提升計劃書(精選19篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的提升計劃書,希望能夠幫助到大家。
提升計劃書 篇1
品質是生產出來的,不是檢驗出來,只有在生產過程中的每個環節,嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行,才能保證產品的質量。
時至今日,很多的公司,一旦有品質問題,就把責任往品質部門推,認為這就是品質部門的責任,因為很多公司都存在著這樣的錯誤觀點:
錯誤觀點
1. 容許少數的不良,意外的瑕疵是無可避免的;
2. 品質是品管部門的責任;
3. 只重視產品的檢驗,檢驗人員需要負責解決瑕疵品;
4. 出了問題,都覺得是品質部門的事情。
我想許多做品質工作的朋友,都或多或少有過這樣的感受。往往寫報告時,品質部一個人完成,其他部門基本上不管;老板覺得品質不是很重要,研發很重要,賺錢才是最重要的。所以,品質部門在公司并沒有什么地位,往往說了幾句真話,就該被閃人了。
質量是生產出來的還是檢驗出來的?
首先我們要分析先與后、主動與被動的關系。眾所周知,產品生產在前,檢驗在后,換言之,只有先生產出產品,才能檢驗,如果沒有產品就無從檢驗,何來優劣的結果?
顯然:生產是主動的,檢驗是被動的。“產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的”這一理念之前,早期的質量管理僅限于質量檢驗,僅能對產品的質量實行事后把關。威廉·戴明的這句質量名言指出,只有在生產過程中的每個環節,嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行,才能保證產品的質量。
如果忽略過程控制,只靠檢驗,是不可能保證產品質量的,因為質量檢驗,只能剔除次品和廢品,并不能提高產品質量。也就是說,質量控制的重點決不能放在事后把關,而必須放在制造階段,即生產過程階段。
為什么會出現品質問題?
產品開發前問題不處理好,量產直通率太低,就希望靠著品質救火,想靠提高檢測的頻率,從中降低瑕疵品或不合格品;
加入返工料,不合格物料,卻沒有事先經過測試驗證,沒有準確的產品質量波動情況認知;
客戶催著要貨,上面施壓,老大就根據自己的所謂的實際經驗說話,對于不在標準范圍的'產品,實施特殊放行,導致產品問題;
行業提高了產品的質量標準,公司還依舊按照原來的標準生產;
生產過程中出現非人為的品質問題,卻又不在檢測頻率范圍內等……
量管理體系的每一環節,都需要進行質量控制,而這些控制顯然不是質檢部門或質量管理部門能夠完全承擔的,必須由處于最佳位置的人員來實施這些控制。例如,某些產品在生產過程中發現質量問題很容易,但在檢測中卻很難發現,此時,處于生產作業者顯然比質檢員對質量問題更了解,如果作業者不主動控制質量,僅僅依靠質檢員把關,產品質量就難以從根本上得到保證。
如何全方位控制產品質量
要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業就失去了利潤來源,時間長了,企業就會倒閉,隨之而來的就是員工失業。當然對于公司來說,即使產品市場良好,但也要“居安思危”,把產品品質做得更好,營造更好的企業口碑。俗話說:“你若盛開,清風自來”。
以客戶為中心
一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。
樹立品質的預防意識
“產品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號,這很好地體現了產品質量的預防性,如果的品質控制不從源頭開始,將很難控制產品的質量。
即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高。況且有些產品的質量問題可能無法從后道工序發現并彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發生。
樹立品質的程序意識
品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程序做,如果不按程序工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。
樹立品質的責任意識
質量問題有80%出于管理層,而只有20%的問題起源于員工,也就是說,管理者可控缺陷約占80%,操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同時,還必須要使操作者明白如下四點:
1操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;
2操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求;
3操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果;
4操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。
如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生,則認為是操作者可控的缺陷;
如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障,那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任,才能有的放矢地去改善問題將品質提高。
樹立品質的持續完善意識
品質沒有最好,只有更好;品質改善是一個持續的、不斷完善的過程,它遵循PDCA模式。
PDCA模式可簡述如下:
P—計劃:根據產品的要求,制定改善計劃;
D—實施:實施計劃;
C—檢查:根據產品要求,對過程和產品進行檢驗;
A—處置:采取措施,以持續改進產品品質。
只有這樣,我們的產品質量才會不斷上升,也只有這樣不斷地提高質量及創新,才會不斷地取勝于市場。
樹立品質的成本意識
(即品質標準意識)保證品質,追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展,不得不注重生產的成本,然而成本與品質息息相關,品質做得好,可以將產品的成本降到最低,如果產品的質量不好,經常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會居高不下,甚至將企業逼到絕境。
好多企業衰敗的原因:并不是因為沒有客源、沒有訂單,而是因企業內部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,企業應該引以為戒。
但品質也不是越嚴對企業越有利。相反,過分地提高產品品質將造成品質過剩,也同樣提高生產成本。所以我們在生產時,要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做,這樣我們才會最大限度地降低成本,提高市場競爭優勢。
樹立品質的教育意識
伴隨時代的發展,品質管理觀念也在不斷地更新,需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業,加強內部培訓,提高全員工作創新能力,將會使企業欣欣向榮,日新月異。
所以說,“品質始于教育,終于教育。”事實證明,那些成功的企業正是按照“產品是生產出來的”理念嚴格進行產品生產的,他們嚴把產品生產的每一個環節,保證每一個環節的質量不出差錯,一環緊扣一環,這樣生產出來的產品才是合格的好產品,才經得起市場的檢驗。
提升計劃書 篇2
沒有計劃生活是盲目,凡事都必須有計劃,只有那樣事情才可以做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發展計劃,以使自己能更好適應自身角色。作為人事專員,我主要負責薪酬核算,結合目前工作特點,從以下幾方面來談我個人提升計劃personal development program(pdp):
一、自身現狀分析
(一)優勢分析
1、做事有耐心,有恒心,能夠有序處理繁瑣事情。
2、積極上進、學習能力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。
(二)不足剖析
1、時間管理能力較差。
2、excel辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維能力較差。
4、表達能力較差,文筆一般。
二、個人能力提升具體方案實施
(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。
1、學會列清單,把自己要做每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長list時,也會產生緊迫感。
2、根據帕累托原則,應該對每天要做事情分清輕重緩急,對每天要做事情做如下排序:
a 重要且緊急——必須立刻做。 b 緊急但不重要——只有在優先考慮了重要事情后,再來考慮這類事。c 重要但不緊急——只要是沒有前一類事壓力,應該當成緊急事去做,而不是拖延。
d 既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關于excel應用技能提升。
1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。
2、學習內容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數、查找與對比、統計與匯總。
3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關于邏輯思維能力提升
1、 在記憶方面提升
(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經常性地對知識進行系統化地整理,使知識記憶牢固,知識有序儲存,在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2) 在對材料分析基礎上,用列表、提綱樹狀圖方式把知識條理化、系統化,從而強化對知識理解與記憶。
2、在思維程序與策略方面提升:
熟練掌握思維程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發現問題,多思考、多總結,多運用。
(四)強化表達能力,提高文筆水平
1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創造性地開展工作。
3、積極收集素材,將優美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養水平。
總而言之,在以后工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!
提升計劃書 篇3
我是一名醫學生,我的專業是康復治療技術。我知道,醫學科學是一門實踐性強、風險高的學科,在和疾病作斗爭的過程中,還有很多沒有被人類完全認知的領域,不是有錢就能包治百病的,因此需要醫患雙方良好的交流與溝通,減少病患對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產生的誤解。西方醫學之父希波克拉底曾經講過一句名言,他說醫生有三大法寶:第一是語言,第二是藥物,第三是手術刀。有情感的病患,將生命交給醫生時,醫生的一句解釋,一句鼓勵,一個點頭,甚至一個微笑對病人都非常重要。醫生高超的語言能力能給病人增加信心、希望和力量,表現在使病人的全身免疫能力、代償能力、康復能力和各系統協調能力等大大增強, 病情可立見起色;相反,一句泄氣的話,也可以使病人抑郁焦慮,臥床不起,甚至不治而亡。而我的專業決定性我將成為一名康復師或康復治療師,康復醫學也是醫學的一個重要分支,我們的任務是利用醫學為主的多種手段,設法使病患已經受限或喪失的功能和能力恢復到可能達到的最大限度,幫助他們重返社會,從而達到接近正常或比較正常的生活,是以團隊的工作方式服務病患。
一、自我分析
1、 個性隨和,待人真誠
2、 觀念開明,通情達理
3、 對未來充滿期待,崇尚健康簡單的生活
4、 自信,但人際交往能力稍顯不足
5、 做事認真,有責任心
