關于致消費者的公開信范文

　　致消費者的公開信范文一

　　親愛的消費者們：

　　自去年年底以來，面對房價，物價，紙巾價格的全面不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要二奶代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布二奶包月上漲的消息，由此引發了二奶市場的混亂，并對消費者造成了傷害。國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對二奶包月價格漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次二奶包月漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。我們將以此二奶包月漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續反對“一奶多賣”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　4、倡導行業內二奶從業人員努力提高生產效率，提倡節約，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保二奶市場價格的穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續推進二奶行業的科技進步，加大創新力度，提升中國二奶行業的整體實力，用更優質的服務和優惠的價格，回報消費者多年來對二奶的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!

　　世界二奶協會中國分會

　　20XX年8月16日

　　致消費者的公開信范文二

　　尊敬的消費者朋友：

　　近來在淘寶等網站上發現有商家或個人非法銷售我公司產品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等，對此，我公司聲明如下：

　　1、 我公司生產的產品，除美白肌膚網和公司網上商城

　　(淘寶直營店)，未授權任何單位或個人進行其他網站的網絡銷售。

　　2、 經調查證實，網絡標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產品，屬于恣意擾亂市場的不法行為。

　　3、 通過非法的網絡渠道購買三邦產品的顧客，出現任何問題，后果自負，本公司概不負責。

　　4、 欲購買本公司產品的顧客請與我公司當地服務機構聯系，或撥打XXXXXX,以免上當受騙，造成不必要的損失和傷害。

　　揚州三邦生物工程有限公司

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