公司職工思想政治年度工作總結報告

時間：2024-02-01 14:26:53 王娟思想總結我要投稿

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公司職工思想政治年度工作總結報告（精選11篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的公司職工思想政治年度工作總結報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司職工思想政治年度工作總結報告（精選11篇）

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 1

　　今年以來，xx礦業公司職工思想政治工作研究會在集團公司政研會的關懷指導下，在公司黨委的領導支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的路線、方針、政策和上級會議精神，圍繞集團公司政研會的工作要求，堅持與公司快速發展相適應，與廣大干部職工需求相呼應，始終以服務公司做大做強、服務基層為宗旨，以調查研究為抓手，以成果運用為載體，探索新思路、拓展新領域、運用新手段，充分發揮政研會在思想政治工作領域的組織協調和參謀助手作用，取得了理論研究和實踐探索方面的新經驗和新成果，為加強和改進新時期思想政治工作，加強黨的科學化建設，全面提高職工隊伍整體素質，為公司的改革發展和穩定提供了強有力的思想保證。現將今年以來的工作總結如下：

　　一、主要做法和特點

　　1、強化組織領導，提高政研工作力度。

　　這一年，公司原煤生產要實現大幅度提升，各項經濟技術指標要實現新的突破；控股企業安山煤礦和xx基泰煤化工新建項目面臨投產運行，公司發展后勁要不斷增強；隨著公司生產規模的擴大，廣大干部職工的思想和行動迫切需要凝聚和統一。而這些，無疑增加了公司各級政研會工作的難度和深度。為此，公司強化各級政研會的組織領導，及時調整、充實和加強政研會的力量，按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求，把責任心強、有寫作和研究能力的黨群干部充實到政研隊伍，保持政研工作穩步推進。同時，重點通過四個“堅持”和四個“著力”推動政研工作：堅持圍繞中心服務大局，著力提升決策服務能力；堅持把握重點深入調研，著力開展重大課題研究；堅持整合資源團結協作，著力構建大政研工作格局；堅持內強素質外樹形象，著力加強政研干部隊伍建設。

　　年初，公司政研會根據集團公司政研會工作整體部署，結合黨政中心工作，制定公司政研會工作要點、調研課題和調研計劃，組織各級管理干部深入到基層一線進行調研，既掌握了第一手資料，又查找出工作中存在的問題，并通過實際調查，真正破解難題、拿出對策，為今后工作的開展起到了積極的推動作用。

　　日常工作中，公司各級黨政領導堅持對政研工作進行檢查和指導，一方面加強各級政研會的組織建設，把政研工作作為新時期黨建思想政治工作的重要載體，始終保持主題不變，鏡頭不換，在鞏固、提高、輻射、延伸上狠下功夫，為公司實現快速發展凝心聚力。另一方面，公司各級黨政領導身體力行，帶頭搞調研，親自寫論文。各級領導干部的熱情參與，極大地鼓舞了干部職工，有力地促進了政研工作的順利開展。

　　2、把握三個結合，增強政研工作效果。

　　思想政治工作只有貼近實際，圍繞中心工作，才能化虛為實，將精神力量有效地轉化為物質力量。因此，在政研工作中，我們堅持將思想政治工作與企業快速發展相結合、與加強干部職工作風建設相結合、與構建和諧企業相結合，取得了企業發展和精神文明建設工作雙豐收的良好效果。

　　堅持與企業快速發展相結合，服務公司xx良好開局。xx年是公司規模擴大的關鍵一年，是原煤生產和項目建設齊頭并進的一年。可以說，公司面臨著新的機遇和挑戰，在這種情況下，職工思想政治工作顯得尤為重要。為此，我們緊緊抓住思想政治工作這一關鍵環節，充分發揮黨的思想政治工作優勢，化解企業在快速發展進程中遇到的難題。我們堅持從思想政治教育入手，引導職工樹立服務快速發展大局、主動完成各項工作、增強立足崗位的奉獻意識，拓展了三條渠道。

　　一是形式任務教育渠道。利用《xx礦業》報、公司網站、《xx礦業人》等自有媒體，大力宣傳公司在三個文明建設中的新鮮經驗和好的做法，用公司做大做強的共同理想凝聚力量，用“吃苦奉獻、團結協作、以人為本、科學發展”的核心價值觀和“忠誠、敬業、進取、超越”的企業精神鼓舞斗志，用“建設本質安全、科技創新、文明和諧的現代化能源企業”愿景打牢團結奮斗、共建和諧礦區的思想道德基礎，使廣大職工從思想上樹立與公司快速發展相適應的緊迫感和做好本職工作的責任感。

　　二是政治理論學習渠道。在黨員干部政治理論學習上，各單位進一步修訂和完善了學習制度，制定了學習計劃，明確了學習的內容、時間、形式和考核辦法，保證了學習活動的正常開展。同時，各單位把學習黨建理論、企業管理知識和上級的文件精神有機結合起來，不斷創新學習方式，注重成果轉化，確保理論學習的質量和效果，加強了黨員干部的思想政治建設。