6、 具備團隊合作能力,不盲從
對于職業興趣,我很滿足自己選擇的專業一開始覺得盲目,但經過了大一的學習,我知道自己的專業方向,也對自己的專業很感興趣。我不怎么喜歡理論知識,反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手能力并不是很強,所以在大學期間,以及假期,我都將會著重培養自己的動手能力,為將來從事的職業奠定良好的基礎。
對于職業價值,說不追求回報,那是不現實的。我認為一份好的職業,最終目的是能夠帶來可觀的.經濟回報,能夠讓自己和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復治療師,我們的目標和責任,主要是針對病患的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業治療作為治療手段,進行神經肌肉和骨關節運動功能的評估與治療訓練以及減輕痛苦,又用日常生活活動訓練,手工藝治療,認知訓練等作業治療手段對病患進行細致功能認知功能,家居及社會生活能力等的評估和治療訓練,促進身心健康,重返社會,改善生活質量。就目前而言,我國的康復醫學事業還處在發展階段,還有廣闊的發展前景。如今的我必須要認真學好專業知識,為將來就業打好基礎。
二、 職業定位
1、內部環境因素
優勢因素:做事認真,有責任心 具備團隊能力,對未來充滿希望,崇尚健康的簡單生活
弱勢因素:人際交往能力一般 行事低調,不善于自我宣傳
2、外部環境因素
機會:就目前而言,康復醫學是蓬勃發展的行業,目前正處在發展階段,社會對康復人才需求量很大
3、職業發展方向:
xx醫院 康復師
4 目標:短期目標,在校期間這短短的半學期我要認真上好我的專業課程,認真學習動手能力,努力通過英語四級考試及計算機二級證。實習期間,認真對每個病患,一面鞏固在學校學的知識,一面在臨床鍛煉實際操作能力。中期計劃強化自身,積累工作經驗,在三甲醫院從事檢驗工作, 熟悉工作環境和行業特點, 積累工作經驗,完成本職工作, 鍛煉人際交往能力及團隊精神。長期計劃,提升自身學歷層次。
三、調整與評估
計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做,到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,我們還需要不斷地自我探索和對職業的探索,來修正我們現在的選擇和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調整。
提升計劃書 篇4
為提升購物中心客戶服務的穩定性、及時性、系統性、細節性,形成購物中心長期、穩定、有特點的服務體系,建立符合環球中心形象,滿足顧客服務需求的服務品牌形象,建議客戶服務從以下幾方面提升:
一、客戶服務體系完善
1.明確購物中心服務精神、價值觀及服務理念
2.公示客戶服務政策及客戶服務標準
3.優化服務制度及流程
(1)服務規范化
A.接待禮儀規范化(包括儀容儀表、規范用語、對外說辭、指引用語等)
B.接待程序規范化(包括人員配置、物料準備等)
C.接待記錄規范化(包括各類登記用表、填寫要求等)
D.投訴處理規范化(包括投訴處理權限、投訴處理時限、針對投訴對商戶的規范及約束力等)
E.處理結果落實規范化(包括接待、投訴、日常事務等處理結果上報流程、辨別事務重要程度、處理時限等)
(2)明確服務工作流程
根據服務規范細化工作流程,形成書面要求,達到指導及規范工作流程、提高工作效率、提升服務的穩定性的'效果,并加強對員工行為的規范性及約束力。但工作流程的優化是一項需要長期執行的工作,只有根據日常工作經驗的積累不斷提升改善工作流程,才能不斷改善服務細節。
(3)明確服務驗收規范
A.提升員工行為規范檢查標準
B.員工行為規范檢查及評斷標準
二、員工培訓
1.員工企業文化、團隊精神、職業素養、人際關系等培訓,以提高員工對工作的積極性;
2.崗位知識培訓,促進員工對工作行業及工作環境熟悉了解;
3.員工各項規范及工作流程培訓(技能培訓),使員工具備完成工作的能力;
4.階段性態度培訓,如職業規劃、時間管理、壓力管理等,提升員工素質及對公司的忠誠度,延長工作周期;
5.提升客服禮儀崗的形象及氣質,行政部招募外形條件佳的員工。
三、完善員工獎懲考核體系
四、硬件設施提升
1.辦公環境提升
A.提升辦公室環境,創造良好工作氛圍目前員工休息區域雜亂,且辦公室洽談區經常堆放企劃物料或會員禮品等,應當使用單獨的庫房存放客服部物料,有品質的工作環境會適當提升員工精神面貌,顧客的接待環境也是展示服務形象的一個重要因素。
B.總服務臺環境提升,提高服務形象各部門臨時物料不應堆放服務臺,且服務臺內設備、物料擺放應整齊、有序、完整;擬將嬰兒車及輪椅挪出服務臺,劃定專用區域展示擺放;飲水設備更換位置。
C.VIP室環境提升,提升會員服務品質VIP室大門需整改
2.對客服務環境提升
A.購物中心背景音樂制作,建議由專業音樂公司進行制作。目前已有較長時間未更新背景音樂。
B.擬設置客服禮儀流動崗,在人流高峰段走動式服務,轉變為主動服務模式,幫助有困難的顧客,從而提升環球購物中心的服務品質。
提升計劃書 篇5
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為準則。個人行為的總和構成了一個人自己的職業素養普通人只把職業視為謀生的手段和工具,但在我看來不是。作為一名專業人士,尤其是秘書,必須專心致志。因此,職業素養是一個人事業成敗的關鍵因素,也是自我價值的實現生活就像在海上航行。生活計劃是生活的基本路線。有了這條路線,我們可以更順利、更迅速地駛向成功的彼岸。在我看來,為了在大學學習和事業之間建立更好的聯系,一個人應該在學習階段不斷提高個人的專業素養,尤其是秘書專業的學生。我們應該采取嚴格和積極的態度來提高我們個人的專業素質。作為一名秘書專業的學生,我的職業素養提升計劃包括四大類:職業能力培訓、提高工作責任心、職業道德培訓和勤奮培訓
一、職業能力的培養
眾所周知,文秘專業是一個學科劃分明顯的專業。學習質量直接關系到一個人未來的就業發展。因此,在提高職業素質的過程中,首先要努力培養自己的職業能力。
1.定義你的學習目標目前的專業課分為兩類專業課,有專業必修課和專業選修課我們應該明確我們未來要發展的專業方向,然后根據我們要發展的方向選擇專業選修課,不斷篩選選修課的內容。如果一些知識對你的文秘專業有用,但學校沒有相關的課程,你必須找到相關的知識來豐富自己的知識。我想知道我想發展的所有專業,這樣當我來到這個社會時,我會更加滿足。
2.積累專業知識的最好方法是專心聽課,課后積極思考課堂老師提到的知識點,看相關書籍,遇到問題認真思考。只有認真教授每個專業課,我們才能更好地理解秘書專業知識的核心,更好地理解知識的運用,更好地應用知識此外,我們的大學生不僅要從已經學過的書本中掌握知識和技能,還要掌握學習方法,學會學習,培養自學習慣,樹立自學意識。
3.加強專業知識的學習是知識結構的核心部分。只有不斷提高自己所從事的專業知識和技術,深入系統地了解所從事學科的歷史、現狀和發展趨勢,善于將所學專業與其他相關知識領域緊密聯系起來,才能真正確立自己的核心競爭力。基礎知識和基礎理論是知識結構的基礎。只有當你有廣泛而扎實的基礎知識時,你才能有繼續學習和發展的基礎和動力。
二、提高對工作的責任感
1.正確
作為一個將來想當秘書的人,守時是至關重要的。如果你經常遲到并且不同意,你會給同事和領導留下非常不好的印象,并且你會因為不準時而耽誤很多事情。因此,守時在責任的核心尤為重要。
2.忠誠
忠誠是指對工作和老板的忠誠。秘書的忠誠度直接關系到他是否能把事情做好并得到領導的贊賞。因此,既然你已經選擇了這個職業,你應該始終保持一種忠誠的態度,為自己和你的工作創造更多的價值。
3.可靠的
做一個有好頭銜的秘書必須得到領導的賞識和肯定。因此,期望越大,我們自己的責任就越大。進入職場后,一個人應該對自己的職業和工作負責。作為秘書,一個人的責任關系到一件事的成敗。因此,責任也是提高專業素質的關鍵。
三、職業道德的培養
職業道德的培養,具體來說,就是熱愛本職工作,盡職盡責,注重職業聲譽,刻苦鉆研業務,力求技術和專業的完美。無論個人得失,全心全意為人民服務,勤奮創新,都是新時代對大學畢業生職業道德的要求。作為秘書專業的學生,職業道德的培養關系到秘書工作的順利開展。缺乏職業道德的大學生無法在工作中做到最好,更不用說有所作為了。首先,我將明確對我未來秘書職業的各種要求,并以此為指導來完成我的日常工作。其次,我將把我生活中正確的人際處理方法運用到我的工作中,形成我自己的一套處理人際關系的準則,并做好我的秘書工作。四、吃苦耐勞精神的培養
當今大學生最大的弱點是他們害怕艱苦,缺乏努力工作的精神。所有取得巨大成功的人都是通過努力工作獲得成功的。作為當代大學生,尤其是文秘專業的大學生,我們應該保持艱苦奮斗的精神,嚴格要求自己,更好地為領導服務,做好本職工作。總而言之,心理學專家認為,根據一個人的性格選擇職業可以使一個人的行為符合他的專業工作,更好地發揮他的智力和技能。以便輕松控制自己的工作。我是一個具有堅強和堅韌性格的人。我有明確的行為目標,對我的目標和理想有一個合理的實現計劃,并且我適合耐力性工作。我性格開朗活潑,做事認真仔細,喜歡寫作,但我在學習上缺乏一些自制力。我很容易心不在焉,邏輯思維也很差。我不適合邏輯強的工作。V.優勢
(1)具有較強的形象思維能力,善于用文字表達個人思想感情,精通文學寫作,并取得了一定的成績在學習上,努力工作,努力工作,養成良好的學習習慣
(2)我贊同大學生自主創業,并積極親身體驗,如從事各種兼職工作,積累工作經驗,協調人際關系,為適應現實社會做階段性準備。
(3)寫作能力強,熱情投入寫作,也很重視他所學的.秘書專業,努力進行秘書寫作,提高專業能力我愛好廣泛,接受知識和新事物的能力很強。我喜歡閱讀書籍和一切關于藝術的東西,比如音樂、藝術、舞蹈和文學。這些深刻而美麗的東西對我的思想和性格有很大的影響。
(4)處理人和事的能力強,處理緊急事件和做事的能力強。我喜歡仔細觀察周圍事物的變化,注意我對一些事物和現象的感知和認識。
(5)性格溫和,容易與他人相處,心胸開闊,大度,積極樂觀地對待生活和學習我渴望我美麗的理想,有堅定的信念并為此不懈努力。
四、不足之處
(1)長期生活在相對封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力弱,不了解當今社會的經濟狀況
(2)在學習中,對知識的追求更加被動,缺乏自我表達的勇氣和信心,只注重寫作能力而忽視說話能力,口才不好,說話能力不高
(3)在學習中,容易受外界影響,自控能力差,對某些事情缺乏耐心,思想感情偏差,懶惰情緒滋生,從而失去主動學習的能力
(4)不積極參加各種能力培養活動,害怕在舞臺上展示風采。在這方面,一個人不能超越自己。
五、未來努力的方向
1.今后,我們需要虛心向領導和同事請教和學習。我們需要更多地與每個人協調和溝通。我們需要思考、計劃、相互學習,并從總體趨勢和模式中提高我們的工作水平。
2、必須提高工作質量,要有強烈的敬業精神,高度的責任感做完一切后,我們應該進行思考和總結,以便真正把我們自己的工作計劃好并付諸實施。特別是要發現工作中的缺點,善于自我反省。
3、敬業、勤奮、敬業,不能為工作而工作,在日常工作中要主動而不是被動,要積極開展工作,摒棄浮躁的等待態度,做好工作,愿意做事情,敢于做事情,能做事情,會做事情
4、平時需要多注意鍛煉自己的聽力能力在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中注意力、反應靈敏、理解深刻、記憶力強、足智多謀的綜合能力和精湛的評價能力;在做事的過程中,不要說毫無根據的話,不要做不確定的事,不要輕易做出承諾,做你說的,做你做的。
5、注重培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自己的政治素質和業務能力,為明天的景區貢獻自己的力量,為自己的事業做出更大的貢獻
提升計劃書 篇6
一、安全管理
(一)提升客戶對安全管理工作的直觀感受
1、客戶出入較集中的時段,將巡邏崗臨時固定在明顯位置,隨時為客戶提供便捷服務;
2、增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問、身份核實;
3、每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓練,提高客戶對安全的直觀感受;
