社交禮儀知識

社交禮儀知識1

　　儀態禮儀

　　大多數奧地利人是和藹可親，易于接近的，在社交場合既保持尊嚴，又顯得輕松隨和。許多奧地利人還給人一知足常樂的印象，正如我國作家馮驥才所描繪的，他們喜歡富足后的悠閑。

　　相見禮儀

　　奧地利人姓名的'順序是名在前，姓在后，但在書寫時卻要顛倒過來，姓在前名在后，中間用逗號分開，通常情況下要稱呼其姓，并將爵位職務等冠在姓名之前；相見時，一般以握手為禮。說話時雙方相距半米左右，聲音不高。一些地區還保留著一種古老的寒喧方式：愿神降福于你。

　　商務禮儀

　　奧地利企業家注重頭銜，講究面子，也極守信譽。談判前要搞清他們的職別，稱號等，免得寫信和稱呼時不妥。客人去訪問，呈上的名片也應印上自己的頭銜，以及相應的德文。在建立商業關系前，他們一般不愿意提供公司業務情況的具體數據或材料。 當地商人一般很樂意招待客商，客商則要回請，時間以周末下午為宜。

　　旅游禮儀

　　奧地利的旅游地理條件十分優越，擁有極富吸引力的山區休息環境和豐富的歷史遺產，一年四季都可以來到這里盡飲眼福。 在維也納，當一名音樂愛好者拿起電話聽筒撥1509號時，電話中會傳來動聽的440赫茲a調高音標準音，可以此校正歌唱者發音或為樂器定音。在劇場不得任意鼓掌喝彩。

社交禮儀知識2

　　握手

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　電子

　　電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。 在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

　　傳真應當包含你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　道歉

　　即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的.時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才能體現禮儀所在，道德所在。

　　電梯

　　電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

　　(1)、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

　　(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，協助按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　(3)、上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求本身下電梯。

　　著裝

　　基本原則：

　　職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態”，充分發揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。

　　女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業套裝更顯權威，選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

　　每個人的膚色、發色、格調不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適本身顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品

　　化妝：

　　化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

　　過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業度， 讓本身不寒酸掉價。

　　套裝、裙子、禮服、夾克：

　　穩重有權威的顏色包含：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

　　少而精，重質量輕數量，講究做工和面料，要合身職場禮儀的基本常識有哪些職場禮儀的基本常識有哪些。

　　避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

　　精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。

　　采取一些天然面料如“棉，絲，羊毛等

　　發型和指甲：

　　隨著婦女年齡的增長，頭發也應該相應剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發留到肩部。

　　在職業女性中，染指甲已經司空見慣了，但指甲油的顏色不應該選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

　　鞋子：

　　不要把旅游鞋穿進辦公室

　　中跟或低跟皮鞋為佳

　　保養好你的鞋，把它擦的锃亮

　　鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

　　首飾和裝飾品：

　　職業女性希望表現的是她們的聰明才智，能力和經驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鏈，這樣對專業形象的殺傷力極大

　　耳環是很重要的首飾，但不宜太長太大

　　雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

　　手提包要精小細致，不要塞的滿滿的

　　常說皮包，圍巾顏色要跳一些

　　襯衣：

　　淺色襯衣仍舊有權威性

　　脖子長的女性不適合穿v型衫

　　買一兩件戴花邊的襯衣

　　體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的衣服

　　餐桌

　　(1)、餐桌上的座位順序

　　招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

　　安排座位時，請客人先人座;和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開椅子，而且不發出聲響。

　　還有，預訂場地時，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。

　　(2)、餐桌禮儀

　　中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

　　中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑，最不受拘束。只要留意以下要點即可。

　　1.主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。

　　2.有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

　　3.不可一人獨占喜好的食物。

　　4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

社交禮儀知識3

　　一、古巴商務社交禮儀

　　古巴的商務禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關，必須先訂約。居民大多數信奉天主教，宗教對他們的生活習慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動；經濟機構都是國營，各個貿易組織無在外貿部統一領導之下。

　　和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業務以外的事務。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月，最宜前往古巴訪問。

