商業計劃書集合15篇
日子如同白駒過隙，不經意間，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的商業計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商業計劃書1
1摘要內容
計劃摘要一般要包括以下內容：公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下風險、企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：
(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍;
(2)企業主要產品的內容;
(3)企業的市場在哪里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求;
(4)企業的合伙人、投資人是誰;
(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2產品介紹
作為一個公司，就應該有他自己的品牌，有了自己的品牌才可能進一步拓展自己的市場，獲得最大的利益。在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
一般地，產品介紹必須要回答以下問題：
(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處?
(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品?
(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。
3人員組織
有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況??企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響?等等。在商業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特征等等。
企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。企業家應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：
(1)消費者的特點;
(2)產品的特性;
(3)企業自身的狀況;
(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6制造計劃
商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，企業家應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性;設備的引進和安裝情況，誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容：
(1)商業計劃書的條件假設;
(2)預計的`資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中企業家需做的事情，而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估企業所需的資金數量，提高企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決于企業的遠景規劃??是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃，必須要明確下列問題：
(1)產品在每一個期間的發出量有多大?
(2)什么時候開始產品線擴張?
(3)每件產品的生產費用是多少?
(4)每件產品的定價是多少?
(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時開始，工資預算是多少?等等。
8商業構架
說明
商業計劃書一般包括如下十大部分的內容：
執行總結
是商業計劃的一到兩頁的概括。包括：
1、本項目的簡單描述(亦即電梯間陳詞)
2、機會概述
3、目標市場的描述和預測
4、競爭優勢
5、經濟狀況和盈利能力預測
6、團隊概述
7、提供的利益
產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
市場調查和分析
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題：
1、顧客
2、市場容量和趨勢
3、競爭和各自的競爭優勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發展的走勢(對于新市場而言，這一點相當困難，但一定要力爭貼近真實)
公司戰略
闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題
1、營銷計劃(定價和分銷;廣告和提升)
2、規劃和開發計劃(開發狀態和目標;困難和風險)
3、制造和操作計劃(操作周期;設備和改進)
總體進度安排
公司的進度安排，包括以下領域的重要事件
1、收入
2、收支平衡點和正現金流
3、市場份額
4、產品開發介紹
5、主要合作伙伴
6、融資
關鍵的風險、問題和假定
1、創業者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實
2、說明你將如何應付風險和問題(緊急計劃)
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡
商業計劃書2
一、項目背景
近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。這樣，我們建立了一個以送花為市場切入點的網上校園花店，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，滿足個人消費的主題，以花為先導帶動其他產品，最終會導致形成& Geo大學的“玉鳥花店”這種具有品牌優勢的市場是非常可行的。
二、公司的項目規劃
1.提供獨特的企業使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的大發展。我們的藍鳥將會成為一個可愛的信使，送上祝福
并為人類創造最好的生存環境！
2.公司目標
立足大土地，服務武漢，輻射華中，打造一流的網上花店公司。
我公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。投資期內，僅選擇網站終端所在的Geo大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功時，
以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。
三、商業環境和客戶分析
1.行業分析
"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費者以湖北大學生為主，未來將逐步拓展市場。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校有近20萬目標消費者。最新統計顯示，中國大學生約有650萬，這是一個巨大的市場。考慮到學生畢業后仍然會是網站的忠實客戶，目標市場的容量會相當可觀。
2.調查結果分析
我公司主要通過問卷調查(問卷見附件一)和個人訪談的方式對武漢大學生進行客戶分析。這次我們發出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心，在創新上有收斂，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的.，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。
⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為趨于隨意。
⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數量往往表達了他們的心聲。比如大部分都是點1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛了很久)、21(喜歡)等。在教師節，鮮花通常是按班級數量訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，向個性化發展
四、經營戰略
1.小組成員:
黃(組長)主要負責網站的制作和維護
姜主要負責制定計劃
李主要負責經營戰略和項目策劃
王主要負責市場調研和結果分析
2.營銷策略分析
2.1品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，美工們根據詳細的市場調研和大膽的預測，采用了動靜結合的設計方案，精心策劃了視覺形象和文字字體，力求獨特創新。
2.2價格策略玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。它采取價格路線和質量路線來滿足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
(1)宣傳策略
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式。
(2)服務
網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按時按照訂單要求發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方法:
①打電話感謝或發E-MAIL友情提醒服務，客戶有重大節假日發電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息。
(4)第一次訂購的客戶將收到帶花花瓶，享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。
[!-帝國新聞. page - ]⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫文件。客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。
2.4渠道建設
目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。在選擇批發商時，他們通常會檢查自己的經營業績、聲譽、合作態度和供應情況
要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，這樣高校的配送會員就可以當場消費。通常與批發商簽訂合作協議，就價格、產品質量等問題達成協議。
3.網上花店策略的實施
1.市場范圍選擇:投資期間，僅選擇網站主站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量是3000多人，比較有代表性，試點時間是一個半月。該模式成功后，將以ASP的形式在分站中推廣。首先，它將在已建成的其他7個子站進行試運行，然后在運行3至6個月后擴展到其他市場。
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。
3.現場推廣選擇9月8日和9月9日作為重點宣傳日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括:
