餐廳的社會實踐總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的餐廳的社會實踐總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐廳的社會實踐總結1
大學生在西餐廳打工社會實踐報告1很多在學校讀書的人說寧愿出去打工也不愿意在學校讀書;社會上的人寧愿回學校。我們上學,學習先進的科學知識,是為了將來進入社會,給自己的力量。我們今天應該努力掌握專業知識,明天更好地為社會服務
實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且,隨著中國經濟的快速發展和加入世貿組織,國內外經濟日新月異,新事物每天都在不斷涌現。機會越來越多的同時,挑戰也越來越多。前天剛學的知識,今天可能已經淘汰了。中國經濟越是與外界接軌,對人才的要求就會越高。我們不僅需要學好我們在學校學到的東西,還需要實踐我們生活中的其他知識。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是學生。我問他們為什么,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵,可能沒經歷過社會的人都有我不為人知的經歷吧!我沒有后退一步,是因為我在他們面前沒有經驗。我相信我能做得和他們一樣好。我的工作就是在那里傳菜,每天九點到兩點上班,然后晚上四點到八點半。雖然時間很長,但是我很溫暖,很年輕,一點也不覺得累。我覺得這是一種理解生活,感受生活,照顧社會的激勵。但是時不時的要做一些工作以外的事情,有時候還要做一些清潔的工作。在學校里,有些老師可能會分配今天做什么,明天做什么。但是在這里,沒有人會告訴你這些。你必須有意識地去做,并且盡力而為,一份工作的效率會被別人以不同的方式評價。在學校,只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學,學生還是保持著自己的身份。進入企業,接觸各類客戶、同事、上級等。,很復雜,但是我要面對我以前從未面對過的一切。記得我們學校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有一定的差距。在這個實踐中,我對此感觸很深。在學校,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的`簡單問題,一個任務只要設置一個公式就可以完成。
大學生西餐廳工作社會實踐報告2作為服務業,員工的素質極大地影響服務效果,進而影響服務收入。所以要大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身定制職業發展計劃。餐館總是把客人的利益放在第一位。目前有業內人士指出,員工的利益應該得到提升。因為員工直接為客戶服務,只有滿足了員工的需求,才能更好的為客戶服務。這是以員工為基礎,為客人服務,在滿足客人需求的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是一個服務行業,現在我們尋求為客人提供人性化的服務,所以我們也應該在餐廳的內部管理中實施人性化管理。因為我們基層員工是直接面對客人的,所以他們的服務質量直接關系到我們餐廳的整體形象。然而,員工利益的滿足影響了他們的工作效率。因此,擁有人性化的內部管理和人性化的企業文化可以提高員工的素質。讓總經理和總監走近員工,走進他們的生活,不是壞事。
世界上必要的一步。每一個操作,每一個動作,每一個表情,我們都能給出一個依據。規范化管理有利于員工服務水平和餐廳管理水平的提高,綜合管理必不可少。我記得在我們接待貴賓之前,主任總是去我們餐廳三四次。有一次,我對導演說,你是不是不信任我們,為什么一定要重復?答案是:不是不放心,而是肯定!小到室溫,背景音樂的大小,角落的衛生,植物的擺放,色彩的搭配,聲音的燈光和暢通的安全通道,不僅僅是對營業區的檢查,對周邊的營業區也是檢查。
在這里,我們也應該提出投訴的問題。我在餐廳實習的時候,我們經理經常說我們這段時間沒什么怨言,很好。我覺得這個觀點不好。許多客人對服務不滿意時不會抱怨。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,要主動向客人了解我們的服務效果。認真謙虛地介紹我們客人的意見。接受投訴的目的不是為了懲罰員工,而是為我們的經營管理敲響警鐘。
不管做什么事,哪怕是小事,都要慎重,千萬不要敷衍。也許瑣事很重要,所謂細節決定成敗。人與人之間智力和體力的差異并沒有想象的那么大。有很多小事,一個人可以做,另一個人可以做,但是結果不一樣。往往是一些細節上的努力,決定了完成事情的質量。
