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關(guān)于智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用分析論文
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用變得越來越廣泛，而旅游行業(yè)中智慧的旅游的應(yīng)用，不僅為游客提供了更便捷的旅游方式，還有效促進(jìn)了旅游企業(yè)的發(fā)展。智慧的旅游的發(fā)展對(duì)于旅游管理工作也起到了推動(dòng)作用，使其管理模式逐漸完善，本文對(duì)智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用做了簡(jiǎn)單的分析，從而對(duì)智慧的旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展有一定的了解。
一、旅游行業(yè)中智慧的旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
（一）智慧的旅游的概念
智慧的旅游是指人們利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)等各種便攜式設(shè)備應(yīng)用，從中獲取旅游相關(guān)的信息資源，以及對(duì)景區(qū)文化內(nèi)容的了解。智慧的旅游結(jié)合信息技術(shù)對(duì)游客來說是一種全新的旅游體驗(yàn)，同時(shí)還有助于整合旅游的信息資源，提高旅游管理的效率，在旅游企業(yè)管理中應(yīng)用智慧的旅游進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）智慧的旅游城市開發(fā)現(xiàn)狀
在旅游行業(yè)中，智慧的旅游的發(fā)展也就意味著智慧的旅游城市的開發(fā)，而智慧的旅游就是通過融入網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為游客提供便捷旅游，同時(shí)提高他們的旅游體驗(yàn)。我國(guó)智慧城市的開發(fā)，主要就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將城市各行各業(yè)的信息資料進(jìn)行收集整理并展示，這就為城市的智慧化發(fā)展提供了平臺(tái)，其中智慧的旅游是智慧城市發(fā)展的重點(diǎn)之一。目前，智慧的旅游城市發(fā)展中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)掃碼購(gòu)票、點(diǎn)餐以及排隊(duì)等，很大程度上為游客的旅行提供了便捷服務(wù)。
（三）智慧的旅游發(fā)展新形勢(shì)
智慧的旅游的發(fā)展，使我國(guó)旅游行業(yè)迎來了新的發(fā)展模式，為了智慧的旅游在旅游行業(yè)中有更好的發(fā)展，我國(guó)應(yīng)該對(duì)智慧的旅游在旅游企業(yè)應(yīng)用做重點(diǎn)分析，在智慧的旅游的發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷完善智慧的旅游，讓智慧的旅游有越來越好的發(fā)展。
二、旅游企業(yè)管理中智慧的旅游的重要性
（一）為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供技術(shù)平臺(tái)
智慧的旅游的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了技術(shù)平臺(tái)。在這個(gè)智慧的旅游的平臺(tái)中，不僅可以為游客提供政府發(fā)布的最新政策，還能提供企業(yè)的優(yōu)惠政策以及旅游相關(guān)資料等信息，游客可以在平臺(tái)中體驗(yàn)到更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧的旅游的平臺(tái)使旅游管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)有效的結(jié)合，為旅游管理帶來了便捷，給游客的旅行帶了更好的體驗(yàn)。
（二）能滿足游客個(gè)性化旅游的需要
如今，旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我國(guó)進(jìn)入了大眾化旅游的時(shí)代，在此基礎(chǔ)上，大眾對(duì)旅游服務(wù)的需求也越來越高，其中自主游客的數(shù)量在逐漸增加，他們對(duì)于旅游個(gè)性化的需求也越來越多，而智慧的旅游可以滿足游客在旅游中的個(gè)性化需要。智慧的旅游的發(fā)展，可以從游客自身的需求出發(fā)，為他們提供個(gè)性化的旅游路線設(shè)計(jì)，是游客在旅行中獲得優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。
（三）改變了旅游企業(yè)的管理方式及組織模式
智慧的旅游發(fā)展為游客提供了更便捷服務(wù)的同時(shí)，還將實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)旅游管理方式的改變，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理模式。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，旅游企業(yè)可對(duì)旅游信息進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和控制，還能有效提高管理的效率。信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能加強(qiáng)游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，更好的維護(hù)旅游的秩序，實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的旅游管理。智慧的旅游運(yùn)用了其特殊的技術(shù)平臺(tái)，使電子商務(wù)成為旅游企業(yè)的核心，構(gòu)建了新的組織模式。
