初級述職報告
隨著社會一步步向前發展,報告的使用成為日常生活的常態,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的初級述職報告,希望對大家有所幫助。
初級述職報告1
我是于xx年x月份到xx公司參與工作的,今年根據領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作,一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展快速,管理正規,發展xx用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素養為突破口,在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問
近一年來,我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,諦視自己,看自身實力和素養的提高幅度,能不能適應公司發展的須要、能不能適應形勢任務的須要,能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己終歸是才來公司幾年的高校生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的狀況,為了提高自身實力素養,上讓領導放心,下讓顧客滿足,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的實力上有突破,在協調關系的實力上有突破,在組織管理的實力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養,增加了干好本職工作的`本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境改變較大,迎來送往的工作比較多,須要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我留意總結摸索工作規律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時駕馭各部門的工作動向,駕馭各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順當完成工作,提高工作效率,就必需堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違反政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、摯友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我留意探討市場動向,剛好向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司實行重點攻擊的手段,加強了對xx市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,剛好應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
初級述職報告2
各位領導、老師:
上午好!
王錚亮的一首《時間都去哪了》引起了很多人的感慨,時間過得很快,一學年又結束了,本學年,教務處的工作得到了各位領導和各位老師的大力支持,熱忱幫助和真心理解,在此我向大家表示誠心的感謝!回顧這一年的工作總體的感覺是勞碌而充溢。
一、本人的教學工作
剛結束的一學年我任教九年級兩個班的物理,而九年級的`語、數、外、化學都是一人教一個班相比較而言感覺壓力更大,因為要想達到同一層次教一個班與教兩個班投入的精力是不一樣的,為了不拖學校的后腿,所以在自己的教學工作中未敢有絲毫的懈怠,在備課、上課、批改作業、對學生進行課后的輔導方面都能做到兢兢業業、勤勤懇懇。
二、教務處工作
做了一年教務主任我感覺到教務處的事情是多而且細,我可以毫不虛心地講教務處是我們學校最忙的一個部門之一,那么教務處主要做了哪些事情呢?下面我就向大家作一個匯報。
1.七年級新生的錄用與報到工作。
2.七年級學生的均衡編班工作。
3.九年級畢業生去向調查匯總工作。
4.老師的教學用書用品發放工作。
5.老師的課表編排工作。
6.文印審核工作。
7.年報工作。
8.教學公開課的支配與組織工作。
9.學籍管理工作。
10.學籍會審工作。
11.四冊檢查工作。
12.考務工作。
13.考試分析工作。
14.八年級生物試驗、信息技術操作考查。
15.九年級物理化學試驗考查工作。
16.九年級體育考試組織支配工作。
17.九年級英語口語、聽力測試組織支配工作。
18.中考報名工作。
19.中考送考編排工作。
20.畢業生畢業證書發放工作。
21.參加績效考核工作。
反思這一年的教務工作,雖然取得了一點點成果,但是我感覺很多方面做得還不夠到位。還有不少的困惑和不足有待解決:
一是表現在與各位老師的交往中,超前服務、剛好服務、細致服務的工作做得還不是那么太到位。
二是表現在抓實課堂教學、深化班級方面的力度方面做得還不夠。
三是教學管理水平和技巧有待于進一步提高。
以上三點是我在今后的工作中應當留意的問題,也是我今后錘煉的方向,希望通過自己的努力,力爭在服務水平、服務實力方面讓大家能夠更為滿足。
感謝大家!
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