農(nóng)村信用社主任述職報(bào)告
2015年，我作為村信用社主任，在縣聯(lián)社及村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)信用社職工開展農(nóng)村金融工作，較好地完成了年初計(jì)劃的工作任務(wù)，得到了全社職工和群眾的好評(píng)。現(xiàn)將一年來本人的學(xué)習(xí)、廉潔自律及工作情況向各位述職：
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力
平時(shí)我比較注重學(xué)習(xí)，始終把抓學(xué)習(xí)擺在重要的位置，學(xué)以致用。一年來，根據(jù)縣聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、政府的要求，結(jié)合《行政許可法》及《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》的頒布實(shí)施，我主動(dòng)加強(qiáng)了黨的十八大會(huì)議精神和縣委十一屆四次全會(huì)精神及金融、安全、儲(chǔ)蓄、信貸等金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作中，我嚴(yán)格遵守《黨員干部廉潔從政若干規(guī)定準(zhǔn)則》，勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)定黨性，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)廉潔自律，自覺接受黨組織和黨員、群眾的監(jiān)督，始終保持一名普通共產(chǎn)黨員的良好風(fēng)貌。
二、嚴(yán)格要求職工，積極開展工作
一年來，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)取得新成效，并得到了縣聯(lián)社和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。截止2015年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬元，累計(jì)放貸6098萬元，累計(jì)收回貸款5865萬元，財(cái)務(wù)總收入508萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額104萬元。作為全社的負(fù)責(zé)人，我主要是帶好全社職工，抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好窗口建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立好公眾形象。我社肩負(fù)著“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”近5萬農(nóng)民的支農(nóng)貸款服務(wù)工作，如何讓更多的信貸支農(nóng)資金更好地服務(wù)于“三農(nóng)”，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是我們的主要工作職責(zé)和工作目標(biāo)。為此，我?guī)ьI(lǐng)全社職工，以抓窗口建設(shè)為突破口，按照“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展思路，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立好公眾形象。具體為：一是規(guī)范用語。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求，規(guī)范全社各窗口文明用語，尤其是電話用語，給客戶以優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是實(shí)行主任接待日制度。按照“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念，做好客戶，尤其是老客戶、大客戶的接待服務(wù)工作，及時(shí)了解和聽取有關(guān)建議和意見，推進(jìn)我社更好更快的發(fā)展。三是改善服務(wù)環(huán)境。窗口是我社的主要陣地，窗口形象事關(guān)我社各項(xiàng)工作的得失，為此，我牽頭及時(shí)修善了營(yíng)業(yè)部大樓及各分社辦公場(chǎng)所，增設(shè)了工藝盆景花卉及椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，公布了文明窗口創(chuàng)建、文明服務(wù)承諾、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等便民內(nèi)容，方便客戶辦一，警示員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)法籌措資金，解農(nóng)民燃眉之急。近年來，我社的各項(xiàng)存貸款業(yè)務(wù)都得到了較快發(fā)展，但由于我社原有基礎(chǔ)差，農(nóng)民居住分散，支持面較廣，現(xiàn)有的信貸資金仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大農(nóng)民的資金需求，尤其是春耕夏播時(shí)期農(nóng)民的短期資金需要量大，全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我及時(shí)向聯(lián)社調(diào)劑資金350萬元用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決了農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
3、積極配合聯(lián)社開展老股金清退和新股本募集工作。根據(jù)聯(lián)社組建一級(jí)法人單位的文件精神和縣聯(lián)社改革籌建工作小組部署，我及進(jìn)帶領(lǐng)全社職工對(duì)多年累積下來的老股金進(jìn)行了清退。經(jīng)過全社職工的共同努力，全年我社共為6547戶農(nóng)戶辦理了老股金清退，共涉及老股金12524.21元，并對(duì)因各種原因未能清退的924戶農(nóng)戶，共1505.23元股金進(jìn)行了打包處理。根據(jù)聯(lián)社籌建工作小組要求，全年我通過加大宣傳等方式，帶領(lǐng)全社職工，募集自然人股份286.2萬元，其中募集職工股39.6萬元，有力地推進(jìn)了我社改革工作的進(jìn)展。
4、創(chuàng)安工作繼續(xù)得到加強(qiáng)。根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，為消除安全隱患，我?guī)ьI(lǐng)全社職工深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全防范，有力地推進(jìn)了我社的創(chuàng)安工作。在縣聯(lián)社的關(guān)心支持下，我社搬入新營(yíng)業(yè)大樓營(yíng)業(yè)，并對(duì)其他分社進(jìn)行裝修和設(shè)備更換，大大地方便了客戶辦事，也推進(jìn)了我社的創(chuàng)安工作，提高了安全防范能力。
三、完善規(guī)章制度，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
作為一名在農(nóng)村基層服務(wù)工作的黨員，我能和職工打成一片，和職工同甘共苦，密切聯(lián)系群眾;能在思想上進(jìn)行溝通，互相理解，得到了職工的信賴。職工有問題都愿和我交流，有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷，我就會(huì)耐心說服、引導(dǎo)、教育，以情感人，使全社職工心情愉快，勞動(dòng)熱情也就高漲。同時(shí)，結(jié)合效能建設(shè)和我社實(shí)際情況，我與全社職工一道共同完善了考勤、請(qǐng)銷假、學(xué)習(xí)及考試等制度，做到上班有登記，請(qǐng)銷假有審批，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了用制度管理人，約束人的目標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了我社職工的工作作風(fēng)，提高了職工的工作積極性和群眾的滿意度，增強(qiáng)了我社的信譽(yù)。
總之，一年來，我真抓實(shí)干，做好帶頭作用，帶領(lǐng)全社職工較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身還有許多不足，主要是因工作繁忙，下鄉(xiāng)調(diào)研及學(xué)習(xí)的深度不夠，今后要在創(chuàng)新思維和增加學(xué)習(xí)調(diào)研等方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
報(bào)告至此，請(qǐng)予以評(píng)議。
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