　　三是獻計獻策渠道。每次職代會召開前，我們都要按照《職代會工作條例》相關規定，嚴格按照程序做好提案征集工作。10月下旬，公司共征集提案和合理化建議42條。今年以來，公司先后制定出臺了《勞動模范獎勵暫行規定》、《公司合理化建議征集獎勵辦法》等規章制度，從制度層面上調動和保障了廣大職工為企業改革發展諫言獻策的積極性。公司還從職工體檢、制作冬夏工服、發放洗滌用品、為職工過生日、組組織優秀班組長赴海南考察學習、組織各類先進參觀西安園藝博覽會，以及開展元宵節聯歡活動、“頌歌獻給黨”歌詠賽、演講賽等文化體育活動。通過開展這些廣大職工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文化體育活動，不僅為公司三個文明建設增添了新的亮點，而且加大了政研工作的載體功能，促進了公司快速發展。

　　堅持與加強干部職工作風建設相結合，提高公司精神文明建設水平。在政研工作中，我們堅持把思想政治工作與行業特點緊密結合，以文明單位創建為著力點，堅持面向具體、用好載體、帶動整體的思路，不斷加強干部職工作風建設，有力地提升了精神文明建設水平。具體就是崗位實際，載體就是文明單位創建，整體就是精神文明建設的成果。xx年以來，公司黨委結合不同時期、階段的工作重點，組織開展廣泛深入的主題教育活動。在省委黨校舉辦了“解放思想，追求卓越”理論研討會，進一步統一了廣大干部職工的思想和行動。韓家灣煤炭公司開展了科隊聯責活動，機電安裝公司開展了黨員干部“下基層、進班組”活動，加強了現場管理，轉變了干部作風，促進了工作落實。按照中組部《組工干部“十嚴禁”紀律要求》，在認真落實的基礎上，一并將“講黨性、重品行、作表率”活動擴大到黨員干部，努力打造“創新務實、銳意進取、清正廉潔、團結協作”的黨員干部隊伍新形象。公司黨委還著力推行了以“情況在一線掌握，問題在一線解決，作風在一線轉變，機制在一線創新，工作在一線落實，成績在一線創造，經驗在一線積累，素質在一線提高，黨性在一線鍛煉，形象在一線樹立”為主要內容的“十個一線”工作法和“工作日志法”，努力提高各級領導班子的領導能力和執行了，推動公司三個文明建設。

　　堅持與構建和諧企業相結合，提高思想政治工作水平。思想政治工作是做人的工作，是心靈的教育。因此，我們堅持以人為本的原則，用真心感化、用真情融化，使思想政治工作真正體現了人性化、大眾化。我們的思路是：真幫、真扶、真解決問題。

　　一是扶貧幫困。每年春節前，公司都要開展扶貧幫困送溫暖活動。一方面對困難職工進行摸底，進行有針對性地扶貧幫困。另一方面，我們要求領導干部對特別困難的職工開展扶貧幫困結對子活動，幫助困難職工度過難過難關。今年，公司對28名考上大學的職工子女發放助學金7.2萬元；解決了19名職工子女就業問題；對70名困難職工發放救助金16.4萬元，解決了職工的后顧之憂。

　　二是注重文化建設。公司加大宣傳工作力度，成立了新聞宣傳中心，負責新聞資源的整合與開發，并先后完成了《xx礦業》報的彩版印刷、公司網站的升級改版和《xx礦業人》雜志的創刊，初步形成了全方位、多層次的“一報一刊一網”的新聞宣傳工作平臺。與此同時，公司同步建設網絡視頻采編系統。目前，相關設備正在進行選型采購，演播室裝修正在實施中，新聞宣傳工作軟硬件設施得到了進一步加強。今年8月，公司編印了《跨越》宣傳冊，拍攝了《奮進●發展●卓越》企業形象宣傳片。公司繼續開展“創建學習型企業，爭當知識型職工”活動，要求各級黨政工組織積極引導職工學習，不斷改善職工學習的環境，努力提供職工成長成才的空間。公司各級組織每逢重大節日、重要活動都要組織開展慰問一線職工、文藝聯歡、座談會、體育比賽等職工喜聞樂見、寓教于樂的文化活動。10月21日，西北大學xx礦業公司工商管理碩士班在精心籌備中正式開班，54名學員將參加為期兩年半的工商管理理論知識學習。這項工作的開展，為公司今后的發展壯大努力培養一支懂經營、善管理的復合型、綜合性人才隊伍。

　　三是民主管理蓬勃開展。認真履行職代會職責，開好公司和基層單位的職代會，對涉及職工切身利益以及企業重大決策等問題，都要提交職代會進行審議和表決，做到了決策民主和管理公開，保障了職工的參與權和知情權，維護了企業和職工的根本利益。堅持職代會民主評議監督領導干部制度，堅持科處級以上管理干部述職述廉制度。積極推行廠務公開制度，嚴格按照有關文件要求，確定公開的內容、形式、時間，確保廠務公開真實、全面、及時和職工滿意。公司和各基層單位能夠認真簽訂履行集體合同和勞動合同。