4、定期上門統計出租戶信息,消除安全隱患;
5、夜間崗位配警戒等,以減少業主見不到安全員現象;
(二)提高客戶的參與度,并聯合政府資源,做到群防群治
6、組織社區義工、老年協會或熱心業主組成社區安全巡查隊,分時段在小區內巡邏;
7、定期開展突發事件演習,爭取更多的客戶參與進來;
(三)加強對客戶的宣傳與引導
8、主動上門,住戶水電設施檢測、對講報警設備使用介紹及檢測;
9、定期印制安全類宣傳單,各出入口崗位發放,客服人員上門訪談時發放;
10、定期開展“安全進院落”等活動,通過安全宣傳展板或DV播放進行宣傳引導;
(四)安全管理與客戶服務并行,讓客戶居住安心
11、安全巡查時,發現客戶忘記關門窗的或雨棚破損的,及時提醒客戶,并重點關注;
12、發現晚上較晚單獨在外面玩耍的小孩,打對講提醒業主,并重點關注;
(五)加強內部管理及員工培訓
13、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應;
14、每月組織不當班安全員到窗口崗位進行崗位實操演練培訓,讓班員能直觀感受到自已的不足和他人的優點,并快速成長;
15、開展各類評比活動,不僅樹立崗位標桿,而且還要在班組中營造競爭氛圍,拉大差距;
16、客服人員定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務意識;
二、設施管理
(一)加強公共設施維護的計劃性
17、制定公共設施保養計劃,實施預防性管理,在公共設施出現問題前及時整改;
18、制定夜間巡查計劃,夜間值班經理、公共設施維護人員和片區安全主辦參與其中,重點檢查夜間照明的完好性;
(二)關注客戶所關注的,明確工作重點
19、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據,制定公共設施維護時限表,責任人在接單后必須在規定的時限內完成;
(三)加強人員的責任心,發揮團隊優勢
20、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
21、實行片區責任制,片區客服人員、網格人員和維修人員對所轄片區公共設施負責;
22、對各片區公共設施維護狀況進行評比,較好的進行鼓勵,形成片區間的`良性競爭氛圍;
(四)在做工作的同時,還要加強宣傳,讓客戶知道我們所做的各項工作
23、對小區內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
三、環境管理
(一)參與供方管理過程,協助供方管理,提升現場環境衛生品質
24、供方要針對各小區的差異,提供適合本小區的管理方案,包括人員招聘、培訓、作業流程、考核辦法等;
25、標準化供方現場作業流程和禮節禮儀,制定統一的培訓課件;
26、服務中心定期評選供方優秀員工,給予一定獎勵,提升供方人員工作積極性;
27、每月與供方班長以上管理人員召開工作會議,針對本月環境工作出現的問題,客戶投訴等確定整改措施,共同制定下月工作重點;
28、對供方的員工也要實施關懷計劃,讓其融入到團隊當中,更好的服務于社區;
(二)明確工作重點 ,加強重點區域和重點時段的清潔與檢查
29、制定客戶觸點區域、時間段的環境衛生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環境;
30、定期調整作業順序和流程,如:樓道清潔人員定期調整清潔樓道的順序,讓每個早上定時出門的業主都能遇到現場清潔人員;每天下班前對樓道進行一次清潔巡查,確保業主晚間回家時樓道清潔干凈;
(三)全員參與環境工作,持續發揚萬科物業人過地凈的優良傳統
31、全員網格化管理,劃分責任區域,避免死角存在;
32、每周管理人員進行集中巡查,每月對環境衛生情況較好區域的網格人員給予獎勵;
33、強調全體職員人過地凈,檢查執行情況,與考核掛鉤;
34、要求安全固定崗負責方圓一百米的環境衛生,不能出現白色垃圾;
四、綠化養護
(一)保持小區客戶集中區域的綠化觀感
35、條件較好的社區可保持客戶集中區域和重點區域(如:主出入口、大堂、廣場等區域)有時花美化;
36、條件不好的社區可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種,也可選擇價格較便宜的開花植物栽種;
37、開拓思維,外出學習,在小區內做一些標志性的植物造型;
38、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;
(二)加強對綠化養護,減少病蟲害影響
39、針對季節制定綠化養護計劃,并落實到位;
40、加強專業技能培訓,掌握小區內植物的生長屬性與養護要求,做好病蟲害預防工作;
41、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業主的日常生活;
(三)提供綠化增值服務
42、為客戶免費提供綠化養護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養護指導。
五、交通秩序
(一)加強對違章亂停車車輛的管理
43、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放,減少客戶等待時間,及時處理沖突;
44、崗位間形成互動,確保車輛駛入、引導、停放均有崗位跟進,縮短客戶尋找車位的時間,規范車輛停放;
45、對經常違規的車主,各崗位必須熟知其信息,從其一進入小區開始,車場崗就要進行提醒,還要定期采取電話提醒和上門進行溝通,直至此車主改變違規習慣;
46、與長期空置固定車位業主溝通,設置愛心車位,讓其他業主臨時停放,緩解車位不足的壓力等;
47、對于停車位不足的小區,要積極的與社區工作站、居委會、業委會探討,尋求資源拓展車位,改善停車位不足情況;
(二)加強宣傳和信息互動
48、增強小區車位信息的透明度,如定期將項目內車位信息進行公示,加強與業主的溝通,提醒業主在買車前要充分考慮停車位的問題;
49、定期舉行專項宣傳,如文明行車宣傳月、小區交通秩序宣傳月等,通過舉行各類活動進行廣泛宣傳;
(三)提供讓客戶更“安心”服務
50、每班對車輛外觀、車窗及車燈關閉情況、輪胎氣壓等進行檢查,有異常情況及時知會客戶;
51、對長期停放的車輛進行灰塵清潔,有條件的部門可購置一些車罩,為長期停放未使用的車輛提供服務;
52、收集社區周邊汽車維修服務單位緊急聯系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要幫助更換汽車輪胎;
六、意見回應
(一)加強服務人員責任心,推行片區責任制
53、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度,發現問題及時改進,并及時將回訪情況匯總發送相關責任人;
54、投訴日盤點確定責任人,每天對投訴進行盤點,未完成的投訴要找出根源,并負責督促責任人盡快完成;
55、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
56、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
(二)通過各類渠道積極收集客戶信息,及時處理回應
57、積極推廣應用集團《物業管控軟件客服系統》,嚴格按要求完成客戶報事功能;
58、嚴格前臺及監控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有關閉、有回訪;
59、深化開展“加西亞”活動,及時收集客戶意見并予以回復,鼓勵一線員工及時上報業主的意見/建議;
60、針對小區熱點、重點問題(包括外圍問題),及時通過公告欄讓客戶了解處理跟進情況;每半年匯總成報告,通過公告欄讓客戶了解我們所做的工作;
七、家庭維修
(一)服務流程標準化,問題處理徹底化
61、將家政維修服務流程標準化,重點為服務禮儀上,從接單準備物資,上門與客戶溝通,完工后與客戶溝通,遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化;
62、家庭維修完成后一個工作日內要求客服人員進行回訪,維修效果不理想、客戶有異議的,及時將信息傳遞給維修主辦跟進處理;
63、家庭維修回訪情況每月形成報告,將當月發現的問題匯總分析,以便改善家庭維修服務;
(二)內部管理和服務人員技能提升
64、每季度組織片區家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創新辦法、家政維修小竅門等;
65、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業技能提升;
66、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
67、家政維修人員根據社區客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
68、定期和指揮中心、客服相關人員召開溝通交流會,發現并解決流程方面的問題;
(三)維修增值服務
69、在維修任務完成后,主動咨詢業主是否還有其他需求;
70、將社區周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶。
提升計劃書 篇7
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。個體行為的總合構成了自身的職業素養。一般人只把職業看成一種謀生的手段和工具,但在我自己看來其實不然,作為一個職業人特別是秘書行業的人,就要做到敬業和專注。所以,職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素,也是自我價值的實現。人生如大海航行,人 生 的 計劃 就 是 人 生 的 基 本 航 線,有 了 航 線,我 們才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。
在我看來,要做到大學的學習與職業更好的銜接起來,在學習階段就應該不斷提升自己的個人職業素養,尤其是秘書專業的學生。我們更應該本著嚴謹、積極的態度,提升自己的個人職業素養。
作為文秘專業的我來說,我的職業素養提升計劃書包括:專業能力的培養,提高對待工作的責任心,職業道德的培養,吃苦耐勞的培養這四大類。
一、專業能力的培養
眾所周知,文秘專業是一個學科劃分比較明顯的專業,學習的好壞直接關系到自己以后的就業發展。所以,在個人職業素養提升的過程中,首先就應該努力的培養自己的專業能力。
1.明確自己的學習目標。現在的專業課分了兩種類型的專業課,有專業必修和專業選修之分。要明確好自己日后想要發展的專業方向,然后根據自己想發展的方向再好好選定自己發展方向的專業選修,對選修的內容進行不斷的篩選。如果有些知識是對自己文秘專業有用的而學校卻沒有相關的課程的話,就要自己查找相關知識來豐富自己的知識。要把自己想要發展的方向的專業自己都要弄通,這樣日后出到社會,做事才會更順心。
2.專業知識的積累最好方式莫過于專心聽課,下課后積極思考課堂老師所提及的知識點,并且遇到問題時查看相關書籍并努力思考。只有認真上好每堂專業課,我們才有可能更好地理解我們的文秘專業知識的核心所在,才能更好地理解知識的使用點,才能更好德把知識運用起來。另外,我們大學生在校期間,除了要掌握已學書本上的知識和技能,也 要掌 握 學 習 的 方 法,學 會 學 習,養 成 自 學的習 慣,樹 立 終 身學習的意識。
3.加強學習專業知識是知識結構的核心部分,只有對自己所從事專業的知識和技術精益求精,對工作涉及學科的歷史、現狀和發展趨勢有較深的認識和系統的了解,并善于將其所學的專業和其他相關知識領域緊密聯系起來,才能真正建立自己的核心競爭力。基礎知識、基本理論是知識結構的根基,擁有寬厚扎實的基礎知識,才能有持續學習和發展的基礎和動力。
二、提高對待工作的責任心
1、守時
作為一個將來要成為秘書的人來說,守時是至關重要的一點。如果經常遲到而不以為然,則會給同事和領導留下非常不好的印象,且會因為不守時耽誤很多事情。所以 ,守時是責任心中尤為重要的一點。
2、忠誠
忠誠指的是對自己工作和上司的忠誠。一個秘書的忠誠度直接關系到是否能做成事情和獲得領導的賞識。所以,既然選擇了這個職業開始就應該保持至始至終的忠實態度,為其自身和工作創造更大的價值。
