社區(qū)人員的述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編整理的社區(qū)人員的述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇1
20xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評(píng)議會(huì)準(zhǔn)備工作，通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。4月28日安排我到辦公室工作，負(fù)責(zé)接待來(lái)辦事的居民、接電話以及開(kāi)各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗(yàn)工作上手很快，慢慢得對(duì)社區(qū)工作越來(lái)越熟悉。x月x日參與了“xxx”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。
社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛(ài)心和責(zé)任感。在實(shí)際的'工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。
在這期間，我感覺(jué)社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；
二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；
三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。積極協(xié)助其他人工作；四、及時(shí)記錄，每天的成長(zhǎng)記錄；
五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開(kāi)展工作。
在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇2
尊敬的主任、各位副主任、各位委員:
一、盡職履責(zé)不負(fù)眾望
作為一名游仙區(qū)選出來(lái)的市人大代表，我清楚的知道自己身上的擔(dān)子有多重，唯恐有負(fù)黨的期盼、群眾的厚望，所以五年來(lái)我總是認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)參加市人代會(huì)各次會(huì)議，從不遲到、早退、缺席，認(rèn)真聽(tīng)取和審議每年的政府的工作報(bào)告、人大常委會(huì)工作報(bào)告、“兩院”工作報(bào)告，實(shí)事求是地提出自己的看法和建議，認(rèn)真負(fù)責(zé)地行使人民賦予的權(quán)利;充分了解民情民意、如實(shí)撰寫(xiě)議案建議，五年來(lái)親自領(lǐng)銜撰寫(xiě)議案建議7件，如關(guān)于劉黑路玉龍段縣道硬化建議，關(guān)于整治開(kāi)元路中段OK廳夜夜擾民的建議，關(guān)于解決場(chǎng)鎮(zhèn)單位職工災(zāi)后無(wú)房可住的問(wèn)題的建議等，絕大多數(shù)都得到了辦理和回復(fù);附議其他代表撰寫(xiě)的'議案和建議80多件，如關(guān)于盡快修建小島橋的建議、重視治理芙蓉溪水污染的建議，進(jìn)一步重視食品安全問(wèn)題的建議等許多關(guān)系群眾利益和便民利民的建議也都得到了回復(fù)和落實(shí)。盡到了一名人大代表應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，起到了人大代表上傳民意，反映民聲的作用，沒(méi)有辜負(fù)黨的期盼，群眾的厚望。
二、收集民情民意，督促公正執(zhí)法
我從未忘記自己市人大代表的使命，在人代會(huì)閉會(huì)期間，無(wú)論是利用本單位的、場(chǎng)鎮(zhèn)的各種會(huì)議，還是下鄉(xiāng)搞咨詢做宣傳，我都將黨和政府的方針政策、惠民利民的優(yōu)惠政策和實(shí)用的法律法規(guī)進(jìn)行大力宣講。如我區(qū)20xx年以來(lái)開(kāi)展的新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，在我工作過(guò)的劉家、玉河、魏城我都利用不同的場(chǎng)合進(jìn)行宣傳，使該三鎮(zhèn)的廣大干部群眾深入了解了新農(nóng)合的好處，所以這三個(gè)鎮(zhèn)的老百姓參合積極性非常的高，每年參合人數(shù)都在95%以上。同時(shí)還積極參加區(qū)人大常委會(huì)組織的市人大代表分組調(diào)研、視察，五年來(lái)共參加各種調(diào)研、視察8次，從未缺席，及時(shí)地收集到民情民意，在區(qū)人大相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織下形成小組調(diào)研報(bào)告上報(bào)市人大常委會(huì)。同時(shí)我于20xx年、20xx年先后兩次深入游仙區(qū)法院魏城法庭、市中級(jí)人民法院民庭旁聽(tīng)兩起民事案件的公開(kāi)審理。起到了人大代表深入群眾體察民情、收集民意、下宣政策、監(jiān)督公正執(zhí)法的作用。
三、嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法
我擔(dān)任市人大代表的五年期間，處處嚴(yán)格要求自己、遵紀(jì)守法，從未收受紅包回扣，在劉家、玉河、魏城工作的五年期間先后退回病員、職工及供貨商所送紅包30余次，也從未利用手中的權(quán)利謀取私利，國(guó)家的利益、集體的利益、職工的利益高于個(gè)人利益。我深知作為一名人大代表不但要學(xué)法、懂法、用法，更重要的是要帶頭遵紀(jì)守法，只有這樣才能不辜負(fù)人民群眾的信任和黨的期望。
當(dāng)了五年的市人大代表，我深深體會(huì)到作為人大代表的神圣和光榮以及責(zé)任的重大。要當(dāng)好一名人大代表我還有許多不足之處，如收集民情民意不夠全面深入，上傳民情民意還不夠及時(shí)。今后我一定不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的履職能力，深入群眾體察民情，及時(shí)上傳民情民意，積極宣傳黨的方針政策，搞好自己的本職工作，認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé)和權(quán)利，努力塑造人大代表為人民的形象，做一名優(yōu)秀的人大代表。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇3
三年來(lái)，本人立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三年來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、履行崗位職責(zé)
1、日常工作
作為一名勞動(dòng)保障工作人員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，以吸取經(jīng)驗(yàn)和避免工作失誤；第二，口勤，多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題就向別的同事請(qǐng)教；第三，耳勤，多聽(tīng)取同事們提出好的意見(jiàn)、建議，以便改進(jìn)工作。這三年來(lái)我對(duì)勞動(dòng)保障辦事流程進(jìn)行了一些改進(jìn)，提高了辦事效率。
2、社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)工作