　　二、菲律賓的商務社交禮儀

　　菲律賓的政府機關、商業界和學校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的'時間觀念不很嚴格，但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風大方，所以，工作后的應酬也很多。稍為正式一點的宴請，請帖上就會注明“必須穿著無尾禮服等正裝”。

　　菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權的董事會與實際經營公司業務的公司管理人員要嚴加區別，權力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜游；菲律賓天氣炎熱，商務活動最好安排在10～11月、1～3月進行。

社交禮儀知識4

　　1、公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。

　　2、電話接通后，應禮貌地詢問對方：“您好，現在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

　　3、打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。

　　4、選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”

　　5、掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

　　微信篇

社交禮儀知識5

　　(一)見面禮節去繁就簡

　　西方國家人民在傳統上有一套繁瑣的見面禮節，從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習慣。相形之下，美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個人是第一次見面，也不一定握手，只要笑一笑，打個招呼就行了，還可直呼對方的名字，以示親熱。

　　但在正式場合下，人們就要講究禮節了。握手是最普通的見面禮。在美國，握手時，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對方無握手之意，男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間，年長的先伸手；上下級之間，上級先伸手；賓主之間，則由主人先伸手。

　　握手時應注視對方，并摘下手套。如果因故來不及脫掉手套，一定要向對方說明原因并表示歉意。還要注意人多時不可以交*握手，女性彼此見面時可不握手。和握手的先后順序一樣，介紹兩個人認識的時候，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長的，先把職位低的介紹給職位高的。

　　(二)稱呼隨便舍姓喊名

　　大多數美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼，他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。

　　人們初次見面，往往是連名帶姓一起介紹，譬如說：“我叫瑪麗·史密斯。”這時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是，剛開始交談的時候可能互相用姓稱呼，過不了一會兒就改稱名字了。

　　有時剛同一個美國人結識，不知如何稱呼好，你可以只稱先生或女士。這時，對方會很快理解你的`心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯·威爾遜，叫我詹姆斯好了。”或者“別叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。

　　的確，美國人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對方的名字，以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業中做過調查，結果發現他們之中85%的稱呼是只喊名字。

　　美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和高級宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林教授、約翰主教等。美國人從來不用行政職務如局長、經理、校長等頭銜稱呼別人。這一點和我們不同。

　　(三)和人交談莫問私事

　　在美國社會中，人們的一切行為都以個人為中心，個人利益是神圣不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們日常交談，不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。

　　美國人看到別人買來的東西，從不去問價錢多少？見到別人外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來？”或“去哪兒？”至于收人多少，更是不能隨便問的事，誰想在這些方面提出問題，定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問人的輕蔑。

　　美國人對年齡的看法同我國大不相同。在我國，老年人受到尊敬，而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

　　美國人很講究“私人空間”。所以，和美國人談話時，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時不管在飯館里還是圖書館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時候，最好先打個招呼，問一聲“我可以坐在這里嗎？”得到允許后再坐下。

　　(四)社交場合女士優先

　　美國婦女在社交場合中，她們總是會得到格外的優待。尊重婦女是歐美國家的傳統習俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀騎士作風的影響；如果從宗教的角度分析，它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。

　　按照美國人的習慣，在社交場合，男子處處都要謙讓婦女，愛護婦女。步行時，男子應該走在馬路的外邊；入座時，請女子先坐下；進門時，男子把門打開，請女子先進。但是下車、下樓時，男子卻應走在前邊，以便照顧女子；進餐廳、影劇院時，男子可以走在前邊，為婦女找好座位；進餐時，要請女子先點菜；同女子打招呼時，男子應該起立，而女子則不必站起，只要坐著點頭致意就可以了；男女握手時，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時，男子不論是否認識她，都應幫她拾起來。

　　總之，美國男子在社交場合同女子接觸時，一方面事事尊重她們，另一方面又要處處以保護人的姿態出現，以顯示男子的地位。

　　(五)禮貌用語多多益善

　　不少到過美國的人，都有這樣一種印象：即美國人講話嘴很甜，他們對好聽的話從不吝嗇，常令聽者心舒意暢。

　　在美國，不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”，即使總統對侍者也不例外。

　　美國人在一家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養成了講禮貌的好習慣。

　　美國人還習慣于對別人道“對不起”。當人們發生小摩擦時，一聲“對不起”，常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事，例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等，美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會說聲“對不起”，請對方原諒。