3、負責
要成為一名稱職的秘書,肯定是要獲得領導的賞識與肯定的。所以期望越大我們自身的責任也就越大。進入職場以后,就應該對自己的職業和工作負責,作為文秘人員,責任關乎于一件事的成敗。所以負責也是提升自我職業素養的關鍵。
三、職業道德的培養
職業道德的培養,具體來說,就是熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業信譽,刻苦鉆研本職業務,對技術和專業精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創新等,都是新時代對大學畢業生職業道德的要求。作為文秘專業的學生來說,職業道德的培養關系到秘書工作是否能順利的開展。缺乏職業道德的大學生不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為。首先,我會明確自己將來從事文秘職業的各種要求,并以此為準則完成自己日常的工作,其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套為人處世的.準則,將自己的秘書工作干好干精。
四、吃苦耐勞精神的培養
現在的大學生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創業而成才的。作為當代大學生,特別是學文秘專業的我們來說,更應該保持吃苦耐勞德精神,嚴格要求自己,更好的服務于我們的領導和做好我們自己的本職工作。
綜上所述心理學專家認為,根據性格選擇職業,能使自己的行為方式與職業工作相吻合,更好的發揮自己的聰明才智和一技之長。從而得心應手的駕馭本職工作。我是屬于堅強有毅力型性格的人,行為目標很明確,對自己的目標理想有合理的實現計劃,適應于耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認真細心,喜歡寫作,但在學習上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強的工作。
五、優勢
(1)有很強的形象思維能力,善于用文字表達個人的思想和感情,對于文學寫作比較精通,并且取得了一定的成績。在學習上,刻苦認真,有鉆勁,學習習慣良好。
(2)對于大學生自主創業十分贊同,并積極親身體驗,如做各種兼職,積累工作經驗,協調人際關系,為適應現實社會做好階段性的準備。
(3)寫作能力較強,熱情投入寫作,對于自己所學的文秘專業也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業能力。
(4)愛好廣泛,接受知識和各種新事物的能力較強,喜歡閱讀看書,喜歡關于藝術的一切東西,如音樂、美術、舞蹈和文學,這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。
(5)待人接物的能力較強,應變能力和動手能力也較強。喜歡細心觀察周邊事物的變化,注重自己對一些事物和現象的感悟和體認。
(6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對待生活學習積極樂觀。向往自己美好的理想,有堅定的信念,并為之付出不懈的努力。
六、劣勢
(1)長期生活在較封閉的學校,缺乏相應的社會經驗和工作經驗,實踐能力較弱,不了解當今社會的經濟形勢。
(2)在學習上,對知識的追求較被動,缺乏表現自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。
(3)在學習上,容易受外界影響,自控能力不好,對一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動學習的能力。
(4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動,對于上臺展現自我風采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
七、 今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
個人職業生涯素養提升計劃書:
我讀大學也快兩年了,在這兩年里我學到了很多但是自己還是有不足的地方。我將通過自己的努力來使得自己的職業素養提升。
第一,要提高自己的專業素養。
作為一名學前老師首先要提升老師方面的專業素養。我覺得我在舞蹈,鋼琴,畫畫,手工,唱歌這些方面都有很大的提升空間。首先我將練習鋼琴爭取在畢業前考掉鋼琴四級,舞蹈方面是我的弱項,考慮到我將來也沒有興趣去教孩子舞蹈,但是我還是想考舞蹈三級,主要是為了鍛煉一下自己,如果一次沒有考過。我也不想考第二次。畫畫,手工方面我覺得我可以提升我自己我將會用一定時間來用于畫畫方面。作為一名男性教師,我在體育方面不好。但考慮到我們男生一般都是當體育老師。我會學習一些知識來彌補自己的不足。比如學太極,學一些體操。
第二,要提升自己的非專業素養
雖然老師沒有必要考駕照,但是駕駛在當今大都市中已經是很普遍的技能時。我覺得我有必要去考一下,萬一工作的地方離自己遠自己可以開車去上班,如果工作用的上那就更好。此外英語也是我值得我提升的技能。雖說我們學前的對英語要求不高,但是學會英語這種工具對于將來的工作學習的方面有幫助。如果自己要研究一些項目那么英語可以幫的上忙。此外一定的教育技術能力也是必須的。做好一些PPT讓自己的課堂教學更填風采。
第三,要提升自己的心理素養
剛進幼兒園的我們不能對幼兒園抱有太大的希望。可能你是一位新教師工資拿的很低,但是每天的活確實很累。但是只要你肯吃苦,那么你一定能盼到屬于自己的春天。幼兒教師的辛苦,只有在那時你才能體會到。 第四,積累自己的信息渠道
在當今這個時代,信息是十分重要的。我覺得我此時就應該收集一下關于這個行業的目前狀態。只有這樣我才能夠更好的融入其中。首先,我要知道行業目前的缺口。目前國家大力發展幼教行業,幼師的就業率比一般的要高。但是許多幼兒園設施不齊全的弱點顯而易見。一些私立學校待遇不好,我們又必須面對。目前,對幼師的要求越來越高,作為一名幼師不僅要懂得教育學,心理學,而且也要懂得舞蹈,繪畫,唱歌,鋼琴的技術。會講故事,會編舞蹈,會排話劇。對于幼師的要求是全方面的。這些信息的獲取對于自己將來發展是有幫助的。將來去找工作,好的信息讓你能更好的去發現好的工作。
第五,隨機應變的能力
現代社會日新月異,我們不能墨守成規。作為一名幼兒教師不僅要在學校里做好本職工作。也可以自己開設興趣班,或自己繪制畫本來出版發行的方式來使得自己的發展更好。
第六,學習計劃
專業學習計劃的內容。明確的專業學習目標,通過專業學習達到預期的結果,在專業基本理論、基本知識和基本技能方面達到的水平,在專業能力方面和實際應用方面達到的目標。隨著科學技術的迅速發展,社會化大生產不斷壯大,現代職業對從業人員的專業基礎的要求越來越高,專業化的傾向越來越明顯。大學畢業生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和廣博精深的專業知識。基礎知識、基本理論是知識結構的根基。擁有寬厚扎實的基礎知識,才能有持續學習和發展的基礎和動力。專業知識是知識結構的核心部分,大學生要對自己所從事專業的知識和技術精益求精,對學科的歷史、現狀和發展趨勢有較深的認識和系統的了解,并善于將其所學的專業和其他相關知識領域緊密聯系起來。
第六:職業責任心的提升
教學工作是教師的中心工作。本人要認真擔負本職工作,認真書寫教案、備課,并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細致地講解,為使學生能夠更好地接受書本知識,并能夠在操作上學會正確操作,我認真研究學生、鉆研教材,盡量為學生提供實踐的機會,使學生在易學易懂的情境下進行學習,以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時,認真研究相關教育理論書籍,與實踐相結合,以促進自身的發展。反思是自我提高的階梯,好好想想,看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態,也會讓自己觀察研究自己的教學,對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。
1. 自修教育教學能力及培養自身素質。
2. 更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系,并努力做到學生在校開心,家長放心。
3. 了解教育的最新成就和發展趨勢,積極參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等。
4. 認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學。
5. 虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。增強責任心,改進工作作風,嚴格要求自己,不斷提高教學質量和水平。
適逢教育改革的大趨勢及實施課改的嚴峻挑戰,作為年輕教師,我積極響應上級教育部門及本學校的號召,利用業余時間,閱讀有關教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進的教育意識及理念,為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結合,為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時,結合自己的教學工作,進行信息技術與各學科嘗試性的改革,以適應新的教學理念的發展。
提升計劃書 篇8
一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業人,就要做到敬業、專注。從基本目標來說,是掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現。而自我價值的實現,就在于怎樣就職,則體現于我們的職業素養!
為了使大學學習與職業發展更好地銜接,大學生在大學學習期間應該以職業發展為目標制訂合理的專業學習計劃,注重能力的自我培養和身心素養的提升,大學生職業綜合素質的培養十分重要。我將從以下幾個方面提升自己的職業綜合素質。
以下是我職業素養計劃書,主要包括:提高對待工作的責任心、能力的自我培養、身心素質培養、思想道德素質的培養、事業心和責任感的培養、職業道德的培養、吃苦精神的培養這7大點。
一、 提高對待工作的責任心
1 守時
信守時間是職業人的基本常識,如果經常遲到而不以為意,會給領導和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴重的,會因為不守時而耽誤大事。 負責。
一旦進入職場,你就得承擔對工作的責任。公司不比家庭和學校,在你隨心所欲后能為你擔風險和處理后續問題,在這里,你只能自己對自己負責,自己對自己該做的工作負責。責任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業人要有強烈的責任感做支撐,對自己的決策和行為負責。既然選擇了這個職業,就要具備強烈的責任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負責任的行為。
2 忠誠。
忠誠是指對企業的忠誠以及對自己職業的忠誠。當你選擇了一個公司作為事業的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業里一天,要對企業保持忠誠一天。
3 遵守規章制度。
任何企業都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業道德。入職后,應該首先學習員工守則,熟悉企業文化,以便在制度規定的范圍內行使自己的職責,發揮所能,千萬不可認為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
4 做好職業規劃和定位。
5 虛心學習,尊重別人。
很多大學生剛畢業去企業,總覺得自己什么都懂,看公司這里不順眼,那里挑毛病,更有甚者會看不起自己的領導。這種心態,千萬要杜絕。就算領導和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別的根本。領導和同事大多都經驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領導和同事的做法,從而再提出疑問。當然,尊重不代表一味奉承。
