網絡維護實習報告

時間：2022-11-10 08:35:00 春寧實習報告我要投稿

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網絡維護實習報告（精選10篇）

　　充實的實習生活已經告一段落，我們肯定學習到了不少學問，為此就要認真思考實習報告如何寫了。在寫實習報告之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的網絡維護實習報告，希望對大家有所幫助。

網絡維護實習報告（精選10篇）

　　網絡維護實習報告篇1

　　一、實習目的

　　為了充分掌握所學的理論知識，適應工作崗位的需求，在實踐中了解網絡維護及管理的相關必要知識，使自己再進入工作單位后能夠迅速適應新的工作環境，同時逐步利用所學知識進行相關的操作，居委專業基本素質。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　湖北恒泰印務有限公司是一家綜合性的大型民營印刷企業，業務主要以社會雜件、包裝產品為主。恒泰公司擁有一支優秀的管理團隊，現有員工260人，其中高級職稱5人，中級職稱15人，平均年齡28歲，是一支朝氣蓬勃、積極進取的高素質專業印刷隊伍。公司狠抓管理，不斷追求卓越品質，追求辦事程序化、操作規范化、服務標準化。并積極規范現場管理，創造優美印刷環境，并建立公司內部局域網，實現計算機管理網絡化。

　　本人所從事的崗位是網絡維護，網絡維護負責的工作主要有確保網絡傳輸的正常；掌握公司或者網/光纖網絡布線機柜布局，設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件，負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內部網絡連接情況，以便發現問題迅速定位；掌握與外部網絡的連接配置，監督網絡通信情況，發現問題后與有關機構及時聯系；實時監控整個公司內部網絡的運轉和通信流量情況。

　　三、實習內容及過程

　　非常榮幸能夠得到去湖北恒泰印務有限公司實習的資格，剛去的時候，企業網絡維護部門一名主管熱情接待了我們。經過該主管的介紹，我們得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。在這里先簡單闡述一下域的一些好處：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業單位一些機密資料的管理。在單位里有多臺服務器，包括DNS服務器，EXCHANGE服務器和DHCP，反病毒服務器和文件服務器等等。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，還有一部分分布在車間和倉庫里面，每當其中的網絡出了故障，就要從多方面入手去解決了。聽完主管的介紹，我心里異常激動，在實習的這段時間當中我一定會接觸到多層面，多角度的網絡維護技術。

　　由于工作安排，部門里的主管和幾位老員工離職，部門主管便安排我和幾個員工在維護中心值班，員工們是比較忙的，因此，對于大部分工作上所遇到的問題，就只能靠自己去摸索。也正是由于這個原因，使我充分認識到“熟能生巧”這句話的哲理，任何東西只要你接觸的多了，你就是這方面的專家。每天我看到值班人員布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試網絡等很多以前一直沒機會接觸的東西，在這段時間中都有接觸。

　　在部門領導的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統安裝調試，專業網絡布線、信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、公司單位硬件更新等。

　　在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

　　第一點：真誠

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

　　第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對他人的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和公司同事打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二點：溝通

　　要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟領導有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，公司領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

　　通過溝通了解，負責教導我的師傅劉先生，對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，如網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除等，后來師傅就讓我協同他們參加公司大小單位的網絡安裝與檢修工作。如資料室網絡故障檢修、若干辦公室的網絡故障檢修等，在這方面的工作中，真正學到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，公司還安排我們參加了三次正規的培訓，在培訓期間，我掌握了很多工作中所需要的必要知識，已經各種儀器的正確使用方式。

　　第三點：激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師傅就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷地更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的，記得有一次領導安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器。說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心地，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過師傅的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問同事，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的`認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log是非常“痛苦”的事情。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。

　　第四點：細心負責和基本的專業素養

　　細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

　　實習期間，我承擔了ft服務器的管理工作和公司信息服務的日常檢測工作。ft 服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ft的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為網絡維護人員應當具有的基本能力之一，要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。

　　第五點：“主動出擊”

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。

　　在中心的時候，我會主動地打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事領導請教問題，跟大家像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，大家就會更愿意更多的指導我，獲得更大的收獲。

　　第六點：講究條理

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

　　“做什么事情都要有條理”是主管給我的忠告，網絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　四、實習總結及體會

　　學校—我們夢中的搖籃，當我們從搖籃走出時便是我們人生的第一次歷練的開始。工作的環境不會再有搖籃那么的溫暖與自在了，更多的是對意志的考驗。它不再像在學校里上課時那么自由了，不喜歡的老師的課可以不去上，早晨鬧鐘響了沒睡醒可以翹課，于是關掉鬧鐘繼續睡。實習了，早晨天還沒亮，鬧鐘響了就不得不馬上起床，而且洗臉速度還得快些，不然遲到了半天的工資就這樣沒了，如果翹班那你就直接走人吧。下班回來，回到學校天已完全黑了，真的是起早摸黑了。