　　3、強化載體建設，不斷提升整體素質。

　　為適應快速發展，提高政研會成員的理論水平，公司進一步加大思想政治工作力度。1月15日、19日、21日，公司接連召開60多名工程技術人員參加的工程技術人員座談會、40多名團員青年參加的共青團工作座談會和50多名通訊員參加的新聞宣傳工作座談會，搭建溝通交流平臺。公司黨政工領導與來自機關部門、基層單位的同志共聚一堂，傾聽職工意見，商議發展大計。

　　4月28至29日，公司在省委黨校舉辦“解放思想追求卓越”理論研討會。會上，公司領導、基層單位和公司機關部門的副處級以上領導干部70人，分別就安全生產、煤炭運銷、項目建設、人力資源、精細化管理和黨群工作等方面內容進行了深入研討。研討中，各級領導干部理論聯系實際，有理有據地分析了影響企業科學發展的因素，提出了解決問題的建議和對策。

　　5月11日，公司主要原煤生產單位韓家灣煤炭公司舉辦了“謀發展、創水平、求卓越”理論研討會，班組長以上100多名管理人員通過交流、學習和思考，進一步統一思想、轉變觀念、追求卓越、爭創一流，塑造特色軍轉企業文化，創建陜煤化集團品牌企業。這次理論研討會上，還對10篇優秀論文進行了表彰獎勵。

　　10月30日，公司召開經濟工作研討會，公司全體領導，機關部門、基層單位負責人和財務、人力、企管等管理干部圍繞安全生產、經營管理、黨群等工作分別現場講演和廣泛研討。研討內容緊密聯系工作實際，深入分析研究當前形勢下經濟工作面臨的新的機遇和挑戰，并對各自工作中存在的主要問題，提出了整改措施，以及明年各項工作的新思路、新舉措。

　　10月中旬，公司領導帶領機關部門負責人先后到銅川礦業公司、蒲白礦業公司、澄合礦業公司、韓城礦業公司和山西平陽重工機械公司五家企業進行考察，學習交流職工思想政治工作研究、企業文化建設、安全質量標準化等工作的先進經驗，對公司加強基礎管理和xx年的創新發展提供借鑒和參考。

　　二、下一步工作計劃

　　今年以來，在集團公司政研會和公司黨委的正確領導下，公司政研會通過不斷開展思想政治領域的研究，取得了一定的成效，使干部職工精神面貌發生了深刻的變化，促進了公司發展。截止10月底，公司原煤產量417萬噸，預計全年原煤產量突破510萬噸，各項工作均取得了優異的成績。

　　這些成績的背后，公司政研工作發揮了積極的作用。在肯定成績的同時，政研工作存在的問題也比較突出。主要表現在基層研究工作開展的情況參差不齊，面上的推廣交流工作也不十分到位，出現了工作開展不正常、不平衡現象，總的來說，這項工作存在四個主要問題：一是新建單位組織機構沒有健全；

　　二是部分政研會成員思想認識和工作能力有待于進一步提高；

　　三是部分政研會成員深入基層還不夠；

　　四是研究成果指導實踐工作還有待于進一步加強。

　　針對以上問題，我們將著力抓好以下幾方面的工作：

　　進一步強化“以人為本”的研究。今后，我們將重點開展好“以人為本，促進人的.全面發展”的課題研究，發揮思想政治工作在提高職工素質、調動職工積極性、做好思想穩定工作方面的優勢作用，形成當前條件下促進職工的全面發展的新思路；要通過研究，提煉概括新時期思想政治工作的內在規律，形成和創新面對不同職工、不同矛盾的有效載體和手段。

　　進一步強化“依法治企”的研究。今年年初，公司黨政提出了“依法治企，以制度管人”的管理理念，這是公司管理水平提升的根本要求，也是實施xx規劃的根本保障。今后，要加強這方面理論研究工作，使干部職工的思想、行為統一到公司黨政的戰略部署和工作安排上來，為公司打造一流煤化工企業奠定堅實的思想基礎。

　　進一步強化發展多元經濟、轉變經濟發展方式的研究。結合公司煤炭資源賦存量少、企業規模不大、新建項目即將投產的工作實際，在各級管理人員和職工中開展延長產業鏈，發展綠色、環保、低碳煤碳產業方面的理論研討和大討論活動，為公司“xx”期間科學發展提供決策依據和智力支持。

　　進一步強化針對性的研究。今后，我們將結合公司快速發展呈現出來的多樣化趨勢，針對不同人群、不同所有制組織、多種思潮，開展有針對性的專項研究，探索各種矛盾形成的原因、特點以及化解矛盾的對策思路，重在對策措施的研究，為深化改革、促進發展、保持穩定服務。

　　進一步強化實效性的研究。面對當前思想政治工作的不利因素和復雜環境，我們必須進一步加快改進和創新思想政治工作方法，積極探索思想政治工作的新載體、新手段和新形式。要大興調查研究之風，發揚求真務實的作風，以經濟建設為中心，圍繞企業中心工作，圍繞干部職工關心的疑點、難點、熱點問題，圍繞干部職工的生產生活實際，真正走到基層一線去，了解實情，真正走到職工中去，傾聽民聲，使研究課題來自基層，研究成果服務基層。

