員工試用期述職報告
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的員工試用期述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工試用期述職報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導、財務審計部領導和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了中天和諧,團結(jié)向上的文化。
進入中天已經(jīng)三個月了,對自已的工作總結(jié)如下:
一、品質(zhì)方面
中天文化用人重品質(zhì),我個人認為會計人員品質(zhì)很重要,我嚴格遵循會計的職業(yè)道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,我及時地熟悉施工企業(yè)的會計制度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會計工作,作為工程項目的財務會計,風險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務,有疑問的單據(jù)及時訊問,做到防范風險在前,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,這次領導給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務檢查,因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學習機會。其將各員工電話費直接按限額報銷,規(guī)避個人收入所得稅;工程成本的比例控制,人工費占總成本的比例控制,機械使用費占總成本的比例控制;材料費占總成本的比例控制,機器設備租賃費先支付及預提再開票的處理,我也會在今后的工作中學習運用。
在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!
當陌生的環(huán)境變得熟悉,當冬的飛雪迎來了春的新芽,不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的'考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的指導人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實習三個月的工作和學習中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合的重要性,正所謂“從實踐中來,到實踐中去”。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費報銷單中,出差是否事前申請,實際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配,補貼天數(shù)金額是否填寫正確,當?shù)亟煌ㄙM,住宿費明細是否填寫完整。業(yè)務費用報銷單中,500元以上的費用支出是否提前寫申請,不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務發(fā)生城市與實際出差地是否匹配,北京和所負責地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選擇否,應該計入技術(shù)本埠的差旅費,
是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記n多次,到現(xiàn)在這些審批要點已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員,首先要做一個好的執(zhí)行者,按時按質(zhì)按量完成領導布置的任務,主動承擔工作。做好自己的本職工作之余,應多向其他同事學習,隨著對工作的熟悉,能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。
財務工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經(jīng)驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時提供準確的數(shù)據(jù)和財務分析以供領導層決策,同時做到自己負責區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝李丹丹在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務,不斷鞭策自己,不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設增磚添瓦。
員工試用期述職報告 篇2
其實你在試用期的工作總結(jié)也就是工作心得,說白了就是工作體會,如果是在轉(zhuǎn)正后這樣的文章就叫述職報告了,呵,好了,廢話我就少說了。
一、開場白:xxxx尊敬的領導了,呵
二、說了一下,自從xxxx年xx月入工廠以前在什么崗位工作。
三、下面就談一下,你在這段時間內(nèi)做了什么工作,學到了什么?
四、適當?shù)匾部湟幌履硞人(部門經(jīng)理或老員工,最好是上司),就說在這個人的指導下或幫助下,自己在xx方面有很大的進步。
五、談一下自己的工作成績。
五、再談一下自己的一點點微不足道的不足之外,說一下今后要努力改進或?qū)W習的方面。主要也就是從這些方面寫一下就行了,這樣的文章,也就是形式而以,不要覺得太難了。我于20xx年3月成為公司的試用員工,到今天3個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的.工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及
時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!尊敬的領導:
我于20xx年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現(xiàn)自己的奮斗目標,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
員工試用期述職報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間進入公司已經(jīng)兩個多月了。我已經(jīng)能夠融入這個大家庭,認識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻自己微薄的力量,為自己的人生旅程譜寫新的篇章。
在公司和部門領導及同事的關(guān)心和指導下,我始終嚴格要求自己,遵守公司的規(guī)章制度,與同事和睦相處。我在思想上,工作上,學習上都有了很大的進步和很大的收獲。
以后我會努力做到以下:
一、思想上,積極一點。
在進入公司兩個月的時間里,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上,做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作,工作主要包括計算機軟硬件的日常維護,辦公設備的維護,門禁硬件和系統(tǒng)的維護,內(nèi)部網(wǎng)絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的`系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡設備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障,做到領導滿意,同事放心。
三、學習上,嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環(huán)境,所以我不斷向身邊的領導同事學習網(wǎng)絡相關(guān)工作事項,養(yǎng)成了良好的學習生活習慣,工作充實而有條理,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
未來,深入了解網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)知識,門禁系統(tǒng)故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經(jīng)驗,但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關(guān)制度知識,在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值,期待有更大的進步!
