)工作，要始終堅(jiān)持在活動(dòng)中鍛煉人成長(zhǎng)人、在展示中體驗(yàn)成功的宗旨，廣設(shè)展示平臺(tái)，打造精英管理。每個(gè)學(xué)期，都要舉行班主任工作典型案例評(píng)選活動(dòng)，并將優(yōu)秀案例在校園展出。讓班主任學(xué)到棘手問(wèn)題、重大問(wèn)題的處理策略，避免了工作的盲目和失誤。班級(jí)工作有了起色，讓老師們嘗到甜頭，撰寫(xiě)典型案例，教育敘事、人人爭(zhēng)當(dāng)?shù)掠�工作者要成為班主任教師的�?xí)慣，是所有教師享受著工作的樂(lè)趣。

　　主題演講比賽。班主任工作是辛苦，同時(shí)也是高尚的。為了喚醒班主任老師的職業(yè)尊嚴(yán)，學(xué)校要每期都舉行班主任主題演講賽。通過(guò)演講，加深對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)班主任教師的使命感和責(zé)任感。讓無(wú)私奉獻(xiàn)、默默耕耘的班主任精神得以彰顯，使老師們明白：當(dāng)教師就要做班主任，做班主任最光榮！

　　班級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流。班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，藝無(wú)止境。要定時(shí)和不定時(shí)舉行班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為每個(gè)班主任搭建舞臺(tái)，你一個(gè)金點(diǎn)子，他一個(gè)好主意，大家不穿靴、不戴帽、支實(shí)招、傳真經(jīng)，彼此借鑒吸納，學(xué)到了“學(xué)生干部培養(yǎng)”、“家訪”、“潛能生轉(zhuǎn)化”、“班務(wù)日常管理”等方面的典型做法和經(jīng)驗(yàn)。

　　深入開(kāi)展家訪。為聯(lián)合家庭、社會(huì)的力量，增強(qiáng)教育管理效果。每位班主任老師至少分包五位潛能生，每個(gè)學(xué)期對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行全員家訪。通過(guò)學(xué)校溝通，班主任對(duì)學(xué)生各個(gè)方面的情況有了進(jìn)一步了解，在教育方法上更有針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校的工作也就得到家長(zhǎng)的理解和支持，對(duì)提高教育質(zhì)量有了顯著地推動(dòng)作用。

　　四、加大獎(jiǎng)勵(lì)、激發(fā)干勁

　　班主任隊(duì)伍建設(shè)在“激勵(lì)”上下功夫，堅(jiān)持“內(nèi)在激勵(lì)（認(rèn)同感、義務(wù)感、成就感、良心感）和外在激勵(lì)（贊許、獎(jiǎng)勵(lì)、晉職）結(jié)合，注重物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)定中”的原則。使班主任老師勞有激情、多勞多得。

精細(xì)化的管理方案11

　　教學(xué)管理的“精細(xì)化”，是學(xué)校教育工作的主題，是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，在義務(wù)教育均衡發(fā)展的要求下，農(nóng)村小學(xué)急需將教學(xué)管理的目標(biāo)提升到精細(xì)化的高度，切實(shí)引入精細(xì)化管理理念，構(gòu)建精細(xì)化管理模式，形成學(xué)校自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，通過(guò)教學(xué)管理的精細(xì)化促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高，促進(jìn)農(nóng)村小學(xué)和城市小學(xué)均衡發(fā)展，讓農(nóng)村孩子和城里孩子同樣受到良好的教育。

　　一、當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)教學(xué)管理中的缺陷和不足

　　（一）過(guò)分依靠制度約束，教師教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變不徹底

　　農(nóng)村小學(xué)長(zhǎng)期依靠生硬的規(guī)章制度來(lái)管理教學(xué)工作，缺乏人文化管理，導(dǎo)致部分教師對(duì)課程改革停留在認(rèn)識(shí)的層面上，不能很好地把新觀念落實(shí)到自己的教學(xué)實(shí)踐中去，不能自覺(jué)對(duì)自己的課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法進(jìn)行有效的改革，教學(xué)方法仍然是以講解為主，重結(jié)論輕過(guò)程，在教學(xué)中不注重師生互動(dòng)，不重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生啟發(fā)不夠，對(duì)學(xué)生反饋?zhàn)⒁獠粔颍�以至于學(xué)生參與不夠，主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮，學(xué)習(xí)效率不高。

　　（二）缺乏有效的促進(jìn)措施，教師教學(xué)能力提高緩慢

　　農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理缺乏有效的促進(jìn)措施，教研活動(dòng)大多仍停留在被動(dòng)聽(tīng)課、寫(xiě)筆記的層面上，教師的教學(xué)能力和水平提高緩慢。盡管教師在新課程改革理念的指引下，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求確定了教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)，卻在用教材上不能得心應(yīng)手，不能夠?qū)�教材進(jìn)行有效的處理，離新課程的要求還有很大的差距。教師在教學(xué)中感覺(jué)到課堂教學(xué)無(wú)法定位，不能夠根據(jù)學(xué)生實(shí)際恰當(dāng)安排教法和進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，不能有效解決在教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題和困惑，導(dǎo)致教學(xué)效率低下。

　　（三）缺乏有效的專業(yè)引領(lǐng)，教師專業(yè)化發(fā)展緩慢

　　當(dāng)前，農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍普遍存在年齡老化、學(xué)歷層次低、結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。教師的.反思意識(shí)、探索意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)淡漠，缺乏問(wèn)題意識(shí)，以至于缺乏自覺(jué)性，不能結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際做深入思考和改進(jìn)。再加上教師人數(shù)少，學(xué)校事務(wù)性工作較多，在教學(xué)改革實(shí)踐中缺乏專業(yè)引領(lǐng)，新理念、新方法接受緩慢，專業(yè)化發(fā)展緩慢，以至于農(nóng)村小學(xué)教學(xué)管理質(zhì)量無(wú)法得到有效提高。

　　二、農(nóng)村小學(xué)教學(xué)精細(xì)化管理的建議和對(duì)策

　　（一）細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理制度，豐富教學(xué)精細(xì)化管理內(nèi)涵