社交禮儀知識6

　　1.就餐時一定要準時到達，尊重別人的時間。

　　2.別對服務員大呼小叫，每個人都不容易。

　　3.就餐的時候對不愛吃的`菜可以不吃，但不要極力表現對它的厭惡。

　　4.吃東西、喝水不要發出聲音，不要用嘴發出各種奇怪的聲音。

　　5.有人夾菜時，不要轉桌。

　　6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

　　7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

　　8.除非不準備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

　　9.用完餐未吃完的食物記得打包，節儉最美。

　　10.對任何服務行業的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

社交禮儀知識7

　　1、稱謂禮儀

　　（1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。（2）不給他人取綽號、說花名。

　　2、問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，采用不同的問候。

　　（1）早起后問爸爸、媽媽早上好。

　　（Gd morning，Dad/mum。）

　　（2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　（Gd night，Dad/mum。）

　　（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　（Hello，Dad/mum。）

　　（4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　　（Happy birthday to you！）（Wish you gd health！）

　　（5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。（Happy new Year！）

　　（6）當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　　（Wish you a gd journey！）

　　（7）當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　　（Welcome home！）

　　（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

　　3、餐桌禮儀

　　A、在家時：

　　（1）請長輩先入座。

　　（Sit down/Have a seat/Take a seat，please。）

　　（2）等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　　（3）吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。

　　（4）別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　　（Thank you。）

　　（5）主動給長輩添飯加菜。

　　（6）先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　（enjoy your Breakfast/lunch/supper！）

　　B、在學校：

　　（1）在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

　　（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　（3）要安靜、文明進餐。

　　（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。

　　（5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　4、待客禮儀

　　（1）客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　　（2）自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　　（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　　（4）吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

　　（5）接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

　　（6）送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　5、做客禮儀

　　（1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　（2）在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　（3）不經主人允許，不可隨意動用主人家里的'東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

　　（excuse me，may i …？）

　　（4）如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物；

　　（5）告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　　（Thank you very much。 i/We really had a gd time。）（i"；ll/We"；ll be expecting your visit。）

　　6、穿著禮儀

　　（1）按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

　　（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　　（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

　　（4）課堂上不敞衣、脫鞋。

　　（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

　　（6）不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　（7）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。

　　（8）按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。

　　7、行走禮儀

　　（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　（4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”（excuse me，could you tell me how to get to…？）（Sorry，i don"；t know。 Please ask somebody else。）

　　8、尊師禮儀

　　（1）見老師主動問好，分別時說“再見”。

　　（Gd morning/Gd afternn/Gd evening/Gdbye，teacher！）

　　（2）進出校及上下樓梯給老師讓行。

　　（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。

　　（may i come in？）（excuse me，…？）（Thanks。Gdbye。）

　　（4）指出老師的錯處要有禮貌。

　　（Teacher，i"；m afraid you made a mistake。）

　　（5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

　　（6）對老師說實話、真話，不欺騙老師。

　　（7）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

　　（8）服從老師管理，不頂撞老師。

　　（9）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

　　（Hello，teachers。）

　　（10）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。

　　（Have a seat，please，teacher。）

　　（11）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。

　　（12）老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐；老師離開時起身送出。

　　9、同學禮儀

　　（1）同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。（Gd morning，Tom。）（Hello，Jane。）

　　（2）與同學說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。

　　（3）同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

　　（excuse me，…）（may i disturb you for amoment？）（may i ask you a question？）（it"；s oK。 it"；s difficult to answer this question。ireally appreciate your time/help。）

