軟件服務合同大全(15篇)
隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,合同對我們的幫助越來越大,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編幫大家整理的軟件服務合同,希望對大家有所幫助。
軟件服務合同1
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的'接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務合同2
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方,為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
第一條項目名稱
網上電子報稅、網上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務局:
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務
1.甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務局的納稅人。
2.甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3.甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條乙方的主要義務
1.乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2.乙方對可能影響網上應用的問題,應提前向稅務局說明情況,并及時告知納稅人;
3.乙方對相關稅務局的支持工作,作定期書面總結并提交甲方和稅務局;及時向甲方和稅務局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數,按每戶網上電子報稅企業每年____元、代理____元;每戶網上認證企業每年____元、代理____元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自___________至___________
第九條違約責任
乙方未按本合同的'規定履行義務的,或經年度考核排名最后兩名的,經服務對象中的稅務局提議要求乙方退出服務的,甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:_____乙方_______
代表_______代表_______
日期:_____________日期:_____________
軟件服務合同3
甲方:
乙方:
經雙方充分、友好協商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務項目能優質按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務事項
1) 工程項目:
2) 質量標準:
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協議后,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內甲方以現金(轉帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權利和義務:
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查,并及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 為加強聯系,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;
4) 在服務項目驗收合格后,按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;
3) 愛護甲方建筑物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因為違約而造成對方的'經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印簽):
乙方法人(印簽):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日____
日期:________年____月____日
軟件服務合同4
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發。
第二條 軟件價格,付款方法
1.軟件價格:甲方向乙方開發的軟件定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的___3___天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的.____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟件由甲方開發完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開發款項,即___4000___元人民幣。
第三條 軟件開發時間
在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售后服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同5
甲方:___________
乙方:___________
產品價格:______________________
乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本,共______個用戶,隨產品附帶加正式銷售發票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統存在知識產權糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的遠程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務:
(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統的遠程技術支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統的正常使用。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務,則雙方應重新簽訂合作協議。
三、軟件系統的.安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后,軟件系統能夠在甲方服務器上正常并連續運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
1.本協議一式兩份,甲已雙方各執一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協商解決,協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________ 乙方:___________代表:___________
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件服務合同6
合同編號:_________
甲方:_________________
乙方:_________________
根據相關法律法規的規定,按誠實信用、雙方自愿和協商一致的原則,就產權上市掛牌簽訂如下協議:
一、甲方提供產權掛牌所規定的申報材料,并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律后果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發布、撮合等各項服務。
三、乙方審核,同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________,并在協議簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方,最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協議書一式__份,甲方、乙方、_____________國有資產監督管理委員會各一份。開戶銀行:__________________________帳號:______________________________甲方(蓋章)___________乙方(蓋章)____________法定代表人:___________法定代表人:____________(或授權代表人簽字):__(或授權代表人簽字):___經辦人:_______________經辦人:________________ ________年____月____日________年____月____日服務合同篇10以下簡稱甲方)委托(以下簡稱乙方)承擔下列項目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權利,經詳細協商,特簽訂本合同,共同遵守。
1.建設項目概況:
1.1項目名稱:
1.2服務地點:
2.服務內容:
2.1服務招標代理。
3.雙方責任:
3.1甲方責任
3.1.1辦理前期的各種申報及審批手續。
3.1.2按時提供足夠的工程技術資料給乙方制作招標文件。
3.1.3甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表,迅速地解答問題及提供資料給乙方及投標單位。
3.1.4按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。
3.2乙方責任
3.2.1代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;
3.2.2發布招標文件,主持開標及評標會議;
3.2.3填報相關資料,由甲方發出中標通知書;
3.2.4為甲方編制設計合同;
3.2.5為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。
4.酬金:代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。
5.付款方式:乙方完成項目招標服務并提交招標過程資料后一個月內一次性付清。
6.合約有效期本合約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本合同規定的服務項目,在發展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷合約或延長合約時,乙方為此項目所發生的.一切費用由甲方承擔,如屬乙方原因,則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。
7.違約責任