　　教學(xué)質(zhì)量的提高源于平時(shí)的積累，提質(zhì)就要從最基礎(chǔ)的常規(guī)教學(xué)工作抓起，精細(xì)化也應(yīng)該從這里著手開(kāi)展。農(nóng)村小學(xué)只有從理論學(xué)習(xí)、集體備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)等各環(huán)節(jié)上認(rèn)真細(xì)化內(nèi)容、目標(biāo)、措施、策略和評(píng)價(jià)等，完善教學(xué)管理規(guī)章制度，才能保證日常教學(xué)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，規(guī)范到位。同時(shí)，在制度的導(dǎo)引下，學(xué)校要通過(guò)觀摩、討論、交流等形式讓教師理解教學(xué)精細(xì)化管理的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，知道怎樣做才是教學(xué)管理的精細(xì)化，感受精細(xì)化管理對(duì)于教師專業(yè)化發(fā)展的重要性，以此激發(fā)教師參與精細(xì)化管理的積極性，從而將精細(xì)化管理作為教學(xué)工作的目標(biāo)和主線，落實(shí)到每位教師教學(xué)常規(guī)的各個(gè)方面，在實(shí)踐中不斷探索和改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高。

　　（二）組織和開(kāi)展集體備課，提高備課質(zhì)量

　　有效的課堂教學(xué)必須靠有效的備課來(lái)支撐。集體備課是運(yùn)用集體智慧，提高備課質(zhì)量，減少教師無(wú)效勞動(dòng)的基本教研活動(dòng)，更是農(nóng)村小學(xué)解決教師人數(shù)少，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，缺乏專業(yè)引領(lǐng)的有效辦法。農(nóng)村小學(xué)要建立集體備課制度，盡可能地組織教師開(kāi)展集體備課，引導(dǎo)教師把功夫下在課前，根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)實(shí)際，尋找問(wèn)題與不足，針對(duì)問(wèn)題研究教學(xué)方法，緊緊抓住教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)方法和教學(xué)策略，從學(xué)生的認(rèn)知水平和教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，采取“通用教案”與“個(gè)案補(bǔ)充”相結(jié)合的方式方法，精心設(shè)計(jì)有效、可操作的教案，選擇最佳的教學(xué)方法，通過(guò)集體力量和智慧的凝聚，達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

　　（三）嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)效率

　　農(nóng)村小學(xué)要牢牢把握課堂教學(xué)的“學(xué)、教、練、評(píng)”四個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容要精、教學(xué)環(huán)節(jié)要簡(jiǎn)、教學(xué)方法要活的要求，嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格落實(shí)，使課堂教學(xué)收到理想的效果。在課堂上要基于師生、生生平等的立場(chǎng)，以學(xué)生自主探究為特征，以問(wèn)題為核心，通過(guò)師生之間及生生之間的對(duì)話、言談、傾聽(tīng)和感悟來(lái)實(shí)現(xiàn)多向交流，共同學(xué)習(xí)；在課堂上要通過(guò)多種教學(xué)方式，指導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握當(dāng)堂所學(xué)內(nèi)容；在課堂上要加大練習(xí)力度，把握難度，刪除繁、難、偏、舊的題目，做到精選精練，提高訓(xùn)練效度，并通過(guò)當(dāng)堂訓(xùn)練，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)鞏固和深化所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生作業(yè)要及時(shí)批改，精批細(xì)改，通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等方式，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握情況，矯正錯(cuò)誤，總結(jié)方法。

　　（四）開(kāi)展教師結(jié)對(duì)幫扶，提高校本教研效果

　　農(nóng)村小學(xué)要針對(duì)教師隊(duì)伍學(xué)歷、學(xué)科、年齡結(jié)構(gòu)，切實(shí)開(kāi)展傳、幫、教活動(dòng)，同時(shí)從本校實(shí)際出發(fā)，組織一些注重實(shí)用性、實(shí)效性的校本教研活動(dòng)，形成不同類型教師在專業(yè)化發(fā)展中的互補(bǔ)，促進(jìn)所有教師的理論水平和教學(xué)水平不斷進(jìn)步，切實(shí)解決一些學(xué)校教學(xué)中存在的問(wèn)題，有效推動(dòng)教學(xué)工作的良性發(fā)展。

　　（五）深入開(kāi)展教學(xué)反思，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

　　農(nóng)村小學(xué)要建立有效的教師反思機(jī)制，督促教師把反思貫穿于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程之中，引導(dǎo)教師從教案?jìng)鋵?xiě)、課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、課堂教學(xué)效果中存在的問(wèn)題和感悟等方面進(jìn)行積極反思，在教學(xué)反思中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，自覺(jué)地把自己的課堂教學(xué)實(shí)踐作為認(rèn)識(shí)對(duì)象而進(jìn)行全面深入的思考和總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)和完善自己的教學(xué)策略，真正成為教學(xué)和教研的主人，進(jìn)入更優(yōu)化的教學(xué)狀態(tài)，使教師的教與學(xué)生的學(xué)得到更充分的發(fā)展。

　　我們只有將農(nóng)村小學(xué)教學(xué)管理抓在根本，落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能切實(shí)提高農(nóng)村小學(xué)管理的科學(xué)性與實(shí)效性，才能不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)的均衡發(fā)展。

精細(xì)化的管理方案12

　　為進(jìn)一步完善城市管理體制，落實(shí)管理責(zé)任，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、制度化和長(zhǎng)效化，建設(shè)富饒、和諧、生態(tài)xx。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以建設(shè)生態(tài)宜居xx為統(tǒng)攬，以推進(jìn)城市治理工作為抓手，聚焦“追趕超越”目標(biāo)，堅(jiān)持縱向到底、橫向到邊，構(gòu)建責(zé)任明確、制度健全、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的區(qū)域管理體系，完善健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷提升城市管理水平，確保責(zé)任沒(méi)有盲區(qū)、整治不留死角，為建設(shè)生態(tài)宜居文化旅游名鎮(zhèn)提供有力保障。

　　二、工作目標(biāo)

