班長述職報告（精品15篇）

　　在經濟發展迅速的今天，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的班長述職報告，希望能夠幫助到大家。

班長述職報告1

　　時光匆匆，3個月的掛職學習期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千。在過去的三個月工作中，在公司和各部站級領導的關懷和同事們的大力支持下，我的業務水平和工作業績也在掛職的這三個月實踐中不斷得到鍛煉和提高。我嚴格要求自己堅持四項基本原則：遵守國家法律法規和站級制定的各項規章制度；認真履行崗位職責；堅決擁護站領導的各項指示盡心盡責完成本職工作。

　　這期間，伙作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線，堅持“應征不漏、應免不收”的收征費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。現從以下幾個方面對這三個月的工作進行述職：

　　一、以人為本，以工作為中心

　　1、認真仔細，虛心好學

　　收費班長是最基層的管理者，一舉一動都影響著本班收費員，也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范作用。絲巾、工號牌佩戴齊全，儀容儀表規范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員胡微笑服務工作。上班前認真做好列隊、班前宣誓的講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的班次報表和特殊情況表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己

　　在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累；積極為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答，有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口，打不還手，自覺維護公司形象。要求班組人員對待司機要像對待自己家人一樣。揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。

　　3、機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發事件時始終能沉著冷靜，在不違反規章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。任職期間，帶領班組懲罰3輛J轉車、好幾輛U轉車。對各種特殊情況及時上報監控，不斷提高自己處理問題的'能力。對各類突發事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業務水平。強化宿舍內務管理。符合公司及站部要求，注意用電用的節約，不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和菜園區的衛生保潔工作，確保收費道口和收費廣場的干凈整潔。

　　4、遵守規章，堅持原則

　　嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。

　　5、做好安全生產工作

　　積極配合站部組織員工學習安全知識決和組織安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全。各項設施設備，通行費，通行卡，票據等安全工作，同時做好相關的各項安全檢查、臺帳、記錄詳細，及時，準確。接班后，立即檢查各類設備，設施，對損壞的設備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報，提醒班級人員對收費亭及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好，關閉了門窗，出入收費亭和疏導車輛時穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各項種應急，預案，提高班組人員的防搶，防盜等安全防范意識，保證了各項工作的順利開展。

　　二擺正自身位置，理清關系

　　1、與站領導，各班的關系

　　堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮集體主義精神。

　　2、與本班收費員的關系

　　堅持做好班務管理。一方面，我以身作則，按照各項規章制度，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護班組成員，滿足他們提出的合理要求。時常與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規違行為。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關

　　3、與本站其他班的關系；

　　交班時檢查設施設備有無損壞，車道開通情況。及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結互助，通力合作，合力提高交接班的質量。

　　三班組人員管理

　　1、思想方面：帶領收費稽查人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。

　　2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。

　　3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

　　四工作中的不足

　　1、對員工的思想動態了解不夠深入；

　　2、工作中的一些細節問題管理沒有到位；

　　3、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經驗。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，一定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作能力，為富的明天作出應有的貢獻。

班長述職報告2

尊敬的老師親愛的同學們：

　　大家好！ 我叫xxx，來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里，同時也很感謝老師與同學們給予我的這次機會，我對自己此次充滿信心，希望能夠繼續擔當班長這一職務。

　　自20xx年11月份開始，通過大家選舉，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務的考察期間，我深深地得到了鍛煉，并且也認清了自己的長處與不足之處。

　　起初，競選班長一職，我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。當我幸運的被推選為班長之后，自己也確實得到了鍛煉，在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間，我能嚴于律己，由于本院紀律嚴明，同學們剛剛入學，都能夠遵守規章制度。因此，在遲到、曠課、逃課方面現象很少，這方面減少了我的壓力。

　　剛剛面對這個班級的時候，真的不知從何做起？我們只能不斷的去探索。因此，很多次都是我不斷的組織開班委會，而在這班委會之中，我不斷地想用各種辦法來面對問題，來上一周的工作情況和本周的。

　　大學的上半學期，我很幸運的是我們每周都能夠開一次導師見面會，這樣不斷的交流，能夠增強班級的和諧氣氛。每一次，我都主持，主持不同的內容，而在這主持的過程中，我會把每周發現的問題，作為這次的主題，讓大家能夠警醒，能夠認識到我們的問題。

　　期末到來的時候，我們班委決定，上課的時候為大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同學們做不到前排，我努力了。

　　在當上班長的'這段時間里，我深深地到大學的班長與高中的班長真的是差別巨大，什么事情都要依靠自己獨立的去想，然后與班委會交談之后再去做。考察期間里，我遇到了最大的挑戰，也是最大的問題，一個班級如何能夠走到一起？我想了好多方法，但是沒有一個能夠去實際應用成功，我想過大家一起出去玩！每次早操大家能夠在一起玩耍！每個月能夠班級聚一次會，但是沒有一次我得到滿意的結果。剛剛開始大一的下學期，我也看到大家的變化，遲到、曠課、逃課的現象明顯增加，自習課的紀律不是很好。