大學生在西餐廳打工社會實踐報告3隨著生活方式的更新,社會交往的活躍,中國吃西餐的人越來越多。在有組織的對外活動中,為了適應外賓的飲食習慣,有時會用西餐招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境優雅,西餐方便交談。因此,在公關宴請中,它是一種受歡迎且方便的招待形式。西餐歷史悠久,非常注重禮儀和規則,所以了解一些西餐知識非常重要。這個暑假,我在xx有限公司工作了一個月,積累了經驗,增長了見識,也讓我對西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一個多月的實習已經圓滿結束。在這里,我第一次接觸到社會的實際生活,經歷了生活的艱辛和困難。總的來說還是有很多收獲和收獲的。從一個對西餐行業一無所知的少年,變成了一個既懂西餐,又懂西餐禮儀和社交的年輕人。實習的收獲無法用語言來形容。一般來說,有酸的,有甜的,有苦的,有開心的。苦的是,人們記住了幾十種西餐的特點和制作方法,還要區分消費者。還有中國人不太了解的西方禮儀培訓工作;快樂是與同事的和諧,老板的幽默;快樂是客戶對自己服務的肯定和欣賞;我享受的是充實而有趣的實習生活。其實實習的日子也不是很長。剛開始,我們不知道牛排要煮七八次。不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么,也不太會鋪桌布、擺放刀叉、給客人介紹菜單。昨天剛發生的場景,太讓人印象深刻了。
在這里,我對西餐有了深入的了解,品味了西餐文化。我建議你去一家正宗的西餐廳。總的來說,法式浪漫風格的西餐廳比較好,裝修華麗典雅。樂團坑里的小樂隊演奏古典名曲,服務員是個穿著燕尾服的年輕人。研究西餐的學者,經過長期的討論和歸納,認為吃西餐最注重6m,第一是菜單,第二是音樂,第三是心情,第四是會議,第五是風度和習俗,第六是美食。這些都是西餐行業必須具備和關注的地方。好的西餐業主會特別注意這些方面的投資和開發研究。西餐禮儀也是一個特別重要的方面。一家好的西餐廳會對所有員工進行西方禮儀的培訓,并定期對服務人員進行評估和識別。
在xx實習,最難忘的是xx員工盡最大努力為客人提供溫馨、含蓄的服務,以及優雅、優美的西方美式音樂、韻味悠長的咖啡、著名的菲力牛排。都說服務是餐廳形象的基礎,是西餐廳競爭的方式,那么xx的服務魅力在哪里?也就是一張真誠而動心的笑臉,愉悅的話語,一次次專注的服務,凝聚出一份回味無窮的優質服務。在那里實習一個多月,我學到了很多,感受到了很多。為客人提供優質服務,必須充分了解客人的內心,充分了解客人的需求,甚至超越客人的期望。我們應該在客人的日常工作中為他們提供人性化、藝術化的服務,在高層次上滿足他們的需求,讓他們有經常來訪的愉快愿望。有人說,服務是眼前的工作,過去了就不會再來了,現在就要遇到。
餐廳的社會實踐總結2
一、實踐內容
西餐廳服務與西方禮儀培訓
二、實踐目的
通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
三、實踐心得與體會
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在豪尚豪西餐廳實踐了半個月的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
實踐已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
實踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么孫小姐的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的半個多月期間學到的.東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這半個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
餐廳的社會實踐總結3
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假還是和往年一樣,在街頭尋找打工的地方。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,早點品嘗社會的酸甜苦辣。
炎炎夏日烈日當頭,在這樣的環境,我就是要考驗自己,能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我找到了一家名叫悠適的西餐廳。老板看我是個學生,就知道我是要做兼職的,可他更想招全職的,但由于店里實在很忙,也就同意我留下了。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。首先從擦玻璃,掃地,拖地等干起。接著,客人來了就要端茶送水,至于點單我還沒有接觸,因為我還是新手嘛,并不了解店里的菜單,所以呢,我就負責送餐了。最后便是收拾桌面的碗和杯子了。偶爾的時候,我還要負責送外賣。
雖然一天只做三個半小時,但忙起來還是很累的,期間不能坐著,不能玩手機,要時刻注意客人的需要。
漸漸的時間久了些,我可以幫客人點單了,即便我對菜單還不是很熟悉,但我還是能夠做好的。每天來來往往的客人,眼見大部分都是老顧客了,基本都了解他們的需求,可以和他們聊上幾句。那些客人中,很多都是附近公司的白領,老總等,更有來自其他國家的。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
對待顧客的應該對到以下幾點:
1.熱情、禮貌迎接消費者進店、入座,免費送茶候餐;
2.遞上菜譜,主動介紹經營的品種、風味特色等;
3.消費者點菜后應迅速開具菜單,并認真聽取消費者提出的特殊要求等,經與消費者核對無誤后,及時將菜單送交廚房制作;
4.根據不同的消費者需求,擺好與之相適應的餐具、飲具,送上消費者所需的'酒水、冷菜等;
5.上菜應報菜名,時鮮、名貴及特色、風味菜肴、食品應做必要的介紹;
6.及時為消費者解決有關需求或提供相應服務;
7.餐畢結賬應唱收唱付,準確無誤,并做到文明用語,禮貌送客;
