[必備]個人述職報告

　　在經濟發展迅速的今天，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　個人述職報告 篇1

尊敬的領導：

　　您好!

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　一、存在的缺點：

　　對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的`努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三、市場分析

　　現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇2

尊敬的領導和同事們：

　　我是公司人力資源部門的一名人事專員，在過去一年里，我承擔了一些人力資源管理工作，取得了不錯的成果。現在向大家匯報我的工作情況。

　　一、招聘管理工作

　　我承擔了公司一些重要的招聘工作，包括招聘計劃的制定、面試安排、招聘渠道的拓展等，并成功地招募了數名優秀的'人才。同時，我在面試中注重考察候選人對職位的理解和匹配度，提高了員工的穩定性和滿意度。

　　二、培訓管理工作

　　我在過去一年中，組織了很多培訓課程和工作坊活動，幫助公司員工提升了專業技能和職業素養。如一次團隊建設活動，幫助員工加深了理解，提高了團隊合作意識和凝聚力。

　　三、薪酬績效管理工作

　　我參與了公司的薪酬和績效管理工作，制定了科學合理的薪酬政策和績效考核標準，并及時調整和完善，使得員工福利得到提升，維護了公司的員工穩定性。

　　四、團隊協作精神

　　在工作中，我與其他部門的同事保持緊密的合作，時刻溝通協調，遇到問題及時解決。同時，我也能夠帶領部門成員一起面對挑戰和問題，團隊協作精神非常出色。

　　最后，我要感謝公司領導和同事們的支持和信任。我會努力學習和提升，為公司的發展繼續貢獻自己的力量。

　　個人述職報告 篇3

各位領導、同志們：

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協的監督幫助下，本人始終堅持以十八大及十八屆四中、五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的統一部署，以生態文明縣建設為統攬，以搶抓國家擴大內需項目為工作重心，團結帶領全局干部職工，認真履行環境監管職能，服務xx經濟社會發展，圓滿完成各項目標任務。現將一年來職責履行情況報告如下，請予審議。

　　一、加強學習，提高素質

　　一是堅持學習黨的路線、方針、政策和各種法律法規，學習貫徹黨的十八大及十八屆五中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會和縣委十屆六次全會精神，深入貫徹落實科學發展觀。二是學習環保法律法規，提高執法及服務水平。通過學習，不斷提高自身的素質和能力，讓思路得到擴展，觀念得到更新，從而增強了工作的預見性和決策的科學性，克服工作的片面性和盲目性。

　　二、堅持依法行政，切實履行職責

　　(一)強化對污染源的管理。緊緊圍繞縣委、縣政府工業經濟發展重點，針對各企業的項目性質做到一企一策，從項目下達開展環評通知開始，到污染物排放標準確認、環評文件審批、試生產批復及環境保護竣工驗收的全過程中注重協調服務，加強項目事前、事中、事后的監督管理，督促各企業把環保措施落實到位，強化污染源治理，杜絕了污染事故的發生。

　　(二)認真落實環境影響評價制度。全面加強建設項目環評審批，用正確的評價結果支撐政府科學決策、指導企業發展和作為環境管理的依據。全年共審查辦理建設項目68項(其中登記表26項，申報表30項，環評報告表審批12項)，環評執行率達100%。采取排污總量控制與重點治理相結合、增量控制與存量削減相結合的辦法，確保做到發展不增污，全年換發臨時排污許可證46家。

　　(三)做好醫療廢物和輻射安全管理工作。采取有力措施，切實加強對轄區內醫療廢物的管理，要求各衛生醫療機構健全醫療廢物管理規章制度、完善貯存處置設施、嚴防醫療廢物污染。同時，對全縣涉及輻射安全工作的企、事業單位進行了現場檢查，對存在安全隱患的單位下發了現場檢查整改意見，通過督促整改，現所有射線裝置使用單位已完善了防輻射的相關設施。

　　(四)加強排污費的征收管理。嚴格按照排污費征收管理的相關規定，對應征收的排污費全部按照排污種類、排污總量、排污費核算標準進行核定征收;對應減、緩、免的排污費，嚴格依法辦事，維護了排污企業的合法權益。一年來，共征收排污費208萬元，嚴格按照收支兩條線的管理規定及時全額繳入各級財政;組織開展20xx年度排污申報核查，從存在少報、漏報現象4家企業追繳排污費42.6萬元。

　　(五)加強對各企業的監管。通過環保專項行動、環境集中整治等活動為契機，切實加強排污企業的監管，適時深入有關單位進行現場監督管理，全年現場檢查近800余人次，下發限期改正通知書18份。同時，在中、高考期間，對城區各考點周邊產生噪聲污染的場所進行了檢查和整治，確保考生有一個安靜的考試環境。

　　(六)認真開展環境糾紛的調處及環保信訪案件的辦理。按照縣委領導干部大接訪、大下訪的工作部署，認真做好環境污染糾紛的調處工作，變被動接待上訪為主動下訪，全年共辦理環保信訪件58件，縣人大代表建議案1件，政協提案1件，結案率達100%。

