商場保安述職報告
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的商場保安述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
商場保安述職報告1
各位領導、同事們大家好:
根據公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態度,本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結:
20xx年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性 任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業,競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,
個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和*經理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養,對接人待物,文明用語的使用,突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的`火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專業性比較強,大家不好消化,經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,并且得到了部分樓層主管及經理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人 員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業環境。
述職人:***
商場保安述職報告2
一、繼續完善各項規章制度,推行規范化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀。
在今年的x月份,專門對現任保安員班長及骨干分子_人進行_天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
20xx年通用商場保安班長年終述職報告
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規定和安排及時的學習,并嚴格的在商場中執行自己的責任。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛了xxx商場的安全,并因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的問題需要我們去發現及防范!為此,我們對這一年來的保衛工作做了總結。
一、工作情況
在商場保衛方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規劃各自的防衛區域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場的門口,我們保安隊的人員輪流站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發生。在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年x月的時候,商場xx門口出現顧客起沖突,我們的保安人員xxx及時的'上前阻止,防止了事態的進一步惡劣發展。在這次的事件中,我們給予了xxx表揚及鼓勵。
二、保安隊的學習情況
保安隊作為商場的保衛工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年xxx商場不斷的發展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關并現場指點。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅制作好自己的保衛工作就不顧其他!
四、總結
商場保安述職報告3
在做保安的這一年工作當中,我積極學習,認真做好巡查,登記等一些保安工作,同時努力的完成領導安排下來的任務,確保了商場這一年來的安全和穩定秩序,現在就我這一年的工作做如下總結。
一、在學習上
不只是知識的學習,也有身體上的學習,作為一名保安,不單是要有安保方面的知識,同時也要有一個強健的體魄,這一年來,在工作之余,我不但學習安保方面新的知識,同時也是積極的參加各種運動,學會了打球,游泳,可能看起來這些和工作并無相關,但是這些運動讓我的鍛煉變得更加豐富,同時也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體,讓自己有一個強健的身體來做好保安的工作,畢竟只有自己喜歡的運動,才能讓自己更加的'投入進去,同時也更能鍛煉人。在學習安保知識方面,我也是積極的參加商場組織的各種消防演習,各類培訓會議,讓自己能不斷補充新的知識,對安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上
我積極的配合同事一起做好商場的巡查工作,日常中商場的人流量比較大,對于我們保安的工作壓力也是比較大的,也擔心出現什么意外或者不可控的因素,這一年來,商場也是出現過幾次小偷以及打架的事情,但是由于我們發現及時,沒有造成巨大的損失,同時也是在監控同事的指揮下,以較快的速度趕到現場解決問題,有時候有些爭端的事情發生,我們也是及時的去處理,在商場做活動的時候,我們保安也是認真的去維持好秩序,為客戶和商家服務。在商場關門后,及時的檢查商場的基礎設施,確保電梯,消防設施,其他設施沒有問題,可以第二天客戶照常進入商場消費,對于損壞的也是及時的拉圍欄,并通知維修,在夜晚的巡查中,也是確保商場的財產安全,避免有小偷進入商場偷盜。
一年的工作下來,很多時候商場看起來很安全,但是我也知道,這都是我們準備充分,同時同事之間配合的好,所以才沒有出現不安全的事情發生,作為保安,維護好商場的安全是非常重要的,同時我也是積極的去做好工作,讓自己的能力得到提升,在新的一年里,我要繼續保持,為維護商場的安全工作去做好自身該做的事情。
【商場保安述職報告】相關文章:
商場保安述職報告06-13
最新商場保安述職報告06-16
商場后勤保安述職報告范文04-01
(薦)商場保安述職報告11篇10-20
商場物業保安述職報告(通用10篇)12-22
商場保安年終述職報告11-08
商場述職報告12-26
保安述職報告03-29
保安述職報告11-10