8.及時清理桌面或更換臺布,為下一步接待工作做好準備。
本次社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。
我積極倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的地位。現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業,卻不知道自己能干什么,以至于很多大學生畢業后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業生,都愿吸取有工作經驗者,因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作,用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
餐廳的社會實踐總結4
隨著期末考試的結束,期盼已久的寒假終于來了。回到家里是一種久違的溫馨氣氛。在吃過晚飯后,父母問我打算如何度過這個寒假,一開始還沒有什么具體的想法,后來決定去餐廳當服務員。作為一名大一新生,對繽紛色彩的大學生活充滿好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能有一個好的開始。對于我們學生而言我想這是一種磨練,因為在我國教育里學到的大都以理論知識為主,真正學到的實踐知識卻不多。理論加實踐是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進去做事感覺很奇怪,因為以前一直是以消費者的身份進的餐廳,這次卻是一個服務員。首先想到的就是要把心態調整好。
平時來餐廳吃飯時不覺得什么,來打工的才知道原來都不是那么簡單,每個細節都要弄好。我第一天是試工,雖然很多不懂,但我很積極,很投入,老板還算滿意,畢竟是我的社會實踐第一步。盡管感覺很累,但過得很充實的。
我每天的工作時間是早上8點上班直到晚上8點。我們每天的'工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活。一天下來到處酸痛,剛開始真有點受不了。雖說顧客就是上帝,但有時候難免會遇到糾纏的客人。所以服務生的工作看起簡單,但做起來還真是挺麻煩的。
通過這次社會實踐,我找出自己的不足和差距所在。也明確自己在社會上的地位,為自己積累了一些社會經驗。
同時也總結了一下餐廳在經營方面的漏洞。
在客流的高峰期時,工作質量下降。這是由于工作量較大,服務員行動快慢,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質量與口味。想要解決這一問題,要打造廚房完備的團隊,根據各部客流的大小。精確安排各個工作的認識。
通過這次社會實踐我也認識了自己的很多不足,也學到很多在課堂上學不到的東西,這個寒假過得很有意義。在今后我還要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會更多方面。
餐廳的社會實踐總結5
一.實踐內容
西餐廳服務與西方禮儀培訓
二.實踐目的
通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
三.實踐心得與體會
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。
在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在豪尚豪西餐廳實踐了半個月的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
實踐已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ,第二個是“Music”(音樂) , 第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 實踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么孫小姐的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的半個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這半個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的.自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。 四.實踐結果通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
餐廳的社會實踐總結6
我在炎炎夏日迎來了作為大學生的第一個暑假,當然也是第一次體驗社會實踐。對于一個大學生來說,敢于接受挑戰是一種基本素質。盡管天氣炎熱,我還是毅然踏上了社會實踐的道路。體驗社會實踐,讓你更好地了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉才能,培養韌性,通過社會實踐發現自己的不足和差距。
進入大學以來,就業問題似乎一直圍繞著我們,成為一個沒完沒了的話題。在當今社會,招聘會上的海報總是寫著& ldquo有經驗者優先。,但仍然在校園里,我們的學生會有多少社會經驗?