　　以提升城鄉(xiāng)環(huán)境為目標(biāo)，以城鄉(xiāng)道路、單位院落為重點(diǎn)，采取“一路（院）一長(zhǎng)”的管理方式，落實(shí)工作責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、解決城鄉(xiāng)市容市貌、市政設(shè)施、交通秩序、綠化管理和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)村等環(huán)境衛(wèi)生工作難題，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。

　　三、工作機(jī)構(gòu)

　　為確保“路（院）長(zhǎng)制”工作有效開(kāi)展，成立xx鎮(zhèn)城市管理

　　“路（院）長(zhǎng)制”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，各組辦主任及各村負(fù)責(zé)人為成員。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)名鎮(zhèn)辦，辦公室主任由鎮(zhèn)政府分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由名鎮(zhèn)辦主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查。

　　四、“路（院）長(zhǎng)”職責(zé)及工作內(nèi)容

　　（一）“路（院）長(zhǎng)”職責(zé)

　　按照“一路一長(zhǎng)、條塊結(jié)合、屬地管理、駐地單位各負(fù)其責(zé)”的原則，確定鎮(zhèn)、村三級(jí)路（院）長(zhǎng)。

　　鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為一級(jí)路（院）長(zhǎng)。

　　各包村分管領(lǐng)導(dǎo)、駐地單位負(fù)責(zé)人為二級(jí)路（院）長(zhǎng)。

　　各村書(shū)記、村主任為三級(jí)路長(zhǎng)。

　　各級(jí)路（院）長(zhǎng)以責(zé)任道路為單元，以城鄉(xiāng)市容市貌、市政設(shè)施、交通秩序、綠化管理和環(huán)境衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，按時(shí)巡查，及時(shí)了解、跟蹤、協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，組織開(kāi)展城鄉(xiāng)綜合治理工作，并向整個(gè)包抓區(qū)域延伸、擴(kuò)展，落實(shí)各項(xiàng)長(zhǎng)效措施，確保環(huán)境衛(wèi)生整治、街區(qū)管理有序。

　　各級(jí)路（院）長(zhǎng)以本部門(mén)院落為單位，組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，確保院落環(huán)境優(yōu)美。

　　（二）“路（院）長(zhǎng)”日常巡查內(nèi)容

　　責(zé)任路段、責(zé)任區(qū)域的日常巡查內(nèi)容分事件、部件兩大類：

　　1、事件類。禁止沿街店面出店經(jīng)營(yíng)；取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)實(shí)行定時(shí)、定位經(jīng)營(yíng)；禁止在建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施以及樹(shù)木上涂寫(xiě)、刻畫(huà)、亂張貼廣告等；道路衛(wèi)生整潔，無(wú)各類垃圾；禁止在綠化設(shè)施上晾曬衣服、被子、拖把等；禁止在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取高噪音方式招攬顧客、施工工地噪音擾民；國(guó)道邊禁止機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放；施工場(chǎng)地周邊環(huán)境保持整潔，無(wú)亂堆放放，車輛車輪經(jīng)沖洗后方可在道路行駛，禁止帶泥上路；建筑垃圾處置運(yùn)輸車輛采取密封、覆蓋等措施，按規(guī)定路線行駛，禁止沿途拋撒；無(wú)違法搭建筑物、構(gòu)筑物；禁止無(wú)照運(yùn)營(yíng)黑車?yán)�客；禁止餐飲業(yè)油煙污染；及時(shí)處置流浪乞討及其物品堆放、各類治安和交通違法事件等；禁止破壞綠化樹(shù)木、公共設(shè)施等；禁止隨意傾倒、焚燒垃圾雜物等。

　　2、部件類。確保道路及其附屬設(shè)施（包括公共站臺(tái)、交通信號(hào)燈、路名牌、門(mén)牌）、綠化設(shè)施（包括樹(shù)木、圍護(hù)設(shè)施）、通信井蓋和污水井蓋、交通標(biāo)志標(biāo)線、監(jiān)控設(shè)施、管線（包括供水、供電及其附屬設(shè)施）、廣告等各類市政設(shè)施設(shè)置合理，保持完好、整潔和正常運(yùn)行。

　　（三）職能單位責(zé)任分工按照“一路一長(zhǎng)，條塊結(jié)合，屬地管理，駐地單位各負(fù)其責(zé)”的原則，確定鎮(zhèn)、村三級(jí)路（院）長(zhǎng)。

　　各村、駐地各單位要各負(fù)其責(zé)，根據(jù)職能分工對(duì)“路（院）長(zhǎng)”交辦和巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處置。

　　五、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）環(huán)境衛(wèi)生。內(nèi)容及要求：

　　1、道路清掃保潔和路面日常維護(hù)，要求道路見(jiàn)本色、無(wú)破損；

　　2、果皮箱、垃圾桶日常管理與維護(hù)，要求設(shè)置合理，箱體干凈，清掏及時(shí)；

　　3、道路指路、導(dǎo)示牌設(shè)置與監(jiān)管，要求標(biāo)識(shí)明顯、整體完好、表面干凈；

　　4、道路交通護(hù)欄、交通附屬設(shè)施日常管理，要求設(shè)置整齊規(guī)范，明顯清晰，外形完好整潔；

　　5、公廁日常管理，要求“設(shè)施無(wú)破損、干凈衛(wèi)生、無(wú)異味”。

　　（二）環(huán)境秩序。內(nèi)容及要求：

　　1、占道（出店）經(jīng)營(yíng)清理和管控，要求城區(qū)主要干道無(wú)出店經(jīng)營(yíng)。

　　2、沿街立面管理要求廣告牌匾（圍擋）設(shè)置合理，管理規(guī)范，干凈整潔，日常維護(hù)到位。

　　3、“野廣告”日常治理，要求無(wú)亂張貼、亂散發(fā)、亂涂寫(xiě)。

　　4、臨街宣傳咨詢站點(diǎn)管理，要求嚴(yán)格審批，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)查處違規(guī)現(xiàn)象。

　　5、戶外宣傳噪音管理，要求隨發(fā)現(xiàn)，隨處置。

　　6、沿街流浪乞討人員救助工作，要求街頭無(wú)乞討現(xiàn)象。

　　7、機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)載客現(xiàn)象整治，做到執(zhí)法與管控并重。