　　時間如流水,稍縱即逝，實習已有三個月了，在這三個月里，我們從一名學生成功轉變為一名社會這個大家庭的一份子。在實習的這段日子里，我無論是在工作方面還是在生活方面都學到了很多東西，這些東西是在書本中找不到的，對我以后的生活很有幫助。在工作方面，雖然有時候每天會做很多繁瑣的重復的事，但我沒有因為這樣而覺得枯燥無味，不過值得高興的是在這段時間的工作中我們主管給了我極大幫助，他沒嫌我是個剛出來的小毛孩，反而當我遇到棘手的問題和困難時他則細心的教我和講解，特別是在處事這方面，雖然有時候做錯了會受到他的責罵，但過了之后，他就會再跟我講解遇到此類事應該怎么做遇到那種事情應該怎么處理。但由于自己總是很粗心，好幾次給部門帶來了一些不必要的麻煩，為此我吸取了極大的教訓，以后無論做什么事都得認真仔細。在平常工作中同事們也很熱情，大家都相互幫助，和各位同事的關系也處得很好，他們的熱情讓我忘記了工作中的繁瑣和枯燥，這使我覺得很自在。幾個月來，和同事建立了很好的朋友關系。實習是難忘的，我經過實習的磨練變得穩練成熟了，處理事情更加認真仔細了。這些經歷都是我步入社會前的預演。實習也是辛苦的，每天或許就是重復相同的事情N多次。

　　網絡維護實習報告篇2

　　一、實習內容:

　　在適應期，我熟悉了中國移動通信集團清徐分公司的具體工作環境，了解了公司各部門的大致情況和分布情況。經工作人員介紹，我經歷了一周的雜務，徹底了解了前面的內容。收獲:可以總結為:多看多問多觀察多思考。

　　二、實習內容:

　　為期一周的實習培訓介紹了網絡維護(路由到PC)的主要工作內容:

　　(1)負責公司局域網和計算機軟硬件的維護和管理，保證正常運行；

　　(2)負責公司CRM系統的維護，確保系統正常運行，信息完整、保密；

　　(3)負責公司網站的更新和維護，定期優化，確保公司網站的安全運行，維護良好的企業形象；

　　(4)負責公司學生在線交流平臺的建設，策劃建設會員論壇。

　　技術上要注意精通各種操作系統和相關網絡操作環境，精通網絡設置和安全維護；熟悉網絡綜合布線和服務器建設；具備獨立分析和處理網絡故障的能力。精通網頁制作技巧，熟悉ASP語言和net語言。如果能熟練使用SQL數據庫，管理數據庫會更完善。

　　簡單來說就是維護公司網絡的正常運行。其實還包括網絡安裝，局域網設置，電腦安裝維護等。

　　收獲:以前覺得網絡維護很神秘，現在知道了這么復雜，要做的事情很多，感覺要學的東西也很多！

　　三、實習內容:

　　跟著公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護人員做一些事務處理，跟著網絡維護的.具體操作事項盡量充實自己。

　　收獲:傳播學是一門很有學問的學科。試著和老員工交流，從對話中學到很多。在幫助處理簡單事情的同時，重點是多觀察，多從經驗中學習。

　　四.實習內容:

　　繼續上周的實習，跟著公司的老員工熟悉工作環境，協助網絡維護人員進行一些事務處理，積累實踐經驗，驗線，處理突發事件，學習很多細節的東西。收獲:學到了很多新的專業知識。雖然跑來跑去很累，但是過了充實的生活，積累了很多經驗。我覺得我需要學很多東西！

　　實習內容:

　　繼續上周的實習，跟著公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護人員做一些事務處理。在不斷的實踐中，感覺自己還需要學習很多，于是利用業余時間在網上查詢了一些相關信息，補充了很多基礎知識，也借了一些書做了一些詳細的了解。

　　收獲:補充知識。同時，我覺得我還有很多東西要學。雖然在精通之前還有很長的路要走，但是感覺自己成長了很多，期待未來的新挑戰！

　　六、實習內容:

　　延續之前的練習內容，每天還是要去外面處理一些事情，但大部分時間都是在營業廳學習線路和電腦的一些網絡維護相關知識的具體練習，在實踐中熟練運用相關知識。

　　收獲:感覺自己在不斷的實踐中成長。雖然我的知識很復雜，很難理解，但我會在不斷的實踐中逐漸理解得更透徹，使用得更好，我覺得很開心。

　　七、實習內容:

　　經過五周的練習，現在基本可以自己處理一些簡單的故障，但是遇到大問題的時候會咨詢其他員工，努力學習，及時解決問題。

　　收獲:現在我在不斷的實踐中彌補自我認識的不足，在實踐中檢驗自己，成長自己，這已經是人的基本門了。這是一個快樂的開始！

　　八、實習內容:

　　時間過得真快。為期兩個月的實習即將結束。這一周，我依然在實踐中發現問題，解決問題，發現不足，充實自己，不斷提高。

　　收獲:現在我是新手。我在這家公司學到了很多東西，包括知識和許多渴望幫助我的同事。我印象深刻。還有很長的路要走，還有很長的路要學，但是我很期待自己的成長。

　　網絡維護實習報告篇3

　　一、實習目的

　　生產實習是工科學生培養工程實踐能力的重要環節，通過生產實習，讓大家認識所學專業的特點和應用，加深對專業知識的理解和吸收，達到學以致用的目的。生產實習的目的可以總結為三個方面：

　　1、從工程實踐能力培養上講：通過生產實習，同學們才能更好的了解和認知書本上學到的知識和工程應用背景，既能開拓同學們的視野，同時又能鍛煉同學們的工程實踐能力。

　　2、從社會實踐能力培養上講：通過生產實習，同學們可以走訪各種企業，了解和認知企業文化和工作管理，為大家今后就業做好準備。在實習期間大家應該認真的思考，你今后的就業方向和就業區域，提前做好心理上的準備。