(1)掛統一顏色橫幅，位于校園主干道上，編號3-5，上面有“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”針對問題的火柴掛。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天送出配送禮物。
⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。
⑷營造氣氛，安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網站彩帶，講解，組織抽獎。獲獎者可以在網站上訂購20元以下的鮮花，網站將支付費用。
⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等。
五、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析，我們可以預測，在重大節假日，日銷售額將超過1000元。
2.付款方式
根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣在線支付。
3.訂單方法
E-MAIL訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們專注于學生中流行的短信訂購。
4.客戶的特點是比較年輕，100%是年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬。
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎。
6.信息基礎設施
公司的網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要有信息硬件設施。為了信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員進行合作。B2C網站雖然理論上可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。
六、運營成本估算
1.原則:
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.初始投資:
在此期間，資金主要用于外包整體網絡服務(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。
其實估計要2萬人民幣左右。從網站成立到網站正常運營大概需要一個月的時間。
3.二期投資
現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市，服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進國外資金，如銀行信貸。
七.系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司成立初期資金不足，以及我們開發團隊的實際情況，我們決定采用虛擬主機的方式搭建公司網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能要求，逐步進行實時測試。系統的完備性無疑是一個測試、完善、再測試、完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求。
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊。
八.項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解廣大大學生朋友的真實需求，公司在實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。另外，在
在系統開發方案上，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，查閱了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案。最重要的是，針對目前花卉市場大學生和朋友的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花。祝福卡，電話留言等。并確定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡段消費者的需求！
2.缺點和困難
因為我們企業剛開始策劃，資金嚴重不足。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對這個相關知識了解不夠，所以我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。
商業計劃書3
第一節：市場分析
一、市場趨勢，促進私募行業的蓬勃發展
1、居民財富積累釋放龐大的市場需求
截至20xx年，我國居民個人可投資資產的`規模達到129萬億元人民幣，較上年增加17萬億人民幣。從結構上看，未來資產配置將在權益類與固定收益類資產之間、貨幣市場類與資本市場類資產之間、人民幣類與外幣類資產之間進行階段性轉移，從而給私募機構的發展提供了無限商機。
圖表1：20xx-2015年居民個人可投資資產規模（單位：萬億元）
2、投資者結構從散戶向機構轉變趨勢明顯
近兩年政策放開，我國私募基金管理人數量及其管理的資金規模都在快速增長，我國資本市場從散戶市場向機構市場轉變趨勢明顯。
截至20xx年7月底，基金業協會已登記私募基金管理人16467家，已備案私募基金36829只，認繳規模7.47萬億元，實繳規模6.11萬億元，私募基金從業人員27.58萬人。
從私募基金管理人數量上看，近兩年基金管理人呈井噴之勢，從20xx年1月份的6974家開始持續增長，到20xx年3月份達到峰值的25901家，增長了2.7倍。隨著監管新規的出臺和空殼私募的陸續清理，7月份降到16467家，但即便是這個數字也將近兩年前的3倍。
圖表2：20xx年1月-20xx年7月私募基金管理人數量（單位：家）
資料來源：證券投資基金業協會
3、私募機構規模尚小，發展空間巨大
從規模構成上看，我國私募基金的規模普遍在20億元以下，體量偏小。雖然從4月份以來私募基金數量有所下降，但7月份最新數據顯示仍然有16467家，其中小規模私募基金占比高達95.94%，而規模在50億元以上的基金管理人不足300家，占比不到2.43%。
目錄
CONTENTS
第一章：公司介紹
第一節：公司基本情況
一、公司成立
二、公司現狀
三、公司目標
第二節：公司技術介紹
一、技術概況
二、技術特點
第三節：公司主要客戶
第二章：產品及組織架構規劃
第一節：產品規劃
一、總述
二、平臺功能與特點
第二節：組織架構規劃
一、優化深圳運營中心
二、擴建武漢研發中心
三、設立上海營銷中心
第三章：市場與競爭力分析
第一節：市場分析
一、促進私募行業的蓬勃發展
二、券商助力私募行業的高速發展
三、國家政策，鼓勵私募行業的健康發展
第二節：競爭力分析
一、公司核心競爭力分析
二、公司主要競爭對手分析
第四章：營銷策略及商務模式
第一節：營銷策略
一、區域式營銷
二、定制式營銷
三、塔尖式營銷
第二節：商務模式
一、銷售、租賃、合作開發模式
二、增值服務模式
三、平臺營運模式
第五章：管理情況
第一節：公司股權結構和組織架構
一、公司股權結構
二、公司組織架構
第二節：公司團隊情況
一、銷售團隊核心成員
二、研發團隊核心成員
第三節：公司管理模式
第六章：財務情況與融資需求
第一節：公司財務狀況和資本結構
第二節：融資需求
第三節：財務預測
一：職能機構投資估算
二：公司銷售收入預測
三：公司成本費用估算
四：公司利潤總額預測
五：公司投資收益預測
第七章：風險及對策
第一節：風險
一、研發風險
二、市場風險
三、財務風險
第二節：對策
一、研發風險應對策略
二、市場風險應對策略
三、財務風險應對策略
商業計劃書4
一、項目背景
各種花訴說千言萬語，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。
很可行。
二、公司項目規劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。
我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標
立足大土地，服務武漢，輻射華中。
創建一流的網上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。
在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。
當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場
三、商業環境和客戶分析
1、行業分析
"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。
網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。
2、調查結果分析
我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。
這次我們發出了50份問卷，收回了37份。
由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:
(1)在創新上有明顯的`好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；
（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；
（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；
（5）影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。
3、目標客戶分析
（1）大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。
（2）訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。
（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。
四、營銷策略分析
1、品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新
2、價格策略
玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。
省價格路線，走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式
(2)服務
網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。
在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:
（1）打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。
（2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
（3）建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息
（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。
（5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
（6）建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。
4、渠道建設
