公司管理員述職報告
在現實生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的公司管理員述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司管理員述職報告1
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的`活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8、29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點:
1、人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2、緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5、營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,
6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9、全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手、
10、配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
公司管理員述職報告2
尊敬的各位領導:
在過去的一年里,公司領導班子對我工作的開展給予了極大的重視和支持,從加入我們公司到現在雖然時間不長,很多方面的工作還做的不夠好,但是我相信我一定不會辜負領導對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職,而是能夠與全體同仁一起共事,一起為三葉物業的事業努力奮斗,同時在工作中不斷提升自己,充實自己。十個月以來,我認真地履行工作職責,在自己的崗位上努力完成各項工作安排,總體來說還是算稱職,但由于工作經驗不足,和從業時間不久,在工作過程中還是存在一些問題,概括起來應該說是有收獲也有不足,現就具體情況述職如下:
一、我四月份開始走進公司,在環境部任管理員一職
在部門領導的帶領下,按公司的要求對各個小區的保潔,綠化進行全面的管理。在此期間我積極配合部門部長,每天進行對各個管理區域的衛生巡查工作,對保潔人員每天的工作情況進行不定時的檢查和監督;在綠化方面,我起草了《小區綠化全年養護計劃》,編寫了《苗木施肥指導》、《綠化澆水指導》等相關資料。帶領綠化人員對各個小區的綠化進行日常養護修剪,完成了對各小區園林植物的防風固定、苗木補苗、施肥和滅蟲的工作。另外還積極深入到基層,認真聽取保結人員對工作的具體看法和要求,了解工作上困難和對工作提出的建議。在環境部任職期間,讓我學會了與員工的溝通交流,并得到同事的認可和支持,同時認識到保潔工作在物業管理工作中的重要性。對于綠化管理上,雖然整個綠化班十分的努力積極,但一方面出于我對綠化養護經驗的缺乏,另一方面由于綠化人員的專業水平過底,導致總個綠化情況并沒有達到預期的養護效果。
二、九月份我開始被調往綜合管理部,擔任管理員一職。
主要是配合綜合部部長作好公司內部事務的管理;配合各管理處各部門起擬各項通知、溫馨提示和對外函件;對公司的員工的考勤、工作紀律進行考核和監督。配合部長完成了對公司所有的文件重新整理歸檔并進行電腦造冊以及在崗人員、非在崗人員基本情況統計調查及直屬工商企業調查情況表的工作;加強對物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動關系的管理;不定期配合部長到各管理處檢查、監督員工勞動紀等工作。通過在綜合管理部的工作,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中發現存在諸多的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用,并沒有實行績效考核制度,沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強員工提高崗位技能的積極作用,另外在對員工的工作紀律的監督上由于未能實施行之有效的獎罰制度,導致工作紀律監督管理工作很難做到位,同時對于辦公用品的使用監管力度上不夠導致部分存在浪費的現象,在這方面還應該加強。對于公文的寫作上,我有著很大的收獲,基本上能完成一些公司文件、請示、函件的起草,但是由于自身物業管理知識的薄弱以及公文寫作缺乏鍛煉,所起草的函件還是存在一定的問題,這方面是以后工作必須加以改進和加強的。
三、在企業文化及宣傳工作中
積極認真準備每一期的每日共勉會議,做到每期都積極主動發言,達到鍛煉口才和膽量的`目的;積極參與公司的各項文娛活動,帶領員工積極準備集團公司排球賽的訓練,并在比賽中獲得驕人成績。堅持每月向“三葉人”報投稿,累計供稿二十余篇,登報發表稿件十余篇,同時鼓勵其他同事踴躍投稿,并對其稿件進行多次的修改并幫助發表。
四、xxxx年工作計劃:
1、配合綜合部部長繼續做好公司內部事務的管理;
2、加大對員工工作紀律監督工作的力度,配合領導完成獎罰制度的實施計劃安排及績效方案的出臺;
3、進一步完善公司文件資料的建擋工作;
4、加強物業管理知識的系統學習,深化公文寫作技巧;
5、認真做好所有會議的紀錄,以及收集各項公司文明建設資料迎接獨立的兩個精神文明考核;
6、積極配合個管理處舉行各項社區文化的工作;
7、嚴格控制辦公用品的領用,杜絕一切浪費的現象;
8、發揮綜合部主觀能動性,通過一些評比活動充分調動員工的積極性。
縱觀全年工作,雖然取得了一定的成績,但也存在諸多的不足,需要學習和提高的方面還有很多,xxxx年,我將本著“努力進取”的工作態度,克服不足,做好自己的每一項工作,為三葉物業公司的發展貢獻自己的一份力量
公司管理員述職報告3
尊敬的各位領導、同事們:
首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自20__年,我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的工作實際,掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索,發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下,隨著市場經濟和企業的迅速發展,企業市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式,成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入,落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試后,我發現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索,實現新效
為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我__公司的銷售經營方式,實現我__公司的利益提升,促進我__公司的經營發展。在研究與探索過程中,我發現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口ddgs業務;雖然在新增業務之后,我__公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發現,ddgs雖然質量較穩定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業績,堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營ddgs、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻并不理想,并且在創新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的`相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業務的開發銷售方式,并且在進行創新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續的施展自己的才能,爭取取得優異的業績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發展與成長,我相信我__公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!
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