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社會實踐

大學生假期社會實踐心得體會

時間:2023-10-29 08:10:36 社會實踐 我要投稿

(薦)大學生假期社會實踐心得體會

  從某件事情上得到收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的大學生假期社會實踐心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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大學生假期社會實踐心得體會1

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

  打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的`道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

  現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

  就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養的創業和社會實踐能力。

  現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。

  在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

大學生假期社會實踐心得體會2

  在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的'實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?

  兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

  對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

  打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

  雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。

  因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。

  總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。

大學生假期社會實踐心得體會3

  七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐,定格在時間的長廊中,亙古不變。

  社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態,認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。

  烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅持做戰于一線,他們就是義修隊的同學。他們用全面專業的知識與耐心細致的態度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿意。還有義教組的同學,他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子,他們用心捧起那些渴求知識的`孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢想的高度。還有各種調研活動的成員,他們在與群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經濟、教育、衛生等方面深入調查,通過以調查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋,并總結出面、說服力的信息。文娛匯演絢爛多姿,每個節目輝煌多彩,都深深吸引了當地人民,將我們大學生意氣風發,朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調做人,低調做人,無論在什么場合,什么時候都能發現他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。實踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個寶貴的畫面,并把它定格下來,他們忙碌在活動的最前端。后勤組,無論在什么時候,他們都在默默的付出,為我們提供一個最堅強的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。

  在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發現那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在社會實踐的道路上。小明的經典口頭禪,玉蘭的經典語錄,阿山的經典身材,還有許許多多的人還有畫面,都定格在我的腦海中,亙古不變。

  社會實踐:“傳服務火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。

大學生假期社會實踐心得體會4

  在忙碌的工作中,假期的時間飛快的就過去了。雖然還只是一名大學生,但在今年的寒假期間,我有幸得到了在__x公司的假期兼職機會!在這個機會中,我充分利用了假期我的工作時間,積極發揮自身的專業知識,并在工作的環境中更進一步的提高了自己的知識,加強了自我的工作能力!

  現在實踐雖然結束了,但我在思想和決心上的改變卻長久的留了下來!我會利用這次實踐的經驗積極的強化自己,讓自己在今后的學習和工作中能有更好的表現!以下是我此次的實踐心得:

  一、環境體驗

  此次走出校門,社會的環境是我體會深刻并影響較深的體會。走出校園的環境,我共體會到了三種環境。

  1. 社會環境

  來到社會,一開始我感覺自己寸步難行。但仔細的反思下,其實并不是自己無法行動,而是過去自己太依賴學校的老師和課程,缺乏自己的主見和想法。如今在沒有人會主動幫助自己的社會里,我一下子竟不知道怎么去行動。

  但好在,在認識到這一問題后,我也積極的計劃自己的方向,并為對自己的`定下了此次實踐的目標方向,讓自己重新找回了方向和動力。

  2. 工作環境

  來到公司,這又是一個全新的環境。在公司里,不僅要應從領導的安排,更要嚴格的去執行安排!這是工作的要求,也是作為工作者的責任!

  在工作的環境中,雖說與學校有些相似,但卻比學校更加嚴格,更加復雜!并且,在這里沒有人會在培訓后主動教給我更多的知識,想要成長就必須學會自主的去找、去看!用身邊一切去找到自己的不足,并加以改進。

  3. 生活環境

  走出校園,生活的環境也改變了不少。在外的生活雖然沒了學校那么多的規矩,但對我的自理能力有了很大的要求,如果管理不好就會變得麻煩!但好在,在這趟實踐中我也收獲了很多的朋友,在他們的幫助下,我較好的度過了這段時間,還增長了不少獨立能力。

  二、實踐心得

  此次實踐,我通過對社會各個環境的變化并適應得到了許多的體會,并為了適應環境而積極的鍛煉了自己。現在看來,校園外的社會環境比我過去想象的還要復雜。但我現在的能力顯然是不夠完全應對這些問題的。

  為此,在接下來的學習道路上,我會針對自身這次實踐的感受,更加全面的發展自己,提高自身的能力發展!今后,我一定能在社會中取得更高的成就!

大學生假期社會實踐心得體會5

  暑假這段日子,我參與社會實踐,去做志愿者,也是在這工作里頭感受到,作為志愿者去幫助他人是開心的,同時也是知道,其實能去幫很多的人,是需要我們去作出付出,讓他們生活更好的,而此次的志愿活動也是讓我感觸體會很多。

  其實一直都是想去做志愿的活動,但是由于種種的原因都是沒有參與進去,之前雖然也是去過敬老院,但是還是感覺到有些不同的,此次的志愿活動,我們是進入到社區幫忙的而且也是大熱的天氣,很辛苦,可是我們確是只做一會兒,而社區的工作人員確是整個夏天都是在工作的,而這也是讓我感慨,一些工作真的特別的辛苦,以前覺得以后找不到工作就去搬磚,但是在社區一會兒的功夫自己都是做不好,更別說工地上的工作了,天氣的炎熱也是讓我們志愿的活動進行的不是那么的順利,同時也是會發現的確是我們沒有那么的能吃苦而這也是和他們很大的差別。可能以后我們不會做這些工作,但是世事卻是自己無法去預測知道的,并且如果大學不去學好,其實也是有這個可能。

