國(guó)考面試筆記

　　國(guó)考面試筆記

　　一、自我認(rèn)知

　　(一)、考察核心：崗位匹配性。最直觀體現(xiàn)人崗相適，面試答案最個(gè)性化，可事先準(zhǔn)備，但忌背模板。自我認(rèn)知題近幾年越來越少，幾乎絕跡，不作重點(diǎn)

　　準(zhǔn)備內(nèi)容：1自我介紹 2對(duì)所報(bào)崗位認(rèn)識(shí) 3規(guī)劃打算 4報(bào)考動(dòng)機(jī)

　　5優(yōu)缺點(diǎn) 6感興趣的書、電影 7崇敬的人

　　(二) 、題型分類：

　　1、自我梳理類：

　　(1)直接型：

　　①梳理出層次。如性格123，工作123，學(xué)習(xí)123

　　②總結(jié)出強(qiáng)項(xiàng)。優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目舉例子，能有數(shù)據(jù)最好

　　③列舉出事例

　　(2)間接型：轉(zhuǎn)化為直接型+適度包裝+自我表態(tài)(如崇敬的人、喜歡的書、喜歡的名言警句。喜歡的人范仲淹、朱镕基，喜歡《朱镕基答記者問》，喜歡的名言"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"。雖然并不一定就是實(shí)話，但這類人和書容易往公務(wù)員上靠，以之為榜樣，能轉(zhuǎn)化到自己的崗位上)

　　2、職業(yè)規(guī)劃類：

　　(1)報(bào)考動(dòng)機(jī)：我選擇的原因+我勝任的原因

　　(2)工作規(guī)劃：兩手準(zhǔn)備(錄取/落選)。體現(xiàn)積極的心態(tài)

　　3、壓力型(這種類型很少出現(xiàn))：回應(yīng)+解釋+表態(tài)(如：①是否參加了培訓(xùn)：參加了，之所以參加是為在短時(shí)間內(nèi)通過培訓(xùn)了解面試特點(diǎn)，結(jié)合老師的指導(dǎo)將自己的能力更好體現(xiàn)出來，而絕非投機(jī)取巧只為應(yīng)試②是否走后門：沒有，相信面試的公平，也相信面試官的判斷，若自己合適定會(huì)通過，若不能通過一定是自己的能力特點(diǎn)不適合這個(gè)職位，即便通過也難以勝任，所以自己不會(huì)通過這種方式博取面試的一時(shí)成功)

　　(三) 、思考維度：

　　自己面試前梳理這三方面：

　　1、個(gè)性特征：性格特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、興趣愛好、價(jià)值觀(價(jià)值觀比較抽象，主要是自己要準(zhǔn)確定位思想，積極向上，擁護(hù)黨和政府，在此基礎(chǔ)上做自己的判斷取舍，不憤激更不能反動(dòng))

　　2、 人生經(jīng)歷：學(xué)習(xí)+實(shí)踐(大家同為學(xué)生，可稍偏重實(shí)踐)

　　3、 個(gè)人能力：知識(shí)、素質(zhì)、技能(最好是與自己的崗位相適)

　　以上三點(diǎn)不用全說，挑自己有特色的方面。

　　(四) 、答題原則與技巧

　　1、 自我認(rèn)知與職業(yè)匹配--投射性：職位需要什么我就有什么

　　2、 虛實(shí)結(jié)合;用虛詞更要用實(shí)詞，準(zhǔn)確打擊(不能只是這方面很好，那方面很棒)多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。準(zhǔn)確說出拿過幾次獎(jiǎng)學(xué)金勝過一萬句"學(xué)習(xí)很好"

　　3、 注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有，人有我優(yōu)--真實(shí)可信，精彩打動(dòng)

　　4、 注意言語表達(dá)方式

　　二、人際溝通

　　(一) 、考察核心：溝通意識(shí)與溝通技巧

　　(二) 、答題思路：

　　1、有矛盾情景：態(tài)度(表明自己的態(tài)度)-原因(思考分析產(chǎn)生矛盾的原因)-化解(用合適的方式解決矛盾，其中原因和化解也可顛倒，即先解決緊要問題再分析出現(xiàn)問題的原因)-避免(以后注意，自己的問題要改掉)

　　2、無矛盾情景：態(tài)度-原則(堅(jiān)持怎樣的處理方式。如遇到：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不熟悉，對(duì)實(shí)際工作不了解，批評(píng)我，不給任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)間意見不統(tǒng)一。如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信等情形)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)。尊重服從，維護(hù)權(quán)威，多聽建議。若有與實(shí)際相背--先調(diào)查確認(rèn)再用合適方式溝通2、同事。互幫互助，共同進(jìn)步。若有不滿--理解對(duì)方，換位思考，