開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，把黨和政府對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)落實(shí)到具體活動(dòng)中，為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。每年“拗九節(jié)”開(kāi)展“拗九香粥送溫馨”活動(dòng)；“端午節(jié)”聯(lián)合其他單位開(kāi)展包粽子比賽；九九重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展形式多樣的“敬老”活動(dòng)。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節(jié)日歡樂(lè)，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所醫(yī)，老有所樂(lè)，老有所為。及時(shí)掌控退休人員動(dòng)態(tài)信息。本社區(qū)現(xiàn)接收企業(yè)退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協(xié)助認(rèn)定98人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作，掌握其動(dòng)態(tài)信息。11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，工作中對(duì)部分行動(dòng)不便的孤殘老人我們做到主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，提高醫(yī)保在居民中的.影響力，積極開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。社區(qū)勞動(dòng)站在辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1183人的基礎(chǔ)上，新增醫(yī)保126人。
3、就業(yè)失業(yè)登記工作。
20xx年社區(qū)已為62人做了就失業(yè)登記。落實(shí)就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段，也是失業(yè)人員申請(qǐng)享受政策的起點(diǎn)。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動(dòng)保障政策，我們?cè)谏鐓^(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動(dòng)對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行及時(shí)宣傳，并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過(guò)入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動(dòng)、招聘會(huì)等，我們?yōu)?01名失業(yè)人員申請(qǐng)了社保、醫(yī)保補(bǔ)貼。
二、今年主要工作及目標(biāo)
今年的工作是忙碌而充實(shí)的。我決心在以后的工作中不光要做好日常基本工作，還要做好各種業(yè)務(wù)咨詢解釋工作，幫助失業(yè)人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，多發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正。要充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我要多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)及建議，以更好的提高自己的辦事水平。
雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時(shí)工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進(jìn)空間。雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。還需提高政策法規(guī)的知識(shí)量。工作前的勞動(dòng)保障基本措施也要懂得了解。
以上是我這三年來(lái)工作總結(jié)。我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，做好來(lái)年的工作計(jì)劃，養(yǎng)成多動(dòng)筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，把工作做得更好。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：
下午好！
轉(zhuǎn)眼，20xx年的工作又結(jié)束了，我們迎來(lái)了嶄新的20xx。我來(lái)到隆興社區(qū)也已經(jīng)有兩個(gè)年頭了。兩年多的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，使我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面有了全面的突破和提高，現(xiàn)將09年工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)利用空閑時(shí)間閱讀報(bào)刊、雜志，收看新聞等，及時(shí)了解國(guó)家的方針政策。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上作風(fēng)端正，在工作上作風(fēng)踏實(shí)。從進(jìn)入社區(qū)工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向其他社區(qū)干部學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢于面對(duì)。
二、為了提高自己處事的能力，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，更好的為居民服務(wù)，在平時(shí)特別注意向經(jīng)驗(yàn)豐富的干部學(xué)習(xí)。現(xiàn)在與剛走上這個(gè)崗位時(shí)相比，我在處理事情上成熟了不少，對(duì)一些問(wèn)題也有自己的看法，在處理問(wèn)題時(shí)心中也有一套思路。同時(shí)，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據(jù)輕重緩急做到心中有數(shù)，合理安排，有條不紊的開(kāi)展工作。
三、以積極、端正的態(tài)度，良好的精神狀態(tài)投入到日常工作中去，對(duì)自己的本職工作按時(shí)完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤干。不斷總結(jié)工作得失，提高自己的工作水平。
四、做好本職工作，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)助手。認(rèn)真做好公共衛(wèi)生和農(nóng)村垃圾日常工作，及時(shí)動(dòng)員并組織居民參加20xx年合作醫(yī)療的籌資以及參合農(nóng)民體檢的宣傳，配合做好創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的宣傳、摸底、走訪、衛(wèi)生清理等。與此同時(shí)，完成遠(yuǎn)程教育，隆興簡(jiǎn)報(bào)，村級(jí)站的管理和記錄，配合做好信息化達(dá)標(biāo)村，充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建等。
五、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。作為一名社區(qū)工作人員，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把居民對(duì)自己滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為居民辦實(shí)事辦好事。
六、盡量做到邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和工作能力；向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方式方法和農(nóng)村工作知識(shí)；向書(shū)本文件學(xué)習(xí)農(nóng)村的.方針政策；向居民了解本社區(qū)生產(chǎn)、生活以及人文狀況。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，以便適應(yīng)工作，在工作中發(fā)揮自己更大的潛能。
