商務握手禮儀15篇
商務握手禮儀1
在正式場合,握手時的先后次序主要取決于職位、身份的高低,一般來說應由職位、身份比較高者先伸出手來。
年長者與年幼者握手時,應由年長者首先伸出手;
長輩與晚輩握手時,應由長輩首先伸出手;
老師與學生握手時,應由老師首先伸出手;
女士與男士握手時,應由女士首先伸出手;
已婚者與未婚者握手時,應由已婚者首先伸出手;
社交場合的先至者與后來者握手時,應由先至者首先伸出手;
上級與下級握手時,應由上級首先伸出手;
職位身份較高者與職位身份較低者握手時,應由職位身份較高者首先伸手。
與多人握手時,應由尊到卑地進行,也就是先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級,先職位、身份高者后職位、身份低者。
在公務場合時,握手伸手的先后次序取決于雙方的職位、身份,握手時應當先與職位和身份高的.人握手。
在社交或者休閑場合,握手的順序則主要取決于雙方的年紀、性別、婚否。所以應先與年長的女士握手。
接待來訪者
在接待來訪者時則較為特殊:
當客人抵達時,一般應由主人首先伸出手來與客人相握,以表示歡迎的意思;對于來到的客人,不論男女、長幼,主人均應先伸出手,表示熱烈歡迎。客人應等主人伸出手后再伸手與之相握。
在客人告辭時,則應由客人首先伸出手來與主人相握,而后客人表示感謝及再見的意思;
商務握手禮儀2
1.握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
2.握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
3.握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
4.握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
5.握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與xx徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督xx眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手禮儀的基本要點:
一、握手的順序:
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法:
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的.手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手時,年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。
5、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。
6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
7、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
8、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。
9、在握手的同時要注視對方,態度真摯親切,切不可東張西望,漫不經心。如果是一般關系、一般場合,雙方握手時稍用力握一下即可放開,時間一般為2至5秒。如果關系親密、場合隆重,雙方的手握住后應上下微搖幾下,以體現出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
10、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實在來不及脫掉,應向對方說明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。
商務握手禮儀3
商務禮儀中握手禮儀規范
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以用握手表示自己的善意,這也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位。我們在展廳接待中應避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了與關系親近的人握手可以長久地把手握在一起,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經心地用手指尖“晴蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下搖晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假意,甚至會被懷疑為“想占便宜”。
長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時如果人數較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已經察覺對方沒有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發生誤解。應當強調的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出丑。當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
商務禮儀中握手禮儀注意
1、忌先后錯序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的'情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6、忌點頭哈腰
適當的點頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢?
7、忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9、忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10、忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外;剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務禮儀中握手禮儀禁忌
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的。
在和信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套。
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做。
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。
商務握手禮儀4
握手是商務活動中見面、接待、迎送時常見的禮節。
商務禮儀握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
商務禮儀握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的'要等年長的先伸手;
上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
商務禮儀握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。
男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
商務禮儀握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。
但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
商務禮儀握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。
只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務握手禮儀5
握手的先后順序:
當多人在場時,要按照,先上級后下級;先長輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長著、領導、貴賓,一定要先等對方伸手之后才可上前握手,如果對方沒有伸手的意思,點頭致意即可,尤其是對方是女士的時候,要更加注意。
握手的姿勢:
伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內側,手尖微微向下。總之一定要自然,還要方便別人伸手來握。