6 要有積極的心態。
新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。
二、能力的自我培養
大學生在大學應基本上具備工作崗位所要求的能力,大學生在大學期間就應注重能力的自我培養。大學生自我培養能力的途徑主要有:
⑴積累知識
知識是能力的基礎,勤奮是成功的鑰匙。知識的積累要靠勤奮的學習來實現。在校期間,我要掌握已學書本上的知識和技能,而且要掌握學習的方法,學會學習,養成自學的習慣,樹立終身學習的意識。
⑵勤于實踐
實踐是培養和提高能力的重要途徑,是檢驗學生是否學到知識以及能否靈活運用知識的標準。因此在校期間,我會主動積極參加各種校園文化活動,認真參加社會調查活動,熱心各種公益活動,積極參與校內外相結合的科學研究、科技協作、科技服務活動,參加學校舉辦的各種類型的學習班、講學班?利用寒暑假期,到工地現場跟隨工程師實習。
⑶發展興趣
興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對能給個體帶來愉快或益處的活動結果發生的興趣,人的意志在其中起著積極的促進作用。我會重點培養對學習的間接興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。不僅要對本專業的學習產生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業知識的學習產生興趣。 ⑷超越自我
作為一名大學生,我會注意發展自己的優勢能力,但任何優勢能力是不夠的,所以我會對已經具備的能力有所拓展,不管其發展程度如何,這是我今后生存的需要,也是發展的需要。現代社會需求的是全能型人才,我會在學好本專業知識的基礎上,對其他的技能進行系統的學習。
(5)學習能力
現代社會科學技術飛速發展,一日千里。只有基礎牢,會學習,善于汲取新知識、新經驗?不斷在各方面完善自己,才能跟上時代的步伐。因此在學習生活當中,我會總結學習方法,并將課堂學習方法與實際學習方法緊密結合起來,讓學習不只是局限于專業知識,還要拓展到人際交往等各方面去。
(6)人際交往能力和團隊合作精神
就是與人相處的能力。隨著社會分工的日益精細以及個人能力的限制,單打獨斗已經很難完成工作任務,人際間的合作與溝通已必不可少。我會學習積極主動地參與人際交往,做到誠實守信、以誠待人,尊重他人的權利,用心與人交流,同時努力培養團隊協作精神,逐步提高自己的人際交往能力。
三、身心素質培養
身體素質和心理素質合稱為身心素質。身心素質對大學生成才有著重大影響,不斷提升身心素質顯得尤為重要。現代社會生活節奏快,工作壓力大,沒有健康的體魄很難適應。身體有疾病的員工不但會耽誤自己的工作,還有可能對單位的其他同事造成影響。如果身體不健康,即使其他方面非常優秀,也會被拒之門外。因此,我計劃從以下四個方面提升自己的身心素質。
1 健康的心理
健康的心理是一個人事業能否取得成功的關鍵,它是指自我意識的健全,情緒控制的適度,人際關系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態處理好各種關系,主動適應環境的變化?心理素質差的人則經常處于憂愁困苦中,不能很好地適應環境,最終影響了工作甚至帶來身體上的疾病。在大學期間,我會借閱與心理學相關的書籍,健全自己的人格。如若在心理上有任何疑惑,我會向學校的心理輔導中心求助,解決困惑。并主動為其他有心理障礙的同學解決問題,疏導他們。
2正確認識并悅納自己
良好的自我意識要求做到自知、自愛,其具體內涵是自尊、自信、自強、自制。自信、自強的人對自己的動機、目的行明確的了解,對自己的能力能做出比較客觀的`估價。無論是在心情低潮時期還是亢奮時期,我都要學習正確認識自己的處境以及分析具體情況,做出自我調整以適應接下來的生活學習和工作。
3自覺控制和調節情緒
疾病都與情緒有關,長期的思慮憂郁,過度的氣憤、苫悶,都可能導致疾病的發生。所以我會經常保持樂觀的情緒,如果因為在學習、生活或者工作遇到問題而產生不良情緒,我會用正確的方式及時化解,不讓消極的情緒控制自己。
4 提高克服挫折的能力
面對挫折,我們只能選擇戰勝或適應它。所以當我遇到挫折?會冷靜分析原因,找出問題的癥結,充分發揮主觀能動性,想辦法戰勝它。如果主客觀差距太大,雖然經過努力,也無法戰勝,就接受它,適應它,或者另辟路徑,以便再戰。同時在此過程中不斷提升自己的抗挫能力,增強心理抗壓能力。
四、思想道德素質的培養
思想是行動的先導,而道德是立身之本,很難想象一個思想道德素質差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。人畢竟是在社會中活動,一個人的思想道德素質會影響他人對自己的看法,從某些層面上講它決定一個人的成敗。 所以在大學期間,我會多多閱讀優秀的文學作品,提高自我修養,向品德優秀有口碑的同學學習,讓自己在思想上有質的飛躍。
五、事業心和責任感的培養
事業心是指干一番事業的決心。有事業心的人目光遠大、心胸開闊,能克服常人難以克服的困難,因而成為社會上的佼佼者。責任感就是要求把個人利益同國家和社會的發展緊密聯系起來,樹立強烈的歷史使命感和社會責任感。擁有較強的事業心和責任感的大學生才能與單位同甘共苦、共患難,才能將自己的知識和才能充分發揮出來,從而創造出效益。 因此,我會通過大學期間學生組織的工作不斷加強自己的責任感以及樹立正確的職業觀價值觀,做到讓朋友讓同學讓老師信得過,敢囑托的人。
六、職業道德的培養
具體來說,就是熱愛本職工作,恪盡職守,講究職業信譽,刻苦鉆研本職業務,對技術和專業精益求精。不計較個人得失、全心全意為人民服務、勤奮開拓、求實創新等,都是新時代對大學畢業生職業道德的要求。缺乏職業道德的大學生不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為。 首先,我會明確自己將來從事職業的要求,并以此為準完成自己日常的工作,其次,將自己在生活中正確的人際處理方式運用到工作中,形成屬于自己的一套做人準則。
七、吃苦精神的培養
現在的大學生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創業而成才的。作為當代大學生,我要從平時小事做起,努力培養吃苦耐勞的創業精神
提升計劃書 篇9
一、明確專業學習目標,專業化自身知識,打下扎實的專業基礎
隨著科學技術的迅速發展,社會化大生產不斷壯大,現代職業對從業人員的專業基礎的要求越來越高,專業化的傾向越來越明顯。社會要求我們學校畢業生應該擁有寬厚扎實的基礎知識和廣博精深的專業知識。
1、明確自己的學習目標
我們現在專業課分了兩種類型的專業課,有專業必修和專業選修之分。我們要明確好自己日后想要發展的專業方向,然后根據自己想發展的方向再好好選定自己發展方向的專業選修,對選修的內容進行篩選。如果有些知識是對自己有用的而學校卻沒有相關的課程的話,就要自己查找相關知識來豐富自己的知識。要把自己想要發展的方向的專業自己都弄通,這樣我們日后走到社會,做事才會更順心。
2、專業知識的積累
專業知識積累的最好方式莫過于專心聽課,下課后積極思考課堂老師所提及的知識點,并且遇到問題時查看相關書籍并努力思考。只有認真上好每堂專業課,我們才有可能更好地理解我們專業知識的核心所在,才能更好地理解知識的使用點,才能更好的把知識運用起來。另外,我們學校生在校期間,除了要掌握已學書本上的知識和技能,也要掌握學習的方法,學會學習,養成自學的習慣,樹立終身學習的意識。
3、知識的專業化、系統化
我們從書本上,老師課堂上學習到的專業知識只是一些基礎,很大程度上來說,這些基礎知識只是紙上談兵,因此,我們需要對我們學習到的專業知識進行加工,也就是要我們的專業知識更專業化。但是,我們該如何做到知識的更加專業化呢?
①多上網查閱意向職業的最新動態,看看意向職業都需要那些具體技能,并多向老師請教如何掌握該技能。
②勤于實踐:實踐是培養和提高能力的重要途徑。我們可以多去實驗室自己動手操作,自己做各種實驗來鞏固自己的理論基礎知識。我們還可以積極參與一些社會實踐活動以及校內外相結合的科學研究、科技協作、科技服務活動。
4、自修專業上下游知識,豐富自己見識
要學好一門學科,除了掌握好該學科的專業知識外,還需要多去了解相關專業的上下游專業知識。只有這樣,我們的見解才不會一知半解,對專業知識的理解才能更全面,運用起我們的知識來才會更得心應手。
5、發展興趣
人們常說,興趣可以改變很多事情,包括我們的學習熱情。我們學校生應該重點培養對學習的`興趣,以提高自身能力為目標鼓勵自己學習。我們不僅要對本專業的學習產生興趣,還要對其他可以提升自我技能的專業知識的學習產生興趣,要經常去發掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣。
二、個人能力的提升
一個人的能力不會是天生的,任何人都需要經過一定的鍛煉或得到一定的經驗后其能力才可能得到提升。
1、交際能力的提升
無論是出來到社會工作,還是只是在校內學習,與人交往總是少不了的。因而我們需要不斷提高我們與人交往的能力,只有能夠與人很好地交往,你才會得到眾人的幫助,而不是在需要幫助的時候,變得孤立無援。
那我們該如何提升交際能力呢?我覺得就是要多跟人交往。
①多參加社團活動
社團里有來自不同學院的人,自然各式各樣的人都會有,在這個平臺上,我們可以和更多不同的人交往。
②多做兼職
在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以,多做兼職,更能接觸到不同的人,讓你學習如何與同事相處,如何與上司相處。
③從思想上與人為善
我們學校生除了應該積極主動地參與人際交往,我們還要做到誠實守信、以誠待人。所以,我們得從思想上有所覺悟,從思想上就要時刻提醒自己誠信待人,只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。
2、團隊協作能力的提升
無論是在哪里工作,都不會是自己一個人工作,我們會在一個團隊里面,和我們的同事一起為著同一個目標而奮斗。所以,提升我們的團隊協作能力尤其重要。其實,我們現在生活在學校校園里,也是生活在很多不同的團隊里。首先,我們的班級是我們身處的一個團隊,我們想要提高我們的團隊協作能力,首先就是要和班里的同學合作愉快。我們可以嘗試多組織班級活動,那樣,不僅可以鍛煉到我們的組織能力,還可以鍛煉我們與班里其他人的團隊協作能力。其次,我們參與社團或其他組織活動,也可以在這些社團和組織工作中得到與其他人的協作能力的提升。
3、辦事能力的提升
出來工作,辦事是必然的。所以,我們在校期間就要努力提升自己的辦事能力。但是,辦事能力不像我們學習的理論知識那樣,這些能力是我們從書本上學不來的。因此,如果想要提升我們的辦事能力,就必須多實踐,多做事。
①想要辦成事,首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對麻煩。有的人很怕麻煩,如果一件
事程序多,耗時長,那他就很怕去接觸這樣得事情。這樣的心理,是做不好事情的。一件事情,不管有多麻煩,我們都要努力完成它。
②多做事,多積累經驗。經驗是靠積累的,那么經驗積累的來源就是多做事。而且可以的話,應該多接觸不同的事,多做不同的工作,多擔任不同的職位。
③多做策劃。策劃一件事,往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學習到辦事組織能力。因為當你策劃一件事的時候,你就要把整件事都想清楚,而且要想仔細來。而且,還要注意很多細節問題。所以,多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力。
4、創新能力的提升
現代社會日新月異,我們不能墨守成規。在市場經濟條件下,各企業都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要學校生運用創新精神和專業知識來幫助他們改造技術,加強企業管理,使產品不斷更新和發展,給企業帶來新的活力。因此,在我們的日常生活中,我們就要多點發散我們的思維,這樣,我們才能擁有更多的創新能力。
三、個人素質的提升