員工試用期述職報告 篇4
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜xx,我于XX年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,XX年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:1、掌握按揭借貸的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭借貸的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借貸的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭借貸的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借貸的八個問題,包括按揭借貸的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的'準備,但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
員工試用期述職報告 篇5
我是xx,現(xiàn)在車間從事工作,我于年初來到我們化工廠工作,轉(zhuǎn)眼間,半年的試用期時間已到,基于自己對專業(yè)技能知識及工作技能的掌握情況已經(jīng)過工作崗位審核,現(xiàn)向公司領導進行轉(zhuǎn)正申請,擬將個人這半年來的試用工作情況述職如下,請各位領導予以評判,準許。
一、掌握的知識和技能
(一)初級學習階段
1、學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;
2、掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;
3、學會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標準取樣操作。
(二)中級學習階段
1、繪制本崗位的詳細流程圖;
2、學習常用設備的現(xiàn)場操作:調(diào)節(jié)閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內(nèi)容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;
3、了解重整崗上的工藝指標和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標準;
4、掌握壓縮機巡檢內(nèi)容、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗沖刺階段
1、學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法,能夠替主操盯盤;
2、了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3、冬季投用伴熱流程;
4、掌握重整崗上部分事故處理方法;
5、作為重整副操能夠獨立完成巡檢內(nèi)容,并能查找本崗位的安全隱患。
二、學習任務完成情況
1、順利經(jīng)過壓縮機和重整崗位的考試;
2、已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等),壓縮機的日常維護;
3、配合同事完成車間的日常工作。
三、工作中的不足與改進
1、對產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,今后多向主操請教;
2、對大型設備(如塔、換熱器的內(nèi)部結(jié)構(gòu))不清楚等,在今后的檢修中注意多加觀察;
3、遇到緊急情況易慌張,不會處理,今后多學習事故處理預案。
四、自我鑒定與評價
1、年輕的我,對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作,有較強的進取精神并且靈活掌握所學專業(yè)知識,對工作十分認真負責。
2、善良的我,待人誠懇,樂于助人,誠實守信,不怕吃苦。
3、我,具有很強的'求知欲望,我知道自己不聰明,因此在學習新東西,我會耐心的學習反復的思考,直到最后弄明白為止。
4、我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會以樂觀向上的態(tài)度去面對它,努力地克服它。
5、在車間的日子,有些力氣活確實干不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。
感謝xx給我一個鍛煉自己的機會,一個展示自我的平臺,接下來的工作當中,我會努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造財富,也實現(xiàn)自己的人生價值。
員工試用期述職報告 篇6
尊敬的各位領導,同事們:
你們好! 現(xiàn)在,我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報,請大家批評指正。
一、 政治上一身正氣,兩袖清風
本人本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“當干部為什么?”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、 學習上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是,在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特別是隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深入和WTO的到來,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我特別喜歡看書,文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學習有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也肯定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。
有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當代科學發(fā)明創(chuàng)造,都通過因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識,使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,我進家門第一件事就是打開電視機,每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞,我都要想辦法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責
自1997年電力大廈開業(yè)以來,我擔任副總經(jīng)理至今,一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作,后根據(jù)工作需要,客房另行安排由其他領導負責。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不直接面向顧客,而是為服務部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉(zhuǎn)。如果說服務部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的`心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。 安全工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視安全工作,對其實行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會,我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署,對我們有現(xiàn)實意義的是,會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào),安全工作要一把手全面抓,分管領導具體抓,其他領導協(xié)同抓,上上下下都來抓。
我及時地在大廈召開專題安全會議,將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門,針對出租部門的管理特點,我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查,對存在的問題及時進行了整改,如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器,對消防報警器及時進行了修復,對廚房電氣線路進行了改造,保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面,在20xx年,大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。 由于大廈的設備設施已經(jīng)運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了許多問題,加大了不少維修工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設備的正常運轉(zhuǎn)。特別是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下,我及時深入現(xiàn)場,了解實際情況,與動力部經(jīng)理一道,本著安全、迅速、節(jié)約的原則,制訂了處理方案,經(jīng)過努力,在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因,開業(yè)以來,一直沒有進行,給大廈的安全運行帶來了隱患,每次上級安全檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心病。今年,在總經(jīng)理的支持下,我排除各種困難,及時作了安排,終于對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù)落后,產(chǎn)品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當一部分門鎖不能正常使用,但廠家面臨倒閉,已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn),對售后服務也沒有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識,自己想法維護,以維持門鎖系統(tǒng)的運行;一方面多次與廠家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下,廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。 物管工作今年我是頭一年分管,許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務,在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴把進貨關(guān),做到進貨來源正,貨物質(zhì)量好,要比質(zhì)量,比價格。
強調(diào)辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān),貨物進來后,我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查,做到防漸杜微。要加強倉儲管理,完善領用手續(xù),堵塞可能漏洞。客房部的工作今年雖然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創(chuàng)收的一個主要部門,面向客人服務,在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后,我立即找其負責人談話,肯定其前期的成績,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負責人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,及時找各有關(guān)人員談話,使接任者得到大家的積極支持,使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi),我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
四、今后的努力方向回顧
20xx年這一年來的工作,我認為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風;學習上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責。當然我也深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在20xx年的工作中,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經(jīng)企業(yè),組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來經(jīng)營,我們就必須認真管理,積極工作,要力爭實現(xiàn)保值、增值的目標,不要辜負組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當好總經(jīng)理的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務,和其他領導班子成員一道,帶領大家,齊心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營好。自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了岳陽電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展,為了廣大職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助總經(jīng)理抓工作,當好副班長。
2、嚴格要求,廉潔自律,做好表率我一定要更加嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學習,提高素質(zhì)和工作能力,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻今后我要進一步加強學習,積極參加各種理論學習和業(yè)務培訓,不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際,及時掌握設備設施的運行狀況,為領導宏觀決策當好參謀,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻。謝謝大家!