回顧20xx，我在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)上均取得了一些進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，農(nóng)村政策掌握不全，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力有待提高。在今后我將不斷學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作人員，為隆興社區(qū)的建設(shè)作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民朋友們：
大家好！
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作。回顧這一年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。
一、思想方面：
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心。”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時(shí)及燥，不夠耐心。
二、工作方面：
經(jīng)過(guò)今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽(tīng)力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人。現(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人。火化率達(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問(wèn)了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊(cè)志愿者電子檔案，達(dá)141人，對(duì)志愿者個(gè)人概況、服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊(cè)。但沒(méi)達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
三、認(rèn)識(shí)方面
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對(duì)一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。
一年來(lái)在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對(duì)這一工作熱情盡心，又要對(duì)這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過(guò)硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時(shí)了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請(qǐng)一入戶調(diào)查一評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。
對(duì)低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類(lèi)救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類(lèi)型的家庭和人員，基本上是弱勢(shì)群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題得到最完美的'解決。力所能及地幫助到他們，通過(guò)各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。
我居委會(huì)成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時(shí)大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來(lái)我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財(cái)富。
謝謝大家！
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇6
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對(duì)xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開(kāi)創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的.各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目
標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。 通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心
要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1、 領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。
2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
3、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。 今后我站要
更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。
3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識(shí)的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購(gòu)藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是xx社區(qū)居委會(huì)副主任xxx，主要負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。一年來(lái)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下我的工作取得了一定的成績(jī)，得到了鍛煉和提高。下面，我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔從政情況匯報(bào)如下：
一、思想情況
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)多種形式，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，提高自身的思想素質(zhì)和政策水平的能力，二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作方面的書(shū)籍，提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
增進(jìn)團(tuán)結(jié)。工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)居委會(huì)主任，在努力做好自身工作的同時(shí)，主動(dòng)配合協(xié)助其他同志開(kāi)展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政。作為一名社區(qū)干部，既要干事，又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作決策上堅(jiān)持一切從居委會(huì)實(shí)際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效。平時(shí)注重自身的形象，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)違法XX的行為。