目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。
選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。
通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議
五、網上花店策略的實施
1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。
2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。
3、現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。
宣傳內容包括:
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。
⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。
⑷為了營造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網站絲帶，講解，組織抽獎，中獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會付費。
⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等
六、營銷效果的預測與分析
1、周轉收入
根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。
2、付款方式
根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。
此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱
4、客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬
5、消費特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎設施
公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。
對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。
雖然理論上b2c網站可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。
七、運營成本估算
1原理
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2、最初投資
期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。
估計需要2萬左右。
從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間
3、二期投資
現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。
服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。
資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸
八、系統開發計劃
1、系統開發計劃
根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。
當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。
系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。
系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。
根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項目酷
1、主要工作完成情況調查
了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。
此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。
同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求
2、缺點和困難
由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。
在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。
我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。
商業計劃書5
一、行業概況
明年它將從象牙塔里出來。由于經濟危機的影響，我已經對餐飲業有了一個愛好，打算畢業后開一家蛋糕店。蛋糕店發展前景很大。現在的人生活好，消費水平高，對生活質量的追求高。綜合蛋糕店已經成為城市消費的一大趨勢。
二、蛋糕店概述
1、我們餐廳屬于餐飲服務業，名字叫“瑪姬下午茶”，是一家獨資企業。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點。
2、商店將在社區貿易街開業。最開始是一家中檔蛋糕店，以后會逐漸發展成安德魯森、朝陽廣場等蛋糕連鎖店。
3、店鋪需要9、5萬元的創業資金。
三、業務目標
因為地理位置在貿易街，客戶比較豐富，但是競爭對手也很多，尤其是店鋪剛剛開業。要想開拓市場，必須在服務質量和產品質量上下功夫，進一步擴大經營范圍，滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，一年內收回資金。長期目標是逐步發展成為經濟實力雄厚、有一定市場份額的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，成為蛋糕市場的知名品牌。
第四，市場分析
1、客戶來源:我們的目標客戶是:在商業街購物娛樂的一般消費者，約占50%；學校周圍的學生、店員、社區居民，約占50%。游客數量充足，消費水平中低。
2、競爭對手:根據調查結果，我們知道中國有很多品牌蛋糕店。僅福州就有很多連鎖蛋糕店，如安德魯森、朝陽廣場、鴻業、安奇等。所以，競爭很大
動詞（verb的縮寫）商業計劃
1、先去周圍幾家蛋糕店“打探情報”，了解一下不同類型和大小的蛋糕的成本價。了解各種蛋糕店的經營理念和“招數”。
2、籌集了所有的開業資金后，他們開始在各大蛋糕店“挖墻角”。不能明目張膽的挖，要在店里人少的時候偷偷過去和店長商量。還是聘請糕點師傅，開一家糕點師傅很重要，要慎重考慮。
3、已知找到一套固定消費率:“顧客永遠得不到最便宜的'價格。今天你可以減少幾美元，明天可能會有競爭對手與你爭奪更低價格的訂單。”由此，我體會到了產品市場上的某種競爭策略:“降價促銷不是長久之計。只有用最好的材料做最優質的蛋糕，才能吸引顧客，留住顧客”。
4、蛋糕店主要面向大眾，價格不會太高，屬于中低價。
5、一些廣告傳單可以以優惠券的形式印刷和分發，以達到廣告的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區，設置很多獨特的椅子。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。7、經過多次調查，由于競爭等方面的需要，許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關系不大的零食，以形成新的利潤增長點。在品種上，很多店家都采取了一些創新的措施:比如在炎熱的夏天，及時推出目前非常流行的冰粥、刨冰，奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。
8、建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高，這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐x的話，會有被尊重的感覺。
9、桌子上放一些宣傳資料和雜志，里面有關于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味，烘托氛圍，增加消費者對品牌的好感。
10、無論是從店鋪裝修，店員形象，還是做蛋糕，都要給顧客一種健康衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家食品衛生法，這是基礎。
11、食品行業有特殊的崗位技能要求:員工必須持有“健康證”。
不及物動詞財務估算
啟動資產:約9、5萬元
設備投入:
1、房租五千。
2、門面裝修20xx元左右(含店面裝修、燈箱)；
3、貨架和銷售臺投資1500元左右；
4、員工;同樣的服裝需要500元；
5、機器設備投資最大:8萬元(含做蛋糕全套用具)；一期進價:面粉、奶油等原料，6000元左右。
月銷售:(偶數):21000元。據相關業內人士評估，這樣的小蛋糕店運營步入正軌后，月銷售額可達2、1萬元。
月支出:14033元。房租:最好的地段在人口密集的社區，社區貿易街，以及靠近孩子的地段(比如幼兒園或者游樂場)，5000元左右。
商品成本:30%左右，5000元左右。員工工資:10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務員，工資合計20xx元。
水電等雜費:設備折舊費700元:按5年計算，月利潤:6967元左右。根據這一估計，大約一年就可以收回投資。
五、風險和制約因素分析:
因為蛋糕店不是街上或小區里的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以要花更多的財力和“招數”來吸引顧客。
商業計劃書6
第一節外貿平臺的建設
外貿平臺的建設涉及以下領域：
1、去行政機關進行注冊、登記。包括工商、稅務、外經貿局、海關、外匯管理局、商檢局完成相關手續的辦理；整個流程辦理結束大概2個月時間，經驗豐富的1周就可以了。
2、外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由于分工不同，一般由業務員，財會（負責核銷、退稅）、單證員，質檢員組成。人員的數量依據業務量而定；在公司創業初期，由于業務量不大，可以一人多職，如業務員可以負責單證的處理。
3、貨運代理，快遞公司的選擇、確定。從實際操作看，目前大多數外貿公司的相關業務都是委托中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要；好的中介公司可以促進外貿業務的發展。選擇中介公司基本要求應該是業務熟練，專業知識強，服務效率高，收費合理。由于外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由UPS在事后帳單中告之。
4、公司形象的建立，如網站，產品規格、樣品陳列等。公司形象是開拓外貿業務時公司的“名片”，外商往往是通過企業形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利于將來業務量的不斷拓展。如何建設公司外貿形象，可以由委托專業的網絡公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的.建設，也是逐步發展，不斷完善的，不可能一步到位。
