酒店先進員工獲獎感言發言稿范文

　　在日常的學習、工作、生活中，我們時常會遇到不一樣的人，經歷不同的事，有不同的感觸，這時可用寫感言的方式將其記錄下來。一起來學習感言是如何寫的吧，以下是小編整理的酒店先進員工獲獎感言發言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店先進員工獲獎感言發言稿范文1

尊敬的各位領導、可愛的同事們：

　　大家上午好!

　　這天陽光燦爛，這天群英薈翠，作為東臺國際大酒店的一名普通員工，能以“微笑大使”的形象站在這蓬蓽生輝的舞臺上發言，我十分榮幸。喜歡微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位領導、同事們再次獻上一個我最真誠的微笑吧!請記住我的名字，來自前廳部的XX。

　　在經歷了初賽、復賽、決賽的比拼下，我脫穎而出，我成功了，并在本次演講大賽中獲得了第一名的稱號，這于我而言是無比自豪的。可今日的成功，今日的輝煌，今日的成就總會過去，我要繼續努力，繼續學習，繼續奮斗，把我的所學、所知、所能，傳寄給我身邊的每個人，沒有你們的支持，沒有你們的教導，沒有你們的鼓勵，就沒有今日站在舞臺上的我。

　　作為工作才兩年的我來說，企業文化的熏陶、優質服務理念的感召，使我在勤奮與好學中不斷成長，超越自我、服務水平、理論知識和綜合素養不斷提升，我為我是“東臺國際大酒店”(國貿集團一員)的一員而倍感自豪。

　　前廳是酒店的窗口，是整個酒店營運的核心。在對客服務上我們總是嚴格要求自己，客人的刁難、客人的抱怨、客人的無理總得忍著;可熱情的服務，燦爛的微笑，讓我們得到了顧客的滿意，顧客的認可。由此更加激發了我們服務的激情。正是因為有了這些，本次大賽的前三名都在我們前廳部脫穎而出，這是我們前廳部的光榮，是東臺國際大酒店的光榮，也是我們整個國貿集團的光榮。

　　態度決定一切，不經歷風雨，怎能見彩虹，風雨過后，用汗水和淚水交織的彩虹才會更加美麗。

　　此次我能獲此殊榮，首先得益于公司舉辦的這次“微笑大使技能大賽”活動，得益于酒店高層為我們員工搭建了一個學習交流提升的平臺。因此，我從內心感謝公司各位領導對我們青年員工培養、關愛、成長、成才，感謝各位評委的辛勤付出和公正、公平的評價，同時，我也感謝在座的.各位，是你們的掌聲增強了我的信心，感謝同臺競技的各位選手，是你們的全力比拼激發了我的競技，使我迸發出“狹路相逢勇者勝”的激情，最終獲此殊榮。

　　微笑大使的評選活動增強了我的信心，讓我再次感悟到“機遇總是青睞用心努力的人，成功總是傾向拼搏進取的人，幸福總是來自懂得感恩和樂觀的人”，只要有付出，就會有回報，只要勤奮努力，終會獲得事業的成功! 淚水告訴我一個跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧!經歷是一種精彩，去奮斗，只有在風雨中百折不撓的前進才會在每個驛站上都留下一段不悔的回憶。 作為國貿人，我們要飲水思源，善待工作，忠誠事業，忠誠企業，做感恩的事來回饋酒店，懷感恩的心去服務社會，服從領導，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業的利益，顧客的滿意放在最首位。朋友們，快樂的生活和工作需要的是知足、勤奮和感恩，讓我們一齊為東臺國際大酒店的輝煌，創造我們的幸福家園，做好，做優，做精本職工作，獻出我們的青春和熱血。

　　在今后，我將繼續努力，去創造永恒的青春，讓自已的生活更加絢麗。

　　加油啊，只有不斷的拼博才能夠不斷戰勝自己，戰勝一切!前進，前進，前進，我相信在今后的日子里我會收獲更多!

　　最后，誠祝各位領導和同事們工作順利，身體健康，和家幸福!

　　謝謝大家，我的發言到此結束!

酒店先進員工獲獎感言發言稿范文2

　　我是營銷部xx，很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的'溫暖，在此我謝謝大家.

　　從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務技能，還要有熱忱的工作態度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務者”，是“代理廚師長”，客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當事部門，可是有的時候，也有當事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。

　　在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會，讓我們員工的素質更進一步提高，服務技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優質的服務，用我們的服務來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的’福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創造美好的明天。

酒店先進員工獲獎感言發言稿范文3

尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：

　　大家好！

　　在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

　　1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

　　目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局，作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規范服務用語，提高對客服務的專業性

　　針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

　　由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過酒店行業，理解能力和操作能力不一而足，給管理帶來一定的難度。為此，酒店已經詳細制定了結合本酒店地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容，將由我本人負責培訓、監督，并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。

　　4、建立與健全酒店各項規章制度

　　規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。

　　5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度

　　提高酒店的`知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作積極性。

　　6、明確績效目標，全員努力

　　送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎，是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不一定成功，但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業創效增值，只有這樣才能合作雙贏。

　　未來新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創造性的工作把希望變成現實；把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經驗創造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發展戰略入手，明確經營目標，找準市場定位，走一條以市場為導向，以經營標準為目標，以匯金池酒店自身特色為內容的道路。

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