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面試

一些電話面試技巧

時間:2022-10-07 09:32:03 面試 我要投稿
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一些電話面試技巧

  1、盡可能多地先了解求職者

一些電話面試技巧

  電話面試前多了解一下求職者,這會讓電話面試更加平緩。因為你已經了解了對方的一些情況,彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式,求職者的博客或者網絡上任何關于他(她)的報道。如果求職者沒有博客和任何網絡可以查到的報道,沒有關系,多看一下他(她)的簡歷,了解一下此人的背景、經歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發一封電子郵件,讓對方填寫。

  2、恰當地稱呼對方

  如果充分了解了對方的背景和當前情況,你將對電話面試有充分的自信。比如:你得知對方是博士學位,如果你稱呼對方為某某博士,效果會不會比某某先生更好些?

  3、提前準備好要問的問題

  面試官當然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準備好問題是指:把需要問的問題列表打印出來,電話面試時你就不至于有所遺漏。當然,這并非讓你對著問題毫無變化地一個個往下問。如果這樣的話,這就和Email列出問題沒什么區別了。電話面試的優勢在于,面試官可以根據對方的回答及時調整問題的順序、形式等等。

  4、制電話面試的時間長度

  即便面試官時間充足,電話面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復地說“再問一個問題”,結果又是10分鐘……求職者會被這種不知道需要多長時間的電話面試,而感到心慌意亂。

  求職者如何應對電話面試?

  1、主動選擇通話時間

  接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯系,如說:“對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之后給您回電話?”,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回復電話。

  2、主動選擇通話地點

  主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。

  5、拿著準備好的簡歷

  電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。

  6、電話面試時的語速不必太快

  無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕松自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。

  面試者回答問題的技巧

  (一) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。

  一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。

  (二) 講清原委,避免抽象。

  用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。

  (三) 確認提問內容,切忌答非所問。

  面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。

  (四) 有個人見解,有個人特色。

  用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。

  (五) 知之為知之,不知為不知。

  面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。

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