為了擴大自己的知識面,擴大與社會的聯系,增加自己在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業后能夠真正進入社會,適應國內外經濟形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。
理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。
因為學的是醫學,大學第一年學的是基礎知識,不可能去醫院或者疾控中心等需要醫學生的地方,所以這次選擇了離家近的餐廳工作,從最簡單的服務員做起,積累社會經驗。
在學校,只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力爭取更高的成績。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!
在這個實踐中,我深深感受到,在學校里,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。
善于與社會上的其他人交流需要長期的練習。之前沒有工作的機會,所以和別人說話的時候沒有回應,說話的時候感覺很冷,很尷尬。人在社會上會融入這個群體,大家一起努力,讓自己的'工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。
對自己的工作要有信心。自信不是麻木的自夸,而是對自己能力的肯定。缺乏社會經驗,缺乏教育等原因會讓你缺乏自信。其實誰天生什么都有,只要有自信,就能克服心理障礙,然后什么都變得好解決。
我認為在餐館工作很容易。不就是上菜洗碗拖地嗎?這些都是家里做的!心里還是有運氣的,但是沒想到的是,第一次旅行的下午,我犯了一個錯誤。上菜的時候不小心打翻了盤子,把菜灑了一地,老板也沒怪我,只是叫我以后小心點。老板的好讓我更加努力,更加細心,工作越來越勤奮,多次受到客戶和老板的表揚。
通過這件事,我知道無論我做什么,一定要小心,千萬不要看事情太快,要對自己負責。尤其是一些看似無關緊要的事情,更是不能馬虎,所謂細節決定成敗。往往是細節上的努力決定了事情的質量。
在實踐中,我發現了自己的一些缺點,比如做事懶惰不認真,缺乏與人交流的能力,社會經驗少,缺點很多。認識到這些缺點就好了。只有知道自己的不足,才能在以后的學習生活中完善自己,提高自己。在以后的學習或生活中,我會嚴格要求自己,努力克服自己的缺點,認真做事,做一個踏實的人。
餐廳的社會實踐總結7
20xx年似乎注定是不平凡的一年,各種地質災害層出,但是作為大學生的我們,不應停止實踐的腳步,在這個夏天我們迎來了,大學的第2次社會實踐, 都說現在的大學生是生活在溫室里的花朵,經不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的'搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
康 富
餐廳的社會實踐總結8
這個春節苦與樂相并著,寒假服務生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我立馬與同學去找兼職,一方面,為了減輕財政負擔家里供我上大學的負擔,能夠賺取自己所需生活費;另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說,吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過這次寒假實踐,我明白人是需要社會道德來調教的。
然而,遺憾的是,沒有找到與自己專業有關的社會實踐,而是做了西餐廳服務員。這份工作像一份檢驗卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續9個小時,每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時,我為之哭過,嘆氣著賺錢的辛苦,也想過放棄,特別是和我一起特別去的同學已經屈服,然而,腦海里閃過奶奶那時對我直言說‘看到你同學沒堅持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅持’,我堅持了…下來;在考我的耐力,對時間的耐力,每當閑下來的時候,我的腳掌就好像在跟我說我已經立足于不下去了,那時,唯一的期盼就是時間能夠飛逝;對顧客的耐力,每日面對著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對,不容許我的任何脾氣。