員工試用期述職報告 篇7
我于20xx年1月17日加入XX這個大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。透過這兩個月的工作與學習,我對公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,十分感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及幫忙,讓我學習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視,我們項目的界面采用的是XX結(jié)合自我的`項目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,必須要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自我,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自我。
自從融入XX這個大家庭后,我在工作潛力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫忙,我明白XX的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望自我能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自我的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。
員工試用期述職報告 篇8
尊敬的公司領導、同事:
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,感謝公司領導給予我加入迅利的機會,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間,期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位,通過一個多月的工作學習,對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責,廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報:
一、 部門內(nèi)部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責比較熟悉,但是對于招徠項目工作不積極,沒有明確目標,對于新增工作E客服導入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程,才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作,協(xié)調(diào)CR專員的工作,調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責要求進行統(tǒng)一宣導和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負責,首問責任制,提高專員工作責任心,加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調(diào)和話術(shù)培訓,經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和準確性也得到了提高,但專員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強宣導和灌輸。
5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關(guān)培訓和調(diào)整。。
二、 部門日常工作
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈,通過受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達到提高公司的服務質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區(qū)別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務部門,客戶維系工作后續(xù)仍需進行加強和改善。
(二)日常基礎工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪:對潛客、N+7客戶回訪的.問卷進行調(diào)整;修改周報月報匯報模板;重點檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準確率等。
2、售后回訪:對客戶抱怨投訴進行分門別類,細分至各個環(huán)節(jié)因子,按周、月進行統(tǒng)計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求,進行三次以上周期回訪。
3、基礎報表數(shù)據(jù):周結(jié)月報,信息共享。每周將當周回訪結(jié)果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關(guān)部門,便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況,利用早會夕會或例會時間,進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析,總結(jié)當月的服務質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、N-11客戶招徠:針對首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進行分類招徠,并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總,針對招徠回訪情況表,分析招徠失敗對象,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標準,人為因素居多,而在進行客戶招徠時,很多客戶拒訪或者因空號,停機等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進與配合,加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點檢,客戶分類認養(yǎng)調(diào)整,加大對SA工作的監(jiān)督和點檢工作。
7、其他工作協(xié)助:車展、市場活動等。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標,仍有一定的距離,需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、 工作計劃
1、加強滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機制,提高工作效率及效果。
員工試用期述職報告 篇9
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。
以上總結(jié)出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據(jù)我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協(xié)同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務與超值化服務。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間客房保持狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。
3.由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4.控制物資、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質(zhì)量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務質(zhì)量。
6.繼續(xù)落實“五常”管理法,做好各項服務檢查工作。
7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。
8.在房務部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的'工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。
房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。
x年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結(jié):
1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。
2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠,加上缺少經(jīng)驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強。
4.上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。
5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理。
員工試用期述職報告 篇10
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定、在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量、在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報、記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上、除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的`認識、記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)、不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎、在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)、如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)、"一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區(qū)"等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
員工試用期述職報告 篇11
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內(nèi)容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓;
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計劃
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭的八個問題,包括按揭的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的`工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結(jié)束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。
另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
員工試用期述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
進入公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作述職如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的'新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風,融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
此致
敬禮!
員工試用期述職報告 篇13
各位領導、各位同事:
自從zz年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一. 熟練裝載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三. 配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個月的`工作體會
經(jīng)過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工試用期述職報告 篇14
我自20xx年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。
下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領導還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步公司財務目前存在的問題并提出解決方案。
根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。(見7月26日的《工作》)
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的'經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部馬經(jīng)理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導帳務核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月21日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABc分類,重點關(guān)注三大網(wǎng):攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大網(wǎng)基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領導多提寶貴意見,感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
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