握手時間:
握手時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時更應注意時間。握手時建議說些問候語比如說“你好”等。
握手的一些細節:
握手前一定要摘掉手套再進行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
與人握手時手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤;
和女性握手的時候,應該讓女性先伸手;
職場上握手最適合的距離是0.5m到1.5m;
很多人需要握手時,握手的.順序是先主后次,先和重要的人握手。當他們距離很遠滴時候,可以先從離自己近的人開始。試想一下,一個在你面前的人沖過去很遠先和你BOSS握手,你會作何感想呢?如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要的人從他開始,從左到右沿順時針方向握手。
商務握手禮儀6
1、課程目標
提升職業人的職業形象和職業素養
了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規范
提高商務交往的成功率,并樹立良好的企業形象
2、培訓對象
企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員
3、培訓時間
1天
4、課程設置
一、商務禮儀概述
1.禮儀的定義與特征
2.商務禮儀的作用
3.商務社交禮儀與約定俗成習慣的差異
二、交際禮儀
1. 現代社交禮儀的起源
2. 握手禮儀:起源與運用技巧
互動游戲:快速認識,得體交際
3. 名片禮儀
4. 手勢在禮儀交往中的運用與禁忌
5. 電梯、樓梯禮儀
6. 接待與拜訪禮儀
不守時的人不可信——守時就是信譽
7.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、火車等
8.商務通訊禮儀:
電話禮儀
短信禮儀
9.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品的技巧
10.引路引導禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語音、語速、語調、音量的把握
案例:老人臨終留遺言贈醫院
2.待客三聲 :來有迎聲,問有答聲,走有送聲
3.交際禮貌用語與禁忌語
4.不要讓舌頭超越思想——先學會聽,再會說話
5.人際表達三準則——別人在乎你說什么,更在乎你怎么說
6.真誠的贊美——贊美能使白癡變成天才
清華生的故事
7.學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
8.公眾講話——引人注目的最好時刻
四、餐宴禮儀
中餐禮儀
中餐禮儀簡介——你在品味食物,別人在品味你
西餐禮儀簡介
西餐著裝要求
西餐擺臺
西餐席位的排列
西餐上菜順序
西餐禮儀細節
西餐宴會的禁忌
西餐餐巾的用法
西餐中的酒文化
五、職場禮儀
1.職場禮儀要點,辦公室人際關系/整潔的辦公環境/適度的音量/遵守工作紀律/尊重他人的空間/文明禮貌的用語/影響職場人際關系的十“小節”
2.尊重領導是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的.禮儀
工作匯報禮儀:口頭匯報禮儀 / 書面匯報禮儀 / 電話匯報禮儀 /會議匯報禮儀 工作匯報技巧
3.尊重同事是本分,同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德,下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
六、職業形象中的儀態——體現你的職業素養
1.職業人的儀態要求
2.職業人的儀態禮儀——現場訓練與指導
迎接客戶時的正確站姿/ 辦理業務時的正確坐姿 / 工作區間的正確行姿 / 低處取物的正確蹲姿
常用的幾種手勢禮儀 / 微笑 / 眼神 / 別讓小動作壞事
3.職業人的儀態禁忌
第二章:職業形象塑造篇
一、定位你的職業形象
讓形象輔助您事業的發展
1.職業形象的構成要素
2.職業形象對事業發展的影響
二 、職業形象中的儀表
(1)——視覺美學在形象塑造中的運用
1.職業著裝的基本原則:
適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則
2.常見著裝誤區點評
3.男士服飾的選擇與搭配,
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
商務握手禮儀7
商務場合如何握手?
說到商務交往時,一見面做的第一個動作一定是握手。
在商務場合握手一般會遵循兩個次序,一個叫“來時主方走時客”,一個叫“位高者優先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業感的握手也需要注意幾點:第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點要注意略微用力;第三點是要目視對方。
1忌先后錯序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側自然下垂。
3忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的`拿捏,可在日常生活中多加練習。
6忌點頭哈腰
適當的點頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢?
7忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務握手禮儀8
握手是商務活動中見面、接待、迎送時常見的禮節。握手含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手,職位、身份高者先伸手
(2)上級與下級握手,上級先伸手
(3)長輩與晚輩握手,長輩先伸手
(4)女士與男士握手,女士先伸手
(5)年長者與年幼者握手,年長者先伸手
(6)已婚者與未婚者握手,已婚者先伸手
(7)社交場合的先至者與后來者握手,先至者先伸手
(8)老師與學生握手,老師先伸手
基本規律:尊者決定(尊者先伸手)
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的.。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
(1)握手時,另一只手拿其他東西
(2)戴著墨鏡握手
(3)戴著手套握手
(4)用左手握手
(5)用雙手與異性握手
(6)僅僅握住對方的指尖
(7)拒絕與人握手
握手的時機:
(1)遇見認識的人(相見)
(2)與人道別(離別)
(3)被相互介紹
(4)安慰某人
(5)恭賀
(6)致謝
某些特殊情況:
(1)若是一個人需要與多人握手,則握手時亦應講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩而晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級,先職位、身份高者后職位、身份低者
(2)不可越過其他人正在相握的手去同另外一個人握手
(3)在接待來訪者時,當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,則應由客人首先伸出手來與主人相握。
商務握手禮儀9
第一種,握手時五指并攏伸出:這樣的人待人誠懇,有豐富的學識,往往一語驚人。雖然他們的反應有時有些遲鈍,但所說的話通常準確無誤,此外,他們還善于思考,對自己要求嚴格。
第二種,握手時大拇指張開而四指并攏:這樣的人為人聰慧,善于理財。但是他們看待友情和愛情是一場物與物的代換,為人冷淡、淺薄。
第三種,握手時其他手指合并而小指張開:這樣的人往往性格孤僻,意志力不堅。他們有強烈的自卑心理,不善于表達內心的情感,會形單影只,運氣也不好。
第四種,握手時中指和無名指分開:這樣的人熱情奔放,喜歡追求刺激。他們對未來沒有計劃,往往不會成功。
第五種,握手時五指大大張開:這樣的人是積極進取的社交家。他們誠實耿直的作風受到別人的青睞。
禮儀只是尊重他人的常識
社會習俗在飛速改變,家庭與辦公室的界線愈發模糊,即使最精通禮數的人也時常感到困惑。因此,禮儀指南這類題材經久不衰,比如中世紀,人文主義者伊拉斯謨1530年曾為男孩寫過一本禮節指南的書,其中包括不亂動、不撓癢等細節。“禮儀小姐”和波斯特家族等禮儀專家持續受到信任和追捧。《石板》(Slate)雜志“親愛的`普魯登斯(DearPrudence)”以及《金融時報》“親愛的露西(Dear Lucy)”等專欄也層出不窮。
在當今辦公環境中,惱人瑣事依舊屢見不鮮。比如,你的鄰座打開一份怪味四溢的便當,你的同事對著手機怒吼你該如何應對這些情況?職場規則不斷改變,難道這意味著基本的禮儀標準也隨之發生變化?