　　當我經歷了上學期失敗的經驗之后，如果我還能夠繼任班長這一職務，我決定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我會不斷的嚴格要求自己，也要嚴格管理這個班級。并且，在這學期，我也堅定自己的想法，盡量幫助這個班級變得更加團結、更加強大。自私點說，從今以后我要嚴格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我；讓這個班級變得更加優秀，也是在鍛煉我的組織協調能力。因此，從今以后，如有得罪，請大家包涵；如有犯錯，也請老師、同學指明。我會繼續與大家一往直前。

　　以上是我的述職，請老師同學們指正。

班長述職報告3

　　本人自1984年1月參加工作以來，至今一直在***系統從事電工作業。其中1984年1月至1993年6月在***從事***機械的供用電及電氣設備設施的維修;1993年6月至1998年6月在***從事供用電與電氣設備設施的維修作業;1993年6月至今一直在***從事電工作業。20xx年取得高級電工職業資格證書。

　　多年來，在師傅、同事及領導的幫助指導下，并通過不間斷的學習與工作實踐，使自己的專業知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績，現將幾年來的工作總結如下：

　　一、積極工作，認真完成領導交給的工作任務

　　***公司是一支主要從事巖土工程施工的專業隊伍，其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業等。電工作業人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。

　　通過多年來的電氣施工作業，本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現場臨時用電安全技術規范》要求，順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個項目施工現場臨時用電施工組織設計的編制，使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。如：***工程、***工程等。施工中，積極工作，加強現場施工用電管理與安全用電教育，認真執行崗位操作規程、遵守各項用電安全管理制度，所參加的施工項目均未出現任何電氣傷人和電氣設備事故，創造了較好的社會效益和經濟效益。

　　二、注重不斷學習，努力提高自己的專業知識和業務水平

　　本人參加工作后，不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業、建筑施工及安全技術知識，不斷提高自己的專業知識和業務水平。

　　主要參加的技術學習和培訓有：

　　1、 1985年9月—1987年7月***學習;

　　2、 1988年11月—1988年12月，***學習;

　　通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現場臨時用電安全技術規范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。

　　巖土施工由于樁基礎的`種類不同，用于施工的機械設備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等，做好這些機械的維護保養和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程，假如鉆機電氣設備在灌注環節出現問題，必須盡快修復，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐，能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設備，保障了巖土工程項目的正常施工。

　　三、注重技術革新改造，取得安全和節能實效

　　近年來，公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據《施工現場臨時用電安全技術規范》中“交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規定”，我在z年底向公司提出建議，公司很快答復并推廣了安監站監督制造的電焊機焊接專用開關箱，不但執行了《施工現場臨時用電安全技術規范》標準，在安全用電、電能節約方面也取得了很大的實效。在施工中，電工作業班組不斷對設備電氣系統進行技術革新改造。像20xx0年8月，在***工程項目，我公司20xx年購買正在使用的***設備配電箱電氣系統陳舊，接觸器動靜觸頭經常損壞，我們電工作業班組經過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造，使設備啟動運行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后，公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修，多年來，我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修，理順了設備的用電線路，更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。

　　四、積極傳授所學技術，毫不保留的將所學技術和生產實踐中積累的知識技能，傳授給新職工。

　　在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。在我的傳授指導下，***公司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業任務，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業任務，有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。

　　五、加強職工安全用電和節能教育，不斷提高職工安全用電意識和節能觀念

　　近年來，在做好本職工作的同時，我不斷加強職工安全用電和節能降耗教育，充分利用業余時間走進施工班組、宿舍區講解安全用電和節能降耗知識，組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節約電能。

　　六、端正態度，積極努力工作

　　多年來，在我內心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念，我是一名共產黨員，是一名電工維修高級技術工人，工作來不得半點懈怠和馬虎，只有認真地遵守和落實安全生產規章制度，孜孜不倦的學習進取，腳踏實地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養和教育。

　　近年獲得的榮譽：

　　所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策，我將不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進，也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。

班長述職報告4

　　對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

　　在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

　　另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

　　當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的.互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！

　　很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

　　細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

　　我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

班長述職報告5

各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與xx廠全體人員共同進步。我作為生產車間xx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

　　20xx年是xx股份有限公司成立的三周年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發展，以xx廠年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：

　　1、原材料制備。

　　xx是xx生產的源頭，合格的xx是保證xx的生產乃至成品生產的關鍵之一。xx班xx制備小組組長為本班員工xx，我在管理xx班各項工作的同時，協助進行生產用xx。在成員僅有兩人的情況下xx制備小組20xx年1——11月份共制備生產xx52批次，共計xx。在生產中，我們嚴格執行《xx管理》對xx管理實行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領用記錄。對xx的制備與領用實行嚴格控制管理。

　　2、半成品生產。

　　xx生產是整個生產工序的中間環節，其品質對后續生產工藝質量起著性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執行xx規范和xx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xx。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品xx生產的xx需求，對整個xx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

　　3、人員、物料管理。

　　科學化管理是企業發展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xxx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xxx規范和xxx標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰的效果；在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態檢查。

　　在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規范化、精細化的'管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規范化、精細化是一種意識，一種態度，并將逐步地成為一種理念和文化。