　　情有可原(為對(duì)方找理由，如可能生活中有事導(dǎo)致心情不好)

　　真是對(duì)方過錯(cuò)且無法溝通，依原則處理，嚴(yán)重則依法辦理。溝通對(duì)象 3、下屬。管理，激勵(lì)，引導(dǎo)。

　　4、親友。靈活性+原則性。堅(jiān)持原則的前提下盡力幫其解決問題

　　5、群眾。群眾有疑惑和不滿 (1)反思，現(xiàn)在怎么幫群眾解決

　　(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)，怎樣完善機(jī)制、技術(shù)、工作流程。以后避免+多辦好事

　　6、其他單位。尊重理解多溝通。矛盾誤會(huì)主動(dòng)解釋。合作中處理好事情。

　　(三) 、答題拓展：

　　1、態(tài)度：辯證看待。矛盾具有客觀性，矛盾是難免的。沖突與機(jī)遇并存，有利于更好地認(rèn)識(shí)、完善自己。如受批評(píng)很委屈但是自己驚醒，促進(jìn)、鞭策自己。換位思考。尤其與同事，或許有其緣由，站在他的角度去理解他。

　　2、自身原因(檢討自己態(tài)度是否得當(dāng)，方法是否合適，執(zhí)行力是否強(qiáng)，工作效率是否高)

　　原因： 對(duì)方原因(是否因其不了解情況，事情多，有情緒，

　　(此處尤忌 違反原則而導(dǎo)致矛盾)

　　模板化) 雙方原因(是否缺乏有效溝通，是否因角度立場(chǎng)不同，是否因做事風(fēng)格有差異)

　　3、化解：要求措施具體、符合自身身份(是普通職工就不要從領(lǐng)導(dǎo)角度提解決方法)、切實(shí)可行。此處多思考，答出亮點(diǎn)。如可與領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交流，發(fā)電子郵件，使其不忙時(shí)查閱。

　　4、避免：心態(tài)+行動(dòng)(反思總結(jié)，搭建平臺(tái))如建立qq群、飛信群，使同事多交流，避免誤會(huì)和信息不暢。

　　(四)、注意事項(xiàng)：

　　1、相對(duì)較簡(jiǎn)單，不應(yīng)占太多思考時(shí)間，不要過分糾結(jié)答題長(zhǎng)短。

　　2、題中出現(xiàn)多主體矛盾或沖突時(shí)應(yīng)考慮全面。

　　3、拿出切實(shí)可行的"化解"措施，可適當(dāng)舉例。

　　4、對(duì)創(chuàng)新題型與考官追問需有所準(zhǔn)備。

　　5、注意人際溝通題與其他面試形式的結(jié)合，如與綜合分析、情景模擬結(jié)合

　　三、組織管理

　　(一)考察核心：考察對(duì)一件任務(wù)的組織能力，因比較簡(jiǎn)單，不易拉分差，不易拿高分，易給低分，最易不自主的模板、套路化，忌直接用"事前如何如何，事中如何如何，事后如何如何"，要隱藏思路，絕對(duì)避免這種程式化的詞語。

　　考察核心：計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力

　　(一)答題思路：一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)

　　一個(gè)帽子：即組織這項(xiàng)工作的目的意義。關(guān)鍵詞：人，單位，事件

　　三個(gè)環(huán)節(jié)： 活動(dòng)形式與流程

　　活動(dòng)要素：時(shí)、地、人員(參與者+組織者+媒體，此處

　　1、事前(準(zhǔn)備組織) 答出媒體易成亮點(diǎn))、物資、預(yù)算

　　確定工作人員職責(zé)

　　溝通、統(tǒng)籌，做好人員和物資的協(xié)調(diào)工作

　　2、事中(協(xié)調(diào)控制) 對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行控制，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件動(dòng)重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握(亮點(diǎn)所在，1-2點(diǎn))

　　3、事后(總結(jié)提升)：成果總結(jié)、效果總結(jié)、人員表現(xiàn)總結(jié)、對(duì)未來工作進(jìn)行效果擴(kuò)大化

　　(二)、題型拓展--微觀執(zhí)行類

　　近幾年出現(xiàn)一些很微觀的組織管理題，點(diǎn)很小，比如組織一次調(diào)研，

　　注意事項(xiàng)：

　　1、 強(qiáng)調(diào)實(shí)際辦事能力，弱化意識(shí)，注重可操作性

　　2、 易陷入機(jī)械照搬的誤區(qū)，應(yīng)從各種活動(dòng)形式特點(diǎn)、要素特點(diǎn)、階段特點(diǎn)等出發(fā)，進(jìn)行針對(duì)性答題，避免出現(xiàn)套路化、模式化問題。