其實不然。波斯特家族在書中這樣總結:“良好的商務禮儀并非是一套亙古不變的‘規矩’。事實上,多數人所說的商務禮儀只不過是一些常識,比如要考慮周到、尊重他人,并在商務場合中以誠待人。”馬丁母子的書則幫我們區分了禮貌和禮節:“禮貌是舉止得體的原則,禮節則是在特定場合中需要恪守的規則”。因此,禮貌待人這項原則并不會改變,但是禮節會不斷演變。懂得這一點,你就不難區分二者。
讀了這兩本書,你會明白,批評老板的著裝并不明智,在開放空間內也不該使用揚聲器;你也會知道,該如何妥當地提醒你旁邊隔間的同事,講電話聲音不要太大。
禮儀并非刻板規則,需懂得融通
書中也有一些令人驚訝的觀點。根據“禮儀小姐”的說法,然后“上廁所的時候打工作電話雖然有些不妥,但并不違背商務禮儀”。如果你再進入電話語音提示的夢魘里,也不必在罵出臟話時感到愧疚,因為據一位本性溫和的讀者稱,他這么做了以后被立刻轉到人工服務。上述做法雖然沒有得到“禮儀小姐”首肯,但對大家來說確實有效!波斯特家族的書覆蓋面很廣,與另一本相比更加實用,它涉及“如何寫簡歷”等具體問題,“禮儀小姐”則對此著墨甚少。波斯特家族還專門探討了求職禮儀,并指導你在同事生大病、流產或離婚等敏感時期應如何聊天。
如果你像我一樣,把禮儀指南當成社會學科,你會更青睞“禮儀小姐”詼諧甚至有些隨性的指導。我舉個有趣的例子。“原本和我同公司的男友最近被解雇了,”一位倒霉讀者來信說,“我們公司的野餐會在即,我想邀請他一起來,但我怕這種做法會引起尷尬,有何建議?”“禮儀小姐”回道:“饒了他吧。”馬丁與波斯特的作品都盡量避免弄巧成拙。例如,“禮儀小姐”會替那些飽受詬病的自動語音電話辯護:“語音電話雖然煩人,但未必沒用,至少它很有禮貌。”
毋庸置疑,業界不乏各種“禮儀專家”,然后盡管有時他們的權威性值得懷疑。比如,《福布斯》近期的一篇專欄就令我產生質疑。該文章認定在電梯里查電子郵件是不當行為,但理由何在?“禮儀小姐”提醒我們,商務禮儀的初衷是“為了維護個人形象,并對他人表示尊重;在不侵犯他人隱私的同時展現個人風度;平衡競爭與合作關系;承擔責任又不乏靈活性;既彬彬有禮又言行謹慎;把誠實與圓滑巧妙結合起來”。禮儀指導我們如何得體地與人打交道;把我們從辦公室的瑣碎小事中解脫出來;甚至功利點兒說,幫助我們在不惹怒他人的前提下達成目標。最重要的是,禮儀讓我們能重新界定文明規范,并理性行事。
商務握手禮儀10
和人握手時手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤哈~
俗話說的好女士優先嘛,和女性握手的時候,應該讓女性先伸手哦~
生活中和哥們怎么親密無間都OK,職場上可不行哦!職場上握手最適合的距離是0.5m到1.5m。
PS:具體問題具體分析哈,實際距離根據雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對方當長臂猿!
