年終的述職報告 (15篇)
在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的年終的述職報告 ，希望對大家有所幫助。
年終的述職報告 1
尊敬的領導：
您好！我從20xx年底入職x公司以來，首先感謝各級領導的信任和栽培，在公司x總和分公司x經理的領導下，積極配合x總、x經理做好公司上市前的基礎數據統計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩。金融、財務是企業的命脈，是企業管理的風向標，為領導提供決策準確依據，為企業發展完善后勤保障，是我們財務工作者的職責。
從起初的現金出納會計到總帳會計；從統計證書到初級會計師證的逐步進取，給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業總帳磨礪，感受到財務工作的責任重大！入職近一年來，在兩級領導的指導下，我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理，負責對公司的大數據匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在x分公司負責總帳工作，積極配合褚經理整理會計檔案、憑證，開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業務多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說財務工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉型、興旺發展，我們加班加點，毫無怨言！我們財務部門在于、褚兩位領導的統籌下，方向明確、目標一致，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實和快樂的！不可否認，由于時間緊、任務重，我們的'財務工作還面臨巨大的壓力，具體表現以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務工作，很多數據及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現在資產及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用，絡又非常不穩定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經常早上7：00來加班，務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優惠政策，所以工作中要不斷的協商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業，可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大，需要經常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業務，還負責x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達到了總帳會計的職位要求！但我深知，要想成為一名優秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。學習的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財務會計核算體系，形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
3、在財務部門創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境！我希望以這次述職為契機，超越過去，挑戰自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取實現工作中的理想目標！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 2
XX年以來,在鎮黨委,鎮政府的正確領導下,在縣直有關單位的指導幫助下,在全體干部職工的共同努力下,充分發揚%26"團結拼搏,敬業奉獻,務實高效,開拓創新%26"的大廠鎮精神,較好地完成了人口和計劃生育,民政和殘聯各項工作任務.現述職報告如下:
工作完成情況:
一,計劃生育工作
1,出生情況.自XX年10月1日至XX年6月30日,符合政策生育率達96.86,出生嬰兒性別比97.
2,開展為農村已婚育齡婦女實施生殖健康免費服務活動.
為了開展好生殖健康免費服務活動,召開了鎮,村兩級計生干部動員會,提出了具體要求.從技術人員的崗前培訓,儀器設備的調試,檢查消耗品的購置,全部進行了細致的安排.檢查活動結合孕檢普查共進行了3次,共計檢查3900名育齡婦女,占檢查人員的80.
3,認真做好獎勵扶助人員摸底調查登記工作
為保證獎扶對象不多登一人不漏登一人,從XX年12月開始摸底,到XX年5月的正式確認,先后召開由村計生專干參加的宣傳動員摸底調查會議及計生專干參加的復核確認工作會議,并村村召開計生協和村民代表會議,逐一認定,討論,如實記錄每個代表的意見,在保證每個人生育史正確無誤的前提下,依政策予以確認,并張榜公布,接受群眾監督.最后經鎮級確認有60余人符合獎扶條件,并及時上報縣計生局.
4,落實計劃生育%26"三為主%26"的工作方針,提高宣傳工作水平.
宣傳教育是%26"三為主%26"工作方針的首要任務,也是計生工作的一項重要內容.半年來,我們高度重視抓好宣傳教育工作.一是對計劃生育隊伍的業務培訓,形成制度,堅持經常;二是規范村級宣傳環境,適時書寫適宜的永久性標語,三是適時印發宣傳品并發放到戶.四是規范陣地建設,及時更換宣傳活動室的.內容,更新計劃生育政務公開欄,充分利用陣地對廣大育齡群眾進行宣傳教育.
5,規范技術服務站建設和藥具管理,不斷提高服務質量.
為進一步提高計劃生育服務站水平,不斷加大軟件建設,在藥具管理中,做到檔案齊全,藥品充足,及時發放并在全鎮設立三個藥品免費發放點,為育齡婦女提供優質服務.
6,加強流動人口的管理,保證流動人口享有的基本權利.
我們對流動人口納入當地育齡婦女來管理,每個季度清理登記一遍,納入免費管理.今年以來,我們共清理登記流動人口439人,其中流出103人,流入336人,共出具了35人次孕情檢查報告單,進一步規范了流動人口計劃生育管理工作.
7,統計信息的微機化管理
為了使已婚育齡婦女基礎信息更加準確,我們經常安排核查工作,一是將已婚育齡婦女帳卡同本戶核對,保證源頭的準確性;二是將錄入微機的信息同帳卡核對,保證微機錄入內容的準確性;三是通過微機的邏輯審核條件進行自糾,自查.
