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美容店計劃書(通用19篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的美容店計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容店計劃書 篇1
美容院特色及優勢定位
1.美容院形式:家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫美容院、微整形。
2.美容院特色:家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務取勝。大型美容院、美容會所他們的服務特色勝在項目齊全,奢華享受上。而中醫美容院和微整形美容院屬于專業性質,其專業項目、特色項目更多。
3.美容院優勢定位:家庭式、中小型美容院趨向于生活化,輕松走入顧客們的生活中,投資小、風險小。大型美容院、美容會所顧客質量優質、利潤大,升值空間大。而中醫美容院和微整形已經成為當下最熱門的項目,也逐漸被社會認可和接受,利潤空間也非常大。
美容行業的基本情況
1、全國美容院的從業人數在不斷地上升
2、成為第三產業中從業人數最多的行業
3、每萬戶居民城鎮擁有40家美容院
4、美容行業2013年總收入在2600.84億,占全國國內生產總值的2.8%,第三產業的6.7%,都是處于飛躍式的增長
5、平均每一家美容院的就業人數在5.1人,美容行業從業人員平均工資略高于其他行業工資
6、城鎮人口每個月花費在美容上的資金為50.2元
美容行業的發展趨勢
新世紀以來,美容行業的'發展正處于市場的快速發展期,并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%,生產總值的增長幅度高于全國GDP的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在,那么在開美容院加盟店前,你需要對當地市場美容行業的前景進行調查,當地美容院的發展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當地美容院就業人數,產業的延伸以及供求的空間性,都是要做好考察的對象。
美容院加盟店的經營理念和目標
理念:專為女性設計,提供為女性最健康、美麗的服務項目,最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標:為了給現代都市女性提供最完美的服務,完成人們對于美的追求。美容院通過多方位,立體服務為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務環境,達到五星級美容院的頂尖級專業水準和超一流的服務。
美容店計劃書 篇2
1、美車軒合作優勢:
無需加盟,明明白白合作,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費,無加盟費,產品設備耗材供應價格透明公開。
以國際知名品牌作為主導產品,無任何貼牌和低價和低質產品以次充好。
合作模式靈活自如,無任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,北京美車軒品牌免費使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實踐總結得來的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質量。
專業的培訓團隊,設施全面的培訓場地,豐富的.培訓經驗,保證了每位培訓人員的過關技術。
最新技術,最新服務項目永續升級。
2、店面定位:
店面營業面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務對象,以裝修簡潔、產品效果明顯、洗車流程標準化、漆面護理專業化、附帶汽車精品銷售,收費較低、投資較少為特點,以“優勢產品+專業培訓+真誠服務”為經營理念,屬于北京美車軒技術流程簡潔化的一種全新模式,追求以標準洗車為基礎,帶動其他服務項目綜合全面發展,配套產品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場地要求:
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場。
洗車位1—2個25—40平米,專業施工車位一個25平米,客戶休息及精品區40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務項目:
標準流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓2人,時間15天。培訓資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營銷技巧,服務店經營管理培訓。
教官上門指導培訓3天,主要負責設備調試,協助制定營銷政策,店面管理規章制度,人員及標準流程培訓,指導開業。
總部每年帶給2名免費技術培訓名額,培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構造圖,免費帶給店面布局設計,店招門頭設計,指導裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設備品牌,產品設備明碼標價,為客戶帶給超低渠道價供貨。
如客戶店面規模到達150平米以上,北京美車軒品牌永久免費共享,美車軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶實際要求及當地市場狀況免費帶給開業宣傳策劃,會員制度策劃,宣傳彩頁設計。
美車軒長期技術咨詢服務支持,為您的經營管理排憂解難。
6、投資明細:
總投資額:2.58萬
首批設備工具投資:0.8萬(附詳細配置清單)
首批美容護理產品投資:0.75萬(附詳細配置清單)
首批裝飾精品投資:0.45萬(附詳細配置清單)
運營指導費用:0.58萬(包括精英總部培訓、教官上門指導培訓,店面布局設計、門頭形象設計、裝修指導、店面經營管理指導。)
7、合作流程:
雙方了解、選址指導、來北京總部考察、簽訂合作協議、首付總投資額的60%。
總部設計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設計、門頭裝修設計,指導實施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發貨。
總部派遣技術教官上門指導培訓、試營業、擇日正式開業、總部不定期回訪,根據實際狀況制定相應營銷方案,后續持續支持,每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道,公開透明的產品設備耗材價格,長期合作,超低價供貨。
最新技術,最新服務項目永續升級。
美容店計劃書 篇3
一、行業概況
1、行業現狀
已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點;行業發展速度平均呈30%以上的增長態勢;以個體經營業態為主,行業分布,區域性分布,但局部競爭激烈;業從業者素質普遍不高,正步入知識資本經濟時代;美容業與整形也開始與國際接軌
2、不足之處
①美容化妝品也本身就是一個集生產、銷售、服務于一體的產業,再者歌產業中,服務占主導地位的,單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢,從業人員素質參差不齊,很容易造成對消費者權力的侵害;
②相比于歐美國家連鎖店占48%,中國連鎖店的覆蓋率只有2% ;
③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后,可能會放棄美容減肥。
④美容行業市場分布目前全國約有172萬家各類美容機構,主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市
二、行業特征
國際化、集團化、市場化、成熟化、產業化
三、行業發展趨勢:
(1)現代美容美體發展的歷史
1、第一化學時代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主
效果:易紅腫,脫皮,反彈
2、第二代:天然植物時代
手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯)
3、第三代:中醫,中草藥時代
手段:以中藥面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養
4、第四代:高科技時代
手段:生物因子,生長因子,活性酶
效果:重在保養,修復為主
5、第五代:香氛熱能時代
主要以芳香植物精油為主,項目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
⑵高端化+連鎖經營(更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率)
