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社會實踐報告

思修社會實踐報告

時間:2024-06-11 04:02:26 社會實踐報告 我要投稿

思修社會實踐報告

  隨著個人素質的提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的思修社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。

思修社會實踐報告

  在寒假里我為了打發時間,我去了一家我一位同學家開的手機店里實習。這次實習的目的是為了讓我通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助我在以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  一,實習內容:

  先通過自己查閱資料以及和經理,同事溝通,了解手機行業的發展歷史和基本情況,再通過查閱相關資料及閱讀相關手機產品信息的期刊,了解手機產品的性能比較及各種手機的市場前景。最后,在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,報價技巧。并在銷售環節具體操作,向公司專業人員討教,積累經驗。

  二,實習的心得和體會:

  1、知道了規章制度的重要性。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守公司的紀律,在那里我們處處可以感受得到什么紀律,在工司上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什么樣,正所謂無規矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什么樣子。

  2、精神狀態的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的手機。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  3、身體的準備,

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在店里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  4、專業知識的準備。

  在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,往往不能很好的回答顧客的提出的有關手機性能的問題,在我手忙腳亂的時候,同事回答了顧客問題。銷售結束后,同事告訴我回答顧客的詢問能體現的就是你的素質,如果你不能很好的回答顧客的詢問,顧客就可能不會和你購買。因為你不能把滿足他的要求。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

  5、對顧客的準備。

  當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的商品。

  6、虛心學習

  在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

  7、自主學習。

  工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路

  8、積極進取的工作態度。

  在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  9、為人處事。

  作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  通過這一個月的實習,我明白我還有很多要學習的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度,相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習的這段時間我學到了很多書本上沒有的知識,還有寶貴的經驗。我相信我會更加努力的做好今后的事情,不論是學習還是以后的工作。

  結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

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