　　（4）尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。

　　（5）同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

　　（6）尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

　　（7）向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。

　　（excuse me，may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…？）

　　（8）不在同學面前說長論短、搬弄是非。

　　（9）不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

　　（10）講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識8

　　1、不要耳語

　　耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

　　2、不要失聲大笑

　　無論聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。

　　3、不要滔滔不絕

　　在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。

　　4、不要說長道短

　　在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。

　　5、不要大煞風景

　　參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時的人物環境。

　　6、不要木訥肅然

　　面對初相識的.陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。

　　7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

　　假如需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

　　8、不要忸怩忐忑

　　如果發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線范圍。

社交禮儀知識9

　　社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

　　基本內容

　　一、索要對方名片的方法

　　１、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來而不往非禮也。

　　社交禮儀

　　２、明示法。明示法，就是明著說明自己的本意：“×先生（女士），認識您很高興，能換一下名片嗎？”

　　３、謙恭法。倘若這個人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個鋪墊：“……聽你剛才這個講座很受啟發，我本人也深感自己在交往藝術方面有待提高，跟你相見恨晚，現在知道你很累了，不便打擾你，你看以后有沒有機會繼續向你請教？”

　　４、聯絡法。假如我年紀較大，對面坐一個女中學生也就是１６歲，我要說想要她的名片，我可以說：“認識你很高興，希望以后能夠保持聯絡，希望下次到上海來還能與你再見，不知道怎么跟你聯系比較方便。如果你不想給我，你可以這樣講：“以后還是我跟你聯系吧。”言下之意，“我以后就不跟你聯系了。”這個是有退路的。

　　二、交往法則

　　１、在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿足對方什么。

　　２、在人際交往中，要處理好自己的人際關系，有兩個要點是你不可以忘卻的。

　　第一個要點，就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心，所以你和外人打交道，你和別人聊天，最佳的話題是對方所擅長的問題。

　　第二個要點，是有效溝通。一般而論，女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了，就是女人一般都認為自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛，她往往跟她的他說：“我長得也就是一般人。”其實她要的答案是否定之否定。

　　３、人際交往中距離有度。

　　（１）親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。

　　（２）交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處，這是最佳的距離。

　　（３）禮儀距離。又叫做尊重的距離，比如我現在講臺和我們現場的聽眾的距離，就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。

　　三、儀表禮儀

　　１、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實指。指著別人身體有教訓之嫌，指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

　　應該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個就比較好看。當然也別做過了。

　　２、儀表禮儀有四個要點：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。

　　（１）修飾的基本禮儀。

　　修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這么幾個：發型、面部、口部，還有一個跟容貌比較搭界的就是手部，因為手有時候像我這樣講課它動，動不動它就跑到臉這個位置來了，所以它實際上也是這塊兒的一個部分。

　　發型最重要的就是要整潔，規范，長度適中，款式適合自己。

　　面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味，無異物。

　　（２）化妝的基本禮儀。

　　化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個部位要協調；化妝要避人。

　　四、服的禮儀

　　１、在比較重要的場合，男人打領帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。

　　（１）穿套裝要沒有領帶，這西裝就沒味道。倒過來說，不穿套裝的時候，大可不必去打領帶。

　　（２）時尚的人士一般是不用領帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領帶夾：第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領導人，大老板。

　　２、揚長避短。如果我脖子比較短，我就不穿高領衫，我穿Ｕ領或者Ｖ領的服裝，露出一段胸部，冒充脖子。我腿長得比較粗短，我盡量不穿超短裙。

　　３、區分場合。辦公場合：莊重保守；社交場合：時尚個性；休閑場合：舒適自然。

　　４、遵守常規。西裝上衣下面這兩個口袋，有經驗的人知道，這兩個口袋里是不能放東西的，聰明的人西裝買來之后那個口袋的線都不要拆開。

　　５、穿西裝最重要的游戲規則，我們把它叫做三個“三”。

　　（１）“三色原則”：穿西裝的時候，全身的顏色是不能多于三種的，包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內，全身顏色應該在三種之內，此即三色原則。

　　（２）“三一定律”：重要場合你穿西裝、套裝外出的時候，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色，而且首選黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求時尚，后者則關注品味和檔次。

　　（３）“三個錯誤”：袖子上的商標沒拆；就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領帶；重要場合襪子出現問題，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。

　　６、職業場合著裝的六大禁忌：過分雜亂；過分鮮艷；過分暴露；過分透視（重要場合要注意內衣不能讓別人透過外衣看到）；過分短小；過分緊身。

　　７、在非常重要的場合或上班的時候，特別是穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的，但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則：不穿襪子。

