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企業文化分析論文
企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,小編整理的企業文化分析論文,供參考!
企業文化分析論文1
一、構建良好企業文化,必須堅持以人為本,著力培育和踐行核心價值觀
企業文化內容非常豐富,其核心是企業的精神和價值觀。近年,圍繞我國社會主義核心價值體系,著眼國際國內競爭,各商業銀行陸續推出了價值理念體系。比如,2008年,中國銀行推出了以誠信、績效、責任、創新、和諧為主要內容的追求卓越的核心價值觀。在此基礎上,制定了建設國際一流的跨國銀行集團的戰略目標,形成了以商業銀行為核心、多元化服務、海內外一體化發展的戰略定位,并進一步提煉了近幾年來的工作總方針和總要求,總結了四個方面的百年發展經驗,即愛國愛民、誠信至上、改革創新、以人為本。
這些都從不同角度進一步詮釋和豐富了中國銀行企業文化的內涵,構成了中國銀行的價值理念體系。系統地傳導、踐行企業核心價值理念,是銀行分支機構企業文化建設的基礎工作。一方面要通過戰略管理來傳導價值理念。既通過戰略目標、經營政策、經營指標的設置和激勵約束機制,來反映企業的價值理念。另一方面要通過加強人文關懷,把員工塑造成企業精神和價值理念最有效的傳播者。這也是企業文化轉化為企業競爭力的根本途徑。科學發展觀核心是以人為本,現代企業的管理理念就是把“理解人、尊重人、關心人、發展人”作為基本出發點,尊重人的價值,關心人的生活,愛護人的成長,從而激發人的能動性和創造性。這就需要銀行企業的員工必須通過自身的倡導和示范,發揮模范帶頭作用,同時要努力營造良好的內部環境,優化用人環境、合作環境和競爭環境,將員工培養為既信奉企業核心價值觀念,又在實際工作中歷練優秀員工,讓員工快樂工作、主動工作,并將這種快樂積極傳遞給客戶。
二、構建良好企業文化,要以思想政治工作為引領和支撐
一是思想政治工作是國有企業最大的政治優勢,也是建設良好企業文化的前提條件和有效手段。隨著改革開放的深入和經濟社會的不斷發展,我國社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化,人們的思想和價值訴求日趨多樣,這不斷地對國有企業思想政治工作提出新的要求。商業銀行業務經營政策性強、風險集中,思想政治工作的重要性更加突出。思想觀念的多元需要思想政治工作引領和整合,要以社會主義核心價值體系和企業文化引領思潮,最大限度地形成共識;同時各種利益訴求、各種內部矛盾需要思想政治工作調整和平衡,形成公正、合理、和諧的利益表達形式,推動銀行和諧發展。
二是加強思想政治理論教育。商業銀行是密切聯系廣大人民群眾的窗口服務單位,這一性質決定做好思想政治工作,既是商業銀行的政治責任,也是其服務經濟社會發展、服務人民群眾的迫切要求。提高思想政治工作水平,要不斷強化三個層次的教育,即在黨員中開展黨的宗旨教育、先進性教育;在全體員工中進行愛國愛民、愛崗敬業教育;在年青員工中進行理想和正確的人生觀教育,使企業文化在正確的思想意識中孕育,在先進理念中成長。三是完善和創新思想政治工作的機制。商業銀行處在重要的轉型發展期,各種矛盾和不足直接影響著商業銀行經營管理和改革進程。有效解決這些問題和矛盾必須依靠國有企業特有的思想政治工作優勢,以機制創新為突破口,更好地發揮統一思想、凝聚人心、穩定隊伍的作用。把思想政治工作制度更好地納入銀行經營管理體系中,與銀行業務經營工作融為一體,構筑黨團工會齊抓共管、分工合作的`工作機制。要突出強調“一崗雙責”,使各級主要負責人承擔起思想政治工作與業務經營的雙重責任,使管人、管事、管思想緊密地聯系起來,實現思想政治工作與業務經營的有效結合。