　　3、從創新能力培養上講：通過生產實習，可以激發同學們對新事物進行分析和思考能力，從而更好的進行綜合創新能力的培養。

　　二、實習內容

　　1.通信工程生產實習內容：通信網絡運維地點：山東大學網絡中心

　　山東大學校園網采用了三層網絡架構設計模型：核心層、分布層、訪問層。其中核心層是網絡的高速交換主干;分布層又稱匯聚層，提供策略的連接，是網絡接入層和核心層的“中介”，訪問層又稱接入層，向本地網段提供工作站接入。利用主機名、IP地址來標識接入校園網的每一臺主機，采用域名解析(DNS)來解決 IP地址難于記憶的問題，同時校園網分布層還可以提供郵件服務、FTP服務等。學生公寓處學生個人電腦利用校園網連接網絡采用認證上網方式。

　　7月6日下午，我們參觀了學校網絡中心，看到了由路由器、核心交換機、防火墻、DNS域名解析服務器、郵件服務器、主服務器、認證服務器、FTP服務器等相互接復雜的連接線路，整個系統需要溫控設備控制室內溫度在23℃左右，還同時有檢測設備隨時檢測網絡狀態。

　　以前只是在書本上對網絡基礎知識的了解，談不上實際用處，但在學校網絡中心聽講座、參觀過程中，一切以實物展現在自己的面前，這才發現校園網絡連接線路的如此復雜，也慨嘆理論如此簡單實際處理起來卻沒有那么簡單。這時我明白了每一類學科都有它獨到之處，任何事情永遠不要想當然的認為。

　　2. 通信工程生產實習內容：智能交通網絡管路地點：公交公司

　　智能調度系統，實現先進技術對車輛進行實時的'可視化調度，使調度指揮更加及時有效。3G監控系統，使車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、遠程查看現場、遠程回放錄像都輕而易舉的實現。電子巡更系統，使夜間公交車輛的安全有了保障，對保障車輛財產及場站的安全起到了重要的作用。

　　智能化交通運輸系統，是在較完善的交通基礎設施的條件下，將先進的信息技術、數據通信傳輸技術、電子傳感技術、電子控制技術以及計算機處理技術和系統綜合技術有效的集成并應用于整個運輸系統，以解決交通安全性、運輸效率、能源和環境問題，從而建立起大范圍內發揮作用、適時、準確、高效的綜合運輸和管理系統。

　　在公路運輸領域，智能化系統將汽車、駕駛員、道路及其相關的服務部門相互聯系起來，從而使公路能夠高效地使用公路交通設施和能源。該系統將采集到的各種道路交通及服務信息經交通管理中心集中處理后，傳輸到公路運輸系統的各個用戶，出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動進行合理的交通疏導、控制和事故處理;運輸部門可隨時掌握車輛的運行情況，進行合理調度。

　　濟南近年來，濟南公交充分利用現代化科技成果，以建設共享信息平臺為主線，加速公交智能化建設。濟南公交信息平臺整體架構采用集約化的數據管理模式，建立了以公交指揮中心為核心，各種應用系統為支撐的公交信息化指揮體系。

　　我們在濟南公交調度指揮中心看到，所有上路公交車的位置、運行狀態等信息都實時顯示在監控大屏幕上。在這里，工作人員可對運行在濟南大街上的公交車輛實現調度、指揮。

　　在寬7.32米、高1.83米的液晶顯示屏上，不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置，甚至每輛公交車內部的情況，聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側，一輛20路公交車的運營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機、車身和車尾的情況。大屏左側則是一張濟南市公交運營圖，工作人員點擊其中一輛公交車，屏幕上立刻顯示出該車的實時監控情況，包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當前位置、當前速度等。而這一系統產生的數據均通過網絡傳到公交中心平臺，調度人員可根據監控到的車廂內的載客情況，進行科學調度，縮短乘客乘車時間。例如通過監控系統發現某路公交車客流擁擠，公交公司就會加密該路公交車的運營，使發車更均勻、乘客乘車時間縮短。

　　公交指揮中心，集成了濟南公交所有可視化的信息系統，是一個主要由智能調度系統和視頻監控系統構成的綜合平臺。濟南公交應用3G監控系統，在每輛公交車上安裝了4個攝像頭和一個拾音器，將運行中公交車內情景無線實時傳輸到控制中心，本地圖像信息能保存7至10天，可隨時查看。為確保重點部位的安全，濟南公交安裝了場站監控、加油(氣)站監控等監控系統，安裝了400多個攝像頭，做到了中間站臺監控的全覆蓋。場站監控是對停車場、加油站、油庫等重點區域進行視頻監控，實現了基層單位與監控中心的聯動。

　　3. 通信工程生產實習內容：IT企業生產研發地點：山東萬博科技股份有限公司高新區舜華路1號齊魯軟件園創業廣場B座2層

　　山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業改革不斷深化的歷史背景下、按照現代企業制度建立起來的新型ICT服務企業。公司成立于2003年8月，總部座落于濟南國家信息通信國際創新園(CIIIC)。公司成立以來，以全新的經營理念和運營模式引領了一場行業革新運動，為ICT行業的快速發展增添了生機和活力。

　　公司成立七年來，成長迅速，目前，在國內設有26個分支機構，擁有2000余名各類ICT專業人才。主要致力于信息化建設、網絡支撐和工程建設等ICT綜合服務，服務領域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業客戶。

