銀保內勤述職報告

時間：2024-01-19 12:40:09 曉婷述職報告我要投稿

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銀保內勤述職報告范文（精選13篇）

　　隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，報告成為了一種新興產業。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的銀保內勤述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀保內勤述職報告范文（精選13篇）

　　銀保內勤述職報告 1

　　一、虛心學習不斷充實自己

　　隨著金融業的不斷發展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統地學習了《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業務》等，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎

　　二、嚴于律己，努力做到率先垂范

　　作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來，我積極參加上級行、社組織開展的`各項活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務實，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關心他人生活和工作，當好職工的參謀。

　　三、求真務實，恪盡職守，較好地完成了工作任務

　　一年以來，我無論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實；不為創造經驗，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無愧于心。

　　剛調入沙湖信用社，面對陌生的環境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區聯社領導的厚望，我及時調整心態，與沙湖社新領導班子成員精誠團結、協調運作，我們首先從各項制度入手，對過去的制度辦法進行分類清理，明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的，與員工簽定“四防一�！必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘�，落實各線分管工作目標，從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規范做法的標準，形成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩健發展創造出有利條件。其次，改革分配制度，激發經營活力。

　　一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業務技術比武，大大提高了職工的業務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。

　　一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級聯社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發達做出自己應有的貢獻。

　　銀保內勤述職報告 2

　　我于20xx年加入公司，十年來，曾在和擔任內勤工作�，F任農險科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，現在這份工作對于我來說，可以說是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。現將工作情況總結如下：

　　一、腳踏實地，努力工作

　　我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的`工作，不敢有絲毫的怠慢。

　　二、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發展，并且能為公司的發展多做貢獻。

　　銀保內勤述職報告 3

　　我是20xx年初來到xx這個大家庭的，作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

　　綜合內勤的工作內容大體分為三塊。

　　一、運營方面

　　這是我最主要最關鍵的工作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來：

　　1、契約

　　崗位職責：審核投保資料，及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發放，與三級機構的`業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

　　2、保全

　　審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。

　　3、理賠

　　受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》，做好理賠結論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。

　　4、查

　　聯系契約體檢客戶，提醒相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領取體檢報告，及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查，配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門。

　　二、財務方面

　　1、現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務。制作現金保費收入明細，及時與中支財務進行交接。

　　2、費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發。

　　3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

　　三、行政方面

　　1、用品的購買與領用，留存好領料單。

　　2、部日常必需品的購買。

　　3、打印復印服務，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

　　4、的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

　　5、配合產說會、創說會等活動。

　　綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。

　　在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好！

　　銀保內勤述職報告 4

　　20xx年是我加入太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

　　自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協調回訪；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

　　面對公司日益增長的業務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的.水平。

　　因此在20xx年我為自己提出以下要求：

　　1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

　　2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

　　4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

　　財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

　　總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

　　銀保內勤述職報告 5

　　20xx年，在xx公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導幫助下，我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培訓目標和培訓策略，緊抓新人育成培訓，加強營銷員的銷售技能培訓，力推和多產有質量的產品說明會，堅持增員、發展、業務多棲發展，通過抓工作落實，全市系統培訓工作得到加強和進一步發展。

　　一、基本情況

　　20xx年，我市系統共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓班19期，培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期，參訓新人576位；組經理培訓班3期，培訓組經理332位；、組訓培訓班1期，培訓、組訓37位。舉辦營銷員繼續教育培訓7期，培訓人數1101位。全市系統有專職2人，兼職17人。

　　二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施

　　1、以增員為核心，大力促進業務發展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇，同行業的高薪高傭誤導我業務員等一系列情況下，分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段，積極落實增員策略和思路，及時、高密度的舉辦新人育成培訓班，從而提高了培訓的效果和新人留存率，為今后業務的發展打下了堅實的基礎。

　　2、加強主管培訓，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力量，是整個營銷團隊發展的脊梁，肩負著基層團隊管理和一線業務發展的重任，是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經營管理能力，我們舉辦了3期組經理培訓班，對全市系統營銷團隊組經理和部分分處經理進行了系統培訓，取得了比較好的效果，有效提升了組經理管理團隊、發展建設團隊、陪訪育成屬員的能力和水平，有效促進了隊伍建設工作。