三、智慧的旅游應(yīng)用于旅游企業(yè)管理
（一）有效提高旅游企業(yè)管理的效率
第一，在專業(yè)的智能領(lǐng)域以及管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)，能有效提高自動(dòng)化辦公及管理工作的效率；第二，在高層決策中應(yīng)用信息技術(shù)，能夠幫助旅游企業(yè)在運(yùn)行中不斷進(jìn)行自身的完善，并幫助決策者不斷提高對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)；第三，在旅游企業(yè)綜合性業(yè)務(wù)管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了開放性的管理，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善旅游企業(yè)的管理工作，促進(jìn)智慧的旅游發(fā)展。
智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用，通過與網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的結(jié)合，能有效的提高旅游管理的效率。
（二）智慧的旅游配套設(shè)施的完善
1.景區(qū)導(dǎo)游電子化
在旅游企業(yè)中，可以通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合旅游景區(qū)導(dǎo)游，將導(dǎo)游電子化，在通過先進(jìn)的播音技術(shù)，可以在旅游景區(qū)播放真人的語音講解，還可以為游客在便攜式設(shè)備的軟件中提供景區(qū)全景圖等旅游信息資料，方便游客查詢。導(dǎo)游軟件的安裝，游客可以利用其進(jìn)行景區(qū)位置的定位，查詢相關(guān)景區(qū)的具體情況，對(duì)于景區(qū)附近的衣食住行都能進(jìn)行查詢，很大程度上為游客提供了便捷。
2.城市信息結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加快了人們之間信息的傳播，如今各旅游城市也結(jié)合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將城市的信息與網(wǎng)絡(luò)連接，不僅能及時(shí)更新信息資料，還能為游客提供當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r，交通情況等等信息。將城市的信息結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是智慧的旅游在旅游產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用的基礎(chǔ)，有效的結(jié)合可以使城市信息能以最快的速度被游客接收，特別是喜歡自由行的游客，城市信息網(wǎng)絡(luò)化能為他們提供更好的幫助。
3.交通的智慧化
旅游的目的地一般都是游客向往而不太熟悉的地方，那么，在交通上就會(huì)有很大不便，因此，便捷智慧的交通軟件，成為了許多游客的必備的，它可以為游客提供實(shí)時(shí)路況的指引，并根據(jù)游客不同的需要設(shè)計(jì)最佳的交通出行方式，讓游客不再為迷路的問題而煩惱。智慧化的交通，還可以為旅游者提供預(yù)訂車輛、停車位等服務(wù)功能，交通智慧化是智慧的旅游中必不可少的。
（三）旅游企業(yè)服務(wù)觀念的改變
旅游產(chǎn)業(yè)可以和游客保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并為游客建立相應(yīng)的信息檔案，把他們的意見和建議進(jìn)行整理，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)形成客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和反饋意見數(shù)據(jù)庫(kù)，這將有利于旅游企業(yè)挖掘有用的潛在信息。
四、結(jié)語
人們生活水平質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，旅游行業(yè)的發(fā)展的范圍也越來越廣泛，智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應(yīng)用也越來越被人們重視。我們了解到，智慧的旅游的發(fā)展改變的不僅僅只是旅游企業(yè)的發(fā)展，它對(duì)于我國(guó)的旅游城市以及整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展都帶了不可小覷的力量。游客和旅游企業(yè)之間的交流信息，對(duì)于旅游行業(yè)的發(fā)展來說是有很重要的意義的，它影響著整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷模式，因此，注重智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)整個(gè)旅游事業(yè)的發(fā)展有重要作用。
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