5、參加外貿行業協會，成為會員。上海市外貿行業協會現有會員在5000家企業左右（包括浦東新區外貿協會），外貿協會的主要功能是為企業提供市場最新動態，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由于外貿協會和政府的關系密切，在企業遭受困難，由協會出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協會的組織下的積極應訴，據統計獲勝的案件很多。
第二節：外貿主營產品、發展方向的確定
外貿主營產品的確定，是每個企業在市場經濟下能否生存和做強的關鍵。從市場看，塑料是目前公認的陽光產業，越來越多的地方和行業要使用塑料制品。特別是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，廣泛應用于食品、藥品包裝、印刷、建筑等領域，而且還不斷涌現出新的技術，新的工藝，新的產品,市場前期廣闊。
由于我國的勞動力價格及生產成本相對較低，使國內生產的塑料片材、板材價格在國際市場具有競爭力。以目前全球樹脂應用最廣的聚丙烯（POLYPROPYLENE）為例，目前韓國料上海到岸價在每噸1100美元，如果能夠和國內具有一定規模的生產廠家合作，采用進料加工，做保稅手冊，產品外銷，成本費控制在300美元每噸以內，利潤控制在5%的話，以每公斤1.47美元上海港離岸報價，產
品在國際市場上，很具有競爭力。
由于全球市場一體化的愈加密切和生產商自營出口量的增多的內外壓迫，外貿公司的利潤空間越來越有限。近年來對來自中國低成本、勞動密集性產業的商品，如紡織產品、鞋類的國外反傾銷案件較過去大幅提高。通過反傾銷訴訟的該國生產商將成為該地區該類產品的壟斷經營者。我外貿公司生存范圍受到蠶食。
從外貿發展的長遠看，培養自己高附加值產品，提供競爭性的價格將是外貿公司能夠在市場做強的主要途徑。當外貿公司該產品的年出口額達到一定規模以上，可以考慮逐步參股、控股或投資設立生產線，采用進料加工方式外銷；而且隨著市場份額擴大，和原料供應商在信用融資、付款期限、產品價格、服務上，將得到比一般采購商更多的優惠與便利，使產品在國際市場上更具競爭力。
第三節：國際市場開拓的前期投入
主要包括以下方面：
1、國內外專業、綜合性展會。費用包括攤位費、布展費、參展人員交通、食宿費等。目前全國綜合性進出口商品展銷會，集中在每年春季在上海舉行的華交會，春季和秋季的廣交會。由于參展企業數量眾多，一般需要提前預定，才能有位置較好攤位。
2、打樣費用。打樣的數量相對不大，但是打樣樣品的質量非常重要，直接關系到后續大的定單。由于打樣不是大批量生產，往往產生原料的大量浪費，使得打樣成本增加；如果客戶要求打樣的定單較多，累計費用也是一筆大的投入。對此，我們可以向客戶預先收取打樣費；待將來正式下定單后，我們可以視情況扣除該筆打樣費用，這樣對雙方都有利。
3、寄樣費用。包括國內和國際部分，一般國內費用較低，也較少。本市國內快遞業務的公司也較多，如EMS、申通、中通等，長三角地區次日都能夠送到。國際快遞費用約占三分之二的比重，對外貿業務量大的公司，快遞費用是一塊比較大的支出。但是對于一些新客戶，根據具體情況，可以采取到付的方法。這樣做的好處可以考察對方是否真正有誠意。因為真正的采購商一般不會在意支付快遞費用的。
4、必要的差旅、公關費用。由于長三角地區是中國制造業最發達的地區，大多數外貿產品在該區域一般都能夠找到合適的生產廠家；而且該地區道路交通十分發達，出行十分方便，一般可以當天返回。當然，隨著業務的發展，差旅、公關費用會響應增加。
第四節：國際市場開拓的主要途徑
1、國際市場開拓的主要途徑
①、參加會展。這是開拓國際市場最主要，也是收效最好的途徑。分專一和綜合性會展。積極參加全球有影響的專一性會展，雖然綜合費用大些，但只要產品質量高、價格具有競爭性，回報率也較高。
國際市場的開拓，是一個企業的實力的體現。國內比較有影響的生產型或貿易性企業，都積極、連續性的參加有影響的國際會展，以搶占市場份額。當然，參展會展，必須精心準備，包括贈送給客戶的樣品、公司的產品介紹資料、人員的素質，都要高標準、嚴要求。
②、政府組團。參加國外區域性會展。為了發展對外貿易，各級政府每年都有組團當地企業出國參展的機會，由于是政府性質的，在組織安排上，企業可以省去大量的時間、精力，專心致志準備展銷事宜。另外，參展企業有機會接觸參展地當地大的企業，成交機會也相對較大。
③、網絡推廣。通過建立公司網站、關鍵詞搜索、B2B注冊會員也可以聯系到大量采購商，但由于網絡存在虛擬性，需要對大量的采購信息進行篩選，確定真實的采購商。
④、客戶的介紹。貿易公司的優勢在于產品的多樣性，只要不是國家禁止的都可以做。老客戶可以介紹新客戶，也可以介紹新產品，有利于經營產品的多樣化。
2、用政府中小企業國際市場開拓資金
對于年出口額在1500萬美元以下的中小型企業，進行國際市場開拓都可以獲得國家和當地政府的資金支持。上海地區的支持規模在6000萬元左右，資助對象包括國際參展的攤位費、交通費、反傾銷應訴、國際認證、公司對外宣傳的英文網站、公司產品資料的設計、印刷等。每年的3-4月份由各企業計劃上報，相關部門在審核后，按照一定比例分配，支持企業進行市場開拓。
第五節總結
國際市場的開拓受多種因素的影響，如公司實力，產品競爭力，人的能力，公司為開拓國際市場所愿意投入的費用及公司領導層的開明度等；并且全球市場一體化、人民幣升值及國際貿易爭端等都將會給我國的出口貿易帶來不利影響。但外貿公司只要找準自己產品的市場定位，充分發揮人的元素，不斷開拓，不斷積累。相信一定能夠在國際市場上有所作為，使企業和員工共同成長。
商業計劃書7
一、項目背景概述
在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境；三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。
創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。
創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發展前景非常可觀。
二、產品特色
1、產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。
2、產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。
3、產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。
4、價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。
三、市場
近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景――新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。
據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業！中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。
四、競爭
商業目的：
1、滿足社會需要
2、創造就業機會
3、促進員工發展
4、建立社會資本
5、推動社會發展
對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。
競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的'審美眼光。
五、營銷
依托于科學管理，提高產品質量；加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群；誠信經營，樹立起良好的銷售形象；主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張；公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷戰略：
1、依托于科學管理，提高環保家居產品的質量；
2、加強技術的研發，壓低環保家居的銷售價格，擴大消費人群；
3、誠信經營，樹立起良好的銷售形象；
4、主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張；
5、公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。
營銷渠道：
家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者，終點是用戶，中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構。
1、以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效，能具體介紹家居的環保在哪，健康在哪。
2、展會銷售：隨著綠色產業經濟的發展，不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產家，可以談合作經銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。
3、連鎖專買的品牌經營店：具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。
人員推銷：對員工進行培訓，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環境，又達到項目的促銷目的。
營銷公關：準確掌握政府、企業等社會信息，與其建立并維持良好關系；加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。
1、在產品廣告實施前構造市場氛圍
2、利用廣告制造新聞
3、為顧客提供新的超值服務計劃
4、構筑產品與顧客之間的有效通道
5、控制消費傾向倡導者意見
6、借用公益團體的社會影響力
價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術為依托，降低大部分環保家居的價格，以能被廣大人群非消費。
商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環境，使用創意環保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環境。在網上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。
服務：創新服務遞送系統。設立熱線，專供顧客的溝通和投訴；實行送貨上門，售后付款；提供專門人員的上門安裝和售后專修；網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。
運送：網上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門；在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。
信用管理：注重網上顧客的口碑，對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰。
商業計劃書8
（XXX香薰燈）
項 目 名 稱 XXX藝術香薰燈系列產品全國獨家總代理 項目單位 銷售有限公司（暫定名）地址電 話 傳 真電子郵件 聯 系 人
銷售有限公司(暫定名)
20xx.3.09
目 錄
第一部分 公司基本情況
第二部分 第三部分 第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分 第九部分
公司成員及組織架構
產品/服務
研究與開發
行業及市場情況
營銷策略
產品制造
投資說明和財務計劃
風險控制
第一部分公司基本情況
1. 計劃成立的公司的基本情況：
公司名稱銷售有限公司(暫定名) 計劃成立時間20xx-4-30 （預計）注冊資本 100萬 注冊地點 公司性質為： 有限責任公司
2. 公司主要股東情況：
3.
