保險專業畢業論文

　　保險專業的個人需要寫好畢業論文，那么相關的論文內容應該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的保險專業畢業論文，歡迎閱讀。

　　摘要：要想保證保險企業保險營銷活動的有效、有序開展，關鍵還是要建設一支水平高、能力強的專業保險營銷隊伍，其是實現保險企業保險營銷業務規模發展、持續發展、健康發展的重要保證。因此，為了更好促進我國保險企業保險營銷工作水平的提高、促進我國保險企業、保險行業的可持續健康發展；筆者基于豐富的保險企業保險營銷人員管理經驗，在總結闡釋保險企業保險營銷人員隊伍建設必要性的基礎上，分析了當前我國保險企業保險營銷人員隊伍建設中存在的問題，并針對存在的問題探索性地提出有效的應對措施與改進建議。

　　關鍵詞：保險營銷；人員隊伍；建設；保險企業；保險行業

　　保險營銷是我國保險行業向市場開放及保險業務蓬勃發展的必然產物之一，其是指營銷人員在特定情境或者環境下，巧妙運用推銷相關技巧、方法、手段說服營銷對象接受承保，達到擴大保險業務規模、滿足社會保險需求目的銷售活動。保險營銷是擴大保險業務規模、促進保險企業發展的最直接而最有效的手段，是保險企業向市場推銷保險商品的最主要渠道。但要想保證保險企業保險營銷活動的有效、有序開展，最關鍵的還是要建設一支水平高、能力強的專業保險營銷隊伍，其是實現保險企業保險營銷業務規模發展、持續發展、健康發展的根本保證。鑒于保險營銷人員隊伍在保險企業保險營銷業務發展中的重要地位與作用，保險企業在著力發展、擴大保險業務同時，有必要進一步加強保險營銷人員隊伍建設工作，以此進一步提高我國保險企業的保險營銷工作水平、促進我國保險企業、保險行業的可持續健康發展。為此，筆者基于豐富的保險企業保險營銷人員管理經驗，在總結闡釋保險企業保險營銷人員隊伍建設必要性的基礎上，分析了當前我國保險企業保險營銷人員隊伍建設中存在的問題，并針對存在的問題探索性提出有效的應對措施與改進建議。

　　一、保險企業保險營銷人員隊伍建設的必要性

　　(一)保險營銷人員隊伍建設是保險經濟快速發展的需要

　　伴隨我國改革開放政策的深入實施，特別是在上個世紀九十年代，我國社會主義市場經濟體制真正確立之后，我國經濟發展迎來了高速發展時期，社會各行各業呈現出“井噴式”發展，行業規模快速擴大、行業經濟總量快速增長，保險行業就是一個很典型的例子；改革開放背景下，人們的思想觀念、認識在快速發生改變，特別是受競爭日趨激烈的市場環境影響，越來越多的人感受到從來未有的生存壓力、生活壓力，人們迫切需要一樣東西讓自己的生活變得更“保險”，大量的保險需求隨之在市場中產生，而市場中有限的保險業務人員很難在短時間內滿足社會需求，保險業務人員短缺問題突顯，特別是保險營銷人員的短缺問題，成為制約保險企業業務規模擴大的最主要因素。從上個世紀九十年代發展至今，雖然保險營銷人員在數量上已經有了很大幅度的增長，但快速發展的保險經濟也對保險營銷人員提出了更高要求，有必要進一步加強保險營銷人員隊伍建設。

　　(二)保險營銷人員隊伍建設是企業占領保險市場的需要

　　理論上說，我國是一個有著13億人保險需求的巨大保險市場，經濟價值潛力可謂無窮。為此，國際上的諸多保險企業沒有一個不夢想著進入并快速占領我國的保險市場。該形勢不得不說應該引起我國保險企業的警覺，之所以國際的諸多保險企業還沒有大規模占領我國的保險市場，是因為受市場準入限制，但放開市場準入限制是改革開放的大勢所趨，只不是這一天來得早還是來得晚而已；為此，我國的保險企業應該著力于長遠發展思考，不僅要考慮保險業務規模擴大問題，還要考慮到保險市場的占領問題，加強保險營銷人員隊伍建設，擴大保險營銷人員規模、提高保險營銷人員素質水平，無疑對國內的保險企業成功占領我國保險市場具有重要意義。隨著我國保險市場對的逐漸開放，我國保險企業有必要進一步加保險營銷人員隊伍建設，迅速占領保險市場，可以說已經到了刻不容緩的時候了，一旦錯過這個“窗口期”，后邊很可能“翻身無望”。