8,加強計劃生育協會組織建設,充分發揮計劃生育協會作用
今年對全鎮30個計劃生育協會組織進行整改,使80的協會組織達到先進協會標準,20達到合格標準.
9,經常開展%26"四查一糾%26"活動.
按照省,市,縣關于《集中開展%26"四查一糾%26"治理人口與計劃生育亂收費的通知》精神,明確工作任務,通過自查自糾取消了手術押金不合理收費,進一步規范了收費項目,收費標準,沒有出現任何違規收費現象.
二,民政,殘聯工作
1,優撫工作
2.社救工作
為了確實起到穩定社會的作用,我們下大力量強化了社救工作.我們在各村黨支部,村委會的大力協助下,對全鎮26個村進行了一次詳細的調查摸底,建立了貧困戶檔案,實現了規范化的管理,同時也摸清了散居五保戶的供養情況.全鎮共有貧困戶220戶429人.全部做到了應保盡保,并配合縣民政局為全鎮優撫對象進行免費體檢.
三,黨委中心工作
年終的述職報告 3
尊敬的醫院領導：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與確定，希望各位會由于我的報告而有一個好心情。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就期待做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動轉變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我認為正確而不懷疑付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何狀況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地急躁解釋，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們或許就是春天，在門診我時常遇到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要關懷。把他們領到要找的科室，或是急躁地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱忱，而收獲的是患者對我們的信任。工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經受，全部的.苦痛讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊敬全部病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應當吝嗇自己的歡快。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，領先提議正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康訓練是我們護理將要擔當的一項重任，每次有了新的病種，我們都會準時組織學習，準時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的熟識，對他四周的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以準時就醫，在工休座談會中，我們也總是主動地把常見病的簡潔診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人準時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，依據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者供應更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要。
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，時常要24小時連班，其次天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發覺她們的優點，準時賜予表揚，工作中消逝的疏忽和缺陷，我準時發覺和訂正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地賜予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，還希望大家一如既往地支持我，準時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
感謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 4
尊敬的領導：
在血液科的實習即將結束。在此，我非常感謝護士長和教員們在六周期間對我的關心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下，經過不斷實踐，我受益匪淺。回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習，科里的老師們都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。
在實習期間，我嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，關心病人。不遲到，不早退，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有措施、有記錄。
在老師的'帶教下，我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作，使我對血液常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發病方面，學到了應對的知識和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評估；嚴密監測生命體征并規范記錄；正確采集血、尿標本；積極配合醫生治療；嚴格執行三查七對；認真執行靜脈輸液……
總之，在血液實習的日子里，在護士長和教員們理論知識扎實和操作技能熟練的帶教下，我受益匪淺，像她們一樣，雖然我還只是學生，我的能力有限，但我會不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實我的知識與技能。溫故而知新，用實踐來驗證及鞏固所學。
在此，感謝護士長以及各位教員們對我的關心與教導，在此實習期間包括以后，我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學到的只是應用到下一實習科室。不斷地學習進步。同時，我感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療，俗話說：病人就是老師。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 5
尊敬的領導：
您好!
本人于xx年度在領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在本年度取得了不小的進步。在工作過程中，較好地完成了xx年度工作目標。
一、年度工作情況
1、熟悉各項目工程的結構，現場情況
作為一名質量管理人員，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，參照圖紙對以后施工重難點進行分析，以方便今后的工作中能及時發現項目可能存在的問題，便于對重點難點問題進行管理和質量事故分析。
2、積極參加工程部管理制度的修改
為了便于以后更好參與到工程質量管理工作當中去，我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議，通過這樣的學習研究，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確，為自己能更好的融入項目的，開展切實有效的監督管理工作打好基礎。
二、存在的不足以及改進措施
xx年即將隨風逝去，回想自己在將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是存在的問題和不做也不少，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的.不足主要有以下幾點：
1、實施細則的學習以及對各種驗收規范認知上還有所不足。
2、對現場發現的問題不能夠及時有效的對其進行處理。
xx年已過去，雖然有工作沒有完成，做的也不盡如人意，但收獲也不少。特別是在幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度的引領下，給我們員工樹立了榜樣，讓我能更加積極的投身于工作之中。總結過去，展望未來，xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。如何優質、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發的一道防線，我將認真執行單位的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望單位領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
年終的述職報告 6
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：*****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了**** 產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成.