二、工作情況
（一）社區(qū)建設(shè)方面工作情況。
在居委會(huì)主任的大力支持下制作了社區(qū)公示欄，建立了社區(qū)居民與居委會(huì)之間溝通的橋梁，使社區(qū)居民能更好的參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。為社區(qū)爭(zhēng)取安裝了自行車(chē)架30組，方便居民整齊有序停放自行車(chē)。針對(duì)垃圾桶嚴(yán)重?fù)p壞的情況，積極向上級(jí)請(qǐng)示申請(qǐng)，為社區(qū)新添垃圾桶30余個(gè)。按照上級(jí)指示建立和完善了各項(xiàng)應(yīng)急工作制度，如公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮方案，防汛應(yīng)急方案，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等。
（二）社區(qū)衛(wèi)生方面工作情況。
今年環(huán)境衛(wèi)生工作街道高度重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合我社區(qū)的`實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專(zhuān)職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有三名專(zhuān)職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有20人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，開(kāi)展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛(wèi)生死角等大的整治行動(dòng)。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理。通過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象。綠化方面，建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。另外，還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年投放鼠藥2桶，入戶滅蟑蟑6戶。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
（三）其他工作
一年來(lái)，在工作中積極配合書(shū)記、主任做好社區(qū)各項(xiàng)工作，同其他居委會(huì)干部一起共同建設(shè)和諧社區(qū)，團(tuán)結(jié)講合作，分工不分家，努力為社區(qū)居民辦好事、實(shí)事。主持了由我社區(qū)與共建單位一起舉辦的兩場(chǎng)文藝演出，受到街道及居民好評(píng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好居委會(huì)考勤工作及值班按排，同時(shí)做好辦公用品的采購(gòu)，保障居委會(huì)正常辦公，得到了同事們的認(rèn)可。
以上就是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己的工作還有許多不到之處，如學(xué)習(xí)上不夠積極主動(dòng)，有時(shí)因工作較忙出現(xiàn)急躁情緒等，這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)和提高，今后我會(huì)繼續(xù)本著為人民服務(wù)的宗旨，更加好的服務(wù)大家，服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇8
歲末將至，xx年的工作已近尾聲。回顧這一年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績(jī)。工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧，也學(xué)到了做人的道理。再看社區(qū)的發(fā)展，自覺(jué)寬慰，信心百倍。現(xiàn)對(duì)本人一年的思想和工作情況以及今后的努力方向進(jìn)行表述，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)。本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)科普、文體、檔案工作。一年來(lái)，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委會(huì)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來(lái)工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、社區(qū)科普文體工作方面
1、積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。認(rèn)真組織和發(fā)動(dòng)小區(qū)居民學(xué)習(xí)了《xx市迎世博市民讀本》，廣大社區(qū)居民通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、集體討論和自學(xué)等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《讀本》的內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)世博知識(shí)的了解，增強(qiáng)對(duì)在上海開(kāi)好世博會(huì)的責(zé)任意識(shí)，決心當(dāng)好東道主，為世博會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、組織社區(qū)文體愛(ài)好者參加了迎世博文藝晚會(huì)，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與世博，奉獻(xiàn)世博的意識(shí)。并組織參加“終身網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的各類(lèi)文體活動(dòng)。平時(shí)做好健身器材的管理，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保安全。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好各條線的臺(tái)賬工作
為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，一年來(lái)我使用電腦管理，把社區(qū)的`黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社區(qū)服務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)工作的檔案資料，及時(shí)地進(jìn)行了更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。
為了爭(zhēng)創(chuàng)“區(qū)級(jí)文明社區(qū)的創(chuàng)建”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好文明創(chuàng)建社區(qū)工作資料，這是一項(xiàng)工作量比較大，時(shí)間又比較緊，任務(wù)繁重的工作任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)賬做好，再苦再累，都不怕。最后，我們圓滿地完成了各條線的臺(tái)賬工作。