　　(七)切實加強景區、飲用水源地監管。加強對南江峽谷、十里畫廊等景區及xx水庫重點集中式飲用水源地的監管力度;擬定了《xx水庫環境綜合整治方案》，全年共對集中式飲用水源地出動檢查50余人次，確保了縣城集中式飲用水源水質安全。

　　(八)加大綠色創建工作力度。按照創建標準，指導禾豐鄉、南江鄉等鄉鎮創建市級生態文明村寨、環境優美鄉鎮工作;指導太一佳園完成綠色社區創建工作。

　　(九)切實加強農村環境保護工作。按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的新農村建設要求，加大農村飲用水環境監管力度和改善生態環境為重點，配合水利部門完成了鄉鎮飲用水源地劃分、上報工作。同時，加強農村禽畜養殖管理力度，防止糞便污染。

　　三、堅持勤政廉政，加強隊伍建設

　　在履行職責的.過程中，按照團結、求實、高效、廉潔的目標，加強領導班子和干部隊伍建設。

　　一是加強廉政建設。牢記兩個務必，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。堅持清正廉潔，認真執行領導干部廉潔自律有關規定，真正做到自重、自省、自警、自勵。

　　二是從思想上和制度上加強隊伍建設，全面提高干部職工的政治思想素質和業務素質。組織職工參加每月一次的環保法律法規培訓及參加省、市環保局組織的業務學習培訓。通過學習，進一步提高干部職工的政治業務素質，增強工作的責任感和使命感。抓好建章立制，強化內部管理，進一步規范干部職工的行為。根據環保工作的職責、工作程序和職業規范，健全了信訪工作制度、黨風廉政建設制度、環保行政執法責任制等。

　　三是加強集體領導，實行民主決策，堅持黨的民主集中制原則。堅持召開每周一次的局務辦公會，充分發揮集體領導的作用，重大問題集體研究決定。對集體研究決定的事，模范地帶頭執行。堅持每年召開一次領導干部民主生活會和兩次支部黨員民主生活會，主動開展批評與自我批評，達到了分清是非、統一認識、消除隔閡、增強團結、提高戰斗力的目的。同時，明確分工，各施其責，相互配合，做到分工不分家，講求實效。全局上下做到了心往一處想，勁往一處使。

　　四、今后努力的方向

　　一是扎實推進創建國家環境保護模范城市工作，認真做好資料收集、上報和歸檔工作。二是加大環境保護宣傳力度，爭取廣大群眾對環保工作的支持，形成公眾參與環境保護機制;三是加大環保執法力度，促進我縣環境質量的進一步改善;四是加強政治理論和業務知識學習，提高自身素質;五是充分調動全體干部職工的積極性，激發干部職工的主觀能動性，完成各項工作任務。

　　以上是我20xx年履行職責的情況報告，懇請各位領導和同志對我及班子的工作多提批評和意見，本人將認真進行整改和落實。

　　謝謝大家!

　　個人述職報告 篇4

　　一、強化管理，提升技能，團結協作，成績突出。

　　年初，班組在總結去年經驗的基礎上，進一步加強人員培訓、設備管理、班組建設。從班長至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習、安全教育、民主生活會、班組例會、消防器材及各種事故演練;為弘揚企業文化，讓每位員工感受到集體的溫暖與關懷，班組制定員工生日薄，在員工生日的這個特別的日子里，班組精心為員工舉辦生日聚會，對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝，也表達班組對員工的點滴關懷;為豐富員工業余生活，班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的活動，不斷熏陶員工的工作精神及個人情操，營造輕松和諧的工作環境與人際關系，進一步增強員工的集體榮譽感、責任感和使命感，培養員工坦誠友好團結的工作態度和工作作風。

　　為強化班組建設，樹立班組形象，班組月份在電脫鹽區馬路旁建立了班組園地牌，改變了以往信息封閉，關門造車的弊病，成為班組管理的宣傳窗口，較好的提升班組整體形象;為實現創建“省級先進班組”這一目標，再結合廠工會班組建設的要求，不斷改進班組管理制度、培訓制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓方面大膽創新出適合班組在時間緊、任務重、人員少及流動大等情況下的`培訓模式，即“車輪式培訓模式”，試用這種模式培養出幾位多能人才，現以調配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創新，堅決地完成了年初班組與車間簽署的責任目標各項指標，并在班組建設上不斷創新。

　　二、安全工作與政治學習方面

　　重視安全教育，強化安全生產意識，將安全工作做為每天工作前的必修課程，提前組織學習常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預案，每項工作都有安全要求和安全記錄，并按照先進班組的安全標準，堅持每周進行1次安全學習，以提升班組全體成員安全意識，加深了班員對事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監督崗，杜絕了各類不安全現象的發生，確保了生命財產和生產設備的安全。

　　另外，班組每月還進行一次思想政治學習活動，貫徹黨的路線、方針、政策以及我廠“xx”規劃和企業文化的具體措施，加強班員職業道德教育，貫徹“人民點業為人民”的宗旨，從而在班員中形成良好的職業道德風范，加強班員的愛崗敬業精神，促進了班組的精神文明建設，提升班組軟實力。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　年來，我們的班組工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、事故應急上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，希望班組中經驗比較差的能趕上經驗比較豐富，工作能力比較強的更要進一步強化技能，這樣你追我趕工作起來才有意義，在今后工作中，班組一定要認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。我們將克服困難，及時改正，全力以赴，繼往開來，努力完成各項生產工作任務，為確保我廠的安全運行做出更大的貢獻。