　　公司擁有《通信信息網絡系統集成甲級資質》、《通信網絡基站維護甲級資質》和《通信網絡線路維護甲級資質》等十多項經營許可和資質證書，先后通過了國家雙軟企業認證、高新技術企業認證、ISO9001質量管理體系認證和CMMI ML3級國際認證。現為中國軟件與信息服務外包產業聯盟理事單位、中國通信企業協會理事單位、山東省軟件行業協會理事單位。

　　公司倡導積極向上的企業文化，先后被評為“國家規劃布局內重點軟件企業”、“ 中國服務外包成長型百強企業”、“中國科技創新型中小企業100強”、“全國通信行業用戶滿意企業”和“中國民營通信服務企業十強”，“山東省重點服務業企業”等，成為業內的標桿企業之一。

　　4.通信工程生產實習內容：通信產品生產研發地點： CIIIC高新區

　　齊魯軟件園位于濟南高新區，是一個以軟件為核心，延伸至服務外包、動漫游戲、通信、半導體、系統集成等多個產業門類的ICT專業園區。園區占地面積 6.5平方公里，按照“山、水、綠、園”的設計理念，秉承“人文、自然、科技”設計思想，目前已建成23萬平方米的孵化區;產業小區32萬平方米;企業研發基地27萬平方米;電子產品生產基地40萬平方米;人才培養基地15萬平方米;配套設施(含住宅)80萬平方米。其中標志性建筑創業廣場建筑面積達 15.6萬平方米，是迄今為止世界上最大的單體環型建筑，大樓內部圍合了占地120畝的景觀公園，與環外三山休閑文化帶融為一體，為企業創造了優越的發展空間。

　　齊魯軟件園堅持“營造環境、拉動產業、促進發展、共同提高”的發展思路，緊緊圍繞產業拉動、園區規劃建設、企業服務三大任務，通過為企業打造人才保障、技術支撐、企業協作、融資服務、知識產權保護、技術創新等六大服務平臺，突出人才集聚、技術支撐、產業國際化、集成聯盟四項重點工作。其全面締造的世界級軟件開發、網絡通信、外包服務、動漫、IT培訓、數據服務等產業格局，為國際企業入住園區提供了一流的產業環境。

　　同學們在軟件園工作人員帶領下，來到軟件園的企業產品展示廳。在這里同學們了解到了齊魯軟件園建立和發展的歷程，成立于1995年的高新區齊魯軟件園歷經十幾年的發展，如今已發展成占地面積達6.5平方公里，已建成的包括23萬平方米的孵化區產業小區32萬平方米、企業研發基地27萬平方米、電子產品生產基地40萬平方米、人才培養基地15萬平方米、配套設施(含住宅)80萬平方米。健全的基礎設施為企業創造了優裕、舒適的現代辦公空間和發展空間。據工作人員介紹，目前共有400多家企業入駐，其中包括浪潮軟件，山東中軟，中魯通信，山東松下，NEC等知名企業。

　　隨后在軟件園的會議報告廳，同學們聽取了來自的山東國威衛星通信技術有限公司和中孚信息技術有限公司的精彩演講。他們為大家分析了當前軟件業的發展態勢，指出中國軟件業發展目前還存在著許多弊端，但仍然具有非常廣闊的前景。針對大學生就業的疑惑，他就社會供求現實及企業的需求，具體分析了大學生應具備怎樣的素質。他概括總結為：作為一個合格畢業生，要有良好的專業背景和專業知識、優異的外語水平、豐富的實踐經驗、虛心的學習態度以及出色的溝通能力，同時增加和企業的溝通與了解。

　　三、實習總結

　　為期一個星期的實習結束了，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，也增長了見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

　　我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。實習讓我們真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。增進了我們的師生感情，從這次生產實習的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。

　　本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

　　網絡維護實習報告篇4

　　1．概述

　　1.1實習主題

　　公司內部局域網的組建與維護

　　1.2實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、了解實習單位的計算機網絡和服務器的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

　　4、親身參與管理和維護完成實際工作，了解計算機專網絡維護的具體流程。

　　5、通過實習來認識了解自己，發現不足，提前做好自己的職業規劃。

　　1.3實習單位簡介

　　風日產東風南方振安專營店成立于2014年3月，是長安最大，服務最好的東風日產4S店是東風南方在東莞長安地區的.4位一體的經銷商，經銷及維修東風日產旗下的瑪馳、騏達、驪威、軒逸、奇駿等系列產品。去年在東風日產新建店中整車銷量名列全國前茅，并被東風日產授予“新秀獎”稱號。

　　我公司是東風南方標準的4S店，設有標準展廳1000平米，維修加工車間占地2000平米建有機修車間、鈑金車間、噴漆車間及總成車間和宿舍，良好的品牌，造就了良好的工作和生活環境。

　　東風日產振安店奉行“東風南方，品行天下”的企業文化；在選人、用人、育人上：以其競爭力的薪酬吸引人才、以完善的培訓體系培養人才，以強烈的業績導向、快速的晉升和廣闊的發展空間開發人才。

