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科級(jí)干部聯(lián)系項(xiàng)目工作方案范文
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府20XX年在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)開展重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“雙提雙抓”活動(dòng)，全面打造“服務(wù)型政府”，使各聯(lián)系企業(yè)能高效高質(zhì)辦理行政審批事項(xiàng)和日常管理事項(xiàng)，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
在依法行政的前提下，縣政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)各進(jìn)駐窗口單位，深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，為企業(yè)進(jìn)行咨詢、受理、跟蹤各項(xiàng)業(yè)務(wù)，結(jié)合企業(yè)需要及實(shí)際情況，進(jìn)一步整合工作流程，壓縮審批時(shí)限，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減少審核環(huán)節(jié)，提高行政效率，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。
二、服務(wù)內(nèi)容
對(duì)于納入服務(wù)范圍的企業(yè)，縣政務(wù)服務(wù)中心將組織開展如下服務(wù)：
（一）定期走訪了解情況：定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)在發(fā)展過程中存在的困難和問題。
（二）現(xiàn)場(chǎng)辦公及咨詢服務(wù)：根據(jù)需要，組織涉關(guān)項(xiàng)目審批部門，深入企業(yè)開展集中辦公并聯(lián)審批、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)存在的實(shí)際問題；
（三）主動(dòng)代理服務(wù)：主動(dòng)告知企業(yè)各在各審批環(huán)節(jié)所需資料和涉及到的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)申請(qǐng)人企業(yè)按要求準(zhǔn)備申報(bào)材料，及時(shí)做好相關(guān)聯(lián)系銜接工作；
（四）預(yù)約申辦服務(wù)：需預(yù)約服務(wù)的，聯(lián)系企業(yè)的工作人員在與窗口工作人員預(yù)約時(shí)間，為企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)；
（五）辦理時(shí)限縮短服務(wù)：在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
三、服務(wù)原則
（一）一次告知原則：應(yīng)將審批所涉及的申報(bào)材料、審批部門、審批程序、辦理時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一次性告知申請(qǐng)人；
（二）從簡(jiǎn)從快原則：協(xié)調(diào)窗口單位在符合國(guó)家法律法規(guī)許可前提下，實(shí)行簡(jiǎn)化手續(xù)，從快辦理。對(duì)基本條件具備，申報(bào)材料主件齊全的項(xiàng)目應(yīng)即時(shí)辦理；
（三）限時(shí)辦理原則：協(xié)調(diào)督促窗口人員應(yīng)在承諾時(shí)限的最短時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，能即辦的實(shí)時(shí)即辦，能聯(lián)辦的實(shí)施聯(lián)辦。對(duì)因申請(qǐng)人原因或其它原因不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)向申請(qǐng)人說明情況；
（四）全程跟蹤原則：要對(duì)聯(lián)系企業(yè)辦理行政審批手續(xù)實(shí)行全過程跟蹤，出現(xiàn)問題要及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
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