　　個人述職報告 篇5

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　20xx年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，激發高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

　　時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

　　為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

　　一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

　　做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

　　1、有效、合理的安排工作

　　根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

　　2、與相關部門做好工作協調

　　根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

　　3、做好業主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

　　針對業主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業主拜訪、回訪工作，通過與業主零距離的溝通交流，收集信息，向業主做好相關解釋工作，將對業主的困擾降到最低，得到了廣大業主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業主所需所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

　　4、監督做好員工考勤工作

　　按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

　　5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達94%。

　　6、帶領要求本部門員工在業主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業主滿意率100%。

　　7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

　　8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

　　參與組織了項目的`3.8婦女節送鮮花、5.1DIY親子環保活動、5.29長者生日會、等12項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得常州分公司第一名。

　　二、人員隊伍管理

　　1、加強部門內部紀律管理

　　紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

　　2、加強工作的落實和監管力度

　　嚴格執行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執行”

　　3、加強員工的培訓力度

　　強化培訓，提高員工的溝通能力、協調能力和處理突發事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節開始，帶動整個服務體系的提升。

　　4、開展員工業余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

　　三、工作中存在的不足

　　總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

　　1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

　　2、與業主溝通能力還有所欠缺；

　　3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

　　4、部門人員無全方位發展，只在從事單一工作。

　　四、20xx工作計劃

　　在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

　　謝謝大家！

　　述職人：XX

　　個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導 ：

　　大家好！

　　我是銷售部經理XXX，在過去的一年里，我所負責的銷售團隊在公司的銷售中做出了積極的貢獻，也創造了一系列簡直的成績，今天，我要對過去一年的工作進行述職。

　　一、取得的成績

　　組織營銷活動：在過去一年里，我負責組織了近10個營銷促銷活動，如春季特惠活動、夏季清倉優惠活動、金秋狂歡購車節等。這些活動以創新的方式吸引消費者的眼球，擴大了品牌影響力和可見度。僅僅一次春季特惠活動就創造了200萬的銷售額，夏季清倉優惠活動銷售額也超過了100萬。

　　提高客戶滿意度：我成立了一個客戶關系管理小組，定期收集客戶反饋，改進產品和服務，包括售前售后服務、交車環節、誠信服務等。活動期間，我們打了保價對比賽、超值禮包送親友活動等，增加了客戶的好感度和粘性。在過去一年里，我們的客戶滿意度顯著提高了15%。

　　提高團隊凝聚力：通過加強團隊內部溝通和學習分享，建立更具活力和行動力的銷售團隊。我組織銷售人員進貨渠道的培訓，自主學習汽車知識和市場動態。我們積極開展團隊建設活動，組織卡拉OK比賽、輪滑比賽等，增進了彼此之間的了解和信任。在過去一年中，我們的團隊凝聚力被提高了20%。

　　推廣企業形象：我們積極參加各種展會、汽車秀等活動，擴大了品牌知名度和可見度，使更多的人了解我們的企業理念、宣傳口號和精神內涵。同時，我們還開展了員工公益活動，積極回饋社會，提高公眾對我們汽車公司的認知和好感。在過去一年中，我們的企業形象被提升了30%。

　　二、存在的不足

　　在工作中，當然也存在一些不足，在在客戶需求分析和銷售談判方面，我不夠強勢，不足以把握主動權；在商品推廣和市場開拓中，也需要有更為全面和實用的策略和方法。業務能力有所欠缺，作為銷售，我在錄入訂單和后續跟單等方面需要更為熟練。同時，在產品知識、技術方面的儲備，也還需要有更多的提升和學習。時間管理存在不足，在工作中，我承擔了一些額外的任務，有些時候容易出現“擠占時間”的'現象，需要更好地管理和規劃時間，少一些拖延和浪費。

　　三、下一步共計方案

　　為了改善上述存在的不足，我將采取了以下措施，來提高自己的工作效率和能力。

　　1. 提升營銷能力：我會通過閱讀市場營銷相關的書籍和文獻，學習成功的案例和模型，提高自己的市場洞察力和談判技巧。同時，我也會積極參加公司的專業培訓和講座，了解最新的業界趨勢和變化。

　　2. 加強業務能力：我將通過閱讀汽車行業相關的專業書籍和期刊，了解和學習汽車制造、產品知識和技術等方面的內容。同時，我也會積極參與公司的培訓和講座，學習先進的業務知識和技能。

　　3. 時間管理提升：為了提高自己的時間管理能力，我將制定更為詳細的工作計劃和目標，嚴格按照計劃進行工作。在工作過程中，我會根據優先級和重要性來合理安排時間，避免無效的浪費和拖延。

　　在今后的工作中，我將秉承以公司的發展為前提、以客戶需求為導向、以高效執行為基石、以團隊協作為保障的工作原則，不斷學習和完善自己，為公司的發展和成長做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　個人述職報告 篇7