　　3、 注意審題，對(duì)微觀執(zhí)行類試題和任務(wù)要求更細(xì)化的不要答多答偏

　　4、 注意組織管理題與其他形式的結(jié)合，如情景模擬題

　　四、應(yīng)急應(yīng)變

　　(一)考察核心：應(yīng)變能力和心理素質(zhì)

　　(二)答題思路：四步法

　　1、分析情況--簡(jiǎn)要分析突發(fā)事件及狀況與角色定位

　　2、確定任務(wù)--明確任務(wù)目標(biāo)，權(quán)衡利弊做選擇，分清輕重排次序(先做什么后做什么)

　　3、解決問題--針對(duì)問題提出對(duì)策，化解矛盾，解決問題。可運(yùn)用主體分析法(個(gè)人、家庭、學(xué)校、國(guó)家、社會(huì)、組織機(jī)構(gòu)等角度)、層層假設(shè)法(分別假設(shè)若出現(xiàn)什么情況該怎么辦，考慮越周全越出彩)

　　4、總結(jié)提高--對(duì)個(gè)人，因自己導(dǎo)致的問題總結(jié)反思;

　　對(duì)他人，因他人導(dǎo)致的問題追查責(zé)任;

　　對(duì)組織(單位/政府/社會(huì))，若為組織責(zé)任則整改提高。

　　以上四步，總結(jié)成四句話：（本文由文書幫小編http://www.cqtxjd.cn/html/wordjianlixiazai/編輯提供閱讀）

　　分析情況定原則，確定任務(wù)明思路(思考為重，這兩步主要在心里完成，可少說)

　　解決問題是主體，總結(jié)提高是亮點(diǎn)(答題為重，主要談這兩步，好的措施和總結(jié)方案易拿分)

　　(三)注意事項(xiàng)：

　　1、此類題以解決問題為核心，可將反思放在最后，總結(jié)提高部分體現(xiàn)高度，帽子少戴或不戴(諸如"領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對(duì)我的信任，我一定竭盡全力完成任務(wù)"云云，考官聽的太多，已經(jīng)用爛，不要費(fèi)力不討好)

　　2、對(duì)多事件突發(fā)的復(fù)雜情景要考慮全面，分清輕重緩急，逐一解決

　　3、注意審題，認(rèn)真分析題目中設(shè)定的身份與情景(一定看好，一馬虎看錯(cuò)了身份與情景的情況很多，出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)全題思路再全面答的再好都白搭)

　　4、注意語言上體現(xiàn)緊急性和及時(shí)性

　　5、近幾年考察公共突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)變能力題增多，諸如事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、自然災(zāi)害等，要多加留意。答題時(shí)應(yīng)特別注意媒體的作用，學(xué)會(huì)引導(dǎo)、放大媒體的積極作用，減少其不利影響。

　　五、綜合分析

　　(一)考察核心：綜合問題分析 (近年來比重越來越大，越來越看重綜合分析的能力，屬必考題)

　　(二)題型：現(xiàn)象類、觀點(diǎn)類

　　A、現(xiàn)象類(即對(duì)生活工作中存在的某一類現(xiàn)象進(jìn)行分析)

　　答題結(jié)構(gòu)

　　1、扣題--是什么。述背景(表面東西，如就業(yè)難，畢業(yè)找不到工作，每個(gè)人都可以看到的)，破本質(zhì)(深層思考，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、民生工程)，表看法

　　2、分析--為什么。影響(意義、危害)，原因(主體分析)

　　3、對(duì)策--怎么辦。解決措施，錦上添花。積極類題目，答如何落實(shí)、擴(kuò)大。

　　4、升華--總結(jié)。結(jié)合自身崗位，聯(lián)系政策理論，展望未來方向。

　　答題方法(以下答題方法選一種合適所答題目的即可，不是全用，下面的觀點(diǎn)類亦然)

　　1、主題分析法：個(gè)人(包括群體)、家庭、學(xué)校、國(guó)家、社會(huì)、組織機(jī)構(gòu)

　　2、五點(diǎn)支撐法：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)(科技)、自身

　　3、維度分析法：(黑體為關(guān)鍵詞)

　　(1)(個(gè)人)思想觀念/工作能力(群體則為隊(duì)伍建設(shè)，如執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè))

　　(2)(社會(huì))風(fēng)氣、公共觀念、價(jià)值觀、輿論引導(dǎo)

