應聘文員面試技巧大全

　　篇一：文員的面試技巧

　　行政文員面試問題：

　　1、行政文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

　　答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

　　見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我幫忙嗎？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。”

　　分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

　　“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

　　檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。

　　年度分類法：根據形成和處理文件的年度進行分類

　　組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類

　　問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

　　3、行政文員的具體工作是什么？

　　行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關系？

　　這屬于行政文員工作中的協調部分的內容。

　　對上級：行政文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　比如：中秋放假通知，上級領導下達的一些指示，以通知的形式發表出來 面試應注意以下幾方面：

　　當然首先得問word、excel和ppt等辦公軟件怎么樣，有沒有眼色，是否領導說什么知道什么意思怎么去做。認真細心，把老板交代的每一件事都辦得很妥當，別到時還得領導提聽他該干什么了。

　　1、讓面試者談談自己的優勢，或者為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。

　　2、應聘者對于應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同，是否適應本公司的企業的。

　　3、面試者是否保持積極熱情的狀態，行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。還有你細小的言行舉止可以表露其性格。

　　4、有什么相比較別人的優勢，比如英語，計算機要有相關證書作證明。

　　5、不要總問回答是或者不是的問題，要提一些發散性的問題，少說多聽。結合簡歷幫助你準備一些針對性的問題。

　　6、要給應聘者那種即使工資拿的不是很高，但是在這里可以學很多東西，得到能力方面的提升，可以給他其他成長平臺。

　　7、工資要注意看其簡歷工資要求太高，能力一般的，按我們想給的水平當然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另謀高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不會與以前的差很多。

　　8、當然我說的很多都是理論的，不能照搬照抄，拿每一個條條框框去框。不可能找到一個個方面條件都很符合的，差不離就可以了。

　　9、還的看看他適不適合該公司，有些人員是條件很好，但是根本不會在小公司做，或者他的那一套不適合小公司。也不行。小公司的人相對要活點，學會不安套路來的一些方法。比如：勞動局的來了，知道也敢采取一些非正常的措施，看著老板的臉色塞點錢。

　　10、估計你們也是剛起步的小公司，找的人員就跟他說你會管的雜一點。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接觸到以前你們沒有接觸到的領域。

　　11、注意籠絡人心，小公司人員流動本來就大，要懂得把好的精的人員留下。

　　篇二：應聘文員面試技巧

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

　　要做好面試前的形象準備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹立兩種心態：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態度一般是比較友好的，他目的是把優秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題，掌握情景面試技巧。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除？ 要冷靜思考，理清思路。一般來說，當招聘人員提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

　　篇三：統計員面試題目

　　問題1：你對公司了解有多少？

　　公司名稱

　　公司主導產品

　　問題2：請談談你個人的最大特色。

　　事業及成就

　　問題3：“請你自我介紹一下”。

　　表述方式上盡量口語化。 要切中要害，不談無關、無用的內容。 條理要清晰，層次要分明。 問題4、你覺得你個性上最大的優點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我經過一到兩年的 培訓 及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

　　問題5、說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。 問題6、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　問題7、如果通過這次面試錄用了你，但工作一段時間你卻發現自己根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

　　1)如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；

　　2)你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　問題8、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

　　1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

　　2)如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。

　　3)還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　問題9、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

　　回答提示：

　　1)我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。

　　2)分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

　　3)總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　問題10：“如果你錄用了，你將怎樣開展工作？”

　　思路：

　　1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

　　2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

　　篇四：文員面試技巧+絕招

　　面試是一件復雜、耗時的事情，它需要縝密的思考和詳盡的計劃。無論主持面試是不可或缺的工作還是臨時指派的任務，《面試技巧》一書對你都很有參考價值，它能幫助你制定策略，解決選拔人才時會遇到的難題。本書還向你提供具體建議，幫助你將策略付諸實踐，使你重獲自信心，從而能在準備階段、面試過程中以及善后工作中取徥勝利。書中還有101條錦囊妙計散布全書，給你提供了至關重要的訊息。最后有個自我評估練習，使你每次面試后都能評估并圖標自己的進步。我們相信，只要你反復利用本書提供的訊息，你的面試技巧定能提高。準備面試一次面試的時間往往不會超過一小時，其影響卻可能長達數年。想找到最合適的人選嗎？務必事先做好準備。