　　個人述職報告20xx年轉瞬即逝。回顧過去的一年，有辛酸，有成就，有很多美好的回憶。川渝融合的第二年，在我們大家的相互信任、相互融合、和諧發展下，我在土庫曼斯坦工作的那一年學到了很多東西。在不斷提高專業水平的同時，也了解了很多土庫曼斯坦的人文和風俗，進一步了解了土庫曼民族。全年我隊兩開兩終總進尺5928米，全年無事故，井筒質量優良。全年工作總結如下:

　　一、工作介紹

　　20xx年12月29日，在ccdc-16隊擔任鉆井工程師開始鉆井，完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸工程歷史上第一口水平井sam35-1h，深度3333米，最大偏差92.04米，水平位移1210.60米，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。然后轉入ccdc-15隊擔任平臺副經理和鉆井工程師，完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d，吸取了sam35-1h井施工過程中的經驗和不足，完善了技術措施。106天，最大井斜3028米，水平位移83.16，926.52米；然后借調到ccdc-12隊參與土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開井段找b點的復雜施工。在該井三開施工過程中，我迅速組織會議，結合井下情況，修訂制定處理復雜問題的技術措施，并上報。第一時間消除了井下復雜情況，再次修復井眼，滿足水平井鉆井要求。該井水平位移1412.39米，是一口難度很大的水平井。水平井施工結束后，我回到ccdc-15隊開始鉆met23井，該井設計為一口長2760米的直井。回到團隊后，分階段采取技術措施，多次召開技術會議，認真落實技術措施。最終，met23井完成了2900米井長，42天18小時效果良好。該井最大井斜1.4°，井身質量100%，固井質量100%，全井施工作業安全、快速、優質完成，創下土庫曼斯坦最短時間鉆天然氣井3000米左右的新紀錄，為下一步加快土庫曼斯坦工程建設奠定了基礎。

　　二、安全管理

　　安全是保證生產的前提，我們從事的石油鉆井是高風險的戶外行業。危險和隱患隨時可能發生。為了降低安全風險，提高安全意識，必須從細節入手，通過設備整改、環境改變、本地化等方式改變員工的工作環境，讓每一個員工都能在安全的工作環境中安全工作；通過對員工的培訓、九大文件的學習、杜邦九項的系統推進，我們的員工在思想上改變了以往的不安全行為和習慣性違規行為，使操作規范化、安全化，大大減少了隱患的發生，消除了事故；通過每周一次的安全會議和每月一次的安全總結，我們大力推進了針對違章樹木的小規模安全競賽，極大地鼓舞了員工的積極性，提高了員工的整體素質，為安全和諧發展創造了有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環。

　　第三，技術管理

　　技術是生產的動力。只有不斷改進技術管理，創新技術，發展技術，科學應用技術，才能優質、高效、低耗地完成每口井的施工任務。在土庫曼斯坦三口定向井的水平井施工過程中，我們堅持每天下午4點召開技術交流會，總結前一天施工中的不足和下一步施工中的注意事項，特別是在sam35-1h井施工過程中。由于該井是土庫曼斯坦第一口水平井，沒有參考施工經驗，只能結合國內水平井施工和塔指鉆進在巖石和石膏層施工中的成功經驗。在不斷的嘗試和探索過程中，我們與各專業公司緊密合作，最終在111天內完成了sam35-1h井的整體建井任務，填補了土庫曼斯坦無水平井的空白。之后，我們成功借鑒了三35-1h井在三36-1d井的施工經驗，特別是滑動導向鉆井中應用的相對成熟的井眼軌跡控制，得到了甲方和分公司領導的`高度贊揚。sam3-1h井施工過程中，出現了前兩口井從未遇到的問題。三開找B點時，井下情況復雜。根據現場情況，重新制定了相應的技術措施，破壞了地下小臺階和砂層，修復了斜井段，使施工中各項指標滿足水平井施工要求，克服了地質原因、工具原因、泥漿原因等外部不利因素。最后，我們和各專業公司為完成該井進行了不懈的努力，在水平井施工完成后，我認真總結了施工過程中的優缺點，編制了《土庫曼斯坦薩曼得佩區塊定向井水平井施工技術報告》，并在met23井施工過程中應用鉆巖和石膏層的技術措施進行實踐，最終僅用42天就鉆了2900米，再次刷新了土庫曼斯坦的新鉆井指標。