　　8、車輛違停整治，要求車輛停放有序，無(wú)亂停放。

　　（三）門(mén)前“三包”。內(nèi)容及要求：

　　1、責(zé)任書(shū)簽定、懸掛率達(dá)到100%，“三包”知曉率達(dá)到100%。2、沿街商戶管好門(mén)前衛(wèi)生、秩序和綠化，履約率達(dá)到70%以上。

　　六、工作流程

　　“路（院）長(zhǎng)制”實(shí)施巡查→反饋→協(xié)調(diào)→處置→督查的管理流程。

　　（一）巡查：一、二級(jí)路（院）長(zhǎng)每周巡查至少2次，三級(jí)路長(zhǎng)每周上路巡查至少2次。

　　（二）反饋：路（院）長(zhǎng)對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)處理并做好記錄，對(duì)需要相關(guān)部門(mén)、單位處置解決的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給對(duì)應(yīng)部門(mén)、單位和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)應(yīng)的部門(mén)、單位要及時(shí)解決，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室跟進(jìn)督促處理。

　　（三）協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)路長(zhǎng)反饋的問(wèn)題要及時(shí)跟蹤督促相關(guān)責(zé)任人按時(shí)限處理，對(duì)需要有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)做好各路（院）反饋問(wèn)題的收集、派發(fā)，并做好登記造冊(cè)工作，以備“路（院）長(zhǎng)制”領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查。

　　（四）處置：“路（院）長(zhǎng)制”檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人要按照各自職責(zé)及時(shí)處置，并回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　（五）督查：“路（院）長(zhǎng)制”管理中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題，要做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，切實(shí)做到反映問(wèn)題的跟蹤落實(shí)。

　　七、工作要求

　　（一）提高認(rèn)識(shí)，抓好落實(shí)。各村、各駐地單位要充分認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化城市治理工作意識(shí)，切實(shí)把“路（院）長(zhǎng)制”這一工作組織好、實(shí)施好、落實(shí)好，方案要細(xì)化到村組，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)所有道路（包括村內(nèi)道路）全覆蓋。

　　（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要加大宣傳力度，營(yíng)造“廣泛發(fā)動(dòng)、人人參與”的良好工作環(huán)境，提高“路（院）長(zhǎng)制”管理工作的社會(huì)參與度，為城鄉(xiāng)環(huán)境秩序整治和“路（院）長(zhǎng)制”管理工作營(yíng)造良好的氛圍。

　　（三）部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成合力。各村、各駐地單位要安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做好相關(guān)人力、物力、財(cái)力的保障工作，建立健全人員投入和資金投入相結(jié)合的工作保障機(jī)制，確保有人干事、有錢辦事。要在路段與路段之間、路段與產(chǎn)權(quán)單位之間建立“路（院）長(zhǎng)”工作聯(lián)系機(jī)制，相互溝通、相互配合，消除盲區(qū)，形成橫向到底、縱向到邊的“路（院）長(zhǎng)”監(jiān)管體系。要建立工作例會(huì)制度，定期通報(bào)情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享，便于協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。

　　（四）認(rèn)真履職，嚴(yán)格督查。各級(jí)路（院）長(zhǎng)要認(rèn)真履職，加強(qiáng)巡查，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)匯總、通報(bào)各級(jí)路（院）長(zhǎng)工作情況，督促做好問(wèn)題的整改，對(duì)工作推進(jìn)不力、落實(shí)不到位，鎮(zhèn)紀(jì)委要依據(jù)相關(guān)文件要求進(jìn)行問(wèn)責(zé)、追責(zé)。

精細(xì)化的管理方案13

　　向管理要質(zhì)量，這是當(dāng)今管理者說(shuō)得最多的一句話。但工作不細(xì)化，責(zé)任不到人，辦事無(wú)章程，單打獨(dú)斗，問(wèn)管理要質(zhì)量就是一句空話。精細(xì)化管理要做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

　　為了實(shí)現(xiàn)有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，將我們的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化，調(diào)動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性；構(gòu)建愛(ài)校如家的主人翁意識(shí)；培養(yǎng)愛(ài)生如子的人民教師情懷；在堅(jiān)持依法治校，在民主氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，落實(shí)“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念。以高度的責(zé)任感和使命感讓學(xué)校各項(xiàng)工作不斷向前推進(jìn)，營(yíng)造和諧安詳?shù)挠�人環(huán)境，當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的學(xué)校，為大方教育增添新的光彩。結(jié)合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　通過(guò)黨建引領(lǐng)，讓全體教職工認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化的學(xué)校管理有利于學(xué)校依法治校工作的推進(jìn)。同時(shí)在全校師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的工作氛圍，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取��?yán)格的要求，又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷。激發(fā)廣大師生主動(dòng)支持和配合學(xué)校管理，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”帶來(lái)“高效化”的變化。全面完成教育主管部門(mén)下達(dá)的各類工作任務(wù)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

　　二、具體工作

　　1、學(xué)校行政管理

　　對(duì)學(xué)校發(fā)展出臺(tái)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、可行的要求，做到職責(zé)明確、制度完善。學(xué)校出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進(jìn)去，經(jīng)過(guò)必要程序論證、審議之后實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失。學(xué)校行政管理人員深入一線，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為決策收集依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。培育在群眾中的模范帶頭作用，身先士卒，身體力行，多關(guān)心教職工的生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)人性化的民主管理。

　　2、教育教學(xué)管理

　　（1）、學(xué)校以“養(yǎng)成教育、擴(kuò)模提質(zhì)”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作計(jì)劃和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)模提質(zhì)，提升辦學(xué)品位。

　　（2）、在養(yǎng)成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上透過(guò)班級(jí)目標(biāo)的確定來(lái)定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo)，本著“促學(xué)生成才、助教師成功”的辦學(xué)理念，著重從培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣入手，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討，探索養(yǎng)成教育之路。

　　（3）嚴(yán)格按《xx省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開(kāi)齊各類課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每一天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)。做到班班有特色，人人有特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂教學(xué)效率，強(qiáng)化向40分鐘要質(zhì)量的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日三巡查、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對(duì)課堂教學(xué)事故的督查處理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提升常規(guī)管理質(zhì)量。