未來中國發展的比較好的減肥美體機構,大多會采取連鎖經營的模式。因為美體連鎖店統一管理,統一經營,開設新店的成本將下降,有利于擴大市場。美體連鎖經營有利于美體廣告宣傳,因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經營有利于樹立美體名優品牌,人們對連鎖經營的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠度。
四、行業前景
高產值:專家預測在未來五年內美容液作為服務業德意志最有競爭力的行業,留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億 高收入、消費人群增加
五、項目描述,產品與服務
通過我們平常生活積累的感受和經驗來看一般的化妝品店雖然規模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產品,并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問題;而且店員的素質普遍不高,在美容方面沒有較深的知識和了解;現代化妝品都是化學制品,含有一定的重金屬,相對于純天然的或中藥美顏養生,含有一定的重金屬成分,對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶群分析:20~25歲
隨著市場的發展、顧客源的拓寬,美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元化,各種性別、年齡、職業、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態度,有著不同的目標和需求。針對20~25歲這個年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進行一定的保養:用花茶、食療、中藥面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的調養,使女士的肌膚保有一個良好的基礎,并配有專業的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調養或護膚品。
七、經營模式及未來規劃
美容業行銷的核心是特許加盟連鎖,并以此達到整合行業和市場資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業實質上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優秀的沒有幾家。因此,將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態或方式進行設計,并賦予新的內涵,這是廣大美容化妝品加盟企業需要用心審視和研究的`問題。要達到“出奇制勝”的效果,模式設計應遵循“五高原則”:高起點、高質量、高規格、高享受、高回報。
八、競爭優勢:
中醫美容和專業的美容師
⑴中醫美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫美容注重整體,將容顏與臟腑、經絡、氣血緊密連結,中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動中求美的觀點,使精氣暢通,并且簡便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。
⑵中醫藥美容歷史悠久,實踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
⑶中醫美容是附屬于中醫藥學,并隨中醫藥學的發展而發展,故有較堅實的理論基礎。《黃帝內經》是中醫藥學理論的源頭,它也為中醫美容學的形成和發展奠定了理論基礎。現代中醫的各個基礎學科和臨床學科的發展,為中醫美容學的發展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學思想,也使中醫美容學具備美學理論的基礎。
⑷中醫美容運用辨證論治的思想,對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品,如面脂、口脂,也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫認為原因之一是風邪外襲,因此在一些潤面、增白的化妝品中,配有祛風類藥如防風、白芷等,體現了病因辯證的特點。辨證論治,使中醫美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場分析
上海作為我國經濟發達的一線城市,其美容美體行業相對于其他城市發展的更為成熟,擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關上海市的美容美體會所數量的資料進行了統計分析,分析數據如下
市場細分:根據以上的數據分析可以看出我們的經營模式在市場上是稀缺的,擁有大量的空白市場,具有較大的盈利空間。
美容店計劃書 篇4
技術
外行要開好美容院有一定的難度,開辦者最好自己有專業的美容知識,懂得美容手法和指法,以及美容用品知識。所以,路易芬尼建議你不要急著創業,可以先到規模較大的美容院學習,獲取美容證書,了解一般的管理與運營。如果你已經準備開始經營,而自己又不懂美容的專門知識,那就需要尋找到一位值得信任的專業人士為你管理美容院,與你共同創業。
資金
美容院規模可大可小。但小的美容院啟動資金最起碼也要在5萬元以上,這包括裝潢、進貨、買美容儀器、房租等,大的美容院則需要六七十萬元,中等規模的美容院投資在三四十萬元。
人員
穩定的美容師隊伍是成功開辦美容院的前提。對新入行者,美容師的管理也需要慢慢摸索,最好請一批有經驗、熟練的美容師到美容院,美容師的多少可以按規模和生意情況而定。
場地
規模小的美容院只要幾十平方米或100多平方米的經營面積,往往開在住宅小區中或非黃金地段,而上規模的美容院場地需要幾百平方米,甚至上千平方米。
護膚品的選擇
美容院給顧客用什么品牌的化妝品,賣什么化妝品,在美容院經營中也是一個很重要的環節。通常選化妝品可以看一些專業美容雜志,美容雜志會推薦世界十大化妝品品牌或者國內一些好產品,然后從中挑選。
男士美容店經營有哪些策略
投資男士美容店的要點之一就是要注重店面選址,在行業中要突出自己的特色是最重要的,我們都知道這樣的創業店的址應該選在交通便捷、商務辦公樓這樣的區域,因為較為集中、人流量極高的繁華街道上,便于白領光顧。另外,店內布置要簡潔明快、衛生、干凈舒適。除了這些基礎的條件外,還可以在室內擺放一些時尚報刊,讓客人一邊做面膜、一邊翻閱時尚雜志,品嘗難得的愜意自在。
投資男士美容店要充分的認識到你所服務對象的定位,即一切愛好時尚的男士,這樣的群體有這方面的消費能力和品位需求,是最適合開發和挖掘財富的群體,不僅要滿足媒體、娛樂業、主持人男性從業人員在美容、化妝造型這方面的要求,同時還要滿足其他社會各階層追求時尚男士的'需求。尤其是那些需要以最佳狀態面對工作、談判、酒會、演講的男性,1個多小時的美容護理,可以使他們煥發青春活力。
投資男士美容店的朋友一定要具備專業的知識,服務上要有專業的素質,才能引起消費者的注意力,不僅如此,對從事做男士美容的從業人員的專業素質要求也不能忽略,應該是美容相關專業科班出身,有扎實的專業美容、化妝、造型設計技術和豐富的行業經驗,專業的背景是來不得半點虛假的,因為時尚男士的眼光是很“亮”的。
美容店經營要注重哪些方面
如果您的美容店規模較小,店內面積在40平米左右的話,一般兩名美容師就夠了,本來店小利潤空間就有限,對于小型美容店來說能節省的開支都要節省。一般來說小型美容店的顧客比較固定,因為通常都在居民區或者商住兩用的樓內經營,這就需要在經營中對服務和產品質量做提升,才更能留住顧客了。
可以通過提高美容師的溝通能力,要和顧客進行有效溝通,直接的了解到顧客的想法,才能有留住顧客的希望。如果不能和顧客溝通良好,沒辦法客觀的了解到顧客的想法,就不能找出顧客的皮膚有哪些需要護理的地方,如果美容師的表達能力強,就基本可以介此引導美容顧客的消費。
還有一點需要注意的是,由于店內的面積比較小,人與人之間的距離會比較近,要多注意店內的衛生。時不時可以做一些促銷活動,吸引更多的顧客來店內,讓大家了解了才能有更多在店里消費的機會,對于老顧客打折力度可以大一些,一來可以促使她們成為忠實的顧客,二來可以幫你的店鋪做宣傳,不要小看人與人之間的傳播力量。
美容店計劃書 篇5
1、20xx年店長工作計劃
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位,店長工作計劃。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
2、20xx年店長工作計劃書
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的`工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!