　　2．實習過程

　　我從20xx年12月13號在東風日產振安店做網管兼行政助理在這里主要進行基礎設施管理，同時也在學校《中小型網絡組建》一書，提升自己對網絡的認識。

　　（1）確保網絡通信傳輸暢通；

　　（2）掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件；

　　（3）對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備；

　　（4）負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；

　　（5）掌握用戶端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可迅速定位；

　　（6）采取技術措施，對網絡內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管；

　　（7）掌握與外部網絡的連接配置，監督網絡通信狀況，發現問題后與有關機構及時聯系；

　　（8）實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況；

　　（9）制定、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。

　　操作系統管理

　　（1）在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，為了確保網絡操作系統工作正常，網絡管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。

　　（2）在網絡運行過程中，網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

　　（3）網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。

　　用戶服務與管理

　　（1）用戶的開戶與撤銷；

　　（2）用戶組的設置與管理；

　　（3）用戶可用服務與資源的的權限管理和配額管理；

　　（4）用戶計費管理；

　　（5）包括用戶桌面聯網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。

　　機房管理

　　（1）掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便；

　　（2）掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；

　　（3）管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；

　　（4）確保網絡機房內各種設備的正常運轉；

　　（5）確保網絡機房符合防火安全要求，火警監測機房系統工作正常，滅火措施有效；

　　（6）采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行；

　　（7）保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，制定網絡機房管理制度并監督執行。

　　網絡維護實習報告篇5

　　一、實習內容：

　　適應期，熟悉中國移動通信集團清徐分公司的具體工作環境，了解公司部門概況及分布，在由工作人員介紹后，經歷了一周的打雜，徹底熟悉了前面的內容。收獲：簡單總結為：多看，多問，多觀察，多思考。

　　二、實習內容：

　　為期一周的實習培訓，介紹了網絡維護（路由至PC那一塊）主要工作內容：

　　（1）負責公司局域網及電腦軟硬件的維護與管理，確保運作正常；

　　（2）負責公司CRM系統的維護，確保運作正常及資料完整與保密；

　　（3）負責公司網站的更新與維護，并定期進行優化，確保公司網站的安全運轉，并保持良好的企業形象；

　　（4）負責公司學員網上交流平臺的建設，進行會員論壇的策劃與建設

　　技術上要注意熟練多種操作系統及相關的網絡運行環境，精通網絡的設置和安全維護；熟悉網絡綜合布線和服務器的組建；具有獨立分析和處理網絡故障能力。熟練掌握網頁制作技巧，熟悉ASP語言、。net語言。如果能熟練運用SQL數據庫，能夠對數據庫進行管理就更完美了。

　　簡單點說是維護公司的網絡正常運行。其實還包括網絡的安裝，局域網的設置，以及電腦的安裝和維護等一切與網有關的工作。

　　收獲：以前覺得網絡維護很神秘i，現在知道了覺得好復雜，需要做的很多，覺得自己需要學習的東西還有好多呢！

　　三、實習內容：

　　跟著公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，跟著絡維護的具體操作事宜，盡量充實自己。

　　收獲：溝通就是一門很有學問的，嘗試跟老員工多多溝通，從交談中也能夠學到不少東西，在一旁協助處理一下簡單的事情的同時，重點還是多多觀摩，吸取經驗。

　　四、實習內容：

　　繼續上周實習內容，跟著公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，進行積累實踐經驗，檢查線路，處理突發事件，學習好多詳細的.東西。收獲：學了很多新的專業知識，雖然到處奔波累了點，但過得很充實，積累了很多經驗，覺得自己需要學習的東西很多啊！

　　五、實習內容：

　　繼續上周的實習內容，跟著公司老員工熟悉工作環境，協助網絡維護員進行一些事務處理，在不斷的實踐當中，覺得自己需要學習的還有好多，所以利用空閑時間去網上查詢了一些相關資料，補充許多的基礎知識，借了一些書籍去做了一些詳細的了解。

　　收獲：補充知識的同時，覺得自己還有好多要學的，雖然離熟練還有段路要走，但是回首來時路，覺得自己成長了不少，期待未來的新的挑戰！

　　六、實習內容：

　　繼續了前面的實習內容，每天依然是要去外邊處理一些事宜，但是大部分時間是學習營業廳內線路及計算機的一些網絡維護的相關知識的具體實踐，在實踐中熟練運用相關的知識。

　　收獲：在不斷的實踐中，我感覺自己在成長，雖然知識復雜難懂，但在不斷的實踐中會慢慢的理解的更透徹，用的更好，感覺很開心。

　　七、實習內容：

　　在經歷了五周實踐的洗禮后，現在的我已經可以基本的自行處理一些簡單的故障，但在遇到大的問題時會去請教其他員工，用心學習，及時解決難題。

　　收獲：現在的我在不斷地實踐中彌補自我知識上的不足，在實踐中檢驗自我，成長自我，已經算是人了基礎門了，這是一個值得欣喜的開始啊！

　　八、實習內容：

　　時間過得真快，為期兩個月的實習已經接近尾聲，在這一周中，我還是在實踐中不斷的發現問題，解決問題，發現不足，充實自我，精益求精吧！

　　收獲：現在的我已經是一個新手了，我在這家公司學到了很多，收獲了很多，包括知識和許多熱心幫助我的同事，感慨頗深，未來還有好長的路要走，學習的路還很漫長，但我期待著我的成長。

　　網絡維護實習報告篇6

　　實習目的：

　　了解公司的工作流程，學習相關專業的知識，增加對專業的認識，了解社會上還需要什么專業知識和專業技術的人才。

　　在連續的三天里，我們組到海南天譽商用科技網絡有限公司實習學習。這是我第一次與所學專業工作應用的直接接觸，使我感受頗深，可以說，他對我的今后學習進步起到至關重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。