　　四.員工培訓

　　人是第一生產力。只有不斷提高人的素質和技能，才能更好地完成生產任務。每一項成就都離不開我們的刻苦訓練。在土庫曼斯坦工作的這一年，我深深體會到了這一點。我們面對的不僅是中國員工，還有大多數本地員工。當地的石油工業發展緩慢，大多數工人放下手中的羊鞭去工作。由于語言障礙，我們的工作帶來了許多困難。然而，我們通過客戶服務克服了困難，走出了困境。首先，在每次開鉆前，我們組織全隊土方人員通過翻譯進行技術交底，讓每一個人都熟悉這口井的施工難點和施工過程。然后根據特殊的工作情況進行詳細的交底，并利用班前會再次對本班組的工作進行分段細化和風險評估。利用課內“傳、助、帶”的模式，通過翻譯隨時糾正、整改，不斷提高運土員工的專業技能。利用工后會進行系統總結和點評，進一步鞏固了土方員工的技能。形成了我隊獨特的“三交流、一傳一總結”的訓練模式。時光如流水般飛逝。經過一年的豐富多彩的訓練，我們的地方到處都是歡樂，中土關系的和諧處處體現。誠實豁達的土耳其員工在不斷的學習中工作，在工作中學習，逐步提高業務水平，造就了一個鐵隊，一個鋼隊。中國人學俄語，本地人學漢語。通過對語言的研究，中土兩國的和諧關系更加密切。我們還積極配合分公司培訓中心的培訓工作，將優秀員工提交到培訓中心進行集中系統的培訓。四位原生員工常年以優異的成績畢業，現在是我們制作班的骨干。語文訓練也不能忽視。鑒于在整合重組和大學生加入的新形勢下人員的年輕化，我專門制定了一套法律培訓教材。新分配的鉆井工對三高氣田一無所知，所以我們隊在三開前專門開設了硫化氫防護知識問答講座，大家以溝通的形式一起發表意見，幫助提高。新分配的大學生不了解工藝流程。我們在各種施工前專門進行了一次討論，新招收的大學生在和諧的學習氛圍中逐漸成長起來，現在可以獨立完成鉆井助理工程師的基礎工作。飯后聊天交流也是我們團隊員工培訓的一大亮點。我們把一些關于生產知識的問答貼在餐廳的墻上。吃飯的時候一個人提問，大家就開始討論。討論過程中，大家互相進步，不斷提高。

　　動詞（verb的縮寫）團隊建設

　　保護員工健康和環境，融合中外文化，是我公司海外項目鉆井隊隊伍建設的重點。在對當地員工的管理上，我們充分尊重當地員工對其生活習慣的深入了解，這種生活習慣存在于擁有500多萬人口的土庫曼斯坦

　　100多個民族給我們的工作帶來了很多不便。為了消除當地員工在工作中的懶惰，促進中土之間的和諧，我們每隔一周通過營地經理和當地員工代表坐下來進行討論。在當地節假日，我們給當地員工發放一些生活資料，改善伙食，在生活中與他們交流，改善營地的居住條件，根據他們的生活習慣調整他們的生活，通過翻譯照顧他們的家人和孩子，消除他們的后顧之憂。讓他們深深的感受到我們是一家人，營造出一種相互信任，相互關愛的生活氛圍。在工作中，我們認真幫助他們。當我們發現違法和不安全的行為時，我們會及時制止，并通過翻譯耐心地告訴他們那樣做的后果，從而從思想上糾正他們的不安全行為，建立友好的工作感情。與平臺經理密切配合，加強隊伍建設，加強設備管理和材料管理，密切跟蹤生產，提前組織兩開兩終的鉆井施工。由于我們的設備是XX宏華公司生產的50d老鉆機，在使用過程中，井場出現了小故障，所以我們建立了設備的區域管理，從土方人員小班開始，按規定時間進行崗位檢查，由中國值班人員復核，由大班抽查，由干部負責。它保證了我們的設備在土庫曼斯坦全年正常運行5390小時，沒有機械故障造成停產。鋼隊帶出鐵隊，在平臺經理的帶領下，我們順利完成了上級交給我們的生產運營任務。

　　不及物動詞意見和建議

　　20xx年過去了，一年來我也暴露了自己工作中的很多不足。我還有年輕的沖動。我有時候在土方員工面前表現的不夠冷靜，對他們發脾氣；技術上的考慮還不是很成熟，大海需要在生產過程中不斷完善自己；語言方面在土庫曼斯坦一年多了，一直沒有突破語言障礙，這是我最大的遺憾。下一步，我會不斷努力改掉自己的壞習慣，在認真學習專業知識的同時學好語言，并與平臺經理做好配合，完成以后的每一項工作。

　　個人述職報告 篇8

　　述職報告就是要求你去寫關于你是否在你的崗位上做了稱職的工作的一個報告，你要向上級去報告你是否在你的崗位上做的稱職，其實整體上與工作總結類似，但是又不一樣。

　　我們寫工作總結的時候常常是去總結你的工作成果，談你的工作經驗和有那些不足，日后要如何去改進等等，這些套話在述職報告中也同樣適用，但是與工作總結報告不同的是述職報告要去闡述你在你的職位上所履行的指責，你要對自己的職位進行評價，表述你入職以來是否做的'稱職。

　　那么述職報告要怎么去寫呢？述職報告的內容可以分為三大板塊來寫，首先要先介紹你這一年中所擔任的工作，對你所做的工作進行總結，簡單的去闡述就可以，在這里不需要進行自我分析、自我評價，就簡簡單單的說你做了什么工作，大概的工作內容有那些就可以了。

　　第二部分，也就是正文部分可以談一談你在工作中的突出貢獻，獲得過那些的榮譽，但是還存在哪些不足，并且說一下對于之前存在的問題在下半年的工作中要如何改善，但是在闡述自己存在的問題的時候一定要慎重，不要寫出來特別大的問題，也不可能不存在任何問題，所以在寫的時候一定要仔細考慮。