三、建設良好企業文化,必須建設好一支素質高、業務精、技能好、作風正的員工隊伍
企業要把帶好隊伍,提高素質,培養作風,規范服務作為企業文化建設的重要內容持之以恒,抓緊抓好。作為企業的領導者,一要著重樹正氣、行正風、走正路,以身作則,身先士卒。二要建章立制,用制度去規范經營行為,制度面前人人平等。作為企業員工,要不斷學習,包括遵紀守法、依章合規,職業操守,案件防控,文明服務,技能訓練等,不斷充實企業文化內涵。三要營造健康快樂的企業氛圍。如經常開展文娛活動,樹立典型,學習先進,參加社會公益活動,組織幫扶社會弱勢群體,幫助有困難的同事等等,陶冶情操,凝聚向心力,增強集體榮譽感。激勵員工的工作熱情,使全體員工在一個和諧、團結、友愛的團隊中保持積極向上的精神面貌,奮發努力的工作狀態。實踐也證明了只有員工隊伍的綜合素質得到全面提升,才能在企業文化建設中注入充實的內容和精華。只有企業文化有了提升,也才能在強化文明優質服務工作中奠定堅實基礎,進而促進企業業務發展。
四、建設良好企業文化要不斷改進客戶體驗,提升客戶服務水平
銀行業作為現代服務業,企業文化建設必然圍繞提升服務水平來開展。當前,寬帶傳輸技術和互聯網的廣泛應用,對金融服務業帶來顯著深遠的影響。科技進步加劇了金融脫媒,電子渠道促使商業銀行轉型,技術手段驅動商業銀行調整客戶結構,信息技術促進了商業生態的開放共生。商業銀行必須加強渠道協同,融合渠道資源,提升客戶服務智能化水平,不斷改進客戶體驗。在金融業經營環境和經營模式正在發生深刻變化的趨勢下,金融企業應建設與金融服務趨勢相適應的服務文化。當服務與企業精神、價值觀高度結合,與現代網絡技術相融合,必然提升服務能力,就會形成難以模仿、不可替代的核心競爭力。銀行業必須堅持“以客戶為中心”的經營理念,加快轉變經營機制,加強渠道建設,不斷完善服務功能,提升服務水平。
企業文化分析論文2
一、金融企業文化建設的意義探究
加強文化建設是金融企業適應市場經濟環境的新要求,也是金融企業自身發展和進步的基礎環節,更是凸顯企業競爭力和發揮企業文化功能的基礎。隨著市場經濟的不斷發展,金融企業需要進一步建立完善的企業文化。
(一)加強金融企業文化建設有利于企業獲得長足發展
金融企業加強文化建設有諸多的益處,第一,加強金融企業文化建設為企業領導者和企業員工之間建立了一種平等交流平臺,使員工和領導之間形成一種有效溝通和聯系。這在很大程度促進了金融企業內部的和諧交流和發展,第二,企業文化具有一定的激勵作用,通過企業文化的建設能更好的發揮企業對員工的激勵作用,豐富金融企業的激勵政策,使企業員工在工作中獲得價值的肯定,調動員工工作的積極性和熱情,使他們以更好的狀態投身于企業建設中。第三,企業文化是基于企業發展而形成的,是將企業發展的優勢和企業發展中需要規避的問題進行表現的一種形式,通過這種形式能更好的帶動金融企業的發展,并對企業員工的行為產生一定的規范作用,使企業員工充分理解到什么是有利于金融企業發展的.,什么是無益于金融企業發展的。總之,加強文化建設是金融企業從內部進行改革,突出企業優勢,并獲得自身發展的良好動力,通過企業文化的建設有利于金融企業的長足發展。
(二)加強金融企業文化建設有利于企業核心競爭力的提升
