競(jìng)標(biāo)業(yè)主發(fā)言稿1500字

　　競(jìng)標(biāo)發(fā)言稿范文

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主代表：

　　大家晚上好！

　　我叫朱足萬(wàn)，在杭州地區(qū)從事物業(yè)管理工作已有8年多，現(xiàn)任海寧成誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)部經(jīng)理。此時(shí)此刻，我受公司的委托，代表公司全體員工，感謝新江花園業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主，給予我們一個(gè)良好的平臺(tái)和展示的機(jī)會(huì)。感謝大家對(duì)我們的了解和信任。借此機(jī)會(huì)，我就競(jìng)標(biāo)貴小區(qū)管理項(xiàng)目的有關(guān)事項(xiàng)，向在座的各位代表簡(jiǎn)單介紹一下：

　　一、公司的基本情況。

　　回顧公司近幾年的工作，可以講是一年一個(gè)臺(tái)階，年年都有發(fā)展。我公司自成立以來(lái)，對(duì)所有接管的項(xiàng)目在日常管理服務(wù)中都受到了廣大業(yè)主的好評(píng)和認(rèn)可，已成為海寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的會(huì)員，是一家完全市場(chǎng)化運(yùn)作的物業(yè)管理公司。專業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)，管理的物業(yè)已覆蓋了多層、排屋、高檔別墅、高層、小高層等綜合類型，面積達(dá)60多萬(wàn)平方，員工一百余人。目前受委托管理的項(xiàng)目有：海寧地區(qū)：香溢公寓、紫薇花園、新雅花園；杭州地區(qū)：美政花苑、天福花園、世紀(jì)坊。

　　公司秉承“有限管理，無(wú)限服務(wù)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的核心理念，充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，積極營(yíng)造符合業(yè)主不斷增長(zhǎng)的精神需求，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主的歸屬感、舒適感、幸福感，以托管小區(qū)為家，把小區(qū)構(gòu)建成和諧、溫馨的美好家園。公司上下弘揚(yáng)自我學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的精神，重視員工的培訓(xùn)，注重隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，講究服務(wù)細(xì)節(jié)，不空談，講實(shí)干，看業(yè)績(jī)，求實(shí)效，低調(diào)做人，高調(diào)做事，靠嚴(yán)格的制度管人，以具體的行動(dòng)做事，撲下身來(lái)全心全意為業(yè)主服務(wù)。在此，我很自信的可以向大家承諾：我公司完全有能力、有信心承擔(dān)起新江花園小區(qū)的物業(yè)管理工作，決不辜負(fù)新江花園業(yè)主的期望。

　　二、接管后公司對(duì)新江花園物業(yè)服務(wù)的總體思路。

　　1、在新江花園社區(qū)、業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的支持配合下，有效利用社區(qū)和小區(qū)現(xiàn)有資源，把新江花園創(chuàng)建為安全、文明、和諧的小區(qū)，從整理小區(qū)環(huán)境臟亂差的薄弱環(huán)節(jié)入手，積極配合城市管理，更好的為業(yè)主服務(wù)。

　　2、強(qiáng)化安全管理，加大安全防范工作力度，增強(qiáng)業(yè)主自我防范意識(shí)，組建一支訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，樹(shù)立保安門(mén)崗窗口形象，嚴(yán)格把好各大門(mén)關(guān)口，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)車輛、外來(lái)人員的查詢、登記，24小時(shí)有人巡邏，24小時(shí)有人接聽(tīng)業(yè)主電話，確保小區(qū)安全，維護(hù)好車輛停車秩序。

　　3、做好對(duì)公共部位設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修和養(yǎng)護(hù)，保障業(yè)主日常生活的正常需要，保障業(yè)主報(bào)修問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)、社區(qū)的交流協(xié)調(diào)和溝通，為業(yè)主排憂解難、答疑釋問(wèn)，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，見(jiàn)義勇為，助人為樂(lè)，拾金不昧，樂(lè)于奉獻(xiàn)，視業(yè)主為親人。

　　三、物業(yè)管理服務(wù)方案

　　新江花園小區(qū)屬于小高層為主的住宅小區(qū)，投入使用已有多年，貴小區(qū)這次招聘物業(yè)管理公司的目的就是為了發(fā)揮物業(yè)的最大功能，使其保值、增值，物業(yè)管理工作的核心是“以人為本”，服務(wù)的目標(biāo)就是要為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境。 根據(jù)新江花園小區(qū)現(xiàn)狀，我公司管理方案具體為：

　　1、新江花園小區(qū)的物業(yè)管理各項(xiàng)工作按照普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真履行；

　　2、充分發(fā)揮公司的自身優(yōu)勢(shì)，共享公司人力資源，選派得力人員進(jìn)駐小區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)保安、保潔、綠化、機(jī)電維修人員實(shí)行專業(yè)化管理，為業(yè)主提供物有所值、物超所值的服務(wù)，使業(yè)主真正受益；

　　3、小區(qū)日常工作管理目標(biāo)，按公司呈送給新江花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案執(zhí)行。具體有：治安防范管理方案，車輛管理方案，保潔管理方案，綠化管理方案，設(shè)備安全運(yùn)行管理方案，供水、供電系統(tǒng)管理方案，消防系統(tǒng)管理方案，檔案管理方案，社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展方案，便民個(gè)性化服務(wù)方案。

　　4、制定完成承諾指標(biāo)采取的措施。各項(xiàng)指標(biāo)范圍包括：房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)到90%以上，治安消防事故發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)，保潔、綠化完好率95%，物業(yè)管理公司業(yè)主滿意率90%以上。

　　5、注重社區(qū)文化建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明和道德風(fēng)尚，提出社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及制度建設(shè)（如：開(kāi)展乒乓球活動(dòng)、端午節(jié)包粽子活動(dòng)、業(yè)主茶話會(huì)、重陽(yáng)節(jié)夕陽(yáng)紅等其他文化娛樂(lè)活動(dòng)）。

　　四、中標(biāo)后的承諾

　　尊敬的各位業(yè)主代表：今天我們帶著一片誠(chéng)意和感情，充滿信心和期望來(lái)參加這次競(jìng)標(biāo)，已經(jīng)做好了“一顆紅心、兩種準(zhǔn)備”。如果我公司中標(biāo)，我們將一定不辜負(fù)大家的期望，服務(wù)質(zhì)量決不低于現(xiàn)有的服務(wù)水平，遞交的服務(wù)方案的各項(xiàng)承諾一定履行、兌現(xiàn)，我們將加倍努力，更加“盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、善待每位業(yè)主”，讓業(yè)主“出門(mén)放心、進(jìn)門(mén)開(kāi)心、環(huán)境賞心、生活舒心”。讓新江花園小區(qū)因有我們而更加美麗，新江花園社區(qū)因有我們而更加溫馨，小區(qū)鄰里之間因有我們而更加和諧，愿我們能夠一起，攜手共建新江花園更加美好的明天！

　　最后衷心祝愿新江花園全體業(yè)主家庭幸福、生活美滿、萬(wàn)事如意！

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

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