　　海南天譽商用科技網絡有限公司是以銷售HP筆記本、HP臺式機、DELL筆記本、DELL臺式機、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的，同時還銷售U盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護理產品等等，同時對產品還有直接售后服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己專賣門面和倉庫。

　　我們去了主要是為了解公司的性質和整個公司運營流程和學習相關知識，對我們以后學習和工作方向進行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網絡有限公司就主要銷售冠捷公司的產品，冠捷公司的新產品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當然海南天譽商用科技網絡有限公司也銷售一些別的公司的其他產品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網絡有限公司的顧客的售后服務是直接的，也就是說顧客的產品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網絡有限公司，海南天譽商用科技網絡有限公司就可以直接進行維修或送回生產廠進行維修和換新等服務。

　　這樣就少了很多的中間過程，同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網絡有限公司的銷售和服務有指導和建議作用，對銷售人員和技術人員有基本的技術指導和培訓功能。但對海南天譽商用科技網絡有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽商用科技網絡有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網絡有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。

　　所以海南天譽商用科技網絡有限公司還要通過別的渠道來盈利。據我了解，海南天譽商用科技網絡有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數量的電腦；如一些網吧的開業或網吧需要電腦升級；如學校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網絡有限公司就可以通過直接聯系主管或以投標的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網絡有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數量的`電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。

　　海南天譽商用科技網絡有限公司還銷售一些別的公司的產品，比如昂達的主板、IBM的CUP、創新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的U盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護理產品等等。基本能滿足電腦硬件的需求的服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己的單獨的服務門面和自己的倉庫對自己公司的產品進行存放。同時還要聘請一些專業銷售人員和對電腦維修和維護的技術人員，銷售人員要對自己公司的各個產品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠對產品合理的配制，對產品的價格和配制后的價格很明白，要知道一些基本的專業知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務態度和服務方式也要具備。技術人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統和各種軟件，對顧客平時維護要知道并介紹給顧客，并對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術人員還要會分配IP、會組裝局域網等基本網絡技術，對學校、公司、網吧等地方局域網建立。

　　實習收獲：

　　通過對公司流程和運營方式的了解，感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽商用科技網絡有限公司門面實習了三天，但這段時間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無聊，很多同學都在抱怨沒有意義，更有的同學不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單，但做起來也是很復雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實在這三天的實習期間也沒學到什么理論知識，對我們知識方面沒什么用，但對我來說也是很有用很有意義的，對我的認識有很大的提高，了解的現在的工作的艱苦，及時是一個銷售服務員專業知識和一些服務方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網絡有限公司的整個流程的了解，感覺流程是很傳統單一和很多類似公司的運營方式是一樣的，沒有創新、沒有發展前途。是當代代有志大學生不可取的一個工作，但我們也應該知道，如果我們的知識不夠，你去應聘老板也是不會要你的。所以通過這次實習，我個人認為我們要學的東西還很多，我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現在是大學生畢業去找這些工作，如果你的專業知識不夠也是不行的，更不用說進入那些更大型更有發展前途的公司了。這次實習讓我知道了我們應該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什么。同時通過這次實習觀察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的CPU，但現在有的都在用三核的CPU了，更現在四核的都出來了，也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1G的內存銷售商會給你說已經很大了，但現在一般都是用2G的內存，銷售商還會問你夠不夠用。通過這些細節我感覺現在的電腦更新確實太快了，如果我們不加速學習，適應這些高速變化我們就會被社會淘汰。

　　網絡維護實習報告篇7

　　一、實習基本情況

　　實習時間：20xx年x月----20xx年x月

　　實習地點：汕頭市百川信息技術有限公司

　　實習目的：通過互聯網營銷工具和辦公軟件銷售了解企業的運營過程，面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業主，在工作中與這些成功人士接觸，可以學習到好的東西并且學以致用，最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。

　　二、實習過程

　　1.公司簡介：汕頭市百川信息技術有限公司創立于20xx年，是經工商局、通信管理局批準成立的電信產品開發及運營企業，并先后獲得了ICP、SP等網絡和電信產品運營資質，是中國領先的移動電子商務服務提供商之一。公司以"先賣信譽，再賣產品"為企業營銷觀，以"軍事化、學校化、家庭化"為管理理念，以"以人為本，人人都是人才，重視人力資源開發"為人才觀。公司本著"誠信、創新、合作、共贏"的核心價值觀，與客戶建立長期戰略合作伙伴關系，并與、供應商、員工、股東等利益相關體實現共贏。

　　2.實習崗位：銷售代表

　　3.實習過程：

　　畢業的到來，使我像一個被呵護在母校中的蒲公英，不得不考驗能力的吹進社會，落地生根。人生中第一份銷售工作，是在汕頭的一家公司工作，而我，一開始是行政人員，負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力，我慢慢的轉到了銷售部，從事電話營銷將我的平臺賣出去。

　　在開始講工作前，提一提，當你收到一條電視，報紙，等的時候，你會優先去看里面的內容是不是對我有幫助，或者從中獲益，這是正常人的反應。而職業敏感度會告訴我，這是一條，投放者的目的所在還有背后可能的預計效果，包括投放成本。好吧，我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作，在百川的銷售生活，最多的還是會議，每天早上會例行軍事化早會，通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿的狀態，二次晨會則是向部門經理匯報今日指定工作目標，下班前夕會則是檢查目標，這種工作方式能很好提升自己的'目標感。

