物業員工個人述職報告范文
隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的物業員工個人述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
大家下午好!
很榮幸能參加公司今年的述職大會,感謝公司,也感謝在座的各位。這是我進公司三年來,第一次參加公司述職大會。也許,在公司在座前輩面前三年并不代表什么,但是對于我來說,人生第一份工作做了三年,有著很深刻的意義。
三年,我從剛出校門的懵懂,進而收獲了人生初期最重要的工作和社會經驗,接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業管理科班出身,但是,公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業管理專業知識。再次感謝公司,也感謝各位領導及同事對我的幫助和支持,藉此機會我衷心的說聲:謝謝你們!
我將一如既往的做好自身的本職工作,也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助。總結過去,我們才能更好的展望未來,現在,我將就本人在xx年的工作做以下陳述:
一、在鳳凰城主管期間的工作
在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時間,我很榮幸能夠帶領這支優秀的管理員團隊,我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著。我們一起經歷過各種困難,一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業工作,到現在很多人成長為和我一樣的主管,我很榮幸,我也在和他們一起成長。
在這里,我想說的是,在部門內部,部門主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個基層管理者,首先需要培養員工的不僅僅是專業技能和工作技巧,更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規劃和職業規劃,因為員工不會一輩子是員工,有了目標和機遇,他們就會成為和我們一樣的管理者,甚至若干年后成為我們的領導。因此,管理者眼光,不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工,也應該看到他們是社會上一個優秀的人才,無論他們將來是否成為公司的生力軍,我們管理者的職責就是將他們培養成社會的人才。
二、在左岸主管期間的工作
xx年夏天我有幸到左岸管理處工作學習,在此期間,也是我后來工作的一大轉折。時值公司準備導入ISo9001國際質量管理體系認證,我有幸與另一位同事參加質量體系的內審員培訓,回來后參加公司在左岸“貫標”的試點工作,從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段,我們全程參與其中,并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。ISo9001質量管理體系,它的運行過程中規范了企業各項工作的流程,具備完全可操作性,是目前十分優秀的企業管理工具,公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路,提升企業服務水平和管理水平,而“貫標”無疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來提出順應時代和行業的發展,整合物業公司與置業公司有效資源,促進房產銷售與物業服務同步進取的思路,我們導入ISo9001質量管理體系促進企業高水平發展與盧總在11月份物業公司員工會議上提出的物業公司要打造“全國一流”物業管理企業的目標不謀而合。時運與機遇都已經具備,我們相信在置業公司的大力支持和幫助下,全公司導入質量體系管理將會給物業公司的未來發展展開一個全新的畫卷。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業工作的神圣和艱辛,它不單關系著千家萬戶的安危,也關系著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業主做好每一項服務,不辜負領導對我的信任和支持。
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