　　８、在公共場合，人們打量一般人時，講究“女人看頭，男人看腰”。有社交經驗的女人知道，在重要場合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。

　　五、飾的禮儀

　　飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀：以少為佳；同質同色；符合習俗；注意搭配。

　　六、禮品禮儀

　　禮品是人際交往的通行證。人和人打交道，禮品是是紀念品。企業和企業打交道，禮品是宣傳品。

　　在送禮的時候，我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然，這里還有一個量力而行的問題，還有一個合情、合理、合法的問題，不是說要什么就給什么。但是至少你要明白，你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的，這是一個常識。另外你給別人送禮，你至少得明白這么一條：“人無我有”，即強調禮品的獨特性。

　　贈送禮品需要考慮的幾個問題：

　　１、送給誰。我到您家去，我這個交往對象也是男同志，我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品，如果他們有孩子了，最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象，當然如果他們家有老人，特別是老人年紀比較大的話，那么我們以老人為對象，這樣的話皆大歡喜，成本最低，效益最高。

　　２、送什么。要注意禮品的時效性；要注意禮品的獨特性，即：“人無我有”，“人有我優”。

　　３、便攜性。

　　４、在什么地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送，以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的`地方送，以示公私有別。公務禮品和公司企業送禮品，一般是兩個情況：一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去，董事長跟我見個面，董事長把禮品拿出來，這等于是公司向我送禮，你一個部門經理拿出來，等于你這個部門向我送禮，層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲，來的時候客人送，走的時候主人送，善始善終。

　　５、什么時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來，這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。

　　６、如何送。但凡有可能的話，我們需要親自贈送禮品。在公務活動中，最好是由單位主管領導親送，這樣可以提升禮品的規格。我走的時候董事長、總經理親自給我贈送，說明我是你公司的客人，而且受到高層領導的重視，禮儀上叫“禮賓對等”。

　　接受禮品，有以下三個點需要注意：

　　１、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當即要向送禮者說明原因：“不好意思，你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規定，在公務往來中是不能收受禮品，尤其不能收受現金和有價證券，謝謝你的好意，請您拿回去。”

　　２、要表示感謝。

　　（１）如果當場接受別人禮品的話，你最好口頭上表示感謝，必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。

　　（２）要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往，在外人面前你要低調一些，不要張牙舞爪地去說：“這是誰送我的，這個是誰給我的。”別人問可以講的，沒有必要的話則大可不必以此去招搖。

　　七、節慶禮儀

　　節慶的時候人們聊天最佳的話題：

　　１、談自己的近況。在一般情況下節慶的時候，它是報喜不報憂的，特別是對外人，因為它會破壞氣氛。

　　２、關注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。

　　八、電話禮儀

　　１、時間的選擇。晚上１０點之后，早上７點之前，沒有什么重大的急事別打電話。

　　２、就餐的時間別打電話。

　　３、節假日若無重大事情不要打電話。

　　４、私人電話就是在家里打的，辦公電話則是在辦公室打的，別占小便宜。

　　５、長話短說，廢話不說，沒話別說。

　　６、自我介紹。一個訓練有素的人，拿起電話之后要順理成章進行自我介紹。

　　７、暗示對方終止通話標準化做法就是重復要點。

　　８、發話者先掛斷電話，地位高者先掛斷電話。

　　九、介紹禮儀

　　１、介紹要選好時機。

　　２、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。

　　３、誰來當介紹人。家里來了客人，社交的場合，宴會、舞會、家里聚會，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職。

　　在一般性公務活動中，公室主任，領導的秘書，前臺接待，禮儀先生，公關人員，他是專業人士，他們干的活中有一個職責就是迎來送往。

　　４、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹。

　　５、業務介紹要把握時機。換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹，見機行事，效果可能比較好。

　　做業務介紹有四句話需要你注意：人無我有；人有我優；人優我新；誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業務介紹時，千萬不要詆毀他人。

　　十、握手禮儀

　　１、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中，握手時標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話，應該是主人先伸手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候，客人先伸手。