　　進一步強化自身建設。新的形勢對思想政治工作提出了新的挑戰，政研會工作只能加強不能削弱。當前，首要的是要加強隊伍建設；二要加強組織建設；三要加強網絡建設；四要加強制度建設。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 2

　　一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的`業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費xx元，非車險業務xx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 3

　　轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

　　是裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

　　一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

　　公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

　　二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

　　良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

　　三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

　　根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

　　1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

　　根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

　　2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

　　公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

　　3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

　　為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

　　公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的.經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

　　通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

　　四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

　　1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

　　2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

　　通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

　　五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

　　為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優秀項目經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

　　我們公司的發展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的一個轉折點，從開始，我們裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 4

　　20xx年是我公司發展蓄勢的一年，結合當前新的物業管理形勢，xx物業公司在20xx年總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業主為關注焦點，以整合資源，優化產業結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準；轉變經營觀念，調整發展方式，全面提升xx物業的服務品質和發展質量，實現公司科學、健康、持續發展。

　　一、工作總體思路

　　20xx年的工作思路和目標是：“注重一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延伸”。

　　（一）注重“一個轉變”，即：經營思路的轉變。

　　20xx年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性發展。

　　（二）確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營安全穩定，確保公司員工隊伍的穩定。

　　項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生，建立常態安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩定。

　　確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。

　　（三）完成“三個突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；

　　創新是公司發展的永恒主題，突破是創新的基礎。xx物業經過十余年的發展，積累了豐富的管理經驗，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結合公司發展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。

　　（四）實現“四個延伸”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸；第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸；第三、設施、設備管理向健康型管理延伸；第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

　　1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標，20xx年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務品質和服務水準。

　　2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程，加速專業技術人才，特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養，實現培訓向專業能力的.延伸；

　　3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現設施設備管理向健康型延伸；

　　4、20xx年公司將繼續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延伸。

　　二、20xx年七大重點工作

　　1、以服務業主為關注焦點，持續改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。

　　2、加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準，繼續提高員工隊伍的專業素質水準，確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

　　3、以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

　　4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業水準，確保設施設備運行正常、健康。

　　5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

　　6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核、成本考核，繼續拓展企業增收、節支，減員、增效，節能、降耗的新思路和新途徑。

　　7、繼續做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環節的損失，實現企業新的增收、創收。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 5

　　一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，提高了政治水平和業務素質

　　一年來，我利用工作和業余時間系統地學習各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業務部門相關的政策、法規和條例等。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的.路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

　　二、恪盡職守，高質量完成本職工作

　　為了提高寫作能力和水平，我經常從報刊雜志以及網絡上學習各種文稿的寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關單位部門的要求，編寫有關黨務、社區、街道、各部委局（辦）、總結、經驗材料、領導講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領導反映準確信息，為領導及時決策提供可靠依據。在工作中，自己能夠經常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產經營情況的簡報11期，報送上級有關單位部門材料10余份。

　　三、注重實踐，強化了責任和服務意識

　　我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司施政提供參考依據。在日常工作中，密切聯系實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手，努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公仆意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難，充分發揮橋梁紐帶作用。

　　四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務

　　辦公室是公司的綜合部門，業務和事物較為繁雜。自己能夠不分分內分外，加強協作，積極主動承擔部門其他工作。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接受領導交辦的工作時，都表現為一種“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經常幫助他們不斷進步。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 6

　　20xx年即將過去，現就xx分公司全年的工作做以報告。xx分公司在總公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務。回顧全年工作，xx分公司既有成績，也有不足。現將過去的工作總結如下：

　　一、加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障

　　今年，xx分公司在制定“三修”計劃過程中，結合上一個采暖期的運行情況，對“三修”計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發，從保障運行出發，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。

　　二、發包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本

　　今年，xx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業務水平的目的，同時也為公司節約了成本。

　　三、重點抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行

　　針對前幾個采暖期易出現的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和xx苑的`地溝內腐蝕嚴重的管線進行了更換。同時對xx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現自動控制，大大節約了人力。

　　四、加強科學運行與調節認真做好高低溫戶控制工作

　　針對供暖前期及上一個采暖期出現的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據數據隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節約了能耗。

　　熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學節能降耗。

　　五、 20xx年下半年的工作設想和建設

　　1、加強運行管理工作，提高服務質量

　　在供暖進入后期時，科學的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。

　　2、加強對員工的培訓及考核工作

　　隨著公司的不斷發展壯大，xx分公司現有員工必須加理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業心和責任感。

　　3、加大對一、二次網的改造力度

　　繼續對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。

　　4、加強新入網用戶的驗收管理

　　盡早提出所存問題，要求開發建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患，xx公司的發展在xx，我相信xx分公司在公司的正確領導下，在xx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xx公司的發展會做出更大的貢獻。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 7

　　xx年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信x分公司認真貫徹省、市公司x年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

　　一、xx年工作總結

　　（一）經營情況

　　經營業績完成較好，xx年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

　　（二）加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

　　x年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速；完成農行、x等專線專網建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了x一中、x二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

　　目前，x電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點；固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

　　（三）加強基礎管理，全面提升服務質量

　　1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

　　2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生；收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