　　3、抓公司激勵政策的宣導，推動業務發展。我們緊盯公司發展目標，積極配合市分公司的業務推動政策，制作課件，發揮專兼職的作用，做好不同時期業務推動企劃方案的積極宣導和啟動工作，提高了推動政策在業務員之中的反響程度，有力促進了業務的發展。

　　4、加強活動管理工具培訓，鞏固提高“兩個規范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日志正確、有效利用的強化培訓，幫助業務伙伴解決疑點、難點，規范了早會、職場和業務員的活動管理，有效的提高了“兩個規范”的實施效果。

　　5、通過教育培訓深入貫徹早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施，對全市系統、組訓進行集中培訓的基礎上，分職場對業務員進行分層級培訓，進一步提高三個根本機制執行實施水平，提高貫徹落實的主動性、積極性、創造性。

　　6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。、組訓與團隊主管積極配合，對劃分的各階層群體，特別是低績效群體進行分類指導和培訓，對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。

　　7、以“三個確�！�、“三化銷售”模式為重點，利用教育培訓優化業務結構。、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結構分析及講解，確保他們的銷售業績有明顯提升；培訓基本法，通過對利益點的講解來確保有效人力持續增加。

　　三、20xx度教育培訓工作計劃

　　公司業務的發展和隊伍的建設在20xx是關鍵的一年，市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20xx業務發展和隊伍建設對教育培訓工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：

　　1、開展依法經營教育，提高業務員自身素質。要按照保險監管部門要求和總公司關于建設國際金融保險集團的要求，對新人開設依法誠信經營培訓課程，對其他業務員專門進行誠實守信、依法合規經營的宗旨意識教育和培訓，形成全市系統以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式，加強新人保險專業知識、相關金融投資知識、基本法律法規知識的教育培訓，提高業務員的自身素質，不斷滿足市場和客戶對保險業務員的需求。

　　2、持續不斷的加強增員培訓，加強營銷隊伍建設。只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的有效途徑，也只有教育培訓，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重，繼續抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓，提高育成留存，不斷壯大展業力量。

　　3、以深入堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點，開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點，尤其是對主管，通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發展的重要意義。從提升活動量入手，深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班，對全轄人員全面培訓一遍，切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環節來抓，年內計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓，分主管和業務員兩個層級，對全市系統所有人員在考核前一個月根據“預警”系統的考核預警提示情況進行培訓，幫助全員分析自己的業績達成情況，促進業務均衡發展，順利通過季度考核。

　　4、以深入踐行“532”經營策略為重點，對高中低三類績效群體，分類指導培訓，從而實現整體推進。

　　5、以深入貫徹“三個確�！薄ⅰ叭N售”模式為重點，對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業績形態在整合調整的`同時，充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業務的弊端和人員大進大出的局面，達到解決問題、破解矛盾的目的。

　　6、積極配合工作，加大主管培訓，抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上，為業務發展提供有效的展業力量。加大各級主管的培訓力度，一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓，另一方面完善開發課程，利用現有課程資源，做好組經理層級主管的培訓提高，不斷提升各級主管經營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓，結合公司的政策制度，組織課程開發，做好全體人員的銷售技能提升培訓，幫助低績效人員提高業績水平，改善收入低的狀況，促進留存。

　　7、加強隊伍建設，提高服務水平。今年，我們要根據營銷隊伍建設和業務發展對教育培訓工作的需要，以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題，加大專兼職隊伍的選拔工作力度，充實全市系統教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結合的辦法，提高專兼職隊伍自身素質，增強支援和支持服務營銷隊伍建設發展的能力與水平。

　　銀保內勤述職報告 6

　　轉眼又是一年，在xx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵感慨萬千�；厥�20xx所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出才是最大的喜悅�，F將我的20xx年工作情況向上級匯報。

　　這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

　　一、中介團隊日常工作的經營

　　從20xx年下旬開始，由于區部改為支公司，實現一體化經營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現，經營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。

　　二、參與籌建、管理理財經理團隊

　　在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄！我是組訓，我就一定要做好！當時市公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎么去帶，只能結合一些現有資料進行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復試，錄用，后期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環節都親身參與，目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的`團隊現在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現合理公平性，制定了相應的管理規定及分配服務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這只隊伍在這次20xx年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業務沖刺立下了汗馬功勞。