　　4、培訓與學習。

　　因為xx班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業務技能和生產安全入手，利用工作之余，在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產，特別是xx安全等方面的培訓。20xx年進行生產、安全培訓活動21次，培訓399人次，召開班組安全生產例會21次，參加會議399人次。內容涵蓋各型xx標準操作程序及質量控制要點、xx管理、人員進出xxx標準程序、xx管理制度及安全生產法、xx五項事故應急預案xx等。

　　通過培訓和學習，慣于xx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xx安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規范生產和生產安全、特別是xx安全的重要性。

　　5、存在問題。

　　xx班在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的'實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。如，隨著生產任務的增加，硬件設施產能不足等問題的突出，這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。

　　有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

　　為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調xxx班各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和xxxx安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對xxx班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

　　總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會更加美好。

　　謝謝大家！

班長述職報告6

　　新的一年即將來臨，在過去的一年里，我作為出發作業場一班的工班長，帶領全體職工順利完成了上級領導下達的各項生產任務。一年來，認真貫徹落實上級黨委的各項要求，在政治上、思想上、行動上、自覺與黨組織保持一致，堅決擁護劉志文部長提出的鐵路“跨越式發展”和“構建和諧鐵路”的號召，在段黨委和車間黨支部的關懷和領導下，圓滿的完成了一年的各項工作。現將我在工作中取得的成績和存在的不足之處向各位領導、各位代表匯報如下：

　　一、在工作方面

　　作為一名基層管理者，我能夠做到在工作中恪守己律。認真落實執行上級下達的各項工作任務和文件精神，并在日常的班組管理建設與工作中體現出來，且能夠扎實有效地開展，不搞“形式主義”。，做到思想上重視、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全體職工要牢固樹立“安全第一”的思想和“顧大局、識大局”的意識，確保每日的工作得以順利開展，列車質量和暢通得以充分保障。

　　在班組基礎管理建設中，我充分利用“民管會”和點名、碰頭會的機會，發揚民主管理、人性化管理、和諧管理，針對班組職工提出的意見和建議認真聽取，仔細分析，結合實際給與采納；能夠充分發揮班組黨、團員、骨干分子和五大員的模范帶頭作用，合理利用人力資源，群策群力，共同完善和健全班組各項管理制度及基礎建設，認真填寫班組各類管理臺賬。對于職場管理，我對班組的定臵管理嚴格要求，讓職工都能夠養成良好的習慣，強化班組自控性的建設；現場管理中，抓住“關鍵點、關鍵車、關鍵人、關鍵設備”的安全卡控，嚴格列車質量監控、抽查制度，及時發現現場工作中的違章違紀行為，對于當事人給予教育、糾正和談心，并且落實到實際整改中，以防他人的重蹈覆轍。通過不懈地努力，班組各項管理工作得以順利開展，安全生產有序可控。

　　二、在學習方面

　　能夠認真自覺地參加支部的各項政治、黨員的相關學習活動，清晰地認識到自己作為一名黨員和工班長所應履行的職責，做好班組基層的“排頭兵”。在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時刻牢記自己的黨員身份，充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，能夠遵紀守法，遵章守紀，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。對于職工反映的合理化意見和建議，能夠及時向上級反映，做好上級與職工群眾的橋梁紐帶工作。在業務學習方面，由于今年班組的人員調動情況十分頻繁，老職工的大量流失給班組的日常檢修工作帶來很大的挑戰。于是班組充分利用間休時間和業余時間，大力開展崗位業務技能的理論知識記集中化學習和實作的練兵活動。班組新職工經過技術尖子的帶領，通過系統的學習和練兵，在段競爭上崗中全員順利通過，并且新學員在阜運用車間首屆高職生技能比武中也取得了突飛猛進的成績。在10月份，班組多人次在路局、段的電氣化安全知識抽考中得到獎勵。通過業務能手、技術骨干的幫帶作用，使職工理論與實踐能夠相結合，故使班組的整體業務素質得以長足的進步和明顯地提高。而作為我本人通過學習也對自己的管理水平方面獲益匪淺。

　　三、在生活方面

　　我作為一名黨員，在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時刻牢記自己的黨員身份，充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛。并利用各種學習的機會來提高自己的道德修養和政治素質。在班組日常工作中，隨時關注、掌握職工思想動態，了解職工工作中的'思想波動情況，特別是對住勤人員的思想動態更是要細致入微，幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的負擔、精神上的壓力。住勤職工李東民在12月份時與妻子離婚，留下僅上初中的兒子一人在家生活，他的精神上壓力很大，致使在工作中時常出錯。我了解了這些情況后，及時將問題與上級領導反映、溝通，并和他談心，共同商討解決的方法。對于病、困職工定期與班組骨干進行走訪，幫助他們解決一些實際困難，讓職工們都能夠“輕裝上陣”，全力投入到本職崗位中去。另一方面，加強班組的團結，增強班組的向心力與凝聚力，共同努力創建“和諧班組”。

　　四、存在的不足與整改預想

　　1、在現場抽查管理中，發現有違章違紀的現象，偏重于口頭上的批評教育，不能完全去落實到考核制度上，存在“好人主義”，從而也就不能真正去遏止兩違現象的發生。

　　2、學習不平衡，在學習內容上憑個人喜好，自己喜歡的、感興趣的知識就多看，不喜歡的就少看，甚至是不看，例如對業務書籍看得較少；在學習時間上隨意性大，學的時候可能集中較長時間學習，計劃性不強；沒有養成良好的學習習慣，自覺性、主動性不強，忙于其他個人事務。