　　3、教師管理：以《xx學(xué)校教師考評(píng)方案》為核心資料強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，每學(xué)期進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案。加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、音樂(lè)藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才培養(yǎng)，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì)、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅(jiān)持校務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，每學(xué)期對(duì)干部隊(duì)伍做民主測(cè)評(píng)，培養(yǎng)教職工主人翁意識(shí)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺(jué)性。

　　4、學(xué)生管理：結(jié)合我校學(xué)生長(zhǎng)期懶散，安全事故頻發(fā)的實(shí)際，在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化安全意識(shí)提升，加強(qiáng)教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理，讓安全意識(shí)要入心入腦。利用每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和期末集會(huì)對(duì)學(xué)生上好以交通安全、防電、防火、防溺水、防煤氣中毒等為主題的安全教育課，落實(shí)開(kāi)學(xué)第一周為安全教育周的制度。利用黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)。堅(jiān)持教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間巡視、護(hù)送和巡查工作。每周一次檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作預(yù)案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置。學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識(shí)，全面提高學(xué)生自理能力。

　　充分發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的教育功能，堅(jiān)持家校聯(lián)合制度，定期家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校教育教學(xué)工作要充分發(fā)揮各類課程的安全教育功能，利用主題班團(tuán)會(huì)、文體活動(dòng)課、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng)、感恩節(jié)等大型慶祝活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養(yǎng)學(xué)生健康的`體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展奠基。

　　5、總務(wù)后勤管理：總務(wù)工作要處處樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的觀點(diǎn)，做好年度資金的收入核算、開(kāi)支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購(gòu)、登記造冊(cè)、使用回收、過(guò)程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”，落實(shí)把每一分錢用在刀刃上的總務(wù)后勤管理宗旨，重樹(shù)有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細(xì)致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。

　　6、校園文化管理：我校建校時(shí)間短，基本上沒(méi)有什么文化底蘊(yùn)，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息的校園文化，為打造一流校園環(huán)境奠定基礎(chǔ)。把學(xué)校簡(jiǎn)介、校徽及其寓意、學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展方向的資料在文化墻上展示，賦予了文化墻的“說(shuō)話”功能。

　　三、工作措施：

　　1、成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：中層干部及全體教職工

　　2、學(xué)校各處室制定本部門(mén)工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，于20xx年12月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。

　　3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍，使“精細(xì)化”意識(shí)深入人心。

　　4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度，使學(xué)校各項(xiàng)工作沿著“慣性“”運(yùn)轉(zhuǎn)，讓管理有章可循，有據(jù)可依。

　　5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評(píng)機(jī)制，對(duì)照學(xué)校給各部門(mén)下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把各部門(mén)工作的業(yè)績(jī)考核與年終獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員用心工作，教師潛心進(jìn)取。

　　6、堅(jiān)持實(shí)施“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教職工能力提升戰(zhàn)略，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有效經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)專家來(lái)校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階。

　　四、各部門(mén)的精細(xì)化管理目標(biāo)

　　（一）教學(xué)工作目標(biāo)

　　1、備課精細(xì)化：備課要尊重學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法；備新課內(nèi)容、課堂習(xí)題、課后作業(yè)，備課后考核，前后兩堂課之間要有銜接點(diǎn)，自然過(guò)渡，落實(shí)“4321”教學(xué)工作理念。

　　2、上課精細(xì)化：上課要做到因材施教，培優(yōu)輔差，向40分鐘課堂要質(zhì)量，精講，強(qiáng)化訓(xùn)練，突出學(xué)生主體地位、教師主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

　　3、課后檢查考核學(xué)生精細(xì)化：作業(yè)布置要精，批改要準(zhǔn)，過(guò)程要細(xì)，指出存在的問(wèn)題，達(dá)到藥到病除的效果。組織測(cè)驗(yàn)要有目的，內(nèi)容要適宜，組織要嚴(yán)謹(jǐn)，圍繞目標(biāo)開(kāi)展測(cè)驗(yàn)工作。

　　4、紀(jì)律管理精細(xì)化：課堂紀(jì)律是上課有效的關(guān)鍵，必須從規(guī)范課堂紀(jì)律著手，先讓學(xué)生思想達(dá)標(biāo)，理順班級(jí)秩序，強(qiáng)化紀(jì)律管理，讓學(xué)生在寧?kù)o，祥和的氛圍里學(xué)習(xí)，落實(shí)“磨刀不誤砍柴工”的工作理念。

　　5、教師管理精細(xì)化：規(guī)范教師工作行為是實(shí)現(xiàn)教學(xué)提質(zhì)的保障，思想到位，動(dòng)作力度到位，跟蹤管理到位，檢查督促到位，考核手段有效。

　　6、考核工作精細(xì)化：考核精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)是，考勤制度細(xì)化，考核過(guò)程科學(xué)，考核結(jié)果有效，及時(shí)。達(dá)到及時(shí)提醒，及時(shí)糾正，及時(shí)整改的目的。完善教學(xué)量化考核細(xì)則，讓考核更全面，更具實(shí)效性。

　　（二）教務(wù)工作目標(biāo)

　　1、教務(wù)工作要有據(jù)可依，突出實(shí)效，為此，完善教務(wù)管理方案是實(shí)施精細(xì)化管理的第一步。

　　2、明確教務(wù)工作的內(nèi)容，細(xì)化各項(xiàng)工作，要求教師嚴(yán)格性，排課注重科學(xué)性，教務(wù)管理實(shí)效性，資料收集完善性，檢查督促及時(shí)性，考試測(cè)驗(yàn)精準(zhǔn)性，考核過(guò)程民主性，考核結(jié)果公開(kāi)性。

　　（三）后勤財(cái)務(wù)工作目標(biāo)

　　1、財(cái)務(wù)工作精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)公開(kāi)、接受監(jiān)督；財(cái)務(wù)公開(kāi)、明白用錢；精打細(xì)算、服務(wù)提質(zhì)。

　　2、后勤服務(wù)精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行提前準(zhǔn)備、保證供應(yīng)；細(xì)化管理、提升品質(zhì)；嚴(yán)格培訓(xùn)、精準(zhǔn)服務(wù)。

　　（四）安全工作目標(biāo)