公司經營的業務：
主營產品或服務: 創新型
XXX香薰燈
主營行業： 綜合性公司 經營模式: 代理，經銷批發
4. 公司設置情況：
5． 銷售公司與A陽光公司、東莞工廠的關聯關系：
第二部分銷售公司成員及組織架構
1． 銷售公司團隊情況：
初期（13年5月-10月）員工計劃設定 4-6人，其中行政財務1 人，其余為銷售人員 3 人；全部人員為大專以上文化程度。
3． 組織架構設置：
第三部分產品/服務
●產品描述：(創新型XXX藝術香薰燈)：
●知識產權： 法國專利授權
●產品商標注冊情況：無，未申請
●目標客戶群：
●公司產品的競爭優勢：
創新型XXX藝術香薰燈系列產品擁有美國核心技術，中國市場上目前沒有完全同類型的產品。純天然香薰片經加熱后散發天然芳香、安神、驅蚊；浪漫柔和的'XXX夜光、方便、安全使用，整體外觀藝術觀賞性強。
●產品標準：按A陽光公司提供之標準。
●產品的售后服務網絡和用戶技術支持: 由東莞工廠提供
第四部分研究與開發
公司技術研究及開發依托A陽光公司
商業計劃書9
第一部分項目概述
一、超市的主要經營業務
1、水果零售2、蔬菜零售3、蔬菜自助加工
二、發展目標
本超市發展目標是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以滿足中低消費水平的學生、教師及當地居民消費需求為主要目標，經營目標是建立并擴大知名度，為在溫江川農校區建立一個針對學生、教師及惠民社區居民的日常消費為現階段經營宗旨。
三、項目投資方式獨資
四、項目投資地點溫江區惠民小區
五、投資項目規模大約70平方米，經營蔬菜水果等低成本商品。
六、宣傳口號天天飲食天天健康
第二部分項目的必要性和可能性分析
一、市場分析
宏觀分析
學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學校條件的限制，這一愿望很難實現，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業務推廣也比較容易。
微觀分析
1、現有需求四川農業大學溫江校區地處郊區，公交車輛少而單一，進出溫江區都是一個比較頭痛的問題，再加上溫江校區共有在校學生一萬人左右，附近還有教師公寓、惠民社區。由于在本店消費成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬人。
2、現有供給據調查，惠民社區附近都沒有此類店鋪。
二、競爭對手分析
競爭對手主要有惠民社區內各超市、學校水果超市以及惠民社區附近的蔬菜水果市場。惠民社區附近的蔬菜水果市場，大都集中在溫江區老城區，需要進城購買，坐公交路費大約兩元，再加上進城并不是太方便，花費時間等車的時間會更多，路程較遠，比較不方便購買。而校內水果超市，只是針對部分水果的銷售，并沒有蔬菜的銷售這一服務。惠民社區的超市及部分水果商販，出售的水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費群體的需要，更不能滿足教師及家屬還有附近居民的需要。且其質量中下，價格偏高，即使質量較差，價格也不便宜
三、財務分析
投資成本分析
1、場地及基本設施
根據目前市價在惠民社區租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個廚房大約400元，五個廚房共計XXXX年元。
2、宣傳費用
由于該超市屬于新鮮事物，可以利用公共關系中制造公共事件，在學校、惠民社區及其周邊地區派發傳單，用于大力度的宣傳，派發傳單宣傳成本還算低廉。預計為500元
3、其他費用
水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要XXXX年元；流轉資金大約3000元；不可預見費用1000元。總計15500元。
經營成本分析
1、貨品：日購入水果蔬菜400*300=1XXXX年0元運輸費用：蔬菜水果批發商送貨上門，費用為0。
2、工作人員工資：1名店長：1000*12=1XXXX年元，廚房清潔人員2名：300*2*12=7200元，收銀人員1名：300*12=3600元，導購人員1名：400*12=4800元。
注：店長、廚房清潔人員、收銀人員、導購人員均由在校學生兼職擔任。
3、攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元
4、租金：7000元
由上述費用計算得：
經營成本=1XXXX年0+1XXXX年+4800+7200+3600+800+7000=155400元。
收入利潤分析
1、營業收入
廚房：每日平均客流量預計約為20組，每人平均消費額約20元
水果蔬菜超市：日平均客流量預計為50人次，每人平均消費6元。年收入
=20*20*300+50*6*300=210000元。
2、稅金因企業屬于小規模納稅人，可向稅務機關申請固定稅金年500元。
3、利潤利潤額=營業收入—營業成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來集團事業的發展很有好處。
四、市場調查
通過網絡，走訪寢室等調查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經過調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的'，因此，計劃可行性很結論：在川農溫江校區附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。
第三部分經濟評價
超市經營描述：1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應季水果為主，對于反季節銷售的水果以及北方水果庫存量要小。2、廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經營情況而定。廚房內配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來生意的擴大積累經驗。
第四部分組織結構及人員工資
本超市的目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結構如下：店長一名，負責聯系進貨渠道，管理店員。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學崗位。收銀員一名，負責收款。導購人員一名，負責給顧客提供咨詢服務。這樣，人員較少便于管理，權責明確，降低成本。
第五部分、資金來源及中小企業融資方式
資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權，還由于本店經營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。
第六部分、可能的采購環節
1、人力資源采購店長可以雇傭有工作經驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市收銀人員中吸收一個，既熟悉業務，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發展，既了解學生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。
2、蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長聯系，有專門的蔬菜批發公司上門送貨，價格浮動也不會很大。
3、廚房，餐廳設備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。第七部分、項目需要簽定的合同
因本店規模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業慣例，不予簽訂勞動合同。
1、店鋪租賃合同：與惠民住宅小區居民簽定。
2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發中心簽定。
商業計劃書10
1. 背景
冬蟲夏草俗稱蟲草，為中國名貴中藥材，據《本草綱目》、《本草從新》、《本草綱目拾遺》等記載，冬蟲夏草具有“保肺益腎，秘精益氣，止血化痰，能治諸虛百損，專補命門”之功效。幾千年來蟲草一直被列為滋補藥物之首，并有“東方傳奇式珍寶”之美譽，但由于蟲草在自然界天然生長所需條件極高導致其產量極少，貨源奇缺。因此其價格始終居高不下，也由此限制了其 應用與推廣的范圍。隨著上一世紀末海內外華人經濟條件的普遍好轉，以及對生存質量的逐步升級，造成了全球對天然蟲草“掠奪性”的開發，加之自然生態環境的日益破壞，從爾導致天然蟲草資源的日益枯竭。據權威部門統計，目前全球天然蟲草的年產量已不足10噸，且還在逐年減少。而每年的市場需求遠遠大于其產量，需求矛盾使得蟲草價格節節攀高，流通領域的假冒偽劣品充斥市場。
2. 產品基本概述
2.1 蟲草概述：
