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述職報告

藥房個人述職報告

時間:2023-01-11 15:10:53 春寧 述職報告 我要投稿

藥房個人述職報告(精選17篇)

  在當(dāng)下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的藥房個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

藥房個人述職報告(精選17篇)

  藥房個人述職報告 篇1

  時間一晃就過去了2年,自從我進(jìn)入到xx藥店以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助,期間,我通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中,能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,使一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。下面我對在xx藥店從業(yè)以來做一份藥店工作人員個人工作總結(jié):

  在平時,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為顧客提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  在這幾年的工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),共同鉆研,不懂就問,不斷更新業(yè)務(wù)知識。同時我還我還熟練掌握著西藥藥理知識。在西藥的用法用量,不良反應(yīng)方面有一定的經(jīng)驗。如:驅(qū)腸蟲藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時或飯前片刻服用;受生物節(jié)律影響的藥物,應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時間。

  藥物的一些不良反應(yīng)有:

  (1)機(jī)體存在明顯的個體差異,敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。如琥珀酰膽堿敏感者,可導(dǎo)致持久的危及生命的呼吸停止,正常個體常規(guī)劑量只能產(chǎn)生持續(xù)數(shù)分鐘的呼吸麻痹;

  (2)藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng),如氨基糖苷類的'耳,腎毒性;青霉素,慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素,因純度低,穩(wěn)定性差,雜質(zhì)多,常引起過敏反應(yīng),甚至過敏性休克。

  由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。在配藥過程中,能夠正確認(rèn)真審查處方,嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。在對藥品的保管上,能夠根據(jù)藥品的性能,溫濕度變化,儲存條件,季節(jié)變化等,對藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄,對近期失效的藥品,也都做好詳細(xì)記錄,嚴(yán)防把過期藥品賣給顧客,嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

  對于接下來的日子,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。從現(xiàn)在開始會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。為了大家做到不出錯、及時做出最合理的回答。

  藥房個人述職報告 篇2

  一、政治思想方面

  本人熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時了解與關(guān)心黨與國家的方針、政策與路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨, 在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

  二、在工作方面

  1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

  2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

  4、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)與會議,更好更全面掌握藥房各項YJBYS工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

  5、調(diào)配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調(diào)配。

  6、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對,核對藥品的數(shù)量,規(guī)格,是否符合要求。

  7、按時請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放與保管。

  8、按規(guī)定發(fā)放藥品,能按時登機(jī)第二類藥品的處方。

  9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;

  10、作風(fēng)正派,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

  三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

  積極參加本專業(yè)的各項活動,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)與更新自己的知識,了解與掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識與基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的`轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)與挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇與空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展與醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé)。

  俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,自己一定會認(rèn)真反思,取長補(bǔ)短,爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

  在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高與完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌與飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  藥房個人述職報告 篇3

  一、醫(yī)院藥房工作是一項細(xì)致的工作來不得半點(diǎn)馬虎。

  做為一名藥房工作人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé)。自任職以來,始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進(jìn)展,積累了工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。

  工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好以下幾個方面:

  1、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥口質(zhì)量關(guān),確保病人用藥安全有效。

  2、衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面:注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。

  3、認(rèn)真對待處方的審核、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,貫徹執(zhí)行四查十對。

  (1)查處方:對姓名、性別、科室。

  (2)查藥品:對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。

  (3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量

  (4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。

  二、本著藥品安全無小事原則,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。

  (一)藥品購進(jìn)

  1、制定藥品購進(jìn)計劃,并做好記錄。

  2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品。

  (二)驗收管理制度執(zhí)行

  1、特殊藥品驗收:對進(jìn)出專柜的相應(yīng)藥品建立專用賬冊,進(jìn)出逐筆記錄,記錄內(nèi)容包括:日期、憑證號、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,做到帳、物、批號相符。

  2、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗,認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,自藥品購進(jìn)之日起,真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。

