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班組建設工作報告
班組是企業管理的基礎,班組工作是企業發展的一項基礎性工作和戰略性任務。為進一步深化班組文化建設,促進南網方略和南網企業文化在我局的深植轉化,為我局新一輪科學發展xx文化支撐。根據都勻供電局相關文件要求,現結合我局實際,就側重匯報荔波客戶中心班組文化建設情況:
一、荔波客戶中心概況
荔波客戶中承擔著荔波縣縣城城區及周邊二個鄉鎮供電,供電戶數12045戶,公變167臺,專變95臺。荔波客戶務中心現有職工26人(其中正式職工16人,派遣工10人),大學本科學歷1人,?茖W歷13人,中專學歷5人,高中學歷7人,員3名,共青團員9名,平均年齡35歲。
二、荔波客戶中心文化建設情況
1、理念生根
要作好“管理到基層,文化到員工”,就要讓每一個員工心里都有著對文化的清楚認識和認同,通過不同形式和渠道在局內部進行文化理念的宣貫,讓無形的文化通過員工有形的工作表現來展示。荔波客戶中心開展電力知識宣傳下鄉活動以及電力知識競賽,提高員工對文化理念的xx和認同;開展豐富多彩的團隊活動,加強團隊之間的溝通,提升團隊的凝聚力,從而實現文化理念指導員工行為;最后通過整合和細化到班組,形成特色的班組文化、團隊文化等。
2、行為落實
1)、提高認識,加強班組建設工作。荔波客戶中心定期組織班組文化交流活動,推行班務公開,制定工作計劃、總結、評先選優、獎金分配等。
2)樹立標桿,推動班組建設工作的規范化、科學化。班組的規范化、科學化建設是保證企業不斷發展的基礎;谶@種認識,荔波客戶中心以“五項基礎達標”為條件,評比表彰了模范班組,以推進班組工作的規范化、制度化建設。
3)創新載體,深入開展以“趕超”和“創新”為主要內容。荔波客戶中心結合班組工作實際,不斷創新班組競賽活動,廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術比武、合理化建議、爭創xx型班組、創新示范班組等競賽活動,提高了班組職業道德、技術素質和創新能力。
3、制度管理
制度能夠保障文化更好的實施。再好的理念,如果沒有通過制度來保障,最后也是一套空話。在理念生根、行為落實后,員工對電力文化已經有了很好的認識和認同,使員工在行為上也得到了很好的導向。但還需要完善的制度來更好的規范員工行為,保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規范和建立班組制度,組織編寫中心層面的班組制度,并進行上墻展示,作為班組日常管理的指導等。
三、開展班組文化建設的體會
1、搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企業單位的基礎性工作,既不是階段性的工作,也不是突擊性的任務,是一項立足長遠、任重道遠的任務,必須持之以恒,才能真正取得實效。
2、搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。要使班組在管理過程中能夠把嚴格的規章制度和人性化管理有機結合起來,在班組中營造和諧、愉快的環境,這樣才能增強班組凝聚力,更好地激發班組職工的潛在能力。
3、搞好班組建設工作要突出“創新”。新時期的班組建設工作必須與時俱進,緊緊圍繞“發展”這個xx要務,把“創新”落實到班組,要緊貼實際,不斷創新形式,創新內容,通過開展豐富多彩的活動,在班組中形成愛崗敬業、比技術、比貢獻的良好氛圍。
四、開展班組文化建設試點工作的突出優勢
1、荔波客戶中心是一個xx型班組。xx注意每個成員的xx教育工作,制定了詳細的教育培訓計劃,利用班前班后會、周一周四xx會等,擠出時間,技能知識,堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點,通過安規xx考試、技術問答、事故預想等多種手段提高職員的技能水平和意識。