有位名人說過:人的思想是可塑的。一個人如果每天觀同一幅好畫,閱讀某部佳作中的一頁,聆聽一支妙曲,就會變成一個有文化修養的人。所以,想要提升我們的個人素質,我們就要每天一點點的去改變自己。
1、責任心的提升
一個沒有責任心的人是不會得到大家的認同的,更不會得到社會的認同。現在的社會很講究責任,所以,提升我們的責任心對我們日后進入社會有著很大的必要。責任心的提升需要依靠你多去承擔責任,也就是說,你要多為集體負責一個事情,就像平時的活動,多去充當負責人的角色,這樣,你的責任心就會慢慢培養起來了。除了多負責事情外,還要把負責下來的事情當成是自己的事情去辦,只有這樣,你才體會得到負責的感覺,也才提升得到責任心。
2、學會吃苦耐勞
現在的社會,經常要求人們從低做起,那樣,很多時候就免不了要吃點苦。而現在的學校生最大的弱點是怕吃苦,缺乏實干的奮斗精神。正所謂吃得苦中苦,方位人上人,大凡有所成就的人,無一不是通過艱苦創業而成才的。作為當代學校生,我們應從平時小事做起,努力培養吃苦耐勞的精神。
3、自控能力的提升
現在的社會,有很多讓我們覺得不公平或者不忿的事情。但是,當我們遇到這些事情的時候,我們很多時候都不能大吵大鬧來宣泄自己的情感,這個時候,就需要控制好我們的情緒。一個有好的自控能力的人通常都是成功的人。
4、掌握更多禮貌知識
正所謂禮多人不怪。我們應該在日常的生活中積累更多的與人交往的禮節與禮儀。這樣,我們時常以禮待人,別人也不好意思對我們置之不理了。
5、提高克服挫折的能力
現在很多學校生都養尊處優地生活著,很少遇到挫折,一旦遇到挫折,就會一蹶不振,
因此,我們要提升我們客服挫折的能力。正視挫折,戰勝或適應挫折。遇到挫折。要冷靜分析原因,找出問題的癥結,充分發揮主觀能動件,想辦法戰勝它。如果主客觀差距太大,雖然經過努力,也無法戰勝,就接受它,適應它,或者另辟路徑,以便再戰,要多經受挫折的磨練。
四、個人氣質的培養
很多時候,人們往往會根據第一印象去判斷一個人。所以,我們要培養好我們的個人氣質,讓別人在第一次見面中就對我們留下一個美好的印象。但是,個人氣質是很難培養的,而且會需要很多時間。因此我們要每天多閱讀,從思想上改變我們的氣質。這個需要長期的持之以恒。
總的來說,職業素質的培養需要從多方面去培養,而且需要長時間去堅持。因此,期待我更努力提升自我吧。
提升計劃書 篇10
訓練目標
1、了解智力七巧板和魔尺的來源和發展歷史,了解祖國傳統文化的悠久歷史和深厚文化底蘊。
2、讓學生通過模仿,反復排列幾個圖例,以熟悉各拼版之間的幾何關系,掌握一定組拼技巧和按圖拼樣的.基本規則。
3、在教師的提示和指導下,讓學生學會運用“逆向思維”解決各種難題;同時也有助于學生進一步熟悉各拼板之間的幾何關系,掌握按圖分解的方法。
4、通過一些分類,讓學生進一步熟悉七巧板的拼排技巧,初步了解各種物體的結構,掌握按題拼圖的方法,為以后的創造活動打好基礎。
訓練措施
1、從興趣入手,從簡單入手,讓學生親近七巧板和魔尺。
2、寓教于樂,訓練中要及時給予學生鼓勵,強化興趣。
3、將平時的訓練滲透到日常的社團活動中。
4、開展展評活動,推進訓練濃度開展。
第四周魔尺的初探
第五周國慶節放假
第六周認識七巧板
初級魔尺1(眼鏡、鑰匙)
第七周七巧板——按圖拼樣1
第八周七巧板——按圖拼樣2
初級魔尺2(鴨子、毛毛蟲)
第九周七巧板——按圖拼樣3
第十周七巧板——按圖分解1
初級魔尺(三角形、鶴)
第十一周七巧板——按圖分解2
第十二周七巧板——按圖分解3
中級魔尺(風扇、手表)
第十三周按題拼圖—動物
第十四周按題拼圖---人物
中級魔尺(啞鈴、木馬)
第十五周按題拼圖----交通工具
第十六周評比交流
提升學生學習力,教師個人計劃書(20xx年度第一學期)
每周訓練的具體時間:社團活動時間
提升計劃書 篇11
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的'合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
提升計劃書 篇12
一、自身現狀分析
(一)優勢分析
1、做事有耐心,有恒心,能夠有序的處理繁瑣的事情。
2、積極上進、學習能力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。
(二)不足剖析
1、時間管理能力較差。
2、excel辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維能力較差。
4、表達能力較差,文筆一般。
二、個人能力提升具體方案實施
(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。
1、學會列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產生緊迫感。
2、根據帕累托原則,應該對每天要做的事情分清輕重緩急,對每天要做的事情做如下的排序:
a重要且緊急——必須立刻做。
b緊急但不重要——只有在優先考慮了重要的事情后,再來考慮這類事。
c重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應該當成緊急的事去做,而不是拖延。
d既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關于excel應用技能的提升。
1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。
2、學習的內容有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數、查找與對比、統計與匯總。
3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關于邏輯思維能力的提升
1、在記憶方面的`提升
(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經常性地對知識進行系統化整理,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2)在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統化,從而強化對知識的理解記憶。
2、在思維的程序與策略方面的提升:
熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于問題之中,善于發現問題,多思考、多總結,多運用。
(四)強化表達能力,提高文筆水平
1、在工作生活中,自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
2、業余時間廣泛閱讀各類有益的書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創造性地開展工作。
3、積極收集素材,將優美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養水平。
總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自己,把計劃落到實處,不斷提升個人能力!
提升自己能力計劃書3
一、自身現狀分析
(一)優勢分析
1、精力充足,細心,做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強,處理事情井井有條。
3、技術上能獨擋,能領導別人做事情,并能夠注重下級的個人能力培養。
(二)不足剖析
1、組織管理能力較弱,溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
二、個人發展目標
(一)終極目標:希望能通過自身努力,最終能成為一名軟件開發行業的高級項目經理,高級項目經理能同時領導2~3個項目經理,即2~3個項目。
(二)一年目標:(20xx~20xx)提高英語水平,到達聽說讀寫都流利的狀態;提高溝通能力,能組織管理好下級,做一個下屬員工的好領導;控制自己的情緒;培養良好的生活習慣,提高生活品質。
(三)三年目標:解決各種沖突問題;能讓技術能力比自己強人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通,并能駕馭他們。
三、具體方案實施
1、平時努力做好常規工作:認真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流的機會,多看新聞,多說話,提高溝通水平。
2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構。將工作思考相結合,盡可能創造性地開展工作。
3、努力改進上班環境,提高下屬的工作情緒,轉被動為主動。
提升計劃書 篇13
沒有計劃的生活是盲目的,凡事都務必有計劃,只有那樣事情才能夠做得得心應手,井井有條。很有必要給自我制定一個個人發展計劃,以使自我能更好的適應自身主角。作為人事的專員,我主要負責薪酬核算,結合目前的工作特點,從以下幾方面來談我的.個人提升計劃:
一、自身現狀分析
(一)優勢分析
1、做事有耐心,有恒心,能夠有序的處理繁瑣的事情。
2、用心上進、學習潛力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強。
(二)不足剖析
1、時間管理潛力較差。
2、ExCEL辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維潛力較差。
4、表達潛力較差,文筆一般。
二、個人潛力提升具體方案實施
(一)、合理安排利用時間,提高工作效率。
1、學會列清單,把自我要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上的任務。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住,而當你看到自我長長的list時,也會產生緊迫感。
2、根據帕累托原則,就應對每一天要做的事情分清輕重緩急,對每一天要做的事情做如下的排序:A重要且緊急——務必立刻做。B緊急但不重要——只有在優先思考了重要的事情后,再來思考這類事。C重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,就應當成緊急的事去做,而不是拖延。D既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每一天工作結束之后對工作清單進行回顧與檢查,透過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關于ExCEL應用技能的提升。
1、每一天花1-2個小時在網上下載視頻學習。
2、學習的資料有以下幾點:快捷操作與表單設計、常用函數、查找與比較、統計與匯總。
3、在工作中進行實踐,不斷檢驗學習成果。
(三)關于邏輯思維潛力的提升
1、在記憶方面的提升
(1)在工作學習中,將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶),經常性地對知識進行系統化地整理,使知識記憶牢固,知識有序的儲存,在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2)在對材料分析的基礎上,用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統化,從而強化對知識的理解與記憶。
2、在思維的程序與策略方面的提升:
熟練掌握思維的程序化策略,在工作生活中,把自我置身于問題之中,善于發現問題,多思考、多總結,多運用。
(四)強化表達潛力,提高文筆水平
1、在工作生活中,自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流,勤學好問,謙虛求教。
2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍,汲取各領域知識,豐富自身知識結構,將工作與思考相結合,盡可能創造性地開展工作。
3、用心收集素材,將優美文章或段落摘錄下來,不斷積累,多思考,多想象,多觀察,勤寫作,不斷提升自身文化修養水平。
總而言之,在以后的工作生活中,嚴格要求自我,把計劃落到實處,不斷提升個人潛力!