3、20xx年店長工作計劃
為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.
7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理.
總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
美容店計劃書 篇6
據汽車行業的專家介紹,我國汽車擁有量近十年增長6倍,去年我國汽車擁有量達到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場潛加大。
汽車美容店市場分析
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當銷售相對飽和后,后期的美容保養變得持久和重要。另一方面,我國各大中城市雖然發展很快,但相關設施不能及時到位。缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市空氣污染嚴重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業的存在與發展提供了條件。
在私家車一族里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養護業是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容,而4S店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業,賺汽車后的市場成為不少投資者的首選。
據市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業前景異常廣闊。據專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2—3萬公里計算,每年的養護費用在4000元以上,其中高檔車的有關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業發展錢景十分驚人。
汽車美容店投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關聯的其他產業也蓬勃興起來了。
而有車族們對愛車護養已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養、美容。于是,他們需要更專業的、更值得信賴的汽車養護一條龍服務。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。
目前,國內有關汽車養護行業分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊,汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和超級賣場;第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點是價格便宜,但這些多是掛羊頭賣狗肉,整個操作并不規范,難以保證養護質量。而超級賣場里,提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場里只提供商品,沒有專門的人員進行服務,而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業依附于汽車行業的發展,屬于邊緣性產業。而我國汽車行業蓬勃發展,大量的市場需求為汽車美容發展附上了可持續性。另一方面,汽車美容行業一直都處于持續不斷的發展中,不斷有新的產品和新的服務項目出現,服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。
汽車美容店最大的'特色是汽車美容裝飾,這個服務項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業,目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術來獲得利潤,在設備及產品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養護行業不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經營風險。
汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內容是服務。汽車美容店要特別注重形象,在服務方面更加規范化,使整個服務質量得到大的保障,也讓消費者更放心。
汽車美容風險分析
汽車美容業雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發展潛力,但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區域私家、公家車的數量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業還較少見,但也要面對同質行業的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關的汽車保養項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現一系列不同檔次的產品。如進口產品與國產產品的價位區別就非常大,選購產品時,用進口的還是國產的就要看當地消費者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據當地消費者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業最重要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務涉及到各個細節,從服務態度到技術等各方面,細節都至關重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時,需要在服務方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
形式:加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經驗和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區內建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。
店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
管理架構:一般是經理、主管、小組,三層直線型結構。3—4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權。
服務項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統清洗等,當然洗車是必備的項目。
環境功夫需做足
汽車美容店也有星級評定,依據店鋪的規模、技術水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業的。
由于汽車美容是特殊行業。所以在政策上對建店的要求有所規定,必須在申請營業執照前由環保部門進行環境測評,而這是進入汽車美容業最大的一道坎。廣州環保局規定此類店鋪要遵循三同時原則,即環保工程與主體工程要同時設計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環境測評一般沒什么問題。
美容店計劃書 篇7
一、汽車美容店創業方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。
當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。
第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個能夠和人才儲備同時進行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選取免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選取就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。
第二洗車的同質化程度很高,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻能夠產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。
第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的`體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。能夠利用雨天,或開業前期生意不多的狀況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即能夠增加店內流水,又能培養員工,還能夠給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,能夠在試營業、開業初期,經營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店里進行培訓,研討經營策略,是帶給經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。
8、持續多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。干一行愛一行,作為服務店老板平時積累汽車相關知識是十分重要的。此刻互聯網發達,多上汽車專業網站,多去車友會論壇,能夠發現很多商機。
二、汽車美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業務和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[2]老客戶流失,無法系統監控客戶往來的活動并給出有效的預警,客戶服務缺乏主動性;
[3]配件價格每一天變化,怎樣有效的進行價格跟蹤,怎樣持續合理的配件庫存,怎樣進行更好的采購?