7.1倘若任何一方不按本合約履行義務,另一方可書面通知對方其違約內容,如該違約事項繼續發生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。
7.2倘若項目為貸款項目,因貸款協議沒有執行,或國家計劃項目,因故停建緩延,則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用并就乙方未完成服務的已投入部份,給予補償。
8.其他事項
8.1未盡事宜,雙方可根據需要,經協商另行簽訂補充合同或協議。
8.2本合同執行過程中,雙方有分歧意見時,盡量采取協商解決,仍不能一致時,可報請建設主管部門協調;經協調仍不能一致的,請當地仲裁機關或法院解決。
8.3本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費用結清后自然失效。
8.4本合同一式四份,甲方執兩份,乙方執兩份。 (甲方):簽約人蓋章:(乙方):簽約人蓋章:開戶銀行帳號:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同7
甲方:
乙方:
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方經過平等協商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議:
一、服務項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務內容及方式:
1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓,乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支持服務:乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區城區范圍內乙方在4小時內做出響應,邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務:安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現場回訪和服務。
三、服務費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的.服務合同和服務費發票。
四、違約責任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也要請求進行調解。當事人不愿協商、調解解決或協商、調解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協商解決。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同8
合同編號:甲乙
方:
方:昆明寶助達科技有限公司
簽約地點:
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:(以下簡稱“甲方”)
乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,
經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:
(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;
(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。
1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括
(1)澄清許可軟件的功能和特點;
(2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟件的操作指導;
(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的'約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
軟件服務合同9
委托方:(甲方)
服務方:(乙方)
簽訂地點:省市(縣)
簽訂日期:_________年___月___日
有效期限:_________年___月___日至_________年___月___日
依據《中華人民共和國民法典》的規定,合同雙方就項目的技術服務(該項目屬計劃),經協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容,方式和要求:
(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)
二、工作條件和協作事項:。
三、履行期限、地點和方式:。
四、驗收標準和方式:。
技術服務或者技術培訓按標準,采用方式驗收,由方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本合同服務項目的保證期為。
在保證期內發現服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。
但因委托方使用,保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式:
(一)本項目報酬為(服務費或培訓費):元。
服務方完成專業技術工作,解決技術問題需要的`經費,由方負擔。
(二)本項目中介方活動費為:元,由方負擔。
中介方的報酬為:元,由方支付。
(三)支付方式(按以下第種方式):
①一次總付:元,時間:
②分期支付:元,時間:元,時間:
③其它方式:
六、違約金或者損失賠償額的計算方法:
技術服務違反本合同約定,違約方應當按技術民法典實施條例第九十八條、第九十九條規定,承擔違約責任。
技術培訓違反本合同約定,違約方應當按技術民法典實施條例第一百零五條、第一百零六條規定,承擔違約責任。
技術中介違反本合同約定,違約方應當按技術民法典實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規定,承擔違約責任。
(一)違反本合同第條約定,方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第條約定,方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求進行調解。
當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
(一)因本合同所發生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
八、其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金財產抵押及擔保等上述條款未盡事宜):
①委托方甲方名稱(或姓名)
(簽章)
法定代表人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
服務方乙方名稱(或姓名)
(簽章)
法定代表人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
中介單位名稱
(簽章)_________年___月___日
法定代理人
(簽章)
委托代理人
(簽章)
聯系人
(簽章)
住所
(通訊地址)
電話
傳真
開戶銀行
帳號
郵政編碼
軟件服務合同10
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經過平等協商,在誠信友好,充分地表達各自意愿的基礎上,根據規定,達成如下協議,雙方共同遵守。
第一條 合同性質
本合同屬于軟件測試合同。
第二條 合同內容
乙方為甲方提供《_________軟件》的測試。以下的測試款項,甲方在購買正式的軟件時,可作為正式購買軟件預付款的一部分抵扣,同時,測試期結束,此合同失效。
第三條 測試方式,費用及支付方式
測試方式為:賬號的測試:_________提供測試服務器測試;客戶出服務器,_________提供測試軟件。
支付方式:
1、賬號的測試:合同簽訂后,乙方提供2個帶有_________的賬號話機或網關,提交甲方測試,測試的費用只收硬件的押金即可。
測試結束,乙方按硬件的'借側合同執行。
2 、_________提供測試服務器測試:由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網地址的服務器,其管理權由甲方控制,測試期為一個月,測試費用:_________元,合同簽訂后一次付清,即可將服務器的地址與密碼交予甲方。
測試結束后全部收回。
3 、客戶出服務器,_________提供測試軟件:客戶按照乙方的要求將服務器,中繼網關配好后,提交乙方安裝_________軟件,具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。
測試期為_________個月,費用為_________元人民幣,合同簽訂后一次性付清。
第四條 合同執行期限
交貨:甲方將所需要的全部硬件設備配好后;
乙方應于甲方通知乙方安裝系統之日起_________個工作日內完成軟件系統的安裝和調試。
第五條 驗收標準及時間
乙方安裝和調試竣工資料。
甲方接到乙方驗收通知后在現場安排驗收,驗收合格后,甲方以書面方式簽收。
第六條 系統培訓
甲方參加系統培訓的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運營經驗,熟悉英特網及寬帶網的協議及設計,能熟練操作6.0_9.0,熟悉計算機及服務器系統的維護及簡單維修。
第七條 軟件服務內容
7.1、在_________網關及_________接通并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程_________網關軟件安裝及調試工作。
7.2、在服務器及完整的_9.0操作系統安裝完畢并通過_________驗收后,_________在_________個工作日內完成遠程軟件安裝及調試工作。
7.3、在以上兩項工作完成之后,_________科技在5個工作日內完成遠程綜合調試工作并提交綜合測試報告。
7.4、售后服務條例:對于使用_________系統服務平臺的運營商,乙方提供許可軟件的售后服務支持
7.5、售后服務指標體系:乙方在接到甲方反映的技術問題30分鐘內電話聯系一級技術支持并開始工作。
經常性問題在60分鐘內解決,為解決的問題提供120分鐘進展報告。
有難度問題,提供每12小時進展報告。
7.6、系統的安裝,調試及維護原則上由乙方負責。
7.7、乙方提供的技術支持為_________。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行,部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第九條 爭議解決方式
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。
協商解決不成,雙方商定,采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。
第十條 合同生效
本合同正本一式二份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________