付出就會有收獲,這是我堅信的。通過在西餐廳當服務員的'實踐活動,我深知賺錢不易。每天早上半個小時的自行車到上班地方,從8點半到5點半,從一樓到3樓的來回跑動,中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時間,真的很累!然而,通過自己辛苦勞動獲得了回報,那時,心里別提多高興,真的很值得。
經歷使人成長。西餐廳服務員上班期間,手機上交,不準與其他服務員閑聊,不準講家鄉話,必須保持站立姿勢除非打掃衛生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規定不合理,開在我家鄉卻不準我使用家鄉話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習慣,服從。來西餐廳的不必只是本地人,使用普通話是為人讓貴客覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所處餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務至上,品質至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我這時候還是不同意。在西餐廳工作其間發生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要上班。然而,那天我早就已經答應外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經很久沒去過外婆家,上學期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領班開口對我說,美虹,你要知道,你現在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,沒法由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,其中很深一位職工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經驗永遠也開著車不到你的身上,但在別人經驗的基礎上,我深信能做的更好。
餐廳的社會實踐總結9
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西大學生餐廳打工社會實踐報告范文精選3篇大學生餐廳打工社會實踐報告范文精選3篇。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么。
但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的`場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
餐廳的社會實踐總結10
暑期,我參與了社會實踐的隊伍!
我在一家西餐廳當服務員,因為是零時工,所以工資不高。月薪300元左右。對于現在的我來說,錢并不是放在第一位,重要的是這種經歷。
在那里干了一個星期,上白班!可能是年齡比較小的,大家都很照顧我,并沒有在電視劇上的坎坷。或許也能算是我幸運。在打工的這一個星期里,我充分的體驗到了快樂與生活的艱辛。也懂得了父母的不容易。在這里打工的人大部分都有兼職,因為這微薄的薪水不足以生活。在這里上了一天的班,我已經累的快趴下來了,想想同事們,真是覺得自己很沒有出息。在餐廳里,服務員在上班的時候是不允許坐在椅子上的,大家都要堅守自己的崗位。以便隨時滿足客人的.需要。當然,有時候還是會偷下懶。如果有客人連續投訴你三次以上,那對不起,你可能要另謀出路了。有時侯,遇到脾氣不好的客人,因為一點點小事就會對你亂發脾氣,經理告訴我們,你們無論如何都要保持微笑,然后禮貌的說對不起,顧客永遠是上帝。雖然這句老話是早有耳聞的,但實施起來可真是不容易。有時真想一走了之不干了,但想想,這樣那我之前的努力不就白費了嗎?這點小氣都受不了,以后真的在社會上該怎么樣,路還很長啊!想著想著,也就釋然了。
當然,偶爾還是會碰見很勢力的人。比如專門在經理面前打小報告,拍領導馬屁的人。這些,我以為只有在電視上面才有的,所以忍不住笑了起來。看來,我的見識還是太少啊!社會上,這種人是普遍存在的,但我還是暗自祈禱少碰見為妙!
一個星期很快過去了,父母看著我在這一個星期里的變化感覺很震驚。在家里,我明顯勤快了!他們問我這一個星期的心得!我告訴他們,只有三個詞:忍耐、努力、堅持!
我這一個星期的表現,自己基本上還滿意,能打個85分!我不希望自己拿滿分,因為這樣才有個向前沖的勁頭!