[4]配件供應商眾多,他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量;
[6]技術人員、業務人員的提成核算工作量大,導致業績考核無法正真有效開展;
[7]產品銷售狀況、庫存積壓狀況、客戶分布狀況以及公司經營業績等報表,手工統計工作量太大而且容易出錯,無法實時、準確地掌握;
這些問題凱瑞汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會員管理:本系統除完整的客戶管理模塊外,還增加了會員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺管理,針對不同崗位人員設置不同的工作權限,打開軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜;
3、有效的業績考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業績結算常是個讓人頭痛的問題,運用軟件,能夠很好的統計這些日常瑣碎的數據。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好;
4、客戶回訪提醒:這天需電話回訪的客戶提醒,保養到期提醒,商業險到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強險到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養日期提醒,這樣能夠有效的實現客戶關懷;
5、自動信息回訪:按商品、服務項目設置信息回訪天數、保養周期,信息回訪由系統自動發出;并且自動生成電話回訪的時間;
美容店計劃書 篇8
創業背景
寵物正在成為中國城市里的一個新型居民。隨著養寵物的人不斷增多,寵物經濟也越來越受人關注。據不完全統計,以純種狗和貓為主的寵物市場,每年的增長速度在20%以上。“飼養寵物賺錢”和“為寵物服務——賺寵物的錢”這兩部分組成了寵物經濟龐大的產業鏈。在寵物經濟這塊大蛋糕的瓜分遠未塵埃落定的今天,涉及到寵物的方方面面,都會成為新的創業“淘金地”,蘊育著蓬勃的商機。
據統計,北京人每年要花20xx萬元養寵物,上海人每年用于寵物上的花費更高達6億元。圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網絡正在形成一個專業領域。目前我國寵物業從業人數已達百萬人。如同許多新興行業一樣,寵物業也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態,日益彰顯著其繁華昌盛。
現在,各種以寵物為主題的活動可謂是遍地開花,伴隨著寵物經濟的熱潮,與寵物相關的新鮮“商機”更是層出不窮。即使在寵物經濟大行其道的美國,寵物行業仍然充滿了尚未被發掘的商機。在瑞典,甚至有57%的養狗者購買了寵物保險。可以說,在寵物行業中,只有你想不到的,沒有你賣不掉的。《科學投資》通過對這一行業的經營特點、營銷方式以及最新商機的解析,告訴你當前哪些寵物投資領域最值得介入,如何才能更快地切入這一行業,以及還有哪些商機是你沒有想到的。希望在這個行業的大蛋糕仍然散發著迷人的甜香時,你會更迅速地搶到其中最美味、最香甜的那一塊。
寵物”這一詞在中國出現的比較晚,但發展的速度卻是非常之快的。作為貓、狗、鳥等這些動物現在不僅是飼養者的玩物,更是飼養者的“兄弟”、“配偶”、“兒女”。它們已經穿上了“人”的衣服,享受著“人”一樣的生活。
它們也已不是單單的作為商品流通于市場,它們已慢慢的變成了一個不小的消費群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等;它們也是時尚的弄潮兒需要美容、個體設計、攝影等;它們也有生老病死所以他們也要處理身后事。而它們畢竟是動物,畢竟不會生產這些東西。這就需要我們這些人類為他們服務,完成他們的夢。
項目簡介
XX有限責任公司是一所股份所有制公司,多人入股集資,從而降低個人投資的風險。本公司坐落在北京,隨當地的消費逐漸攀高而生,接近高消費人群,有很好的顧客生源。
服務機構包括:寵物用品、寵物美容、寵物銷售、寵物醫療、寵物馴養、寵物寄養、寵物領養、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。
我們還專門設置了寵物醫生實習基地以及寵物美容師的培訓機構,對本公司的后生力量重點培養。
不僅有實體店,也在各大網站開設網店。寵物用品網店:網店不需要支付店面成本,所以能夠省進一大筆開支,目前許多寵物衣服、糧食等,都能夠在網上購買。
副業:寵物寄養、寵物交友結婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物,但以及工作太忙,或受家庭場地限制,實現不了自己養一條狗的.愿望,開設寵物租賃,能夠讓這類人過一把寵物癮
所謂的寵物美容,不只是替寵物洗澡而已,而是借著頂級的美發用品和精湛的修剪技法,為它們遮掩體型缺失、增添美感。現代寵物的美容更具有時代特征。首先,普通寵物被認為是一個家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發廳去一樣重要。寵物美容已經職業化,因此寵物主人對寵物美容師的選擇如同她們對自己發型師的選擇一樣的精心。
目標顧客
經過我組分析討論決定,將寵物美容的目標顧客定位為中上收入水平的20-40歲的市民、子女都已經獨立生活的空巢老人、城市高收入的白領、金領。他們較喜歡養高檔的寵物,因此對相關寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標顧客群。
目標顧客特點:
1、收入較高
2、購買力強
競爭者分析
雖然現在市場上經營寵物店的專業店很多,但是僅就寵物美容體系而言,尚未形成大規模的服務品牌。縱觀整個寵物美容行業,無論是行業協會還是社會新聞媒體等機構,截止目前,尚未就寵物美容作業態組織任何評選活動,而且由于寵物美容行業的規模非常龐大,目前市場上尚未形成比較認可的行業品牌(業內有一些行業品牌)。
企業理念
經營理念:和諧謀發展,銳利拓市場,誠信達雙贏。
快樂和自由永遠是狗兒們的向往
服務理念:寵愛無限,服務永遠“五心”服務----用心、細心、貼心的服務,讓您的愛寵舒心,讓您放心。
公司使命:使您的寵物真正得到安心,寵物就是寵兒,服務至上。
公司作風:一心一意為您的寵物提供安全舒適的環境
文化理念:愛護小動物,關心自然,讓生活更美好
市場評估:
隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,寵物服務已經成為城市經濟的組成部分。
據有關資料顯示。僅就寵物食品市場來說。從20xx年到20xx年,寵物食品市場的銷量增長了19%。而這種適合于發展中國家生產的低技術含量的產品。我國在該市場領域上占有的份額仍然不大。
隨著中國生活水平的持續提高,飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分,中國的寵物消費也隨之形成規模,同時展現巨大潛力。
目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣,且呈快速增長趨勢。隨著寵物量的增長,中國的寵物行業也將邁上一個新臺階。
近年來寵物的飼養量一直在不斷增長,北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為“中國五大寵物城市”。
據有關資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前已達50多萬只。而且仍在以每年8%的速度增長的上海約有70萬只寵物犬。
據推算,未來五年寵物數量將增加五倍,寵物經濟的市場潛力至少能達到750億元人民幣,寵物經濟正在形成一個新的產業經濟種類
隨著都市丁克家族的出現和老年空巢現象的增多。家有寵物已成為一種消費時尚。
目前,亞洲已成為全球最大的寵物產品生產及出口基地,進入90年代以來,中國已成為世界上寵物產品產量增長最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長。這為寵物用品店投資,經營者帶來了極大的市場和豐厚的利潤,寵物消費正孕育出勃勃商機。
上海市場——南方市場
南方的消費者相對價格,會更關注品質與品牌。購物的環境、服務,也是極重要的“考核”指標。更喜歡嘗試新產品。批發市場規模相對較小,連鎖店不成氣候,但高端精品店較多。
較多的品牌會在上海市場設立總部或辦事處,這點和服裝、化妝品的市場情況類似。
和南方整體市場的消費習慣類似,南方的消費者的網絡購物更多,還有相當的人熱衷于網絡代購。
生產商集中區域(南方)
江浙及上海一帶主要經營輕紡織類,主要產品有:寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。
溫州一帶的皮革發達,帶動寵物咬膠類零食。
廣州為玩具、服裝服飾的主要生產、加工基地。
美容店計劃書 篇9
現有的皮衣美容保養工藝一般分為兩種,一種是傳統的手工保養、翻新方式。這種美容方式技術落后、工藝粗糙,只能對皮衣表面進行簡單的上色處理,而且在穿著時也會出現褪色等現象,早就滿足不了人們的保養要求。另一種皮衣保養技術在大城市中比較流行,而且適應高檔皮衣的專業美容。這種店在冬季生意非常興壟收入也不菲。在投資方面,設備也僅有二萬余元,而且可以在一個冬季收回成本。因此,這種店的'投資非常有市場潛力。
