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前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間一晃而過(guò)，我們將帶著新的期許，開(kāi)啟新一輪的求職，該為自己寫一份簡(jiǎn)歷了哦。但是簡(jiǎn)歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪兀肯旅媸切【幨占淼那芭_(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷1
基本信息
姓名：孫先生
性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：河南—南陽(yáng)年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東—深圳身高：168cm
希望地區(qū)：廣東—東莞
希望崗位：咨詢/顧問(wèn)類—其他相關(guān)職位
技工/普工類—汽車/摩托車維修員
尋求職位：服務(wù)主管、前臺(tái)主管
教育經(jīng)歷
20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車服務(wù)工程大專
20xx—05～20xx—07北方汽修學(xué)校汽車維修中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務(wù)顧問(wèn)畢業(yè)證
工作經(jīng)歷
xxx公司（20xx—05～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：前臺(tái)主管崗位類別：軟件設(shè)計(jì)師
工作描述：
1、對(duì)客戶的滿意度負(fù)直接責(zé)任；
2、按CS—MAP和CSI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶服務(wù)代表的日常工作進(jìn)行管理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)代表的績(jī)效、獎(jiǎng)懲考核、和技能進(jìn)行評(píng)定；
4、對(duì)客戶流失率、定保留存率進(jìn)行管控；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，包括現(xiàn)場(chǎng)投訴、400、800的投訴；
6、客戶檔案的管理與維護(hù)監(jiān)督；
7、廠家各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行，本店化的服務(wù)營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)制訂前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施；
9、定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)及定級(jí)考試；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作；
11、服務(wù)接待的`現(xiàn)場(chǎng)管理；
12、完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)；
xx公司（20xx—06～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：服務(wù)顧問(wèn)崗位類別：客戶代表
工作描述：
積極主動(dòng)的推行雙向預(yù)約工作。
負(fù)責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案。
及時(shí)熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求。
認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項(xiàng)流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。
正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價(jià)。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度。
做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進(jìn)工作。
xx公司（20xx—08～20xx—05）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：維修主管崗位類別：汽車/摩托車維修員。
工作描述：
1、管理車間日常5S工作。
2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；
3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補(bǔ)；
4、協(xié)助前臺(tái)主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標(biāo)；
5、定期組織車間人員會(huì)議，溝通日常工作所遇到的問(wèn)題。
xx公司（20xx—07～20xx—06）
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：主講教師崗位類別：培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
工作描述：
1、機(jī)電教學(xué)主講老師。
2、教授汽車機(jī)車知識(shí)、檢修技巧。
3、學(xué)員上崗前培訓(xùn)教學(xué)。
4、教育學(xué)生服務(wù)意識(shí)、汽修廠的一些日常知識(shí)等。
5、輔導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)考試。
離職原因：另謀發(fā)展
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)：
1、具有3年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
2、善于組織拓展培訓(xùn)
3、較強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：口語(yǔ)一般
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：
1、通過(guò)自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識(shí)。
2、走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學(xué)。
前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本信息
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲（xxxx年2月1日）
居住地：北京
電話：138xxxxxxxxxxx（手機(jī)）
最近工作[5個(gè)月]
公司：XX有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：酒店前臺(tái)主管
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng)，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會(huì)、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問(wèn)題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識(shí)強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺(tái)主管
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/4–20xx/9：XX有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺(tái)主管
1、負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務(wù)，會(huì)議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2、參加主管例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查員工的'儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語(yǔ)及工作效率。
3、制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評(píng)估下屬工作。
20xx/5–20xx/3：XX有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開(kāi)業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2、負(fù)責(zé)下屬酒店的開(kāi)業(yè)驗(yàn)收，開(kāi)業(yè)后全面運(yùn)營(yíng)管理。
3、健全連鎖酒店運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營(yíng)管理體系。
教育經(jīng)歷
20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫（良好）
前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓名：xx
目前所在：天河區(qū)年齡：24
戶口所在：安徽國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：已婚民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：158cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：50kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：xxxx
求職意向：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：酒店/旅游：，財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)。
工作年限：8職稱：無(wú)職稱
求職類型：均可可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：5000——8000希望工作地區(qū)：廣州，惠州，惠州
工作經(jīng)歷
攜程旅行網(wǎng)起止年月：20xx—08～20xx—02
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位：前臺(tái)收銀主管
工作描述：收銀工作流程制定、培訓(xùn)、監(jiān)控，與業(yè)務(wù)部門的.溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作
離職原因：未離職
華廈大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位：收銀
工作描述：前臺(tái)收銀：負(fù)責(zé)酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費(fèi)的收款，開(kāi)票等業(yè)務(wù)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)（經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）
學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx—02
專業(yè)一：會(huì)計(jì)學(xué)
起始xxxx年x月終止xxxx年x月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
20xx年5月——20xx年7月，我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺(tái)收銀一職，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)能力強(qiáng)！曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”！
20xx年8月，加入上市公司攜程旅行網(wǎng)，任收銀一職！由于工作細(xì)致，虛心好學(xué)，并善于總結(jié)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并協(xié)同主管解決問(wèn)題，相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓(xùn)方面都有突出成績(jī)，現(xiàn)擔(dān)任收銀主管一職！
前臺(tái)主管個(gè)人簡(jiǎn)歷4
目前所在： 廣州 年 齡： 20
戶口所在： 肇慶 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 160 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重：
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 文秘/文員，收銀主管/收銀員，校對(duì)/錄入：
工作年限： 0 職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 1000--1500 希望工作地區(qū)： 廣州,
工作經(jīng)歷58度C手調(diào)飲品連鎖專賣店 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位： 收銀員
工作描述： 在職期間能為每一位客人提供熱誠(chéng)的服務(wù)和態(tài)度，工作負(fù)責(zé)任對(duì)人友好正直誠(chéng)實(shí)，做事腳踏實(shí)地，有良好的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和自制能力強(qiáng)。負(fù)責(zé)促銷餐飲部食品，得到客人反饋意見(jiàn)，并根據(jù)客人反饋意見(jiàn)作出相應(yīng)分析。熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括格式及軟件。希望找一份有發(fā)展空間的工作作為自己長(zhǎng)期努力的方向
離職原因： 回校讀書(shū)志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-07
專 業(yè) 一： 電子商務(wù) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)本人有獨(dú)立工作和團(tuán)體合作的意識(shí)是做好每件事的必要條件，做事不但需要勤奮，更重要的還是靈活地處理好事情。本人熟悉電腦的.操作流程，對(duì)辦公軟件和計(jì)算機(jī)有一定的認(rèn)識(shí)與操作技能。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心，正直誠(chéng)實(shí)，做事腳踏實(shí)地，有良好的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和自制能力強(qiáng)。
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