餐廳的社會實踐總結11
這個春節害與樂相并著,寒假服務生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與學長去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學的供財政負擔,能夠賺取自己所需零花錢;另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說,吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過這次寒假實踐,我明白人是需要社會來調教的。
然而,遺憾的是,沒有找到與自己專業有關的社會道德教育,而是做了西餐廳服務員。這份組織工作像一份檢驗卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續9個小時,每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時,我為之哭過,感嘆著賺錢的辛苦,也想過放棄,特別是和我一塊兒去的同學已經放棄,然而,腦海里閃過媽媽那時對我說‘看到你同學沒人堅持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅持’,我堅持了…下來;在考我的耐力,對時間的耐力,每當閑下來的時候,未必我的腳掌就好像在跟我說我已經堅持不下去了,那時,唯一的絕無僅有期盼就是時間能夠飛逝;對顧客的耐力,每天晚上面對著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對,容許我的任何脾氣。
付出就會有收獲,這是我堅信的。通過在西餐廳當送餐的實踐活動,我深知賺錢不易。每天半個小時的自行車到上班地方,從8點半到5點半,從一樓到3樓的來回跑動,中午也只有20分鐘的吃飯并任休息時間,真的很累!然而,通過自己艱苦勞動獲得了投資回報回報,那時,心里別提多高興,真的很值得。
經歷使人成長。西餐廳服務員上班期間,手機上交,不準與其他服務員閑聊,不準講家鄉話,必須必需保持站立姿勢除非打掃衛生,必須前夜以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規定不合理,開在我家鄉卻不準我使用家鄉話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了咖啡廳公眾形象的.形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務至上,品質至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現在還是不怎么同意。在此后西餐廳工作期間發生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經答應外婆要去結婚典禮她家聚會,我對部長說不行,我已經很久沒去過外婆家,上學期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年家庭聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領班開口對我說,美虹,你要知道,你現在是在工作,凡是要以組織工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人雖然要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,沒法由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,幾位其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,有時候很耐你們別人的經驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經驗的基礎上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越是知道父母的艱苦辛苦,自己在外面應受的酸甜苦辣,他們的確也經歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的辛苦,更加學會關愛父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人會。
實踐結束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的基層工作工頭受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還獲得相應的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的幾萬元,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了重要比金錢更重要的東西,實踐讓我各各方面的能力有了提升。這里的工作環境異于學校里的環境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過這次弱勢群體實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續發揚不黨員意識的作風,并竭盡全力學好自己的專業課,將社會實踐中學到的新東西融入到道德教育學校生活中使自己的大學生活更豐富。