  (三)藥品的儲存和保養(yǎng)

  1、定期盤點(diǎn):每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進(jìn)先出的原則,近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。

  2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放

  3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。

  以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方,避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步,也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評。積極參加本專業(yè)的'各項活動,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握新動向,熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),熱愛集體。

  在外人眼中,收費(fèi)的工作相對于其它科室似乎很輕松,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功。”

  關(guān)于收費(fèi)室的工作,課余汲取相關(guān)方面的知識,因為收費(fèi)室是醫(yī)院的窗口,言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。

  總之是對于患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認(rèn)真主動聽來者述說或詢問,根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),對于個別病人能夠耐心說服,全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。

  藥房個人述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年xx月到社區(qū)工作,首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),使社區(qū)的兩個文明建設(shè)等各項工作取得了一定成果。

  現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

  一年來,將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們xx主任學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我參加了上級部門組織的xx區(qū)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為居民服務(wù),在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

  二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展

  以正確的態(tài)度對待計劃生育、城管、綜治、勞動保障等各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。

  1. 強(qiáng)化計劃生育管理與服務(wù)工作

  將計生工作融入整個社區(qū)精神文明建設(shè)和各項工作任務(wù)中。落實(shí)計生分片包干責(zé)任制,一年來,走遍了包干片區(qū)的家家戶戶,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了片區(qū)住戶資料,分別整理了育齡婦女信息,孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次,及時上報更新信息,管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生,配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。經(jīng)過在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。

  2. 建居委會博客,架起社區(qū)溝通新橋梁

  xx社區(qū)居委會是20xx年xx月成立。作為新的居委會,需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內(nèi)很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息,網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接,互動性也相對較強(qiáng)的特點(diǎn)。我深深的認(rèn)識到,不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。

  3、積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,營造和諧美好家園

  自20xx年創(chuàng)衛(wèi)活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳,我們通過宣傳海報、橫幅、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、上街搞衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,力求讓“創(chuàng)衛(wèi)”觀念深入人心,為xx社區(qū)的美好將來出一份力,盡一份心。創(chuàng)衛(wèi)首先是“心靈創(chuàng)衛(wèi)”,把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個人的一種“潛意識”,使每一個人逐漸地把“講文明,講衛(wèi)生,講環(huán)保,講秩序”作為自身行為活動的一種基本準(zhǔn)則,那時候相信“創(chuàng)衛(wèi)”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去,美林湖畔社區(qū)也必將變得更加美麗自然,風(fēng)姿綽約,我們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量也必將得到飛躍性的提高。

  4.深入開展綜治安全工作,確保社區(qū)平安

  定期開展社區(qū)防火檢查,堅持每周防火巡查,督促整改火災(zāi)隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。在20xx年xx月xx日的前進(jìn)街消防演練比賽中,xx社區(qū)消防隊奪得第xx名的'好成績。針對社區(qū)居民群眾對開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作缺乏認(rèn)識了解,我們利用社區(qū)的宣傳欄、標(biāo)語、派發(fā)禁毒資料等對居民進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺抵制有關(guān)非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環(huán)境。

  5. 搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作,打造和諧社區(qū)

  在思想上充分認(rèn)識做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性,把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn),發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位,全面拓寬就業(yè)途徑。目前已經(jīng)開發(fā)有效工作崗位37個。

  6. 順利完成資產(chǎn)清查任務(wù)

  20xx年xx月,按照街道安排到黨政辦進(jìn)行資產(chǎn)清查工作。將街道機(jī)關(guān)科室和xx個居委以及消毒站等部門全部資產(chǎn)超過xx萬個名目的資產(chǎn)資料進(jìn)行電腦輸入并分類整理,在李雪芳的配合下,順利完成了資產(chǎn)清查工作任務(wù)。其中李雪芳工作積極認(rèn)真的態(tài)度,給我留下深刻印象。

  在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認(rèn)可,但離街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項事務(wù)性工作,社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步改進(jìn)工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高,生活得更加充實(shí)和有意義。

此致

敬禮!