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的`觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
生產流程上問題點與處理方法：
1、因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多，相同的作業流程分給多個小團隊來完成，產品數據交接復雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
改善前工藝流程圖
改善后工藝流程圖
生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環節組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
1、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產品周轉過程中。2、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產品質量的提高。。經討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。
總結缺點：因工位調整過于倉促，未提前考慮到作業員的適應能力，導致初始化人員作業時情緒不穩定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率，成品率下降。
年終的述職報告 7
近幾年來，本人服從組織分工，認真做好本職工作，圍繞全鎮工作大局，主動配合中心工作，積極完成領導交辦的各項工作，積極開拓進取，務實工作，較好地完成了各項工作任務。現將本人幾年來的工作學習及思想情況匯報如下。
一、主動靠前，積極進取，認真搞好人大工作
積極開展代表聯系選民工作。人大代表聯系選民，是代表工作的重要內容。一方面認真搞好代表統一見面日（周）活動。動員和組織全鎮縣、鎮人大代表積極參加市縣鎮三級聯動的代表“統一見面日（周）”活動，把“統一見面日（周）”活動作為接待、聯系選民重要形式;另一方面重視抓好代表接待選民日活動，要求代表以“代表之家”為陣地，每兩月安排一次人大代表接待選民日活動。目前，我鎮人大代表接待選民活動廣泛開展，進一步拓寬了代表聯系選民、聽取選民意見的渠道。
精心組織開展代表述職工作。人大代表向選區選民述職，接受選區選民監督，能夠進一步增強代表意識，增強代表責任感，促進代表工作開展。在代表向選民述職方面，堅持認真指導代表起草好述職報告等相關材料，精心組織代表述職觀摩會，代表述職活動扎實有序開展，先后組織開展了世紀園人大代表之家世紀園選區代表述職和城中人大代表之家西港選區代表述職等現場觀摩會。目前，全鎮共有46名縣代表、89名鎮代表向選民進行了述職，分別占全鎮縣代表總數的67。5%、鎮代表總數的73。5%。
扎實抓好代表視察檢查活動。堅持緊貼黨委、政府工作中心，選擇事關全鎮經濟工作大局，事關民生和社會和諧發展的主題開展視察活動，突出以經濟建設為中心，以人民群眾普遍關心的熱點、焦點、難點問題為突破口，以維護社會穩定、促進和諧發展等問題為視察活動的重點。在視察中，充分發揚民主，讓代表能夠結合實際，暢所欲言，積極發表個人意見，與此同時，積極呼應主旋律，助力趕超促發展，在全鎮代表中廣泛開展趕超獻策行動、趕超助力行動、趕超創業行動，進一步調動了代表參與經濟建設，推進趕超發展，爭先進位的積極性、主動性，取得了較好效果，有力推動了全鎮經濟社會趕超發展。
二、凝心聚力，真抓實干，大力推進農業農村工作
緊扣發展主題，加快發展高效農業。加大高效農業園區建設力度。根據寶應湖有機農業開發區總體規劃，著力加快鄉村大世界花卉苗木種植示范園、金雞禽業1萬只蛋雞飼養示范園、高效設施蔬菜種植示范園、草莓種植示范園、有機稻種植示范園、醉翁園生態有機農業示范園、4畝有機蟹轉換示范園，以及安宜農業科技創業園等高效有機農業園區建設，為全鎮農業經濟發展提供了良好平臺。全鎮高效設施農業有了較快發展，至目前全鎮高效設施農業面積已達28畝。
堅持以人為本，加快農民致富步伐。積極開展農民就業培訓。注重加強對農民群眾勞動技能、創業知識、文化科技知識、健康知識等方面的培訓，不斷提高農民群眾的整體素質，培育現代新型農民，成功舉辦多期培訓班，培訓農民4多人次。引導農民創業致富。加強教育引導，營造創業氛圍，以安宜工業園、城南工業園及高效農業園區為依托，為農民開辟創業基地，讓有一定技能和創業欲望的農民，大膽走上創業之路，盡快通過創業富裕起來。劉先知、錢春宏、李志兵等農民不僅自己創業致富，還帶動了周圍群眾就業致富。加快農民轉移輸出。全鎮有2萬多名農民就近就地進入工業園區就業，或到高效農業園區搞勞務，或進城從事三產服務業，不僅解決了當前企業招工難問題，而且為全鎮二、三產業發展注入新的生機活力。
突出環境整治，加快改變農村面貌。成功組織實施了運西片、沿河片農村環境整治，實行以點帶面，典型示范，扎實推進，先后共拆除臨時搭建房屋113間，豬圈56間，廁所66座;清理草堆285個，堆放物169處;清理河道77條，總長98公里，有力促進了面上環境整治工作的開展。在抓好集中整治的同時，注重加強 “四位一體”長效管護，嚴格把關，落實配備各村（場）、相關社區保潔人員，全鎮共簽約河道保潔人員152名，垃圾清運員32名，道路管護員26名。實行統一管理，明確責任地段、管護標準、行為規范、獎罰措施，取得了較好效果。經過努力，全鎮農業農村工作繼續保持較好發展勢頭，全鎮共創成1個省級小康建設示范村、2個市級小康示范村、21個小康達標村，創成市農村環境綜合整治和“四位一體”長效管護達標鎮。
三、強化宣傳，嚴格把關，傾心抓好人武工作
強化國防宣傳教育。通過召開會議、懸掛橫幅、設立戧牌、張貼標語、電視滾動字幕，利用宣傳車走街串巷、進村入組進行巡回宣傳等形式廣泛宣傳國防知識和征兵工作的重要性和必要性，層層統一思想，提高認識，尤其是在每年征兵工作中，全鎮適齡應征對象積極踴躍報名應征，連年完成和超額完成了上級下達的征兵任務。