餐廳的社會實踐總結12
通過四個多月的大學城城中心里的學習和生活實踐之后,迎來了我理工大學生涯里的第一個寒假。約莫一個半月的時間,既期待卻又隱約的擔心這么長的的假期激賞時間該怎么充足的利用,怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學的短短幾個月里,讓我更加意識到了如今大學生的就業形勢的嚴峻和社會上女教師人才競爭的日益激烈,這就決定了我們大學生大學生必須積極增強自我綜合素質和能力,從而不斷提高自身的競爭力,以應對殘酷競爭中的優勝劣汰和工作中的各個挑戰。現如今,無論是中小企業中小企業還是跨國企業,不但要有過硬的競爭實力,應聘中還要求具有一定的一定社會工作經驗。實踐出真知,寒假社會實踐無疑將大學生接觸社會,了解社會,同時從社會變革書本中學到超越書本的課外知識,豐富我們的弱勢群體經驗,擴展我們的視野。經驗,對接下來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩定我們的根基。就職業本身而言,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個月的工作經歷讓我走出近期了校園,對實踐和社會有了直觀更深刻的認識。
紙上談兵、實踐是檢驗真理的唯一標準等大家耳熟能詳的詞和句,足以佐證古往今來,實踐對于理論的必要性,無論是對于個人還是整個倫理社會的發展,都是永遠具有現實意義的。一切脫離實踐的理論都不可能具有即便生命力,那些現代人所認定的所謂的真理,經不起現實的考驗,一旦經過實際的解譯,便會被推翻。沒有成千上萬次的反復試驗,中國也不可能成就了的飛天夢,這是一個不斷學習和實踐的過程,在實踐中學習,在學習中實踐,產品的更新換代,經濟的飛速發展讓中國同國際越來越接軌,對人才的要求也越來越高。作為大學生的我們,更應該走出校門;多見識多領悟嘿嘿外面的世界,從社會和社交生活中多學多看,經歷得多了,自然就會有一定的經驗積累。當代大學生,不但需要須要具有迎接挑戰的勇氣,就要有應對困難的能力,不慌不亂,從容面對一切。
剛進旅館餐廳的時候大約上午九點多的樣子,老板看了看我,問道我是不是來找寒假工的,我說是啊,你怎么知道,老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想,除非是因為自己確實沒什么社會經歷,所以看不出太多的社會氣息,沒有太多社會經驗的學生和社會上的人在氣質上是不一樣的,不具有那種機敏和由外內向外的成熟,似乎是因為環境不同也許的結果。我的組織工作是做服務員,每天9點-下午2點再從下午的4點-晚上8:30上班,工作時間上所并不算短,但是憑著第一次真正嘗試打工的新鮮感和年輕人對生存環境的那份激情和希望,我并不覺得這份其他工作很累,相反的,反而有一種新生活的激勵。
工作過程中,盡管在一開始的熱情里就已經慢慢感覺到了累,一天下來,確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易。第一天似乎在第一天工作結束之后,我突然感悟了生活,體驗到了人生百態中不盡如人意的少部分,有汗水,也有辛酸。以前覺得做服務員挺簡單明了,端茶送水的事情誰不會,實際上,服務行業是一個以微笑的親和力與顧客進行相處和溝通和學問。讓我知道無論做得好什么都有或深或淺的較淺學問在里面,無論你做什么,只要用心去感受,去發現,一定會有意外的收獲。對有心的人來說,生活也可以處處有精彩表演。[課件]打工不像在學校那樣認真聽課就可以學到知識,雖說有可以咨詢的師弟,過來但是真正做起來并不是像說的那么簡單,需要邊看邊學,最重要的就是將看到的和學到的付諸于自己的實踐之中,從而有效的進一步提高工作效率。有時候看似簡單的一件事,方才只有當自己親自實踐才會發現其中的奧秘,才有可能學到全新的蠢事,鞏固收獲的上新知識。我們在學習中貫徹和接觸理論可以是多方面的,但是到了實際生活里,你會發覺其實不是那么回事,很多理論東西都不可能古板的運用到生活和實踐之中。理論的知識再面面俱到,也只是書本上的,在真正的實踐中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必須略有親身經歷才會有所領悟,在領悟中才能懂得更多,社會經驗是一個長期時間慢慢積累的過程。社會經驗是就業的另一忠孝兩全,對未來的工作來說無疑是順著攀登黨務工作的奠基石,更是一筆無形的私人銀行,可以讓我們的工作和生活少走彎路,經驗足以讓我們在生活工作中減少生活因預計不足而造成的巨大損失,減小工作失誤率。學校是學習的場所,是學習的氛圍,但是這個西餐廳是工作賺錢的地方,幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作。但是無論是學習還是工作,都會存在著競爭,只有相互競爭才能增加平分秋色積極性,化壓力為動力,你追我趕,共同進步。
實踐心得:短短的一個月,雖然有汗水,但我在學習和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的寶貴經驗,和陌生人交流接觸的方式。人和人的交往,也是一門藝術,一個優秀的交流者,懂得投其所好,以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象,這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在自己始終保持心中樹立一個良好的形象,一個良好的形象,往往會帶來更多的意外機會。除此之外,對生活,多了一份理解,一份包容,對社會,有了更深刻的了解,對自己,是一種經驗和教訓的積累。