　　３、手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖應該是稍稍向下，你別直著過去，實際上是向側下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個指并攏，拇指適當地張開，這是比較標準化的。

　　４、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情，可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。

　　５、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。

　　６、寒喧。握手時，寒喧有兩大要點：要說話；要以表情進行配合。

　　十一、座次禮儀

　　１、面門為上。重要人物坐的位置，是面對房間正門的位置，面門為上。

　　２、以右為上。面對正門的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主賓。

　　３、居中為上。

　　４、前排為上。

　　５、離房門越遠位置越高。比如說圓桌，圓桌的話主人是面對著門的，離門最近的那個人是末座。

　　６、在中國左比右高，前比后高；國際上右高。注意：座次排列中的左和右，是指當事人自己之間的左和右。

　　７、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出，因為前面比后面高。

　　十二、宴會禮儀

　　１、宴請的環境。環境要衛生；環境要安全；交通要方便。

　　２、你請客人吃飯時，首先不要問他愛吃什么，而是問他不吃什么。

　　３、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上，敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的，因為右手的那個人通常是主賓。然后我就按順時針方向走，我的左手，左一、左二、左三、左四這樣走的，順時針方向前進。通常認為：它是一種比較吉利的方向，因為我們與時俱進了。

社交禮儀知識10

　　一、儀表禮儀

　　1、選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法

　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

　　②不要在公共場所化妝。

　　③不要在男士面前化妝。

　　④不要非議他人的化妝。

　　⑤不要借用他人的化妝品。

　　⑥男士不要過分化妝。

　　2、服飾及其禮節

　　①要注意時代的特點，體現時代精神；

　　②要注意個人性格特點

　　③應符合自己的體形

　　3、中國紳士的細節：

　　①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

　　③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　　④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

　　⑤在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。

　　⑥在吃飯時從不發出聲音。

　　⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的`教養，又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業稱是以職業為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。

　　五、行姿應注意的細節

　　1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺；

　　2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　3、不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　5、不要落腳太重，發出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　6、切忌順拐或“內八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

社交禮儀知識11

　　社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法、是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

　　隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。它是學問因為它具有專業性、系統性和科學性，專業性表現在它是研究人際關系和人們進行社會交流形式的專門知識；系統性體現在它已形成一整套的形為規范；科學性反映在它是人們實踐經驗和社會習慣的總結。同時，社交禮儀又是一門藝術，它是研究人們在交際場合中如何依據一定的行為準則，正確施展和發揮因人而異的個人技巧。

　　中國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是我們中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

　　講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。如握

　　手的禮儀，握手作為見面時的一種禮節，有約定俗成的規矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應友善地看著對方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經心。

　　在社交活動中，熟悉和遵守握手的規矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關系。

　　而一種好的`修養、好的禮儀對我們大學生來說有著不一樣的意義。如果知書卻不達禮，擁有高水平的知識水準和低層次道德水準的大學生，是不可能成為一個優秀人才的。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。而禮儀則是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

　　盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展，特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。雖然大多數高校開設了禮儀課程，卻得不到學校和同學們的足夠重視，成為門面工程。

　　應當注意，我們大學生可以說是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面理應提出更高的要求。不過，追求個性也是當代年輕人的特點。在追求突出個性過程中，往往有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當作了“新潮”、“瀟灑”，在現在的大學校園里面，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現象亦屢見不鮮，如奇裝異服者、打電話從不自我介紹、不尊重師長等等。這些不良現象已經不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

　　同時，我們要清楚的認識到禮儀在當代社會極其重要。

　　快節奏的當代，許多人沒有耐心聽你作自我介紹或是閱讀厚厚的履歷表。大多數用人公司對應征畢業生的第一印象決定了用人與否。只有良好的形象和態度才會使得招聘單位進一步的了解你，而不是直接拒之門外。

　　由此可見，大學生們應當吸取傳統文化的精髓，提高文化道德修養，學習一

　　些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

　　其實，不知道大學生們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。

　　從個人的角度來看，社交禮儀有以下功能：

　　一是有助于提高人們的自身修養；對外開放的國策打破了長期封閉的環境，要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。社交禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。提高自身修養。

