企業文化建設問題論文
社會不斷發展,市場經營環境越來越為復雜,企業文化對企業發展的重要性也在逐漸提升，下面為大家分享了有關企業文化建設問題的論文，一起來看看吧！
摘要： 企業文化是適應現代市場經濟發展的一種全新的管理思想理論。文章探討企業文化的重要性，分析當前企業文化建設存在的誤區，提出企業文化建設三點措施。
關鍵詞： 企業文化；客戶滿意度；價值觀
0 引言
有人認為，21世紀是文化的世紀。還有人認為，中國的社會發展取決于經濟，經濟發展靠的是企業，企業的發展依靠的是企業家，而企業家創辦企業并使之長盛不衰靠的卻是企業文化。這些觀點從一個側面揭示了文化的重要性，尤其是企業文化的重要性。
1 企業文化的重要性
企業的產生是隨著人類社會的發展、生產力水平的不斷提高和合理分工的出現而出現的具有獨立核算的經濟單位。這個獨立核算的經濟單位，即企業，從它誕生的那天起，就有意識或無意識地產生出企業文化了。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能完全替代的功能。這些功能主要是：
凝聚功能。由于企業文化體現著強烈的“群體意識”，可以改變原來那種從個人角度建立價值觀念的一盤散沙狀態，體現了世界上流行管理方式的要求。世界流行三種管理方式，包括合攏管理、走動式管理和抽屜式管理，其中和攏管理是最重要的。企業文化像一根紐帶，把員工個人的追求和企業的追求緊緊聯系在一起，像破石一般將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量。這是實現合攏管理最重要的途徑。企業文化比企業外在的硬性管理方法本能地具有一種內在凝聚力和感召力，使每個員工產生濃厚的歸宿感、榮譽感和目標服從感。企業文化的這種凝聚功能尤其在企業的危難之際和創業、開拓之時更顯示出其巨人的力量。
提高員工滿意度的功能。《管理文化多樣性：組織競爭力的內涵》一文中，作者引用相關調查數據說明，在美國早期，黑人的離職率比白人要高出50％；婦女專業人士比起男性專業人士來，在1980-1987年間的離職率要比男人高出一倍。這種現象背后的深刻原因是長期以來白人男性占統治地位的文化。整個20世紀90年代勞動的增長總數中，85％將來自于婦女和少數族裔。在這種別無選擇的情況下，企業的雇主只有通過對少數族裔和女性的工作文持（如彈性工作時間、幼兒護理中心），來提升他們的工作滿意度，降低他們離職率。當時的沃素醫藥公司該就是通過改善女性和少數族裔員工的工作滿意度，減低了離職率，使該公司節省了50萬元的勞動力損失成本。
導向功能：企業文化的導向功能主要表現在企業價值觀對企業主體行為。因此這種導向功能對多數人來講是建立在自覺的基礎之的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經常對照企業價值觀進行檢查，糾正偏差，發揚優點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業目標的要求。對少數末取得“共識”的人來講，這種導向功能就帶有某種“強制”性質。企業的目標、規章制度、傳統、風氣等迫使他們按照企業整體價值取向行事：企業價值觀的這種導向作用是十分明顯的。如美、日企業的價值觀都把顧客看得很重要，都有著強烈的創新意識。這種價值觀就引導員工為顧客提供一流的產品和服務，引導員工在工作中不怕風險和失敗，勇于打破舊框框，實現產品和技術的革新。
2 當前企業文化建設存在的誤區
企業文化的形成既有先天因素也有后天因素，先天因素是內企業的創立者文化背景決定的，而后天因素是隨著公司的發展而產生的，它受組織所在地的民族文化、企業發展的歷史、溝通模式、運營系統、流程、使命、對未來的展望等因素的影響。這一切構成了企業獨特的文化。然而當前的企業文化建設培養缺乏系統理論的指導，導致在實踐方面產生了一系列的誤區：
2.1 實踐中一味崇洋現象，表現為企業文化理念上照搬國外，尤其是美日的企業文化理念。實際上美國文化與國人的差距很大，簡單的照搬必定會水土不服的現象。崇洋的另一表現是追求新潮。企業文化一詞現在隨處可見，很多人認為企業文化就是一個標語，一個口號，但是筆者認為，企業文化絕對不是口號，是對企業精神、企業價值觀的塑造，進行形成企業共識。只靠包裝企業形象是不能建設出好的企業文化。
2.2 實踐中的務虛現象。常見于企業中大而空的口號，這些口號的建立沒有統一的目標，往往脫離客觀基礎，這種現象產生的原因多數是企業領導者缺乏務實精神。另外，在企業文化研究方面，部分人還停留在哲學思辨與倫理的規范上，從文化來演繹企業文化，從倫理道德來規范企業文化，從道德人的要求來構建企業文化，沒有理解好繼承和發展的關系，企業文化也絕不是傳統文化的簡單復制。
2.3 實踐中的庸俗現象。現實中很多人認為企業文化就是企業開展的各項業余活動，如唱歌，跳舞、比賽等，顛倒了部分和整體的關系，結果是企業文化流于形式。這些活動是企業文化一部分，但不是全部，文體活動可以增加企業凝聚力，但是如果缺乏統一的文化理念指導，就會導致一時熱度，最終造成企業財力浪費。
當前企業文化存在諸多問題，面對日益激烈的市場競爭，如果構建企業在市場經濟下的企業文化，這是決定企業發展的重要環節。
3 企業文化建設措施
3.1 營造創新企業文化 如何促進中國的技術創新與管理創新，絕大多數學者都從創新制度、創新機制、創新法律制度人于，提出了諸多建議。但在創新管理實踐中，即使建立了配套的創新制度、良好的鼓勵創新的機制、完善的保護專利和產權的法律制度，中國當代企業在世界的創新之路上仍然是步屜瞞珊的。在影響中國當代企業的技術創新與管理創新的眾多因素背后，文化是最持久、影響最深遠而往往又是最容易被人們忽略的因素。
第一，企業創新價值觀的培育和提煉。旨先，中國企業的創新價值現應充分吸取傳統文化的精華。例如，中國的傳統文化有著鮮明的重人倫的特征，應確立以人為本的宗旨。早在戰國時期孟子就有“人皆可以堯舜”的觀點，這與群體創新文化中的人人具有創新欲望和能力的價值觀是完全吻合的。又如，20世紀50年代我國企業普通開展的“合理化建議”活動極大地調動了職工的“參政”、“議政”熱情，創新出“兩參一改三結合”的民主管理、參與管理等好形式，這充分證明重視人倫思想對確立群體創新文化價值體系的重要作用。
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