　　1、安全管理精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全工作不留死角；目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人；安全考核公正公開(kāi)。

　　2、安全制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：安全制度嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密；各項(xiàng)工作有據(jù)可依；責(zé)任內(nèi)容不留空隙。

　　3、安全管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：過(guò)程管理橫縱達(dá)標(biāo)；隱患排查據(jù)實(shí)做好；臺(tái)賬登記不留空白。

　　（五）德育工作目標(biāo)

　　1、德育管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作細(xì)則明確；各種教育有據(jù)可查；德育考核全面為優(yōu)。

　　2、德育管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育工作教育為優(yōu)；工作過(guò)程榜樣示范；德育評(píng)價(jià)注重實(shí)效。

　　3、德育評(píng)價(jià)精細(xì)化：嚴(yán)格做到：德育評(píng)價(jià)重在激勵(lì)；評(píng)價(jià)內(nèi)容科學(xué)有效；評(píng)價(jià)結(jié)果精準(zhǔn)及時(shí)。

　　（六）寢室管理工作目標(biāo)

　　1、管理制度精細(xì)化：嚴(yán)格做到：工作職責(zé)任務(wù)明確；管理細(xì)則結(jié)合實(shí)際；考核細(xì)則內(nèi)容精確。

　　2、管理過(guò)程精細(xì)化：嚴(yán)格做到：寢室管理安全為先；隱患排查成為常規(guī)；衛(wèi)生秩序常規(guī)工作；習(xí)慣培養(yǎng)榜樣示范。

　　3、管理考核精細(xì)化：嚴(yán)格做到：考核內(nèi)容全面有效；考核過(guò)程督促激勵(lì)；考核結(jié)果公平公正。

　　（七）食堂工作目標(biāo)

　　1、管理責(zé)任精細(xì)化：食堂管理，服務(wù)提質(zhì)；管理根本，食品安全；衛(wèi)生秩序，食堂窗口。

　　2、管理過(guò)程精細(xì)化：工人習(xí)慣，培養(yǎng)為先；依規(guī)操作，嚴(yán)格要求；食品儲(chǔ)藏，依章行事；精準(zhǔn)服務(wù)，品德為先。

　　3、考核工作精細(xì)化：食堂工作，關(guān)系生命；工作考核，實(shí)效為先；考核過(guò)程，嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù)；考核結(jié)果，嚴(yán)密有效。

　　4、經(jīng)費(fèi)使用精細(xì)化：食堂經(jīng)費(fèi)，專款專用；食品采購(gòu)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；精打細(xì)算，保量提質(zhì)；每一分錢，必用刀刃；賬務(wù)管理，按時(shí)公開(kāi)；經(jīng)費(fèi)用途，接受監(jiān)督。

　　5、安全管理精細(xì)化：食堂安全，把關(guān)為先；食品質(zhì)量，按標(biāo)采購(gòu)；留樣工作，生熟皆存；食品加工，衛(wèi)生第一；烹炒食品，色香保證；熟食保溫，確保味純；份量保證，營(yíng)養(yǎng)為先；安全事故，杜絕發(fā)生。

精細(xì)化的管理方案14

　　一、指導(dǎo)思想

　　為全面貫徹落實(shí)教育局關(guān)于學(xué)校安全工作的總體部署，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命，安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。以創(chuàng)建“平安校園”為載體，加大安全教育工作力度，進(jìn)一步完善安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制，采取扎實(shí)有效的工作措施，把學(xué)校安全工作做深、做細(xì)、做實(shí)，確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序，確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　認(rèn)真做好預(yù)防工作，從思想上真正重視起來(lái)，切實(shí)加大安全力度，研究解決辦法，強(qiáng)化各項(xiàng)安全措施，杜絕學(xué)校安全責(zé)任事故和重特大安全事故。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、各校要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，高度重視，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的持久性、艱巨性和復(fù)雜性，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作面臨的新形勢(shì)和新要求，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作對(duì)促進(jìn)教育發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用，真正做到學(xué)校安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

　　2、進(jìn)一步健全學(xué)校安全工作體系。各校要把學(xué)校安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃和精心部署，要始終明確學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，要把安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學(xué)校各項(xiàng)工作的基本指標(biāo)，對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作實(shí)行目標(biāo)管理制度，嚴(yán)格實(shí)行學(xué)校安全工作“一票否決制”。各校領(lǐng)導(dǎo)要親自督促落實(shí)好各項(xiàng)安全措施和責(zé)任，把影響安全穩(wěn)定的因素考慮周到，把各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)充分，把各項(xiàng)責(zé)任分解到位，確保“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則得到真正落實(shí)。

　　3、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作機(jī)制。

　　（1）完善“平安校園”創(chuàng)建的四項(xiàng)機(jī)制，即考評(píng)機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制、“一票否決”機(jī)制、督察檢查機(jī)制。各校要把創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)作為學(xué)校穩(wěn)定工作的重要載體，把“文明學(xué)校”建設(shè)與“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，整體推進(jìn)，全面健全各項(xiàng)安全機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，努力推進(jìn)我鄉(xiāng)“平安校園”的創(chuàng)建制活動(dòng)。

　　（2）完善信息反饋機(jī)制。各校要進(jìn)一步抓好安全工作的臺(tái)賬制度和信息收集、報(bào)送制度的落實(shí)，加強(qiáng)信息收集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息反饋渠道通暢靈敏。

　　4、進(jìn)一步提高師生的安全意識(shí)。各校要進(jìn)一步把安全教育、法制教育作為學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。安全教育要落實(shí)好計(jì)劃、師資、課時(shí)何教學(xué)內(nèi)容，在新生入學(xué)、放假前、重大節(jié)日和敏感期，學(xué)校要專門(mén)開(kāi)展對(duì)師生的安全教育，要繼續(xù)開(kāi)展“安全教育周”活動(dòng)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育，要聘請(qǐng)公安、消防、交警、衛(wèi)生、司法等部門(mén)工作人員為學(xué)生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施，結(jié)合豐富多彩的課外活動(dòng)及消防生存、應(yīng)急疏散、救護(hù)演練，不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