投資設計:
場地:租一間10—15平方米的店面,月租金1000余元,地點選在客流量比較大的地方。
設備:皮衣美容保養專用機和其他輔助設備,約2萬元。
工作人員:2—3人。效益分析:
記者在走訪過程中了解到,一般情況下,翻新保養一件皮衣僅需20分鐘,每件皮衣的翻新成本僅在5元左右,收費達20元以上。市場上,一般大型皮衣保養店收費標準是夾克50元、半大衣100元、大衣120元。如果工作人員每天按工作6小時計算的話,日可翻新保養各式皮衣10件,扣除成本100元,日利潤300—500元。
經營經驗:
1.皮衣保養美容店無需開設在鬧市區,一般就近開在小區附近,這樣方便顧客取送。
2.在服務方面,收取皮衣一定要及時,要保證顧客在需要時候能夠及時拿到衣服。
3.皮衣一般只有在秋冬季才會穿,而在不穿時的收藏保養,對一般人來說也許是一件麻煩事。這樣,與顧客建立一定的信譽度后,就可以替顧客收存和保養皮衣。
4.秋冬季,皮衣保養美容店一般生意很興隆,一旦過季,收益就會直線下降,如何解決這一問題?
專家提醒廣大投資者,開店時,專營項目里一定帶有水洗、干洗、漂白等服務項目,這樣就可以使投資者一年都有生意做了。
美容店計劃書 篇10
第一步占地利,選個好位置
店址對于店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說,店址差一寸,營業差一丈。好店鋪就是人流、財流、信息流交換得最快、最活的地方。根據傳統經驗,一條南北對開的商業街,面南的要旺過面北的;東西對開的,面東的要旺過面西的;而一條傳統的商業街,最旺的不是兩頭的,也不是中間的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黃金分割定律(1:0.618)的。當然這也不是絕對的,在現代商業環境設計的先進理念指導下,從人性、心理、習慣等要素綜合考慮,往往能創造出家家皆旺鋪的賣場奇跡
第二步細斟酌,定個好名號
名不正則言不順,店號之重要性,關乎自己的企業形象,也會直接影響到產品的銷售。一般地,店號名稱要吉祥、瑯瑯上口、有特色、易識記。像賣西裝洋服、高檔飾品,就要往“洋”上X;賣傳統工藝品、土特產,則要往“土”上X,越土越有特色,越是民族的',越是世界的。通過恰當的商鋪名號,讓客戶認識自己、欣賞自己、信任自己,實現長期業務合作。名號策劃得好,可以百口相傳,做免費的宣傳
第三步巧裝修,凸顯個性
裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實用、有個性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果,背景音樂的選擇,看貨路線等等,一切都緊緊圍繞一個原則:增強好感度,促進購買欲。
第四步活用廣告,搶盡眼球
如今的社會已是信息社會,廣告已成為必不可少的常規武器。店面招牌要做、店內櫥窗要做、包裝袋要做、價格標鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做,目之所及皆廣告,醒目易記是真經。在同一市場內,各商鋪店內外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購買的重要因素。除此之外,還要充分運用行業媒體,既可做硬性形象廣告,也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業,總有一個廣告宣傳的年度計劃,或人為制造看點、熱點、賣點、新聞點;或借形勢造優勢,成為市場、顧客關注的焦點。
第五步廣告做得好,不如經營管理得好
廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道、店員管理、業務拓展、客戶溝通、收支利潤、運輸后勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進程。經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿于商鋪經營的始終。只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量,特別是在崗位標準、業務流程、制度保障、客戶拓展和維護,等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,就一定會上升到一個新臺階。
美容店計劃書 篇11
汽車美容店市場剖析
目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關心備至。而汽車作為一種耐用商品,當出售相對飽和后,后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關裝備不能及時到位。缺少停車場所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業的具有與發展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時興和文明。汽車養護業是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4S店的價錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業,賺"汽車后"的市場成為不少投資者的首選。
據市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業前景十分寬廣。據專家預算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬公里計算,每年的養護費用在4000元以上,其中高檔車的相關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業發展"錢景"非常驚人。
汽車美容店投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入往常的'百姓家,有車一族的不時強大,使與汽車相關聯的其他產業也興盛興起來了。
而有車族們對愛車護養已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養、美容。于是,他們需要更專業的、更值得信任的汽車養護一條龍效勞。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。
目前,國內有關汽車養護行業分為三大類:一類是大家比擬熟習的路邊洗車"游擊隊",汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣場";第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價格廉價,但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個操作并不規范,難以保證養護質量。而"超級賣場"里,提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場里只提供商品,沒有特地的人員進行服務,而且價格也比較高尚。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。
汽車美容行業依靠于汽車行業的開展,屬于邊緣性產業。而我國汽車行業興盛發展,大量的市場需求為汽車美容發展附上了可繼續性。另一方面,汽車美容行業一直都處于持續不時的發展中,不斷有新的產品和新的效勞項目出現,服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個服務項目目前市場上新穎,風險較低,利潤空間大。據了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車雷達等外,其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業,目前在市場上十分火爆。它主要是依托人工技術來取得利潤,在裝備及產品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關于那些對汽車養護行業不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營風險。
汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的中心內容是服務。汽車美容店要特地注重形象,在服務方面愈加規范化,使整個服務質量得到大的保證,也讓消耗者更擔憂。
汽車美容風險剖析
汽車美容業固然市場空間很大,而且有可預見的龐大市場發展潛力,但也具有肯定的風險。投資者必需對其所處市場需求有充沛的了解,對該區域私家、公家車的數量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業還較少見,但也要面對同質行業的競爭,如本錢較低的洗車、修配廠也有相關的汽車頤養項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業。但低廉的價錢依然會對汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。