　　3、在工作中缺乏開拓創新的精神。一方面，工作的標準要求不夠高，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，滿足于干完干成，按部就班，求數量與求質量沒能有機地結合起來；另一方面，工作的積極主動性不夠強，缺乏創新意識和創造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，缺乏開拓精神。

　　在今后的工作中，我將努力做到：

　　一、加強對現場“兩違”的查處力度，及時發現不安全因素，防微杜漸、防患于未然，杜絕現場簡化作業及違反勞動紀律現象。本著“四不放過”和“管生產必須管安全”的原則，深入現場、卡控到位，絕不敷衍于表面，抓住“四個關鍵”和“出發作業場六防細化措施”的要求所在，針對電氣化線路的開通后，對特殊、惡劣天氣的設備、作業和人身勞動安全的監督、控制步步到位，及時發現并遏制安全隱患，掌握應急處理措施。發現問題時及時查處，及時消除、整改，杜絕好人主義現象。

　　二、養成良好的學習習慣。自覺、主動、平衡地安排自己的學習計劃和學習內容。合理安排、化解個人事情與工作學習的沖突，以工作為重點，以大局為主，加強對業務書籍的學習，進一步增強自己的業務能力和管理水平。

　　三、對每日的工作高標準、嚴要求，不能僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，滿足于干完干成，按部就班，要使每天的工作數量與質量能有機地結合起來。摒棄以往的懶散和惰性，抓住班組基礎管理，從最基礎最細微的問題起手，做到“抓大而不放小”。日常工作中經常思考班組工作中現在存在需要解決的問題和今后需要考慮的問題，做到“未雨綢繆”，“小事不過夜，大事不過周”，扎實安全基礎管理。與此同時，不斷地增強工作的積極主動性和創造性，提高并樹立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，力爭在新的一年中，使自己的管理水平與綜合素質以及班組的整體工作得以共同提高，再創新績。

班長述職報告7

　　假如我競聘上值長崗位后，我將更加努力工作：

　　一、首先要明確值長的職責和作用

　　值長在部門經理的帶領下既是一個生產者又是一個基層管理者，起著承上啟下的作用。承上就是負責與上級領導的聯系與溝通。在行政上和技術受發電運行部和主管生產的副總經理、總工程師的直接領導和指揮。接受上級下達的各項命令，同時將生產出現的情況及時準確地向領導匯報。啟下就是負責本值的管理工作，領導和指揮運行各崗位值班人員安全經濟的完成所有生產任務。組織全值的行政管理和文明生產管理，負責協調機、爐、電、化、燃等各項專業工作組織指揮本值人員迅速正確的處理各種異常及突發事故，同時又是本值安全責任人，組織并監督各專業、落實安全生產，遵守各項規章制度，組織開展安全活動，崗位技術培訓，事故預想和反事故演習等各項工作。負責審批各種工作票及操作票，負責與調度的聯系工作。并按照調度指令指揮操作。

　　二、安全生產常抓不懈

　　1.安全生產是電力企業經濟效益的重要保證，始終應把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，保證安全生產。

　　2.加強危險點的預防控制 ⑴ 加強運行人員對現實存在的危險點的認識，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護能力，以及彌補由于技術業務不精，作業流程不熟悉引發事故的不足。 ⑵ 加強運行人員操作規范化。嚴格執行《兩票三制》制度，有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發生。 ⑶ 嚴格執行各項技術措施和操作規定，重大操作，實行監護制度，防止運行人員誤操作。

　　3．加強設備巡視，確保設備安全 設備巡視是運行常規工作之一，通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況，在第一時間發現設備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設備的安全、健康持續運行。 ⑴ 各專業除日常的每班定期巡視工作以外，在設備大負荷運行和高溫、雷雨等特殊天氣、設備過負荷或帶缺陷運行時，進行有針對性的檢查和增加巡檢次數。 ⑵ 由責任心強、業務過硬、有一定工作經驗的人員一對一幫教新學員。同時在現場培訓中對設備巡視的相關規定、要求、方法及注意事項等方面著重培訓，充分調動了人員的積極性，發揮好他們的聰明才智，為安全運行保好駕，護好航。

　　4．重抓思想工作，在工作中牢固樹立安全第一，預防為主的思想。 ⑴ 在思想上提高認識。通過加強安全思想教育，做好預防工作，各專業人員熟悉和掌握《安規》和《運行規程》的.基本情況，大力開展安全教育活動，提高運行人員的安全意識和自我保護意識。 ⑵ 在工作中建立了各專業成員相互監護、相互督促、相互指正機制，對別人的違章行為及時發現，及時制止。組織運行人員分析有關事故原因，從中吸取經驗教訓，開展事故反思活動，使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的預警機制，杜絕人為事故的發生。