　　一開始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照產品資料，話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務，而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話，打小在家都是嬌生慣養孩子哪受過這種委屈，慢慢的對工作失去了信心，一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個星期之后，慢慢的覺悟到自己不能這樣下去，通過跟經理說出心里的問題，經理和小伙伴正能量的引導，慢慢的我走出了陰影。從那次之后，我的工作比較負責，慢慢的也了解到，向這種業務，其實基本客戶都聽說過，而我要做的，只是把合適的價格報給客戶，并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐，現在客戶的角度考慮問題，比如這一次投放我們的客戶群體定位在哪些消費者人群，然后再提供精準的數據給到客戶，并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的語，還有幫客戶建議投放的時間天數條數，最后發布出去后處理好售后并協助回訪效果。由于認真的工作態度也慢慢被客戶們接受和肯定，這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

　　在體驗了這種實習的生活后，感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑，雖然業務能力談判水平還有很大的提升空間，但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水，我一定能將自己鍛煉的非常出色，成為學弟學妹們的榜樣。

　　三、實習心得：

　　通過幾個月的實戰，我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下

　　1.產品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。

　　2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。

　　3.短、平、快是互聯網銷售不變的真理，今天不去聯系客戶，明天聯系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。

　　4.用愛的心服務好每一個客戶。

　　四、實習小結：

　　實習還在繼續，目前我的銷售能力還算是初級水平，每每撐不下去的時候總能想起學校的大家，感謝我的學校我的老師，是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹，需要經過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候，我將擁抱藍天。

　　網絡維護實習報告篇8

　　一、實習說明

　　(1)實習時間：20XX年3月15日至20XX年4月15日

　　(2)實習地點：

　　(3)實習性質：

　　二、實習單位簡介

　　20XX年3月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是絡銷售員，公司成立于2008年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;絡事業部服務著中小企業絡優化、站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。

　　三、行業環境分析

　　互聯已經成為面向大眾的普及性絡，其無所不包的數據和信息，為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

　　四、實習過程

　　(1)了解過程

　　起初，剛進入公司的時候對絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

　　作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。

　　(2)摸索過程

　　對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的.一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

　　絡營銷就是利用先進的絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過絡，使用信息處理工具，利用絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

　　通過摸索和實踐了解絡營銷的基本技能，了解與體驗絡營銷的銷售環節，掌握絡營銷的整個流程操作。

　　了解并掌握絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、絡廣告、許可Email營銷、上商店、上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到絡營銷的銷售過程中。

　　(3)實際操作

　　在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的絡中選擇合適的絡環境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

　　在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有絡社區、搜索引擎營銷、絡廣告、站流量統計這幾個項目。

　　每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

　　1絡社區的訓練目標是：通過對絡社區的了解和使用，認識絡社區的特點和對實現目標的作用。

　　操作流程：

　　(1)注冊、登錄—發表主題;

　　(2)瀏覽主題—回復帖子;

　　(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。

　　2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，

　　搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。

　　操作流層：

　　(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;

　　(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

　　(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

　　3絡廣告的訓練目標是：通過絡實驗，認識絡廣告在絡營銷中的作用。

　　操作流程：

　　(1)注冊/登錄—發布廣告;

　　(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);

　　(3)瀏覽廣告—管理廣告。

　　4站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。

　　操作流程：

　　(1)注冊/登錄—獲取代碼;

　　(2)將代碼放在站上—查看統計報表(月日年);

　　(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

　　(4)其他分析。上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

　　五、實習期工作總結和收獲

　　實習期間，我對絡營銷、絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。本次實訓讓我充分的認識了絡營銷的基本技能，而且體驗絡銷售的銷售環節，掌握了絡營銷的整個流程的操作，學會了發布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和絡社區擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　六、致謝

　　感謝ZJ商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

　　網絡維護實習報告篇9

　　一、實習目的

　　（1）掌握一種網絡檢索工具的操作方法。

　　（2）掌握利用網絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。

　　二、實習要求與實習內容

　　要求：通過軟件的網絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現網絡商務信息的采集。

　　內容：

　　（1）利用搜索引擎檢索有關手機的信息。

　　（2）在搜索結果中繼續搜索TCL品牌。

　　（3）通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。

　　三、思考與練習

　　1、什么是網絡商務信息收集，它有哪些基本要求？

　　答：網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。

　　網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經濟。

　　（1）及時

　　所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發展各方面的最新動態。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。

　　（2）準確

　　所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現實，失真度小。在網絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。

　　（3）適度

　　適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代，信息量越來越大，范圍越來越廣，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。

　　（4）經濟

　　這里的"經濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經濟效益是一切經濟活動的中心，也是網絡商務信息收集的原則。許多人上網后，看到網上大量的可用信息，往往想把它們全部拷貝下來，但到月底才發現上網費用十分高昂。應當明確，我們沒有力量，也不可能把網上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經濟性基礎之上。此外，提高經濟性，還要注意使所獲得的信息發揮最大的效用。