  同時志愿活動之中也是讓我認識到社會底層的那一面,清楚其實還是有很多的人,生活并不是那么的好,還有很多是需要我們付出努力去幫的,可能對于我們簡單的一份工作,他們卻不容易做好,我們的一頓飯錢,于他們來說,卻是要付出很多才能夠賺到。而且志愿之中也是讓我們更加的體會到,其實社會的工作有各自不同的辛苦,有些是身體上的.勞累,有些是思考上的勞累,每個人的抉擇不一樣也是會有不一樣的工作和生活,志愿的工作讓我也是知道幫助他人,的確是很快樂的,我們也是更多的了解了外面的世界,而不是僅僅只會自己讀個書。而且以后的日子,也是要多去做這些活動,多去了解社會,去感觸生活,今后的工作或許這些是沒有太多的幫助,可是卻是可以讓我認識到社會的不同一面,去更多的理解生活是怎么一回事。

  經過實踐,我也是得到了成長,見過更多,認識了更多,讓我更明白。自己也是要繼續的在學校學好,讓自己收獲積累更多的專業知識,為此后邁入職場做準備,同時通過對社會的了解,也是讓我感悟到,要做好工作,同時生活也是要去讓自己經營好。

大學生假期社會實踐心得體會6

  不知不覺之中,暑假又到了。走進了大學距離工作就不遠了,工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現今社會,大部分單位在招聘時都打出“有經驗者優先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經驗。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,適應社會要求,在大一結束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會。

  身在學生,真正接觸社會的機會很少,所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因為在以后的學習工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長的就是和陌生人交流,在當今這個注重人際交往和人脈關系的時代,這無疑會成為我成長路上的絆腳石。

  而且中國自古以來就很時興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進行的,很多公司和企業都選擇這種方式來達成協議。所以,我在飯店找了份工作,在實踐的過程中,我感觸最深的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它能使我們更好地認識和了解社會,能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識。下面是我的心得體會:

  1、敢于并善于溝通,大多數矛盾和隔閡的產生都是因為彼此不樂于也不善于溝通,從而使本來并不復雜的問題激烈化,使本來輕松愉悅的工作環境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會使自己的信息封閉,從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成,還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進行溝通,盲目閉門造車而導致工作中出現重大失誤。所以面對問題一定要敢于并善于溝通,不要因為害羞或面子掛不住而止步不前,這樣才能和同事與上級之間保持良好的關系,才能完滿的完成自己的任務,才能樹立自信。

  2、有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,面對顧客的問題,要不厭其煩地進行解答,面對顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足,還有就是要記得時刻保持微笑,學會得體而使人如沐春風的微笑是做好服務行業的`第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會樂于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子,客人都唯恐避之而不及,怎么還會樂意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就應該時刻提醒自己:顧客是上帝,是一個企業抑或一個行業的得以運行和存在的根本,如果沒有客人,怎么能有企業,又怎么能有你的工資呢?

  3、勤奮:堅信有付出就一定會有回報。這次實踐我切實地認識到了自己的缺點和不足,例如社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,社會實踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認識到了合理規劃錢財的重要性。

  這次暑期社會實踐活動,讓我明白:不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變什么。

  在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出正確的認識。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

  知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次工作,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從學習中實踐。只有自己去適應這個社會才行!我們在掌握基本理論知識后馬上加以實踐運用,會鞏固學習,同時,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。更為可貴的是,我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次飯店實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。

  通過這次實踐,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,我發現要自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要時刻保持積極的態度,腳踏實地認認真真的去完成自己應當完成的工作,而不要因為工作量相對于別人比較繁重就去抱怨,因為抱怨是沒有用的,只會是自己心更加不平靜,還會招致同事的反感和老板的不滿,根本不能從根本上解決問題,何況只要我們努力把工作做好,大多數老板都是明智的,我們最終總會得到自己應得的報酬。

  我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。在實踐的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,有了這些體會以后,我們會發現,當我們真正面對困難的時候,會比別人多一份睿智和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往是細節決定成敗。

  社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,才會為步入社會打下了良好的基礎。實踐讓我的生活變的多姿,實經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。

  學習也應如此,決不能走馬觀花,正所謂細節決定成敗。做任何事情的時候,存在不懂的地方是在所難免的,這時的我們應該抱著學習的態度主動求教于他人,而不是因為自己受過高等教育就目中無人,不屑去像他人求教,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。

  社會實踐對我們走出校門,走向社會,正確認識當前我國的就業形勢,樹立正確的擇業觀和創業觀有著重要的意義。

大學生假期社會實踐心得體會7

  在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

  終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的,看來并非徒得虛名埃看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的`經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我帶來的資料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收常

  7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了,我幾乎每天都是踩著秒針進門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

  在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區域內吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的,而優秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規范吧。慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。

  然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的人與人的關系也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現在算是有點懂了。

  另一方面,由于工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。

  一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不荊同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎

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