首先,工作也好生活也好,時間觀念是正常工作和任務基本完成的一般來說保證,不必避免工作和生活不因時間會發生混亂,確保工作、生活有條不紊的采取。就人本身而言,并不是一個天生就具有自覺性的節肢動物。國有國法,家有家規,如果沒有這些必要的手段來束縛規范人類的行為,那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存發展下去的,混亂的局面不言而喻。所以,在學校有我們教師必須遵守的校園規章制度,工作中,也有嚴厲的獎懲制度和規定,不同的工作崗位,承擔不同的責任。只有這樣才能員工讓員工掃除內心的不足,將責任謹記在心,才能正義感加強時間觀念和責任感。時間觀念,是一個具有責任感的人必須的條件。
盡管個人能力的提高一定會增強個人競爭力,但是作為一個整體,執行力和團結也是至關重要的`。在這次工作中,我真正體會到了團結就是強大的力量,有助于大大提升榮譽感團隊的積極性和凝聚力。雖然分工不同,但是工作的環境是一樣的,工作中,能隨手幫忙分擔的應該義不容辭,大大提高一個好的合作氛圍提高工作效率。集體集體是個體與個體互不凝聚的結果,正所謂“眾人拾柴火焰高”,的火焰不足以輝煌,只有團結合作,才能攜手邁向更大的成功。因此,預計未來的生活或工作中,我一定牢記,積極推動的融入集體之中。
只有經歷了,才會真正懂得,心理顛沛流離的成熟需要經歷來慢慢磨合,生活和工作雖然都不會盡如人意,我們既然無力去改變什么,那就要學會適應,承受和堅持,在不斷的磨合和歷經中懂得生存的茍延殘喘真諦,然后從此趨向成熟。
學術研究不是成長的唯一途徑,但是是完備逐漸成熟的最直接有效的方式。
“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨······”對當代大學生而言,生活和講課環境都是生活相對優越的,我們大多都不用擔心學習以外的溫飽雖然和生存問題,因此意志力往往較薄弱,面對挫折時,承受力不夠強大,心態還不夠成熟。“生于憂患,死于安樂”,優質的生活質量和物質條件容易導致大學生優越于一時的滿足環境,不思進取,對于生存環境的適應和挫敗適應的克服,責任感和能力不強,容易消極面對。學員應該以學為主,大學生所獨自承擔的責任,意義重大,在學習專業知識和技能的短短幾年之后,就必須憑本事去打拼出一片自己的天空。有社會經驗的總體而言學子相對來說,會有更強的自由民主適應力。當然,這并不是說我們就可以因為打工放棄自己的學業,而是應該在課余時間和假期里放假把握住可以鍛煉自己能力的機會,多接觸社會,擴展眼界,邊學邊看,不要因小失大。在應積極投身于社會實踐、回報社會的同時,要注重突出自身的社會責任感的培養,才能更好的服務于社會,立足于社會。
餐廳的社會實踐總結13
今年的寒假可以說是既辛苦又開心,為了鍛煉自己的實踐能力、吃苦耐勞和交際能力,所以在寒假這段時間里,我在家附近的真功夫餐廳里做兼職服務員,每天工作時間最少八個小時,其實在餐廳工作真的挺辛苦的,從面試到試工,再到辦健康證,然后正式上班真的是經過了一段蠻長的時間。
還記得第一天試完工后,回到家腳都是又腫又痛的,每天的工作內容是收餐盤、送餐、打掃餐廳大堂、樓梯包括男女廁所的衛生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是態度,第三就是團隊精神。
1、速度
眾所周知,像真功夫這種快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員,為顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。在真功夫這個“快”不再是粗略的`定性詞語,而被賦予了確定的量化標準,顧客在進入餐廳門口時要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成,收拾餐桌的速度最好在五分鐘內收完,這些明確的數標志著一旦穿上制服,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。
2、態度
當每一位客人在進入餐廳時,所有服務員都必須以親切的笑容和友好的態度來歡迎每一位客人,讓客人從進門到點餐直到用完餐為止都感覺到舒服自在。
3、團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作,十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。經理每天都會和我們說,我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作,互相協作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,每一個人都盡可能交我所需要的東西。總之在那里工作的這段時間,讓我感覺到了很開心,也學到了很多東西,也交到了很多朋友,更加鍛煉了自己的能力,可以說是一個很不錯的寒假。
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的。
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