　　5、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。各校要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度，強(qiáng)化校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理，堅(jiān)決杜絕因管理不善造成的各類事故。同時(shí)，要積極配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境的.綜合治理，進(jìn)一步進(jìn)化學(xué)校周邊環(huán)境。各校要集中力量進(jìn)行經(jīng)常性的安全工作檢查，隨時(shí)搞好自查，要把校內(nèi)消防安全、公共建筑、食品衛(wèi)生安全管好，特別是對(duì)容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點(diǎn)督察。對(duì)檢查出的各種安全隱患，必須限期整改到位。

　　6、加強(qiáng)健全檔案建設(shè)工作，建立安全隱患臺(tái)賬。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)應(yīng)將安全會(huì)議記錄、安全教育活動(dòng)記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應(yīng)急預(yù)案，安全工作總結(jié)整理規(guī)范，分門(mén)別類建立起完整的安全檔案資料。

　　7、中心校設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，將上述1~6條工作內(nèi)容全面納入對(duì)學(xué)校下半年及全年工作當(dāng)中進(jìn)行考核、考評(píng)。以此作為評(píng)優(yōu)表模、晉升職稱的重要依據(jù)。

　　四、實(shí)施辦法

　　中心校對(duì)各學(xué)校加強(qiáng)督辦和檢查，做到一周一抽查，半月一小查，一月一大查。檢查內(nèi)容：

　　1、組織機(jī)構(gòu)是否落實(shí)，制度建設(shè)是否健全，是否按要求設(shè)立法制安全制度宣傳櫥窗。

　　2、在各校人員密集地方、危險(xiǎn)地段是否采取相應(yīng)的監(jiān)控手段及防護(hù)措施，消防設(shè)備是否按要求配置。

　　3、檔案資料是否齊全，各種安全會(huì)議、安全教育活動(dòng)，日常安全檢查等是否做好記錄，實(shí)行專人專柜管理。

　　4、年終對(duì)學(xué)校工作的全面考核將安全工作納入主要考評(píng)內(nèi)容，組織專班進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收工作，嚴(yán)格檢查考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

精細(xì)化的管理方案15

　　學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會(huì)的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作，提高學(xué)校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度的通知》等要求，特制定此實(shí)施方案。

　　一、實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的目的

　　通過(guò)實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)。

　　二、實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的內(nèi)容

　　(一)健全管理機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。

　　學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校的校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé)，是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人，要建立第一責(zé)任人為組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)、總務(wù)主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作，其具體職責(zé)是：

　　校長(zhǎng)

　　全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。

　　分管副校長(zhǎng)

　　1、具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。

　　2、制定食堂管理制度，審核師生進(jìn)餐食譜。

　　3、負(fù)責(zé)食堂食品質(zhì)量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

　　4、食堂承包管理事項(xiàng)。

　　總務(wù)主任

　　1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。

　　2、組織師生進(jìn)餐，抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量。

　　3、認(rèn)定聘請(qǐng)工人，負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn)。

　　4、審核食堂采購(gòu)。

　　5、抓常規(guī)記錄，建立食堂管理檔案。

　　承包責(zé)任人

　　1、全面負(fù)責(zé)食堂采購(gòu)工作。

　　2、配合總務(wù)主任抓食堂管理。

　　3、驗(yàn)收登記采購(gòu)的原材料。

　　4、全面負(fù)責(zé)食堂生產(chǎn)服務(wù)管理。

　　5、組織生產(chǎn)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)工人管理。

　　(二)體現(xiàn)公益服務(wù)，確定運(yùn)作模式。

　　食堂由學(xué)校管理，采用個(gè)人承包、集體訂餐運(yùn)作模式，學(xué)校控制其盈利，協(xié)調(diào)好學(xué)生、承包人間關(guān)系，不斷提高飯菜質(zhì)量。

　　1、學(xué)校對(duì)食堂全面管理，主要由分管食堂工作的副校長(zhǎng)、總務(wù)主任、全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、食堂采購(gòu)要履行采購(gòu)和保管職責(zé)。采購(gòu)的原材料先由學(xué)校驗(yàn)貨后，再登記入庫(kù)。

　　3、學(xué)校食堂所有工作人員必須身體健康，持證上崗。

　　4、工人必須明確自己的職責(zé)，嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個(gè)餐桌，學(xué)生進(jìn)餐完畢，及時(shí)整理餐桌衛(wèi)生，由食堂工作人員收斂盛食器具，并對(duì)其進(jìn)行清洗消毒，及時(shí)做好食堂全部清潔衛(wèi)生工作。

　　(三)規(guī)范設(shè)施事務(wù)，實(shí)行精細(xì)管理。

　　1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室

　　學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、消毒間、更衣間、倉(cāng)庫(kù)、餐廳等功能室。基礎(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)粗加工間

　　食品粗加工應(yīng)該有固定的場(chǎng)所，有基本的防塵防蠅設(shè)施，并配備貨架，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開(kāi)。加工場(chǎng)所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩，以防鼠類侵入。

　　食品粗加工應(yīng)有足夠供水，所供水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場(chǎng)所應(yīng)有三個(gè)以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。

　　(2)切配間

　　切配間應(yīng)有專間，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度，便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚，并無(wú)污跡和食物殘?jiān)?墻壁、天花板的油漆無(wú)脫落、無(wú)霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶)，加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內(nèi)，并當(dāng)日清除。

　　配菜結(jié)束，應(yīng)及時(shí)做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　(3)烹調(diào)間

　　加工場(chǎng)所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌，但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚，灶臺(tái)要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺(tái)上應(yīng)有排煙罩，操作臺(tái)有條件的可采用不銹鋼臺(tái)面，生進(jìn)、熟出最好做到分臺(tái)或架橋式操作臺(tái)，下面進(jìn)生，上面出熟，避免進(jìn)、出菜在同一臺(tái)面。

　　灶面及灶臺(tái)墻壁經(jīng)常洗刷，做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘?jiān)�、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺(tái)、操作臺(tái)和工用具的清洗、洗刷，保持加工場(chǎng)所清潔。

　　(4)消毒間

　　餐具清洗消毒場(chǎng)所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場(chǎng)所分開(kāi)、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的，至少設(shè)有3個(gè)專用水池，提倡設(shè)置4個(gè)專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識(shí)標(biāo)明其用途。