　　三、目前我存在的問題：

　　在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得作為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。

　　對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為20xx年的優秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！

　　我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業，直到永遠。

　　我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx一定強！

　　銀保內勤述職報告 7

　　我在關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：

　　一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質。在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

　　二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。

　　作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求�，F在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

　　首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

　　其次，深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　三、配合工作，提高執行力。作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的.工作，都要積極去做，全力完成上級安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合參與商函營銷的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進商函銷售工作，做一名優秀的職工。

　　銀保內勤述職報告 8

　　您好！自從加入公司物流部門以來，我一直兢兢業業，盡職盡責，為公司的物流工作做出了一定的貢獻。特向領導匯報一下我近一年來的工作情況。

　　一、工作職責

　　作為物流內勤，我的工作職責主要包括以下幾個方面：

　　1. 負責物流訂單的處理與跟蹤，保證訂單準確無誤地轉交給物流執行人員，并及時跟蹤訂單的進程，確保按時交付。

　　2. 管理物流執行人員的工作，協調各個環節的運作，提高工作效率，確保物流流程的順暢進行。

　　3. 管理倉庫存儲，并與供應商保持良好的合作關系，確保物資的及時供應和倉庫的正常運作。

　　4. 負責物流報表的'統計和分析，對物流運營進行監控，提供合理的建議和方案，提高物流運作的效率和品質。

　　二、工作亮點

　　1. 在訂單處理方面，我及時跟蹤訂單進展，并且與客戶保持良好的溝通協調。無論是面對多樣的訂單類型還是突發的問題，我都能冷靜應對，保證訂單的準確并及時交付。

　　2. 在物流執行人員管理方面，我積極組織培訓活動，提高員工的專業素養，同時注重合理調配人力資源，確保物流流程的高效運行。通過我的努力，員工的工作效率明顯提升，減少了不必要的報損和延誤。

　　3. 在倉庫管理方面，我與供應商建立了長期合作關系，并嚴格把控物資的供應質量和倉庫存儲的管理。倉庫的文明度和整潔度得到了大幅度提升，員工作業環境更加安全舒適，物資的供應也更加及時可靠。

　　4. 在物流報表的統計和分析方面，我運用先進的信息系統技術，對物流運營數據進行全面的分析和評估，為公司的決策提供科學依據。我也積極參加相關的培訓和學習，不斷更新自己的專業知識，提高了自己的數據分析能力和運營策劃能力。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管我在物流內勤工作中取得了一定的成績，但我也深知自己的不足之處�，F將我存在的問題和改進措施如下：

　　1. 在處理突發情況和應急事件的能力上，我有待提高。我計劃參加相關的培訓，加強應急意識和技能的培養，以應對各種應急情況。

　　2. 在團隊合作上，我應該加強與其他部門的溝通與協作，提高與其他團隊成員的互動和交流。通過與其他同事的合作，增強團隊的凝聚力和工作效率。

　　3. 在物流數據分析方面，我計劃深入學習運用大數據分析方法，對物流運營進行更為細致的解讀和分析，為公司提供更加準確的決策依據。

　　四、展望與感言

　　在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的工作能力和專業素質，積極完成領導交給的任務，為公司的物流運營貢獻自己的力量。我相信通過我的不斷努力，我會成為一個更加出色的物流內勤，并為公司的發展做出更大的貢獻。

　　最后，我要感謝領導及公司給予我的信任和支持，感謝同事們在工作中的幫助和合作。謝謝！

　　銀保內勤述職報告 9

　　光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從來到公司至今，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，我對自己的工作做一個簡單的報告，如下：

　　一、基本情況

　　我于20xx年3月14日加入xx公司，三個月試用期后順利轉正。一直以來，我都在xx部門，后被合并為深圳分公司，原部門的人員也隨合并后統一歸新部門的經理領導。

　　二、工作情況總結

　　內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種"營養"，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

　　三、個人的不足

　　1.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的`工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