　　最后一部分，可以談一談你對于下半年工作的計劃，你打算下半年如何做好這份工作，盡量去貼合實際，不要寫的太過于浮夸，盡量自己寫的自己能夠做到才是最好的，不要讓領導覺得你不切實際。

　　述職報告其實領導想要看到的是一個你上半年來的一份對于自己的評價，最好是有據可依的，所以如果你有關于自己工作的數據可以加進去，更有說服力。

　　個人述職報告 篇9

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉，收獲最多的一年，在公司領導的關心幫助下，在基層調度員的配合下，我較好的完成了本職工作，現將一年來自己的工作情況報告如下：

　　一、強化學習，提高自身修養和素質

　　我堅持把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加分公司集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。20xx年我除加強政治理論學習外，我重點學習生產運行管理規定、學習生產專業線的規章制度，多向有經驗的領導請教，多向業務水平高的同事求幫，通過學習逐漸適應了崗位要求。在學習中，堅持理論指導實踐，提高統計業務的工作質量和工作效率。

　　二、提高認識，增強廉潔自律的自覺性

　　廉潔自律是對黨員領導干部最起碼的要求，作為運費結算關鍵崗位，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，不斷加強自我教育，增強自律意識，堅持廉潔從政。認真履行好職責。在實際工作中，切實維護集體利益和集體榮譽，做到寬言待人、公正辦事、公平處事，敢于講真話講實話，敢于負責任，遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好外協單位業務人員思想工作來化解矛盾、消除誤解。帶頭執行機關各項制度，不講特殊，堅持言教與身教有機結合。

　　三、從數據的準確性、及時性入手抓好總調度室的統計工作

　　總調度室的綜合管理工作主要是數據統計，準確及時是統計工作最基本的要求，準確及時，就是要求上報的統計數據，必須做到準確、及時、可靠地反映生產經營的實際情況，不能偽造、篡改，使統計數據為領導決策服務，確保企業生產經營各項活動的高效運行。針對基層車隊上報運費時間晚、數據不準的問題，20xx年我從抓好核對時間點入手，按照運費結算甲方不同分批進行核對，航煤、批發、生產用油等項目在每月25日前完成，外采、一次跟正常運費在28日完成核對完成，每月30日完成運費的收支集成，集成數據與開票數據一致，加強與ERP崗位人員的溝通，緊盯生產ERP系統，確保錄入運單數據的準確性、及時性，保證系統數據與手工數據保持一致，考核車隊數據與單車核算數據一致，及時為領導決策提供數據基礎。

　　對于合同管理工作，我積極學習《中華人民共和國合同法》，學習合同相關的制度文件，熟悉合同簽訂流程，及時提交合同資料，跟蹤反饋合同的.執行情況，杜絕事后合同的發生。20xx年共計錄入承運合同27份，規范了合同的準入—簽訂—運行流程，為企業合規經營奠定了基礎。

　　四、存在的問題

　　在自我主觀世界方面需進一步提高，在大是大非問題上能夠堅持原則，在個別小問題上有所忽視和放松，表現在工作方面不夠深入細致，工作有拖沓的壞習慣，認識有待深化等現象。

　　以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力，提高自身綜合素質。

　　個人述職報告 篇10

尊敬的領導：

　　非常感謝上級領導對我的信任與支持。我將利用本次述職的機會，認真回顧檢查自己工作職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，希望在今后的工作中能做的更好。

　　在實習的兩個月里，我認真學習商場的管理規定結合商場管理的實際情況，在工作中實操、練習，熟悉商場的各項情況，由于在學習中得到商場經理和所有同事的大力支持，我可以在學習的過程中將實際遇到的問題，按照商場管理要求相結合來處理，既解決了事情又按照公司的標準做到位，取得一個相對較好的平衡。以下就是本人在芳村金海馬任職招商管理員時的工作情況，請各級領導審議及指正。

　　一：日常的工作內容及職責主要包括七大部分

　　1：每月及時完成租金報表，協助財務部完成租金收取。

　　2：商場銷售環境管理，日常樓層的巡查工作，確保商場日常正常營運的，統一收款政策的落實和執行，協助物業、保安部對樓層的管理，保證良好的賣場環境

　　3：營業員管理，落實管理要求，嚴抓營業員的行為規范，并經常對營業員開展儀容儀表、禮儀服務、銷售技巧等業務技能的培訓活動。

　　4：加強與商戶的溝通，及時了解商戶的問題協助解決，例如日常經營困難，如何提高銷售，我會從商品的陳列、商品的價格帶、員工的服務水平三個方面幫他們進行分析找到一種可以提高銷售的方法；協助商戶辦理工商營業執照及稅務登記流程操作......