　　三.員工培訓 在生產技術上狠下功夫。

　　隨著新設備、新技術的發展投入，強化職工的培訓，提高員工的素質就顯的由為重要。就現場班組培訓而言分以下幾點來做：(1) 嚴格執行兩票三制，加強運行人員正確填寫操作票、工作票的訓練，使本值人員對每份操作票上所列安全措施是否正確，是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來，及時糾正和補充。加大個人技術培訓力度，在各專業開展小范圍的多種形式的現場培訓，讓本值人員及時、正確掌握設備的特性和運行注意事項。(2)鼓勵本值人員進行職業技能鑒定和崗位競爭，激發大家的學習積極性，提高大家的綜合素質，為全能培訓打下基礎。(3). 在各專業，選一些業務素質較高人員一對一學習，同時在專業上也對其進行現場強化培訓，爭取短時間能夠使新來的學員獨立值崗。 (4).對有潛力的人員有意識地進行高崗位培訓，通過現場強化培訓和各種形式的考問，使他們盡早達到高崗位水平。

　　四．班組建設

　　1．重抓思想工作，提高員工綜合素質。要讓本值人員有愛崗敬業的思想。愛崗是敬業的前提，不愛崗就無法敬業！而敬業是對職業的責任、職業的榮譽的深刻認識，就是敬重自己從事的工作。不利于公司的事不做，不利于公司的話不說。千方百計的把事情做的更好，這不只是一種敬業感情，也是一種人生信念，一種永無止境的道德追求。

　　2．健全完善各種規章制度，結合各專業實際的工作性質，讓有關人員參與班組管理，分工明確，責任落實到人，哪里出現問題我們都能找到責任人，并考核。這樣防止扯皮和不負責的現象發生。加強二票三制的管理，杜絕習慣性違章，嚴禁誤操作！確保運行設備安全、穩定、可靠運行。狠抓安全，夯實安全生產基礎。建立人為事故的預警機制，杜絕人為事故的發生。加強各專業危險點的預防控制，制定部分危險點分析及其控制措施，做好事故預想，每月各專業進行一次反事故演習。

　　3．嚴格執行缺陷的發現、記錄、匯報的缺陷管理有關規定，確保設備健康水平。

　　4．制定合理獎懲方案。考核是促進，獎勵是激發，懲罰是鞭策。總之，本著以人為本的原則體貼員工、關心員工的生活，最大限度的幫助員工為他們解決各種困難并在工作中起模范帶頭作用，贏得員工的信任。這樣他們才能在工作中支持你，理解你，才能把工作做的更好。

班長述職報告8

尊敬的各位學院領導、老師：

　　您們好!

　　時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月加入班級班長一職，轉眼間已過了一年多，現在我已是升入大二的學生，并且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發展起來!在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。

　　現將我兩年來的工作情況報告如下：

　　一、立足本職，積極組織并帶頭參加學院和有關班級各項活動。

　　自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人并沒獲得獎項，但在我組織下，班里同學的成績是很優異的。

　　1、20xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優秀學生干部。

　　2、20xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發奮學習。

　　3、20xx年xx月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流并參與他們的設計，從而認清專業的方向。

　　4、20xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的氣氛，以便為日后能在面試中正常發揮做基礎。

　　5、20xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班里同學的交流。

　　6、在柳州職業技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班里同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術(2)班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格!

　　通過親身組織并參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結中，自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。

　　二、恪盡職守，不斷創新。

　　升入大二，我榮升班長，憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現在所存在的不足之處。

　　首先，做好規范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的`不是很好，總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處：以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流，細化到班級的每一個人。

　　其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今后班級有了規范化的章程，就會有規范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。

　　再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現象;報賬工作專人負責，并且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。

　　當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊!

　　創新點：

　　(1)在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利于班級的意見和建議。

　　(2)在宿舍組織自己班級的宿舍衛生評比，評比內容由班干擬定，和相應獎罰。

　　三、嚴以律已，不斷進取。

　　在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業知識，為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。

　　本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我愿意把機會讓給班上學習成績優異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊!

　　作為大二學生，我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，在大二下學期就提交了入黨申請書的我，即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育，對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發展對象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國共產黨。

　　四、總結過去，昭示現在，指導未來。

　　兩年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高班級中在學生中的影響力做了一些貢獻。

　　但我也存在許多不足之處，表現在：

　　1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養不高，明顯的暴露在電子科技競賽的活動中。

　　2、工作尚欠大膽，創新意識不強，總是在遵循前輩留下的經驗。

　　3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。

　　4、在用人技巧方面尚待提高。

　　5、與人溝通能力和對問題周密分析考慮能力。

　　這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。

　　總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把班級工作做的更好。

　　以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

　　再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領導和老師。

班長述職報告9

　　半年來，我作為一名電廠XXX人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將半年來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。

　　二、技術上用心鉆研

　　理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協調能力和處理事故能力

　　若說技術比作智商的話，那么能力就可比作情商，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的.。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司節能降耗。

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

　　2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

　　3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施 ，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

　　xxx年即將到來，新的半年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。 1、繼續鉆研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。 2、干好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取早日達到公司的全能培訓目標。 3、繼續發揮團結協作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發展。

