領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力

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　　世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅-赫塞博士(Dr Paul Hersey)曾經(jīng)說過：成功企業(yè)的經(jīng)驗和研究結(jié)論表明，“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題，這里的領(lǐng)導(dǎo)力是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做為“伯樂”對“千里馬”的選拔能力、企業(yè)的規(guī)劃能力、方案的策劃能力、決策能力、考核執(zhí)行能力。

　　有力的執(zhí)行有時比好方案還重要，營銷真正的競爭力就是方法正確后有高效的執(zhí)行力。沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有高效的執(zhí)行力，將是企業(yè)最大的營銷成本，近年來，“執(zhí)行力”的重要性被越來越多的企業(yè)所重視，執(zhí)行力也成為眾多管理類書刊和管理界權(quán)威人士所熱門的研究課題，而“執(zhí)行力不強(qiáng)”是許多企業(yè)面臨的共性難題，能否提高執(zhí)行力成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素之一。

　　但我們大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總把“執(zhí)行力不強(qiáng)”的原因歸結(jié)為是管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高、缺乏自動自發(fā)意識、工作沒有激情、工作沒有責(zé)任心等原因。因此，大部分企業(yè)把造成執(zhí)行力差的原因簡單地歸結(jié)為是員工單一方面責(zé)任。

　　的確，執(zhí)行力因人而易，不同的員工做同樣的工作，其結(jié)果往往是不同的，所以許多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對執(zhí)行力的培訓(xùn)更多的是針對員工，針對勵志方面，用的是唯心論，通過大幅度的宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”、通過培訓(xùn)課上大聲吶喊“我是最棒的，只要我想到，我就一定能得到”，“太棒了，這么大的困難居然落到我頭上”，期望以此來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的，但事實并非如此，影響員工執(zhí)行力的因素很多，排除其他客觀因素，員工主觀意識的確在很大程度上影響到執(zhí)行力，但其實并非僅僅如此，本文我們拋除員工主觀方面因素，僅從其他客觀的因素之一的領(lǐng)導(dǎo)力來分析執(zhí)行力問題。

　　我們從“游戲規(guī)則的制定能力和游戲規(guī)則的執(zhí)行能力”等兩方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。

　　提高執(zhí)行力首先要提高游戲規(guī)則的制訂能力，這里的“游戲規(guī)則”是指企業(yè)完善的規(guī)章制度和優(yōu)秀的策劃方案，企業(yè)的良性經(jīng)營要靠完善的規(guī)章制度來保障，但如何建立完善的規(guī)章制度，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，我們試想，如果一個企業(yè)連完善的規(guī)章制度都沒有，談何員工的執(zhí)行力?我們一再強(qiáng)調(diào)是完善的規(guī)章制度，既然是完善的規(guī)章制度那么就要考慮到制度的可執(zhí)行性。

　　優(yōu)秀的策劃方案要依靠很強(qiáng)的執(zhí)行力來實現(xiàn)，否則，再好的方案也都將是可望而不可及，但同時，再優(yōu)秀的策劃方案，如果沒有可執(zhí)行性，那么這樣的方案從策劃開始就注定其會失敗，因為方案本身可執(zhí)行性不強(qiáng)，方案中的目標(biāo)、過程、考核都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人純理想化意志的體現(xiàn) ，是一個純理論性方案，沒有結(jié)合市場狀況、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀、沒有結(jié)合員工xuexihr.com的實際情況來設(shè)計。再則，我們許多企業(yè)編制年度目標(biāo)時，沒有做市場的前景分析、沒有做競品分析、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀，沒有做應(yīng)急預(yù)案，甚至沒有開會討論，僅憑領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋拍出來的，這種目標(biāo)如空中樓閣，可望而不可求，最終的結(jié)果只能是在年度總結(jié)時將目標(biāo)的落空歸結(jié)為員工執(zhí)行力不強(qiáng)。

　　其次，要想讓員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很強(qiáng)的考核執(zhí)行力，要做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，然而，在許多企業(yè)，可能做到了有法可依，但無法做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。

　　規(guī)章制度原本是對事不對人，但在許多企業(yè)卻正好相反，規(guī)章制度是對人不對事，在執(zhí)行考核時總允許存在許多特例，考核時總是對人不對事，這種因?qū)θ瞬粚κ碌奶幚矸椒ㄋ�造成的特例，其實是在縱容那些執(zhí)行力差的員工，在鼓勵他們?nèi)�為業(yè)績差找理由，找借口，我們試想，如果能為失敗找借口總是有許多借口的，如果能為不成功找理由那也總是有一堆理由，這種對人不對事的處理方式只會打擊那些執(zhí)行力強(qiáng)的員工。

　　從管理角度出發(fā)，企業(yè)所制定的規(guī)章制度是對全局負(fù)責(zé)，是面上的問題，而不是點上的問題，如果考慮到所有點上的問題，那么，這樣的規(guī)章制度等于沒有制訂，因為任何管理文件按理應(yīng)該是在保證公司良性經(jīng)營、在保護(hù)大多數(shù)人利益、同時在影響到一小部分人利益的前提下制訂的，所以，作為企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)們，應(yīng)該對全局負(fù)責(zé)，而不是對個體負(fù)責(zé)，不能因為個案而將企業(yè)的管理制度推翻，更不能因為個案而影響全局。

　　比如，某企業(yè)為了完成某月的銷售目標(biāo)，策劃了一個對全國各分公司競賽的方案，對當(dāng)月能完成任務(wù)且排名前5名的分公司給予分公司總經(jīng)理獎勵5000元，對于不能完成銷售任務(wù)且排名在倒數(shù)前5名的分公司給予全國通報批評并給予分公司總經(jīng)理處罰3000元。我們以這個方案為例來分析，首先，該企業(yè)要考慮任務(wù)制訂的合理性以及被處罰人員的承受能力，所以，在下達(dá)任務(wù)前，首先要對下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行可行性分析，要根據(jù)去年同期的銷售數(shù)量、今年自身品牌銷售累計增長率、行業(yè)平均增長率、企業(yè)自身產(chǎn)品供應(yīng)情況、預(yù)期目標(biāo)等多項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸納，最后制定出目標(biāo)任務(wù)，同時要考慮處罰金額在分公司總經(jīng)理當(dāng)月平均工資中的比例，充分考慮其承受能力。其次，該企業(yè)在競賽活動結(jié)束后要嚴(yán)格按方案進(jìn)行獎懲，不能因為某分公司說客戶生病住院沒時間辦貨款、也不能因為雨水多生意不好等等理由而允許有特例產(chǎn)生，因為只要有第一個特例就有第二個、第三個…….最后該方案的考核就無法執(zhí)行。并且有了第一次特例，以后的制度方案剛出臺，員工還沒去努力，沒去想辦法，就有人會第一時間為不能完成任務(wù)找好了理由，因為，反正到時候有特例，所以這種員工執(zhí)行力弱是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身執(zhí)行力弱造成的。

　　縱上所述，要提高員工的執(zhí)行力首先從提高領(lǐng)導(dǎo)層的方案策劃能力以及考核的執(zhí)行能力開始，從提高領(lǐng)導(dǎo)力開始。

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