提升計劃書 篇14
1 業務規劃
1.1 工作目標
通過技術部自身的資源不斷優化,提高部門整體綜合能力,實現對工程項目和業務的快速、高效的響應,為工程、客服、維護、售前、采購、研究院等部門提供技術支撐和技術服務,確保項目順利實施。
技術部將按照綜合素質好、團隊協作好、作風形象好的總體要求,加強學習及培訓,提高業務水平。努力把本部門建設成為專業知識過硬、業務精通、勇于開拓、作風優良的高素質團隊,為中心的年度目標實現提供高效、快捷的技術保障。
1.2 主要工作任務
1. 配合工程部、市場支持部等部門完成項目的技術支持工作:
1) 地鐵監控項目的技術支持
2) 中小商貿流通平臺項目的技術支持
3) 動環控項目的技術支持、協議解析及技術支撐;
4) 數字、智慧城市項目的技術支持;
5) 平安城市、環保監控、郵政弱電項目的技術支持;
6) 其他相關項目的技術支持。
2. 協助市場支持部,完成項目的售前技術支持:
1) 配合市場支持部完成項目招投標文件的編寫、修改、整理及評審;
2) 配合市場支持部完成項目投標演示環境的搭建、調試及演示;
3) 配合市場支持部完成項目前期的技術交流;
4) 參與市場支持部工程項目技術方案的評審;
3. 系統集成項目設備及軟件系統選型測試
4. 項目的集成測試和工程化的實施;
5. 產品化、工程化的技術難題研究及處理;
6. 新技術和新系統的交流、學習及研究
部門當前人員及工作安排
崗位 主要工作內容 當前人員 備注
部門經理
產品經理
產品經理
集成工程師
集成工程師
3 管理規劃
3.1. 人力資源建設
技術部當前人員編制為7人,在崗5人,缺編2人,計劃本季度完成缺編人員的申請或調配,旨在加強網絡交換安全及技術方案方面。
通過加強部門人員學習規劃,制定合適的學習目標,不斷進行培訓及考核,實現人員的優勝劣汰,保障部門人員的綜合水平得到不斷提高。
通過組織各種類型的內部培訓和外部培訓,加強人員自我培訓學習,提高部門人員的技術水平,保證項目的順利實施。
通過相關廠家的技術交流,加強新技術新產品的學習研究,提高部門技術實力,為公司開發或引進新產品新系統提供參考依據。
通過鼓勵和培育人員終生學習的意識,強調持續學習與進步,完善的員工事業發展規劃,通過不斷學習、培訓、考核、激勵,保證部門人員逐步形成每個人員都成為獨擋一面的綜合性人才。
3.2. 規范制度建設
建立健全部門工作規范、流程、制度,征求各方意見,及時修訂和審核,形成科學的測試規范、工作流程、規章制度,并組織全體培訓、考核、貫徹和執行。
嚴格執行形成的工作規范、流程、制度,通過嚴格管理強化責任意識,端正部門工作作風,嚴格要求員工貫徹實施測試工作流程,執行到位。
3.3. 部門建設
加強部門基礎設施建設,結合部門業務發展申購測試設備及測試儀器,加強相關設備及儀器使用培訓,建立健全部門管理制度,從而提高技術部的工作質量和工作效率。
加強測試平臺建設,以滿足產品化、工程化需求為基礎,結合市場、工程、采購等部門的需求進行,使測試環境要盡量接近或等同于實際工程項目的運行環境,從而提供產品化工程化測試的工作質量,預防工程項目問題的發生。
計劃3季度完成流動人口、中小商貿平臺、動環監控、虛擬化平臺的規劃與建設。
3.4. 團隊建設
(1) 組建核心團隊
1)按工作分工成立專業組,組長做好小組內的工作整體方向引導;
2)專業人才建設。待隊伍健全后,按不同的專業領域重點培訓,從而逐步形成本部門的專業人才建設體系。
(2) 培養團隊骨干
1) 重點培養培養團隊骨干。重點培養綜合素質、專業技能較高的員工,定期進行專項培訓,并給予他們具體的指導,幫助他們不斷加深認識,開闊視野,提高能力
2)采用導師制,利用團隊骨干帶動團隊其他成員。團隊骨干要以自身掌握的知識和工作素養來指導其他成員的進步和發展,共同實現團隊的`整體進步和提升。
(3) 做好團隊激勵
以滿足員工需求為出發點,要時時對員工的工作給予認可、鼓勵和不斷地指導。
通過設定合適的激勵目標,及時采用精神激勵和物質激勵,從而提高團隊的活力,加強團隊的穩定性,進而提高工作效率和工作質量。
4 工作規劃
4.1. 項目技術支持
1、 建立高效的技術支持團隊,專業化的技術專家:地鐵、動環、中小商貿、流動人口、智慧城市等,使問題得到快速處理解決。
2、 強化對技術支持過程的監督,做好問題處理記錄與總結經驗,及時更新相關技術資料和軟件。
3、 定制技術支持工程師的專題培訓,不斷提高技術支持能力。
4、 加強與工程部、客服部的溝通,定期召開問題分析討論會議。不斷處理產品化問題,完善工程化文檔,并正對員工技術薄弱的環節進行專題培訓。
4.2. 售前技術支持
1、 加強對售前的技術支撐,做好技術方案評審,技術的交流,提出合理優化的建議,保證方案在工程項目可實施性和可操作性、安全性。
2、 做好招投標相關配合工作,加強管理與組織,認真分解具體任務,切實采取有效措施,保障招投標工作的順利進行。
4.3. 設備選型測試
1、 產品選型嚴格按照產品選型流程規范執行。
2、 針對樣品需求廣泛征求相關部門意見形成提前列入測試計劃;
3、 協組采購部進行評審最終形成樣品測試需求和相關樣品型號及供應商。
4、 及時跟蹤樣品到貨情況,合理安排測試計劃,加強樣品出入管理。
5、 加強產品選型測試過程管理,完善測試手段和測試方案,使得樣品測試更加科學合理,更能夠為項目選擇性價比更高的產品。
6、 加強樣品測試的評審工作,與相關部門針對測試結論進行嚴格的評審。
7、 針對產品選型測試重點工作,持續完善工作流程和工作規范。配合營銷中心技術支持部建立產品庫。
8、 與廠家技術交流:定期與設備供應商溝通交流,吸收并推廣新技術、新設備、新系統。
4.4. 產品化、工程化
1、 與研究院配合,進行產品化、工程化、規范化的測試。減少工程現場的工作難度,將問題及時發現、處理在實驗室中;加強與工程、客服溝通,需工程在每個項目結束時,提供用戶使用和驗收中用戶對產品的需求反饋文檔,使產品化、工程化更加系統。
2、 嚴格執行形成的產品化測試規范。嚴格管理強化責任,端正工作作風,強化責任意識,嚴格要求員工貫徹實施測試工作流程,執行到位。測試主管要以身作則,并嚴格要求員工執行,對于沒有執行測試流程的測試主管要進行警示和處罰。通過以上措施培養技術部嚴謹的工作作風,從而支撐系統產品化與測試工作高效實施。
3、 強化對產品化測試工程師的培養,跟據公司業務發展,建立專業測試小組,明確成員分工,建立高效產品化技術團隊。
4、 與研究院建立更加有效的溝通機制,建立更加快捷的產品化問題處理反饋流程,有效快速處理問題,及時更新軟件。
5 提升計劃
5.1 專業技術培訓及考核
定期進行專題技術培訓及考核,并充分利用公司及部門資源,進行流動人口、中小商貿、地鐵、智慧城市、動環等專項培訓,提高本部門、本中心工作能力和技術水平;
邀請合作公司相關專業人員等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術交流講座,提升部門技術水平和創新能力。
計劃每月1~2次,一次2-3個學時。
5.2 工程項目學習總結
選取已經完成的典型的工程實例,邀請工程、市場、技術等人員,進行專業內部分析和總結,并討論。
計劃一季度1次,一次2~3個學時。
5.3 團隊素質提升
通過組織職業素養培訓和團隊活動,重點加強責任心、執行力、團隊合作及處事應變能力,從而提高員工集體意識、人際溝通能力和本職工作能力,進而提升團隊士氣,提升員工隊伍的整體素質。
計劃下半年安排1~2次。
5.4 現場學習觀摩
根據項目及人員情況,適時安排部門新老員工到工程現場進行學習,并對其學習內容進行考核。
在老職工的帶領下,組織參觀已經竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,使新老職工能對理論和實際有更好的認識。
計劃下半年安排1~2次,一次1~2人。
5.5 外派學習和培訓
根據業務需求,組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。或結合業務需求,組織參加專業技術培訓班培訓,不斷更新學習最先進的專業技術。
同時加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
計劃下半年安排1~2次,一次1~2人。
5.6 外出參觀調研
根據業務需求,組織技術人員參加各類各種技術研討會、廠家產品發布會、行業展會等,了解新產品、新技術,發掘新項目,開闊視野。
計劃下半年安排1~2次,一次1~2人。
提升計劃書 篇15
作為一名網管身上所肩負的使命,那就是要不斷學習、鉆研技術知識并與實際經驗相結合,搭建出適合公司的網絡辦公平臺,保證公司網環境的暢通,提高各部門工作效率。作為網管,我們所面臨的時代要求我們必須尋找適合個人專業成長的提升規劃,這不僅是事業追求的需要,也是我們個人價值實現的需要,更是公司發展的需要。對個人專業成長進行規劃,實際也是對人生的規劃,這樣才能使體現自己的價值。
一、個人情況分析
作為一名從事企業網管理人員,豐富的網絡管理經歷為我提供了審視自我及網管職業的諸多視角。但是由于平時只顧忙于繁瑣的處理網絡故障及解決同事計算機方面的困難,而忽略了將自己所學到的經驗進行系統的梳理,另外學習也欠缺,沒能及時地對新技術進行掌握運用及對自己的學習體會進行總結反思,在專業知識方面進步還是比較慢。
如今,公司規模發展越來越快,我深切地感覺到自己的專業成長還不夠理想,也感到了自己知識的欠缺。現在最為迫切的是切實提高自己的個人能力,在領導的指導熏陶下與實踐經驗的浸潤中快速成熟起來。
二、專業成長目標
為了更好地實現專業的成長,我將立足崗位,以公司發展所需的網絡搭建為重,認真學習專業知識,多向其它大型公司網絡管理
模式學習。將所學到的知識與公司發展現狀相結合,搭建出適合公司發展的網絡環境。我計劃用今年一年的時間,實現自己由服務型網絡管理人員成長成為能為公司出謀劃策的綜合型網絡管理人員,努力讓自己在專業技術上有所建樹。
三、專業成長途徑
認真學習,提高專業水平。認真摘抄從書本或者網絡上等看到的專業知識和新課程的相關知識,做好知識積累;向其它有網絡管理經驗的人才虛心學習;每周進行一次從網絡上認真觀摩一些技術專家知識講解視頻;每月總結回顧自己所學到的專業知識,養成良好的'反思學習習慣,在反思中揚長、奮進、創新;堅持個人自學與別人傳授相結合、多渠道廣泛學習,切實提高專業水平。
虛心請教,提高自己整體素質。認真參加公司組織的各種培訓,做好培訓記錄,吸取經驗以便提高自身的整體素質;工作中遇到困難,多向領導請教,學習領導的處事方法;多看一些文學書籍,以提高自己的總結能力、表達能力;進一步利用網絡,學習為人處事等其它方面的知識;與其它同事團結合作,實現同伴互助。
人的潛能是無限的。個人成長規劃的設計與制定是對自我的一種挑戰,同時也是對自己在職業上能夠長期提高專業技能的有效方法。所在在今后的工作中,我一定堅持理論與實踐相統一的原則挑戰自我,完善自我,發展自我,實現自我。
提升計劃書 篇16
提高客流的有效,主要有:
外部因素(1、門店前客流即過路客2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內部因素(1、內部服務及特別服務2、內部環境及個性化陳列3、商品力及獨特性4、會員服務5、售后6、廠家合作7、店內工作時間)兩方面,再綜合成本及可操作性的角度考慮,可以分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、店外的促銷活動制造人氣:聯合廠家,在門店前經常組織一些買送活動,提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)
2、聯合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等):拉動并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)
3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門店可操作)
4、店外放電影:聚人氣。(門店、門店皆可操作)
5、喇叭營銷(活動內容、企業簡介):引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)
6、專業服務+訓練有素的員工:提高顧客服務的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來店頻率。(門店可操作)
7、提供團購服務。(門店可操作)
8、個性化陳列及POP。(門店可操作)
9、陳列整齊、充實、美觀,無近效期:達到良好的視覺效果。(門店可操作)
10、大力發展產品及新品。(門店可操作)
11、售后服務跟進:顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)
12、善待廠家業務員,爭取廠家優質資源向店內投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、店外POP廣告、宣傳單頁發放:攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)
2、到附近小區、菜市做宣傳,發宣傳單頁、張貼海報,讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)