目前世界上已發現同屬“蟲草屬”的蟲草已有三百五十種之多，其中在中國已發現過六十余種，包含冬蟲夏草(c. sinensis)、北冬蟲夏草(c. militaris)、大團蟲草(c.ophioglossoides)、亞香棒蟲草(c.hawkesii)、古尼蟲草(c.gunnii)、珊瑚蟲草(martialis)、鐮刀狀蟲草(c.falcata)、泰山蟲草(c.taishanensis)、山西蟲草(c.shanxiensis)、涼山蟲草(c.liangshanensis)、新疆蟲草(c.gracilis)、香棒蟲草(c.barnesii)、蟬花(c.sobolifera)等等。雖然已發現的品種繁多，但其中具有藥用價值的品種卻并不多，比較具有代表性的兩個品種是北冬蟲夏草(c. militaris)與冬蟲夏草(cordyceps sinensis(berksacc.)。
2.2 北冬蟲夏草
蛹蟲草(cordyceps. militaris(l.fr)link) 又稱北冬蟲夏草，簡稱北蟲草，為子囊菌亞門(ascomycotina)麥角菌科(clavicipitaceae)蟲草屬(cordyceps)，蛹蟲草種真菌，是蟲草屬的模式種，在中國、美國、加拿大、意大利、日本、德國、前蘇聯均有分布，但在自然界的產量遠比冬蟲夏草(c. sinensis)稀少，由于產量太低，在過去是難以開發利用的。
2.2.1 人工培育
經過多年的努力，對北蟲草子實體的人工培育和工廠化生產技術已經成熟，并且透過穩定而良好的技術大大的提高了藥用成分的含量，為這種珍貴的天然中藥的低價量產和品質提升，開創了良好的基礎。發明人不但運用現代生物工程解決了對北蟲草的馴化、量產與品質提升，并取得了多項制程和產品類別的專利，擁有充分的知識產權，這也對未來產品的上市和競爭取得了相對的優勢和保障。
2.3 人工培育北冬蟲夏草的成分
2.3.1 代表性成分
a、 蟲草素(3’-脫氧腺嘌呤核苷)蟲草素是一種具有抗菌活性的核苷類物質，它能參與ran ，對核多聚腺苷酸合酶有很強的抑制作用。因此，dna轉錄mrna過程中使mrna成熟障礙，從而影響蛋白質合成，抑制癌細胞的生長，具有抗癌作用;可增強血小板的生成，增強骨髓造血功能，并有降血糖的作用。
b、 蟲草酸(d甘露醇)蟲草酸可以顯著地降低顱壓，促進機體新陳代謝，因而使腦溢血和腦血栓病癥得到緩解，可以治療腦血栓、腦溢血，并可治療腎功能衰竭。
c、 蟲草多糖，一種高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促進淋巴細胞轉化，提高血清igg的抗體含量和機體的免疫功能，激活t細胞的功效，增強人體巨噬細胞的吞噬能力，可使脾漿細胞增生，增強機體自身抗癌抑癌的能力，提高血清皮質酮含量，促進機體核酸及蛋白質的代謝，具有抑瘤作用。
d、 超氧化物歧化酶sod(superoxde dismutase)能消除機體內超氧自由基，具有抗衰老、防止色素沉著，消除局部炎癥及抗癌作用。
e、 硒(se)人體必需的`微量元素，是谷胱甘肽過氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形式連接在酶蛋白的肽鏈上，保護細胞膜的穩定性的正常的通透性，并刺激免疫球蛋白和抗體的產生，增強機體免疫和抗氧化能力，能抑制癌細胞的生長，通過抗基因突變達到抗癌的目的。
商業計劃書11
一、網店定位
(a)規劃背景
隨著網絡經濟的不斷發展，便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業，尤其女裝市場上，網上有成千上萬種風格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學生，他們花更多的時間工作或者學習。這些人絕大多數都熟悉網購流程，對于網店創業者來說，網購有著穩定的客戶和市場。
(2)網店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業模式:個人零售。
(4)主要產品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對人格美的追求！
二，客戶定位
女性更追求完美時尚的個性，店鋪的目標人群是女性，包括白領和18-40歲的學生。
三、價格定位
目前，服裝行業的競爭無論是現實市場還是網絡市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網店必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家進貨，價格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場分析
(1)宏觀和微觀
現代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強烈的追求復雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學習不能經常上街的女性來說，她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網上銷售提供了一定的市場。同時，網購不需要更多的中間成本，價格也更低。目前，信用在鉆石以上的網店，服裝價格相對較高，但對于網店信用較低的新店，只要抓住這一點，就會得到顧客的認可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看，每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業正以驚人的速度增長。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數服裝店都有以上水平，是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網店的服務體系，就能很快度過初期。同時，就網店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環節，與相對先進的網店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會用摩村管家的專業管理讓店鋪變得更好。
(3)風險預測
優點:我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業務，買家可以在第一時間給寶寶拍照，在最短時間內收貨。
缺點:由于信用等級相對較低，很多買家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現在的服裝不全是品牌，影響力不足；網店剛開，操作不夠；因為是兼職，投入少，網店的創新元素也不多，很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店，很多無良買家會抓住自己的經營弱點，以欺騙或投訴的方式進行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網店的升級。
五，商品戰略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯系，準確理解商品的描述；選擇上網次數最多的時間，最合適的時間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統對各類服裝進行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時以獨特的方式出現在顧客面前。一個產品的每一張圖片都要經過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區，很多件衣服應該是最近上傳到店里最受歡迎的產品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網店類似的3-5件商品的'價格，然后以最低的價格放到淘寶上。其次，相對提高運費，以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個合適的價格，運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網店購物，價格應該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略，給淘寶上賣的一些類似產品設定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚，緊密結合服裝特點；
2.推廣區要每月更新，各種公告、活動、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯系并催促當地快遞公司，當地快遞公司的聯系電話可以在快遞公司網站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客，認真了解顧客對每一件商品的需求特點，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶，以后再買，打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經過PS處理，才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。