　　2.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

　　3.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強。

　　4.行業經驗欠缺，處世判事能力不足。

　　以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　銀保內勤述職報告 10

　　歲月如逝，本人從機關科室調入xx信用社任副主任一職已滿一年。一年來，本人從工作經驗不足到熟練掌握業務技巧，離不開同事的支持和領導的勉勵。一年里，本人始終抱著認真工作，做出成績，讓別人滿意的工作態度，在具體的工作中兢兢業業，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人自認為較滿意，現就具體工作情況向各位領導述職如下：

　　一、信貸工作

　　作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時除認真學習有關信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學習，不斷摸索，以便能更好的把握服務宗旨，拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社發展較快的一年。據此，本人根據xx信用社的特點，不斷優化信用社的貸款結構，做到扶優汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動上門服務。同時，積極給企業出謀劃策，使企業向科技含量高、效益好的行業發展，及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務，積極協助街道進行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經營面貌煥然一新。

　　在對信貸內部管理上，經常組織學習上級有關文件精神，在實際工作中，強調相互學習，相互交流工作經驗，并相應的制訂工作計劃，平時經常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的'內容進行實地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。

　　信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時時要求信貸員嚴格按照聯社的要求去做。

　　在防范金融風險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風險分析會，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。

　　在清收非正常貸款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續三年無新增逾期貸款產生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。

　　二、安全保衛工作方面

　　我社的安保工作在聯社保衛科和xx派出所的正確領導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營造了安全為集體，人人保安全的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

　　年初，根據聯社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯防關系，簽訂聯防協議，并層層簽訂責任書，落實到人。在主任領導帶頭下，經常深入分社開展安全檢查，及時解決保衛工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專題查和電話抽查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

　　三、存在的不足

　　緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。經過認真反思，自認為還存在著一些不足，一是在業務方面的學習上不夠勤奮，跟不上新時期農信社改革和發展的需要；二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

　　一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點，我一定虛心接受。

　　新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我們去拼搏努力，在上級領導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。

　　以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

　　銀保內勤述職報告 11

　　大家好！我是公司物流部的一名內勤，非常榮幸能夠在這里向大家匯報一下這一年來我的工作情況。

　　一、工作概述

　　過去的一年對于公司來說是充滿挑戰的一年，但我和我的團隊都積極應對，完成了公司交給的各項任務。作為物流內勤，我主要負責物流的日常事務處理、信息匯總和數據統計。下面是我主要的工作內容：

　　1. 訂單處理：負責根據銷售部門提供的訂單信息，安排商品出庫并進行跟蹤，確保訂單按時完成并準確交付給客戶。同時，也與倉庫和供應商進行溝通，確保物流運作的順利進行。

　　2. 物流配送：根據銷售部門提供的配送計劃，安排合適的運輸方式和時間，與物流公司進行協調，保證貨物能夠按時送達目的地。同時，也要與客戶進行溝通，提前了解他們的'需求，確保貨物能夠按要求送達。

　　3. 數據統計：負責物流部門數據的匯總和統計工作，包括庫存情況、運輸成本、客戶滿意度等，以便于公司的決策和分析。

　　二、工作成績

　　在過去的一年里，我和我的團隊克服了許多困難，取得了一系列的成績。具體表現如下：

　　1. 訂單處理效率提升：我通過優化工作流程，加強溝通協調，有效縮短訂單處理的時間，提高了訂單處理的效率。訂單準確率和及時率均得到了較大的提升。

　　2. 物流成本控制：通過與物流公司的積極協調和談判，我成功降低了物流成本。在確保貨物安全和及時送達的前提下，有效降低了公司的運輸費用。

　　3. 數據分析和報告編制：我按時完成了各項數據的統計和報告工作，為公司的決策提供了有力的支持。通過對數據的分析，我提出了一些改進物流流程和服務質量的建議，并得到了領導的認可和采納。

　　三、存在的問題與改進措施

　　在工作中，我也發現了一些問題，并制定了相應的改進措施，以進一步提升我的工作質量：

　　1. 學習和溝通能力：作為物流內勤，業務涉及范圍較廣，需要掌握較多的專業知識。我會加強學習、鉆研，并提高自身的專業水平，以更好地為公司服務。同時，我也會加強與團隊成員和其他部門的溝通協作，提高工作效率和協調能力。