嚴把征兵質量關口。堅決按照縣人武部要求，嚴把推薦、體檢、政審、材料等關鍵環節，確保新兵身體好、文化高、素質優，堅持“六優先入伍”原則，即：大年齡的優先入伍;往年雙合格的優先入伍;家庭較困難的優先入伍;學歷高的優先入伍;表現特優的優先入伍;黨團員的優先入伍;在村（場）、社區任職的優先入伍，確保了應征入伍新兵質量。
協助政府開展雙擁活動。在雙擁活動期間，積極宣傳雙擁工作的重要意義，為軍烈屬大辦實事，同時利用“八一”建軍節之際，與縣武警中隊官兵開展聯歡活動，會同民政部門積極做好優待金收取和發放工作，穩定了現役軍人的軍心，解決了軍人的后顧之憂，為全鎮雙擁工作做出了新貢獻。在鎮黨委、政府和縣人武部的正確領導下，我鎮連續九年被市、縣評為征兵工作先進單位，連續三年被市軍分區授予基層先進人武部，鎮黨委主要負責人連續兩年被市政府、市軍分區評為“黨管武裝好書記”，多次受到上級黨委和首長的表彰和肯定。
四、廉潔自律，樹好形象，筑牢拒腐防變思想防線
自覺學習和遵守廉政紀律制度。帶頭遵守和貫徹落實黨的有關廉潔自律文件精神和鎮機關紀律、財務制度，自覺加強廉政、勤政有關制度規定的`學習，在思想上筑牢防腐拒變防線，做到警鐘常鳴。堅持防微杜漸，常抓不懈。從小事做起，從自我做起，樹立“公生正、廉生威”、正人先正己的思想，自重、自省、自警、自勵，時刻不忘自己是人民的公仆。嚴格把好廉政關口。加強自己素質的提高，管好身邊人和事，做到任何時候、任何情況下都能用黨性原則和道德規范約束自己行為，經得起各種誘惑和考驗，真正過好金錢關、人情關、名利關。
幾年來，本人在領導和同志們的幫助下，工作、學習和思想上取得了較大進步，但是我清醒認識到，離上級和領導的要求、人民群眾的期望還有較大差距，我將進一步加強學習，努力提升自身綜合素質，切實加強能力作風建設，創新進取，奮力突破，努力爭取更好的成績，為黨和人民做出新的更大貢獻。
年終的述職報告 8
尊敬的領導：
衛生站緊緊圍繞年初下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將今年工作進行述職報告如下：
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象提高服務質量，以病人為中心。
創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。
二、制定措施。著力應對突發公共衛生事件
認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的'同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。
三、依照目標。規劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉村醫生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議x次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
此致
敬禮！
述職人：x
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 9
尊敬的領導：
您好！
回顧走過的20__年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的.指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作述職報告：
一、具體工作
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶；
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效；
3、加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業務素質等方面的制約）缺少專業性理財。
不足處：
1、基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護；
2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力；
3、業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；
三、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓；進一步提高業務水平
3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計劃。
此致
敬禮！
述職人：___
20__年_月_日
年終的述職報告 10
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結如下:
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。
一是認真學習法律法規，每晚的中央新聞和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;
二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;
三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的`參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務于教育教學
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
此致
敬禮!