　　(三)保險營銷人員隊伍建設是保險行業走出困境的需要

　　保險業在我國發展起步相對較晚，但發展速度卻很多，在保險需求大量涌現有的社會環境下，部分保險企業之間為了達到快速占領市場目的，而進行惡意競爭；比如，市場上就出現過保險企業相互爭搶代理“肥肉”的現象，他們以明顯高于市場、高于競爭對手代理費用為誘餌，爭奪市場上的保險代理人等保險營銷人員，致使市場上從事保險營銷、保險代理人員感到“奇貨可居”，誰的代理費用高就為誰代理，結果出現保險代理費扶搖直上、居高不下；可想而之，最終陷入困境的一定是保險企業，其一方面要支付高昂的代理費，另一方面還要面對保險業務收入偏低不足以支付代理費用問題。出現上述問題的最根本原因，筆者認為是保險營銷人員道德素質、業務素質的低下，以及保險行業監管的缺失，保險行業要想走出、徹底擺脫這一困境，就必須致力于企業自身保險營銷人員隊伍建設，靠“代理”之路發展、擴大保險業務定是“一路兇險”。

　　二、我國保險營銷人員隊伍建設中存在的問題

　　(一)保險營銷人員來源復雜，導致保險營銷市場混亂

　　保險營銷人員來源復雜，導致保險營銷隊伍管及營銷市場的混亂，在很大程度上影響了我國保險行業的健康發展。主要表現為，我國在我國保險業監管部門取消保險營銷從業人員資格考試后，客觀上也就是說對保險營銷人員沒有專門的要求，這使得保險行業、企業在雇傭營銷人員時沒有了參考標準，這也是導致當前保險營銷人員隊伍整體學歷、知識水平、道德品質等的參差不齊；在保險市場上甚至出現保險營銷人員故意騙取客戶保單、合同現象，以追求個人業績的提升；保險營銷人員來源的復雜性，導致保險營銷人員隊伍管理的復雜性，最終導致保險營銷市場的混亂；這對于我國保險行業的市場形象及保險行業在未來的持續、健康發展無疑是非常不利的。

　　(二)用人制度不健全，隊伍不夠穩定，人員流動性大

　　健全的用人制度，是企業實現人力資源有效管理的基礎。當前，我國保險企業在用人制度上頗有非議，矛盾也主要集中在營銷人員的用人制度上；主要表現為“簽訂代理合同”，而不是簽訂勞動合同，二者是有著本質上區別的，就前者而言營銷人員只是作為保險企業保險業務的代理人，是不屬于企業正式員工，這首先使得營銷人員在法律地位上是模糊的，不僅合法性存疑，最重要的是個人權益無法得到保障，因為保險營銷人員與企業之間并沒有形成真正的勞動雇傭關系，一旦發生勞動糾紛，保險營銷人員的權益能不能得到法律的保障可想而之；筆者認為，這是造成當前我國保險企業保險營銷人員隊伍整體不夠穩定，以及人員流動性大的最主要原因。

　　(三)考核激勵機制不夠健全，人員的展業積極性不高

　　當前，我國保險企業對保險營銷人員的考核、激勵，主要是通過支付手續費或者說“提成”的方式進行，但這種手續費、“提成”通常是首筆業務、首年較高，而后隨著業務的擴展、從業時間的增長，相應手續費、“提成”等不但不會提高，還有可能縮減，這主要是因為保險營銷人員的收入多少還要受到保險企業制定的“年營銷額”的限制，如果能完成保險企業分配的預期任務，則不僅能夠保證基本收入，還有可能獲得另外的“獎勵”，如果不能完成保險企業分配的預期任務，則可能面臨降低收入的“懲罰”；而現實情況下，多數保險營銷人員都很難完成保險企業分配的預期任務，也就意味著保險營銷人員的收入無法得到保證，故保險營銷人員的展業積極性普遍不高。

　　(四)人員營銷培訓教育開展不夠系統，培訓效果有限

　　多數保險企業在新保險營銷人員入職之初，會針對營銷人員開展專門的營銷培訓教育，旨在有效提高保險營銷人員的業務能力，使保險營銷人員盡快進入角度開展保險營銷業務。但是這些培訓教育活動在時間上一般都有一定的隨機性，保險企業也是根據需要臨時決定開展培訓，而不是針對企業的保險營銷人員制定系統的培訓計劃，定期開展營銷培訓教育活動；調查發現，保險企業中甚至有保險營銷人員只在入職之初參加過一次培訓，之后再也沒機會參加培訓；還有就是存在營銷培訓內容不成體系、針對性差等問題，導致保險營銷人員無法在培訓中獲得所需知識、技能，使培訓淪為一種形式；就培訓效果而言，對保險營銷人員業務能力提升作用著實有限。