授權代表:_________ 授權代表:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
軟件服務合同11
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內項目:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃()表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方為乙方提供的.資料、文件及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。
七、委托代理人簽訂協議時,應出具委托證書。
八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示
甲方:乙方:
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
軟件服務合同12
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就預付費休閑健身服務的有關事宜協商訂立合同如下:
第一條辦卡事宜
1、辦卡種類、費用及支付方式辦卡種類,時效卡,計次卡,計時卡,儲值卡金額(人民幣)支付時間支付方式,現金,銀行卡,支票,備注
2、使用權限,該卡記名,僅限甲方本人使用;甲方將卡轉讓他人時,需支付轉讓手續費____元。該卡不記名,可由任何符合條件的持卡人使用。其他:。該卡,能,不能與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
3、有效期限
(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年),自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內仍有剩余的金額、次數或時間的,乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
(2)時效卡:甲方自起成為乙方會員,會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務的權利,有效期限屆滿后會員資格自動終止,不產生卡內余額。乙方在非法定節假日暫停營業超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續的.,有效期限相應順延。
4、使用范圍,僅限單店使用,名稱、地址:。連鎖門店__,__門店名稱、地址:。
第二條乙方承諾提供的服務內容
1、卡內包含項目:,器械健身,有氧團體課程,游泳,洗浴。
2、另收費項目:(以店內公示項目和價格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史:
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調整營業時間、暫停營業等重要事項,應當采用店堂告示及,書式,電子郵件,傳真,短信方式。
第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法:
甲方(印章):
乙方(印章):
地點:
時間:____年____月____日
軟件服務合同13
甲方(客戶方):____________
乙方(服務方):____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一.合同適用說明
1.本合同適用于首次購買用友軟件產品及購買用友軟件服務產品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二.服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題,并在網上發布相關技術解決問題的過程。
4)現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
5)遠程維護:指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三.甲方責任:
1.甲方應確保有專人對用友軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理:
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務投訴電話:____________。
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。
3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成了實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的.有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費辦法和合同期限
1.購買用友軟件的年服務費為:____________元,大寫:____________
2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。
3.合同期滿后,雙方協商,乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與協議有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字:____________代表簽字:____________
地點:____________地點:____________
日期:____________日期:____________
軟件服務合同14
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經友好協商,就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項,達成以下協議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下:
二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施:
第一階段:系統準備階段
甲方工作
1、準備服務器電腦,安裝 20__ ;保證局域網各電腦連通;
2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組
織機構、物業參數等數據初始化,以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段:安裝實施和培訓
正式使用
1、安裝__軟件到服務器和業務員電腦中;
2、進行__等初始化工作;
3、對甲方的相關業務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統管理培訓。
第三階段:技術服務階段
乙方工作
1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2、軟件出現故障,先通過電話了解故障現象并分析原因,通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現場處理,以每次__元收取服務。
三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的_________%。
乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件,由甲方自行提供,由硬件或系統軟件故障引起的`技術維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。
本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的'上述行為而引起的知識產權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協議未盡事宜,雙方友好協商解決,并以協議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。
甲方單位:_________乙方單位:_________
代表:_________代表:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:________
軟件服務合同15
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經友好協商,就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項,達成以下協議。
一、 甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下:
產品類別版本單價數量合計備注
____軟件
普及版 元/套 套 元每套軟件限在 個網點(總部或分店或售樓部)使用
標準版 元/套 套 元
專業版 元/套 套 元
____軟件標準版 元/套 套 元
專業版 元/套 套 元
合計金額小寫:人民幣____元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施:
第一階段:系統準備階段
甲方工作準備服務器電腦,安裝Windows Server;保證局域網各電腦連通;
指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化,以及日后的安裝實施和服務支持工作。
第二階段:安裝實施和培訓
正式使用安裝____軟件到服務器和業務員電腦中;
進行____等初始化工作;
對甲方的相關業務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統管理培訓。(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務,其他地區為電話支持)
第三階段:技術服務階段
乙方工作通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
軟件出現故障,先通過電話了解故障現象并分析原因,通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現場處理,以每次____元收取服務成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的`_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件(包括操作系統、數據庫系統),由甲方自行提供,由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協議未盡事宜,雙方友好協商解決,并以協議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話:__________________ 電話:_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________
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