平時(shí)關(guān)心居委的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握收集社區(qū)活動(dòng)各項(xiàng)資料，居委的活動(dòng)信息也得到了共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。
三、存在的不足
忙碌的xx年即將過(guò)去，在黨總支的關(guān)心與支持下，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計(jì)劃完成。雖然自己很努力，但離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有許多的不足。主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、在組織活動(dòng)設(shè)計(jì)安排上，對(duì)細(xì)節(jié)缺乏細(xì)致的考慮。
2、工作方式上有急躁情緒。在平時(shí)的工作中有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁冒進(jìn)的現(xiàn)象。
3、在處理問(wèn)題時(shí)，尚缺乏與同志們進(jìn)行深層次的溝通與交流，有時(shí)會(huì)給工作帶來(lái)不便，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
一年來(lái)自己的工作有成績(jī)，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今后的工作中要進(jìn)一步提高自己的修養(yǎng)水平。
以上是本人對(duì)自己一年工作進(jìn)行的回顧與總結(jié)，不妥之處請(qǐng)指正。
敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民審議。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇9
時(shí)光荏苒，我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的`要求和部署，較好的完成了本職工作。
我通過(guò)兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將兩年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱耍局贫恕疤焯熳屇鷿M意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪。處理業(yè)主投訴。處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力的方向
通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不能全x剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的'衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：
一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)。更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇10
今年工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員同志的參與支持下，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十六大等文件，社區(qū)一年的努力，社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)現(xiàn)將本人所作的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，增強(qiáng)黨的凝聚力。
確立黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
通過(guò)一年多的.工作，我們社區(qū)逐步形成了以社區(qū)黨委為核心，社區(qū)居委會(huì)為主體，各小區(qū)業(yè)委會(huì)為依托，充分發(fā)揮議事協(xié)商委員會(huì)作為社區(qū)決策和監(jiān)督作用的組織體系，理順了各小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)三者之間的關(guān)系。
統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)各方。
黨組織統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)各方面作用好。按照規(guī)定，今年以來(lái)組織召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)議四次，重大問(wèn)題都能通過(guò)議事協(xié)商解決，就拿社區(qū)活動(dòng)中心用房的解決裝修和健身苑、健身點(diǎn)來(lái)講，都能得到各方面的支持。活動(dòng)中心的建立也為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，得到了廣大居民的支持和擁護(hù)。
充分發(fā)動(dòng)黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發(fā)揮好，每個(gè)黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。為了辦好社區(qū)的腰鼓隊(duì)、健身隊(duì)，黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作，教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個(gè)隊(duì)員，葉萬(wàn)紫同志幾次放棄外出出監(jiān)考掙錢(qián)的機(jī)會(huì)參加腰鼓隊(duì)訓(xùn)練。社區(qū)活動(dòng)中心裝修完畢后，黨員高思佶、黃淑君等將自己的書(shū)畫(huà)捐贈(zèng)出來(lái)，總計(jì)達(dá)余幅。義務(wù)志愿者醫(yī)生、律師、教育工作者等，無(wú)償為居民排憂解難，有一位居民還特地贈(zèng)了一面錦旗給李味琦律師，對(duì)他的義務(wù)服務(wù)表示感謝。幾位多歲的黨員主動(dòng)參加了義務(wù)巡邏隊(duì)，有一位黨員還見(jiàn)義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運(yùn)用各種載體，努力創(chuàng)建富有特色的社區(qū)。
社區(qū)工作的對(duì)象是居民群眾，我認(rèn)為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的方向，通過(guò)物質(zhì)與精神的形式不斷密切與群眾的聯(lián)系。
開(kāi)展各種服務(wù)活動(dòng)，密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。今年以來(lái)開(kāi)展了醫(yī)療、法律等咨詢服務(wù)活動(dòng)余次，并在網(wǎng)上公布了服務(wù)電話，受到了居民的好評(píng)。
通過(guò)努力，年我社區(qū)獲得了"某省省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)"、杭州市"文明社區(qū)"、杭州市"愛(ài)國(guó)衛(wèi)生示范社區(qū)"、杭州市"科普社區(qū)"、杭州市"優(yōu)秀特色社區(qū)"、西湖區(qū)"安全社區(qū)"，這些成績(jī)的取得與社區(qū)居民的參與，社區(qū)工作者的努力，社區(qū)內(nèi)單位的支持，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是離不開(kāi)的，以上是我在這當(dāng)中自己也付出了不少努力，盡到了一名社區(qū)工作者的職責(zé)。今年獲得了市"優(yōu)秀社區(qū)工作者"稱(chēng)號(hào)。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇11
