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述職報告

個人述職報告

時間:2024-09-27 18:13:40 述職報告 我要投稿

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  隨著個人的素質不斷提高,接觸并使用報告的人越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的關于個人述職報告模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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  時光流逝,轉眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個合格的CQE不難,但做一名優秀的CQE非常難。我認為,一個好的品質管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業業,而在業務能力上要更專業。我作為一名資淺的品質管理人員,需要學習的東西還有很多。

  思想提升:

  進延康前,我在一家私企工作,它的企業文化不是太好。進延康后,我遇事喜歡推脫責任;對于問題總是逃避,對于錯誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領導的幫助下,我逐漸將這些缺點改正,勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當問題和他人有沖突時,能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點,并以委婉的口氣表明自身立場,分享個人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔責任,全力以赴達成目標。

  作為一名質量人員,要想完成工作,首先要具備質量管理人員的思想素質。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針。現在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔有挑戰的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己,盡最大努力完成公司目標。 能力提升:

  剛加入延康這個大家庭時,我的起點很低,質量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯誤;執行力較差,不能有效的完成任務。通過一年的鍛煉,在公司領導和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。

  對于一般性的問題處理,能夠抓住重點,判定責任部門并有針對性的處理。對于復雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團隊支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區分問題的'嚴重性和緊急性,對于目標的完成能以PDCA的型式,制定計劃,執行計劃,跟蹤檢查,評估結果。

  客戶滿意度提升:

  作為客戶質量工程師,客戶的滿意是第一位的。現在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求。快速反應,及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內部,協調一切資源,以便滿足客戶要求。引導客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進客戶對問題和生產檢驗能力的了解。編制現場服務管理規定,對現場服務人員進行考核和監控.優化現場服務管理方式,明確職責,提升反饋效率,提高客戶滿意水平。 缺點:

  隨著工作的開展及深入,一些缺點也逐漸暴露出來。

  1.工程能力需要加強:很多質量問題歸根結底都是技術問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協調資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應速度,降低客戶滿意度。

  2.業務能力需要加強:過去的一年,雖然我的業務能力得到很大提升,但距離優秀CQE的目標還有很大的差距。質量文件的制定,質量工具的使用都需要加強。 展望:

  通過這一年的鍛煉,我學到了很多東西,業務能力得到一定的提高,但這還遠遠不夠,以后我會多向資深同事請教,多學習先進的管理經驗,增加自己的質量管理能力。多參加外訓活動,增加自己的工程技術能力。多學多思,真正落實預防及持續改進質量管理模式。

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  20xx年以來,我以高度負責的精神,認真履行工作職責,按時、按質、按量地完成了各項工作,作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟。現在就我在20xx年的工作總結如下:

  一、管理制度建設頗有成效

  管理制度是企業創造效益的第一道閘門,是容易發生問題、倍受關注的工作。作為一名合格調度人員,必須熟知生產流程的厲害關系,清楚裝置關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲。

  為此我加強對流程的學習,對事故的總結,加之對行業法律法規的了解,制定出新生產部調度室管理制度,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案,新制度在實施中,反映良好。

  二、生產技術問題調度管理

  (一)裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發而動全身,錯綜復雜,在接到問題電話后,我立馬簡明扼要的向xxxxxx匯報,馬不停蹄安排生產技術部門進行問題查看,追根溯源的查找問題之所在。基本問題安排妥當,沒有造成更大的損失。

  (二)生產執行單位在回饋的信息中,簽署對相關服務單位執行調度指令估意見

  三、生產任務完成情況調度管理

  我室通過查看統計報表、召開現場詢問和調度例會,進一步掌握了各生產單位的產量完成進度,了解影響生產進度的原因。并根據現場了解的問題,調度室適時組織和定期召開生產調度會,合理安排均衡生產;必要時,調度室有權調配相應的.資源為生產服務,并做好相關記錄,同時向生產部負責人匯報資源調配情況。

  四、突發事件安全調度管理

  在安全事故管理上,做了程序上的創新:

  (一)對生產現場發生的突發事件,在能力范圍內,立即采取有效措施,最大限度地降低因突發事件對公司生產造成的損失。

  (二)在事件發生的第一時刻,立即向上級匯報,組織相關技術人員采取專業的防護措施,防止事態的進一步擴大。

  (三)必要時在降低突發事件可能造成損失的前提下,保護好突發事件現場,便于事后對問題的分析和解決。

  (四)對事件的起因、經過、處理結果都做好相應的記錄和相應的報告,以便日后領導復查。

  凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以后的工作中,我要繼續顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通后,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。

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