班長述職報告10

　　在這繁忙的中不知不覺又迎來了新的一年，XX年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的里我也盤點一下過去一年的收成，在和同仁的下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來的工作（一）強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調搞好保障，因此，我正確自身的.工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、敬業，二是錘煉自身努力提高本務平。經過的和，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長水平上有所提高。（二）嚴于律已，不斷加強。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式。（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接損失也沒有發生事故，以至礙于情面大多只是口頭，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重；如前段發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。（二）立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的和條件已相當優越，公司也是在逐步的壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。（三）傳達和落實公司任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高力，提升觀念認識水平。

　　三、今后的努力方向（一）深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。（二）以“5s”標準為建設基礎。車間主任曾多次在中提倡并強調的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條，循序完善。（三）以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思，達到共同努力、共同提高，攜手建立的家園。（四）以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據可查、有條可依。（五）以節流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭成本，協助領導努力提高產能效益。在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

　　隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】

班長述職報告11

尊敬的老師各位同學：

　　大家好！首先，我非常感謝這這么久以來老師和同學對我工作的支持，信任和鼓勵，能讓我更好的為班級做事。回顧這半學期以來，在輔導員老師的監督指導下，我們檢測班班委積極開展班級建設，保障了大家生活與學習的健康向上發展。在不放松學風建設的同時，根據本班的特點和實際需求，組織開展了豐富多彩的活動。在這期間取得了一定的成果，但也存在著許多的不足，現個人總結如下：

　　一、學風建設方面

　　學習是學生的第一要務，首先，我們班委以身作則，起帶頭作用，不遲到不早退。和之前學習目標不明確，沒養成良好的學習習慣相比，這學期同學們班都有了很大的進步，因為要考證，以及就業的壓力，絕大多數同學都能自覺的.要求自己，出勤率較高，課堂上也能夠獨立思考并積極發問，表現得很活躍。同時副班長嚴格記考勤，了解同學上課不積極的原因，并及時聯系輔導員老師。其次，同學們積極參加了學校組織的各種創新活動，在“全國高職高專發明杯”中，我們班取得了大豐收，我們班的七個作品全班獲獎。學習委員及時和專業老師交流，了解專業動向，并出色的組織了我們班各種考證報名以及培訓工作。期末考試來臨之際，同學們都能夠自覺的復習，體現了我們班的良好精神風貌。

　　二、班級管理和班級建設方面

　　在班級管理方面我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則。討論工作上的問題、總結開展工作的經驗，加深了班委之間的默契，遇到與班級集體利益相關的事情，我會把班委團結在一起，一起商討方案，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。班級建設方面，在深圳讀書月期間，我們班宣傳組織委克服了重重困難，申請經費，組織了全班同學到書城購書等一系列活動，使大家在身心放松的同時養成愛讀書，讀好書的好習慣。運動會期間，我們班積極組織人員參加，之后又組織了宿舍間的籃球賽和野游等活動，在豐富了大學課余活動的同時也增強了我們班的凝聚力。在班級演繹活動期間，由于班委的積極倡導，全班同學踴躍參加并認真訓練，最后取得了一致好評。

　　三、上傳下達方面

　　由于這學期的課程比較少，很少可以單獨把信息當面傳達給大家，為了能讓大家及時準確的了解有關信息，這學期我采用了既開班會又用飛信的方法，緊急的事我會直接打電話聯系，確保了每一個同學都能收到通知。上行方面，經常和輔導員保持聯系，及時反映班上出現的問題，使輔導員能夠準確的了解班級動向以及同學的情況，并提出解決方案及建議。

　　四、我們班存在的問題：

　　1、在參加有些關于班級集體榮譽的活動時，表現得很不夠積極，在執行下達任務時表現得散漫，比如社保的事情，總是會發生各種狀況，要通知很多次，拖延很長時間才能解決，考證也是一樣，交材料時沒能引起大家的足夠的重視，導致最后出現很多不必要的爭議；

　　2、在上專業課以外的課上有老油條的傾向，平時上課拖拖拉拉，聊天玩游戲，有的甚至天天通宵，平時學習不認真，一到考試就到處想法子找資源，以求60分萬歲；

　　3、臨近期末未能很好的執行考勤政策；

　　4、從我自身方面來講，在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格，尤其是在平時上課，沒能同學委、其它班干認真管理好我班同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上，沒能很好地和各個委員做到協調工作，導致一些班干部產生無所事事感覺出現，這是以后工作應該重點改進的地方。

班長述職報告12

尊敬的各位領導：

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年一年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結到現在，我已經擔任班長一年時間，在這一年中，我在上級首長和各級領導的教育幫助下，能夠堅決落實xx的各項管理規章制度，對全班人員嚴格管理，大膽管理，看著此時全班人員的成績，想起前段時間受的那些苦，那些累都值得，借此機會，我對2xx年一年的工作從以下幾個方面做個述職：

　　一、一年來的工作

　　（一）思想

　　在這一年的工作當中，我班不斷加強自身業務學習，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認識和能力素質上有了很大進步，在xx組織各項培訓、學習過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。

　　（二）人員管理

　　首先，加強自己的責任心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴格要求自己，嚴格按照條令條例辦事，從我做起，嚴格管理班里所有成員。