隨著市場經濟的不斷發展,企業的競爭力不僅僅體現在企業的內在實力上,還需要體現在企業的外在表現上。加強金融企業的文化建設能使企業為大多數人所知曉,并將企業的優勢展現在其他企業或者客戶面前,使人們對企業的內在實力有一個初步的了解認識,這樣,能為金融企業的發展引來更多的合作者。同時,從目前的企業競爭力來看,不僅僅表現在硬實力,還需要在軟實力即企業文化中獲得突破,使企業文化建設獲得更好的突破發展,這樣才能真正的提升企業的競爭力。工商銀行作為金融企業的一個重要代表,其在企業文化建設的過程中極為重視企業形象的塑造,促進了工商銀行自身競爭力的提升。再者,隨著對外開放的不斷深入,我國的金融企業也需要面對國際競爭,競爭壓力不斷提升,金融企業更需要通過企業文化這種形式來帶動企業凝聚力的形成,共同為企業做出貢獻。因此加強金融企業文化建設能促進企業核心競爭力的提升。
(三)加強金融企業文化建設能促進企業不斷的適應市場經濟環境
市場經濟環境與計劃經濟體制之間存在著一個很大的區別,即市場經濟環境為企業之間提供了一個自由競爭和自由發展的空間,使企業可以通過自我的改革和發展獲得機會。同時,市場經濟也向企業提出了更多的要求,需要不斷進行自我的改革和發展,才能適應市場經濟的要求,獲得真正的發展。對于金融企業來說,其受計劃經濟體制的影響十分明顯,在市場經濟環境中顯得有些不適應。那么,通過企業文化的建設,能更好的促進金融企業融入到市場經濟中,增強金融企業的競爭意識和競爭能力,真正的適應市場經濟環境為金融企業營造的競爭環境。隨著國內外競爭的日趨激烈,金融企業急需要通過企業文化建設這種形式來理解市場經濟的真正意義和真實需求,從而帶動金融企業自身的改革,帶動金融企業的發展,使金融企業獲得更多的機會。因此,金融企業加強企業文化建設不僅僅是企業發展的需求,更是更好地融入市場經濟的必要條件,通過加強金融企業的企業文化建設,能促進金融企業融入市場經濟,在市場經濟中獲得發展。
(四)加強金融企業文化建設有利于企業創新理念的形成
加強金融企業文化建設有利于企業創新理念的形成,為金融企業創新提供更多的機會。企業文化建設需要創新理念的參與,無論在任何企業中,要想建立符合企業發展且體現企業競爭力的企業文化都必須融入創新理念,一味的“拿來主義”是不可行的。因此,在金融企業中進行企業文化建設,能更好的促進企業創新理念的形成,使企業獲得新的理念和動力。
二、總結
隨著現代企業的不斷發展,金融企業需要積極的吸取現代企業理論,并結合網絡技術和信息化技術,優化企業的文化建立途徑和建立方式,使文化建設與企業發展之間相適應,與市場經濟環境相適應,提升企業知名度。總之,加強文化建設是金融企業獲得長足發展的重要保證,是企業獲得發展的基礎力量。
企業文化分析論文3
一、和諧美在企業文化中的體現
1.1人際關系的和諧。企業的員工在承擔企業職務的同時還承擔著社會責任,是“社會人”。在企業時候,員工之間也在進行著社會交往,通過交往,員工之間產生了友誼,建立起十分密切的人際關系。可以說,在企業工作的同時,員工也滿足了自己的社會需求。對于和諧社會來說,人際關系也必須是“和諧”的,所以企業在進行協調與控制時要重視建立想融洽的多向的人際關系,不允許任何人以任何形式來破壞這種融洽的人際關系。在和諧的企業文化熏陶下的員工可以在一個良好融洽的氛圍中工作和學習,這樣員工工作的滿意度將會提高,群體的凝聚力也能夠增強,全體職工的斗志將更加高昂。
1.2誠實守信。在企業文化里面,諸如“誠信、團隊合作、以人為本”這些詞語是常常被用到的,不管是什么樣的企業,都會將以上幾條作為企業所要信守的基本準則。美國的安然公司曾經將“溝通、尊重、誠信、卓越”作為自己企業文化的核心,并且到處炫耀。但是,冠冕堂皇的口號背后,安然公司在整個經營的過程中毫無誠信,為了獲得高額的利益,他們不惜欺騙客戶和員工。最終,安然公司的信用體系完全倒塌,公司以破產而收場。從安然公司的教訓中我們可以知道,“誠實守信”絕對不能只是一個企業的宣傳口號,不然的話,整個企業的員工的價值觀都會被熱情周到扭曲,企業只會走向死路。