　　2. 規范和細致：在處理工作時，我會更加注重每一個細節，確保工作的準確性和完整性。同時，我也會進一步規范工作流程，提高工作效率，避免出現錯誤或者疏漏。

　　3. 自我完善：我會不斷反思和總結自己的工作經驗，發現問題，改正不足，進一步完善自己的工作能力和素質，以更好地適應公司的發展需求。

　　四、感謝與展望

　　在過去的一年里，得到了公司領導和同事們的關心和支持，我深表感謝。下一階段，我會進一步努力，為公司的發展做出更大的貢獻。我將持續加強學習，提高自身素質，深入了解物流行業的最新動態和市場變化，提供更優質的服務。同時，我將努力改進工作流程，提高工作效率，確保物流運作的順利進行。

　　再次感謝大家對我的關心和支持！

　　謝謝！

　　銀保內勤述職報告 12

　　回顧這一年來的工作，我在工區領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照工區的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，提高工作效率，充分發揮綜合部門的'協調作用。

　　2、及時了解工區生產狀況，為領導決策帶給依據。

　　3、用心響應公司、局指的號召，做好日常宣傳工作。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好有關文件的收發、登記、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實工區人事、勞資管理工作。組織落實工區的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。

　　6、切實抓好工區的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。

　　7、做好工區各種會議的后勤服務工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為企業經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。

　　我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習土建施工專業知識；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守工區內部規章制度，維護公司利益，用心為工區創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　銀保內勤述職報告 13

　　在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經理以來，我強化部門內部管理、加大團隊人員的培訓和管理、突出抓好市場渠道的走訪與溝通，不斷拓展新的市場。一年來在公司領導的關懷下，在保險部各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績�，F就一年來我所做的工作，廉潔自律情況向公司領導和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領導和同仁們批評指正。

　　一、工作概況

　　，保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標準，創造性地開展了各項工作。做到了目標明確，思路清晰，節奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實現了市場期繳同比正增長、在去年基礎上新增了仁懷、習水等縣域機構，加大合規管理、續期業務及團隊建設，各項工作如期圓滿完成。

　　二、工作的具體過程和成效

　�。ㄒ唬┌l展是硬道理，發展是第一要務。作為保險公司銀行保險部經理，任何時候都不能有絲毫的松懈，一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據公司的指導思想，結合保險部實際,注重業務推動，達到了很好的業務推動效果。一年來年，保險公司銀行保險部加強風險控制，提高業務總體質量，合規和效益意識，保險公司銀行保險部管理得到了進一步的加強，工作效率明顯提高，加大了業務的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務，優化了業務結構。

　�。ǘ�、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍

　　不論什么時候，“人”是公司發展壯大的第一要素，員工素質的高低決定公司管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求，結合公司經營管理需要，積極倡導培養學習型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，保險公司銀行保險部整體文化、業務素質得到全面提升。在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，自從擔任保險公司銀行保險部經理以來，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在保險公司銀行保險部營造了良好的人際工作環境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強中心凝聚力和戰斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則，建立適應保險公司銀行保險部需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化保險公司銀行保險部職能作用，加大人員考核力度，獎勤罰懶，激發公司內在活力，調動員工工作積極性。

　　(三)、內管工作上了新的臺階

　　公司狠抓內部管理，健全內控機制，實施精細化管理，努力提高業務質量，加強合規建設，堅持規范經營。在繼續做好承保管控的同時，啟動了三大改革，即機構人事改革、銷售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實施，使公司以往的粗放式經營方式得到有效遏制，開始從外延式發展向內涵式發展轉變。公司發展的美好前景，令大家向往。

　　三、個人工作作風和廉潔自律情況

　　作為保險公司銀行保險部經理，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。我在政治上，講黨性，心系員工，服務大眾，堅定正確的.政治方向，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作和生活中，出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了我做業務的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實實做事，干干凈凈做人。

　　尊敬的領導和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和我同志們的贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，再往后的工作中還需以人為鏡，不斷完善自己。

　　總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰，還有很多工作要做，面臨的困難業很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持團結一心，齊心協力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓公司領導放心。

　　謝謝大家，我的述職完畢！

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