其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分, 滿意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會出現一系列不同層次的產品。如進口產品與國產產品的價位區別就非常大,選購產品時,用進口的還是國產的就要看當地消費者的習氣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者詳細選擇哪種,也要依據當地消費者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業最主要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別,也是消費者走進汽車美容店最重要的緣由。而服務觸及到各個細節,從服務態度到技術等各方面,細節都至關重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個細節。假設汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時,需求在服務方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
方式:加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址:最好在市區內建店,并且選擇車流量多、車輛進出便利的地點,如停車場和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。
店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。
美容店計劃書 篇12
一、公明店開業媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發兩個月
條幅店前一個月
二、試業安排:
1、開始時間: 月 日
2、試業目的:強化店面人員的'工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式:○運用人際關系,派發試做宣傳單張。、試業有效期: 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
○主要服務對象:親朋好友。
三、開業日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業時間:4月 日(暫定)
準備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容店計劃書 篇13
開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間,一般兩年左右就可收回投資,經營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇。“個性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業。
利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計算,每年需要用于車輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上,對于中高檔車,各項費用還將超過這個數字,可以說,作為汽車市場的一塊,美容和養護的前景不錯,”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明,目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市,私家車的占有率已達12%,并且每年以20%的速度增長。業內人士分析,未來20年內,中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的.習慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。僅廣州市,20xx年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養、一輛車3000元來計算,廣州市場上的汽車美容行業整體就將超過10個億。據業內人士分析,龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開店評估風險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址。第一,大型住宅區。車主把車開回家后就可以找到專業人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養的時候。第三,車流量比較大的公路附近。此外,專家提醒,雖然汽車美容業有著很廣闊的發展空間,但它所面臨的競爭也日益激烈。)隨著我國的進一步開放,外資全面進入中國汽車維修業的日子也正在迫近。因此,我國汽車美容業將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間,而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現。對于前期投資者來說,可能挖到了汽車美容業的金礦,而后來者成功的概率就要打折扣。
美容店計劃書 篇14
1、從細微處入手,完善服務項目
服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平,所以,汽車美容連鎖店必的經營者須注重服務過程中每一個細節,盡可能到達甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
2、提高員工服務意識,倡導人性化服務
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。
3、實施服務質量考核與激勵機制
汽車美容連鎖店要樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,同時采取物質獎勵兩手抓的'方式變員工的服務意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為用心。透過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個用心向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向實施起來會有十分多的細節,經營就是一個不斷完善的過程,經過努力,創業項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構以專業產品的優勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高端車主,并獲得了當地廣大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產品品質和效果絕不打折扣,產品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務,不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關創業伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選取,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經過認真的調查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。
開一家汽車美容店,快修店經營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區域。
美容店計劃書 篇15
開一家中檔汽車美容店的投資在20-30萬左右,兩年左右就能收回,一家經營良好的汽車美容店的成本甚至一年左右就能收回。
“汽車和人一樣需要保養和裝飾。”一位車主這樣說。用各種風格的飾品來裝飾你的車,讓你的車成為一輛舒適的“移動家庭”,逐漸成為車主的必然選擇。“個人消費”為投資者帶來新的商機———“汽車美容”行業。
有利可圖的巨大市場“按照10年的使用壽命和每年3萬公里的行程,一輛10萬元以上的車每年需要清洗保養和保養,中高檔車,所有費用都會超過這個數字。可以說作為汽車市場的一部分,美容保養的前景還是不錯的`。”順德一家汽車美容店的負責人介紹了這個。統計顯示,目前中國有1700萬輛汽車。在上海等大中城市,私家車的占比已經達到12%,并且以每年20%的速度增長。業內人士分析,未來20年,中國將成為全球最大的汽車市場。目前國內60%以上的私人高端車主都有給車做外部美容保養的習慣;30%以上的私人低檔次車主開始形成對汽車美容保養的觀念;30%以上的公共高端車定期進行外部美容保養;50%以上的私家車主愿意在掌握基礎技術的情況下,進行自己的車美和保養。僅在廣州,2004年的汽車數量就達到了62萬輛。按照私家車主80%以上是汽車美容護士的計算,一輛車3000元,整個廣州市場的汽車美容行業將超過10億元。據業內人士分析,巨大的市場需求為全市汽車美容店提供了更大的盈利空間。