1.3績效導向。企業強度和諧并不意味著競爭是沒有意義的。競爭會產生兩種結果,良性競爭可以激勵人才的成長,激發企業的活動,提高企業的經營效益;惡性競爭則會令競爭雙方相互欺詐打擊,最終影響到企業的發展。對于企業來說,必須避免惡性競爭,鼓勵良性競爭,因此,企業的管理者應當通過業績考核讓員工證明自己的能力,并且給員工更廣闊的發展空間。
1.4富有個性。和諧的企業文化必須是多樣的,千篇一律的企業文化是不正常的。這樣,才能夠適應不同企業在經營過程中的不同需要,使得企業更好地發展。
1.5以人為本。以人為本是和諧思想的重要特點,只有貫徹“以人為本”的思想,才能夠讓企業文化更加廣泛地滲透到員工的思想中去,使得企業文化更有號召力和凝聚力,讓員工將企業的追求作為自己的追求。
1.6團隊合作。企業應當是一個整體,所以整個企業員工的價值觀都應當是統一的,這樣才能更好地發揮團隊的作用,讓企業更加有吸引力與號召力。
二、如何構建和諧的企業文化
和諧的企業文化不會是一蹴而就的,而是一個長期的構建過程,和諧企業文化的建設將涉及到企業的所有方面,要能夠將各種利益關系妥善理順,讓利益矛盾得以化解。
2.1協調好企業各部門之間的關系。企業內部的不同職能部門的分工是不同的,其承擔的責任也是不同的,但是不同的職能部門的最終目標都是為了促進企業的發展。在這樣最終目標的指引下,企業的職能部門之間不應當是獨立的、對立的,而應當協調與配合,讓各個職能部門有機地結合起來,最大限度地發揮整體的功能。為達到以上的目的,企業的管理層應當劃分出各部門主管的工作范圍,讓他們有發揮自主性的空間。并且還要為不同的部門制定出共同的目標,這樣,各部門為了實際共同的目標便要發揮主觀能動性,積極合作。
2.2處理好企業、員工相互之間的'關系。
企業的工員創造著和諧的企業文化,也執行著和諧的企業文化。企業所要構建的和諧文化,可以減少員工的壓力,讓員工與企業之間的對立情緒得以消除,讓員工對企業建立起認同感和歸屬感,從而積極地為企業的發展做出自己的貢獻。要達到以上的目標,管理者應當注意維護員工的利益,保障員工的合法權益,要關愛員工,改善工作環境,為員工排憂解難。
2.3處理好企業與外部各方的關系。
企業的外部各方主要指的是顧客、地方政府、媒體、競爭對手、環境以及整個社會。要想與顧客建立良好的關系,企業就應當將顧客的需要作為企業經營的著眼點,不能只注重成本的節約,還要關注顧客的滿意度。并且一定要重視顧客的意見及建議,積極處理顧客所反映的問題。而在與地方政府建立良好的關系時,企業應當及時了解國家的政策的變化,服從地方政府的管理,依法納稅,多與地方政府進行溝通與合作。媒體可以幫助企業在市場競爭中處于有利地方,所以,企業要重視與媒體的關系,積極主動與媒體進行聯系,建立起友好的關系。要將企業的動態及時通知媒體,以宣傳企業,擴大企業的影響力。同時,在企業出現負面消息時,企業也要積極地進行處理,想盡辦法消除這些不良影響。企業與競爭對手之間不應當只是簡單的對立關系,而應當不斷地進行交流與合作,各自發揮長處,實際資源共享,達到企業之間的共同發展。企業與社會與環境之間也應當是共同發展的,企業的發展不應當以犧牲社會或者是環境的利益為前提的。
三、結語
建立和諧社會,是我們每個人的責任,也將使我們每個人都能夠受到收益。建立和諧的企業文化,將會促進和諧社會的建設,實現人、社會、企業與自然的和諧發展。這是一項永無止境的工作,是每個社會人和每位企業管理者及每位企業員工的責任。
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