　　3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

　　4、推行五個一服務。x分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷。

　　5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

　　6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，x年x無超時賠付情況發生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

　　8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，x縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

　　10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的`管理能力。

　　（四）加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

　　一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、x評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

　　三是關心關愛員工，充分尊重員工的x管理、x監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

　　四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密的工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

　　五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

　　二、存在的問題

　　1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

　　2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

　　4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

　　三、xx年工作計劃

　　xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

　　一是結合x縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

　　二是做好基站建站建設，力爭實現x區域內覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

　　五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 8

　　20xx年我從學校畢業走向工作崗位，成為xxx公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關于企業法律問題的工作，由于法律工作是專業性極強的工作，司法的實質就是將法律理論運用于具體的社會實踐，因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的企業法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。

　　一、不斷學習提升自己

　　鑒于公司的企業性質，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進行了強化學習，并且靈活運用在工作中。從事企業法律工作者，還要經常性的和社會打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。

　　因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領導的熱心關懷下，我的業務技能顯著提高，理論素養不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽。

　　二、理論與實踐結合

　　通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機器才能穩定、快速的運轉。企業的發展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結果，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。”

　　公司的發展與成長是我們的.幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發展的基礎。我們更應該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與領導的交流能訓練我的品性。公司是我們成長中的另一所學校，工作能夠豐富我們的經驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經驗。為公司的發展作出一份應有的貢獻。

　　光陰似箭，轉眼間我在公司工作已經將近一年了。我曾無數次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設盡一份薄力而感到愉快！我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實現，每一位員工要帶著強烈的責任心去關心公司的發展，自覺地把個人的命運與公司的發展融為一體，盡職盡責地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實現的平臺。人人努力工作，公司才能發展的好，個人才會有發展的空間和豐厚的回報。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 9

　　時光荏苒，白駒過隙，轉眼間我們送走了20xx年，迎來了“十三五”規劃的開門年20xx年。在過去的一年里，在鳳凰集團、鳳凰文貿集團的領導關心、幫助和指導下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達的各項目標和工作任務。

　　在過去的一年里，公司能夠在實體經濟疲軟，外部環境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩扎穩打，在夯實基礎業務份額的基礎上，開拓出新的業務板塊并實現銷售、利潤雙增長。公司在獲得商務部、國家稅務總局的“第十三批內資融資租賃試點企業”的批復后，及時契合融資租賃的業務模式，轉變公司經營方式、風控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關法律、法規的基礎上穩步開展融資租賃業務。

　　下面就公司20xx年度各方面的工作情況及經營業績作以總結和匯報。

　　一、20xx年度工作總結

　　（一）業務經營情況

　　1、業務范圍及銷售完成情況

　　在20xx年初，公司獲得商務部、國家稅務總局“第十三批內資融資租賃試點企業”的批復，在既有重卡的分期付款業務的基礎上，開展了車輛、機械設備、生產設備、不動產等融資租賃業務；嘗試供應鏈金融，開展二手車配資銷售業務。截止到20xx

　　年底，公司分期付款車輛1015輛，合同金額33345萬元；直接租賃設備48臺，合同金額2058萬元；售后回租車輛及設備653臺/輛，合同金額21762萬元；不動產回租10套/座，合同金額7945萬元；供應鏈配資5775萬元，本年度周轉2.35次（7月開始操作）。上述業務年末融資租賃等合同余額59030萬元，較上年末增長了47.32%。

　　（二）財務狀況

　　至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產總額6.009億，凈資產1.995億。

　　20xx年，租賃公司（合并）合計實現營業收入4.515億，實現利潤總額2017萬，完成年度指標的80.68%，比上年同期增加289萬。

　　其中：分期付款車輛實現利潤1451萬元；機械及生產設備租賃實現利潤27萬元；不動產租賃實現利潤90萬元；售后回租業務實現利潤353萬元；配資業務實現利潤96萬元。

　　（三）完成的主要工作

　　公司自20xx年3月取得內資融資租賃資質以來，以“風險控制為主線，以穩健經營為導向，以規范審批流程為核心，以專業化融資租賃為目標”的經驗管理理念，繼續以“立足江蘇、面向全國”，依靠“服務區域化、產品專業化、競爭差異化”的策略，在穩定既有業務市場的基礎上，穩步開展多類型的融資租賃業務；進一步完善公司內部管理制度，優化風控流程，實現風控前置；

　　梳理各部門的崗位職責，優化組織結構，建立科學的績效考核獎勵機制；優化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進團隊建設，宣貫誠信理念，創造良好的工作氛圍。

　　1、經過各方努力，公司取得內資融資租賃資質，為公司合法經營奠定了堅實的法律基礎。20xx年3月，公司獲得商務部、國家稅務總局批復的“第十三批內資融資租賃試點企業”資質，該資質的獲得，從法律上得到的開展融資租賃業務的保障，為開展各種融資租賃業務類型提供了法理依據，從而使公司真正成為類金融企業，并在未來經營中享受國家給予的各項優惠政策，在業務開展和風險控制更加順暢。