一、健全組織，強(qiáng)化網(wǎng)格化管理
一是為確保環(huán)境保護(hù)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)的完成，社區(qū)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，轄區(qū)共建單位、環(huán)保網(wǎng)格員、信息員和環(huán)保專(zhuān)干任成員的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。二是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理，由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)內(nèi)又按照小區(qū)劃分為4個(gè)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)網(wǎng)格確定1名人員擔(dān)任網(wǎng)格員，具體負(fù)責(zé)各自網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境監(jiān)管工作，配合上級(jí)環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)察和現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)將本轄區(qū)的環(huán)境污染情況及時(shí)上報(bào)至上級(jí)部門(mén)以便配合市、區(qū)環(huán)保部門(mén)加以整治。三是我們還將環(huán)保工作列入社區(qū)年度重點(diǎn)工作目標(biāo)，年初制定工作方案，定期研究環(huán)保工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，并注意加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查和考核，采取逐級(jí)負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到任務(wù)明確、責(zé)任明晰。
二、加強(qiáng)宣傳，提高環(huán)保意識(shí)
在環(huán)保工作中，我們采取了以“宣傳為先導(dǎo)”的方法，組織開(kāi)展各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，以達(dá)到凝心聚力、全社會(huì)共同參與和支持的目的。一是利用今年“6.5”世界環(huán)境日，以“改善環(huán)境質(zhì)量，推動(dòng)綠色發(fā)展”為主題開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，向轄區(qū)居民發(fā)放宣傳資料300余份。二是通過(guò)宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄及各種會(huì)議進(jìn)行宣傳，使廣大居民群眾的環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，使“人人參與、個(gè)個(gè)關(guān)心”環(huán)保工作的氛圍進(jìn)一步形成。三是在社區(qū)服務(wù)大廳開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的'環(huán)保吐書(shū)角，提供《綠色視野》、《環(huán)境保護(hù)報(bào)》已經(jīng)一系列倡導(dǎo)低碳出行、綠色生活的環(huán)保書(shū)籍供居民閱讀，通過(guò)一系列的環(huán)保宣傳教育增強(qiáng)了居民的環(huán)保意識(shí)，提高了居民的環(huán)保參與程度，使節(jié)能減排和生態(tài)文明走進(jìn)了千家萬(wàn)戶并深入人心，使環(huán)境保護(hù)成為全民的自覺(jué)行動(dòng)。
三、強(qiáng)化措施，加強(qiáng)日常管理
一是不斷培育社區(qū)環(huán)境文化氛圍。通過(guò)修建環(huán)保配套設(shè)施、增加環(huán)保宣傳欄、布置制度文化墻等措施有力提升社區(qū)環(huán)境文化氛圍。
二是實(shí)行生活垃圾分類(lèi)回收。社區(qū)區(qū)域內(nèi)設(shè)有一個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和130多個(gè)垃圾桶，積極推行“垃圾袋裝化”，有專(zhuān)業(yè)的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)，真正做到垃圾“日產(chǎn)日清”。
三是建立“綠色志愿者”隊(duì)伍。通過(guò)組建“綠色志愿者”隊(duì)伍，開(kāi)展“社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)”和“回收廢舊電池”等活動(dòng)，既美化了環(huán)境又提高居民的環(huán)保意識(shí)。“綠色志愿者”隊(duì)伍主要是以轄區(qū)內(nèi)的黨員、大學(xué)生和中學(xué)生為主，通過(guò)他們進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)，使得居民的環(huán)境意識(shí)與參與環(huán)境事務(wù)的熱情雙提高，在社區(qū)掀起了“綠色”新風(fēng)尚。
四是建立環(huán)境管理協(xié)調(diào)機(jī)制。在社區(qū)居民中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，共同商討社區(qū)內(nèi)的環(huán)境事務(wù)，并將創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案以居民大會(huì)、張貼公告等方式公開(kāi)征求居民的意見(jiàn)或告知。通過(guò)環(huán)境管理協(xié)調(diào)機(jī)制推動(dòng)環(huán)境工作邁向深入，最大限度的讓老百姓參與進(jìn)來(lái)。
五是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。一是在今年高考、中考期間積極配合區(qū)環(huán)保部門(mén)在轄區(qū)內(nèi)集中開(kāi)展環(huán)境噪聲污染綜合整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為考生營(yíng)造一個(gè)良好的考試、休息環(huán)境;二是嚴(yán)格按照上級(jí)要求，嚴(yán)禁居民“秸稈焚燒”行為，對(duì)于在巡查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別居民焚燒菜梗、雜物行為及時(shí)予以制止，發(fā)放《關(guān)于秸稈禁燒等煙塵污染防治工作致全區(qū)市民朋友的一封信》宣傳材料并結(jié)合電子宣傳欄做好秸稈禁燒工作。切實(shí)改善了轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量，保障居民身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
六是結(jié)合雙創(chuàng)工作，徹底整治轄區(qū)衛(wèi)生。按照雙創(chuàng)工作要求，轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展了以普掃大環(huán)境、清運(yùn)暴露垃圾、清除衛(wèi)生死角、整治道路環(huán)境衛(wèi)生、疏通下水道，清理亂貼亂畫(huà)等為重點(diǎn)內(nèi)容的環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)。突出抓好了“清垃圾、清雜物”。對(duì)于背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鐵路沿線、小區(qū)建筑垃圾和生活垃圾，安排人員及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)，對(duì)于已整治的衛(wèi)生死角安排專(zhuān)人進(jìn)行保潔。同時(shí)加大日常保潔力度，防止新的衛(wèi)生死角和垃圾的產(chǎn)生。為居民創(chuàng)造了一個(gè)健康整潔的綠色社區(qū)。