年終的述職報告 11
一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，確保政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的.大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。三是做好醫院的接待服務工作。四是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫院以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題：在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
工作方法簡單，部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
年終的述職報告 12
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，在這一年中，我們既有成功的喜悅也有失敗的淚水，但我相信，這所有的一切都是為明天的更加美好而做鋪墊，總結一下自己的各項工作，主要有一下幾個方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子
從xx年xx日至xx年xx月xx日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的.“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄、出版社聯系工作的機會，聯系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告 13
在20xx年期間，上半年本人擔任高三（1）、（2）班英語科任工作，兼高三（2）班副班主任工作；下半年擔任高三（3）、（4）班英語科任工作，兼高三（3）班副班主任工作。在這一年期間，本人熱愛祖國，熱愛中國共產黨，堅決擁護黨的正確領導。工作方面，本人勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責。對自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業知識水平提高自身教育教學能力。現總結如下：
一、重視自身建設，努力提高業務水平： 思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務，獻身于教育事業，首先必須端正思想，明確人生目標，不斷地從各方面提高自身素質，完善自我，不斷創新，努力培養適應時代需要，為社會作貢獻的有用人才，有了這樣的明確目標后，我們就不會再為環境，為條件而懊惱不已了。 為了提高自己的專業知識水平， 我不斷的學習，豐富自我。我在教學工作中，注重實效，因材施教，經常向資深教師請教，并不斷積累教學經驗，學習好的教學方法。為了提高執教水平，我充分利用機會不斷地補充“營養”。要給學生一碗水，自己必須自己要有一桶水。只有不斷豐富自己的知識面，才能滿足學生的求知欲。因此在繁忙的教學工作之中，我始終積極參加各類學習、培訓及競賽。20xx年，我在全區青年教師解題競賽中，榮獲二等獎；在20xx年暑假期間，我參加了由廣東省教育局舉辦的高一英語新教材培訓活動，并榮獲“優秀學員”的稱號。同時，除了認真學習本學科教學理論之外，也在學習有關的計算機的知識，以便適應現代的電化教學。在學習的過程中，與同事進行交流，相互促進，共同進步。
二、 為教育事業，為培養人才做貢獻：一名教師目標就是要教好書，育好人。為教好書，在課堂上，我經常開展科學性、知識性、趣味性的活動，鼓勵學生，努力調動學生的積極性，使學生對學習產生了濃厚的興趣。及時批改作業，發現問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識。平時為了使學生能更好更快地掌握知識，我認真備課，鉆研教材，吃透大綱精神，找準重點和難點。上課認真講課，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，因材施教，重視學生思維能力和創新思想的`培養，讓學生多動腦、提問題。為了育好人，我課外對學生進行耐心、細致的輔導工作，發現問題及時解決。平時經常與學生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。為了使學生盡快地得到進步，我還利用家長會的契機與家長談心，和他們共同教育好其子女。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛，對事業的熱愛，對學生的熱愛，才能教好書，育好人。與此同時，我認為教學實踐應緊隨社會發展趨勢，迎合社會發展需要，與理論緊密聯系，用理論指導實踐，在實踐中總結經驗，提升理論。
三、重德育教育，引導學生全面發展：平時在教學中，不但注重學生的知識教學與能力的培養，還特別注重學生的德育教育，在課堂上經常融入愛國主義教育培養學生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀律、勤奮學習，和同學團結友愛的好習慣。教育學生互相幫助、互相愛護。
我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我要在教學這片熱土上，一如既往，再接再厲，用我的心去教誨學生，做到更加勤懇，用自己的心血去拼、去搏。
年終的述職報告 14
本人19XX年畢業于營口大學計算機應用專業，同年成為一名自來水公司職工，參加工作后在遼寧省委學校進修計算機專業，現大學學歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，1995年后歷任自來水公司團委副書記、內審處副處長、制票室主任，現任水務公司營業管理部部長。多年來在領導和同志的關心、支持、幫助下，無論在哪個崗位，我都能認真履行職責，帶領部室人員全面完成各項工作任務。現就本人幾年來的思想工作情況述職如下：
一、 思想品德情況
高尚的思想品德是一個人立身和成就事業的重要基礎，我深知作為一名中層干部更應該加強品德修養和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強思想品德修養，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實做事，從不計較個人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態度，組織上也給予了我許多榮譽，連續多年被總公司評為優秀黨員、在局系統評為先進個人，20xx年又光榮地成為全市優秀中青年干部人才儲備庫中的一員。