　　2、業務開展在穩健原則的基礎上有序推進，改變了業務范圍單一化的局面，思想匯報專題公司在穩住既有市場的基礎上開拓了新型業務，促進實現銷售、利潤雙增長的格局。

　　(1)穩定既有重卡的分期付款業務，克服經濟下滑造成的需求疲軟的壓力，實現自營銷售的質的突破。本年度，公司汽車金融業務部分期銷售車輛417輛，比上年增長了123%；逐步形成自營業務與天瑞合作業務互補的發展態勢。公司自身的汽車金融業務人員業務開拓能力得到了有效提升，自營業務市場規模基本形成。

　　(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經營穩步推進，風險控制進一步加強，公司收益穩定，信貸規模控制在合理的額度。

　　(3)機械及生產設備融資租賃從無到有，穩步增長。本年度，通過業務人員的努力，公司機械設備融資租賃48臺，業務區域分布長三角地區江蘇安徽上海等，擁有穩定的合作廠商15家。該項業務的發展，對公司設立融資租賃業務流程，規范融資租賃風控管理，提升公司融資租賃規范化管理起到了積極的作用。

　　(4)試水不動產回租業務，積累不動產融資租賃的業務和風控經驗，抓優質客戶，實現新的利潤增長點。本年度在公司取得經營資質后，依托內資融資租賃公司可以開展不動產融資租賃業務的優勢，率先在市內試水開展不動產售后回租業務。通過與昊易典當合作，設計了適合公司需求的金融產品和商務條件，為未來穩步開展該項業務打下了基礎。本年度，共簽訂不動產融資租賃合同10件，合同金額7945萬元。

　　(5)開拓二手車供應鏈金融業務，嘗試汽車金融延伸服務，盤活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應鏈配資業務，合同余額2328萬元，獲得毛利潤163萬元。

　　3、公司組織架構進一步完善，整體管理進一步加強。公司本年度強化對內管理，在財務管理上補充和調整相關人員、崗位，提升財務發揮在風險管控中的能力；在風控管理上，引進專業人員，梳理公司風控流程，強化人員培訓，突出信貸評審在風控中的主導作用；在業務管理上，引進有經驗的業務人員，實施標準化的業務模式，提升了整體業務人員的素質；在資產管理上繼續發揮貸后資產管理的保障作用，充實資產管理人員，保障公司國有資產的安全與完整；在法律事務上，充分發揮法務的監督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當、合法的權益。

　　4、吸收和引進融資租賃相關人才，梳理公司業務流程、風控流程，出臺已開發業務的商務政策標準，為開展融資租賃業務提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業務人才和信貸評審專業人才，重新擬定或修訂了公司業務流程、風控流程，實現風險控制前置，使業務決策更加科學，風控更加完善，評審更加嚴謹，有利于保障國有資本的安全與完整。

　　5、進一步完善制度建立，梳理和補充公司管理的相關制度、辦法、規范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿融資租賃有限有限公司商務條件標準》、《汽車金融業務操作流程》、《設備類融資租賃業務操作流程》、《不動產及其他類融資租賃業務操作流程》、《客戶融資款結清管理規范》、《擔保物解押管理規范》、《業務招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權管理》、《公司合同管理制度》、《公務用車管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開展業務、拓展市場提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內部控制的水平。

　　6、公司人力資源管理近一步加強，薪酬體系建設更加科學、完善，在保障實現人才的有序流動，充實各部門的管理、經營力量的同時，提高了公司員工整體素質，促進了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數量：20個，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業務提成方案，梳理了各部門、各崗位職責，初步建立了具有公司特色的績效考核機制，為公司未來人才引進和人員培養奠定了基礎。

　　7、逐步清理前期遺留問題，注銷了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機構、上級財務檢查發現的要求整改的問題非常重視，不僅通過辦公會議傳達和下達整改要求，同時內部信息群對相關問題進行宣貫，在按要求認真整改的同時，提升了全員對加強執行制度和夯實各項基礎公司的責任意識。公司本年度，在獲得商務部、國家稅務總局的批復后，及時辦理工商、稅務等各項手續，并向商務主管部門備案；同時，注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司，使公司的機構、層級設置更加科學，清除了未來可能的隱患。

　　8、繼續加大對員工的培訓力度，著力提升員工的整體素質。本年度，公司共組織培訓20次。其中：外部培訓2次；聘請外部講師3次；內部制度類、流程類培訓11次；外派員工參加行業協會培訓3次；全體員工團隊建設活動1次。所有新員工入職，均經過入職培訓。零星入職，采用自學加崗位帶教方式，一段時間內集中入職，采用集體上課方式培訓。經過各種培訓與考核，發現大多數員工對公司的認同度日益增加，骨干初步顯現。

　　二、存在不足和需要思考的問題

　　1、高端業務人員和信貸評審人員依舊不足，市場開拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業務開展的人才支持基礎。公司依舊目前缺乏經驗豐富、經歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業務開展的進度。

　　2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經營性資金缺口通過集團流貸解決的方式，受制于集團的審批手續等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強，公司將在一段時間內繼續面臨帶來了“短融長債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業務周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。