四、爭(zhēng)先進(jìn)位，創(chuàng)建省級(jí)綠色社區(qū)
繼獲得省級(jí)、市級(jí)綠色社區(qū)榮譽(yù)后，多年來(lái)我社區(qū)始終把創(chuàng)建省級(jí)綠色社區(qū)作為重點(diǎn)工作目標(biāo)，我們通過(guò)提高居民創(chuàng)建綠色社區(qū)意識(shí)著手，建立健全《創(chuàng)建綠色社區(qū)實(shí)施方案》、《居民環(huán)保行為公約》、《居民日常衛(wèi)生公約》等一系列規(guī)章制度，不斷完善環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理體系，積極引導(dǎo)社區(qū)樓棟長(zhǎng)、居民代表、老黨員和企事業(yè)單位等社會(huì)力量共同參與打造和諧社區(qū)、綠色社區(qū)，使社區(qū)居民生活在一個(gè)美化、亮化、綠化和諧的社區(qū)環(huán)境里。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您們好，我叫xx，是xx社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員，負(fù)責(zé)再就業(yè)和團(tuán)支部工作。于8月由一名失業(yè)人員，被安置在公益性崗位。我作為一名再就業(yè)人員，我深知下崗失業(yè)人員再就業(yè)的艱難，從我上崗的第一天起，我就發(fā)誓要干好這一行。細(xì)算起來(lái)我們社區(qū)工作任務(wù)有100多項(xiàng)，再加上政府職能部門(mén)的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒(méi)有一天后悔過(guò)，我把全部的精力都傾注于社區(qū)工作中，是社區(qū)給我提供了展示才能的舞臺(tái)；是社區(qū)塑造了我；是社區(qū)給我提供了為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為居民辦實(shí)事的機(jī)會(huì)；是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值；是社區(qū)實(shí)現(xiàn)了我一生的愿望，成為一名預(yù)備黨員。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開(kāi)社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝?ài)社區(qū)。
主要做法和成效簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一是加大再就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。把開(kāi)發(fā)人力資源、提高失業(yè)人員素質(zhì)作為工作著力點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求，配合區(qū)勞動(dòng)局，組織下崗失業(yè)人員開(kāi)展了多層次、多門(mén)類(lèi)的職業(yè)技能和再就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，突出了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，在培訓(xùn)中，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，營(yíng)造鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，注重把實(shí)用技能培訓(xùn)與職業(yè)道德教育培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的下崗失業(yè)婦女開(kāi)展創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及管理知識(shí)，并進(jìn)行工商登記等各方面服務(wù)，大大激發(fā)了她們的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)潛能，探索出一條改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的有效途徑。
二是開(kāi)展就業(yè)信息指導(dǎo)和崗位援助服務(wù)。重點(diǎn)宣讀并講解了市、區(qū)關(guān)于勞動(dòng)保障方面的有關(guān)政策文件，并利用板報(bào)、宣傳攔及時(shí)將這些政策文件張貼出去，使失業(yè)女工及時(shí)了解政府有關(guān)再就業(yè)政策。就女性失業(yè)人員再就業(yè)的`心理、技能、家庭及社會(huì)等各方面因素進(jìn)行了詳細(xì)地講解，極大地緩解了這些下崗失業(yè)婦女的壓力。在社區(qū)服務(wù)中心門(mén)前的宣傳欄里，我們每周張貼一次招工再就業(yè)服務(wù)信息，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了針對(duì)女同胞的招工專(zhuān)欄，至今已張貼了各類(lèi)就業(yè)信息90余條，并通過(guò)金保工程系統(tǒng)發(fā)布就業(yè)信息，成為下崗失業(yè)人員再就業(yè)的一個(gè)窗口。為了使的失業(yè)人員得到再就業(yè)的機(jī)會(huì)，我們千方百計(jì)與社區(qū)周邊的單位取得聯(lián)系，只要得到招工信息，立即就把招工名額攬到社區(qū)，讓招工單位親自到社區(qū)來(lái)招工面試、考核，同時(shí)還堅(jiān)持了女工和低保戶優(yōu)先的原則。
三是培養(yǎng)樹(shù)立創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)典型。通過(guò)廣泛宣傳、典型激勵(lì)及深入細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)廣大婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立并宣傳了一批自強(qiáng)不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的婦女再就業(yè)先進(jìn)典型。在增強(qiáng)了下崗姐妹創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)的信心，并為動(dòng)員全社會(huì)都來(lái)關(guān)心支持下崗失業(yè)婦女再就業(yè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。注重鼓勵(lì)下崗失業(yè)女工多學(xué)習(xí)、多參加實(shí)踐，掌握一門(mén)技能，提高自身素質(zhì)。對(duì)于有一定能力的人員，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，幫助他們搞好再就業(yè)經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模，成為創(chuàng)業(yè)帶頭人，激勵(lì)和帶動(dòng)周?chē)南聧徥I(yè)女工。我社區(qū)有一名下崗失業(yè)人員xx，女，xx歲，9月下崗。她曾經(jīng)賣(mài)過(guò)大碴粥、蔬菜等小買(mǎi)賣(mài)，在社區(qū)后面開(kāi)了一家飯店，因經(jīng)營(yíng)不善將飯店出兌，正在她一籌莫展的時(shí)候，2月在社區(qū)的大力扶持下，幫其貸款2萬(wàn)元，開(kāi)辦了鐵藝加工廠，在社區(qū)的積極引導(dǎo)下，失業(yè)后不忘發(fā)揮自己的才智，把愛(ài)送向社區(qū)，送給其它下崗失業(yè)的姐妹，共聘員工x名，其中x名都是下崗、失業(yè)人員，今年擴(kuò)大了規(guī)模，在還清2萬(wàn)元貸款的情況下又幫其貸款5萬(wàn)元，使其鐵藝加工廠生意紅火。