述職人:xxxx

  20xx年xx月xx日

  藥房個人述職報告 篇5

  20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入360萬元,其中中藥飲片收入121萬元,占全年藥品收入的33.9%,中成藥收入100.1萬元,占全年藥品收入的28.04%,中藥使用率為61.94%,化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

  今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、規(guī)范科室管理

  我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進(jìn)行點(diǎn)評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

  三、藥品質(zhì)量管理工作

  藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

  四、做好藥品招標(biāo)采購工作

  藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。

  五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的'需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

  六、規(guī)范一次性耗材管理

  我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

  七、搞好甲流防治工作

  為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,積極做好防治工作。

  今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點(diǎn)不足:

  1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。

  2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

  4、是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。

  以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。

  關(guān)于20xx年工作,我們提出以下設(shè)想:

  一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。

  二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

  三、是對績效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。

  四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。

  總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進(jìn)一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  藥房個人述職報告 篇6

  自20xx年聘任以來,在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,在同志們的大力支持與幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力,圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作,F(xiàn)匯報如下:

  在思想方面,自己能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習(xí),牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)張廳長講話,并把講話精神領(lǐng)會貫通,應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

  在業(yè)務(wù)方面,自己能嚴(yán)格要求自己,做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,盡心盡責(zé)。在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供服務(wù);對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護(hù)了我院的'形象,收到了良好的社會效益。

  如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五!惫芾,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應(yīng)用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,以達(dá)到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應(yīng)用,避免了藥品的過期失效。

  對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,以免造成經(jīng)濟(jì)損失。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為了適應(yīng)這新的形勢,我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,閱讀相關(guān)書刊,掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

  做好藥房管理工作,實(shí)行分柜管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動大家的積極性,主動性,使大家認(rèn)識到藥房工作的重要性、必要性,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神,嚴(yán)格按照科室計劃執(zhí)行,對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成,做到上通下達(dá),團(tuán)結(jié)一致。

  任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認(rèn)真反思,取長補(bǔ)短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。

  藥房個人述職報告 篇7

  在20xx年工作中,西藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了一些進(jìn)步,回顧一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績:

  一、購藥方面

  我們做到有計劃、有安排,每周

  一、周三兩次向藥械科報送進(jìn)藥計劃。

  二、藥品調(diào)配方面

  我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時,我們嚴(yán)格按照調(diào)劑原則和有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏竭M(jìn)行了仔細(xì)審核,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時與醫(yī)生溝通,有效避免了差錯事故的發(fā)生。

  三、藥品質(zhì)量方面

  每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,確保臨床用藥安全。對近期藥品,我們提前數(shù)月和醫(yī)生溝通,防止出現(xiàn)藥品積壓浪費(fèi)現(xiàn)象。

  四、特殊藥品方面

  我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照“五!保磳H、專柜、專用處方、專用賬冊及專冊登記的'管理要求行事。

  五、賬物方面

  全年進(jìn)行了兩次藥品盤點(diǎn),在盤點(diǎn)過程中大家仔細(xì)清盤,認(rèn)真核對,基本做到了賬務(wù)相符。

  六、服務(wù)方面

  我們對病人所急需藥品,采取了及時上報措施;完善了窗口服務(wù)承諾,并采取了便民措施;開展了“微笑服務(wù)”,通過熱情、周到的服務(wù),不斷提高患者滿意度。

  七、業(yè)績方面

  今年,在工作量比20xx年大幅增加的情況下,西藥房業(yè)務(wù)流水比去年提高了約12%。

  八、安全方面

  加強(qiáng)科室安全意識,對科室內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行了排查,并持續(xù)做好防火,防盜,有效確保了藥房安全。

  20xx年的工作計劃

  一、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。結(jié)合工作實(shí)際,努力做到讓病人滿意。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。并積極參加院內(nèi)組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

