- 相關(guān)推薦
暑期服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的暑期服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑期服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1
期待著，暑假來(lái)了，我踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍，成為了一名堅(jiān)強(qiáng)連鎖加盟店的“谷源”服務(wù)員。它創(chuàng)造了我的第一個(gè)歷史記錄——暑期社會(huì)實(shí)踐。
正如事先所知，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會(huì)像在家里一樣順利。在工作的第一天，我無(wú)知地去上班，部長(zhǎng)給了我一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)。我工作的團(tuán)隊(duì)中也有和我一樣的大學(xué)生，當(dāng)然也有比我小的高中生或者初中生，這給了我一些安慰，至少我不是孤獨(dú)的。很快，我熟悉了我的工作伙伴，并投入了大量的`熱枕頭。當(dāng)我遇到我不明白的問(wèn)題時(shí)，我向我的前任學(xué)習(xí)，并逐漸熟悉了工作過(guò)程。
我的主要工作是每天整理餐具，檢查餐具是否擺放整齊和清潔。盯著桌子，擺好桌子，取下桌子。每天工作9個(gè)小時(shí)，分為早、中、晚班，輪流倒三個(gè)班。我們的工資每天只有50元，罰單會(huì)讓我們的工資東流，所以我們每天工作都很小心，盡量不要犯錯(cuò)誤。
在這里，我終于意識(shí)到了餐飲業(yè)服務(wù)員的辛勤工作。服務(wù)員不僅生客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板的壓力也會(huì)讓我們感到委屈。同時(shí)，也讓我明白賺錢來(lái)之不易，不要浪費(fèi)父母給我們的血汗錢。也提前規(guī)劃了未來(lái)的道路。
“客戶是上帝”是服務(wù)業(yè)的宗旨。我們都應(yīng)該微笑著面對(duì)每個(gè)人。我們不能把個(gè)人情緒宣泄帶到工作中，給客人留下不好的印象。
但是，我還是犯了錯(cuò)誤。這一天，客人很多，我一整天都不在狀態(tài)。結(jié)果，我在工作中誤解了客戶的要求。雖然我沒(méi)有被老板和客人責(zé)怪，但我很抱歉。當(dāng)我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論工作有多累，有多努力，都不要感到困惑，保持最好的工作狀態(tài)，面對(duì)客人。在工作中，我們也會(huì)遇到一些奇怪的客人，他們經(jīng)常反對(duì)你，但客戶是上帝，我們無(wú)法抗拒。
雖然我每天都機(jī)械化地工作，經(jīng)常遇到粗魯?shù)目腿�，但我已�?jīng)學(xué)會(huì)了擺脫昨天的不滿和疲憊，以新的面貌面對(duì)每一個(gè)明天。
通過(guò)這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，我深深體會(huì)到了前所未有的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定。暑假最大的收獲就是學(xué)會(huì)堅(jiān)持，做好每一件事，微笑，即使努力也要堅(jiān)持！
暑期服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2
盼望著盼望著，暑假來(lái)了，我踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍，成為堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店"谷之源"一名服務(wù)員。開(kāi)創(chuàng)了我的有一個(gè)第一次歷史記錄--暑假社會(huì)實(shí)踐。
正如事先了解的一樣，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會(huì)像在家里一樣事事順意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明。我所工作的隊(duì)伍中也有和我一樣是大學(xué)生，當(dāng)然還有比我小的高中生或者初中生，這多少讓我有一些安慰，至少我不是孤獨(dú)的`一體。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以極大的熱枕投入到工作中，遇到不懂的問(wèn)題就向前輩學(xué)習(xí)，對(duì)工作的流程也慢慢熟悉起來(lái)。
我主要的工作是每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。每天工作九個(gè)小時(shí)，分早中晚班，三個(gè)班輪流倒。我們的工資才五十元一天，而一張罰單會(huì)讓我們的工資付諸東流，所以我們工作每天都小心翼翼的，盡量不要犯錯(cuò)。
在這里，我也終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦，服務(wù)員不僅僅受客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更會(huì)讓我們感到委屈。同時(shí)也讓我明白了賺錢來(lái)之不易，不要浪費(fèi)父母給我們的血汗錢。也為以后的道路提前規(guī)劃了。
"顧客是上帝"是服務(wù)業(yè)的宗旨，我們都要微笑面對(duì)每一人，不能將個(gè)人情緒宣泄帶到工作中來(lái)，給客人造成不好的印象。
但是，我還是犯錯(cuò)了。這一天，客人也特別多，而我一天都不在狀態(tài)，結(jié)果導(dǎo)致我在工作中把顧客的要求給理解錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有被老板客人責(zé)怪，但是自己心里過(guò)意不去。時(shí)候我對(duì)自己說(shuō)，不管工作有多累，多辛苦，千萬(wàn)別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對(duì)客人。工作中也會(huì)遇到一些比較怪異的客人常常與你作對(duì)，但是顧客是上帝，我們也沒(méi)有辦法去抵抗。
雖然每天很機(jī)械化地工作，經(jīng)常會(huì)遇到無(wú)禮的客人，但是我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，以新的面貌面對(duì)每一個(gè)明天。
通過(guò)這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，讓我深深體會(huì)到前所未有過(guò)的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定，暑假我收獲最大的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持做好每一件事，堅(jiān)持微笑，哪怕辛苦也要堅(jiān)持下去!
【暑期服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章：
暑假服務(wù)業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)04-29
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)09-02
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)04-07
暑期社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)總結(jié)12-20
學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)06-12
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)【熱】10-12
關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)10-13