　　5：商戶進場、撤場的管理，對商戶展位圖紙、合同的審核，對新進商戶門店形象、展位裝修、出售商品品牌進行監督和審核。在5月份有xx的裝修跟進，協助商戶完成裝修等工作。

　　6：協助公司市場部開展各種營銷活動，提高商戶銷售額，從而增強商戶對賣場的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動”和六月“端午促銷活動”，商戶參與率達98%（除？？？不參與活動），三天的銷售額分別是xx萬元和xx萬元。并積極主動開展市場調研工作，熟悉行業的市場形勢和競爭對手的管理模式，多方位提高管理和服務水平。

　　7：協助客服部處理各種顧客投訴，提高效率，提升門店的服務質量，處理未果或出現問題時能及時溝通并反饋給商場領導，協同客服部跟進解決。

　　二、經過兩個月的學習鍛煉，在本崗位上有一定的啟發和建議：

　　1：關于如何改善提高商戶對營銷活動配合與執行：除前期工作的溝通、協調、調動，我建議可以通過統計商戶的參與情況，對每次活動都積極參與的商戶，可以提名部分商戶作為公司的VIP商戶或戰略聯盟商戶。那么這些VIP商戶在每年度的簽約期間可以優先考慮，并提供部分戶外廣告位或者活動宣傳等給予支持。

　　2：提升商場銷售員的素質。銷售人員的素質，可體現一個商場的形象及服務水平，出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業績，也是我們提升服務水平的一個重要體現。針對銷售人員素質的提升和培養，可以通過商戶招聘時的一個重要篩選，其次商場各方面的培訓教育指引，也是一個關鍵。商場定期舉行些關于銷售人員的銷售技巧培訓，禮儀服務技巧培訓，售后處理能力等等培訓，不但提升人員素質，也能體現商場的`高水平服務。

　　3：商場管理制度的執行的難處怎么解決。

　　包括統一代收款，統一物價牌，統一營業員管理等等

　　首先公司制定相關規定（例如統一代收款等規定），公司可以通過組織商戶負責人進行培訓或組織一個動員大會，公司相關部門負責人最好都參加，讓商戶意識公司執行相關規定的決心及目的。門店再對商戶營業員進行全面的培訓，令商戶營業員熟悉掌握相關流程及注意事項，配合懲罰制度，加強日常管理，商戶的配合力相信會提升。另外通過調查統計，對于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎勵（例如通過開會表揚或發一個獎狀等），同樣也可以作為每年度續簽合同的一個門檻。

　　三、下一階段的目標和計劃：

　　1：針對商場的現實狀況，配合商場領導，做好商場的日常管理，按計劃推行營運管理規定，并細化執行營運管理規定的各項要求。

　　2：配合企劃營銷部做好下半年度的營銷工作，加大力度增強商場的客流量，協助商戶穩定銷售額，預計在今年家具行業整體不景氣的情況下能穩定商戶的經營信心。

　　3：在7、8月份配合招商中心，完成商場的出租率，并協助好部分商戶的清貨處理，及后續的撤場和進場工作。

　　4：協助好客服部，做好售前，售中，售后的服務，完成導購員的服務培訓提升整個商場的服務形象。

　　5：提升導購員的素質，爭取能做些銷售，服務，禮儀等方面的培訓。總結以上兩個月的工作經歷，感謝公司對我的培養，讓我在實際的工作中獲益良多，工作能力也大大的提升，但我熟知要想成為一名出色的招商管理員還需具備更強的協調能力和團隊精神，希望在今后的工作中我能與公司與同事共同進步，取得更好的成績！

　　個人述職報告 篇11

尊敬的各位領導，各位同志：

　　大家好!

　　我是醫院副院長xx，近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會十九大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動，促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、積極參加學習，提高自身素質

　　認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。

　　二、接受監督，廉潔自律

　　本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

　　三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持

　　從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利于民，Ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關系。

　　為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學生進行了體檢，在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮衛生院確實是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴的衛生院，衛生院的建設和服務的好壞同他們的'切身利益息息相關。

　　四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性

　　職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。

　　過去，由于種、種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。

　　五、醫防并重，努力尋找新的經濟增長點

　　醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

　　在公共衛生工作方面，我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

　　六、增強素質，提高為患者服務的水平

　　為適應新時期衛生院發展的需要，非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

　　對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

　　由于多管齊下，防疫保健科業務水平有了明顯提高，衛生院整體服務功能得到了進一步加強，衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

　　七、穩中求進，促進衛生院健康、穩定、和諧發展

　　在院領導的領導下，對衛生院的發展，我們相繼制定了短期規劃，中長期規劃，不論是短期規劃還是中長期規劃，都離不開一個“穩”字，社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

　　八、存在的問題和不足

　　雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

　　1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。

　　2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

　　同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇12

　　本人自19xx年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實踐經驗。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學校防火管理專業中專、函授制武警學院消防管理專業大專和利用業余時間研讀相關滅火救援理論書籍，參加過數千次滅火救援工作，現就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下：

　　一、加強理論知識學習，打下良好理論基礎

　　入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性，注意加強消防業務理論知識的學習和積累。中專畢業之后，為提高我的滅火救援技術理論，1999年參加武警學院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學習中，系統學習了滅火救援技術理論知識，順利完成學業獲得大專學歷文憑。日常工作中，我注意對業務理論的學習和積累，時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書進行自學，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎

