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醫保科醫德醫風工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的醫保科醫德醫風工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
醫保科醫德醫風工作總結范文1
根據醫院提出的“十二五”期間的發展思路及工作重點,20xx年醫德醫風教育重點,圍繞著加強醫院內部管理,創造人民滿意醫院的目標,結合上級黨委、衛生主管部門對醫院醫德醫風教育的目標要求及布置,在加強黨風建設的同時,促進行業作風的根本好轉,以黨風促進醫德醫風行業作風建設,使得以穩定的發展和提高,把行業作風、醫德醫風建設作為我院醫療衛生管理永恒的主題工作,從而維護廣大患者的利益,提高醫療技術水平和服務質量,真正把“三個代表”重要思想和“一切為了病人”落實于實際工作中。醫院黨政主要領導把醫德醫風教育列入首要工作任務,制定20xx年的.醫德醫風教育計劃,并在全院有計劃的組織實施。
1、結合行業特點,認真貫徹黨的各項衛生工作方針政策,使全院干部職工進一步深刻認識醫德醫風建設的重要性、必要性,把職業道德建設,醫德醫風教育具體落實到醫院的每一項工作中。
2、按照局黨委要求,“廉政文化進醫院”要做好“八件事”及做到“八有”。
3、抓好廉政文化進醫院的“五進”活動。
4、向社會公開八項服務承諾
5、在醫德醫風教育工作中,落實責任,層層負責,院長、書記為第一責任人,科主任、護士長為直接責任人,完善院科兩級責任制。
6、在全院推廣使用服務敬語,賓館式服務,把“您好、請、對不起、謝謝、再見”作為醫院的規范服務用語。
醫保科醫德醫風工作總結范文2
一、政治思想、醫德
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的.回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
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