　　二是有助于適應市場經濟發展的需要；市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。

　　三是爭做現代文明人的需要；我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。多學一點社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受歡迎的現代

　　四是有助于獲取信息、有益于信息交流，是適應現代信息社會的需要；社交是人與人智慧的組合，學會社交，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富，良好的社交能力則是收取這個財富的手段。

　　通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養，培養應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀，那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。

　　禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對

　　外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。“予人玫瑰，指尖留香。”善待他人，快樂自己，何樂而不為？

　　禮儀要有技巧，又要有原則。這樣的禮儀，在社交場上，才能獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

社交禮儀知識12

　　（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

　　（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

　　（3）在顧客面前的行為舉止

　　☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

　　☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

　　☆ 要養成良好的.習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。社交禮儀與口才培訓 交際口才需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。

　　第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時，要向對方特別說明，或者一面點頭致意，一面攤開雙手，表示歉意，取得對方的諒解。并立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴著手套的話，應該把手套脫下來，放好或拿在手里，再和對方握手；萬不可戴著手套與對方握手，也不應該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對你特別敬重，但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

　　第二、握手要講究次序。握手時，誰應當先伸手呢？年長的先向年輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向學生伸手。如果兩對夫婦見面，先是女性互相致意，然后男性分別向對方妻子致意，最后才是男性相互致意。拜訪時，一般地是主人先伸手，告別時，客人先伸手，表示并示意對方留步。

　　第三、伸給對方的手應該是清潔的。你伸給對方的手應當是清潔的，要是你伸出一只臟手給對方，對方一定會在握好還是不握好之間徘徊，對方一定會在這難堪之中，留下一個不好的印象。如果你的手正在干著臟話，應當立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活，你應當諒解地改一個方式向對方致意。

　　第四、握手要熱情。握手時要熱情，面露笑容，注視著對方的眼睛，并根據不同場合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經心地伸出毫不熱情的手給大家，并且在握手時東張西望，那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手，會將一股暖流傳給對方，那么，一種友誼就在握手這一瞬間產生了。如對方早已伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會使你的社交目的很難達成。

　　第五、握手時要尊重對方。握手是你向對方表示尊重的最好契機，你要充分利用它。這樣，握手時，身體可微微向前傾，以示尊重；用力要適當，要稍持續一段時間，最短也應當以攝影機能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力，蜻蜓點水；握手要握得全面，不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識13

　　職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要，一個好的態度是絕對別人對你印象的關鍵。對ol們來說，微笑是最基本的，想讓你的上司給你升職的機會，那么好的態度與微笑是非常重要的，分享推薦一個女性職場必須學會的辦公禮儀，做魅力ol無壓力。

　　互相尊重

　　人與人之間交往一定要互相尊重，這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景，有權勢就不給人好臉色看，或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩，只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。既然互相尊重了，那么自然也就不會再過多的挑剔，所謂人不犯我我不犯人，說是就是這個道理，接人待物也好，還是電話與溝通也好，只有尊重才能是做好溝通最快的關鍵。

　　做人要坦白

　　坦白的講出內心的感受和想法，是一個做為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字，這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情，那么就要坦白的說出來，并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌，一旦被發現你隱瞞真相，那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上，不需要拐彎抹角，因為這是為了大家的利益以及公司利益著想，就算兩個人之間曾經有過摩擦，但在利益面前，可以適當先放下，過后再進行坦白說清楚原因。

　　謹防禍從口出

　　雖然說直來直往沒有錯，但在職場中是非常忌諱此類的`直言。禍從口出，相信看宮廷勾心斗角的網友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話，往往需要花費很大的代價去彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。

社交禮儀知識14

　　1、圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人，而且大家可以面對面坐，一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認。客人應該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。

　　2、必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進餐活動即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開場白了。進餐期間，主人必須承擔一個主動積極的'角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

　　3、一張典型中式餐桌看上去相當空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場合上，會出現餐巾，主要放在膝上。

　　4、在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應該個別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤子吃，只能用碗。骨頭和殼類放在個別盤中。不干凈的盤子必須經常用清潔盤子替換。