四是讓下崗失業(yè)人員了解國(guó)家的有關(guān)政策。尤其是靈活就業(yè)補(bǔ)貼工作，今年，市勞動(dòng)局開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的軟件，為靈活就業(yè)人員辦理補(bǔ)貼，在辦理過(guò)程中因失業(yè)人員都已靈活就業(yè)，需要他們提供申報(bào)材料時(shí)，打電話通知他們，有的電話號(hào)已換號(hào)或空號(hào)，我只好去他們家中通知，有的人已將房子賣(mài)出或租出，找不到人，就想方設(shè)法去通知他們，以免耽誤他們辦理就業(yè)補(bǔ)貼。
通過(guò)這些事，老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力，我也非常高興，因?yàn)槲艺嬲聧徥I(yè)人員做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是：下崗失業(yè)人員的事都是大事，下崗失業(yè)人員的事就是我的事，我要完全徹底的為下崗失業(yè)人員辦實(shí)事，辦好事。
過(guò)去的一年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，本社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績(jī)。我社區(qū)是充分就業(yè)社區(qū)，所有的下崗失業(yè)人員全部實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，為符合條件的22名失業(yè)人員和未就業(yè)的大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》，其中有x人被認(rèn)定為就業(yè)困難人員。勞務(wù)輸出xx人，為x人辦理了小額擔(dān)保貸款xx萬(wàn)元，為53名靈活就業(yè)人員辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼。明年，我們?nèi)詫⒄J(rèn)真落實(shí)街道下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭(zhēng)取有就業(yè)意愿的居民全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)。我一定嚴(yán)格要求自己，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。因?yàn)樯鐓^(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺(tái)！謝謝大家。
社區(qū)人員的述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位黨員、村民代表：
現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)，批評(píng)指正。今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支以及村計(jì)生協(xié)會(huì)的共同努力下完成了20xx年的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達(dá)99%，知情選擇率達(dá)100%；并達(dá)到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)計(jì)劃外懷孕）。
一、宣傳工作：
利用村計(jì)生宣傳欄、發(fā)放計(jì)生宣傳資料等知識(shí)大力宣傳計(jì)劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識(shí)。組織生殖道知識(shí)專(zhuān)家講座1次，對(duì)新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識(shí)普及率達(dá)98.7%。
按東城街道計(jì)生辦要求，每月按時(shí)召開(kāi)計(jì)生聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問(wèn)題，讓會(huì)員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計(jì)生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對(duì)全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門(mén)，并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過(guò)五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評(píng)。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。
三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況：
今年新婚10對(duì)，人口計(jì)劃生育人數(shù)13對(duì)（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本（包括補(bǔ)領(lǐng)），3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)176人，合計(jì)總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計(jì)村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請(qǐng)生育二孩（一方屬獨(dú)生子女，一方為農(nóng)村戶口）；一組村民馮愛(ài)琴、潘張華夫婦申請(qǐng)生育二孩（一方屬獨(dú)生子女且為農(nóng)村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請(qǐng)生育二孩；三組村民李莉、丁長(zhǎng)春（屬病殘兒上報(bào)），三組村民萬(wàn)羅娣申請(qǐng)農(nóng)村計(jì)劃生育特別扶助家庭。
五、流動(dòng)人口：
3月初協(xié)同派出所對(duì)全村的流動(dòng)人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作，共計(jì)流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗(yàn)證率100%，補(bǔ)證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達(dá)100%。
六、下年度的工作計(jì)算：
20xx年是人口與計(jì)劃生育工作的提高年，為認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作，尤其在這個(gè)由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20xx年我們的計(jì)劃生育工作更應(yīng)采取新的.社區(qū)管理模式，確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理工作，并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī)，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭(zhēng)使東方社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作整體上一個(gè)水平。
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