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2016機關人員行為守則
機關人員行為也是有守則的,下面是小編整理的機關人員行為守則,歡迎大家參考!
第一章 文明辦公
第一條 遵守作息時間。按時上下班,不得遲到、早退和曠工。有事需提前請假,回來后及時銷假。
第二條 遵守工作制度。不串崗,不在室內、樓道追逐打鬧、喧嘩;不在辦公場所玩電腦游戲、上網聊天、玩撲克、打麻將、下棋及做其他與工作無關的事情。
第三條 接打電話要使用文明用語,說話聲音要盡量放低,以免打擾其他同志辦公,回答問題要耐心清楚。
第四條 對上級的電話通知或下級的匯報,要認真做好記錄,核對準確,并及時向領導匯報。
第五條 工作時間不打私人電話,必要時要力求簡短。
第六條 保持辦公區域的環境衛生。室內物品擺放整齊,不亂貼亂掛。樓道內不得堆放物品,未經批準不得張貼、懸掛標牌、宣傳畫等。
第七條 遵守辦公區物業管理制度,愛護公物,節約水電和辦公用品,下班時要關閉電燈、電腦、空調、門窗等。
第八條 車輛(汽車、摩托車、自行車)停放必須服從管理,做到停放有序,安全暢通。
第九條 不得帶小孩或親友到辦公區域玩耍、滯留。
第十條 正確處理好人際關系,嚴于律己,寬以待人。有意見當面提出,不背后亂說。對領導要尊重維護,對部屬要關心愛護,對同事要互相幫助。
第二章 形象禮儀
第十一條 言談舉止要文明、禮貌,提倡說普通話。
第十二條 進入他人辦公室應先敲門,經允許后方可入內。
第十三條 著裝整潔,穿戴得體,工作時間應按要求著裝。
第十四條 講究儀容儀表。男同志不留長須,長發不掩耳;女同志不濃妝艷抹。
第十五條 舉止端莊,姿態良好。工作時間要精神飽滿,不東倒西歪,躺臥桌椅。
第十六條 工作日不吃生蔥生蒜,工作日中午不得飲酒。
第三章 接待賓客
第十七條 對來機關辦事人員,要一視同仁,熱情接待,不以衣貌取人,不生熟有別。
第十八條 在接待交往中,要熱情大方,自覺使用文明用語(如:您好、請坐、謝謝、對不起、抱歉、再見、今后請多聯系等)。
第十九條 來客進門后,先起立讓座,倒水,然后詢問事由,客人離去時,要出門相送。
第二十條 說話要語氣和藹,態度謙恭,即使對方急躁,也要文明相待,不與其爭吵。
第二十一條 嚴格實行首問負責制,首問責任人對屬于職責范圍內的工作,要認真全程接待,對不屬于自己職責范圍內的工作,必須親自將來者引領到有關職能科室或個人。確因工作脫不開身,必須明確指給辦事者要找的科室或辦公場所。
第二十二條 招待客人原則上為工作餐,不上煙酒。特殊情況經領導批準后以人均不超30元的標準在縣招待所或機關食堂定點安排招待,陪餐人員不超3人。如超過標準,超標部分由招待者自付。同縣域客人不安排招待。
第四章 公務處理
第二十三條 處理公務,要嚴格按程序辦理。該請示的問題,一般不越級請示,該處理的問題,一般不越級處理。對職權范圍內的急辦事項要及時與有關領導和同事聯系,不拖延耽擱。
第二十四條 工作要分清主次緩急,能辦的事情要馬上予以解決,能當日完成的工作決不拖到次日。凡屬領導交辦的事項,要按規定時間抓緊辦理,不得推諉扯皮。要快節奏,高效率,創造性地做好本職工作。
第二十五條 要依法行政,秉公辦事,熱情服務,不得接受下屬單位宴請及土特產品。不得態度冷淡、生硬、蠻橫。
第二十六條 嚴格遵守保密制度,不該說的不說,不該看的不看,不該知道的不打聽。
第二十七條 堅持政務公開,增強工作的透明度,屬政務公開的內容和重大事項要公布于眾,自覺接受群眾的質詢和監督。
第二十八條 工作人員外出要請示分管領導,經批準后方可外出。領導外出應通知辦公室。
第二十九條 外出工作要認真負責,公事公辦,不摻雜個人情緒,能解決的問題盡快解決,不屬于自己職責范圍的要及時向有關領導報告。
第三十條 答復問題要符合政策規定,無把握的工作不隨便發表意見,在外不談論本單位人際關系等與工作無關的內容。
第五章 參加會議
第三十一條 參加各種會議要按通知要求提前到達會場,因特殊情況不能參加的要事先請假,事后及時補課。
第三十二條 參會要著裝整齊,端莊大方,有著裝要求的嚴格按要求著裝。
第三十三條 遵守會場秩序,不交頭接耳、隨便說話,不打瞌睡,不隨便走動,不看與會議無關的材料,自覺關閉手機或設置為震動,會場內不得接聽電話。會議內容要認真做好記錄。
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