　　1.在接受面試前，對職位空缺要有一個正確的認識。

　　2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個“我們”的翻版。

　　3.為職位空缺想象一個理想的候選人。

　　4.當招聘新的職位空缺時，全面總結工作團隊中的工作情況。

　　5.將空缺當作一次機會，重新評價這項工作。

　　6.確定工作所要求的資格是否已經改變。

　　7.提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。

　　8.描述工作性質時請不要對困難避重就輕。

　　9.與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。

　　10.盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。

　　11.試圖找到一個百份百適合的人是很難的，結果只會是徒勞與浪費。

　　12.知道別的地方有理想的人選時，別錯過這個機會。

　　13.廣告力求準確無誤。

　　14.請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。

　　15.考慮錄用經同事推薦的親友。

　　16.將每一次招聘的進展及進步記錄下來供日后參考。

　　17.設定基本要求為標準以篩選應征者。

　　18.安排專人負責接聽應聘電話。

　　19.要加快程序，應事先準備好標準信函，以便盡快通知應征者。

　　20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對此進一步了解。

　　21.不能完全相信履歷的內容，或多或少其中有一些作者的“加工”。

　　22.發現履歷中有沒有與事實不一致的地方。

　　23.履歷的風格與陳述是否給你留下了良好的第一印象？

　　24.應聘表格從某種程度上說為應征者提供了公平展示的舞臺。

　　25.對于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。

　　26.響應不及格的應征者應盡量禮貌，最好以鼓勵為主

　　27.面試前與應征者進行一些非正式的接觸以利于自己作決定。

　　28.決定是否需要為應征者安排筆試。

　　29.面試不一定都安排在上班時間。

　　30.為消除前來應征者的緊張，不妨準備一些小茶點。

　　31.面試時杜絕一切外來的干擾。

　　32.面試前要充分休息。

　　33.在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。

　　34.示意應征者就坐。

　　35.清楚說明面試地點的位置。

　　36.在面試前留些時間供眾主試者達成共識。

　　37.為每一位主試者準備好應征者的詳細資料。

　　38.如果工作強調團隊合作的話，安排應征者進行一些小組工作活動。

　　39.調整面試的結構框架，使之與你的目的相配合。

　　40.面試時第一個問題力求簡單明了，以幫助應征者充分放松。

　　41.針對不同的應征者應不斷修改你的問題。

　　42.問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。

　　43.只有尋求確定答案時，才用封閉式的問題，答案會是“是”或“非”。

　　44.使用應征者的簡歷和配對表幫助你準備面試時的問題。

　　45.建議你多聽少說。

　　46.歸納總結應征者所說的話，以示你在專心聆聽。

　　47.不斷與應征者確認你已完全理解他所說的話。

　　48.準備好回答和提出相關問題。

　　49.將面試所需的工具列一個清單。

　　50.面試錄音前，先征求應征者的同意。

　　51.開始面試前，端正z著裝，理順頭如何進行面試無論對主試者還是對應征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學會在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。

　　52.對于早到的應征者應告知面試開始的時間。

　　53.面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。

　　54.要知道最佳人選也可能在面試時表現平平。

　　55.穿著大方，切忌奇裝異服。

　　56.面試時力求表現自然。

　　57.在觀察應征者能力的同時也要征詢他是否有意來你處工作。

　　58.不要問與工作無關的私人問題。

　　59.快速記錄應征者相關的能力價值。

　　60.將應征者反應熱烈的地方記錄下來，你會知道今后如何去激發他們。

　　61.給予積極的響應以便進行更深入的談話。

　　62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。

　　63.對于那些勇于承認“不知道”的應征者應表示尊重。

　　64.在應征者緊張時，自己先保持冷靜。

　　65.相近的身體語言有利于雙方建立良好的關系。

　　66.訓練自己能隨時注意到對方的身體語言。

　　67.注意對方手勢--它往往意味深長。

　　68.注意應征者的聲音--緊張會導致聲音失真。

　　69.進行測試的內容和方式應盡量源于權威機構。

　　70.每隔一段時間就要更新測試的內容與形式。

　　71.整體地對待測試結果，而不要單看某一項。

　　72.心理測試具有一定的參考價值。

　　73.要求應征者寫書面的應征信并請筆跡專家前來鑒定。

　　74.詢問公司內部應聘員工調換崗位的原因。

　　75.如要進行測試，應事前通知應征者。

　　76.告訴應征者你的其它面試安排。

　　77.保持開放、積極的思維。

　　78.給予應征者退出應聘的機會。

　　79.自始至終保持對應征者的尊重。分析面試一旦面試結束，立即記錄你已經收集到的信息和你對應征者的印象，這有助于你做出最后決定。

　　80.如果你對應征者存在疑問，那么就相信直覺。

　　81.避免對任何一位應征者做出帶有偏見的判斷。

　　82.試想像在面試場外應征者會有甚么樣的表現。

　　83.在調查應征者的背景資料前應事先通知本人。

　　84.將你的面試記錄、參考和配對表與應征者的履歷一起妥善保存。

　　85.為每一位應征者獨立分檔。

　　86.不要等到接見完所有的應征者后才開始準備你的清單。

　　87.寧缺勿濫，切勿因為沒有適合人選而降低要求。

　　88.提供應征者第二次面試的來回交通費用。

　　89.在通知應征者參加覆試之前，應首先詢問他們對有關職位是否仍感興趣。

　　90.建立檔案系統，妥善保存所有應征者的履歷資料。

　　91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。

　　92.一般來說，個人資料說明的情況比較主觀。

　　93.詢問應征者與咨詢人聯系的最佳時間。

　　94.如果應征者自己介紹的情況與咨詢人所反映的情況有出入之處，要求應征者作出合理的解

　　95.不要讓一個優點把其它缺點遮蔽。

　　96.與你的新員工親自面談有關開始工作的具體細節。

　　97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。

　　98.為預防出現誤解和混亂，錄取通知書的發出和接受，均應以書面形式確認。

　　99.要求應征者在限定日期內以書面形式回復錄取通知書。

　　100.當你回復落選的應征者時，設身處地，將自己當作收信人來考慮措辭。

　　101.帶新員工熟悉工作環境，并將其介紹給其它員工。

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