計算機網絡常見故障處理和維護方法論文

　　計算機網絡是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統、網絡管理軟件及網絡通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統，目前已經成為當代最為流行的國際性質的網絡。但由于受到諸多因素的影響，計算機網絡也面臨著故障頻發的狀況。因此，作為計算機專業人才，了解計算機網絡中常見故障的常識及處理方法顯得十分必要。

　　1計算機網絡常見故障分析

　　處理造成計算機網絡出現故障的原因有很多，可以大致將其劃分為邏輯故障和物理故障兩大方面。

　　1.1 邏輯故障

　　1.1.1 路由器設置故障路由器設置錯誤是計算機網絡出現邏輯故障的重要原因之一。一方面，路由器的端口參數設定容易出現錯誤，會直接導致無法找到遠端地址。此時可以利用Ping命令或者Traceroute命令來檢查遠端地址中哪個節點出現錯誤，進行改正修復。另一方面，路由器的配置錯誤容易導致路由找不到遠端地址或循環。例如將 A、B 兩個路由器直接相連，此時應當將 A 路由器的出口接到 B 路由器的入口，而 A 路由器的入口需要接到 B 路由器的出口才對。連接的網線必須滿足這一特性，否則將會造成網絡錯誤。此時只要對路由器端口設置進行重新配置，將路由設置為符合要求的正確配置，便可恢復網絡系統的正常。

　　1.1.2 主機的網絡地址設置錯誤主機的網絡地址設置錯誤是主機邏輯故障中最常見的一項。多見于主機配置的 IP 地址與其他主機產生沖突或根本不在網絡范圍內。可以通過查看鏈接屬性窗口，檢查 TCP/IP 選項的參數是否符合要求，然后對 IP 地址、網關、子網掩碼以及 DNS 參數進行核對修復來解決。

　　1.1.3 網卡的驅動程序不匹配網卡的正常運行需要相應的驅動程序與之搭配。缺少驅動程序 ，驅動程序不正確、不兼容等問題都會造成網卡不能正常運行。此時需要打開計算機的設備管理器窗口，檢查網卡驅動是否安裝正常，如果網卡的型號前顯示的是“!”或者“X”，則代表此時的網卡不能正常工作，可以通過相應的軟件對驅動進行安裝更新加以解決。

　　1.1.4 某些重要的進程或端口未打開計算機網絡的正常運行需要很多端口和進程的支持。一些重要的端口和進程容易受到病毒或系統的影響而被意外關閉。例如路由器的 SNMP 進程如果因某些原因導致意外關閉的話，網絡管理系統便無法從路由器中進行數據的采集，導致網絡管理系統失去對路由器的控制。面對這種情況，可以用 Ping 線路近端的端口查看 Ping 是否能通，如果 Ping 不通，需要繼續檢查此端口是否處于“down”狀態，如果是處于“down”狀態，則表示端口處于關閉狀態。此時需要重新啟動該端口，恢復線路的暢通。

　　1.2 物理故障

　　1.2.1 路由器故障由于路由器出現損壞而造成計算機網絡無法正常運行被稱為路由器故障。一般使用簡單的替換排除法進行檢驗。利用確保正常的主機和網線與路由器連接，在路由器設置正常的條件下，如果主機可以進行正常的網絡通信，則證明路由器是正常的，反之，路由器便存在故障。此時，只需更換一個正常的路由器即可。

　　1.2.2 端口故障包括 USB 端口、串并口以及鼠標、鍵盤等設備的故障被稱為端口故障。主要是由于端口本身的物理故障或插頭接觸不良等原因造成的。一般來說，端口故障會直接影響到與其相連的其他設備的工作，可以通過觀察其他設備中的信號燈是否工作，來判斷端口有無故障。同時也可以使用其他端口來檢查計算機是否工作正常，以此來判斷端口是否故障。

　　1.2.3 線路故障線路故障是造成計算機網絡故障的一項重要原因，其發生率極高 ，約占造成計算機網絡故障的 60%。線路故障一般是指線路發生物理性損壞或線路受到電磁干擾。對于比較短的網線，可以將網線的一端插進可以正常接入局域網的主機的 RJ45 插座內，另一端插入可以正常工作的 HUB 端口中，然后從主機的一端 Ping 線路發送到另一端的路由器或主機，觀察通斷便可以判斷線路是否存在故障。如果網線長度過長或不方便調動，則可利用網線測試器對網線進行測試，判斷線路是否存在故障。對于電磁干擾造成的線路故障，可以將線路置于屏蔽性較強的屏蔽線內對線路的通信進行測試，如通信結果正常，則表示該段線路存在電磁干擾。

　　2計算機網絡的維護方法

　　計算機網絡的維護對于保證計算機網絡的穩定性，降低計算機網絡的故障發生率具有巨大的幫助，計算機網絡的維護方法可以大致分為軟件維護和硬件維護兩大方面。

　　2.1 軟件維護在計算機網絡的軟件維護中，最重要的就是對系統軟件的維護。系統軟件是應用軟件和硬件配合工作的基礎，它直接關系到計算機網絡是否可以正常運作。因此，我們必須做好對系統軟件的日常維護工作。

　　①檢驗網絡是否暢通：在日常計算機網絡的維護過程中，如果發現文件傳輸速度緩慢，網絡通訊不順暢的情況，要及時檢查交換機或集線器的狀態指示燈是否正常，然后對計算機網絡進行維護;

　　②防范病毒入侵：安裝專業殺毒軟件和防火墻，定期進行病毒查殺工作，保證計算機不被病毒感染;

　　③保證數據庫的安全：對加入網絡的計算機的數據庫進行相關的加密工作，并做到定期更新;④定期備份注冊表：為避免意外故障造成注冊表損壞，需要定期備份注冊表，以便及時應對注冊表受損問題;⑤定期維護操作系統：操作系統在工作一定的時間之后，不可避免的會產生很多的臨時文件和垃圾文件，影響了系統的正常工作，需要定期進行清理。

　　2.2 硬件維護在日常的計算機網絡維護中，對硬件進行有效的故障排查對保證計算機網絡的穩定性具有重要意義。一般而言，要先對網線、路由器、網卡、集線器、電源和交換機等硬件進行檢查，然后對內存、硬盤以及顯示器等設備進行檢查。一旦發現問題 ，及時進行修理或更換。同時，還要注意對計算機硬件做好清灰工作。

　　3.結論

　　計算機網絡技術發展迅速 ，造成網絡故障的原因很多也越發復雜。本文主要從邏輯故障和物理故障兩大方面分析了計算計算機網絡幾種常見的故障處理方法，從計算機軟件和硬件兩個方面提出了一些計算機網絡日常維護方法，希望為大家提供一定的參考。相信在眾多網絡技術人員的共同努力下，計算機網絡將會變得更加穩定和高效，能夠為更多的企事業單位和網民服務。

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