　　3、應對市場變化反應能力慢，業務談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經營業務有所上升，但也暴露出業務人員能力欠缺，對公司經營控制核心要素掌握不強，談判能力弱，風險意識淡薄。本年度連續出現客戶首期逾期的案例，且公路運輸車輛出現的逾期現象更加說明我們業務人員、資信人員在現場調查方面存在嚴重的責任心缺失問題。上述問題的存在增加了公司資產管理部的工作強度和工作壓力。

　　4、公司的團隊建設和企業文化建設滯后，目前還沒有形成具有指導性、鼓舞性、激勵性的企業宗旨和價值觀。公司團隊建設受制于業務的發展規模和利潤增長所能承擔的費用能力，反過來沒有好的團隊又影響到業務的拓展能力和企業的獲利能力。公司全員缺少企業文化所形成的精神基礎，對企業未來的發展和目標缺乏理性的認識。

　　5、公司OA管理系統未能建立，未能實現電子審簽的年初規劃。本年按照計劃，公司與集團信息管理中心進行多次商洽；同時，也按管理架構設置的管理權限和控制節點，但是考慮到集團整體管理要求，沒有進一步推進。

　　三、20xx年度公司發展規劃

　　20xx年是公司“十三五規劃”開局年，公司“十三五”目標是將公司打造成“在江蘇省內具有重要影響力和獨特企業文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經營目標是實現信貸資產總量達到10個億元；租賃合同總額11億元；實現利潤2500萬元。

　　首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規劃。

　　1、確保既有租賃市場平均占有規模，擴大新開辟市場規模，保證至少新增兩種業務類型。

　　確保在重卡租賃市場的3億元占有規模，擴大機械設備到1億元規模，不動產租賃5億元規模，政府平臺10億元規模。同時，新增醫療器械和農業器具兩種業務類型。

　　2、確保達到租賃資產30億規模，力爭實現40億租賃資產規模。根據權益資本與信貸資本比，確保實現20億元放款規模，保證期末租賃資產達到30億元規模，力爭實現40億元規模。

　　3、確保期末實現租金收入3億元，實現利潤1億元；力爭實現租金收入4億元，實現利潤1.5億元。確保在期末完成多品種的融資租賃金融產品設計工作，提升租賃公司的整體競爭能力，確保實現收入3億元，實現利潤1億元；力爭實現收入4億元，實現利潤1.5億元。

　　4、完成企業文化建設，建立具體特色的企業價值觀和企業宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設的同時，匯集和提煉出企業的價值觀和企業宗旨，實現團隊的企業文化宣傳、培訓工作，提升團隊的凝聚力和戰斗力，將鳳凰文貿融資租賃公司打造成具有獨特企業文化的融資租賃公司。

　　5、打造省內一流的融資租賃專業化團隊，實現人才引進和自身培養同步發展。在期末，實現企、校融資租賃專業人才培訓和引進項目，實質提升公司人員的學歷水平和業務能力，達到人才招聘和內部培養同步發展，打造出省內一流的融資租賃專業化團隊。

　　6、充分發揮出為集團服務的工具作用，達到為集團挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團內的服務工具作用，利用租賃公司稅率上的優惠政策，實現集團內資金需求企業降低融資成本和增加效益的目的。

　　接下來是我們要確定的'20xx年的公司計劃

　　一、完成企業文化的梳理、宣貫，明確企業宗旨和價值觀。企業文化是公司經營管理的靈魂，是員工對企業歸屬的精神支柱，也是公司長久發展的文化食糧。公司今年將聘請專業機構，協助完成公司企業文化的整理和培訓工作。公司的宗旨將以“貢獻社會，造福員工，為鳳凰集團騰飛助力”為核心，公司的價值觀將以倡導“誠實做人、誠信做事、忠誠敬業、創造價值”的“正能量”為導向，鼓勵員工健康發展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務，為順利完成“十三五”規劃奠定精神基礎。

　　二、完善公司管理組織架構，按照業務需要增設相應部門，實現各項業務開展和管理的協作發展。公司本年度將成立醫療和教育金融部、不動產金融部、資金管理部，擬籌建產品開發部和審計部。通過組織機構的補充完善，更加便于公司業務拓展和管理，為順利完成“十三五”規劃奠定組織管理基礎。

　　三、開拓醫療、教育、政府平臺項目新業務，拓寬公司業務和利潤增長渠道，完成業務類型科學布局，實現信貸資產總量的穩健增長。本年度，公司將取得醫療融資租賃和貿易許可，進軍醫療器械租賃領域；同時，密切聯系各類院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規劃奠定業務規模基礎。

　　四、繼續加大力度引進人才促進公司發展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場引進高學歷、高素質的業務和管理人才，建立公司人才庫，通過公司“傳、幫、帶”的人才培養模式，實現人才沉淀和流動的有序、合理，為順利實現“十三五”規劃奠定人力資源基礎。

　　五、繼續做好公司經營用資金的統籌安排和合理使用，積極與集團領導、集團財務部、集團財務公司匯報、溝通和協調，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時，保證公司業務正常開展所需資金，為順利實現“十三五”規劃奠定資金支持基礎。