選擇一家好的店鋪來評估風險位置,對任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來說,以下三個地方是開店的理想場所。第一,大型住宅區。車主開車回家后,可以找專業人士給車打扮打扮,不走任何不必要的錯路。這家店本身就是提供便利和節省時間的意思,自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車美容店都是開在加油站和汽修店旁邊。車主在加油“大修”車跑久了,也是保養車的時候了。第三,靠近交通量比較大的公路。此外,專家提醒,汽車美容行業雖然有廣闊的發展空間,但面臨的競爭日益激烈。隨著中國進一步對外開放,外資全面進入中國汽車維修行業的日子已經臨近。因此,中國的汽車美容行業將逐漸陷入非常尷尬的境地。汽車美容這個概念在中國的引入僅僅持續了十幾年,真正的市場需求也是近幾年才開始出現的。對于早期投資者來說,汽車美容行業的金礦可能被挖,后來者的成功概率會打折扣。
投資寶典的兩大計劃A計劃———經濟投資。投資額:20萬左右。營業面積:30至50平方米。工作人員:5-8人。投資項目:汽車美容、裝飾。投資體驗:相比汽修,汽車美容和裝修更容易操作,投資金額不會太大。通過代銷裝修產品和美容產品,可以節省很多前期投資,涉及的資金量也比較少。資金運作:從目前情況來看,資金回籠期在9-10個月之間。投資風險:對于這樣的商業項目,風險隱患只存在于經營者的經營理念中。大眾市場雖然很難調整,但是有很大的基礎,業務流程中的風險值低。利潤率:毛利率在30%左右,如果管理得當,可以增加凈利潤。
B&計劃;——實際投資。投資金額:50萬左右。營業面積:100平米左右。工作人員:8-10人。投資項目:汽車裝飾及日常維護。投資經驗:汽車裝飾和日常維護相對容易操作,裝飾和維護設備的投資金額不會太大。裝修產品可以代銷,可以節省大量前期投資。機械設備的前期投入只是汽車標定和檢測設備,所以涉及的資金量并不大。業務要求:操作人員必須具備一定的汽車專業知識。資金運作:從目前情況來看,資金的回籠期在10個月左右。投資風險:對于這樣的商業項目,風險隱患只存在于運營者的專業水平。大眾市場雖然難以調整,但有量化依據,業務流程中風險值低。利潤率:毛利率30%左右。
美容店計劃書 篇16
一、行業分析:
中國美容業自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發展階段。
經過20多年的發展,中國美容行業需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人,成為第三產業中就業人數最多的行業。),工資水平快速提高,營業收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營占92%,三資企業占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此,養生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的'途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,20XX年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。
結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗,決定開一家專業spa養生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創業準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等)
2.spa項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養生項目:
從皮肉骨臟腑經絡氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規劃:
1.拓客,留客方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區電梯廣告投放
b.網絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。
六、預計收益:
1.開業后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業績16.7萬。
2.后半年,目標業績120萬,平均每月業績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業的教育培訓,解決員工專業技術問題;職業生涯規劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
美容店計劃書 篇17
摘要:
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)……
第一部份 新店開張
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列:
例——美容療程 668元
請參照產品價目表(此略)
三、手部護理系列:
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實惠套餐:
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐:
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務:
獲得四次美容美體經典護理;
獲得禮包一個;
經典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務;
持VIP會員卡可享受產品8.8折優惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制:
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現金購產品時,可獲得8.5折優惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當您的貴賓卡金額消費完后,續卡時可獲得每15元積1分優惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現金消費,您同樣享受每15元積1分優惠;
6、您介紹的貴賓用現金購買產品時,您可享受每25元積1分的待遇;
7、當您的積分達到一定分數,您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數等值的護膚品,或者享受等值的服務項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容:(以下內容必須是西爾的會員才能享受)
880元貴賓增值C卡,可增值至1100元(在原價基礎上打8折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元(在原價基礎上打7折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元(在原價基礎上打6折),可享受以下內容:
1、產品劃卡消費 元;
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元;
3、價值 元的現金券,凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考,各加盟店可根據自身實際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關鍵在于如何有條理、程序化的去發放這些宣傳單張。
目標單位確定:目標的'確定很關鍵,可以通過本店內的老客人引見,也可以直接聯系目標單位,這樣的單位最好先經過電話的方式進行初步聯系。
信件電話內容:
XXX女士/小姐:您好!
我是“西爾(中國)美容服務機構”在_____ 地區______ 地方的產品服務店,我的美容院名稱是:_________ 。
本院近期受“西爾(中國)美容服務機構”總部的委托,在____ 節日來臨之際對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次,決不另收任何費用,只為宣傳本品牌,希望您將本單位女性職工的人數告訴我們,我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意:
1、 單位聯系人,最好是單位負責人或是工會負責人;
2、聯系前要確認本單位職工的收入水平,要求具有一定的消費水平;
3、聯系前需準備西爾公司的委托書,本店營業執照復印件、信函內容(包括DM宣傳單)每個職工可發出兩張,爭取可以和朋友或家人同來;
4、此項工作最好由店長親自辦理。
信函內容如下:
XXX女士/小姐:您好!
一年一度的______節日即將來臨,我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節日祝賀!
