文員個人述職報告

時間：2024-10-11 10:03:47 述職報告我要投稿

文員個人述職報告

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告十分的重要，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的文員個人述職報告，希望能夠幫助到大家。

文員個人述職報告

文員個人述職報告 1

　　一、崗位職責(zé)概述

　　（一）作為行政內(nèi)勤,我的工作職責(zé)是：

　　1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

　　2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

　　3、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力,已獲得效果的協(xié)調(diào)。

　　（二）我的工作重點是：

　　1、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作。

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報表。

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同時手中,同時做好記錄以備查詢。

　　5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作,做好各類報表的統(tǒng)計和制作工作。

　　6、做好公司會議通知及會議前期準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議正常進(jìn)行。

　　7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報,做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。

　　8、對公司各類資料進(jìn)行分類、存檔,并做好管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)、信息載體、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等重要辦公用品的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

　　10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作。

　　11、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　二、個人評估

　　（一）我本年度的工作內(nèi)容和心得：

　　1、踏實的工作態(tài)度

　　半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

　　（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財務(wù)部及辦公室工作的正常開展。

　　（2）內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

　　2、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境,做好行政內(nèi)勤工作計劃,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　（1）日常接待工作：接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　（2）物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　（3）文件管理工作：根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

　　（4）人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做電子存檔等。

　　（5）招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

　　（6）財務(wù)工作：辦公用品費用、電話費的支付,確保及時支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費用。

　　（7）協(xié)助工作：協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　3、加強(qiáng)管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性

　　為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

　　做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　5、抓住重點,貫徹落實

　　緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

　　（二）自我評價：

　　我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方,為此,我會在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面,進(jìn)行盡快的調(diào)整,提高自己的工作效率。

　　（三）下一年度的工作計劃：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,做好外來人員的接待工作。

　　2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好的完成工作。

　　3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

　　4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　三、對公司發(fā)展的合理化建議

　　希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

文員個人述職報告 2

　　自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

　　（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。

　　自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

　　三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。

　　四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

　　（二）積極主動地搞好文案管理。

　　半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作：

　　一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

　　二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

　　（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

　　小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。

　　（四）只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的`工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,XX年的工作存在以下不足：

　　（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

　　（二）食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。

　　（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

　　五、下步的打算