3、廣場活動:拉動人氣,擴大宣傳。(門店可操作)
4、聯系居委會組織一些健康講堂:拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)
5、小區宣傳欄宣傳:擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)
6、提供專業化的監測:測血糖、測血壓、測視力、測維生素等,吸引顧客的到來。(門店可操作)
7、打造店內優美銷售氛圍、環境,創一流品牌藥店:引導顧客想來的意愿。(門店可操作)
8、季節性店內環境的改變:營造購物氛圍。(門店可操作)
9、保證藥品齊全,做到‘人無我有.人有我優’:提高滿意度。(門店、門店皆可操作)
三、成本高、效果好:
1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關注。(門店可操作)
2、演出、腰鼓隊:聚人氣。(門店可操作)
3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺:讓顧客了解門店。(門店可操作)
4、擴大宣傳力度,印制宣傳單頁(活動策劃),在客流高峰時期發放,擴大宣傳。(門店可操作)
5、開設診所、中醫坐堂,為顧客提供購藥的一站式服務。(門店可操作)
6、醫保刷卡定點。(門店可操作)
7、商品品類多元化專業化:專業店建設方面(如:糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫療器械、母嬰、養生)。(門店可操作)
8、商品價格低質量好+促銷活動,買送、捆綁。(門店可操作)
9、給會員日優惠的促銷活動,利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)
10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優惠活動:讓會員經常來。(門店可操作)
11、重點會員維護體系的建立。如:登記會員顧客的生日,贈送生日禮品。(門店可操作)
12、24小時服務及適當延長工作時間。(門店可操作)
13、政企聯合,增強企業形象。(例如:濟寧門店在07年底與市中區民政局簽署了低保定點醫療救助協議,共向5000戶發放救助金共計48萬元,整加了近1萬的客流,也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)
提高客單價的有效方法,主要有三方面:
1、提高購買單價;
2、提高購買數量
3、增加沖動購買數。
再綜合成本及可操作性的角度考慮,也分為以下幾個類別:
一、 成本低、效果好:
1、提高員工專業的銷售技巧,提高成功率。(門店可操作)
2、提升員工專業的業務知識,打造專業團隊,力爭人人都是小大夫。(門店可操作)
3、培養員工本身的素質、敬業態度、工作的熱情。提升顧客對服務的滿意度,提高回頭客率。(門店可操作)
4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度,提高毛利和銷量。(門店可操作)
5、判斷購買力:根據顧客的消費能力、購物習慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產品。(門店可操作)
6、提供團購服務,提高購買單價(門店可操作)
7、商品結構合理、品類齊全、價格適中,提高成功率。(門店可操作)
8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)
9、按服藥療程銷售,直接提高客單價。如慢性胃病,三聯療法:奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,治療1周。(門店可操作)
10、組合式商品的捆綁式銷售:比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)
11、關聯陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維C。(門店可操作)
12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關聯:提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關聯。(門店可操作)
13、家庭套裝的銷售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)
14、收銀臺營銷把好最后一關。收銀臺的.陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)
15、新品的推介,特價的促銷:提高購買欲望。(門店可操作)
16、人多時播放快節湊的音樂。(門店可操作)
17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)
18、pop爆炸帖的營銷:提高購買欲望沖動。注意:爆炸帖的更換。(門店可操作)
19、店內喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動):提高購買欲望。(門店可操作)
二、成本稍高、效果好:
1、根據季節性、節日性用花車、堆頭營造銷售氛圍:提高顧客購買欲望。(門店可操作)
2、延長動線、充分利用磁石點:如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處,吸引顧客深入角落,延長了購物線路,在線路上可以充分打造地堆,營造銷售氛圍。(門店可操作)
三、成本高、效果好:
1、門店的獨特性。(門店可操作)
2、開設診所+中醫坐堂:因為顧客對醫生的信任,所以醫生的客單價高于店員。(門店可操作)
3、上醫保機、銀聯機:提高購買金額。(門店可操作)
4、打造店內優美銷售氛圍、環境,讓顧客多在店內待一分鐘就增加一份機會。(門店可操作)
5、聯合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者,提高顧客的購買金額。(門店可操作)
提升計劃書 篇17
“書籍是全世界的營養品”“書籍是人類進步的階梯”“讀書破萬卷,下筆如有神”這些讀書的名言我們教育學生讀得滾瓜爛熟,作為一名小學語文教師,我們更應該意識到讀書學習的重要。教師要通過對教育經典理論的學習,提升理論和實踐水平,提高教育教學創新能力和教育科研能力,推進課程改革,勝任新課程教學,成為符合素質教育要求的充滿生機活力的小學教師。現特制定個人讀書計劃。
一、指導思想:
以學校讀書計劃為行動指南,全面學習、提高整體文化素養,提高教育理論水平并且不斷更新教育理念。通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的批評性思考能力,努力轉變思想觀念、思維模式,進行教育創新;通過閱讀經典,豐富人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
在經典讀物中汲取營養的同時,用時代的眼光去衡量,把真正優秀的讀物用自己的思想去思考、內化為自己的`經典;放眼世界,增進國際了解,尊重各國、各族文化,以繼承傳統文化和光大中華民族精神為主流。
二、個人讀書目標:
1、提高自身的理論水平、科研水平,提高教育實踐能力,不斷適應現代教育發展的需要。
2、轉變教育理念,登高望遠,高屋建瓴,積極投身新課程改革,進行教育創新。
3、通過讀書進一步提升教師的理念,開闊教師的視野,積累教學經驗從而形成自己獨特的教學風格。
4、豐富自己的課余生活,豐富自己的內心世界,提高自己的知識素養和人文素養。
三、讀書內容:
1、 教育教學理論方面的書籍:《我們怎樣思維?民主主義與教育》
3 其他類的書籍:《教師必知的心理常識》
四、讀書措施:
1、利用一切時間積極自學,在學習過程中隨時修改自己的教學方式方法,并根據所學認真備課,體現出新穎、大膽、有效的教學風格,課后再以所學理論知識為指導寫出反思和隨筆。
2、主動與同事交流,討論讀書體會心得。利用集體備課、業務學習、教研活動的時間,積極和其他老師交流好書,感悟讀書心得。由淺入深、由易到難、螺旋上升,與教育教學工作有關的先讀、精讀,政治理論、古今中外文學名著選讀、略讀、速讀。
3、每天確保半小時的讀書時間。每周整理讀書筆記,保證讀書的效果。
4、充分利用網絡,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。
5、以自學為主,在課外和休息日主動學習、摘錄。以教育教學、教育理論、教改理論為主要著力點。以世界名著為輔助,努力提高自己的自身涵養。
提升計劃書 篇18
一、探索之旅
對于我們臨床專業的同學來說臨床這門專業能讓我們具備基礎醫學、臨床醫學的基本理論和醫療預防的基本技能,能讓我們在醫療衛生單位、醫學科研等部門從事醫療及預防、醫學科研等方面工作。
而那么多的就業方向,我其實比較喜歡去醫療衛生單位做一名骨外科醫生。因為骨外科就業前景比較好,較好找工作。不過喜歡是一回事,能不能成為一名骨外科醫生又是另一回事,并不是說說而已。
據我所知一位訓練有素的骨科醫生不僅需要具備嫻熟的手術技能而且需要非常熟悉局部解剖知識這樣是確保手術順利完成的兩個基本條件。而一個骨科醫生不僅需要以上兩個條件,還需要有一個強健的體魄,堅強的內心。因為外科是一個很費力,很血腥的一個醫學專業。
可對于現在的我來說,成為一名骨外科醫生是一個還挺遙遠的事。因為對于一個大二的學生連基本的外科知識都沒學過,更何況成為一個醫生。并且我沒有一個很強健的體魄。所以我現在必須提升自己的不足,為自己的夢想而努力。
二、相關職業對能力的要求
(一) 工作職責
作為醫生,應時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,實行社會主義的人道主義。
(二) 任職要求
必須熟悉專業知識,基礎能力扎實,能夠處理該專業的疾病,手術技能嫻熟。
(三)注意事項
尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。 文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人。廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物;不泄露病人隱私與秘密。
三、評估自己的能力
(一) 標準化評估
瑞文標準推理測驗 得分為9.72分,從測評結果可以看到我具有很強的推理能力,更能進行敏銳的觀察、清晰的分析,迅速掌握問題的核心,做出準確的判斷。至于韋克斯勒成人智力測驗,GATB,行政職業能力測驗沒有測驗工具無法測試,所以沒有測驗
(二) 非標準化評估
1. 我最成功的事我覺得就是能做好一片莊稼,因為是農村出生,所以擅長干農活。至于在
學校一直平平無奇,要說有,就有一次學校搞活動,和同學一起努力,跳舞得了第一名。
2. 我在有些方面我覺得自己也挺棒的。比如干農活就比很多人厲害。我動手能力挺強的,
在學校做實驗我一般就能很快的上手。還有內心承受能力強。
四、對比差距
1.我需要提升的專業能力是基本的`專業理論知識,實踐能力,手術技能。
2.我需要提升的通用能力是良好的交際能力,表達能力,團隊合作能力,創新能力,解決
問題能力,情緒管理能力,持續學習能力,時間管理能力,商務禮儀等能力。
3.我需要提升的個人素質是身體素質和文化素質。身體素質包括力量、速度、耐力、柔韌、靈敏等。文化素質包括文學修養、心理、道德素質。
五、態度和行動
學好醫學物理化學打好解刨基礎,熟胚胎學基礎知識 通用能力 提高交際能力,團隊合作能力 加強交際能力和團隊合作能力。提高表達能力,情緒控制能力 個人素質 提升身體素質,多看課外書提升文化素質 加強身體素質的鍛煉,提高持續身體素質鍛煉,文化高道德素質 支持系統 學校教學設施 體育場,圖書館,體育教材 我的態度 態度良好,基本做到要求 態度良好 態度良好 學校教學設施 學校教學設施,心理活動 學校教學設施 學校教學設施 學校教學設施 提高心理素質 繼續加強身體素質,和文繼續加強身體素質,和文繼續加強身體素質,和文提高解決問題能力,加強鞏固以前提升的能力 提高創新能力。 學好生理生化,加強實驗動手能力 學好專業知識,提升實驗動手能力。 學好專業知識,提升實驗動手能力 學好專業知識,提升實驗動手能力 學好專業知識,提升實驗動手能力 第一學期 第二學期 第三學期 第四學期 第五學期 第六學期 第七學期 理論知識 悉組織與文學修養 素質。提化素質。 化素質。 化素質。 現實是未知的,這份計劃書將會給我一個學習方向,是指引我按部就班學習的指導書。我希望我能完成計劃書里的計劃,我也會努力的完成該計劃里的各項指標。努力為美好的未來打拼,學習,堅持下去。直至達到我理想的目標。
提升計劃書 篇19
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的'服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
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