　　三、我國保險營銷人員隊伍建設問題對策與建議

　　(一)嚴把選人、用人關，奠定高素質保險營銷人員隊伍基礎

　　實踐證明，保險業務營銷并不是任何都能勝任的，其同樣需要從業人員有一定的專業素質基礎，這也是由保險行業的特殊性決定的。因此，對于保險營銷行業的選人、用人決不能“粗制濫造”，必須嚴把保險營銷的選人、用人關，奠定高素質保險營銷人員隊伍基礎。首先，要觀其品行，嚴格考核應聘人員的思想道德品質，堅決將那些有不良品行的違法亂紀人員拒之保險行業門外；其次，要重點考核保險營銷應聘人員的學歷水平、專業素質水平，要求準備從事保險營銷的應聘人員必須具備一定的保險學、經濟學、心理學、社會學相關專業知識基礎。之所以如此，除了考慮到保險企業保險營銷工作水平的提高，同樣考慮到了保險營銷人員隊伍的長遠發展。

　　(二)深化用人制度改革，避免人員過度流動，夯實隊伍穩定性

　　不論是哪一個行業，用人制度都是影響其從業人員隊伍穩定性的重要因素。針對前述保險企業保險營銷用人制度不健全問題，有必要從明確保險營銷人員地位入手改革保險企業保險營銷用人制度；首先，通過與準保險營銷人員簽訂正式的勞動服務合同，改傳統保險企業保險營銷人員的“代理制”為“雇傭制”，以保證保險營銷人員的合法權益，消除保險營銷人員的后顧之憂，達到避免保險營銷人員過度流動的目的；其次，嘗試將那些業績優秀保險營銷人員轉為正式的企業員工，讓那些營銷能力強、業務水平高的優秀營銷人才能夠為保險企業所用，并使之逐漸成長為企業保險營銷的中堅力量，夯實保險營銷人員隊伍穩定性。

　　(三)健全考核與激勵機制，提高保險營銷人員的展業積極性

　　對于當前我國保險企業采用手續費、“提成”等方式向保險營銷人員支付報酬的考核、激勵方式，我們不能說沒有科學性，因為該種方式確實在一定程度上發揮了對保險營銷人員的激勵作用，吸引更多人員參與到保險企業的保險營銷業務中來，但其同樣有需要進一步改進之處。比如：應該科學合理制定每一個保險營銷人員的“預定任務”額度，而不是要求所有保險營銷人員都達到一個統一的標準，這樣既有利于發揮“預定任務”對保險營銷人員的激勵作用，也有利于保險營銷人員在完成屬于自己的“預定任務”后體驗到一種成功感、成就感，從而主動提高自己的“預定任務”，保持高度的展業積極性，期望自己獲得更大的成功。

　　(四)強化系統培訓實施，著力提升保險營銷人員的業務能力

　　要想徹底解決當前我國保險企業保險營銷人員培訓教育開展不夠系統問題，必須從制度入手，著力提高保險企業保險營銷人員培訓教育的系統性，切實保證保險企業保險營銷人員培訓教育的效果。首先，對于實力雄厚的保險集團，可以考慮成立專門的保險營銷人員培訓工作機構，促使保險營銷人員培訓工作日常化、系統化，通過多次的、系統化培訓的實施提升保險營銷人員的綜合素質。其次，針對保險營銷人員營銷業務能力要求較高的事實，可以不定期邀請營銷行業的專家、學者開展專題培訓，對保險營銷人員所需的、急需的專業知識開展專題講座等。總之，多種方式、方法并用，致力于保險營銷人員業務能力、綜合素質的提升。

　　四、結語

　　伴隨我國保險市場管理的越來越規范，特別是諸多保險企業保險業務的規模化發展，保險營銷人員隊伍建設是保險企業必須要做的一項重要工作，其不僅關系到保險企業保險業務規模的擴大，更關系到保險企業在未來的可持續健康發展；保險企業只有扎扎實實地做好保險營銷人員隊伍建設工作，打造一支屬于自己的水平高、能力強的專業保險營銷隊伍，才能夠做到凡事“水到渠成”，使自己的保險業務，以及保險企業自身進入一個良性循環發展過程。

　　參考文獻：

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