(5)售后服務
如有質量問題，買家必須在2天內聯系網店提供拍照依據。確認問題屬實后，再換貨，郵費由網店承擔。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個產品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細節不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發送的，換貨郵費由網店承擔；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費由買方承擔。網店免費換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網店的同學或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網店。
八、網店付款方式
支付寶交易
商業計劃書12
（一） 商業計劃書摘要
是投資者首先要看到的內容，它必須讓投資者有興趣并渴望得到更多的信息；
（二） 公司概述
包括：
公司名稱、地址等；
公司的業務；公司的發展歷史。
（三）產品或者服務
將自己的創意（產品或服務）向投資者作介紹，包括：
1、產品的名稱、特征及性能用途？（保健品、藥品、醫療器械等）
2、產品處于生命周期的哪一段？（BP機；藥品專利到期否？）
3、產品的市場前景和競爭力如何？
4、 產品的技術改進和更新換代的成本？（造船業的沉沒成本）
（四）公司的研究與開發
介紹投入研究開發的人員、資金及所要實現的目標，包括：
1、研究資金投入？(立普妥、 Intel、三星)
2、研發人員情況？（華為）
3、研發設備？
4、研發產品的技術先進性及發展趨勢？(3G、4G)
（五）生產經營計劃
在投資者考察項目時：“人”是非常重要的因素。
（雷軍投資的三個依據之一、巴菲特）
創業者能否成功，取決于是否擁有一個強有力的管理團隊，這一點特別重要。（衣食住行：美特斯邦威、娃哈哈、萬科、李書福）
（六）市場與競爭分析
闡述產品的生產制造及經營過程；
產品的原料如何采購（原料藥、鐵礦石）、供應商的有關情況（豐田的供應商） 、
勞動力和雇員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等；
內容要詳細，細節要明確。這一部分是投資談判中對投資項目進行估值的重要依據，
也是創業者所占股權的重要組成部分。
1、目標市場：
對產品的銷售額、增長率和產品或服務的總需求做出有依據的判斷；
細分目標市場，討論想取得多少銷售收入、市場份額和利潤； （隱形冠軍：瑞貝卡） 投資家對空談不感興趣，也不會因一些簡單的數字就相信你的計劃，你必須對相關
因素進一步分析，使投資者認同目標的合理性，以及他們將承擔的風險，一定要說你是如何得出你的結論的。
2、行業分析
要回答以下問題：
1、該行業發展程度如何？現在的發展動態？（智慧醫療）
2、該行業的總銷售額有多少？發展趨勢怎樣？
3、經濟發展對該行業的影響程度如何？
4、政府是如何影響該行業的？（醫藥領域反賄賂）
5、競爭的本質是什么？ （差異化；低成本）；你采取什么樣的戰略？
6、進入該行業的障礙是什么？你將如何克服？（藥品生產許可）
3、競爭分析
要回答如下問題：
1、你的主要競爭對手？
2、你的'競爭對手所占的市場份額和市場策略？
3、可能出現什么樣的新發展？(如飛信、微博、微信）
4、在競爭中你的優勢所在？（如地理位置）
5、產品價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢？（20xx 4 9：發改委放開非公有醫療機構服務價格）
4、市場營銷（史玉柱）
應說明以下問題：
1、營銷隊伍；（如直銷企業：安利)
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設（天獅等）
3、廣告策略和促銷策略（鴻茅藥酒）；
4、價格策略（云南白藥）；
5、市場營銷中意外情況的應急對策（加多寶：王老吉品牌續約問題）；
（七）管理團隊
介紹公司管理團隊情況，包括：
公司的關鍵雇員、薪金、獎懲制度；
展示管理團隊的戰斗力、獨特性、團結戰斗精神。 （華為的狼性）
（八）財務分析和融資需要
投資者希望從你的財務分析部分來判斷你未來經營的財務損益狀況，進而判斷能否確保自己的投資獲得預期的理想回報。
財務分析包括以下三方面的內容：
1、過去3年的歷史數據，今后3年的發展預測；
提供過去3年現金流量表、資產負債表、損益表；
2、投資計劃：
預計獲得的投資數額；
獲取投資的抵押、擔保條件（蒙牛的股權事件）；
投資者投資后雙方股權的比例安排；
投資資金的收支安排；
投資者介入公司經營管理的程度；
3、 融資需求
資金需求計劃：為實現公司發展計劃所需要的資金額、資金需求的時間性、資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明、資金其他來源，如銀行貸款等。
（九）風險因素
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險：
技術風險！市場風險！
管理風險！財務風險！
其他不可預見的風險！
絕大多數小企業都不能成長為大企業！
提出有效的風險控制和防范手段。
（十）投資的退出方式
股票上市：對公司上市的可能性做出分析，對上市的前 提條件做出說明；
商業計劃書13
第一章：計劃概要：摘要是整個商業計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章：項目介紹：主要介紹項目的基本情況、企業主要設施和設備、生產工藝基本情況、生產力和生產率的基本情況，以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發展等內容。
第三章：市場分析：主要介紹產品或服務的市場情況。包括目標市場基本情況、未來市場的發展趨勢、市場規模、目標客戶的購買力等。
第四章：行業分析：主要介紹企業所歸屬的產業領域的基本情況，以及企業在整個產業或行業中的地位。和同類型企業進行對比分析，做WSOT分析，表現企業的核心競爭優勢。
第五章：市場營銷：主要介紹企業發展目標、發展策略、發展計劃、實施步驟、整體營銷戰略的制定以及風險因素的.分析等。
第六章：管理團隊：主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況、員工安排、薪金標準。
第七章：財務分析：主要對未來5年做營業收入和成本進行估算，計算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現金流量表、計算盈虧平衡點、投資回收期、投資回報率等。
第八章：資金需求：主要介紹申請資金的數額、申請的方式，詳細使用規劃。
第九章：資金的退出：主要告訴投資者如何收回投資，什么時間收回投資，大約有多少回報率等情況。
第十章：風險分析：主要介紹本項目將來會遇到的各種風險，以及應對這些的風險的具體措施。
第十一章：結論：對整個商業計劃的結論性概括。
第十二章：附件：附件是對主體部分的補充。由于篇幅的限制，有些內容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內容，或需要提供參考資料的內容，放在附錄部分，供投資者閱讀時參考。
商業計劃書14
一、提供的明確的服務范圍
1、微笑服務：在與人交往中微笑往往有意想不到的效果。
2、禮品服務：在特別的日子送上精美的一個小禮物，如可愛的小娃娃、小零錢包。
3、會員卡服務：凡是填好資料并承認的會員，在店鋪消費均可享受8。8折。
4、情侶會員卡：凡是填好資料并承認的會員，在店鋪消費均可享受8折。并可以8折享
受新推出的產品例如情侶鴛鴦飲。
二、延伸服務
可以接受電話訂購和網上訂購。
三、產品分析
1）產品在同類產品中的檔次
①產品的價格認識
價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的下面與負面的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。
②產品的外觀與形象
以甜美溫馨為主題，產品的包裝須講究細致入微。
2）產口的分類與定位
① ② ③ ④蛋糕。供應商：www。shaber。com。cn雪貝爾電話及網上訂購。蔬果榨汁：水果批發市場，價格便宜品種齊全。其他飲料（如可樂，雪碧，奶茶，咖啡等）面粉，奶油材料
⑤新型巧克力
⑥提供模具，可手工制作符合自己心意的特色巧克力，蛋糕，冰淇淋⑦特色油炸冰淇淋
⑧可與部分小學聯系，收取一定費用，提供去學校教小朋友制作蛋糕巧克力⑨每天都推出一種固定的特價產品，并且之前做好宣傳，可以保證不是前幾天賣剩下的
四、與競爭對手的競爭狀況分析
1）在競爭中的地位
像這樣的糕點店在南京仙林大學城附近并不多，市場容量很大。并且我們店不單單是銷售產品的商店，還提供自己動手，手工制作。這種手工糕點店就是將來的'發展趨勢，這種經營模式不僅可以吸引女性消費者，還能夠吸引想為戀人送上獨一無二祝福的情侶們。