　　2、簡述網絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。

　　答：在收集過程中遇到的困難：

　　（1）因特網信息資源多而分散

　　Web是一個巨大的資源寶庫，目前頁面數目已超過800億，每小時還以驚人的速度增長。同時，因特網是一個全球性分布式網絡結構，大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分布的.分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網絡關鍵信息都是以半結構化或自由文本形式存在于大量的HTML網頁中，很難直接加以利用。

　　（2）網絡資源缺乏有效的管理

　　和網絡飛速發展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網絡資源進行有效的管理。目前，對WWW的網頁和網址的管理主要依靠兩個方面的力量：一是圖書館和信息專業人員通過對Internet的信息進行篩選、組織和評論，編制超文本的主題目錄，這些目錄雖然質量很高，但編制速度無法適應Internet的增長速度；二是計算機人員設計開發巡視軟件和檢索軟件，對網頁進行自動搜集、加工和標引。這種方式省時、省力，加工信息的速度快、范圍廣，可向用戶提供關鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距，在檢索的準確性和相關性判斷上質量不高。

　　（3）網絡信息魚目混珠

　　因特網上的信息質量參差不齊，良莠不一。在西方國家，特別是美國，任何人都可以在網上不受限制地自由出版、發布自己的網頁。在這種環境下，有價值的信息和無價值的信息，高質量的學術資料或商業信息與劣質、甚至違法的信息都混雜在一起。但目前，因特網上還沒有人開發出一種強有力的工具對信息的質量進行選擇和過濾。這樣，用戶會發現大量毫無用途的信息混雜在檢索結果中，大大降低了搜索的準確性，浪費了用戶的時間。

　　3、解決的辦法：

　　（1）可以利用信息采集工具來提高速度和準確性

　　利用信息采集工具來采集網絡商務信息，可以大大的節省人工時間，并且讓很多人工不可能完成的任務變為現實，現在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。在信息的時效性上面，信息采集工具也可以有很大的提高，我們平常搜集信息是在工作日，好多新發布的信息還要人工去判斷，現在用采集工具可以自動的判斷信息的發布時間，在第一時間里準確的把信息采集到，這是信息技術發展帶來的主要便利之一。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問題，真正優秀的可能比較少，所以在這方面的研究要加強。

　　（2）更加充分地利用這些檢索軟件，必須使用一定的技巧（如多個關鍵詞和布爾檢索技術）來縮小檢索范圍。

　　a.明確檢索目標

　　要完成一個有效檢索，首先應當確定要檢索的是什么。在確定主題之后，應當列出一個與檢索的信息有關的單詞清單，以及一個應當排除的單詞清單，下一步，應該考慮使用哪一個檢索軟件來獲得更有效的檢索結果。如果主題范圍狹小，不妨簡單地使用兩三個關鍵詞試一試。如果不能準確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣，不妨使用Yahoo！等搜索站點的分類檢索，盡可能縮小檢索范圍。許多檢索網點允許只在Web中檢索，或只在新聞組中檢索，或只在某個特定地理區域檢索。

　　b.合理使用各種符號改善檢索過程

　　為了使用戶更方便有效地檢索內容，許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：AND（與）、OR（或）和NOT（非）。檢索時，通常不必輸入大寫的布爾操作符，但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。

　　（3）自己動手在網站中搜索與鮮花商品和金龍魚花生油有關的信息。

　　四、實習體會

　　通過這次實習，我明白了很多企業一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網絡營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。于是乎立即安排人員聯系制作網站，發布信息，投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網絡營銷沒有什么效果，就宣布失敗，對網絡營銷失去了信心和興趣。

　　殊不知，網絡營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網絡營銷方法和產品，安排網絡營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業的網絡營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。在此我們學會了如何建造一個好的搜素引擎，幫助人們快速的找到所需的物品，在商業如此迅速的今天，我們需要速度，效率，不要糟粕，所以在搜索引擎方面我們要更為突破。

　　在網絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。合理使用各種符號改善檢索過程。為了使用戶更方便有效地檢索內容，許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操符提供了一種包括或排除關鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：AND（與）、OR（或）和NOT（非）。檢索時，通常不必輸入大寫的布爾操作符，但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。

　　網絡維護實習報告篇10

　　一、實習目的：

　　熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用．了解網絡營銷中介平臺的相關知識，網絡專業中介商的營銷手段，商務流程．了解電子商務中介平臺的運作流程。

　　二、實習形式：

　　小組分工合作

　　三、背景分析及建設網站目的

　　隨著都市人們生活節奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網絡日益普及，電子商務飛速發展，一批批網站書店應運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之，網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低，企業通過降低成本后把利益轉讓給消費者，使消費者能在網上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下，我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。

　　在我們的調查中發現，目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站，如當當網、卓越網等。專業中介網站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發展前景。為此我們把“xx書屋網”的目標市場定位為愛書一族，專業營銷書籍。我們的經營理念是，以專業鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。

　　基于在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續發展盡一份力。

　　四、工作規劃及分工情況

　　（一）內容規劃

　　1網站定義，之所以取名為“xx書屋網”是因為我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的.說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們網站名稱象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

　　2網站結構規劃，我們的網站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業咨詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構成。

　　3所用的網絡營銷理論知識

　　在建設的過程中，我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現在，網上售價比市場價低，設置免費在線閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

　　4網站功能規劃

　　（1）通過建設購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

　　（2）服務中心，達到“以速度創造價值，專業樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務宗旨。

　　（3）建設行業咨詢，為顧客提供專業知識信息，以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用，同時也在為網絡營銷的發展做貢獻。

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