本院在這個______節日來臨之際已正式加盟“西爾(中國)美容服務機構”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務經營理念,并于___ 年
美容店計劃書 篇18
一、計劃摘要
茶餐廳是一種起源于香港地區的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學習之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵,結合合理的營運管理,在保證營業利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質,更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。
二、產品介紹
一、產品定位
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產品優勢和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優勢:
優勢一:成本優勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。
優勢二:質量優勢。我們具有一個安全和穩定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優質的服務質量。
優勢三:組織管理優勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業在校大學生,具備一定的專業管理知識和能力。
優勢四:意識優勢。本商業團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態。優勢五:個性優勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。
三、人員及結構組織
具體人員分配
張春霞女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。彭寶萍女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負責河源大道實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。
四、市場預測
茶餐廳屬于餐飲業經營范疇,但又與文化娛樂業息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業,而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上,餐飲業以大學城的學生和附近白領為目標群體,而休閑時間的放松,現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所,能給消費者提供一個輕松舒適的環境。開辦初期,目標群體主要會是認識的同學或朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
五、營銷策略
1、營銷機構和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進行相關的營銷活動外,還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設
營銷渠道是店面的直接產品銷售,不承擔外賣服務。
(1)、初期的營銷網絡建設
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網絡的鞏固
定期舉行優惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡,享受相關的優惠。
適當對大學城的學生提供贊助,保持在學生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發放宣傳單為主分為大學城,附近寫字樓兩部分,附近寫字樓主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午(店門口人流量最大的時間段),同時在大學城,寫字樓同時進行宣傳(發宣傳單)。
開張后定期發放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當贊助學校的活動,進行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優惠。
每周六開展優惠活動,具體為團隊人數超過10人可享受9折優惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優惠中加入人數限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
二、市場推廣計劃
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關的優惠活動,以便市場的推廣。
1、宣傳品發放
開店之前主要是宣傳品的發放,以便第一批顧客的'形成,在日收入趨于穩定后,力度減輕,頻率降低。
2、學校活動
適當的對學校活動進行贊助,取得冠名權,提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校(活動較多)的學生部門進行聯系,在活動結束后提供相關優惠,以便推廣本店。
3、不定期的調查
在開業以后不定期進行問卷調查,從價格、服務環境、產品等方面來對現在的狀況進行評判,在店內設置留言簿,顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議,從而有利于改進相關項目。
六、服務計劃
1、產品服務特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網等區域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產品和服務
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為輔的經營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。
3、產品資源
(1)、提供產品與服務情況:
餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式:無線網絡連接點,桌游。
(2)、原料供應情況:
原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環節,也成為在實際經營中餐飲企業食品原料成本控制的首要環節。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規定采購的。
要求,嚴格監督。鑒于食品原料種類繁多,季節性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:
1、保證采購質量優良
2、采購價格合理
3、依據人群,季節等條件控制采購數量
4、與供應商形成長久良好的合作關系
對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:
1、供應商為國家頒布營業執照的正規商家,擁有3年以上的經營經歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應,供方保證原料來源及品質。
3、根據需、供雙方的協議而制定采購單價。原料結算采取月結方式,單價一經確認,原則上不變的。只有在生產此種產品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業務而導致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。
七.財務分析
(1)營業設備設施:88,000
電腦、柜臺、衛生用品、大堂設備及戶外用品
(2)廚房設備用品:85,000
爐具設備、加熱保溫設備、冷藏設備、排風設備、火鍋設備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設備、廚房雜件
(3)餐飲設備用品:52,200
飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿
(4)清潔衛生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5)洗滌設備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6)餐椅餐桌柜架:84,200
基于環境營造需要,配置或定制相關家具,但要注意家具污染問題
(6)其他設備用品:40,000
(7)裝潢裝飾:100,000
(8)場地租金:15,000按照月租費用測評
(9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10)員工工資與人數預算
糕點師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預算金額= XXXX年0元
(11)廣告和推廣活動:30000
流動資金需求總額:547000元
八.風險分析
一、有形風險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業達到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產經濟的告訴發展,房價的節節攀升,租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強市場調研和經營風險管理,采取相應措施或者與專業餐飲機構合作,盡可能防止或減少這種有形風險的損失。
二、無形風險
1、自身經營管理能力的欠缺。在實際經營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產經營制造了較大的風險。
2、產品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業,我們在專業知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導我們的生產經營。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當的管理方式可能會對員工的積極性造成消極的影響,導致勞動效率地低下,對我們的質量造成較大的影響。
我們會對無形風險給予高度重視,經常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業知識的學習,努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風險的影響。
四、時間性風險
季節變化對餐飲消費的影響、產品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經營活動中競爭出現的時間差等都會對我們的經營產生一定的影響。
對此,我們會樹立強烈時間觀念,經常觀察分析時間運動中事物發展變化的趨勢可能給餐飲業經營帶來的影響,準確把握住時機,以保證我們生產經營的正常運行。
美容店計劃書 篇19
一、公明店開業媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發兩個月
條幅店前一個月
二、試業安排:
1、開始時間: 月 日
2、試業目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式:○運用人際關系,派發試做宣傳單張。、試業有效期: 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的.護理,收取相應的試做費用。
○主要服務對象:親朋好友。
三、開業日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業時間:4月 日(暫定)
準備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
四、美容院開店完全指導手冊
第一部份 新店開張
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列:
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列:
例——美容療程 668元
請參照產品價目表(此略)
三、手部護理系列:
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列:
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人浴: a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列:
實惠套餐:
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐:
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐:
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務:
獲得四次美容美體經典護理;
獲得禮包一個;
經典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務;
持VIP會員卡可享受產品8.8折優惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制:
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現金購產品時,可獲得8.5折優惠;同時每15元可獲得積分1分;
當您的貴賓卡金額消費完后,續卡時可獲得每15元積1分優惠;
帶客積分:凡所帶顧客現金消費,您同樣享受每15元積1分優惠;
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