　　5、除了湯之外，席上一切食物都用筷子。可能會提供刀_，但身為中國人，最好用筷子。筷子是進餐的工具，因此千萬不可玩弄筷子把它們當鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。當然，絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌這正好像葬禮上的香燭，被認為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動，應該先用眼睛看準你想取的食物。當你用筷了去取一塊食物時，盡量避免碰到其他食物。可能的話，用旁邊的.公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。

　　6、一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關茶的問題，應該注意幾件關鍵的事。座位最近茶壺的人應該負責為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲，由最長者至最年青者，最后為自己斟。當人家為你斟茶時，禮節上應該用手指輕敲桌子，這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。

　　7、用餐對于家居生活是頭等大事，體現個人素質和品味。眼睛看準食物才能動筷子。

　　8、斟茶的順序很講究，先長后幼，先女后男。

　　9、中國人一般都很講究吃，同時也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應手。

　　10、中餐宴席進餐伊始，服務員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。

　　11、上龍蝦、雞、水果時，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。

　　12、用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復勸菜，可向對方介紹中國菜的特點，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個習慣，你要是一再客氣，沒準人家會反感：“說過不吃了，你非逼我干什么?”

　　13、依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。

　　14、客人入席后，不要立即動手取食。而應待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

　　15、用餐結束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結束時，客人不能先離席。

社交禮儀知識15

　　一、語言禮儀

　　1、任何時候，任何場合都要使用普通話。

　　2、與人交談時態度誠懇、親切，用語謙遜、文雅，聲音大小適當，語調平和沉穩。

　　3、說話要掌握分寸，措辭恰當、客觀、有善意。

　　4、學會致謝和道歉，使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。

　　二、體態禮儀

　　1、站有站相，坐有坐相，站立時做到頭正、面容平和自然，肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿立直；坐時做到入座輕而穩，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并擾；離座時要自然穩當。

　　2、舉止穩重，克服“冒冒失失”的行為。

　　3、會用有特殊禮貌意義的動作，如：點頭、舉手、起立、欠身（彎腰）、鼓掌等。

　　4、講究個人和公共衛生，不當眾搔癢，防止發自體內的'各種聲音，吐痰必入孟。

　　三、餐桌禮儀

　　1、用餐時做到餐前洗手，餐時，待主人示意后開始。

　　2、夾菜文明，細嚼慢咽，不挑食，動作文雅，不發出不必要的響聲。

　　3、用筷切忌：敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

　　4、餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

　　5、退席時對他人說一聲“請慢吃”。

　　6、在食堂用餐時排隊禮讓，愛惜糧食，不亂倒剩飯。

　　四、交通禮儀

　　1、走路時做到雙目向前平視，步幅適當，停步、拐彎、上下樓梯的時候，從容不迫，控制自如。

　　2、騎車時遵守交通規則，進入學校或單位大門時主動下車，在行人多的地方推車行走。

　　3、騎車時不勾肩搭背，不相互追逐，不曲折竟駛。

　　4、假若不小心撞了他人，要主動道歉。

　　5、乘車時遵守秩序，讓車、讓座，下車時及早作好準備。

　　6、問路時先用禮貌語言打招呼，如“勞駕”、“請問”等。

　　7、詢問之前要禮貌稱呼對方，如“老大爺”、“阿姨”、“叔叔”、“小同學”等。

　　8、發問時用請求語氣，事后誠懇致謝。

　　五、公共禮儀

　　1、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識人主動打招呼。

　　2、鄰里之間以禮相待，互諒互讓，互相幫助，不打聽他人的私事，不介入是非之爭。

　　3、旅游參觀的時候，能夠自覺保護公物，自覺維護旅游區的環境衛生和靜謐氣氛，主動關心他人，為他人提供方便。

　　4、觀看演出的時候，自覺遵守場內規則，不亂扔果皮紙屑，不高聲喧嘩，不附唱或以手擊拍。

　　5、進入圖書室、閱覽室，衣著整潔，進館按秩序，就座的時候移動椅子不出聲，不搶占座位。

　　6、愛護圖書和其他公物，借閱書刊按期歸還。

　　7、閱讀不出聲，不與人交談，不喧嘩。

　　8、保護室內衛生，不吃零食，不亂扔廢紙。

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