　　其次，要求全班人員在帶學生過程中思想不麻木，不打罵體罰學生，對學生嚴中有愛，要有自己獨特的訓練方式，在訓練中不斷創新，對學生課后休息時間做到不失控，做到學生人數一口清，隨時知道學生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務虛，具有求真的扎實性。

　　最后，在xx領導正確的領導下，在同志們真切的關懷支持幫助下，打造了一個和諧、積極向上、創新的'團隊。

　　（三）訓練方面

　　在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度，制定各期訓練計劃和目標，協助各班人員訓練，完成了一年的訓練工作，并做好各類資料的積累工作。

　　在這充滿收獲的一年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓練、員工培訓等方面，在教育學院軍訓期間，由于xx人員緊缺的情況下，所有人員協調部隊開展工作。取得了部隊與xx的密切配合、確保訓練質量穩步提升、保證內務質量、堅持一日生活制度。訓練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。

　　（四）安全

　　軍訓期間由于紀律嚴明，作風優良，嚴格遵守xx各項規章制度。在軍訓過程中，把學生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學生來看，全班人員在軍訓期間未出現一起安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以xx為家，為保證xx正常運行，全班人員做出了迅速作戰，快速作戰。最終邪惡戰勝不了正義，從而取得了xx財產、物資的安全。

　　二、工作中存在的問題

　　（一）學習積極性不夠高，滿足現狀，缺乏新的探索能力，責任感需進一步加強。

　　（二）工作標準不高，習慣用自己的經驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現象。

　　三、今后工作的打算

　　（一）加強組織全班人員學習，努力提高自身素質，帶領好自己的團隊。

　　（二）注重團隊協作精神，從自我做起，嚴格要求自己，堅持高標準、嚴要求、高效率的完成工作，在現有的基礎上學習新的東西。

　　（三）堅持和發揚良好的工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、。實的工作作風，爭取在今后帶學生時帶出水平，帶出文化。

　　（四）做好自己的本職工作同時，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我師焉”。多向他人學習文化知識和工作經驗，爭取向更好、更高層次發展。

　　總結了一年的工作，盡管有一定的進步和取得一定成績，但還需要進一步提高，20xx年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為xx明天更加輝煌付出自己的全部力量。

班長述職報告13

　　敬愛的老師，親愛的同學:

　　進入大學的第二學期，我成為班上的干部，我很榮幸。 轉眼間，一個學期過去了，我學到了很多東西。能夠擔任旅游5111班的班干部，與全體同學一同學習、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負大家的期望，為大家服務，為旅游5111班爭光。在為同學們服務的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以報告的形式一一呈現出來。

　　第一:關于我的工作

　　這一學期我擔任班上的副班長，心理委員，文體委員。

　　1，作為副班長，我主要負責興趣小組、輔助班長管理班上的相關事宜。

　　關于興趣小組，由于天氣以及放假和學校活動的原因，本學期組織了二次活動，這個也是我特別對不起同學們的地方。在那兩次活動中同學們也都非常積極，取得了比較好的效果

　　關于班務，由于班上女生居多，所以班上的.考勤、紀律等都是非常好的。

　　2，作為心理委員，我是第一次接觸這個職位，因此對于這個職務的了解不是很深入。剛開始只是以為當別的同學到問題時，找我聊天，我盡力開導他便是。所以，我對同學們的心思、想法了解的不是很全面。尤其是剛當選的那些日子，由于和許多同學都不熟悉，有點害羞，很少主動和同學們交流，經過幾次班委會，不熟悉感漸漸散去，和同學們的交流多了。而且也會去她們的寢室聊天，盡可能的多了解同學們對班級、班委的看法，為建設優秀班集體提供建議和意見。或許到目前為止，我仍然有不足的地方，還不足以成為一名優秀的班委干部，但我會盡自己最大的努力做好自己的工作，為同學們服務!

　　3，作為文體委員，因為五月泮池風所以活動特別多。期間我在班上宣傳、組織同學們參加學校舉辦的羽毛球比賽，帶領同學們參加主持人大賽。在每次團課協助團委辦好板報。負責教室的裝扮事宜，給同學們營造一個舒心的學習環境。

　　第二:關于我的學習

　　上學期是高中到大學的一個過渡，我明顯感覺到過渡期的不適應，另外，我也很快發現自己身上出現散漫不適應的現象，上課心不在焉，課后的復習非常差。所以下學期我決定好好學習，做好課前預習課后復習，我發現有些學科十分枯燥和高深，如果不認真學習，我擔心會逐漸被社會淘汰的。

　　第三:關于我的生活。

　　大學生活，豐富多彩，我在這學期深有體會，這一學期理我參加了許多活動，這些活動鍛煉了我的知識增長了我的能力，我也發現了自己身上許多的不足，下學習我要更加努力，盡量豐富和完善自我。

　　另外，下一學期我將更加踴躍的參加活動，鍛煉我的獨立性和自我決斷的能力，我堅信:大學會有我的一片天地

班長述職報告14

　　“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌2xxx年，這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽，我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想，班組通過創優質服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務，提高司乘滿意度，提升班組文明服務品質。