二、工作情況
從走向中層干部崗位時起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜熱愛自己的崗位，無論是負責計算機收費系統應用管理上還是營業管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質量地完成工作任務，取得了一定的工作成績。
（一）在計算機收費系統應用管理方面
19XX年公司安排我到制票室做部門領導，主要負責計算機收費系統應用管理工作，在已有的專業知識基礎上我不斷在實踐中學習，掌握新的計算機專業知識，不斷提高自己的業務工作能力，至今我公司的收費系統管理軟件已進行了三次升級，在升級過程中我擔任技術負責及系統培訓工作，同時還負責與各家銀行協調實施聯收費工作，20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮供水行業營業收費管理信息系統行業標準的制定工作，此標準已于20xx年12月發布。
在公司領導的正確指導下，我全身心地投入到系統升級工作中，現在營業收費軟件系統的各項功能在全省居領先地位，做到了有效地利用銀行點資源，達到多家銀行可同時聯收費的水平，為用戶繳納水費提供了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現代化管理水平，同時也更好地為營口項目建設年工作做好服務。
（二）在營業管理工作方面
20xx年經公司任命擔任營業管理部部長，同時仍兼任制票室主任。在營業管理工作中我主要做了以下幾項工作：
1、深入基層，解決工作中的實際問題
在營業管理部工作期間，我經常下到抄表一線，及時收集和掌握抄表收費的第一手資料，為改進營業抄收工作奠定基礎。通過深入抄表現場發現部分小區戶外表表箱位臵過高，抄收員查抄水表極其困難，而且無法重新改造，針對這種情況，我向公司領導提出建議實行遠程式抄表，通過在金典小區試用效果很好，現已對金典小區、九龍小區及天揚小區部分單元實行，通過更換遠程水表，利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中，解決了一線職工這一抄表難題，同時也提高了工作效率和工作質量。
2、制定措施，水費回收見成效
水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎。多年來我公司年水費拖欠額一直居百萬元以上，20xx年總公司將當年水費拖欠額設定目標為50萬元以下，為實現這一工作目標，在公司領導的支持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時經常與市內外營業公司相關人員溝通，邦助他們將欠費戶按類進行分解，認真分析，采取不同的方式和措施進行水費清收，在大家的共同努力下，08年全年水費拖欠額為19。2萬元，比目標計劃降低了近30萬元，創歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監督，20xx年全年水費拖欠額降至3。4萬元，再創歷史新低，20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低，僅為3。3萬元，取得這樣可喜的成績離不開公司領導的正確領導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業職工辛勤的工作。
3、創辦信息月刊，提升營業工作標準
20xx年我們在抓監督管理的同時創辦了《營業信息》月刊，為營業系統各項工作提供指導，搭建了一個營業工作交流的平臺。每月刊我們都系統地對營業抄收、服務等各項指標進行分析，剖析工作中存在的不足，及時下達工作任務。同時將公司在服務方面的規范要求刊登在月刊當中，使營業系統有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平臺，使市內外各營業公司明確自己在營業系統中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學習的良好氛圍，提升了營業的工作標準，極大地促進了營業系統的各項工作。
4、作好協調組織工作，體現團隊精神
20xx年由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調機關各部室人員及基層單位人員共計60人參與此項普查工作，在為期近兩周的時間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補水費3。23萬元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環境，更進一步規范了營業管理工作。
20xx年末實行24小時全天不間斷供水，為了讓市民及時了解供水狀況，按照總公司安排，組織市內營業公司全體職工在全市范圍內各小區兩次張貼通知。春節前夕因突發山體滑坡造成石門水庫向市區供水中斷，公司領導要求第一時間將情況傳達到市民中，以穩定市民不安情緒，接到此項任務，我積極組織協調營業系統全體職工以最快的速度在最短的時間內將通知發布出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司倡導的團隊精神，同時自己的組織能力也得到了進一步鍛煉。
以上是我近幾年思想和工作情況的'匯報，我在工作中所取得的成績離不開組織的培養和同志的支持，特別是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識，扎實工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進取的工作態度影響和帶動周圍的同志，立足本職，為供水事業做出自己的貢獻，為營口項目建設年工作做出自己的最大的努力。
年終的述職報告 15
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作
與客戶建立良好互動關系身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。
與客戶換位思考，站在客戶的.銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力
作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優秀的職工。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
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