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面對情境性問題如何提對策?

時間:2022-10-01 20:00:39 面試 我要投稿
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面對情境性問題如何提對策?

  公務員面試中,考官考察考生全方面的能力,其中一個能力是解決實際問題的能力,此能力是作為一名未來公務員應該具備的重要能力。因此,在面試答題時,對策部分就顯得更加重要,那么我們?nèi)绾翁釋Σ吣?這就需要提出的對策一定有可行性,所謂對策的可行性就是說:對策提出的前提要保證其合法性、合情性、合理性。下面為考生詳解講解這三個“性”。
  一、合法性
  合法性就是說,我們在答題中,提出的對策要符合法律規(guī)定,不能違紀,要按規(guī)矩辦事。 比如:一縣城廠子勞動糾紛,大量工廠工人攔路,造成交通擁堵,你怎么辦?此題是一道考察應變能力的情境性問題。在這樣的情況下,因為攔路導致交通擁堵,如果時間過長,可能會引起混亂,因此首先要解決的是工人攔路問題。在解決此問題時,要注意合乎法律,不能使用暴力,不能對工人采取拘留等限制其人身自由的措施,這些措施也是不合法的。因此,我們可以先安撫工人情緒,并且讓工人推舉出代表,和代表進行單獨溝通,這樣既能保持現(xiàn)場秩序,又能很好地解決問題。和工人代表溝通了解情況后,進行詳細調(diào)查,如果工人反映屬實,那也一定要依法辦事,依法解決勞動糾紛,保證工人的合法權益。
  二、合情性
  合情性就是說,我們在答題中,提出的對策要符合當時情況,并且要顧及情感。比如:領導要開緊急會議,讓你傳達工作任務,但是基層不配合你,你該怎么辦?此題是一道考察人際交往意識與技巧的情境性問題。你去基層傳達工作,基層不配合你,(本文由大學生個人簡歷網(wǎng) www.cqtxjd.cn 小編寫作,轉載請注明)這其中一定是有很多原因的,分析出原因之后,就要提出對策解決,這樣才能保證完成工作。此題中,在分析原因的時候,就要考慮到基層不配合你,是否是基層在工作開展過程中存在一定的困難。因此,我們在分析原因時就可以提到此點。這就是符合當時的情況,同時也顧及了基層工作者的感受。因為一項工作的開展,有時候不只是同事不配合,也可能是確實存在困難,因此作為公務員,我們要體諒同事,結合實際,才能更好地完成工作。
  三、合理性
  合理性就是說,我們在答題中,提出的對策要合乎道理或事理。例如:你單位開通了官方微博之后,網(wǎng)友有很多負面評論,說你單位華而不實,你怎么辦?
  微博作為一種新興通訊工具,在我們的生活中和工作中發(fā)揮著重要的作用,開通官方微博是為了更好地與群眾交流,能夠有效快速地了解群眾的呼聲,了解他們的意見和建議,然而現(xiàn)在出現(xiàn)了一些負面評論,因此面對這樣的情況,我們通常是聲明、道歉等,盡量減小負面影響,進而深入反思,查找原因。為維護單位的形象,還要繼續(xù)發(fā)布微博,并且在今后的工作中更加認真,也要利用好微博的傳播作用,幫助提高影響,為群眾提供便利。
  以上內(nèi)容就是根據(jù)微博這一新生事物的發(fā)展規(guī)律提出的有針對性的對策,從而有效地解決問題。

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