　　六、繼續做好員工教育和培訓工作，通過外訓和內訓相結合的方式，提高培訓的力度，提升員工的整體素質和工作能力。

　　七、根據公司業務進展和管理需求，確定啟動公司OA管理系統，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。

　　八、實現新的績效考核方案和薪酬管理體系，強化對員工的管理和考核，對責任心強、能力強、品質好、貢獻大的員工重點獎勵；對品質差、工作態度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！

　　各位領導、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規劃開啟年這場戰役為目標，繼續秉承“誠信服務、創新發展、差異化競爭”的經營理念，緊密遵循國家產業政策導向，嚴格執行公司內部各項管理制度、流程，繼續本著穩健性的原則扎實的開展融資租賃業務，統籌規劃、合理配置資源，力爭實現既定的規劃與目標。堅信在各級領導一如既往的關心和指導下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開拓進取，我們一定會完成各項任務！

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 10

　　20xx年以來，德州聯通貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照市委、市政府和xx聯通年初確定的工作目標，德州聯通全體干部員工，凝神聚力，銳意進取，積極貫徹落實、并認真完成了全市重點工作目標及公共目標任務。現將2013年工作簡要總結如下：

　　一、盡職盡責，全力完成市委、市政府交辦的任務目標

　　（一）不斷加大和完善基礎網絡建設。全年固定資產投資近3億元，用于3g覆蓋、寬帶升級等，全年新增端口超10萬線、管道550孔公里、光纜2200皮長公里、3g站點150個，所有的3g基站全部開通了hspa+功能，數據速率達到21m。全網寬帶端口數達到150萬個，城區具備20m以上接入能力的'寬帶比達到70%以上。為進一步美化城市環境，德州聯通配合市政建設，投資3000萬元，完成通信設施架空改地下遷移工程。

　　（二）完成德州云計算數據中心的建設。投資2200萬元，建成魯西北第一家云計算數據中心，滿足低端idc托管用戶、虛擬主機高端用戶、各種erp等電子商務系統及中小企業自用電子系統的需求，為用戶提供成本更低、可靠性更高、安全性更強的idc產品。

　　（三）行業信息化應用水平不斷提升。20xx年，德州聯通將檢察、工商、公安、電力、煙草、公路、交通等行業信息化應用水平不斷推向深入，大量信息化應用產品得以推廣應用。在全市范圍推廣平安校園、班班通等信息化應用，其中平安校園項目目前已簽約27所學校，六所學校已經安裝了平安校園的設備。

　　二、不斷加大投入，支持地方社會與經濟建設

　　（一）充分發揮本地信息化產業的主導運營商和信息化建設主力軍作用，完成10個行業信息化推廣工作，在80余家中小企業形成行業信息化產品的落地。

　　（二）采取網絡優化、加安室分設備等措施，改善樓宇、公共場所等重點地區信號的深度覆蓋。

　　（三）根據單位實際，積極參與國家園林城市建設。成立了創建領導小組，投資25萬元，對公司庭院、職工居住區庭院進行綠化、整治，對公路兩側的線路進行美化，完善創建檔案。

　　（四）不斷加強社會主義核心價值觀教育，在規范企業行為方面，依法辦事，在矛盾糾紛排查、治安防控方面措施得力，管理到位，全年未發生安全和刑事案件，和諧企業建設成果豐碩。

　　三、配合爭創省級文明城市、國家級衛生城市，公司不斷提升服務水平，為創城工作做出積極的努力

　　加強對窗口服務人員的監督檢查力度。結合對營業廳服務、客服熱線、入戶裝維、12345政務窗口等服務窗口進行不定期的抽查暗訪方式，對服務規范、業務知識等方面進行體驗式訪問，發現問題及時反饋、整改，并在全市服務質量分析會上進行通報分析。定期組織窗口服務人員進行服務規范、業務技能培訓，并將業務培訓制度化、日常化，采取多種手段加強對窗口人員的支撐，不斷提高窗口人員業務素質。強化對窗口服務人員服務禮儀、溝通技巧、服務流程、業務技能、品牌意識等全方位培訓和技能測驗，做到管理上臺階、服務上水平。

　　四、積極開展駐村幫扶活動，為構建和諧村鎮做出自己的貢獻

　　今年6月份協調所駐社區進行了道路硬化。關注百姓生活，想方設法為百姓解憂。今年六一期間慰問社區小學，留守兒童捐助學習用品。為提高社區的信息化水平，完成了所在社區的ftth改造，為社區的信息化建設做出了貢獻。

　　公司職工思想政治年度工作總結報告 11

　　一年來計劃財務部以xx財務工作為指導思想，緊緊圍繞xx業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要總結如下：

　　一、做好轄內資金使用工作

　　為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

　　二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作

　　財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

　　三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實

　　加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據xx各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份xx組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

　　四、做好會計核算的.指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成

　　年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

　　五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險

　　非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

　　六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作

　　為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，xx省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

　　七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續

　　嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

　　八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作

　　我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

　　九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作

　　為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過xx精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

　　十、20xx年度工作計劃

　　1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

　　2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作；在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

　　3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

　　4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

　　5、做好核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷；二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。