  三、繼續(xù)以高度的責(zé)任心,努力提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  藥房個人述職報告 篇8

  下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下,希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。

  一、我科室的管理模式

  這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際,規(guī)范了科室管理:提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,主要是堅持“三把關(guān)”制度,做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。

  三個心就是一對調(diào)配藥品細(xì)心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。

  兩個勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理,要求各同事要對責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習(xí)。

  兩個提前:

  一是提前備藥,保障供應(yīng)(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫存管理,藥房未設(shè)倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對。)

  二提前溝通,及時反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調(diào),保證藥品供應(yīng)的同時防止的`積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余。

  一個追究:是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制,并且反復(fù)開會強(qiáng)調(diào),提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

  這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,以行動帶動科室,團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室同事。對有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機(jī),已投入使用)。

  二、20xx年藥劑科的收入情況

  20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元,比20xx年增加了870萬元,同比增長了47%,調(diào)劑處方達(dá)25萬張,同比增長了10%,平均一天700多張,最高的一天達(dá)到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫(yī)療收入中,”藥占比”這個指標(biāo)醫(yī)院要時刻控制,但是從逐年藥品收入增長來看,也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢。

  三、在藥事工作方面:

  我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項工作,按期召開藥事管理委員會,對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開展臨床藥學(xué)工作:編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評;落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報告工作,完成了上級交給的任務(wù)。

  四、20xx年的工作思路

  1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。

  2、在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范科室管理。

  3、從藥房的收入變化看,醫(yī)院收入穩(wěn)步增長,這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會增長。為適應(yīng)這種變化,申請儲備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。

  4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。

  5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用)更換快速處方打印機(jī)、門診取藥安裝排隊叫號機(jī)、全自動數(shù)藥片機(jī)等,以便能夠更好地開展工作、提高工作效率,創(chuàng)建我院文明窗口。

  我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。

  我的述職完畢,謝謝大家!

  藥房個人述職報告 篇9

  藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了全年的銷售任務(wù),每個工作人員都任勞任怨,干好本職工作,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

  我榮幸的被我院藥房選舉來做這個,要說先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。:任勞任怨,默默無聞。:工作認(rèn)真仔細(xì),對事一絲不茍。:手腳麻利,精明能干。:工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的。

  在繁忙的工作中,20xx年不知不覺的`帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。

  眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

  20xx,我藥房的工作方向是:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),我們一定會努力改進(jìn)。

  藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項工作任務(wù)。

  藥房個人述職報告 篇10

  一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

  在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。

  此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容

  師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但.頁腳 .頁眉.是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

  在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

  三、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

  在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認(rèn)識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的'基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

  接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

  在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

  在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí).頁腳 .頁眉.的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

  通過實(shí)習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

  藥房個人述職報告 篇11

  每位工作職員齊心協(xié)力,藥房是一個整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

  要說先進(jìn)呢,榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個人,先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語,不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無聞。工作認(rèn)真仔細(xì),對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

  不知不覺的帶著收獲悄然離我而往,繁忙的工作中;仡欉@一年來的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。

  藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答題目,為患者提供一些用藥的`保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

  藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,2011年。發(fā)現(xiàn)題目及時解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn),杜盡一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是專業(yè)知識還不夠扎實(shí),一定會努力改進(jìn)。

  藥房個人述職報告 篇12

  20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

  作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn):

  以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

  認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的'主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

  處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。

  在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

  新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);

  2.對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;

  3.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  4.對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

  藥房個人述職報告 篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事

  大家好:

  在過去的20XX年里,本人在科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  通過這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作,使我無論在業(yè)務(wù)水平還是在個人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。 當(dāng)然這既離不開醫(yī)院及各級領(lǐng)導(dǎo)給我的這個發(fā)展平臺,也更離不開在座的各位同事們的幫助和配合,F(xiàn)就一年來的工作做如下總結(jié): 作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,本人明確我的'工作職責(zé),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方,說話態(tài)度和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。