2）主要的競爭對手
l競爭對手的優勢與劣勢
優勢：
①服務優勢：以提供精致服務以及不斷創新產品而聞名（雪貝爾）以品質上佳的蛋糕及卓越的服務打響名號（皇冠瑪利奧）②便利優勢：都使用柜臺式銷售
③品牌優勢：知名度高
④價格優勢：價格適中
⑤擁有仙林地區其他蛋糕店所沒有的特色手工制作
劣勢：
①環境：單一柜臺式銷售已漸漸被淘汰，取而代之的將是新型模式的蛋糕店。②成本：前期投入成本會比較大，收回成本可能需要一段時間
五、項目分析
1）店鋪的核心
diy手工制作，真誠貼心服務。顧客所需要的正是我們所需要的。
2）店鋪地理位置的選擇
大成對面，南京銀行旁邊。
3）店鋪的裝修及表現風格
以甜美溫馨為主要表現風格，以粉色，白色，淡綠色，色系為主，以心形為主要設計圖案。
4）服務人員的招聘
服務人員的一言一行關系著店鋪的形象。
1，從業人員必須持有“健康證”。
2，找有經驗的以及文憑高的優先考慮。3
3，有創新思維的優先考慮。
【費用
l）開業慶典
確定慶典所需傳播的信息，安排好慶典花束及加強派發傳單人員對周遭地區的宣傳。
2）開業預算1。啟動資產：60000元2。設備投資：1。房租3000元，押金6000元。
2。門面裝修（包括店面裝修、燈箱、音響）約10000元。
3。統一服裝費約500元，點心師傅兩名，服務人員兩名，宣傳、外送人員（派發傳單人員）三人。（由于是合伙經營，所以沒有工資，從盈利中獲得分成。）
4。機器設備最大的投資：35000元
5。廣告媒介費用：２０００元．
6。首期進貨款：面粉、奶油、及以上產品定位的原材料以及糕點訂購3000元。水電等雜費：700元】
7。蛋糕的制作方法可購買光盤自學，這樣可以節省不少成本費用。目前市場上《全套蛋糕制作教學光盤》一般17盤含70項目技術共200元/套。
六、廣告策略
1）廣告的目標
l 、期望的目標
提高認知度，初步建立良好的店鋪形象，贏得社會公眾的好感，為以后的發展打下基礎。
2、根據市場情況可以達到的目標
打開認知度，促進產品銷售，顧客來訪的增加。
2）廣告市場策略
l 、廣告主題
以介紹店內精致小點心，冷熱飲，手工制作為主，以介紹店鋪環境為輔。設計的廣告要
能突出和符合店鋪形象的。
2、廣告創意的途徑與內容平面廣告宣傳冊：地點：中高級住宅區，學校內部、門口，商業步行街及商業區等。宣傳時間：一個月
方式：派發清單
店內廣告：
在店內有充分空間的條件下，張貼部分美食平面廣告圖片。
七、濟效益估算
1、月銷售額：21000元據有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
2、每月支出：14033元房租：，約5000元。
3、貨品成本：售價30%左右
4、水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元
5、月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
商業計劃書15
公司名稱
地址
郵政編碼
聯系人及職務
電話
傳真
網址/電子信箱
第一部分摘要（整個計劃的概況，文字在2－3頁以內）
一．對公司的簡單描述
二．公司的宗旨和目標（市場目標和財務目標）
三．公司目前的股權結構
四．已投入的資金及用途
五．公司目前主要產品或服務介紹
六．生產概況和營銷策略
七．主營業務部門及業績簡介
八．核心經營團隊
九．公司優勢說明
十．目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還
十一．融資方案（資金籌措及投資方式）
十二．財務分析
1．財務歷史數據（前3－5年銷售匯總、利潤、成長）
2．財務預計（后3－5年）
3．資產負債情況
第二部分綜述
第一章公司介紹
一．公司的宗旨（公司使命的描述）
二．公司介紹資料
三．各部門智能和經營目標
四．公司管理
1．董事會
2．經營團隊
3．外部支持（外聘人士/會計事務所/顧問事務所/技術支持/行業協會等）
第二章技術產品
一．技術描述及技術
二．產品狀況
1．主要產品目錄（分類、名稱、規格、型號、價格等）
2．產品特性
3．正在開發/待開發產品簡介
4．研發計劃及時間表
知識產權策略
6．無形資產（商標/知識產權/專利等）
三．產品生產
1．資源及原材料供應
2．現有生產條件和生產能力
3．擴建設施、要求及成本，擴建后的生產能力
4．原有主要設備及添置設備
5．產品標準、質檢和生產成本控制
6．包裝與儲運
第三章市場分析
一．市場規模、市場結構與劃分
二．目標市場的設定
三．產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四．目前公司產品市場狀況、產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和）、產品排名及品牌
五．市場趨勢預測和市場機會
六．行業政策
第四章競爭分析
一．有無行業壟斷
二．從市場細分看競爭者市場份額
三．主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等）
四．潛在競爭對手情況和市場變化分析
五．公司產品競爭優勢
第五章市場營銷
一．概述營銷計劃（區域、方式、渠道、欲估目標
、份額）
二．銷售政策的制定（以往/現行/計劃）
三．銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四．主要業務關系狀況（代銷商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者），各級資格認定標準政策（銷售量、回款期限、付款方式、應收帳款、貨運方式、折扣政策等）
五．銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六．促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
1．主要促銷方式
2．廣告/公關策略、媒體評估
七．產品價格方案
1．定價依據和價格結構
2．營銷價格變化的因素和對策
八．銷售資料統計和銷售記錄方式，銷售周期計算
九．市場開發規劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3－5年）銷售額，占有率及計算依據
第六章投資說明
一．資金需求說明（用量/期限）
二．資金使用計劃及進度
三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股－普通股、優先股、認股權/對應價格）
四．資本結構
五．回報/償還計劃
六．資本原負債結構說明（每筆債務的.時間、條件、抵押、利息等）
七．投資抵押（是否有抵押、抵押品價值及定價依據、定價憑證）
八．投資擔保（是否有抵押、擔保者財務報告）
九．吸納投資后股權結構
十．股權成本
十一．投資者介入公司管理之成都說明
十二．報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）
十三．雜費支付（是否支付中介人手續費）
第七章投資報酬與退出
一．股權上市
二．股權轉讓
三．股權回購
四．股利
第八章風險分析
一．資源（原材料/供應商）
二．市場不確定性風險
三．研發風險
四．生產不確定性風險
五．成本控制風險
六．競爭風險
七．政策風險
八．財務風險（應收帳款/壞帳）
九．管理風險（含人事、人員流動、關鍵雇員依賴）
十．破產風險
第九章管理
一．公司組織結構
二．管理制度及勞動合同
三．人事計劃（配備、招聘、培訓、考核）
四．籌資、福利方案
五．股權分配和認股計劃
第十章經營預測
增資后3－5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據
第十一章財務分析
一．財務分析說明
二．財務數據預測
1．銷售收入明細表
2．成本費用明細表
3．薪金水平明細表
4．固定資產明細表
5．資產負債表
6．利潤及利潤分配明細表
7．現金流量表
8．財務指標分析
（1）反應財務盈利能力的指標
a.財務內部收益表
b.投資回收表
c.財務凈現值
d.投資利潤表
e.投資利稅表
f.資本金利稅表
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
（2）反映項目清償能力的指標
a.資產負債率
b.流動比率
c.速動比率
d.固定資產投資借款償還期
第三部分附錄
一．附件
1．營業執照影本
2．董事會名單及簡歷
3．主要經營團隊名單及簡歷
4．專業術語說明
5．專利證書/生產許可證/鑒定證書等
6．注冊商標
7．企業形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8．簡報及報道
9．場地租用證明
10．工藝流程圖
11．產品市場成長預測圖
二．附表
1．主要產品目錄
2．主要客戶名單
3．主要供貨商及經銷商名單
4．主要設備清單
5．市場調查表
6．預估分析表
7．各種財務報表及財務估計表
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