2、荔波客戶中心是一個制度嚴謹規范管理的班組。荔波客戶中心結合實際工作制定了相關制度和考核辦法約束班員的日常工作,使班組的各項工作做到有章可循,有法可依。
3、荔波客戶中心是一個推崇和諧友愛的小家。對于業務經驗少、動手少的新進班員,專門組成手牽手互幫助、互xx小組,使員工快速適應崗位要求。經常開展多種形式的活動豐富業余生活,促進成員間的友誼。
4、荔波客戶中心是一個業績不凡的班組。組織開展春、秋季用電檢查、偷竊電檢查、零點工作等為企業挽回經濟損失,免費為特困戶、殘疾戶上門、開展用電知識下鄉活動等工作提升了企業形象。
5、荔波客戶中心是局人力資源發展前景比較廣闊的班組。
五、下步工作重點
1、20xx年要圍繞班組文化建設的基本內容,要采取靈活多樣的形式開展以下活動。
1)、班組活動
定期組織活動,開展一些運動項目比賽、戶外拓展活動等,如燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。
2)、班組文化墻
班組文化墻是展示班組的宣言、標語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等,并將先進事跡和案例顯性化在文化墻上。根據班組文化建設的情況,定期更新班組文化墻的內容。
3)、班組文化博客
文化博客是班組文化建設的陣地,在博客上傳全組成員的照、個人照,并附個人簡介,博客定期更新一次;班組成員每月需在博客發表博文。
4)、班組文化故事集
組員圍繞企業核心理念,寫下發生身邊的有關企業文化的故事,把工作生活中有關企業文化的點滴寫成故事案例,交給每組班組長。由班組長交給局企業文化負責部門進行整理、挑選、整合成冊,一年出版一冊《班組文化故事集》。
2、要始終把“以人為本,構建和諧班組”的理念作為班組工作的主線,將各項工作進行有機整合,協調推進兩個文明建設和諧、健康、持續發展。嚴格要求嚴格管理,本著“敬業、奉獻、創新、爭先”的精神,立足于崗位本職,進一步增強“人民電業為人民”的意識,以及“優質、方便、規范、快捷”的理驗堅持班組的規范化管理,俗話說:“沒有規矩彌不成方圓”,我們班按照上級的管理制度和要求,結合實際,制定了嚴格的作息時間,并與獎金進行掛鉤。要在工作上結合實際制定工作計劃,堅持做到月計劃、周安排、日布置。在生活上實行定置管理,每人都養成文明衛生的好xx,無論何時,走進我們班,都給人整潔、溫馨、文明的感覺。班組臺帳、資料進微機,不斷拓寬計算機在班組工作中的應用范圍。實行微機化管理。
3、以提高職工素質為重點,大力創建知識型班組。要通過開展創建xx型班組、爭作知識型職工活動,以及各種自學成才活動,切實提高班組職工的文化技術素質。為了更好的完成生產任務,把本職工作干好,我們要本著“干什么學什么,缺什么補什么,學以致用”的原則,在局的領導下,每周開好活動會,管理會,每月組織人員進行班組的技術問答。在做好本職的前提下,還鼓勵大家不斷的提高自身的知識,注重開展形式多樣的文化載體活動,在寓教于文、寓教于樂的活動中陶冶班員情操,全力打造一支思想覺悟高、道德素養好的隊伍。為了培養職工樹立“工作講敬業、重誠信”的觀念,要開展以“讀一本書、做有益事、當文明職工”為主題的讀書活動,向班員推薦優秀書刊,引導職工“樹愛崗敬業精神、做企業忠誠信使”,要通過開展這些讀書活動,使大家的思想觀念有很大的轉變,增強對企業的忠誠和干好本職工作的責任感,逐步形成一個我要爭做“優秀電力工人”的氛圍。
客戶中心將堅持“以人為本”的理念,以和諧促發展,以發展促和諧,二者并舉,把建設和諧班組作為長效“投資”,使班組建設建立在了和諧的基礎上,實現了建設和諧和發展的“雙贏”。
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