  我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如:工作能力和服務(wù)水平還有待加強(qiáng)和提升。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,今后我一定嚴(yán)格要求我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,爭取更好的掌握好藥房的各項工作。為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。


  藥房個人述職報告 篇14

  20xx年過去了,這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中藥房無論是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,都取得了很好的成績,全年完成700多萬,但是還有很多地方做得還不夠,離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了,我們緊跟著醫(yī)院的工作部署,努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項指標(biāo),落實(shí)執(zhí)行好各項規(guī)章制度,做放心藥房,特將新的一年作出新的工作規(guī)劃

  一、從基礎(chǔ)做好,整理清潔藥房

  藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開藥房的工作秩序與環(huán)境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。

  二、提高藥品質(zhì)量,增強(qiáng)滿意度

  藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣,也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來不得半點(diǎn)虛假,我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑,嚴(yán)格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴(yán)保管,防止霉?fàn)變質(zhì),蟲傷鼠咬,對患者的'各項要求在允許的條件范圍,盡量達(dá)到滿意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴(kuò)大經(jīng)營方式,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  三、堅持學(xué)習(xí),創(chuàng)一流服務(wù)窗口

  藥房是一個重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員必須堅持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的經(jīng)營,新的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)微笑服務(wù),贏得廣大顧客患者的信任,通過學(xué)習(xí),提高了中藥劑人員的自覺性,使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度,對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度,做到從窗口進(jìn)出的處方,一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥,用最好的口碑留住病人,留住處方,不得流失。

  四、嚴(yán)格實(shí)物管理,做到金額無虧損

  遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感,做到藥房無虧損,只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起,我們每個員工,一定要愛護(hù)集體財產(chǎn),處處嚴(yán)謹(jǐn),對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院,盡量控制。

  五、遵守各項規(guī)章制度

  一個團(tuán)隊的優(yōu)勝,決定于嚴(yán)格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會嚴(yán)抓紀(jì)律,遵守上、下班制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會有一個嶄新局面,請領(lǐng)導(dǎo)相信。

  藥房個人述職報告 篇15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  我叫xxx,藥劑專業(yè)中專畢業(yè),畢業(yè)后一直在那麗衛(wèi)生院參加工作,在藥劑科任藥劑師一職,我在衛(wèi)生院藥房工作已滿18年,在這18年來,我工作有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過醫(yī)療事故。我競聘衛(wèi)生院藥劑科藥劑師一職,現(xiàn)我將從幾方面中和述職如下:

  在政治思想方面,我始終堅持的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),熱愛衛(wèi)生事業(yè),具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。積極參加單位組織的各項政治活動和政治學(xué)習(xí),堅持讀書看報,不斷提高自己的政管理論水平。

  在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:在科主任指導(dǎo)下進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作,掌握各類藥物的用藥動態(tài)和最新進(jìn)展,特別應(yīng)熟悉抗菌藥物和心血管藥物的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出,確保臨床用藥的安全合理。

  我的競聘條件:

  1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經(jīng)驗,在這十八年來已積累豐富相關(guān)臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗。

  2、競聘優(yōu)勢:

  在工作中任勞任怨責(zé)任心強(qiáng),一切以病人為中心急病人之所急,想病人之所想,認(rèn)真看待每一位患者,不論貧賤和富貴,總是一視同仁,態(tài)度和善,深得患者的相信和好評。

  努力方向:

  如果我能競聘上崗的'話,將繼續(xù)做好藥劑科的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,將會更加努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床藥學(xué)知識,加強(qiáng)自身能力與技術(shù)服務(wù)水平,爭取早日取得主管藥師資格,更好地為人民的身體健康服務(wù)。

  以上我的述職,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多年來給予我工作上、生活上的照顧與支持,我會在今后的工作中更加努力。

  謝謝大家!