　　(5)更衣間

　　設(shè)洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡(jiǎn)易梳洗用具。

　　(6)倉(cāng)庫(kù)

　　食品庫(kù)房清潔、通風(fēng)良好，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。食品分類、分架存放，距離墻壁、地面均在 10cm以上，先進(jìn)先用，及時(shí)清除過(guò)期變質(zhì)食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開(kāi)，不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜，保持霜薄氣足。

　　(7)餐廳

　　餐廳要有完好的.防蠅防塵設(shè)施，要有良好的采光和通風(fēng)設(shè)施。設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手。

　　2、做好全面規(guī)范的日常管理

　　(1)衛(wèi)生許可證管理

　　①必須持有效的衛(wèi)生許可證。

　　②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經(jīng)營(yíng)。

　　③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營(yíng)。

　　④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個(gè)月辦理年度復(fù)核或換證手續(xù)。

　　(2)從業(yè)人員管理

　　①建立從業(yè)人員準(zhǔn)入制度，按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案。

　　②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。

　　③從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。堅(jiān)持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物，出售飯菜時(shí)戴口罩，頭發(fā)不外露;不穿戴工作衣帽上廁所。

　　(3)制度管理

　　A、采購(gòu)制度

　　①食物采購(gòu)盡可能定點(diǎn)，學(xué)校與供貨商應(yīng)建立長(zhǎng)時(shí)段供需關(guān)系，并盡量簽定合同，爭(zhēng)取食品價(jià)格優(yōu)于市場(chǎng)價(jià)，采購(gòu)時(shí)須向貨主索要經(jīng)營(yíng)許可證及衛(wèi)生許可證的復(fù)印件，肉、禽類食品必須是經(jīng)過(guò)有關(guān)檢役部門(mén)檢驗(yàn)的，以保證食品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　②供應(yīng)商送米、油、面粉等干貨到食堂后，檢驗(yàn)質(zhì)量，做到保質(zhì)保量。

　　③蔬菜類等日常食品采買回來(lái)后，檢驗(yàn)質(zhì)量做到物美價(jià)廉。

　　④伙委會(huì)成員隨時(shí)抽查購(gòu)物的數(shù)量、記帳、價(jià)格、質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　B、食堂安全管理制度

　　①提高安全作業(yè)觀念，認(rèn)真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。

　　②上班時(shí)要全面檢查水、電、消毒柜等是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電閘及門(mén)、窗等，做好防范工作。

　　③切肉、切菜、及電動(dòng)設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全貫例和相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)防工傷事故。

　　④食堂內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，更不準(zhǔn)陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。

　　⑤嚴(yán)格管理殺蟲(chóng)藥品，防止誤用、誤食藥物。

　　⑥注重飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，認(rèn)真做好每天食物的留樣工作，每餐的各樣熟菜要留樣4兩，并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。

　　(4)原料采購(gòu)管理

　　①不得采購(gòu)《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。

　　②大宗食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單、購(gòu)貨憑據(jù)。

　　(5)加工過(guò)程管理

　　①按照衛(wèi)生許可審查時(shí)功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作，不隨意變更，不交叉使用。

　　②加工后的原料、半成品、成品根據(jù)性質(zhì)分類存放在相應(yīng)的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放。

　　③生熟食品的加工工具及容器分開(kāi)使用，并有明顯區(qū)分標(biāo)志。

　　④食物燒熟煮透，中心溫度不低于70℃，烹調(diào)后至食用前存放時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。

　　⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。

　　⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標(biāo)志明顯，每個(gè)品種留樣量不少于100g，每餐留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。

　　(6)餐用具清潔衛(wèi)生消毒管理

　　①餐用具嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

　　②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進(jìn)行，保持100度10分鐘以上。

　　③化學(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行，使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上。

　　④消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用，保潔柜有明顯標(biāo)記。

　　(7)文筆記錄管理

　　①食品原料采購(gòu)臺(tái)賬：內(nèi)容包括采購(gòu)品種、數(shù)量、日期、批號(hào)或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、采購(gòu)人、驗(yàn)收人等。

　　②外來(lái)人員登記冊(cè)：內(nèi)容包括日期、姓名、事由、進(jìn)食堂時(shí)間、出食堂時(shí)間等。

　　③各部門(mén)檢查記錄：內(nèi)容包括日期、檢查部門(mén)、人員、受檢內(nèi)容、受檢情況、結(jié)果處理等。

　　④從業(yè)人員培訓(xùn)記錄：內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)主持、培訓(xùn)內(nèi)容等。

　　⑤食品留樣記錄：內(nèi)容包括日期、品種、配送班級(jí)等。

　　⑥制度管理：建立健全各種規(guī)章制度，主要有食堂崗位責(zé)任制、食堂采購(gòu)索證驗(yàn)收登記制，食品留樣制，食堂消毒制，非工作人員進(jìn)食堂登記制，食堂衛(wèi)生制，食堂環(huán)境衛(wèi)生制，從業(yè)人員衛(wèi)生制。

　　(8)檔案資料管理

　　按規(guī)范化要求建立食品衛(wèi)生管理檔案，及時(shí)收集以下資料，每學(xué)年匯總整理并裝訂成冊(cè)。

　　①學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件、名單及上級(jí)文函

　　②學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作組織、崗位責(zé)任制度、各類人員工作職責(zé)

　　③學(xué)校基本情況

　　④學(xué)校食堂人員組成及分工情況

　　⑤學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證復(fù)印件

　　⑥衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)教材、資料，人員學(xué)習(xí)記錄

　　⑦學(xué)校自查情況記錄及年度工作計(jì)劃、總結(jié)

　　⑧每餐學(xué)生餐具消毒記錄表、食品留樣記錄

　　⑨食堂食品、調(diào)味品進(jìn)貨登記表、大宗食品供貨單位衛(wèi)生許可證復(fù)印件

　　⑩米、肉、油等食品采購(gòu)索證登記表(有效衛(wèi)生許可證、質(zhì)量報(bào)告書(shū)、動(dòng)物檢疫合格證、肉品質(zhì)量合格證)

　　⑾衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)、學(xué)校食堂量化分級(jí)管理評(píng)分表

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