握手時,伸出的'那只手不能戴著手套,避免手心有汗、手太臟滴情況哦,不然會雷死人滴~和你握完手后一手汗,或者一手黑,這~~~~~~
很多人需要握手時,握手的順序是先主后次,先和重要的人握手。
PS:當他們距離很遠滴時候,可以先從離自己近的人開始。試想一下,一個在你面前的人沖過去很遠先和你BOSS握手,你會作何感想呢?
如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要滴人從他開始,從左到右沿順時針方向握手哈~
當各位親中有的已經是長輩和上級了,(*^__^*) 嘻嘻……,這個時候你在與下級和晚輩握手滴時候可以用左手拍拍正在握著的兩只手,或者用左手拍拍對方滴右肩,表示你欣賞他和鼓勵他哦~
商務握手禮儀11
握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,
下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的.禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務握手禮儀12
商務禮儀中握手禮儀標準方式
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
商務禮儀中握手禮儀先后順序
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
商務禮儀中握手禮儀力度
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
商務禮儀中握手禮儀時間的長短
握手時間的`長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
商務禮儀中握手禮儀禁忌
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務握手禮儀13
商務禮儀握手順序
a.主人與客人之間,客人抵達時主人應先伸手,客人告辭時由客人先伸手;
b.年長者與年輕者之間,年長者應先伸手;
c.身份、地位不同者之間,應由身份和地位高者先伸手;
d.女士和男士之間,應由女士先伸手。
商務禮儀握手形式
①平等式握手
雙方掌心相對。同事之間、朋友之間、社會地位相等的人之間,采用這種形式的握手。
②支配式握手
將手掌心向下或左下方,握住對方的手。這種握手行為,表現出握手人的優勢、主動、傲慢或支配的地位。在交際活動中,社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。
③謙恭式握手
將手掌心朝上或向左上方同他人握手。在某些場合表示愿意從屬對方,并樂意受對方的支配,以示自己的謙虛和必恭必敬,可以采取這種方式握手。
④雙握式握手
主動握手者用右手握住對方的右手,再用左手握住對方的'手背。這種形式的握手,在西方國家被稱為“政治家的握手”。
⑤捏手指式握手
握手時,不是兩手的虎口對握,而是有意或無意地捏住對方的幾個手指。女性與男性握手時,為表示自己的矜持與穩重,常采用這種形式。
⑥互動式握手
可以在握手快結束的時候,適當的拍拍別人的肩膀,表示我們對于他人的尊重和喜歡,這樣可以拉近人與人的關系,也可以調節場面的氣氛。
商務禮儀握手禁忌
1.不要用左手與他人握手;
2.不要在握手時爭先恐后;
3.不要在握手時戴著手套;
4.不要在握手時戴著墨鏡;
5.不要在握手時將另外一只手插在衣袋里;
6.不要在握手時另外一只手依舊拿著東西而不肯放下;
7.不要在握手時面無表情,不置一詞;
8.不要在握手時長篇大論;
9.不要在握手時僅僅握住對方的手指尖;
10.不要在握手時把對方的手拉過來,推過去;
11.不要在與人握手后,立即揩拭自己的手掌;
12.不要拒絕與他人握手。
商務握手禮儀14
國人常用見面禮,首先即為握手禮。正確的做法是在介紹之后或互致問候時,雙方保持1.5M左右的距離,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指并攏,虎口相對,用2公斤左右的力度稍許一握,時間不宜超過3秒鐘。此時身體的姿態應保持上身稍前傾,頭略低,表情自然地看著對方的眼睛,以示尊重。
握手本身是件簡單的事,但也有需要注意的地方,小編為大家梳理了“握手十忌”:
忌先后錯序
社交場合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”!如要與多人握手,也應講究“先來后到”,即先同性后異性,先長輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好并看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的.表現。單手與人相握時,另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應貼著大腿外側自然下垂。
忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實在”,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
忌點頭哈腰
適當的點頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢?
忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時,一般時間、場地有限,所以當剪彩嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
握手事小,失禮事大。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,別人在交往過程中也喜歡更有禮貌、有素養的你。手是心靈之窗,千萬別讓人從這扇窗戶里探出你并非“有禮”之人。
商務握手禮儀15
握手的先后順序:
有多人在場時,按照先上級后下級;先長輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長著、領導、貴賓,一定要先等對方伸手之后才可上前握手,如果對方沒有伸手的意思,點頭致意即可,尤其是對方是女士的時候,要更加注意。
握手的姿勢:
伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內側,手尖微微向下。總之一定要自然,還要方便別人伸手來握。
握手時間:
握手的時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時更應注意時間。握手時建議說些問候語比如說“你好”等。
握手的一些細節:
握手前一定要摘掉手套再進行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,稍許用力,不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的.手指部分,但老朋友可以例外。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
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