  藥房個人述職報告 篇16

  我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)在xxx衛(wèi)生院藥房工作。

  在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我一直以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  在思想政治上,能夠認(rèn)真貫徹的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和專業(yè)心,積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中,嚴(yán)格遵守藥房管理制度。調(diào)配處方時認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定以及有關(guān)技術(shù)操作,正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者禮貌、熱情、大方,說話文明和氣,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù);平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,以達(dá)到彼此協(xié)作,共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù),汲取藥學(xué)專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

  在紀(jì)律上,能遵章守紀(jì),不無故脫崗竄崗,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),認(rèn)真履行各班崗位職責(zé),作為醫(yī)院的一員,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室發(fā)展努力提高工作質(zhì)量。

  回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。

  為了家鄉(xiāng)人民的健康,服從組織安排、扎根基層、默默無聞、任勞任怨、扎實(shí)苦干在平凡的工作中一年如一日,把這平凡的工作抓實(shí)抓好,創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績我愿意把自己的青春無怨無悔的.奉獻(xiàn)給家鄉(xiāng)人民。

  我相信五里河衛(wèi)生院在鎮(zhèn)委,政府的大力支持及衛(wèi)生局委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,讓我們團(tuán)結(jié)在以院長何復(fù)廷為中心的周圍,對全鎮(zhèn)5萬人民的身心健康做出我們最大的貢獻(xiàn)。

  藥房個人述職報告 篇17

  光陰謀似箭,轉(zhuǎn)眼間走過20xx,回顧這一年的工作,思考頗多,感慨頗多,收獲頗多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,我們度過了平安順利的一年。繼續(xù)秉承了三甲評審期間的優(yōu)良工作作風(fēng),沒有懈怠,沒有松懈,兢兢業(yè)業(yè),持之以恒,質(zhì)量和安全并重,全年工作有條不紊,忙中有序。

  首先思想上,通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),和各位領(lǐng)導(dǎo)老師的悉心培養(yǎng)教育,使我們強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,把我們的每一項工作都與病人的健康聯(lián)系起來,注重細(xì)節(jié),完善過程,每一次藥品調(diào)配核對都更加謹(jǐn)慎,每一次發(fā)藥核對都更加仔細(xì),每一次用藥交代更細(xì)致完善,只為能夠保證我們提供給患者的藥品準(zhǔn)確、安全、有效,一切以患者和質(zhì)量為中心。

  工作中,今年從年初轉(zhuǎn)入門診藥房工作,已在門診工作了近一年時間,從起初對工作流程的不熟練,到現(xiàn)在能夠基本熟練的調(diào)配、發(fā)藥,其中包含了領(lǐng)導(dǎo)同事對我的教育、幫助和關(guān)心,在門診工作這段時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品知識及藥品相關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟練掌握了藥品的調(diào)配、發(fā)藥、保養(yǎng)、及信息維護(hù)等各項工作流程,并承擔(dān)了調(diào)配差錯登記及分析的'工作,大家一起提高安全意識,保證調(diào)配安全,減少醫(yī)療糾紛,我努力將自己的所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,踏實(shí)工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,使自己從一個剛走出校門的學(xué)生迅速成熟和干練,以適應(yīng)工作需要。

  這一年的工作,不僅使我學(xué)會了怎么去融入工作融入新的集體,更使我收獲了豐富的知識,這些知識是書本上所不能及的,這段時間我對各項法律法規(guī)更加熟悉并能與工作實(shí)際結(jié)合,對藥品的分類及作用認(rèn)識更加深刻,對各類藥品的管理更加明了,同時更重要的是,我跟老師和同事們學(xué)到了許多做人做事的道理。

  作為藥劑科的一員,今后的工作中我會繼續(xù)努力強(qiáng)化思想學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望領(lǐng)導(dǎo)老師多批評,多教育,使我更快成長,謝謝大家!

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