　　二、嚴格落實執勤備戰，充分做好滅火救援的準備

　　根據上級和中隊的《執勤業務訓練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結合中隊實際，以“練為戰”為指導，立足中隊現有裝備，立足責任區、立足人員崗位、立足務實創新的思維，積極開闊思路，抓準著力點，積極完成執勤備戰所要求的訓練任務的同時，研究開發了具有實用價值的多個訓練項目。并從豐富官兵業務理論水平入手，先后組織中隊人員學習了《消防滅火救援》、《執勤戰斗條令》、《消防法》、《特勤業務訓練》、《執勤中隊訓練》等業務書籍，堅持集中授課，通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進行了研討分析，編寫了關于化工、高層、地下等方面的戰例研討材料，根據中隊的實力情況編寫了滅火救援戰斗編程，使戰例研討轉變成一種技能。根據保衛對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練，達到落實執勤備戰制度，充分做好救援準備。

　　三、靈活運用戰略戰術，發揮救援力量的效益

　　現代火災多為工業和民用建筑的`工程火災，能源、交通火災等，這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業事故、環境的嚴重污染和惡性的火災并發，火勢兇猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大，采取的戰術、技術復雜多變，對消防官兵來說都是嚴峻的考驗，應用技術的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數千次滅火搶險救災當中，基本上遵循滅火救援戰術原則和靈活的戰斗方法。其中能較好的運用各種戰術要領并完成好戰斗任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等，能遵循基本處置程序，及時消除災害，防止事故擴大，這都得益于較好的運用滅火救援戰術和技術，堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。

　　四、積極總結經驗教訓，完善滅火救援體系

　　堅持戰評制度，為總結經驗教訓，提高部隊戰斗力，堅持每戰一評，挖掘滅火救援的戰斗展開和戰斗準備中存在的各個薄弱環節，并針對薄弱環節制定應對措施，不斷提高戰斗力。及時發現問題并解決問題，譬如，通過總結發現重點保衛目標發生火災后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署；火場上分散使用兵力，被動應付，缺少攻堅力量；缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質準備，倉促上陣，延誤戰機；救人不堅決、不迅速；建筑消防設備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓，防止在下一次戰斗中發生類似問題。只有善于總結經驗教訓，才能更好的提高滅火救援的戰術、技術，才能在未來的“戰潮上戰無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負責指揮的和參與指揮的戰斗，都進行了戰評總結，并能夠在每次總結中得到經驗和教訓。

　　在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰術技術經驗，但面對現代火災形勢的復雜化和多樣化，本人深感遠遠不夠，在今后的工作和學習中，我將加倍努力學習，提高滅火救援能力，適應新形勢下的工作需要。一是深化學習業務理論，因為業務理論滅火戰斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應新形勢，增強部隊戰斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練，堅持練為戰原則，縮短訓練和實戰的距離，提高快速反應能力、臨場應變能力和協同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理，消防裝備是部隊作戰的物質基礎，必須按照有關規定進行保養維護，經常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結合，最大限度發揮救援力量的效益。

　　個人述職報告 篇13

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　我叫_，是_的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

　　1.學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。

　　2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

　　3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試_器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。

　　4.主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的.諒解。

　　銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

　　1.空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。

　　2.學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

　　3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，

　　4.盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

　　20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們_在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的_奮斗吧!

　　個人述職報告 篇14

　　本人現任村婦女主任，工作幾年來，在鎮委、鎮政府和村支部的領導下，帶領全村群眾，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全村經濟快速發展。現簡要述職如下：

　　1、認真搞好計劃生育工作。

　　本人作為村婦女主任，主要是負責村計劃生育工作。開展優質服務，為育齡婦女提供生殖保健知識開展優質服務，提高計劃生育工作質量和群眾的滿意度，是新形勢下做好計劃生育工作的保證。今年我們在完成人口計劃的同時堅持以人為本、以人的全面發展為中心，把育齡婦女的需求和滿意程度做為衡量工作的重要標準，根據不同人群的'生理特點，分類指導，尤其是對處于旺盛期人群的宣傳服務，為他們解決生產、生育、生活上的實際問題。一是公開辦公程序，制定工作流程圖板，懸掛在辦公室門口的墻上，將怎樣辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、新生兒入戶、流動人口管理、辦理隨父遷移手續等，辦公程序的公開為村民提供了方便，深受廣大村民的歡迎;二是嚴把優生關，杜絕新生兒缺陷的發生。三是對懷孕三個月以內的孕婦進行走訪，為他們送去婚育新風進萬家生殖健康保健系列知識，如孕產期、育兒期等小冊子;四是關心更年期婦女的身心健康。為使她們平穩度過更年期，使她們增強自我保健意識;

　　2、平時注重廉潔自律，把好各大關口。

　　在處理村計劃生育事務過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村里的經濟，也不在村里報銷招待費、出租車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當前以經濟為先導的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關系，吃苦在前，享受在后，不以權謀私。

　　3、切實關注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。

　　尤其是計生對象戶、獨生子女困難戶、殘疾村民家庭，我們進行了走訪慰問，我們將集體的溫暖送到需要幫助的村民之中，使他們感到計劃生育工作的思路和工作方法在不斷改進，變得更加貼進群眾、貼進生活了。同時營造一人有難，眾人相助的良好社會風氣。以上是我簡單的匯報，作為一名黨員干部，我始終堅信要多記“廉潔賬”，學習科學發展觀，從自身做起，從一點一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。

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