　　(3)制度/體制/機(jī)制/法律/具體規(guī)定等存在漏洞，有待健全

　　(4)監(jiān)督與管理(建立完善錄用、培訓(xùn)、分工、權(quán)責(zé)、考核、獎(jiǎng)懲、問責(zé)制等)

　　(5)物質(zhì)基礎(chǔ)(利益驅(qū)動(dòng)、金錢吸引、財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入)

　　(6)技術(shù)力量(新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)力量、信息化時(shí)代)

　　(7)教育水平(人才培養(yǎng))

　　(8)創(chuàng)新不夠(創(chuàng)新體系建設(shè))

　　(9)重視不足(領(lǐng)導(dǎo)、政府)

　　現(xiàn)象類題型拓展：

　　1、漫畫題 信息呈現(xiàn)

　　2、材料題 方式不同

　　3、細(xì)節(jié)分析題，只需答題中一部分，如只談如何解決***

　　現(xiàn)象類答題拓展--政府的行為：

　　(1)如果是正面、積極的，則：意義與作用+貫徹落實(shí)/錦上添花(治標(biāo)更治本)

　　如：限價(jià)房、超市限塑、公共場(chǎng)所吸煙、大學(xué)生畢業(yè)半年找不到工作可

　　領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

　　(2)如果是有所欠缺的，則：辯證看待 積極意義+不足之處(出發(fā)點(diǎn)是好的

　　但做法本身有問題;政策是好的，但落實(shí)不到位;短期有效但缺乏持續(xù)性;

　　治標(biāo)不治本……)

　　如：高考加分政策、縣城關(guān)閉網(wǎng)吧、取消早餐攤點(diǎn)、政府單獨(dú)設(shè)立"馬上

　　就辦"辦公室

　　總之，答這類題，要善于找問題，從是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治標(biāo)又治本發(fā)掘問題，再加上是否可再進(jìn)一步完善落實(shí)、錦上添花，保證思考全面、沒有遺漏。

　　B、觀點(diǎn)類(提出或轉(zhuǎn)述社會(huì)中存在的某一種觀點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行分析評(píng)斷)

　　答題思路：

　　1、就話論話，解釋含義闡明觀點(diǎn)。(對(duì)這句話的意思簡(jiǎn)要作一個(gè)說明，此處提自己的觀點(diǎn)要注意辯證來看，一般不要太絕對(duì))

　　2、就話論理，全面理解聯(lián)系實(shí)際。(此處最好的作答莫過于舉例，一個(gè)合適的例子勝過萬語)

　　3、就話論己，公職立場(chǎng)暢談踐行。(以陽(yáng)光積極的姿態(tài)談自己或大眾該如何去做，總結(jié)升華)

　　答題方法：

　　1、五點(diǎn)支撐法：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)(科技)、自身

　　2、舉例說明法：自身經(jīng)歷、歷史典故、當(dāng)前典范

　　3、最小詞語單元法。例：談?wù)剬?duì)溫總理"讓人民活的更有尊嚴(yán)"的看法。從這一句話里可以發(fā)掘"人民"、"更"、"尊嚴(yán)"這三組關(guān)鍵字詞，以之為突破闡述觀點(diǎn)。

　　4、補(bǔ)充條件法。例：有句話說性格決定成敗，結(jié)合自身經(jīng)歷談看法 作答思路，分步闡述，在什么條件下性格能決定成敗，什么條件下則不能

　　注意事項(xiàng)：

　　1、取得高分一要從公務(wù)員的立場(chǎng)(政府角度)出發(fā)考慮問題。二要體現(xiàn)出答題的高度和深度，相應(yīng)的政策熱點(diǎn)要抓牢。三要有"干貨"(具體措施有針對(duì)性)避免假大空。

　　2、答題內(nèi)容較多，答題時(shí)要抓住題中關(guān)鍵字詞，分清主次，采用"第一，第二，第三"強(qiáng)化層次感

　　3、答題內(nèi)容不易擴(kuò)展時(shí)，一結(jié)合自身，二舉例

　　4、此題對(duì)語言要求較高，注意語言規(guī)范性，甚至要有政治性，有必要可引用名言詩(shī)詞。

　　六、其他題型

　　1、故事寓言題(把握立意，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)或自身)

　　2、聯(lián)想題(發(fā)散思維、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、明確觀點(diǎn))

　　3、根據(jù)串詞編故事(把握故事要素、有頭有尾，要光明、積極)

　　4、演講(形式很重要，善用排比)

　　5、情景模擬

　　以上題型往年很少，但已呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，如去年面試就出現(xiàn)了演講，大都措手不及，因此也要注意留一下，不一定下太多功夫，但要有個(gè)數(shù)，心里知

　　道大致怎么思考，不至于臨場(chǎng)發(fā)慌。

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