　　一、加強班組團結、政治思想教育，不斷提高自身素質;

　　xx我班組堅持學習制度，制定學習計劃，為了進一步提高我班組的政治思想和收費業務水平，班組會制定的學習安排計劃外，我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動，使我同志的思想覺悟不斷升華，工作能力不斷提高，觀念不斷轉變。

　　2、工作上采取靈活的學習方法，提高工作效率，工作中出現的不足、疑問向有經驗的同志探討，工作之余自學、通讀與收費有關的文件，特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合，提高工作效率，在學習中查找不足，改正不足，促進收費業務效率。

　　3、在收費工作中，要同一著裝整齊上崗，有一個飽滿的精神狀態。當車輛駛入收費車道內，要微笑，點頭，示好，唱收唱付聲音要洪亮，迎送手勢要做到位。要求我們每個人做

　　到禮儀、手勢、普通話、三到位，以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明，禮貌，快捷，”的服務準則，妥善處理，化解征繳矛盾

　　二、強化服務意識，展示品牌形象。

　　收費站是窗口行業，服務質量的好壞，收費人員的行為是否規范，在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此，我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性，嚴格做到“令必行，禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事，做實事。妥善化解征繳矛盾，從而獲得良好的社會效益，推動許平南高速公路事業蓬勃發展。

　　三、加強安全保衛工作，創造良好收費環境。

　　安全保衛工作是一切工作的重中之重，為了切實落實好這方面的工作。我作為班長，除了提高自身安全意識的同時，也不斷的加強全班成員的安全防范意識，認真落實上級領導指示，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，當班期間，重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作，確保通行費征收工作的萬無一失。

　　收費工作繁瑣而又復雜，不能面面俱到。2xxx年雖然我在工作中也取得了一些成績，但我深知這些成績的'取得是上級領導關心幫助的結果，是全班人員共同努力的結果。同時，

　　我也認識到了自己工作中的不足之處，班組管理水平，個人業務能力等還須再進一步加強提高 。

　　在2xxx年的工作中，我有決心，也有信心，在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績，彌補不足，統一工作方向，更新思路，扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。

　　四、積極參加集體活動，提高組織凝聚力。

　　集體活動是精神文明建設的重要組成部分，為了豐富廣大員工的業余文化生活，促進員工思想交流，創造和諧收費站，公司組織豐富多彩的文娛、體育活動，如：跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目，提高團隊意識，增強凝聚力，我都積極參加。

　　xx年工作已圓滿完成，但在許多方面還存在不足，許多問題還不斷努力，去逐一解決，進一步發揮黨員的先鋒，模范作用。積極參加站務管理，促進和推動收費站工作效能，帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰，創造新的輝煌，確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者，為許平南高速公路的發展做出自己的貢獻。

班長述職報告15

　　尊敬的唐經理及各位同仁大家下午好!我是電工班班長徐xx。借此述職的機會首先感謝唐經理及兄弟班組對我班組的關心與大力支持。20xx年是我擔任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲20xx年已悄然而過。回顧這一年的工作我感慨頗多，在這里向領導及各位同仁對我20xx年的工作做個簡短的匯報。

　　作為電工班班長我深感責任的重大，因為電工班的工作直接關乎到酒店的經營，大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉起來嗎？還會有客人來嗎？為了很好的為酒店經營保駕護航，我及班組成員在20xx年里做了以下工作。

　　一、帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識。想必大家也都知道沒有過硬的專業技術與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。(我們電工班目前只有8個人，通過不斷的學習，我們班現在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學習大專文化課程。)

　　二、在日常維護與計劃檢修方面。20xx年在班組長期缺編的情況下，我及班組成員毫無怨言按部就班的完成了所管轄區域設備設施的日常維修與計劃維護保養工作，使酒店的電氣設備設施時刻在良好的工作狀態，并且做好了領導下達的`各項臨時工作，如及時參加復合型人才與給兄弟班組幫忙。

　　三、在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五我組織班組成員對本周進行工作總結，并對酒店主要電氣設備設施進行培訓，取得了預期效果。通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工，內部也形成了良好的運轉模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。

　　四、修舊利廢、節能降耗方面。

　　1、修舊利廢方面，大家也都知道酒店運行已經三個年頭，部分電氣設備設施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業技術先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。

　　2、節能降耗方面，我主動與各運營部門協調各區域的開關燈時間，制定出相關的開關燈程序，并發動去檢班組成員檢查各區域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比**年同期均有不同程度的下降。

　　五、在團隊建設方面。舉兩個小事例：

　　1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞，為了不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水，并且三四個人自動自發的去清理污水井到第二天早上近9點鐘，清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。

　　2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達任務后，室外零下幾度的嚴寒與四五級的大風，連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈，在這樣艱苦的條件下，沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰斗力的團隊。

　　六、不足之處。對部分設備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現跳閘的現象。

　　七、20xx年工作展望。

　　1、充實自己、完善自我，繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識，以更專業的技術知識、更認真的工作態度對管轄區域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

　　2、繼續發揚五葉飯店綠色理念，配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導；繼續做好修舊利廢的工作。

　　3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

　　最后，感謝領導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作，為酒店的安全經營保駕護航，以回報領導的關心與支持。電工班的兄弟們有沒有信心做好今年的工作？

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